進行管理制度培訓目(3篇)

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名目第1篇如何對管理人員進行面試第2篇護衛(wèi)員對大廈商場小區(qū)進行管理教案第3篇如何進行平安生產(chǎn)過程管理制度

【第1篇】如何對管理人員進行面試

如何對管理人員進行面試

在聘請活動中,不同崗位的員工有不同的面試方式。對管理人員的面試應(yīng)當側(cè)重對其管理力量的考察。對一位管理人員而言,事務(wù)處理力量,語言表達力量及決策力量都顯得非常重要。這些力量是一種技能,而不僅僅是學問,基于此,對管理者的面試應(yīng)當以情景測試為重點。

1,考察事務(wù)處理力量

我們可將事務(wù)處理力量分為三種類型:書信處理,繁雜大事處理和突發(fā)大事處理。書信處理我們可以假設(shè)該經(jīng)理已離開本公司一段時期,大量的信件積累在那里。信件內(nèi)容包括很廣,如廣告、邀請信、貿(mào)易信息、合同草案及私人信件等等,讓經(jīng)理在規(guī)定的時間內(nèi)按輕重緩急進行處理;繁雜大事處理可以假設(shè)經(jīng)理坐在辦公桌前,不停的有員工反映狀況,另外,電話鈴也在不停的在響,看看應(yīng)聘者對各種大事的處理力量。突發(fā)大事可以假設(shè)發(fā)生火災(zāi),失竊等狀況,考察應(yīng)聘者的反應(yīng)力量。

2,考察語言表達力量

我們可以支配一個即席發(fā)言,讓應(yīng)聘者就一個詳細問題發(fā)表他的看法。這是考核語言表達力量的一種方式。另外,我們還可以支配他進行一段演說,比如某年企業(yè)虧損,在年終總結(jié)大會上面對員工的一段激勵性演說。還可以假設(shè)公司某主要職員想調(diào)離此地,他的離職將對公司的經(jīng)營造成很大的損失,應(yīng)聘者必需對他進行勸說勸阻。

3,考察決策力量

我們可以讓應(yīng)聘者模擬總經(jīng)理的角色,支配一個辦公例會的場景。在辦公例會上各部門經(jīng)理提出了各式各樣的問題和建議。應(yīng)聘者要依據(jù)這些狀況,找相關(guān)的負責人進行爭論,平?各方面的利益,最終要作出大家滿足的決策。

【第2篇】護衛(wèi)員對大廈商場小區(qū)進行管理教案

護衛(wèi)員如何對大廈、商場、小區(qū)進行管理

1、商場公共區(qū)的管理

1)把握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,留意發(fā)覺可疑狀況,并準時報告。

2)重點愛護珠寶柜、名表行、古董柜等。

3)提高警惕防止以購物為由進行扒竊,盜竊或詐騙財物的人員。

4)護衛(wèi)員無特別狀況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。

5)對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時原則上在晚上10點以后進行,否則護衛(wèi)員有權(quán)賜予阻攔。

2、對停車處及'的士'的管理

1)大廈停車場交通、治安、收費均由護衛(wèi)部負責,任何車輛的司機都必需聽從車場工作人員的管理。

2)大廈停車場是收費公共停車場,只供應(yīng)停車便利,不負責保管,只占位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛酌情賜予處理。

3)護衛(wèi)部派崗,只有經(jīng)考核、結(jié)業(yè)并持有'調(diào)度證'的人員才有權(quán)對大堂前的客人用車進行調(diào)度。

4)出租車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶活拉客。

5)調(diào)度員不得與出租車司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、供應(yīng)便利,一經(jīng)發(fā)覺從嚴處理。

6)凡違反大廈管理規(guī)定的出租車司機,護衛(wèi)部將賜予批判教育或懲罰,甚至宣布為'不受歡迎的人'。

7)護衛(wèi)員應(yīng)維護好車場的秩序,看好停放的車輛,以防止造成損失。

8)遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)當避讓活動的車輛,確?；顒拥钠桨?。

9)嚴禁出租車司機使用大廈內(nèi)部的電話或設(shè)施。

10)制定停車場管理方法、收費標準及范圍。

3、對商場突發(fā)大事的管理

1)護衛(wèi)部對火災(zāi)等大事制定'應(yīng)急處理方案',在發(fā)生突發(fā)大事時員工必需無條件的聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動。

