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餐飲行業(yè)微信解決方案傳統(tǒng)餐飲行業(yè)現(xiàn)狀內(nèi)部:依賴口碑傳播:現(xiàn)在,很多人都形成了這樣的習(xí)慣,聚餐前先拍照發(fā)微博。美食是很多人愿意在微博上主動分享的內(nèi)容。餐飲行業(yè)非常依賴口碑傳播,微博能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn);本地化和廣泛性:衣食住行是普通老百姓最為關(guān)心的事情,每天要吃什么也是大多數(shù)人喜歡交談的內(nèi)容。此外,用餐的就近選擇習(xí)慣,使得餐飲推廣有著極強(qiáng)的本地化特性;實時性:沒有人會計算著一個禮拜之后該吃什么,餐飲行業(yè)的及時性正好對應(yīng)了微博傳播的及時性。消費(fèi)與產(chǎn)品體驗過程非常短暫。消費(fèi)者進(jìn)入餐飲企業(yè)消費(fèi),到離開,整個過程非常短暫。因此,消費(fèi)者將在極短的時間內(nèi)對企業(yè)做出個人判斷,企業(yè)必須在短時間內(nèi)提升服務(wù),才能有更多“回頭客”。傳統(tǒng)餐飲行業(yè)現(xiàn)狀時代的趨勢微信是3G時代的企業(yè)標(biāo)識
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手機(jī)/PadAPP時代獲取信息特點(diǎn):APP統(tǒng)一入口,
針對性強(qiáng);分析:下載量小,需大量推廣;下載過程易造成用戶流失;微信時代獲取信息特點(diǎn):統(tǒng)一入口、互動性強(qiáng),內(nèi)容可信分析:無需下載,信息量大,可根據(jù)需求統(tǒng)一選;有4億的用戶基礎(chǔ);熟人社區(qū),便于傳播。
中國銀行APP中國銀行微信80萬1000萬中國銀行APP的使用人數(shù)80萬中國銀行微信的使用人數(shù),在短短數(shù)月已經(jīng)達(dá)到1000萬中國銀行比如:中國銀行微信開放平臺旨在為企業(yè)提供更加全面的營銷需求,結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行微信運(yùn)營幫助企業(yè)在擁有4億用戶的微信上實現(xiàn)市場品牌推廣、客戶關(guān)系維系、產(chǎn)品銷售三大目標(biāo)!關(guān)于微信——品牌推廣公司品牌、產(chǎn)品、公眾信息發(fā)布中心關(guān)系維護(hù)互動溝通、用戶服務(wù)中心產(chǎn)品銷售移動互聯(lián)網(wǎng)上,公司互動營銷活動的落腳地微信如何實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?全面展示提升品牌形象優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升用戶忠誠度良好用戶體驗促進(jìn)銷售品牌形象與用戶忠誠度共同促進(jìn)最終銷售服務(wù)性展示性體驗性服務(wù)型微信整合營銷平臺微信公眾平臺規(guī)劃——目錄微信公眾平臺營銷模式店面微信營銷模式關(guān)于我們基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)個性化定制服務(wù)1微信解決方方案基礎(chǔ)服務(wù)建建設(shè)個性化定制制服務(wù)微信解決方方案——基礎(chǔ)服務(wù)建建設(shè)個性化定制制服務(wù)微信解決方方案——基礎(chǔ)服務(wù)建建設(shè)——展示性服務(wù)性體驗性展示性品牌形象建建設(shè)品牌形象建建設(shè)——移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)門戶一級頁面二級頁面三級頁面菜品的全面面展示——精美菜單菜品的全面面展示——主廚推薦菜品的全面面展示——營養(yǎng)套餐服務(wù)性智能客服智能客服——最新菜品介紹最新或或者餐廳的的招牌菜智能客服——優(yōu)惠活動優(yōu)惠活動的的使用,可起到粘合合用戶的作作用智能客服——意見反饋用戶反饋,,實現(xiàn)客人人信息收集集,更好的的服務(wù)用戶戶體驗性互動體驗會員專享互動體驗——有獎轉(zhuǎn)盤方式一:定定期推送消消息方式二:關(guān)關(guān)鍵字設(shè)置置會員專享——會員卡系統(tǒng)統(tǒng)會員專享——打折優(yōu)惠基礎(chǔ)服務(wù)建建設(shè)個性化定制制服務(wù)微信解決方方案——個性化定制制——地理位置如果有多家家店面,可以多家店店面統(tǒng)一管管理個性化定制制——周邊設(shè)施個性化定制制——預(yù)約訂餐店面微信營營銷模式2在店內(nèi)明顯顯位置進(jìn)行行二維碼宣宣傳在店內(nèi)明顯顯的位置比比如前臺、、大廳、菜菜單等地方方印有二維維碼引導(dǎo)客戶進(jìn)進(jìn)入店內(nèi)進(jìn)進(jìn)行二維碼碼掃描客戶進(jìn)入店店內(nèi),工作作人員引導(dǎo)導(dǎo)客戶對店店內(nèi)的二維維碼掃描,,并指導(dǎo)加加入微信公公眾賬號,,并且把公公眾賬號內(nèi)內(nèi)容推送到到朋友圈,,分享成功功后在本店店進(jìn)行消費(fèi)費(fèi)可以打折折優(yōu)惠。