公關系策劃培訓教材

3-2公共關系策劃案例分析求出名飛機撒錢

“４月６日,市區(qū)主要街道上空將有飛機撒下8萬元大禮……”３月中旬，湖北十堰市主要新聞媒體均以顯著篇幅或黃金時間刊出或播發(fā)了這則內容相同的廣告。廣告稱：“公元1996年4月6日中午12時，勇為人先即將登臺亮相的十堰市鑫港山莊將雇請民用飛機準時飛抵十堰上空，沿人民路勻撒大禮8萬元（面額分別為488元、188元、48元、38元、8元、1元的附有鑫港山莊簡介的現金兌獎券），敬請十堰市民屆時翹首以待，把握‘財’機！”“飛撒8萬元，撿到的就是錢,幸運的你，幸運的他，幸運的我！”

面對如此荒唐的廣告，數十萬十堰市民表示了強烈的憤慨。不少市民致電政府有關部門表示了不能接受，要求堅持予以制止。有人指責說：別忘了，十堰地區(qū)目前尚未脫貧……也有人指責新聞單位只認錢，忽視社會效益……

思考：接下來你會如何進行策劃，以扭轉局勢

據該廣告的策劃書中稱：山莊距離十堰城區(qū)約15公里，缺乏相對知名度。此活動的目的在于迅速提高鑫港山莊在十堰城區(qū)的知名度，達到家喻戶曉、婦孺皆知、一夜成名的目的。通過制造社會熱點，引起各界廣泛關注（甚至是爭議），進而對山莊今后系列宣傳活動產生積極深遠的影響……

3月22日，市工商局廣告科負責人說：有關情況目前正在調查處理中，未有結論前，不宜對此發(fā)表評論。有關人士說，依《廣告法》，該事件中的媒體、代理商、委托人廣告行為都具有一定合法性，但在具體操作中怎樣擺正商業(yè)利益以及由此引發(fā)的眾多問題，特別是社會效益，頗值得探討。不幾天，有可靠消息稱，4月6日的飛機撒錢行動已不可能實施。3月22日，此廣告的代理商十堰市極品廣告發(fā)展有限公司法人代表楊先生證實了上述消息。他對記者說：

21日下午，有關部門已通知其此活動不能搞，廣告要予以更正，尚未達成共識。楊說：公司方面希望能在更正廣告中就8萬元如何處理提請市民討論。公司初步考慮將其捐給希望工程或類似于由十堰新聞界發(fā)起組織的徒步長江考察等公益性事業(yè)……楊說：策劃此廣告時，對市民的反應有一個估計，但沒有想到會如此強烈。分析：從上例中可以看到鑫港山莊一味追求新奇性而忽視策劃活動的思想性和公眾的心理接受性，最后遭到公眾的反對而未能實施，知名度提高了，美譽度卻降低了。公關小故事民國初年，四川成都有一家新開張的茶館，兼營酒菜飯食，雖然飯菜質量和服務均屬上乘，但因知之者甚少，生意十分冷清。為了改變這種局面，老板特意請了當地一位十分有名的秀才為小店寫了一副對聯(lián)，“……..”這幅對聯(lián)吸引了很多當地人前來觀看，在品味琢磨之后，不由地踱進店來品茶飲酒，由此店主的生意日益紅火，這家茶館也成為當地人最喜歡的場所。為名忙，為利忙，忙里偷閑，且飲一杯茶去！勞心苦，勞力苦，苦中作樂，再添二兩酒來！一、公共關系策劃的要素1.策劃者（獨特的創(chuàng)新意識、豐富的實踐經驗）2.策劃目標3.策劃對象4.策劃媒介5.策劃內容6.策劃方案“‘立白”集團意向利用五一勞動節(jié)策劃一項活動，以提高公司的知名度、美譽度請你為“立白”策劃一“五一”活動