2)員工一旦發(fā)覺可疑狀況及各類違法犯罪分子的活動,有責任馬上報告護衛(wèi)部。

3)大廈如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性大事,在報告護衛(wèi)部和公安機關(guān)的同時,準時愛護好現(xiàn)場,除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。

4)當公安人員進行平安檢查和處理案件時,護衛(wèi)員和員工應(yīng)樂觀協(xié)作。

【第3篇】如何進行平安生產(chǎn)過程管理制度

一、杜邦的平安管理系統(tǒng)

1.做到有感領(lǐng)導

在平安生產(chǎn)過程管理中,不僅高層領(lǐng)導要樂觀參加其中,各個級別的領(lǐng)導也都要參加。杜邦公司認為管理層可以通過以下的方式顯示有感領(lǐng)導和對平安承諾:

第一,通過一些例子帶頭制定和遵守全部的平安規(guī)章和程序;

其次,顯示對平安的熱忱和對個人懇切的關(guān)懷;

第三,領(lǐng)導平安委員會的會議;

第四,參與各種日常會議并對平安事項進行爭論;

第五,參與日常的平安觀看;

第六,參加高潛在的和嚴峻的事故調(diào)查。

第七,與有關(guān)的員工進行爭論,表達關(guān)懷和增加從事故中所學的東西;

第八,開展一些公司的平安活動來承認或慶賀個人和部門取得的好的平安業(yè)績。

2.杜邦人的平安行為

杜邦人的平安行為主要有:

第一,上下樓梯要手扶扶手;

其次,上車之后第一件事永久是系好平安帶;

第三,不會因貪圖美味而去平安設(shè)施不完備的小店,而且一般在就餐時都選在飯店一樓靠門口的地方。

第四,出差住酒店會選擇比較低層的樓層;

第五,開會或搞活動的第一件事是平安,要讓全部人知道平安通道在哪;

第六,停車肯定是車頭向外;

第八,用的筆肯定是筆頭向內(nèi);

第九,在工作時肯定不會奔跑;

第十,開車時肯定不會接、打電話;

第十一,聘請了大批醫(yī)學博士和和醫(yī)學教授。

……

3.杜邦嚴守的十大平安信念

杜邦嚴守的十大平安信念包括:

第一,凡工業(yè)意外均可避開;

其次,管理層須對意外的發(fā)生負責;

第三,要盡一切所能掌握簡單引起危急的工序;

第四,維持平安的工作環(huán)境,杜邦員工人人有責;

第五,員工必需接受嚴格的工業(yè)平安訓練;

第六,管理層必需時常審核平安設(shè)施及系統(tǒng);

第七,如有任何錯漏,必需馬上訂正;

第八,杜邦員工無論在上班時還是在下班后都要留意平安;

第九,平安操作是一項精明的生意策略;

第十,平安系統(tǒng)以人為主。

4.影響平安的主要問題

杜邦公司曾給中國的一些大型國企做詢問,隨后制定出了一份一百頁的詢問方案,并概括性的指出企業(yè)所存在的四大問題:

第一,企業(yè)管理體系缺乏完整性和統(tǒng)一性。企業(yè)各部門各自為政,沒有成為一個系統(tǒng)。事實上,好的上級目標能夠?qū)ο录壞繕水a(chǎn)生指導作用,而好的下級目標對上級目標具有支承作用,兩者之間不能有沖突。

其次,缺乏對平安表現(xiàn)在直線管理職責上的體現(xiàn)。國內(nèi)許多企業(yè)把平安問題推給某個專業(yè)部門,讓生產(chǎn)部門只負責生產(chǎn),品質(zhì)部門只負責品質(zhì),這樣就使直線部門缺少平安意識,因此,對于直線職責生產(chǎn)部同樣需要給員工做培訓,為員工供應(yīng)防護用品并對設(shè)備進行檢查,不能將這些問題全部推給平安管理部門。其中涉及部門人員分工問題,應(yīng)遵循兩個原則,即誰做更有效和誰做更節(jié)約資源。

