ERP項目成功率低 實施要注意什么

Word-3-ERP項目成功率低實施要注意什么據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計表明，ERP的實施成功率只有10%～20%。

基于供應(yīng)鏈管理思想的ERP在實施過程中需要從以下幾個方面進(jìn)行：

確立ERP系統(tǒng)實施的決策者

決策者就是對企業(yè)各方面的情況掌握較全面，對企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)較明確，有一定的影響力和號召力的人。由其擔(dān)當(dāng)ERP項目實施的領(lǐng)頭羊，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，就會走好每一步，下好整盤棋。在企業(yè)內(nèi)部成立完善的三級組織機(jī)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)小組、項目實施小組和職能小組。通過決策者和組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)決策，確定ERP的實施計劃步驟、實施細(xì)則與人員分工。

做好前期咨詢與調(diào)研工作

咨詢就是要通過管理咨詢專家對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的核心問題進(jìn)行診斷與分析，重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，調(diào)整組織分配；調(diào)研就是要知己知彼，搞清企業(yè)生產(chǎn)與業(yè)務(wù)構(gòu)成、服務(wù)需求、ERP供應(yīng)商的開發(fā)能力及軟件產(chǎn)品特點(diǎn)和其成功案例的了解、供應(yīng)鏈的構(gòu)成環(huán)節(jié)、市場供求關(guān)系與未來變化特點(diǎn)等情況。確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、時效性、可靠性和前后、上下數(shù)據(jù)間的一致性，為科學(xué)決策與管理提供參考依據(jù)。

選擇適合企業(yè)特點(diǎn)的ERP管理軟件

ERP產(chǎn)品比較多，不同企業(yè)間的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場戰(zhàn)略、管理模式也存在較大的差異。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件的時候，應(yīng)該著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售后服務(wù)與技術(shù)支持、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、供應(yīng)商的實力與信譽(yù)、合適的價格等方面進(jìn)行綜合考慮。另外也要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期、實施周期及難度，以避免造成實施時間、二次開發(fā)或用戶化時間過長而影響效益的兌現(xiàn)。

切實做好員工的培訓(xùn)工作

分別對車間和部門負(fù)責(zé)人、財會人員、生產(chǎn)計劃員、購銷人員、生產(chǎn)統(tǒng)計員、倉庫管理員等進(jìn)行貫穿于ERP系統(tǒng)實施全過程的培訓(xùn)。因為ERP系統(tǒng)的使用會在較大程度上改變員工現(xiàn)有的操作方式或操作流程。要從精良生產(chǎn)、準(zhǔn)時制生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等方面，對ERP項目涉及的人員分不同層次、不同程度地進(jìn)行軟件功能使用培訓(xùn)。

建立健全工程項目管理體制和運(yùn)作機(jī)制

ERP系統(tǒng)是一個具有投資大、周期長、系統(tǒng)復(fù)雜和高風(fēng)險等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程。因此，企業(yè)在ERP應(yīng)用過程中必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，確保ERP項目的成功實施。

實現(xiàn)ERP與電子商務(wù)的整合

電子商務(wù)是企業(yè)參與未來國際競爭，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營的主流商務(wù)模式。電子商務(wù)時代的ERP系統(tǒng)將充分利用Internet技術(shù)及信息集成技術(shù)，將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)辦公自動化等功能全面集成優(yōu)化，以支持產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)等企業(yè)經(jīng)營管理模式。如果ERP一味固守原有的管理思想，只停留在企業(yè)內(nèi)部流程的管理上，將不能適應(yīng)電子商務(wù)時代資源優(yōu)化及企業(yè)間協(xié)同發(fā)展的需要。計劃實施ERP的企業(yè)，就必須爭取能夠?qū)崿F(xiàn)ERP和電子商