在墨西哥做生意

小組成員：吳君婷

王琦

林淑芳

彭麗娜墨西哥淵源與商務(wù)概述語言與非語言行為商務(wù)禮儀禁忌墨西哥概述面積1964375平方公里，是拉美第３大國人口1.12億，在拉美僅次于巴西，居第二位，位居世界第十一位。官方語言為西班牙語，有7.1％的人講印第安語。居民中89％信奉天主教，6％信奉基督教新教實行總統(tǒng)制?？偨y(tǒng)是國家元首和政府首腦，任期六年，不得連選連任。墨西哥是拉美經(jīng)濟(jì)大國，國內(nèi)生產(chǎn)總值居拉美第二位，僅次于巴西。白銀的產(chǎn)量多年來居世界之首，是拉美第一大石油生產(chǎn)國和出口國，居世界第１３位總統(tǒng)卡爾德隆與夫人經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易美國、加拿大和墨西哥三國于1992年8月12日就《北美自由貿(mào)易區(qū)》達(dá)成一致意見。目前，美國是墨西哥最大的貿(mào)易伙伴和投資來源國，墨西哥對于美國的依賴程度很深。與美國、加拿大、歐盟、日本以及幾個拉丁美洲國家簽訂了貿(mào)易協(xié)定，從而使得墨西哥經(jīng)濟(jì)完全融入了世界貿(mào)易體系1999年墨西哥與歐盟簽署了自由貿(mào)易協(xié)定墨西哥的最大投資在工業(yè)部門（約占總投資的60%）和服務(wù)行業(yè)（約占30%）墨西哥主要有5大自由貿(mào)易區(qū)根據(jù)《墨西哥海關(guān)法》的規(guī)定，自由貿(mào)易區(qū)享有優(yōu)惠條件主要有：不與墨西哥產(chǎn)品相似的產(chǎn)品進(jìn)口可免除進(jìn)口稅，且只需交納6%的優(yōu)惠增值稅；在區(qū)內(nèi)設(shè)立的加工企業(yè)，可免稅臨時進(jìn)口用于生產(chǎn)出口商品的原料、零部件、包裝材料、機(jī)器設(shè)備、儀器模具、耐用工具等。墨西哥是世界第二個外國投資增長最快的國家。在14個投資增長的國家中，僅新加坡引進(jìn)的外資增長超過墨西哥。墨西哥引進(jìn)外國投資的競爭力超越拉美任何國家，甚至金磚四國?！蝗菪∮U！文化群體