第三,缺乏平安管理技巧和采納了低標準老習慣,直線管理者缺乏有效地改善平安管理的方法和手段。在企業(yè)中,對于平安管理的詳細方法和手段以及培訓方式不能單一,肯定要敏捷,不能沿用傳統(tǒng)的方式,要建立起一套有效的平安激勵機制。

第四,在工藝平安管理方面存在較大差距,特殊是有效的工藝風險分析、工藝信息、變更管理、設(shè)備完整性以及開車前的平安檢查等。員工往往對現(xiàn)場最了解,最有發(fā)言權(quán),因此企業(yè)需要有閱歷的員工參加企業(yè)的平安管理。

二、風險管理

1.平安因素識別表

平安因素識別表的運用

平安因素識別表主要是用于對潛在的風險因素的識別。企業(yè)可以利用平安因素識別表對每個工序、每個工位的平安隱患進行識別,并依據(jù)產(chǎn)生的頻率和危害大小進行分級,然后針對風險大小實行對應(yīng)的措施和培訓,或供應(yīng)防護裝置或削減選購量等,將全部的平安隱患充分而精確?????地識別出來并進行平安隱患分級。

平安因素識別表的培訓

對于一線員工的培訓而言,平安因素識別表是最好的教材,其可以培訓員工本崗位所具有的風險以及應(yīng)當實行的措施,并讓員工了解自己的上下工序以及與自己工序最接近的工序都存在哪些平安隱患,應(yīng)當如何防范,這樣當員工發(fā)覺其他工序有違規(guī)作業(yè)時,有力量進行指正。而這也就要求了員工首先要專業(yè)地把握自己工序和接近工序的平安問題。

平安因素識別表的制定

一般來說,平安因素識別表由管理者和專業(yè)人員執(zhí)筆,員工參加,即最終由員工對制定出來的風險因素識別表提出看法。需留意的是,風險因素識別表是動態(tài)的,由于企業(yè)的工藝、產(chǎn)品和人員都在變,因此有的企業(yè)半年就強制修改一次。

2.現(xiàn)場平安管理

概括來說,現(xiàn)場管理的重點有兩個:

平安巡檢“掛牌制”

即對重要的平安崗位實行掛牌制,如檢修設(shè)備,就需要斷開設(shè)備的電源,并要在設(shè)備電源掛上“設(shè)備正在檢修,請勿合閘”的提示牌;對于重要的平安隱患崗位,實行掛牌授權(quán)制,如對于危急的地帶,可以掛牌指出哪些人員才能進入此區(qū)域,非名單內(nèi)的人員,不得擅自進入。

現(xiàn)場“三點掌握”

現(xiàn)場“三點掌握”指對危急點、危害點、事故多發(fā)點的掌握。

此外,在抓平安思想教育的同時,企業(yè)還應(yīng)著重抓好以下十個環(huán)節(jié):

第一,新進人員上崗,病假人員、傷愈人員復工和調(diào)換工種人員。這些人員是事故高發(fā)人員,稱為危急人,需要重點監(jiān)測。

其次,職工精神狀態(tài)、體力、或心情消失特別。這類人員有可能剛接受嚴峻的懲罰,或者受到重大表彰,中大獎的等,心情簡單波動,并且簡單將心情發(fā)泄到產(chǎn)品和設(shè)備上,所以要準時發(fā)覺,準時溝通,多監(jiān)督。

第三,搶時間,趕任務(wù)和職工下班前夕。在生產(chǎn)緊急搶時間、趕任務(wù)時,簡單消失平安事故。

第四,領(lǐng)導忙于抓生產(chǎn)或處理事故。生產(chǎn)緊急時,領(lǐng)導往往忙于抓生產(chǎn)或其他事情,而忽視了平安問題,這時要留意好平安問題,不能顧此失彼。

第五,職工受表揚、嘉獎、批判或處分。對平安工作做得好和不好的員工賜予正負激勵時要特殊留意員工的心情波動。

第六,工資晉級、獎金浮動、安排住房、工作變動。

第七,職工受到天災(zāi)人禍。

第八,節(jié)假日前后(包括節(jié)假日加班)。如七八月防汛時期和節(jié)假日前后,要做好平安檢查,包括電源是否切斷,平安措施是否到位,值班人員是否落實等。

