成為企業(yè)最需要的人

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成為企業(yè)最需要的人力爭成為企業(yè)最需要的人實(shí)現(xiàn)個(gè)人組織的雙贏第一章見微知著-------從小事做起小細(xì)節(jié)，大秘密小錯(cuò)誤，大災(zāi)難以小見大，建功立業(yè)1%的瑕疵，100%的失敗問題無大小，工作無小事

以小見大，建功立業(yè)

曾經(jīng)有一位石油工人叫阿基勃特。當(dāng)他在出差住旅館的時(shí)候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油〞字樣，在書信及數(shù)據(jù)上也不例外，只要他簽了名，就一定要寫上那幾個(gè)字。因此，時(shí)間長了，他便有了一個(gè)“每桶4美元〞的戲稱，而他的真名卻被人遺忘了。當(dāng)公司董事長洛克菲勒知道這件事情后說：“竟然有如此努力宣揚(yáng)公司聲譽(yù)的職員，我要見見這個(gè)小伙子！〞于是他便邀請阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了公司第二任董事長。

第二章端正態(tài)度------干一行，愛一行干一行，愛一行沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度都是拖延惹的禍不敬業(yè)就失業(yè)態(tài)度比能力更重要不敬業(yè)就失業(yè)洛克菲勒是美國石油大亨，他的老伙伴克拉克這樣說他：“他的有條不紊和細(xì)心認(rèn)真到了極點(diǎn)，如果有一分錢該歸我們，他一定要拿回來；如果少給客戶一分錢，他也要給客戶送過去。〞洛克菲勒對數(shù)字有著極強(qiáng)的敏感，他常常在算賬，以免錢從指縫中悄悄溜走。他曾給西部一個(gè)煉油廠的經(jīng)理寫過一封信，嚴(yán)厲質(zhì)問：“為什么你們提煉一加侖油要花1分8厘2毫，而另一個(gè)煉油廠卻只需9厘l毫?〞這樣的信還有：“上一個(gè)月你廠報(bào)告有1119個(gè)塞子，本月初送給你廠10000個(gè)。本月份你廠用去9537個(gè)，卻報(bào)告現(xiàn)存1012個(gè)。其他570個(gè)塞子哪去了?〞這樣的信據(jù)說洛克菲勒寫過上千封。他就是這樣從書面數(shù)字——精確到毫、厘、個(gè)，分析出公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和弊端所在，從而有效地經(jīng)營著他的石油帝國。

洛克菲勒這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)是在年輕時(shí)養(yǎng)成的。他16歲時(shí)初涉商海，是在一家商行當(dāng)簿記員。他說：“我從16歲開始參加工作就記收入支出賬，記了一輩子。它是一個(gè)能知道自己是怎樣用掉錢的惟一方法，也是一個(gè)人能事先方案怎樣用錢的最有效的途徑。如果不這樣做，錢多半會從你的指縫中溜走。第三章

工作為誰------為使命而非金錢為誰工作為誰忙工作不等于工資工作是你的立身之本工作要能出三份力為使命而工作工作要能出三份力

活力、執(zhí)行力、競爭力是縱橫職場的三件法寶?；盍ψ屪约赫业焦ぷ鞯臉啡ぃ粓?zhí)行力是工作落實(shí)到位的保證，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力；競爭力是提升個(gè)人價(jià)值的保證。

“鯰魚效應(yīng)〞挪威人愛吃沙丁魚，尤其是活魚，挪威人在海上捕得沙丁魚后，如果能讓他活著抵港，賣價(jià)就會比死魚高好幾倍。但是，由于沙丁魚生性懶惰，不愛運(yùn)動，返航的路途又很長，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。該漁民嚴(yán)守成功秘密，直到他死后，人們才翻開他的魚槽，發(fā)現(xiàn)只不過是多了一條鯰魚。原來鯰魚以魚為主要食物,裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會緊張起來，加速游動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)〞。運(yùn)用這一效應(yīng)，通過個(gè)體的“中途介入〞，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。日常的工作不可能總是充滿刺激性的，有很多平常的小事和瑣事，這些都是工作中不可分割的一局部，不可能舍棄它們，因此，必須學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，讓自己始終對工作保持熱情，才能克服倦怠的心理。為此，可以從以下兩個(gè)方面著手：