個人主義團(tuán)體主義明確的關(guān)系擴(kuò)散的關(guān)系普遍性特殊性

中立的關(guān)系情感的關(guān)系

成就歸咎墨西哥人特點

墨西哥人好相處，瀟灑大方有風(fēng)度；

生活浪漫喜自由，愿意無拘又無束；

人人喜歡仙人掌，視為國寶倍愛護(hù)；

雄鷹深受人偏愛，象征祖國與民族；

忌諱紫色和“十三”，更為討厭是蝙蝠。

如何在墨西哥做生意

--語言與非語言文化工商管理一班

王琦

2008139106CompanyName一、商務(wù)語言在墨西哥做生意，一口流利的西班牙語是一筆寶貴的財富。（特別是在蒙特雷，西班牙語很重要，而沿著北邊的國界，一直到墨西哥城和瓜達(dá)拉哈拉，則重要程度降低了。）記?。簽榱吮硎咀鹬?，到墨西哥之前將介紹公司和產(chǎn)品的小冊子翻譯成地道的西班牙文，這將是明智的做法，能在商務(wù)活動中為自己加分。CompanyName從高層開始：接觸公司里最有影響力的人。務(wù)必用西班牙語發(fā)第一封信或者傳真?。?！但應(yīng)說明，如果可能的話，往后你更希望用英語聯(lián)系。另外，可在信中請求在兩周之內(nèi)會面；并由墨西哥方?jīng)Q定見面的時間和地點。CompanyName洽談之前建立關(guān)系。開始商業(yè)洽談之前確保有足夠的時間來了解你的商業(yè)伙伴。相互溝通時墨西哥的藝術(shù)和文學(xué)是很好的話題。建立信用可能需要兩次或三次會議，之后便可開始嚴(yán)肅的商業(yè)討論。CompanyName墨西哥人很看重密切而持久的關(guān)系。要想生意成功，私人接觸和相互之間的關(guān)系起主要作用。你需要通過找相關(guān)的人幫忙才能使事情快速完成。墨西哥人經(jīng)常以一種間接方式交流。例如，在談判過程中他們避免直接回答問題。這時候你可能需要改變措詞或以不同的方式詢問。CompanyName墨西哥人比大多數(shù)北美人更看重禮節(jié)。在知道你的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴使用他的頭銜和姓之后，你才能使用不帶姓的頭銜。除非墨西哥方提議用名字的第一個字稱呼，否則不要使用。并且我們需要記住，墨西哥人名和姓中間的名字是姓的一部分。CompanyName時間觀念。雖然墨西哥北部正在發(fā)生變化，但是不要期望墨西哥人絕對守時。當(dāng)?shù)氐纳馊嗽诓幻胺傅那闆r下，可能會遲到半小時到一個小時。但是拜訪者需要絕對準(zhǔn)時。另外，任何一天都應(yīng)避免安排多次會面。CompanyName情緒的表達(dá)。例如，在現(xiàn)場討論過程中他們可能會打斷你的話。他們并不認(rèn)為這是一種無禮的行為。CompanyName二、非語言行為人與人之間的距離。像其他拉丁人一樣，與北歐和北美人的習(xí)慣相比，站和坐時墨西哥人與別人離得更近。接觸行為。墨西哥人喜歡頻繁地用手和臂示意。CompanyName視線接觸。談話時與談話對象保持穩(wěn)定的視線接觸。在墨西哥，“眼睛是心靈的窗戶”。善意而穩(wěn)定的凝視意味著誠實，而閃爍的目光則相反。手勢。在公共場合將手插在口袋里是不禮貌的行為。而將手放在臀部則意味著對別人的挑戰(zhàn)或威脅。商務(wù)禮儀會晤穿著贈禮赴宴時間會晤和問候公私單位往訪，必須先訂約會微笑和握手是他們的問候方式;親吻和擁抱，用于熟人之間學(xué)一些基本的問候語將會得到贊賞會晤期間經(jīng)常會被電話或不期而至的到訪者打擾遇見和離開某人時，應(yīng)和他握手，力道要適中，應(yīng)避免進(jìn)一步的身體接觸遇見女士時，微微鞠躬，并等她們先伸手不管辦公室秘書是否年輕，是否結(jié)婚，請稱呼她“小姐”商務(wù)著裝穿著保守式樣的西裝穿紫色系的衣服在訪問別人，或招搖過市，不受歡迎（紫色是不吉利的棺材色）饋贈禮物第二次拜訪，帶一些小禮物給重要人物的秘書，如香水。如果你是男士，那么告訴她是你妻子給她的禮物。優(yōu)質(zhì)的白蘭地和蘇格蘭威士忌，雞尾酒桌上的書籍，座鐘以及金筆或打火機(jī)是不錯的商業(yè)禮物。銀制物品只適用于游客。請贈送金制物品給你的商業(yè)伙伴不能送紫色類的物品或以紫色包裝的禮品商務(wù)赴宴禮儀在高級餐館招待你的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴賓客上門，習(xí)慣先以酒招待墨西哥菜以辣為主應(yīng)該邀請墨西哥男客戶或聯(lián)系人的妻子一起赴宴當(dāng)招待男客人時，女性同樣應(yīng)該事先安排領(lǐng)班付賬，否則墨西哥男人絕對會堅持買單早餐和午餐適合于談生意，而晚餐則只適用于社交商務(wù)時間除7、8月及12月不宜訪外圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩星期不合適中午，公司和政府機(jī)構(gòu)休息3小時早餐8點開始，午餐通常在下午2點左右，而晚餐則在晚上9點之后小結(jié)在墨西哥，大部分商人在私下都會拋開人種的意識而親切交往。但是一旦談起生意，頓時就會嚴(yán)肅起來，露出自我本位的本性。在墨西哥談生意首要秘決是：“不慌不忙”---加上“禮多人不怪”。多施小惠，多送點小禮物，一筆簡單的生意可花你一星期時間。墨西哥禮儀禁忌墨西哥人大多數(shù)信奉天主教

