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文檔簡(jiǎn)介

商業(yè)智能中的數(shù)學(xué)模型

劉鼎元

2003年

8月16日1生命科學(xué)

信息科學(xué)

經(jīng)濟(jì)和金融

能源

材料

環(huán)保21世紀(jì)的主流學(xué)科

2數(shù)學(xué)與其他學(xué)科之間的橋梁

數(shù)學(xué)的應(yīng)用意識(shí)

研究重要的模型：主流方向、數(shù)學(xué)建模

3BusinessIntelligent

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)智能BI4關(guān)鍵指標(biāo)KPI

KeyPerformanceIndicator定性轉(zhuǎn)化為定量

抓住重點(diǎn)51．客戶信用評(píng)估

2．壞賬率曲線

3．廣州本田汽車發(fā)車調(diào)度61．客戶信用評(píng)估

(1)應(yīng)收賬款和銷售額的監(jiān)控

7(2)應(yīng)收賬款和銷售額的指標(biāo)分析

(a)應(yīng)收賬款期末余額

(b)月銷售額

(c)應(yīng)收賬款平均回收期M（Month)

8

(3)客戶信用等級(jí)評(píng)估

KPI:M

A良好B關(guān)注C次級(jí)D可疑E損失

(1,3)

(3,6)

(6,12)

(12,24)

>24

9客戶號(hào)170南方水泥公司A級(jí)

M=2M<3

10

客戶號(hào)1五羊水泥制品公司B級(jí)

M=4.16>M>311客戶號(hào)96廣東高強(qiáng)混凝土公司C級(jí)M=8.812>M>612

客戶號(hào)207廣州市政工程材料公司

D

級(jí)M>2413

2．壞賬率曲線

應(yīng)收賬款賬齡n(月)

應(yīng)收賬款賬齡轉(zhuǎn)化率(n,n+1)

(1,2)(2,3)(3,4)(4,5)(5,6)……(23,24)

92%82%79%85%87%……0.1%

馬爾科夫鏈

轉(zhuǎn)移概率矩陣

14壞賬率曲線

Month345912

壞賬概率10%13%15%55%87%

15三．廣州本田汽車發(fā)車調(diào)度

全國(guó)160家特約店

每天生產(chǎn)400輛車

20種不同顏色/型號(hào)轎車

停車場(chǎng)容量600輛

16多目標(biāo)組合優(yōu)化

1．本體滿意度最高：

庫存最小

2．客戶滿意度最高：

間隔均勻，品種均勻171平均庫存F

2發(fā)車日期均勻性T

3車輛品種均勻性K

發(fā)車目標(biāo)O=F,T,K權(quán)平均KPI

18

NP難題

存在最優(yōu)

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