延伸小故事：老鼠和貓一群老鼠，他們?yōu)榱私档捅回埐稓⒌臋C會，開了家庭會議。會上，一個“聰明”的老鼠提議：“在貓的脖子上掛一個鈴鐺吧，一有動靜，我們就可以聞鈴而逃?！贝蠹乙宦?，都說好。這時，年長的老鼠打斷了歡呼：“這個辦法好是好，但誰去掛鈴鐺呢？”延伸觀點點：營銷大師師菲利普普?科勒論“銷售”星巴克賣賣的不是是咖啡，，是休閑閑。法拉利賣賣的不是是跑車，，賣的是是一種近近似瘋狂狂的駕駛駛快感和和高貴。。勞力士賣賣的不是是表，是是奢侈的的感覺和和自信。。希爾頓賣賣的不是是酒店，，是舒適適與安心心。麥肯錫賣賣的不是是數據，，是權威威與專業(yè)業(yè)。你知道自自己公司司在賣什什么嗎？？利益驅動動原則延延伸觀點點：以自我為中心心；以消費者者為中心；以以競爭者為中中心。這三種種思考問題的的角度其實很很難重合，因因為資源有限限，企業(yè)一旦旦選擇其中一一個，就千萬萬不能動搖。。做到狠、準準，才能到位位并無可取代代。策劃沒有好壞壞之分，只有有合適與不合合適。酒是減壓產品品，所以酒好好賣。人人都都有壓力，壓壓得無處可逃逃。酒是聯(lián)誼誼產品，所以以酒好賣?！啊百u酒就得買買斷媒體，買買斷終端，買買斷意見領袖袖，產品線上上，也得實行行高中低通吃吃?！薄评罱〗《?、公共關系系策劃的原則則1.實事求是的原原則1）不能弄虛作作假2）不能損害公公眾的利益3）不能參與不不露真名的組組織的活動4）在未經同意意之前，不能能同時為兩家家競爭對手服服務5）既要面對現現在的客戶服服務，還要對對過去的客戶戶負責真誠求實：夏夏普空氣凈化化器愛心暖上上海捐贈儀式上，，上海的幼兒兒園代表和夏夏普的相關領領導及重要的的新聞媒體悉悉數出席。某幼兒園代表表表示：由于于最近甲型H1N1流感感病菌的蔓延延，我們園內內對小朋友們們的健康管理理非常的重視視。在這個時時期能得到夏夏普企業(yè)捐贈贈的空氣凈化化器，對我們們來說無疑是是非常感謝的的。夏普方面代表表表示：現在在全世界處于于社會衛(wèi)生的的高度不安中中，夏普作為為一個在中國國發(fā)展的日本本企業(yè)，希望望加入到當地地的公益事業(yè)業(yè)，為維護市市民健康作出出貢獻。2.獨特創(chuàng)新的原原則（加多寶寶）動手一試：利用下列兩個個三角、兩個個圓和兩條直直線進行有意意義的組合，，看每一組能能夠組合多少少個有意義的的圖案？創(chuàng)造性思維的的特征問題：怎樣把雞蛋豎豎立在桌面上上？發(fā)散性對一個問題能能從多種角度度，沿著不同同的方向去思思考，然后從從多方面提出出新假設或尋尋求各種可能能的解決方案案。流暢變通“哥倫布的雞雞蛋”解決辦法：

