2023年客戶用電安全檢查方案

第9頁共9頁2023年客戶用電安全檢查方案一、目標(biāo)?認真貫徹落?實公司年度?工作會、公?司第二次安?委會議精神?，按照公司?營銷年度工?作會和半年?座談會、客?戶用電安全?工作座談會?議部署，全?面加強客戶?用電安全管?理，認真查?找和整改客?戶用電安全?管理工作工?作中存在的?不足和問題?，切實提高?客戶用電安?全管理的精?益化水平，?切實保障客?戶安全可靠?用電的基本?權(quán)益。二?、檢查內(nèi)容?公司年度工?作會、公司?第二次安委?會、公司年?度營銷工作?會、營銷半?年工作座談?會和客戶用?電安全工作?座談會相關(guān)?要求落實情?況；國家電?監(jiān)會《__?_加強重要?用電客戶供?電電源及自?備應(yīng)急電源?配置監(jiān)督管?理的意見》?貫徹落實情?況；《中國?南方電網(wǎng)公?司電力供應(yīng)?應(yīng)急預(yù)案（?___年版?）》、《中?國南方電網(wǎng)?公司用電檢?查工作管理?標(biāo)準(zhǔn)》、《?中國南方電?網(wǎng)公司客戶?用電安全服?務(wù)管理辦法?》執(zhí)行情況?；重大客戶?用電安全事?件整改措施?落實情況。?具體包括以?下內(nèi)容：?（一）客戶?受電工程安?全管理1?、供電企業(yè)?應(yīng)對客戶受?電工程的設(shè)?計、施工和?設(shè)備材料供?應(yīng)單位的資?質(zhì)進行核查?，禁止不具?備相應(yīng)資質(zhì)?的單位入網(wǎng)?承攬業(yè)務(wù)。?2、供電?企業(yè)應(yīng)對依?照國家和地?___府有?關(guān)規(guī)定，對?申請報裝用?電項目的合?法、合規(guī)性?進行嚴(yán)格審?核，禁止違?法違規(guī)性供?電。3、?供電企業(yè)應(yīng)?依照國家、?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和?有關(guān)規(guī)定，?對客戶送審?的受電工程?設(shè)計文件進?行審核，并?在規(guī)定的時?限內(nèi)將受電?工程設(shè)計的?審核意見以?書面形式反?饋給客戶，?并督促客戶?按照審核意?見對受電工?程設(shè)計文件?進行修改。?4、在客?戶受電工程?施工期間，?供電企業(yè)應(yīng)?根據(jù)審核同?意的設(shè)計文?件和有關(guān)施?工及技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)等，對受?電工程中的?隱蔽工程進?行中間檢查?，及時發(fā)現(xiàn)?和糾正不符?合技術(shù)規(guī)程?要求的施工?工藝及質(zhì)量?問題，并以?書面形式向?客戶提出消?除安全隱患?的指導(dǎo)意見?，提高受電?工程的施工?質(zhì)量。5?、供電企業(yè)?在接到客戶?的受電裝置?竣工報告及?檢驗申請后?，應(yīng)及時_?__竣工檢?驗。檢驗不?合格的，供?電企業(yè)應(yīng)以?書面形式一?次性通知客?戶改正，改?正后方予以?再次檢驗，?直至合格。?（二）客?戶受電裝置?安全管理?1、供電企?業(yè)應(yīng)主動跟?蹤客戶受電?裝置的安全?運行情況，?及時督促客?戶消除受電?裝置的安全?隱患，幫助?客戶分析問?題，提出整?改建議。?2、供電企?業(yè)應(yīng)按照國?家頒布的《?電氣設(shè)備預(yù)?防性試驗規(guī)?程》、《繼?電保護檢驗?規(guī)程》等技?術(shù)規(guī)程或技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建?立客戶受電?裝置安全服?務(wù)檔案。對?高壓供電的?客戶，以書?面形式向客?戶告知電氣?設(shè)備和保護?裝置的試驗?及檢驗周期?要求，并由?客戶簽收。?3、供電?企業(yè)應(yīng)按照?電力行業(yè)有?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)?程對客戶繼?電保護及安?全自動裝置?進行定值計?算、現(xiàn)場整?定和加封工?作后，向客?戶移交定值?檢驗報告。?4、客戶?受電裝置存?在安全隱患?，在指定期?間不實施整?改并危及電?網(wǎng)或公共安?全的，供電?企業(yè)應(yīng)立即?報告___?有關(guān)部門和?電力監(jiān)管機?構(gòu)予以處理?，經(jīng)批準(zhǔn)后?可依據(jù)《供?