BrainStorming(頭腦風(fēng)暴〕請問下面這那么寓言故事，反映了一個(gè)什么問題？耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌希望彼得撿起來，不料彼得懶得彎腰，假裝沒聽見。耶穌自己彎腰撿起馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換來3文錢，并用這些錢買了十幾顆櫻桃。出了城，兩人繼續(xù)前進(jìn)，經(jīng)過的是茫茫荒野，耶穌猜到彼得渴得厲害，就讓藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆，彼得一見，趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了十七八次腰。于是耶穌笑著對他說：“要是按我想的做，你最開始彎一次腰，我也就不用一次又一次重復(fù)地扔櫻桃，你也就不會在后來沒完沒了地彎腰。〞這個(gè)寓言很有意思，它反映出這樣一個(gè)問題：在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)所想的和員工所想的，往往不能得到有效地統(tǒng)一。執(zhí)行力缺失，使領(lǐng)導(dǎo)者的所有工作都會變成一紙空文或一場空談。對于員工來說，執(zhí)行力直接決定著工作的結(jié)果。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者是一名員工，要完成上級交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。因?yàn)椋憬邮芰巳蝿?wù)就意味著作出了承諾，而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的?？梢哉f，沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，表達(dá)了一個(gè)人對自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動，一個(gè)不找任何借口的員工，肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工?？梢哉f，工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。

第四章

責(zé)任第一------心在其位，身謀其政找準(zhǔn)位置站好崗不要找替罪羊責(zé)任擔(dān)在肩，工作做到位“我做了〞不等于“做好了〞培養(yǎng)高度的責(zé)任感

責(zé)任擔(dān)在肩，工作做到位

一家大型連鎖餐飲公司招聘廚房行政總監(jiān)，應(yīng)聘的地點(diǎn)是公司的廚房。面試當(dāng)天，一下子來了200多人，廚房里擠滿了準(zhǔn)備要面試的人。面試進(jìn)行了整整一個(gè)下午，從頭到尾，廚房的洗碗間有一個(gè)水龍頭一直在“嘩嘩〞地流，但是沒有一個(gè)人主動去關(guān)一下。最后，公司宣布，這次前來面試的人沒有一個(gè)人合格，所以一個(gè)也沒有錄取。事后，這家餐飲機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人說：我們只是希望找到一個(gè)對后廚工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，可令人遺憾的是，這樣的人太少了。是??！誰不希望把工作交給那些真正能夠負(fù)起責(zé)任的人來承擔(dān)呢？第五章