在桌面上上挖一個小坑坑；

使用“萬能膠”；

在天花板板上拴一根繩繩，吊著雞蛋蛋；

讓桌子躺躺倒，雞蛋放放在地板上貼貼著桌面；

桌子放在在水里，雞蛋蛋因一端有氣氣室而浮在桌桌面上；

使雞蛋高高速旋轉而立立在桌面上；；

把桌子倒倒吊起來，雞雞蛋豎著塞在在桌面與地板板之間；

用手扶著著（也許是最最簡單的辦法法）；

……用奇“奇”的兩層層意思：罕見見、特殊、非非常；出人意意料、令人難難測;用奇的方法與與技巧：“謀為天下先”；（從傳播學的角角度看，具有有“第一”、“首創(chuàng)”的信息，容易易給人留下深深刻的印象。。）想旁人所不感感想（你希望望讓他大吃一一驚；最穩(wěn)妥妥的辦法就是是讓你自己大大吃一驚）；；反其道而行之之。（敢于突破常規(guī)規(guī)，變不可能能為可能，方方為非常之舉舉，才稱得上上是“奇”。）延伸觀點：【思考模式的的差異】中國國人招聘，8個考官若都都OK，應聘聘者肯定錄用用。但據說麥麥肯錫不是這這樣.8考官官都OK，那那應聘者不錄錄用.因“它必定是個普普通人”。若8考官4個很很OK，4個個很不OK，，此人極可能能錄用。有爭爭議，是好事事。若7個反反對但1個強強烈堅持,此此人定被錄取取。人才?。?！異類才能打打破平庸改變變世界，善于于迎合者為庸庸人。炒作就像炒雞雞蛋，正面炒炒兩下，還得得有人反面幫幫你炒兩下，，不然就糊了了。旅館來了兩對對夫婦。其中中一對是名符符其實的夫婦婦，而另一對對則是殺夫外外逃的通緝犯犯和其情夫。。由于旅館已已收到到通緝緝令，所以早早有警惕。不不巧，通緝照照片不清楚，，根本無法辯辯別哪一對是是罪犯。但是是，出來迎接接的店老板只只注意到了一一點，便知道道哪一對是罪罪犯了。你看看出破綻了嗎嗎？【合肥美術館館即將開館】】該館建筑面面積16307平方米，，總投資1.88億元，，曾入選2011中國十十大最丑陋建建筑！據說設設計靈感來源源于我們兒時時挑冰棍的游游戲，主設計計師中國建筑筑設計大師孟孟建民說，“如果一幢建筑筑建成后沒有有任何評論，，沒有任何人人去關注它，，那太悲哀了了。引發(fā)討論論總比沒人關關注要好得多多啊?！鼻科【拼畛沙伞敖鹱炙薄痹谔旖蚣覙犯８３泻９馑滤律虉鲩T前出出現一組奇特特的景觀。該該商場職工以以近1000瓶瓶瓶裝啤酒、飲飲料壘擺成3座底大上尖尖、共21層層高、均為5米多的“金字塔”造型。開業(yè)三天，高高價迎賓某專門生產仿仿古電鍍產品品的小型電鍍鍍廠，其產品品造型逼真，，惟妙惟肖，，卻苦于沒資資金大力宣傳傳。于是他們們精心策劃了了一次逆向公公共關系事件件。于開業(yè)之之日，門前掛掛巨大字幅：：“開業(yè)三天天，高價迎賓賓”，此舉吸吸引了不少好好奇的顧客。。原來，他們在在開業(yè)之前特特意精工仿制制著名古董，，做了一兩件件后就把模子子毀了，并把把毀壞的模子子現場陳列。。人們紛紛高價價搶購這些奇奇貨。此店之之舉被媒體廣廣為報道，從從此揚名。3.注重時效的原原則4.切實可行的原原則曾經有一家公公司為了引起起轟動效應，，突發(fā)奇想地地打算再珠穆穆朗瑪峰樹立立一個廣告牌牌，并申報吉吉尼斯世界紀紀錄：世界上上最高的廣告告牌。思考：如何看看待這個活動動構思？5.靈活機動的原原則公共關系策劃劃的程序選擇公關模式選擇傳播媒介經費預算撰寫策劃方案確定目標方案評價實施（一）確定公公共關系策劃劃的目標1.按時間長短劃劃分長期目標短期目標2.按組織目標劃劃分信息傳播聯(lián)絡感情改變態(tài)度改變行為1.如果讓你做一一個改變態(tài)度度的公關你會會怎么做？2.如果讓你做一一個改變行為為的公關你會會怎么做？