質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材(一)

質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材5S活動教程

本課程全程4小時，其內(nèi)容如下：

*“5S”

基本概念

*“5S”

重要性

*推行“5S”的原則*“5S”

實(shí)施“5S”的基本概念什么是“5S”？

日語英語 意思

SeiriStructurise常組織

SeitonSystematise 常整頓

Seiso Sanitise 常清潔

seiketsuStandardise 常規(guī)范

ShitsukeSelf-discipline常自律整理（SEIRI）**將需要與不需要物品區(qū)別開。撤除不需要的物品，保證工作場所只放置需要物品。*需要物品中，還要將現(xiàn)在需要的物品與現(xiàn)在不需要的物品區(qū)別開?，F(xiàn)在需要的物品放置在近處；現(xiàn)在不需要的物品暫時放置別處保管。整理的目的：

a.騰出寶貴空間

b.防止誤用

c.防止變質(zhì)和積壓資金

d.創(chuàng)造清潔的工作場所

整頓（SEITON）

把需要的物品加以定位放置，并保持在需要時能立即取出的狀態(tài)。

a.定位之后，要明確標(biāo)示。

b.用完之后，要物歸原位。整頓的目的:

a.縮短前置作業(yè)時間。

b.壓縮庫存量。

c.防止誤用、誤送。

d.塑造目視管理的工作場所。

清掃（SEISO）

將不要的東西加以清除、丟棄，以保持工作場所無垃圾、無污穢之狀態(tài).