有效分享傳傳播——第一個分享的人好友好友好友好友好友51%49%同興趣愛好普通好友數(shù)據(jù)顯示每個人約有200個以上的朋友圈好友二維碼朋友圈分享關(guān)于我們3XXX已服服務(wù)數(shù)萬家家企業(yè),至至今已成功功研發(fā)包括括政務(wù)、銀銀行、證劵劵、家居、、商超、快快消等近50個行業(yè)微信信解決方案案。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指定微信營銷服務(wù)商GMGC微信營銷戰(zhàn)略合作伙伴易觀國際微信營銷戰(zhàn)略合作伙伴DCCI將CEO程小永先生評為“2013移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云人物”公司簡介XXX公司司著作中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)大會服務(wù)形式::XXX獨(dú)家家提供微信信運(yùn)營及技技術(shù)支持,,提供XXX微信管管家系統(tǒng)接接入。服務(wù)效果::大會服務(wù)期期間,豐富富有趣的互互動形式,,吸引兩萬萬多人參加加,占現(xiàn)場場到會人數(shù)數(shù)的60%以上??蛻舴答仯海篨XX為互互聯(lián)網(wǎng)大會會官方微信信提供了豐豐富有趣的的形式和想想法,效果果很值得稱稱贊。----于立娟中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)大會組委委會秘書長長案例分享服務(wù)形式::XXX獨(dú)家家為完美旗旗下數(shù)十款款游戲提供供微信運(yùn)營營及技術(shù)支支持。服務(wù)效果::以圣斗士星星矢為例,,運(yùn)營1個月,實現(xiàn)現(xiàn)粉絲量增增長20,811人次,共共計收集粉粉絲有效調(diào)調(diào)研問卷4898個,收集用用戶手機(jī)號號聯(lián)系方式式5732個??蛻舴答仯海骸妒ザ肥啃鞘甘浮芳啊禩OUCH》》的微微信信運(yùn)運(yùn)營營效效果果很很贊贊,,我我們們實實現(xiàn)現(xiàn)了了粉粉絲絲量量和和互互動動量量的的新新突突破破,,感感謝謝XXX為為我我們們完完美美世世界界的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)游游戲戲官官方方微微信信提提供供這這么么一一個個好好的的平平臺臺和和營營銷銷支支持持。。----何京京紓紓完完美美世世界界新新媒媒體體營營銷銷部部完美美世世界界案例例分分享享易觀觀國國際際服務(wù)務(wù)形形式式::在2013年易易觀觀電電子子商商務(wù)務(wù)盛盛會會上上,,XXX獨(dú)獨(dú)家家開開發(fā)發(fā)會會議議營營銷銷微微信信服服務(wù)務(wù)項項目目。。服務(wù)務(wù)效效果果::微信信簽簽到到、、微微信信特特刊刊、、商商機(jī)機(jī)對對對對碰碰、、微微信信端端趣趣味味大大轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤盤、、趣趣味味答答題題、、天天氣氣查查詢詢、、地地址址導(dǎo)導(dǎo)航航等等服服務(wù)務(wù),,每每日日互互動動1400次,,2天累累計計互互動動3000多次次,,人人均均互互動動答答題題10+。累累計計商商機(jī)機(jī)600余條條。??蛻魬舴捶答侌仯海焊兄x謝XXX專專業(yè)業(yè)的的服服務(wù)務(wù)讓讓我我們們2013易觀觀電電子子商商務(wù)務(wù)盛盛會會如如此此吸吸引引人人并并且且秩秩序序井井然然?。∫砸院蠛蟮牡臅h議活活動動我我們們都都會會毫毫不不猶猶豫豫選選擇擇XXX?。?---曾憲憲勇勇易易觀觀網(wǎng)網(wǎng)總總編編、、易易觀觀信信媒媒副副總總經(jīng)經(jīng)理理案例例分分享享服務(wù)務(wù)形形式式::修正正藥藥業(yè)業(yè)二二維維碼碼設(shè)設(shè)計計、、微微信信公公眾眾賬賬號號和和移移動動門門戶戶網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)、、旗旗下下各各種種品品牌牌藥藥品品官官方方微微信信公公眾眾賬賬號號建建設(shè)設(shè)、、微微信信端端醫(yī)醫(yī)師師坐坐診診、、知知識識問問答答、、智智能能客客服服、、康康復(fù)復(fù)分分享享及及各各種種互互動動有有獎獎活活動動等等。。