（二）設計主主題1.主題與目標相相一致2.信息特性3.公眾心理爭做友善市民民，笑迎八方方賓朋人人爭做文明明游客，人人人都是城市名名片文明旅游做做謙恭有禮中中國人多看美景、不不刻美名（三）選擇公公共關系活動動模式1.交際型公關模模式含義：即運用各種交交際方法和溝溝通藝術，廣廣交朋友，協(xié)協(xié)調關系、緩緩和矛盾、化化解沖突，為為組織創(chuàng)造““人和”的環(huán)環(huán)境。特征：直接性、靈活活性適用范圍：旅游服務等第第三產業(yè)2.宣傳型公關活活動模式含義：分為對外宣傳傳與對內宣傳傳，即運用各各種有效的宣宣傳手段傳遞遞組織的信息息，影響內外外公眾輿論，，迅速擴大組組織的社會影影響和凝聚力力。“策劃新新聞”引起公公眾關注是宣宣傳型公關的的重要工作。?？紤]因素：公眾類型、宣宣傳主題特征：主導性強、時時效性強形式：發(fā)新聞稿、開開記者招待會會、新產品展展覽、廣告、、演講等3.征詢性公關活活動模式含義：是以采集信息息、調查輿論論、民意測驗驗為主的公共共關系模式。。特征：長期性、復雜雜性形式：建立信訪接待待機構，設置置專線電話、、監(jiān)督電話、、處理公眾投投訴、征求公公眾意見、開開展咨詢業(yè)務務、問卷調查查和直接面訪訪公眾等。4.社會活動型公公關模式含義：是組織舉辦社社會活動，擴擴大自己的影影響，提高知知名度、美譽譽度的公共關關系模式。特征：社會性性、公益性、、文化性形式：①以組織的重要要活動為中心心開展活動，，如開業(yè)剪彩彩，周年慶典典，慶功會等等等。②以贊助社會文文體、福利事事業(yè)為中心舉舉辦活動。③組織與新聞聞單位合辦活活動，如舉辦辦大獎賽、文文藝演出等。。5.服務型公關活活動模式含義：是一種以提供供優(yōu)質服務為為主要手段的的公共關系活活動模式。特征：直接服務、售售后服務形式：消費指導、售售后服務、咨咨詢培訓等6.矯正型公關活活動模式含義：指社會會組織在遇到到問題與危機機，公共關系系嚴重失調，，組織形象受受到損害時，，為了扭轉公公眾對組織的的不良印象或或已經出現的的不利局面而而開展的公共共關系活動。。其目的是對嚴嚴重受損的組組織形象及時時糾偏、矯正正，挽回不良良影響，轉危危為安，重新新樹立組織的的良好形象特征：“及時”：及時發(fā)現問問題，及時糾糾正錯誤，及及時改善不良良形象。通常的處理方方法為：查明明原因、澄清清事實，知錯錯就改，恢復復信任，重修修形象回顧復習：判判斷下面事件件屬于哪種公公關類型1.酒店在前前廳放置問卷卷供客人填寫寫（））2.酒店公關關部組織宴會會，邀請政府府部門、媒體體參加（））3.公關部門門通過各種媒媒介向大眾宣宣傳，造輿論論與聲勢，創(chuàng)創(chuàng)造有利于酒酒店發(fā)展的良良好社會氛圍圍（））4.趙本山向向青少年艾滋滋病防治的青青愛工程捐款款2000萬萬元人民幣（（））5.iPhone6彎曲曲門（））征詢性交際型宣傳型社會活動型矯正型（四）選擇傳傳播媒介（五）活動預預算經費項目內容勞務工時報酬勞務費等行政辦公經費辦公用品、電話費、房租、水電費、保險費等器材成品制作費設備器材、展覽設施、宣傳品、紀念品等宣傳費用廣告費用及其他大眾媒介宣傳費用等雜項費接待開支、培訓費、調查研究費、差旅費、交際費等贊助費贊助社會文化和各種福利事業(yè)的費用等（六）撰寫公公共關系策劃劃方案學校三十周年年校慶（七）方案評評價，準備實實施案例：農夫山泉的“2008陽光光工程”項目背景：農夫山泉非常常重視企業(yè)的的良好社會形形象，重點關關注贊助體育育事業(yè)部分，，1999年起起連續(xù)四年贊贊助中國乒乓乓球國家隊、、2000年年悉尼奧運中中國代表團專專用水、2001捐款支支持北京申奧奧；2008年奧運會中中國全民參與與公關目標：進一步提高公公司的認知度度和美譽度，，維護企業(yè)的的良好社會形形象；爭取廣廣泛的媒介覆覆蓋率，擴大大活動的影響響。