a.勤于清掃機(jī)器設(shè)備。

b.勤于維護(hù)工作場所。清掃的目的：

a.減少工傷。

b.保證品質(zhì)。

c.維護(hù)機(jī)器設(shè)備。

d.制造高效率的工作場所。

清潔（SEIKETSU）維持工作作場所整整潔美觀觀，使員員工覺得得干凈、、衛(wèi)生而而產(chǎn)生無無比干勁勁。a.現(xiàn)場時刻刻保持美美觀狀態(tài)態(tài)b.維持前面面3S之效果清潔的目目的：a.提高產(chǎn)品品品質(zhì)b.塑造潔凈凈的工作作場所c.提升公司司形象素養(yǎng)（SHITSUKE）通過進(jìn)行行上述4S，養(yǎng)成遵遵守紀(jì)律律、規(guī)則則的好習(xí)習(xí)慣，做做到“以以廠為家家，以廠廠為?！薄钡牡夭讲?。a.改造人性性b.提升道德德c.使人的素素質(zhì)上升升素養(yǎng)的目目的：a.養(yǎng)成良好好習(xí)慣。。b.塑造守紀(jì)紀(jì)律的工工作場所所?！?S”的重要性性儀容不整整或穿著著不整的的工作人人員a有礙觀瞻瞻，影響響工作場場所氣氛氛。b缺乏一致致性，不不易塑造造團(tuán)結(jié)精精神。c看起來懶懶散，影影響工作作士氣。。d易發(fā)生危危險。e不易識別別，妨礙礙溝通協(xié)協(xié)調(diào)。機(jī)器設(shè)備備擺放不不當(dāng)a作業(yè)流程程不順暢暢b增加搬運(yùn)運(yùn)距離c虛耗工時時增多機(jī)器設(shè)備備保養(yǎng)不不良a不整潔的的機(jī)器，，就如同同開或坐坐一部臟臟亂的汽汽車，開車及坐坐車的人人均不舒舒服，影影響工作作士氣。。b機(jī)器設(shè)備備保養(yǎng)不不講究，，對產(chǎn)品品的品質(zhì)質(zhì)就隨著著不講究。機(jī)器器設(shè)備保保養(yǎng)不良良，使用用壽命及及機(jī)器精精度直接影響生生產(chǎn)效率率及品質(zhì)質(zhì)無法提提升。故故障多，，減少開機(jī)時間間及增加加修理成成本。原料、半半成品、、成品、、整修品品、報廢廢品隨意意擺放a容易混料料——品質(zhì)問題題。b要花時間間去找要要用的東東西——效率問題題。c管理人員員看不出出物品到到底有多多少——管理問題題d增加人員員走動的的時間——秩序與效效率問題題。e易造成堆堆積——浪費(fèi)場所所與資金金。工具亂擺擺放a增加尋找找時間——效率損失失。b增加人員員走動——工作場所所秩序。。運(yùn)料通道道不當(dāng)a工作場所所不流暢暢。b增加搬運(yùn)運(yùn)時間。。c易生危險險。機(jī)器工作作人員座座位或坐坐姿不當(dāng)當(dāng)a易生疲疲勞——降低生生產(chǎn)效效及增增加品品質(zhì)變質(zhì)質(zhì)之機(jī)機(jī)遇。。b有礙觀觀瞻，，影響響作業(yè)業(yè)場所所士氣氣。c易產(chǎn)生生工作作場所所秩序序問題題。工工時增增多種種不不良現(xiàn)現(xiàn)象，，可以以把它它綜合合起來來，不不良的的現(xiàn)象象所產(chǎn)產(chǎn)生的的均會會造成成浪費(fèi)費(fèi)，這這些浪浪費(fèi)包包括：：資金的的浪費(fèi)費(fèi)。場所的的浪費(fèi)費(fèi)。人人員員的浪浪費(fèi)。。士氣的的浪費(fèi)費(fèi)。形形象象的浪浪費(fèi)。。效率的的浪費(fèi)費(fèi)。品品質(zhì)質(zhì)的浪浪費(fèi)。。成本的的浪費(fèi)費(fèi)。推行5S的原則則確定需需要的的東西西分類劃定存存放區(qū)區(qū)標(biāo)示養(yǎng)成習(xí)慣、、用后歸位位目視管理定位，定物物，定量易見，易取取，易還整頓之原則則清掃之原則則掃除垃圾，，塵垢，油油污，水漬漬干凈亮麗清掃范圍清掃時間（（每天）誰負(fù)責(zé)（人人人參與））工具查找根源素養(yǎng)之原則則作風(fēng)和紀(jì)律律上崗培訓(xùn)崗上培訓(xùn)宣傳與展示示比賽活動批評和表揚(yáng)揚(yáng)培養(yǎng)習(xí)慣，，督促行動動安全意識總結(jié)—5S之含義整理—空間效率化原原則整頓—時間效率化原原則清掃—找出問題根源源，預(yù)防問題題產(chǎn)生清潔—標(biāo)準(zhǔn)化原則素養(yǎng)—5S始于素養(yǎng)，終終于素養(yǎng)5S清掃守則★清掃垃圾及隱隱蔽性塵垢，，例如墻角、、工作臺底下下等地方?！锊潦么皯簟?、門板、設(shè)備備、工具等的的灰塵、污垢垢?！飶氐壮ダ?、碎屑、、油污、水漬漬、銹跡、灰灰塵、廢料、、臭味及其它污污染物?！锕ひ?、工工鞋及個人防防護(hù)用品保持持干凈、整潔潔的狀態(tài)。★從清掃中中發(fā)現(xiàn)臟污來來源，并采取取措施消除污污染的源頭。?！锇才殴潭ǘ〞r間每天進(jìn)進(jìn)行清掃，人人人參與，養(yǎng)養(yǎng)成良好習(xí)慣慣?！飫澏▍^(qū)域域，責(zé)任到位位，責(zé)任到人人，各盡其力力，各負(fù)其責(zé)責(zé)?！飳Ｈ吮O(jiān)督督和檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題，隨隨時改善。5S整理、整頓準(zhǔn)準(zhǔn)則不需要的物品品要從工作場場所中清除出出去。暫時不能處理理的物品貼上上紅牌標(biāo)示，，規(guī)定時間進(jìn)進(jìn)行處理。