物業(yè)管理員工作計劃范文

第3頁共3頁物業(yè)管理員工作計劃范文一、嚴(yán)?格例行季度?檢查制度;?根據(jù)我司?服務(wù)宗旨的?要求例行季?度檢查制度?，嚴(yán)格按照?各項標(biāo)準(zhǔn)對?各個管理處?的工作進(jìn)行?監(jiān)督檢查，?對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?的項目提出?建設(shè)性的建?議，同時向?管理處發(fā)出?限期整改通?知。對未按?照要求及時?整改者，將?根據(jù)公司的?有關(guān)規(guī)定嚴(yán)?格作出相應(yīng)?的處罰。?二、認(rèn)真貫?徹執(zhí)行我司?的ISO9?001：_?__質(zhì)量管?理體系，完?善各管理處?的檔案資料?;各管理?處按照全國?物業(yè)管理優(yōu)?秀小區(qū)(大?廈)的標(biāo)準(zhǔn)?完善檔案資?料，管理部?對管理處的?檔案資料做?出定期檢查?制度(季度?檢查)，對?未完成的管?理處提供指?導(dǎo)和協(xié)助。?三、做好?迎接“市優(yōu)?”、“省優(yōu)?”評比的準(zhǔn)?備;隨著?我司工作日?新月異的進(jìn)?步，我司將?于___年?度上報部分?項目參加“?市優(yōu)”、“?省優(yōu)”的評?比，“市優(yōu)?”、“省優(yōu)?”的評比將?標(biāo)志著我司?服務(wù)工作步?上一個新臺?階。所以，?管理部將協(xié)?助參加評比?項目做好一?切迎接評比?的準(zhǔn)備，盡?的努力完成?公司的預(yù)定?指標(biāo)。四?、提高管理?費和停車收?費率;管?理費是支持?物業(yè)管理工?作運(yùn)轉(zhuǎn)的根?本，服務(wù)再?好，（范本?）評價再高?，如管理費?收費率低下?，一切都將?是空談，同?時，管理費?的收取率高?也是服務(wù)工?作效率好的?標(biāo)志。上年?度我司的物?業(yè)管理費收?費率相當(dāng)不?理想，故在?___年度?里，管理部?將把收費率?列為首要解?決的問題。?管理部將協(xié)?助各個管理?處把收費率?提高，催收?物業(yè)管理費?的計劃有：?1、對各?個管理處匯?總的管理費?收費情況進(jìn)?行分析;?2、對催收?費人員進(jìn)行?催收費技巧?的培訓(xùn);?3、協(xié)助管?理處上門催?繳管理費;?4、通過?停水停電等?措施促使釘?子戶繳納管?理費;5?、通過法律?途徑追討。?五、跟進(jìn)?工程維修和?外包合同的?實施;及?時了解和跟?進(jìn)外包工程?和合同的落?實情況，對?未達(dá)標(biāo)者采?取強(qiáng)硬的措?施促使其達(dá)?標(biāo)完成，確?保我司的利?益。六、?簽訂業(yè)務(wù)合?同;規(guī)范?存檔各類合?同資料，掌?握合同資料?的內(nèi)容，及?時續(xù)簽到期?的合同，同?時在確保我?司利益的前?提下簽訂新?的業(yè)務(wù)合同?。七、_?__員工培?訓(xùn)，為員工?提高自我綜?合素質(zhì)搭建?學(xué)習(xí)的平臺?;各管理?處制定出員?工培訓(xùn)的計?劃并落實，?管理部負(fù)責(zé)?監(jiān)督其實施?，必要時管?理部安排人?員參與，做?好培訓(xùn)的存?檔記錄，同?時上交培訓(xùn)?資料和培訓(xùn)?記錄。管理?部與外界聯(lián)?系，獲取有?利于員工發(fā)?展的信息，?為員工提升?自我綜合素?質(zhì)搭建學(xué)習(xí)?的平臺。?八、落實獎?罰制度，以?提高各管理?處的服務(wù)水?平;要求?全體員工熟?悉我司員工?手冊和各種?規(guī)章制度，?通過對優(yōu)秀?員工的評比?、好人好事?和突出貢獻(xiàn)?的獎勵，以?此激勵員工?做好本份職?責(zé)的同時提?升自我，同?時通過各種?處罰制度，?限制員工的?各種不良行?為，以此提?高我司的服?務(wù)水平。?九、監(jiān)督各?管理處工作?計劃的落實?;各管理?處須按時做?好年度總結(jié)?和計劃，管?理部對管理?處的年度總?結(jié)和計劃提?出建設(shè)性和?專業(yè)性的意?見，同時監(jiān)?督其實施。?未及時落實?者，管理部?督促和協(xié)助?其按時完成?。十、開?展多種經(jīng)營?;根據(jù)各?樓盤的具體?情況，通過?開展多種經(jīng)?營，以增加?公司和員工?的收入，實?現(xiàn)公司和員?工利益化。?開展多種經(jīng)?營如：廣告?招租、場地?租用、房屋?中介、代辦?業(yè)務(wù)等便民?服務(wù)。十?一、加強(qiáng)企?業(yè)文化的建?設(shè);企業(yè)?文化是一個?企業(yè)的精髓?，是凝聚人?心的粘合劑?，也是一個?企業(yè)規(guī)范的?重要體現(xiàn)，?所以加強(qiáng)企?業(yè)文化的建?設(shè)是工作中?不可忽略的?組成部分。?管理部向公?司提出有關(guān)?加強(qiáng)企業(yè)文?化建設(shè)的意?見，并積極?配合落實完?成。十二?、完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時安排的?任務(wù)，同時