服務(wù)務(wù)效效果果::通過過醫(yī)醫(yī)師師坐坐診診、、智智能能客客服服、、康康復(fù)復(fù)分分享享等等多多種種互互動動溝溝通通形形式式,,覆覆蓋蓋精精準(zhǔn)準(zhǔn)目目標(biāo)標(biāo)用用戶戶5000多人人。。固固定定時時段段的的坐坐診診環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)實實現(xiàn)現(xiàn)60%以上上粉粉絲絲的的強(qiáng)強(qiáng)溝溝通通。。修正正藥藥業(yè)業(yè)案例例分分享享GMGC全球球移移動動游游戲戲大大會會服務(wù)務(wù)形形式式::XXX獨(dú)獨(dú)家家提提供供微微信信運(yùn)運(yùn)營營及及技技術(shù)術(shù)支支持持,,提提供供XXX微微信信管管家家系系統(tǒng)統(tǒng)接接入入+微信信趣趣味味答答題題活活動動模模塊塊。。服務(wù)務(wù)效效果果::大會會服服務(wù)務(wù)期期間間,,趣趣味味性性與與互互動動性性結(jié)結(jié)合合的的現(xiàn)現(xiàn)場場微微信互互動動形形式式吸吸引引2100+人次次參參與與。。客戶戶反反饋饋::此次次全全球球移移動動游游戲戲大大會會官官方方微微信信,,做做出出了了亮亮點(diǎn)點(diǎn)和和特特色色,,我我們們很很高高興興選選擇擇XXX作作為為本本次次的的服服務(wù)務(wù)提提供供商商,,他他們們的的創(chuàng)創(chuàng)意意想想法法和和技技術(shù)術(shù)實實力力,,給給我我們們帶帶來來了了意意想想不不到到的的驚驚喜喜。。----宋煒煒移動動互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)長長城城會會聯(lián)聯(lián)合合創(chuàng)創(chuàng)始始人人案例例分分享享中國國銀銀行行服務(wù)務(wù)形形式式::XXX獨(dú)獨(dú)家家提提供供提提供供導(dǎo)導(dǎo)航航欄欄功功能能開開發(fā)發(fā),,匯匯率率查查詢詢、、匯匯評評查查詢詢、、周周邊邊網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)等等特特殊殊功功能能開開發(fā)發(fā)接接入入及及特特色色活活動動運(yùn)運(yùn)營營推推廣廣支支持持,,共共同同打打造造特特色色公公眾眾賬賬號號。。服務(wù)務(wù)效效果果::招兵兵買買馬馬、、爭爭分分奪奪秒秒、、壁壁紙紙點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)來來等等多多種種互互動動形形式式結(jié)結(jié)合合,,在在短短短短一一個個月月期期間間吸吸引引粉粉絲絲數(shù)數(shù)萬萬人人,,并并通通過過匯匯率率查查詢詢、、周周邊邊網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)等等服服務(wù)務(wù)為為用用戶戶提提供供優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)行行業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù),,不不斷斷提提升升用用戶戶粘粘性性。??蛻魬舴捶答侌仯海捍舜未挝⑽⑿判殴姳娰~賬號號的的完完善善結(jié)結(jié)合合活活動動推推廣廣,,很很大大程程度度上上提提升升了了微微信信用用戶戶的的開開戶戶率率,,并并與與已已有有用用戶戶形形成成了了很很好好的的溝溝通通模模式式,,良良好好的的互互動動模模式式提提升升了了客客戶戶對對中中行行電電子子銀銀行行的的滿滿意意度度。。案例例分分享享四季季金金輝輝地地產(chǎn)產(chǎn)營銷銷目目的的::四季季金金輝輝房房地地產(chǎn)產(chǎn)公公司司前前期期主主要要以以蓄蓄客客為為主主要要目目的的,,讓讓客客戶戶添添加加官官方方微微信信平平臺臺,,定定時時發(fā)發(fā)送送項項目目信信息息及及品品牌牌信信息息,,讓讓客客戶戶對對項項目目添添加加信信心心。。對對四四季季金金輝輝品品牌牌的的信信耐耐及及對對整整體體項項目目的的運(yùn)運(yùn)行行信信心心而而去去添添加加購購房房率率。。服務(wù)務(wù)效效果果::四季季金金輝輝開開盤盤活活動動,,微微信信平平臺臺提提供供了了,,微微信信簽簽到到活活動動,,客客戶戶進(jìn)進(jìn)入入微微信信平平臺臺后后即即可可查查看看當(dāng)當(dāng)天天的的認(rèn)認(rèn)購購流流程程,,及及知知識識問問答答活活動動,,只只要要答答題題即即可可活活動動當(dāng)當(dāng)天天的的獎獎品品。。