掀起支持持體育事業(yè)的的熱潮，激發(fā)發(fā)全國各界支支持貧困地區(qū)區(qū)的體育基礎礎事業(yè)，并有有效傳播“關注健康”的理念。案例：農夫山泉的“2008陽光光工程”活動主題：“2008陽光光工程”活動活動時間：2002年-2008年年合作對象：國家體育總總局項目設計：1.廣告?zhèn)鞑ゲィ骸皬默F在開始你你每喝一瓶農農夫山泉，你你就為孩子們們的渴望捐出出了一分錢”；2.派出宣傳傳隊到浙贛邊邊緣的小山村村制作宣傳片片，以造成強強烈的視覺效效果；3.在廣東和和浙江等省舉舉行了捐贈儀儀式，邀請媒媒體直播或報報道。蒙牛2003年品品牌宣傳的軌軌跡3月份伊拉克戰(zhàn)爭期間間，蒙牛集團抓抓住央視大規(guī)規(guī)模戰(zhàn)爭報道道形成的收視視高峰，率先先進行事件營營銷，獲得了了極大成功，，此后，他們們與央視協(xié)商商建立了一個個應對突發(fā)新新聞事件的快快速反應機制制，以確保蒙蒙牛廣告能在在第一時間贏贏得商機；“非典”期間，很多企業(yè)紛紛紛停下廣告告，蒙牛集團團不但沒有撤撤出廣告，反反而加大投放放，并增加了了公益廣告的的力度，“非典”過后，馬上得得到了市場的的回報；10月份，蒙蒙牛又利用獲獲得“航天員專用牛牛奶”稱號這一機會會、進行大規(guī)規(guī)?！芭e起你的右手手，為中國喝喝彩”的公關活動；；到11月，蒙牛牛則一舉奪得得中央電視臺臺的廣告標王王，再次成為為社會關注的的焦點?？梢砸哉f說，，正正是是這這嫻嫻熟熟的的公公關關營營銷銷技技巧巧使使蒙蒙牛牛品品牌牌知知名名度度和和美美譽譽度度大大幅幅提提升升，，并并由由此此樹樹立立起起一一個個具有有民民族族內內涵涵的的大大品品牌牌形形象象，同同時時使使蒙蒙牛牛的的產產品品銷銷量量一一路路奮奮進進，，目目前前已已由由行行業(yè)業(yè)的的乳乳業(yè)業(yè)第第四四一一舉舉上上升升至至榜榜眼眼之之位位，，而而液液態(tài)態(tài)奶奶部部分分更更是是攀攀升升為為行行業(yè)業(yè)霸霸主主，，值值得得我我們們借借鑒鑒推推廣廣。。蒙牛牛詮詮釋釋公公關關策策劃劃的的4大大精精髓髓永遠遠不不忘忘產產品品的的核核心心優(yōu)優(yōu)勢勢和和品品牌牌的的核核心心價價值值始終終警警惕惕轉轉瞬瞬即即逝逝的的市市場場機機會會堅持持感感性性路路線線和和理理性性路路線線的的完完美美結結合合清醒醒認認識識執(zhí)執(zhí)行行是是保保證證公公關關成成功功的的關關鍵鍵永遠遠不不忘忘產產品品的的核核心心優(yōu)優(yōu)勢勢和和品品牌牌的的核核心心價價值值品牌牌是是企企業(yè)業(yè)內內在在屬屬性性在在外外部部的的綜綜合合印印象象，，所所以以品品牌牌留留給給消消費費者者的的印印象象質質量量決決定定了了消消費費者者對對品品牌牌可可能能給給予予自自己己的的價價值值的的判判斷斷。。企企業(yè)業(yè)的的一一切切公公關關活活動動一一定定要要緊緊扣扣自自己己產產品品的的核核心心優(yōu)優(yōu)勢勢和和這這個個優(yōu)優(yōu)勢勢可可給給予予消消費費者者的的核核心心價價值值，，為為其其的的品品牌牌的的成成長長做做加加法法。。從從蒙蒙牛牛神神舟舟5號號公公關關活活動動的的策策劃劃來來看看，，蒙蒙牛牛人人明明白白這這個個道道理理。。