自發(fā)自動------以身作那么，全力以赴主動找事做，而非等事做早準(zhǔn)備早收獲積極進(jìn)取，挖掘潛力每天多做一點(diǎn)點(diǎn)主動找事做，而非等事做小華和小南同時(shí)進(jìn)入一家公司任職，小南在一年的時(shí)間里得到了兩次升職的時(shí)機(jī)，而小華卻還停留在原來的職位上。小華覺得很不服氣，就去找老板問理由。老板吩咐他說：“小華，你現(xiàn)在就到市場上去一趟，調(diào)查一下今天早上有什么賣的東西。〞小華欣然容許，沒多一會兒就回來了，他向老板報(bào)告說：“今天市場上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土都在賣。〞“一共有多少？〞老板問。小華聞言又往市場跑，汗流浹背地回來報(bào)告說：“共有50袋土豆。〞“那價(jià)格又是多少？〞老板又問。小華只好又跑向市場詢問價(jià)格，并且回來的時(shí)候還埋怨老板為什么不一次都問完。老板微笑地說：“好了，現(xiàn)在你休息一下，看看小南是如何做的。〞老板把小南找來，吩咐了同樣的事情。小南很快從市場上回來，跟老板報(bào)告說：現(xiàn)在只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共50袋，價(jià)格是每公斤1塊錢，土豆的質(zhì)量很好，他還帶回來一個(gè)樣品給老板看看。并且這個(gè)農(nóng)民一個(gè)小時(shí)候還要運(yùn)來幾箱番茄，價(jià)格也很公正。他知道昨天店里的番茄賣得不錯(cuò)，供不應(yīng)求，而這樣廉價(jià)的番茄老板肯定會進(jìn)貨，所以就把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等著呢。這時(shí)老板對小華說：“現(xiàn)在你知道原因了吧！〞第六章效率至上------提高自己的工作能力分清輕重，制定優(yōu)先大問題分解成小問題時(shí)間管理，高效能手培養(yǎng)自己的高效習(xí)慣時(shí)間管理，高效能手富蘭克林有句名言：“你熱愛生命嗎?那么別浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是組成生命的材料。〞許多科學(xué)家、文藝家都是同時(shí)間賽跑的能手。愛迪生一生有1000多項(xiàng)創(chuàng)造。他在新澤西州建立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，一生共創(chuàng)造了電燈、電報(bào)機(jī)、留聲機(jī)、電影機(jī)、磁力析礦機(jī)、壓碎機(jī)等等總計(jì)兩千余種東西。愛迪生的強(qiáng)烈研究精神，使他對改進(jìn)人類的生活方式，作出了重大的奉獻(xiàn)。一天，愛迪生在實(shí)驗(yàn)室里工作，他遞給助手一個(gè)沒上燈口的空玻璃燈泡，說:“你量量燈泡的容量。〞他又低頭工作了。過了好半天，他問:“容量多少?〞他沒聽見答復(fù)，轉(zhuǎn)頭看見助手拿著軟尺在測量燈泡的周長、斜度，并拿了測得的數(shù)字伏在桌上計(jì)算。他說:“時(shí)間，時(shí)間，怎么費(fèi)那么多的時(shí)間呢?〞愛迪生走過來，拿起那個(gè)空燈泡，向里面斟滿了水，交給助手，說：“里面的水倒在量杯里，馬上告訴我它的量。〞助手立刻讀出了數(shù)字。愛迪生說:“這是多么容易的測量方法啊，它又準(zhǔn)確，又節(jié)省時(shí)間，你怎么想不到呢？還去算，那豈不是白白地浪費(fèi)時(shí)間嗎?〞第七章業(yè)績?yōu)橥?-----創(chuàng)造更大的價(jià)值贏取利潤是你的義務(wù)你為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值沒有苦勞，只有功績業(yè)績才是硬道理讓業(yè)績說話你為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值夏雨峰是英泰克國際集團(tuán)的執(zhí)行總裁，他的經(jīng)歷被稱為“最快的職場晉升神話〞。從不名一文的小員工到鼎鼎有名的集團(tuán)總裁，夏雨峰的職場之路看似順利得讓人羨慕，但這其中卻有著許多不為人知的辛酸。夏雨峰是靠自己的雙手打拼出來的。對于成功，他的深刻體會就是：首先要明白你能為公司創(chuàng)造什么價(jià)值，其次，就是你是否為公司奉獻(xiàn)了你全部的價(jià)值。明白了這兩點(diǎn)，想不成功都難。2003年的春天，夏雨峰畢業(yè)后在北大青鳥去做市場專員，這是一份很普通的工作，月薪只有4000元。一個(gè)堂堂的MBA畢業(yè)生去做只有初、高中畢業(yè)生才做的工作，這對夏雨峰來說好似殘酷了點(diǎn)，但他卻很重視這個(gè)時(shí)機(jī)，工作十分努力。在北大青鳥做市場專員的時(shí)候，他比誰都賣力，他經(jīng)常主動加班，盡管從來沒人要求他這么做。他要給自己充電，讓自己具備為公司創(chuàng)造更大價(jià)值的能力，從而對得起公司所支付的工資，也讓自己從中更快地成熟起來。10個(gè)月后，由于業(yè)績突出，夏雨峰被升任為青鳥培訓(xùn)中心的校長。在工作的過程中，他毫無保存地將自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)昧顺鰜?，與同事分享，甚至幫助他的上司獲得能力上的提升。外表上看起來，他好似吃虧了，自己辛辛苦苦換來的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)眼就拱手送給別人了。但在他的幫助下，他的上司，也就是培訓(xùn)中心的副總裁得到了提升，因此這個(gè)位置就空了出來。毫無懸念地，夏雨峰被升任為培訓(xùn)中心的副總裁，又一次實(shí)現(xiàn)了職場上的飛躍。沒過多久，夏雨峰的努力換來了他人生中又一個(gè)時(shí)機(jī)——英泰克國際集團(tuán)看中了他在中國IT培訓(xùn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，請他過去做總裁。就這樣，夏雨峰成了英泰克國際集團(tuán)的執(zhí)行總裁、英泰移動通信學(xué)院的CEO，也完成了從一個(gè)普通職員到美國納斯達(dá)克上市公司總裁的跨越，而中間的時(shí)間差不到3年。在這個(gè)過程中，夏雨峰的體會是：只有為公司創(chuàng)造了價(jià)值，公司才能給你提供更遠(yuǎn)大的開展空間。第八章