最討厭的數(shù)字和日期

“13”、“666”、“星期五”

「6」被認(rèn)為是「缺憾數(shù)字」，因為6差1才是7，而「7」被理解為「完美數(shù)字」：所以三個「6」象徵極度的缺憾。因此，「666」代表充滿缺憾的人這個數(shù)字在基督教中被認(rèn)為是魔鬼的數(shù)字，被信仰基督的人認(rèn)為是表示魔鬼、反基督與假先知，墨西哥亡靈節(jié)上的骷髏穿紫色服裝

墨西哥人生活中忌紫色，他們認(rèn)為紫色是棺材的顏色，不吉利。溫馨提示：

給墨西哥人送禮不可是紫色物品或以紫色材料包裝的禮品，就連穿紫色服裝也一樣不受歡迎。

墨西哥人忌諱將黃色的花或紅色的花送人。他們認(rèn)為，前者意味著死亡，后者則會帶給他人晦氣。白花意味著抬高他們。因此，在不了解意思的情況下盡量不要送花，以免造成誤解。

可送的禮品最好是酒、裝幀精美的書籍、水晶玻璃制品、辦公用鐘、金筆、金色香煙打火機(jī)等等?？伤椭袊厣男《Y物，如清涼油、香木扇、真絲領(lǐng)帶、小畫片、長毛絨玩具等。他們比較喜歡國畫掛歷，如各種中國古代人物、仕女、中國古代風(fēng)光畫、故宮藏畫掛歷都很受歡迎。用完以后，他們常常把畫剪下來，用來裝飾客廳、書房。

在墨西哥，蝙蝠及其圖案為人們所忌諱。在墨西哥人眼里，蝙蝠兇惡、殘暴，是一種吸血鬼。在墨西哥，人們不僅不懼怕骷髏，反而認(rèn)為它象征著公正，喜歡以其圖案進(jìn)行裝飾。

中國人以掌心向下比劃孩子身高的手勢，在墨西哥人看來是侮辱人的。在他們那里，這一動作僅可以用以表示動物的高度。

在墨西哥的不少地方，做客之時不應(yīng)一進(jìn)門就摘下自己的帽子。這種做法，在當(dāng)?shù)睾星皝韺こ鹬狻?/p>

墨西哥人極少有夫妻并排而行的，他們主張丈夫應(yīng)隨行于妻子身后，以示尊重婦女，這被視為一種紳士風(fēng)度。墨西哥不同地區(qū)特色風(fēng)俗禁忌

反感拍照

——墨西哥的恰姆拉人有一種迷信習(xí)俗，他們認(rèn)為照相是一種十分可怕的巫術(shù)，相機(jī)能把人攝進(jìn)黑洞里去。變成一個形體丑陋的魔鬼。所以他們非常反感照相。

青年人禁酒——墨西哥的阿斯特克人把酒視為邪惡的源泉。他們認(rèn)為只有老人才能開懷暢飲。這大概是因為他們的年歲較大，經(jīng)驗豐富，有同邪惡頭爭并戰(zhàn)勝它的能力。如果青年人喝酒，定會被看成是大不道的行為。必然會受到嚴(yán)厲的懲處其他一些生活禁忌1.在友好關(guān)系未建立之前請不要隨意給與你打交道墨西哥同行送禮；婦女應(yīng)該避免給男性同行送禮，以免被人誤解為另有所圖。2.送禮應(yīng)該是在生意談判結(jié)束之后，一