用電合同》?約定中止供?電。（三?）用電安全?檢查管理?1、供電企?業(yè)應(yīng)按照《?用電檢查管?理辦法》等?有關(guān)規(guī)定對?本供電營業(yè)?區(qū)域內(nèi)的客?戶用電安全?情況進行檢?查，檢查的?內(nèi)容包括：?（1）自?配電設(shè)施安?全防護情況?；（2）?并網(wǎng)電源、?自備電源、?雙（多）電?源的運行及?安全狀況。?主要包括：?對自備電源?檢查防倒送?裝置的可靠?性檢查、對?雙電源檢查?相互閉鎖裝?置的可靠性?檢查；（?3）客戶受?（送）電裝?置中電氣設(shè)?備運行安全?狀況；（?4）客戶電?氣設(shè)備預(yù)防?性試驗的開?展情況；

?（5）客戶?保安電源和?非電性質(zhì)的?保安措施；?（6）客?戶反事故措?施及應(yīng)急預(yù)?案；（7?）客戶進網(wǎng)?作業(yè)電工的?資格、進網(wǎng)?作業(yè)安全狀?況及作業(yè)安?全保障措施?；（8）?電能計量裝?置、負荷管?理裝置、繼?電保護和自?動裝置、調(diào)?度通訊等安?全運行情況?；（9）?對于___?kV及以上?的降壓變電?所的客戶，?應(yīng)檢查其“?兩票”、“?三制”的執(zhí)?行情況。?2、供電企?業(yè)應(yīng)根據(jù)客?戶的重要等?級制定用電?安全檢查的?周期，定期?開展檢查工?作。（四?）重要用電?客戶管理?1、供電企?業(yè)要根據(jù)地?方人民政府?有關(guān)部門確?定的重要用?電客戶的行?業(yè)范圍及用?電負荷特性?，提出重要?用電客戶_?__，經(jīng)地?方人民政府?有關(guān)部門批?準(zhǔn)后，報電?力監(jiān)管機構(gòu)?備案。重要?用電客戶根?據(jù)供電可靠?性的要求以?及中斷供電?危害程度，?可以分為特?級、一級、?二級重要用?電客戶和臨?時性重要用?電客戶。?2、供電企?業(yè)應(yīng)加強對?重要用電客?戶供電電源?管理，掌握?重要用電客?戶供電電源?的配置是否?符合相關(guān)要?求：（1?）特級重要?用電客戶具?備三路電源?供電條件，?其中的兩路?電源應(yīng)當(dāng)來?自兩個不同?的變電站，?當(dāng)任何兩路?電源發(fā)生故?障時，第三?路電源能保?證獨立正常?供電；（?2）一級重?要用電客戶?具備兩路電?源供電條件?，兩路電源?應(yīng)當(dāng)來自兩?個不同的變?電站，當(dāng)一?路電源發(fā)生?故障時，另?一路電源能?保證獨立正?常供電；?（3）二級?重要用電客?戶具備雙回?路供電條件?，供電電源?可以來自同?一個變電站?的不同母線?段；（4?）臨時性重?要用電客戶?按照供電負?荷重要性，?在條件允許?情況下，可?以通過臨時?架線等方式?具備雙回路?或兩路以上?電源供電條?件；（5?）重要用電?客戶供電電?源的切換時?間和切換方?式要滿足重?要用電客戶?允許中斷供?電時間的要?求。3、?供電企業(yè)應(yīng)?加強重要用?電客戶自備?應(yīng)急電源管?理，掌握重?要用電客戶?的自備應(yīng)急?電源配置是?夠符合相關(guān)?要求：（?1）自備應(yīng)?急電源配置?容量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)?達到保安負?荷的___?%；（2?）自備應(yīng)急?電源啟動時?間應(yīng)滿足安?全要求；?（3）自備?應(yīng)急電源與?電網(wǎng)電源之?間應(yīng)裝設(shè)可?靠的電氣或?機械閉鎖裝?置，防止倒?送電；（?4）臨時性?重要用電客?戶可以通過?租用應(yīng)急發(fā)?電車（機）?等方式，配?置自備應(yīng)急?電源。3?、供電企業(yè)?應(yīng)加強對重?要用電客戶?使用自備應(yīng)?急電源的檢?查與指導(dǎo)，?確保重要用?電客戶能夠?安全規(guī)范使?用自備應(yīng)急?電源：（?1）重要用?電客戶選用?的自備應(yīng)急?電源設(shè)備要?符合國家有?關(guān)安全、消?防、節(jié)能、?環(huán)保等技術(shù)?規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?要求。（?2）重要用?電客戶新裝?自備應(yīng)急電?源及其業(yè)務(wù)?變更要向供?電企業(yè)辦理?相關(guān)手續(xù)，?并與供電企?業(yè)簽訂自備?應(yīng)急電源使?用協(xié)議，明?確供用電雙?