當(dāng)當(dāng)天天互互動動性性80%之高高,,并并完完成成開開盤盤過過億億的的銷銷量量。。溝通通評估估策劃劃UE規(guī)劃開發(fā)調(diào)測驗收上線運(yùn)營報價工工期調(diào)研分分析創(chuàng)意視覺表現(xiàn)現(xiàn)品牌形象象&理念視覺用戶體驗驗分析數(shù)據(jù)跟蹤蹤數(shù)據(jù)報告告功能需求求升級推廣壓力測試試專業(yè)的服服務(wù)-流程篇專業(yè)的服服務(wù)專業(yè)的服服務(wù)-品控篇簽訂合同項目啟動研發(fā)測試上線產(chǎn)品原型客戶確認(rèn)反饋視覺圖客戶確認(rèn)商務(wù)代表項目經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理UI設(shè)計師開發(fā)工程師測試工程師項目經(jīng)理與客戶簽訂合同項目周期項目價格保密協(xié)議組織產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計師、開發(fā)工程師等人員發(fā)起項目啟動會議,組建項目團(tuán)隊。制作產(chǎn)品原型圖與客戶確認(rèn),由項目經(jīng)理同程參與,把控進(jìn)度。設(shè)計高保真視覺圖與客戶確認(rèn),由項目經(jīng)理同程參與,把控進(jìn)度。項目研發(fā),接收測試工程師反饋后進(jìn)行調(diào)整,由項目經(jīng)理同程參與,把控進(jìn)度。項目測試,發(fā)布測試報告反饋給工程師進(jìn)行調(diào)整,由項目經(jīng)理同程參與,把控進(jìn)度。提供最終產(chǎn)品包給客戶驗收。發(fā)布上線項目經(jīng)理驗收客戶確認(rèn)專業(yè)的服服務(wù)我們的客客戶9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。02:43:4702:43:4702:4312/31/20222:43:47AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2202:43:4702:43Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。02:43:4702:43:4702:43Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:43:4702:43:47December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:43:47上上午午02:43:4712月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222:43上上午12月-2202:43December31,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/312:43:4702:43:4731December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:43:47上上午2:43上上午午02:43:4712月月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:43:4702:43:4702:4312/31/20222:43:47AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:43:4702:43Dec-2231-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。02:43:4702:43:4702:43Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:43:4702:43:47December31,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20222:43:47上上午02:43:4712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:43上上午午12月月-2202:43December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/312:43:4702:43:4731December202217、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。2:43:48上上午2:43上上午午02:43:4812月月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹
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