當時時國國內內推推廣廣學學生生奶奶并并提提倡倡全全民民喝喝奶奶，，為為民民眾眾的的健健康康加加油油。。那那么么，，蒙蒙牛牛2003年年的的產產品品優(yōu)優(yōu)勢勢是是什什么么？？奶奶源源的的優(yōu)優(yōu)勢勢、、讓讓消消費費者者放放心心的的基基礎礎上上還還有有著著更更科科學學的的工工藝藝配配方方。。所以以，，從從蒙蒙牛牛此此次次宣宣傳傳的的各各種種類類型型新新版版廣廣告告的的主主題題訴訴求求來來看看，，其其“健康康是是強強國國之之路路”的品品牌牌主主張張，，在在以以“舉起起你你的的手手，，為為中中國國航航天天喝喝彩彩”的情情感感訴訴求求中中不不但但沒沒有有削削弱弱，，反反而而通通過過老老、、青青、、童童三三代代不不同同的的形形象象表表現現，，更更加加直直接接的的、、全全面面的的進進入入民民眾眾的的日日常常生生活活，，建建立立起起一一個個鮮鮮明明的的“健康康奶奶”的品品牌牌印印象象，，無無形形中中拉拉大大自自己己與與其其它它競競品品可可給給予予消消費費者者的的價價值值感感的的距距離離。。始終終警警惕惕轉轉瞬瞬即即逝逝的的市市場場機機會會為了了神神舟舟5號號飛飛天天這這樣樣一一個個在在別別人人眼眼里里“很突突然然”的機機會會，，蒙蒙牛牛早早在在2002年年上上半半年年，，就就與與中中國國航航天天基基金金會會進進行行接接觸觸。。由由于于中中國國航航天天基基金金會會對對合合作作伙伙伴伴的的挑挑選選要要求求十十分分嚴嚴格格，，如如必必須須是是民民族族企企業(yè)業(yè)，，必必須須是是中中國國馳馳名名商商標標，，必必須須是是行行業(yè)業(yè)領領導導性性企企業(yè)業(yè)、、必必須須同同航航天天精精神神相相關關聯(lián)聯(lián)等等，，通通過過數數次次嚴嚴格格的的對對公公司司的的奶奶源源、、生生產產設設備備、、市市場場流流通通等等環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)的的考考察察、、調調研研，，并并進進行行多多次次物物理理、、化化學學、、微微生生物物學學的的分分析析，，蒙蒙牛牛于于2003年年初初成成為為中中國國航航天天首首家家合合作作伙伙伴伴，，這這個個時時候候距距離離神神舟舟5號號飛飛天天還還有有半半年年時時間間，，最最主主要要的的是是飛飛天天能能否否成成功功尚尚無無人人完完全全知知曉曉。。所所以以說說，，蒙蒙牛牛成成功功的的第第二二理理由由它它始始終終在在尋尋找找可可供供自自己己利利用用的的市市場場機機會會。。堅持持感感性性路路線線和和理理性性路路線線的的完完美美結結合合首先先是是關關注注感感性性認認知知。。蒙蒙牛牛注注意意到到神神五五第第一一次次載載人人航航天天飛飛船船的的成成功功發(fā)發(fā)射射帶帶給給國國人人的的巨巨大大民民族族榮榮耀耀感感和和自自信信心心空空前前高高漲漲，，這這時時候候說說什什么么都都不不如如喝喝一一聲聲彩彩來來得得過過癮癮、、順順應應潮潮流流，，又又能能顯顯出出聲聲音音，，所所以以，，蒙蒙牛牛以以感感性性訴訴求求的的手手法法喊喊出出“舉起起你你的的右右手手，，為為中中國國喝喝彩彩”，迅迅速速引引發(fā)發(fā)共共鳴鳴，，拉拉近近了了與與消消費費者者的的感感情情，，使使品品牌牌在在第第一一時時間間得得到到大大家家的的認認同同，，達達到到了了最最初初樹樹立立品品牌牌形形象象的的目目的的。。其次次是是關關注注市市場場結結果果。。