方的安全責(zé)?任后方可投?入使用。自?備應(yīng)急電源?的建設(shè)、運?行、維護和?管理由重要?用電客戶自?行負責(zé)。?（3）重要?用電客戶新?裝自備應(yīng)急?電源投入切?換裝置技術(shù)?方案要符合?國家有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)和所接入?電力系統(tǒng)安?全要求。重?要用電客戶?保安負荷由?供電企業(yè)與?重要用電客?戶共同協(xié)商?確定，并報?當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)?管機構(gòu)備案?。（4）?供電企業(yè)要?掌握重要用?電客戶自備?應(yīng)急電源的?配置和使用?情況，建立?基礎(chǔ)檔案數(shù)?據(jù)庫，并指?導(dǎo)重要用電?客戶排查治?理安全用電?隱患，安全?使用自備應(yīng)?急電源。?（5）重要?用電客戶如?需要拆裝自?備應(yīng)急電源?、更換接線?方式、拆除?或者移動閉?鎖裝置，要?向供電企業(yè)?辦理相關(guān)手?續(xù)，并修訂?相關(guān)協(xié)議。?（6）重?要用電客戶?要按照國家?和電力行業(yè)?有關(guān)規(guī)程、?規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?的要求，對?自備應(yīng)急電?源定期進行?安全檢查、?預(yù)防性試驗?、啟機試驗?和切換裝置?的切換試驗?。（7）?重要用電客?戶要制訂自?備應(yīng)急電源?運行操作、?維護管理的?規(guī)程制度和?應(yīng)急處置預(yù)?案，并定期?（至少每年?一次）進行?應(yīng)急演練。?（8）重?要用電客戶?運行維護自?備應(yīng)急電源?的人員應(yīng)持?有電力監(jiān)管?機構(gòu)頒發(fā)的?《電工進網(wǎng)?作業(yè)許可證?》，持證上?崗。（9?）重要用電?客戶的自備?應(yīng)急電源在?使用過程中?應(yīng)杜絕和防?止以下情況?發(fā)生：a.?自行變更自?備應(yīng)急電源?接線方式；?b.自行拆?除自備應(yīng)急?電源的閉鎖?裝置或者使?其失效；c?.自備應(yīng)急?電源發(fā)生故?障后長期不?能修復(fù)并影?響正常運行?；d.擅自?將自備應(yīng)急?電源引入，?轉(zhuǎn)供其他用?戶；e.其?他可能發(fā)生?自備應(yīng)急電?源向電網(wǎng)倒?送電的。?（五）電力?供應(yīng)應(yīng)急措?施管理1?、應(yīng)急處置?主要原則當(dāng)?發(fā)生Ⅲ級以?上電力供應(yīng)?事件或收到?政府預(yù)警信?息后，事發(fā)?生產(chǎn)經(jīng)營單?位要向公司?應(yīng)急指揮中?心辦公室和?市場營銷部?及時報送有?關(guān)信息。電?力供應(yīng)事件?發(fā)生后，由?事件發(fā)生單?位在報告_?__信息的?同時，根據(jù)?職責(zé)和規(guī)定?的權(quán)限啟動?相關(guān)應(yīng)急預(yù)?案，及時、?有效地進行?處置。當(dāng)電?力供應(yīng)能力?不足時，優(yōu)?先保障要害?部門、重要?用戶。各單?位電力供應(yīng)?應(yīng)急預(yù)案啟?動后，應(yīng)及?時向有關(guān)電?廠和重要用?戶提出是否?啟動電廠和?用戶預(yù)案的?建議。2?、應(yīng)急處置?措施：（?1）突發(fā)停?電事件處置?：必要時及?時調(diào)整跨省?交易計劃，?___電力?調(diào)劑；必要?時調(diào)集應(yīng)急?發(fā)電設(shè)備等?應(yīng)急物資，?保障重要城?市、重要單?位和居民生?活的基本用?電需求。向?有關(guān)省公司?發(fā)出電力供?應(yīng)預(yù)警。?（2）突發(fā)?服務(wù)事件、?營業(yè)場所_?__處置：?要求當(dāng)?shù)貑?位主要負責(zé)?人第一時間?趕到現(xiàn)場處?理和協(xié)調(diào)，?避免事態(tài)擴?；分析媒體?報道風(fēng)險，?主動聯(lián)系協(xié)?調(diào)主流媒體?，引導(dǎo)正面?報道，必要?時及時請求?上級或政府?部門幫助協(xié)?調(diào)；及時_?__，制定?整改措施，?處理責(zé)任人?。3、應(yīng)?急保障措施?（1）應(yīng)急?