物料、工具、、防護(hù)用品、、文件等應(yīng)固固定專門的存存放區(qū)擺放，，存放區(qū)域作清晰的標(biāo)標(biāo)示。沒有規(guī)定作放放置物品的地地方和位置不不能隨便擺放放物品。存放的物品應(yīng)應(yīng)作編號和標(biāo)標(biāo)示，方便統(tǒng)統(tǒng)計和查找。。存放時同類物物品放在一起起，不同物品品分開放置，，并且做到易易于識別。存放的物品擺擺放整齊，避避免散亂，占占用空間，也也不能堆疊過過高。物品放置應(yīng)遵遵循易于查找找，方便放回回的原則，常常用的物品放放在靠近使用它們的地地方。臨時時臨臨時時產(chǎn)產(chǎn)生生的的雜雜物物應(yīng)應(yīng)設(shè)設(shè)定定專專門門的的位位置置擺擺放放，，進(jìn)進(jìn)行行標(biāo)標(biāo)示示，，并并規(guī)規(guī)定定時時間定定時時清清理理。。走道道上上禁禁止止擺擺放放物物品品，，避避免免造造成成通通道道阻阻塞塞。。物品品使使用用后后放放回回原原位位，，成成良良好好習(xí)習(xí)慣慣。。如何何實(shí)實(shí)施施“5S”5S實(shí)施施步步驟驟①管理理承承諾諾②②培培訓(xùn)訓(xùn)③擬擬定定5S日④④記記錄錄/攝影影⑤行行動動（（具具體體行行動動））⑥⑥審審核核⑦評評估估5S實(shí)施施步步驟驟（（一一字字真真經(jīng)經(jīng)））①一套套文文具具/工具具②②一一個個地地點(diǎn)點(diǎn)③一一份份文文件件④④一一份份記記錄錄⑤一一小小時時會會⑥⑥一一分分鐘鐘叫叫話話⑦一一天天搞搞定定⑧⑧天天天天維維持持5S實(shí)施施步步驟驟（（管管理理者者承承諾諾））管理理者者確確定定組組織織的的宗宗旨旨與與方方向向，，明明確確“5S”開展展日日期期，，確確定定“5S”實(shí)施施范范圍圍，，并并提提出出資資源源的的配配置置。。5S實(shí)施施步步驟驟（（培培訓(xùn)訓(xùn)））各級級人人員員在在“5S”實(shí)施施前前，，應(yīng)應(yīng)明明確確“5S”的內(nèi)內(nèi)容容與與實(shí)實(shí)施施要要點(diǎn)點(diǎn)。。5S實(shí)施施步步驟驟（（宣宣傳傳標(biāo)標(biāo)語語））要想想工工作作環(huán)環(huán)境境好好，，整整理理整整頓頓要要做做到到，，每日日清清掃掃不不能能少少，，清清潔潔素素養(yǎng)養(yǎng)最最重重要要。。健康康安安全全環(huán)環(huán)境境好好，，整整理理整整頓頓不不可可少少，，每日日清清掃掃清清潔潔勤勤，，我我們們都都有有好好素素養(yǎng)養(yǎng)5S實(shí)施施步步驟驟（（一一份份文文件件））①標(biāo)識識管管理理（（責(zé)責(zé)任任、、區(qū)區(qū)域域、、房房間間、、設(shè)設(shè)備備、、方方向向、、危險險、、檢檢查查、、校校正正、、溫溫度度、、品品名名、、員員工工名名、、隔隔離帶帶、、標(biāo)標(biāo)語語、、告告示示等等））②顏色（（工位、、通道、、服裝、、車輛、、產(chǎn)品、、半成品、廢品品、管道道）③動能（（過程進(jìn)進(jìn)行的標(biāo)標(biāo)識）④透明化化（辦公公室、書書櫥、車車間）規(guī)定內(nèi)容5S實(shí)施步驟驟（一份份記錄））依據(jù)“5S”實(shí)施要求求制定檢檢查表目的：①指導(dǎo)“5S”檢查過程程②“5S”檢查備忘忘錄③保持持“5S”檢查進(jìn)度度④原始始“5S”檢查記錄錄5S實(shí)施步驟驟（一小小時會議議）①通報公司司實(shí)施“5S”的決心心。②明明確“5S”實(shí)施要要求。。③“5S”實(shí)施動動員。。④公公布“5S”實(shí)施區(qū)區(qū)域負(fù)負(fù)責(zé)人人。5S實(shí)施步步驟（（執(zhí)行行）①1S（扔））②②2S（定位位）③3S（清潔潔）④④4S（規(guī)范范）⑤5S（自律律）5S實(shí)施步步驟①編制檢檢查計計劃②實(shí)實(shí)施交交叉檢檢查③不不符合合通報報5S實(shí)施步步驟（（問題題查找找十法法）水嗅上下暫舊標(biāo)庫區(qū)后5S實(shí)施步驟（檢查過程程中的常見見托辭）要丟棄是任任何時間都都可以做的的。因?yàn)樘λ詻]空整整理、整頓頓。整頓之后空空間不夠了了，沒有那那么多架子子放東西。。來上班是要要從事生產(chǎn)產(chǎn)的，不是是來做5S的?，F(xiàn)在把它丟丟了，以后后必然會用用到。上級不支持持，沒有資資源。不知跟他們們說過多少少次，就是是不配合推推行。5S實(shí)施步驟（（不符合通通報）①紅牌標(biāo)識②全廠大大會通報③責(zé)令限限期整改5S實(shí)施步驟（（常見不符符合項(xiàng)）亂擺亂放（（原因：未未劃定區(qū)域域，未分類類存放，未放回回原位）。。不用的東西西未及時丟丟棄（臨時時生產(chǎn)的雜雜物亦應(yīng)劃區(qū)存存放，并規(guī)規(guī)定時間及及時處理））。沒有養(yǎng)成習(xí)習(xí)慣順手進(jìn)進(jìn)行整理（（典型：寫寫字臺面）。不該放東西西的地方擺擺放東西（（典型：柜柜子頂上/窗臺/桌子底下/機(jī)器腳下））。角落沒有進(jìn)進(jìn)行整理，，成為廢物物堆積場所所。5S實(shí)施步驟（（常見不符符合項(xiàng)）工具