《組織行為學(xué)（第二版）》PPT郁陽(yáng)剛課件 第五章 知覺(jué)與個(gè)體行為

第五章知覺(jué)與個(gè)體行為主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)1．熟悉感覺(jué)和知覺(jué)的概念和它們的異同點(diǎn)。2．了解知覺(jué)的組織過(guò)程。3．掌握知覺(jué)的特征。4．熟悉影響知覺(jué)準(zhǔn)確性的因素。5．掌握社會(huì)知覺(jué)的概念和分類(lèi)。6．掌握主要的社會(huì)知覺(jué)錯(cuò)誤以及如何預(yù)防錯(cuò)覺(jué)的發(fā)生。7．探討歸因理論及其在管理工作中的應(yīng)用。第一節(jié)感覺(jué)與知覺(jué)一、感覺(jué)與知覺(jué)（一）感覺(jué)與知覺(jué)1．感覺(jué)2．知覺(jué)（二）感覺(jué)與知覺(jué)的關(guān)系第一節(jié)感覺(jué)與知覺(jué)二、知覺(jué)的組織過(guò)程第一節(jié)感覺(jué)與知覺(jué)三、知覺(jué)的特征（一）知覺(jué)的選擇性（二）知覺(jué)整體性（三）知覺(jué)恒常性1．形狀恒常性2．大小恒常性3．亮度恒常性（四）知覺(jué)的理解性第一節(jié)感覺(jué)與知覺(jué)四、影響知覺(jué)準(zhǔn)確性的因素（一）知覺(jué)主體的主觀(guān)因素1．興趣和愛(ài)好2．需要和動(dòng)機(jī)3．知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)4．個(gè)性特征第一節(jié)感覺(jué)與知覺(jué)（二）知覺(jué)對(duì)象的特征（三）知覺(jué)的環(huán)境因素1．適應(yīng)2．對(duì)比3．敏感化4．感受性降低第二節(jié)社會(huì)知覺(jué)與行為一、社會(huì)知覺(jué)的概念（一）社會(huì)知覺(jué)的概念（二）社會(huì)知覺(jué)的分類(lèi)1．對(duì)他人的知覺(jué)2．對(duì)自我的知覺(jué)3．人際關(guān)系知覺(jué)4．角色知覺(jué)5．因果關(guān)系知覺(jué)第二節(jié)社會(huì)知覺(jué)與行為二、主要社會(huì)知覺(jué)錯(cuò)誤（一）社會(huì)錯(cuò)覺(jué)1．首因效應(yīng)2．近因效應(yīng)3．暈輪效應(yīng)4．定勢(shì)效應(yīng)5．期望效應(yīng)6．相似錯(cuò)誤7．對(duì)比效應(yīng)8、投射效應(yīng)第二節(jié)社會(huì)知覺(jué)與行為（二）社會(huì)錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的原因及其預(yù)防1．是人對(duì)知覺(jué)對(duì)象的真實(shí)信息獲取不足或者不夠準(zhǔn)確2．是個(gè)人對(duì)知覺(jué)信息過(guò)分簡(jiǎn)化3．是認(rèn)知啟發(fā)，包括表征性啟發(fā)和獲得性啟發(fā)第三節(jié)歸因理論一、歸因二、歸因理論（一）凱利三維歸因理論（二）維納的三維歸因理論維納的歸因模式人們對(duì)工作成功和失敗的歸因模式和相應(yīng)的心理、行為反應(yīng)管理人員對(duì)下屬工作的歸因結(jié)果及其管理措施行為結(jié)果歸因結(jié)果成功失敗能力努力任務(wù)難度機(jī)遇贊揚(yáng)、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)贊揚(yáng)、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)增加任務(wù)難度—培養(yǎng)、辭退批評(píng)降低任務(wù)難度同情、支持第三節(jié)歸因理論三、歸因偏差四、歸因理論的指導(dǎo)意義第一、在激發(fā)成就動(dòng)機(jī)、促進(jìn)繼續(xù)努力的行為方面有重要的作用第二、對(duì)認(rèn)識(shí)組織中人的行為規(guī)律有重要的指導(dǎo)意義。課堂游戲與測(cè)試霍蘭德職業(yè)興趣