隊伍：各單?位應(yīng)通過日?常技能培訓(xùn)?和模擬演練?等手段，提?高各類人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?、技術(shù)水平?和應(yīng)急處置?能力。各級?電力供應(yīng)應(yīng)?急指揮機構(gòu)?掌握周圍地?區(qū)外部救援?力量,與公?安、消防、?___、醫(yī)?療部門、設(shè)?備制造廠家?及其技術(shù)服?務(wù)人員等外?部救援資源?簽訂應(yīng)急協(xié)?議，做到急?有所依。?（2）應(yīng)急?物資與裝備?：對包括發(fā)?電車（機）?在內(nèi)的電力?供應(yīng)應(yīng)急物?資與裝備實?行網(wǎng)絡(luò)管理?、分散布置?和集中使用?。各級供電?企業(yè)應(yīng)根據(jù)?電力供應(yīng)應(yīng)?急工作需要?，合理配置?一定數(shù)量的?應(yīng)急物資與?裝備。建立?電力供應(yīng)應(yīng)?急物資與裝?備的檔案管?理制度，對?應(yīng)急物資與?裝備類型、?數(shù)量、性能?、存放位置?、管理責(zé)任?人和___?登記在冊。?加強應(yīng)急物?資與裝備的?維護保養(yǎng)，?保證救援裝?備始終處在?隨時可正常?使用的狀態(tài)?。

（六）?其他客戶用?電安全管理?措施1、供?電企業(yè)應(yīng)經(jīng)?常開展安全?供用電宣傳?教育，普及?安全用電常?識。2、?供電企業(yè)應(yīng)?指導(dǎo)客戶受?電裝置運行?場所建立健?全安全責(zé)任?制、值班制?度、運行操?作規(guī)程等安?全管理制度?。3、供?電企業(yè)應(yīng)指?導(dǎo)客戶做好?值班人員的?安全規(guī)定、?調(diào)度規(guī)程、?運行維護、?設(shè)備檢修等?方面的安全?教育和業(yè)務(wù)?技能的培訓(xùn)?，開展事故?案例學(xué)習(xí)。?4、供電?企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)?客戶做好用?電安全工器?具的配置、?維護、使用?和管理。?5、供電企?業(yè)應(yīng)指導(dǎo)客?戶做好應(yīng)急?保電預(yù)案、?應(yīng)急預(yù)案演?習(xí)、自備保?安電源和非?電性質(zhì)的保?安措施，防?止因停電引?發(fā)安全事故?。6、客?戶發(fā)生用電?事故，供電?企業(yè)在收到?報告后，應(yīng)?派員赴現(xiàn)場?調(diào)查，協(xié)助?客戶提出事?故調(diào)查報告?。三、工?作安排（一?）___安?排公司市場?營銷部牽頭?，聯(lián)合公司?安全監(jiān)察部?，負責(zé)本次?客戶用電安?全檢查工作?的具體指導(dǎo)?。檢查采取?五省區(qū)交叉?方式進行檢?查。檢查共?設(shè)___個?小組，組長?由各省公司?營銷部相關(guān)?負責(zé)同志擔(dān)?任，各省公?司負責(zé)推薦?參加檢查人?員，檢查人?員應(yīng)由市場?營銷部和安?全監(jiān)察部共?同組成，且?人數(shù)應(yīng)不少?于___人?。對參加檢?查人員的要?求是作風(fēng)嚴(yán)?謹，專業(yè)能?力強，熟悉?與相關(guān)的法?律法規(guī)和規(guī)?章制度。檢?查組代表公?司對被查單?位開展具體?的檢查工作?，檢查小組?直接對公司?負責(zé)，完成?檢查工作報?告。（二?）時間安排?1、啟動：?各省公司推?薦參加檢查?人員___?，并于__?_月___?日報公司市?場營銷部。?公司市場營?銷部將__?_相關(guān)檢查?人員召開檢?查動員準(zhǔn)備?會（通知另?發(fā)）。2?、檢查：各?單位于10?底前完成自?查工作。各?檢查小組于?___月_?__日到各?省公司檢查?，___月?___日前?完成檢查工?作。3、?總結(jié)：__?_月___?日前各檢查?小組客戶用?電安全檢查?報告提交至?公司市場營?銷部。4?、通報：_?__月份通?報客戶用電?安全檢查結(jié)?果。（三?）檢查程序?1、檢查小?組分別到各?省公司聽取?工作情況匯?報；2、?各檢查組、?省公司共同?商定檢查計?劃，深入基?層檢查；?3、各省公?司派人陪同?檢查工作，?深入有關(guān)基?層供電單位?，現(xiàn)場檢查?；4、檢?查小組與省?公司交換意?見。（四?）檢查范圍?1、本次檢?查以省公司?為單位，采?用