蒙蒙牛牛在在此此公公關關影影響響力力迅迅速速遍遍及及全全國國的的同同時時，，在在自自己己的的產產品品廣廣告告和和賣賣場場促促銷銷活活動動中中及及時時補補充充“神舟舟5號號”、“宇航航員員”等要要素素，，并并推推出出有有誘誘惑惑力力的的買買贈贈活活動動，，使使得得公公關關形形成成的的品品牌牌勢勢能能轉轉化化為為銷銷售售動動能能，，保保證證了了公公關關對對銷銷量量促促進進的的深深層層次次目目標標的的實實現現。。避避免免了了純純粹粹的的公公益益廣廣告告。。公關關活活動動用用一一個個經經典典的的電電影影對對白白來來比比喻喻就就是是“你可可以以讓讓我我愛愛你你，，但但你你更更可可以以得得到到我我！！”清醒醒認認識識執(zhí)執(zhí)行行是是保保證證公公關關成成功功的的關關鍵鍵公關關營營銷銷力力＝＝公公關關策策劃劃力力×執(zhí)執(zhí)行行力力。蒙蒙牛牛的的此此次次公公關關的的兩兩力力都都很很強強，，執(zhí)執(zhí)行行力力從從以以下下三三點點可可以以反反映映：：1、執(zhí)執(zhí)行的的及時時性：：新聞報報道：：10月月16日6時23分分，神神州5號飛飛船在在內蒙蒙古大大草原原安全全著陸陸，宣宣告中中國首首次載載人航航天飛飛行圓圓滿成成功??！就在在舉國國同慶慶之時時，蒙蒙牛關關于此此次飛飛行事事件的的戶外外廣告告在第第一時時間上上午10點點在各各大城城市實實現“成功對對接”。短短短三個個多小小時，，一切切前期期準備備落實實到位位，不不可謂謂不快快也。。2、執(zhí)執(zhí)行的的不走走形且且整齊齊劃一一性：：在相差差不過過一周周的宣宣傳情情況來來看，，蒙牛牛的營營銷末末梢不不僅正正確理理解了了總部部的部部屬，，而且且執(zhí)行行的不不折不不扣——戶外廣廣告最最早掛掛、廣廣告位位置要要搶眼眼、幅幅面大大、質質量好好等。。有人人用“忽如一一夜春春風來來，千千樹萬萬樹梨梨花開開”來形容容，實實際證證明是是夸張張的。。清醒認認識執(zhí)執(zhí)行是是保證證公關關成功功的關關鍵3、執(zhí)執(zhí)行的的層次次性：：蒙牛在在此次次公關關的執(zhí)執(zhí)行中中，還還注意意了從從不同同媒體體的溝溝通主主題到到廣告告與促促銷的的完美美結合合，使使平面面廣告告、影影像廣廣告和和人員員口碑碑等形形成一一個傳傳播梯梯度，，更好好的實實現上上述的的感性性路線線和理理性路路線的的結合合。那么，，什么么使蒙蒙牛的的執(zhí)行行力有有如此此強呢呢？我我認為為首先先是蒙蒙?！跋戎\后后動”的戰(zhàn)術術思想想起了了作用用，它它是自自己有有較充充分的的準備備，以以致不不“倉促上上陣、、亂了了陣腳腳”。其次次是長長期以以來嚴嚴格、、科學學的營營銷管管理使使然，，因為為執(zhí)行行關鍵鍵在人人，人人的關關鍵在在于明明白“責權利利”和“給其權權利、、監(jiān)其其使用用”的管理理氛圍圍，而而這兩兩點就就是營營銷管管理的的核心心內容容。蒙牛與與航天天員蒙牛與與航天天員蒙牛與與航天天員蒙牛與與航天天員蒙牛與與航天天員老字號號，新新輝煌煌——““全聚德德”的135周年年店慶慶活動動公關目目標：：發(fā)揚“全而無無缺，，聚而而不散散，仁仁德至至上”的企業(yè)業(yè)精神神，（（對外外）弘弘揚全全聚德德民族族品牌牌，樹樹立全全聚德德老字字號的的嶄新新形象象，以以店慶慶造市市場，，以文文化興興市場場，（（對內內）強強化全全聚德德烤鴨鴨美食食精品品意識識，豐豐富全全聚德德企業(yè)業(yè)文化化內涵涵，激激勵全全聚德德集團團的全全體員員工以以百倍倍的信信心迎迎接新新世紀紀的挑挑戰(zhàn)。。