團(tuán)隊(duì)協(xié)作------單槍匹馬難成事沒有人能單獨(dú)成功成功的秘訣在別人身上公司先贏，個(gè)人后贏培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神聚集力量的源泉同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神某一日，有位教士找到上帝說：為什么不少人心胸那么狹窄，寧愿自己受到損失，也不讓他人得到好處？為什么不少人只看重自身的利益，相互間斤斤計(jì)較，哪怕別人多得一點(diǎn)點(diǎn)好處也會耿耿于懷？為什么一些人單個(gè)是條龍，幾個(gè)人到了一起時(shí)就變成了一條蟲？敬請上帝指點(diǎn)迷津！上帝聽后點(diǎn)點(diǎn)頭，不無感慨地說：這個(gè)嗎？我也不便言傳，還是帶你看看天堂和地獄吧。上帝帶著教士先來到地獄。教士發(fā)現(xiàn)地獄擺著一口煮食的大鍋，周圍坐滿了人，但個(gè)個(gè)面黃肌瘦，愁眉不展。教士納悶，這些人為啥守著鍋里的飯不吃呢？教士又細(xì)心地觀察了一番，這時(shí)他發(fā)現(xiàn)每個(gè)人手里握著一只長柄的勺子，無法將

燙羹送到自己嘴里，大家只得苦著臉眼睜睜地挨餓。看完了地獄，上帝又帶著教士走進(jìn)天堂。天堂里跟地獄里一樣放著一口煮食的大鍋，鍋周圍也坐滿了人，然而個(gè)個(gè)滿臉紅光，精神煥發(fā)，十分愉快。

教士不解地問上帝：為什么天堂里的人這么快樂，而地獄的人卻愁眉不展??？上帝說：你沒看到呀，這里的人用長柄的勺子從鍋里挖出飯來，先不是想到自己如何享用，而是互相喂給別人吃，同樣的事情只是改變了一下思維和心態(tài)，不就很容易地解決了勺柄過長的問題嗎？難題破解了，大家都能有飯吃，日子當(dāng)然過得快樂了呀。。天堂和地獄的最大區(qū)別就在于能不能、會不會、愿不愿與別人合作。今天，任何一個(gè)公司都不可能由一個(gè)人去完成所有的事情，員工與員工之間必須緊密配合，團(tuán)結(jié)一致，這樣才能取得成功。因此，如果你在工作中只看到自己的利益，卻無視團(tuán)隊(duì)的利益、沒有團(tuán)隊(duì)精神的話，這樣的員工是無法在現(xiàn)代公司里立足的。第九章

超越自我------做企業(yè)最杰出的員工攀登最高標(biāo)準(zhǔn)的山峰成為不可替代的專家做一個(gè)問題的解決者我學(xué)習(xí)，我創(chuàng)造“時(shí)刻準(zhǔn)備著〞抓住時(shí)機(jī)攀登最高標(biāo)準(zhǔn)的山峰沃爾瑪于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立，在20世紀(jì)90年代一躍成為美國第一大零售商。在短短幾十年的時(shí)間里，沃爾瑪?shù)倪B鎖店幾乎遍布全世界，并以其優(yōu)質(zhì)快捷的效勞、驚人的銷售利潤、先進(jìn)的管理系統(tǒng)而聞名全球。沃爾瑪怎么在短時(shí)間內(nèi)做到現(xiàn)在這樣的成績呢?很多專家在研究沃爾瑪成功的原因時(shí)，得出了以下三個(gè)結(jié)論：一是沃爾瑪擁有全球性的信息網(wǎng)絡(luò)，能夠及時(shí)有效地反映全球的零售業(yè)