外科護(hù)理工作計(jì)劃【一】

第4頁共4頁外科護(hù)理工作計(jì)劃【一】在__?_年新的一?年里,我們?堅(jiān)持把“以?“病人為中?心”的人文?護(hù)理理念融?入更多實(shí)際?具體的工作?細(xì)節(jié)。在管?理形式上追?求“以病人?需求為服務(wù)?導(dǎo)向”，在?業(yè)務(wù)上注重?知識(shí)更新積?極吸納多學(xué)?科知識(shí)，在?隊(duì)伍建設(shè)上?強(qiáng)調(diào)知法、?守法、文明?規(guī)范服務(wù)和?為病人營造?良好的修養(yǎng)?環(huán)境，逐步?把護(hù)理人員?培訓(xùn)成為病?人健康的管?理者、教育?者、照料者?和研究者角?色。特制訂?___年護(hù)?理工作計(jì)劃?：一、加?強(qiáng)護(hù)士在職?教育，提高?護(hù)理人員的?專業(yè)素質(zhì)?1.強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)的學(xué)?習(xí)掌握，定?期___護(hù)?士授課，實(shí)?行輪流主講?，進(jìn)行規(guī)章?制度及專業(yè)?的培訓(xùn)。如?遇特殊疑難?情況，可通?過請(qǐng)醫(yī)生授?課等形式更?新知識(shí)和技?能?；ハ鄬W(xué)?習(xí)促進(jìn)，并?作記錄。?2.重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)護(hù)士的?考核，強(qiáng)化?學(xué)習(xí)意識(shí)，?護(hù)理部計(jì)劃?以強(qiáng)化“三?基”護(hù)理知?識(shí)，___?項(xiàng)護(hù)理操作?及?？萍寄?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護(hù)士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實(shí)效，不?流于形式，?作為個(gè)人考?評(píng)的客觀依?據(jù)。3.?做好低年資?護(hù)士的傳，?幫，帶工作?，使年輕護(hù)?理人員理論?與實(shí)踐相結(jié)?合，掌握多?學(xué)科知識(shí)和?能力。4?.隨著護(hù)理?水平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?，有計(jì)劃的?選送部分護(hù)?士外出學(xué)習(xí)?，提高護(hù)理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍。不斷?的更新護(hù)理?知識(shí)。二?、護(hù)理安全?是護(hù)理管理?的重點(diǎn)，安?全工作長抓?不懈1.?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?對(duì)新調(diào)入護(hù)?士以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?，做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班。切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促檢查?和監(jiān)控。?3.時(shí)間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時(shí)間、交?接班時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。4?.護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗(yàn)等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問題?，都是人命?關(guān)天的大事?，作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)之重?點(diǎn)。5.?護(hù)理部不定?期的進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，從自?身及科室的?角度進(jìn)行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人，追究相?關(guān)責(zé)任，杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。三、?轉(zhuǎn)變護(hù)理觀?念，提高服?務(wù)質(zhì)量1?.培養(yǎng)護(hù)理?人員樹立“?以病人為中?心”的觀念?，把病人的?呼聲作為第?一信號(hào)，把?病人的需要?作為第一需?要，把病人?的利益作為?第一考慮，?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，質(zhì)量意?識(shí)，安全意?識(shí)，在進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作的基礎(chǔ)?上，提高護(hù)?患溝通技能?，從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高，確保護(hù)?理工作安全?、有效。?2.注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息，?護(hù)理部通過?了解回訪意?見、與門診?和住院病人?的交談，發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等，獲?取病人的需?求及反饋信?息，經(jīng)常聽?取醫(yī)生的意?見及時(shí)的提?出改進(jìn)措施?，同時(shí)對(duì)護(hù)?士工作給予?激勵(lì)，調(diào)動(dòng)?她們的工作?積極性，從?思想上，行?動(dòng)上作到真?正的主動(dòng)服?務(wù)。把“用?心服務(wù),創(chuàng)?造感動(dòng)”的?服務(wù)理念運(yùn)?用到實(shí)際工?作中。3?.嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度，?強(qiáng)調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行到?位，加強(qiáng)安?全管理的責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生，?堅(jiān)持每周進(jìn)?行兩次護(hù)理?大查對(duì)。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護(hù)理質(zhì)量?。.4.?深化親情服?務(wù)，提高服?務(wù)質(zhì)量。在?培養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作用語，?護(hù)患溝通技?能。培養(yǎng)護(hù)?士樹立良好?的職業(yè)形象?。四、合?理利用人力?資源，避免?人浮于事的?局面我科?的護(hù)士比例?搭配未達(dá)到?要求，護(hù)士?的人員少。?工作繁重，?護(hù)士長應(yīng)根?據(jù)科室病人?情況和護(hù)理?工作量合理?分配人力資?源，彈性排?班，增加高?峰期上班人?數(shù)，全科護(hù)?理人員做到?工作需要時(shí)?，隨叫隨到?，以達(dá)到保?質(zhì)保量為病?人提供滿意?的護(hù)理服務(wù)?。五、樹?立法律意識(shí)?，規(guī)范護(hù)理?文件書寫?隨著人們法?律意識(shí)的提?高，醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例?的頒布，如?何在護(hù)理服?務(wù)中加強(qiáng)法?制建設(shè)，提?高護(hù)理人員?法制意識(shí)，?已成為護(hù)理?管理的一個(gè)?重要環(huán)節(jié)。?嚴(yán)格按照省?衛(wèi)生廳護(hù)理?文件書寫規(guī)?范要求，護(hù)?理記錄完整?、客觀。明?確護(hù)理文件?書寫的意義?，規(guī)范護(hù)理?文件書寫，?并向上級(jí)醫(yī)?院的同行請(qǐng)?教，明確怎?樣才能書寫?好護(hù)理文件?，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?要求。結(jié)合?我院書寫護(hù)?理文件的實(shí)?際情況，進(jìn)?行總結(jié)和分?析，提出相?應(yīng)對(duì)策，為?舉證提供法?律依據(jù)，保?護(hù)護(hù)患的合?法權(quán)益。?六、加強(qiáng)院?感知識(shí)培訓(xùn)?，嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)院感染制?度，預(yù)防和?控制院內(nèi)感?染的發(fā)生?加強(qiáng)醫(yī)院感?染的只是培?訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)?院感染管理?辦法，采取?行之有效的?措施，防止?院內(nèi)感染的?暴發(fā)和流行?。嚴(yán)格執(zhí)行?消毒隔離制?度、無菌技?術(shù)操作規(guī)程?，做好消毒?與滅菌工作?，采取合理?的診斷治療?方法使用抗?菌藥要有的?放矢，開展?醫(yī)院感染的?監(jiān)測工作醫(yī)