公關策策略：：為了達達到這這一目目標，，準備備舉辦辦“全聚德德杯”有獎征征集對對聯(lián)、、全聚聚德烤烤鴨美美食文文化節(jié)節(jié)、全全聚德德品牌牌戰(zhàn)略略研討討三項項大的的活動動?；顒颖潮尘埃海骸叭鄣碌隆眲?chuàng)建于于1864年年（清清同治治三年年），，歷經經135年年的發(fā)發(fā)展和和創(chuàng)新新，成成為享享譽海海內外外的中中華飲飲食文文化精精粹。。1999年1月"全聚聚德"品牌牌又被被國家家工商商局認認定為為"中中國馳馳名商商標"，它它是我我國首首例服服務類類馳名名商標標。項目實實施：：序曲：“全聚德德杯”新春有有獎征征聯(lián)活活動（（1998年年12月-1999年3月））；《《我與與全聚聚德》》征文文，征征集店店史文文物活活動；；編輯輯《全全聚德德今昔昔》一一書，，在135周年年店慶慶日當當天舉舉行首首發(fā)儀儀式；；請資資產評評估機機構對對全聚聚德無無形資資產價價值進進行集集團成成立以以來的的第二二次評評估；；以1999年年1月月1日日為基基準日日的全全聚德德無形形資產產價值值為7.0858億億元人人民幣幣，是是1994年第第一次次評估估的2.63倍倍。主旋律律：全聚德德建店店135周年年店慶慶暨首首屆全全聚德德烤鴨鴨美食食文化化節(jié)開開幕式式。。（7月18日日上午午9：：30-11：：30在前前門全全聚德德烤鴨鴨店一一樓大大廳：：第135號全全聚德德冰酒酒珍藏藏儀式式;“打開老老墻，，重現現老鋪鋪”--全全聚德德老墻墻揭幕幕儀式式;第第1億億只全全聚德德烤鴨鴨出爐爐儀式式;第1億只只全聚聚德烤烤鴨片片鴨儀儀式；；全聚聚德特特色菜菜品推推出儀儀式等等。））提升：全聚聚德品品牌發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略研研討會會（10月月16日上上午和和平門門全聚聚德烤烤鴨店店500會會議室室）邀邀請各各方專專家與與集團團全體體領導導及有有關部部室負負責人人就全全聚德德品牌牌戰(zhàn)略略進行行研討討。謝謝謝12月-2203:48:3303:4803:4812月-2212月-2203:4803:4803:48:3312月-2212月-2203:48:332022/12/313:48:339、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:48:3303:48:3303:4812/31/20223:48:33AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2203:48:3303:48Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:48:3303:48:3303:48Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2203:48:3303:48:33December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20223:48:33上午03:48:3312月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:48上上午12月-2203:48December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/313:48:3303:48:3331December20221