第九,重點崗位、重點操作人員。

第十,發(fā)生事故后。

三、平安管理模式

1.從工藝技術(shù)角度考慮平安

從工藝技術(shù)的角度來說,企業(yè)應(yīng)每年定期對工藝進行分析,進行改良,詳細包括四個方面:

第一,工程師和操作人員都要熟識工藝原理、原材料性質(zhì)、設(shè)備材質(zhì)及作用。

其次,制定操作程序平安規(guī)定手冊,每三年更新一次。

第三,加強對工藝過程轉(zhuǎn)變的管理,即要說明轉(zhuǎn)變的要點以及是否考慮了平安和環(huán)境方面的問題。各級技術(shù)負責人要簽字,才能進行轉(zhuǎn)變。同時一年內(nèi)要進行檢驗,如被認可,方能正式確定下來。

第四,對工藝危急進行分析,每五年進行一次大的過程危急的全面分析,有爆炸可能的工藝,每三年進行一次分析。在分析中對全流程的每一單元都要進行分析,有建議、有預(yù)案。

2.從設(shè)備技術(shù)角度考慮平安

從設(shè)備技術(shù)的角度來說,企業(yè)應(yīng)從以下方面考慮平安:

第一,設(shè)備要定期進行質(zhì)量檢查,保證設(shè)備完好。目前最流行的設(shè)備管理是tpm,其核心思想是要求使用設(shè)備的人員漸漸會保養(yǎng)設(shè)備和修理設(shè)備,從而削減分工,讓操作人員更專業(yè),這是一個進展趨勢。這是從提高員工的專業(yè)力量方面來削減事故,須知員工對設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能越了解越不會出事故。

其次,新設(shè)備在使用前要進行平安檢查,有檢查清單,有技術(shù)負責人需要相關(guān)人員簽字。需留意,對于該點檢的位置肯定要點檢,不該點檢的位置肯定要刪除,從而讓員工使用便利。

第三,定期進行機械的完好性檢查。

第四,設(shè)備的改造,包括管道的移位,要進行平安評估。

3.從人員角度考慮平安

從人員的角度,企業(yè)需做到以下方面:

第一,員工必需進行平安培訓,包教包會,在操作中必需采納平安的操作法,一般需培訓數(shù)周。對簡單的工藝,要進行平安和技能的培訓,約半年,每年要溫習一次。培訓有記錄,要備案。

其次,對外協(xié)承包人員也要進行平安培訓,一般為數(shù)小時(有針對性地),經(jīng)許可方可上崗。

第三,對事故要調(diào)查和報告,召集有關(guān)各方面的人員爭論事故緣由,提出建議,經(jīng)理簽字,提出的問題限期解決,并通報其他部門組織學習。

第四,制定應(yīng)急狀況預(yù)備反應(yīng)。應(yīng)急方案手冊規(guī)定了每個人的工作范圍、責任及應(yīng)急指揮者,并規(guī)定了無責任人員的集合地點。每年要進行一次演習,包括四周的居民和單位,發(fā)覺問題進行整改。每個工廠的每個化學危急品流程都有預(yù)案,分為廠級、車間級和工段級三種預(yù)案,有計算機模型。

第五,定期進行檢查,保證全部措施都完整無誤地被執(zhí)行。

一般來說,擔心全行為包括:

第一,操作失誤;

其次,造成平安裝置失效

第三,使用擔心全設(shè)備;

第四,手代替工具操作;

第五,冒險進入危急場所;

第六,攀、坐擔心全位置;

第七,不按規(guī)定正確使用個人防護用品用具;

第八,擔心全裝束;

第九,指揮錯誤;

第十,監(jiān)督失誤。

擔心全的狀態(tài)包括:

第一,防護、保險信號等裝置缺乏或有缺陷,包括無防護和防護不當;

其次,設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷

第三,強度不夠;

第四,設(shè)備在非正常狀態(tài)下運行;

第五,修理、調(diào)整不當;

第六,個人防護用品用具缺少或有缺陷;

第七,生產(chǎn)(施工)場地環(huán)境不良,包括照明光線不良,照度不足,通風不好等;

第八,通道線路不合理。

對于擔心全行為,歸結(jié)來說,其產(chǎn)生的緣由主要有三個:

第一,不知道正確的操作方法;

其次,雖然知道正確的操作方法,但為了快點干完而省略了必要的步驟;

第三,根據(jù)自己的習慣操作。

在平安現(xiàn)場管理中,平安標志具有警醒和警示員工的作用,因此必不行少。企業(yè)不僅應(yīng)設(shè)有平安標志,也要告知員工背后的道理,如在平安標志中,紅色代表禁止,黃色代表警告,綠色代表通行。同時,企業(yè)要留意防止標語泛濫,否則起不到應(yīng)有的效果。

此外,在有些企業(yè)中,員工不情愿佩戴防護用品,這很危急。對于防護用品,不僅要佩戴,而且要以正確的方式佩戴,對此,企業(yè)可以找某個員工作為示范標準,包括平安帽、口罩、平安鞋、防砸鞋、手套、耳塞、反光背心等的正確佩戴方法,將這些拍下來引導其他員工正確操作,留意,對于防護用品的佩戴最好要有個量化的標準。

總之,程序制度再好,也不行能將風險百分之百掌握,因此人們肯定要依法辦事,削減事故風險,企業(yè)員工假如按管理制度辦事,即使出了問題,也能夠免責,不被追究責任。

四、車間平安須知

詳細來說,車間平安須知主要包括十條:

第一,進入車間作業(yè)場所,必需按規(guī)定穿戴好勞動愛護用品,操作旋轉(zhuǎn)機床嚴禁戴紗類的手套。

其次,車間內(nèi)禁止穿露趾、露跟鞋和高跟鞋。禁止在車間內(nèi)追趕、喧嘩、打鬧或做與本人工作無關(guān)的事情。

第三,操作前,應(yīng)檢查工具、設(shè)備和工作環(huán)境,排解故障和事故隱患,確保平安方可正式操作。

第三,工作中,應(yīng)集中精神、堅守崗位,未經(jīng)允許,不準丟下工作擅自離開崗位。

第四,下班前必需斷開電源、氣源,熄滅火種,檢查清理場地。

第五,修理機械、電氣設(shè)備,必需停機停電,并在動力開關(guān)處掛上“斷電作業(yè)嚴禁合閘”的警示牌,必要時設(shè)人監(jiān)護。警示牌必需誰掛誰摘,并確認無人檢修時方準合閘。

第六,行人要走指定通道,留意警示標志,嚴禁貪圖便利跨越危急區(qū),嚴禁攀登吊運中的物件,以及在吊物、吊臂下通過和停留,嚴禁從行駛中的機動車輛爬上、跳下、拋卸物品。

第七,變配電站(室)、危急品倉庫、小油庫、液化氣管等要害部位,為公司重點防火部位,非本崗位人員未經(jīng)批準嚴禁入內(nèi)。

第八,保持生產(chǎn)作業(yè)場所、車間、庫房的平安通道暢通,物料堆放整齊、穩(wěn)妥、不超高,準時清除工作場地散落的廢料和工業(yè)垃圾。

第九,發(fā)生工傷事故或其他事故,應(yīng)準時制止事故擴大,并進行搶救或搶修,同時馬上報告領(lǐng)導和平安部門。

第十,平安設(shè)施、監(jiān)測信號、照明、警戒標志、防雷接地裝置,不得隨便拆除或非法占用。消防器材、滅火工具不準任憑動用,其安放地點四周,不得堆放無關(guān)物品。

肯定禁止的擔心全行為:

第一,機器操作、物體支撐和物體拿取的方法不正確,不牢靠;

其次,接近或進入危急場所,例如靠近正在運轉(zhuǎn)的機器或起吊的貨物,登上擔心全場所等;

第三,對正在運轉(zhuǎn)、通電或加熱中的機械裝置進行清掃,加油或檢修;

第四,突然啟動機器,無信號,未確認平安便移動車輛,物體或者進行下一步操作;

第五,機械裝置選擇不當,使用目的不合規(guī)定,使用有缺陷的機械裝置;

第六,在機器運轉(zhuǎn)狀態(tài)下離開,把機器或材料放在擔心全的狀態(tài)下或場所中;

第七,拆除平安裝置,使平安裝置失效;

第八,跳上或跳下車輛或機器,用手代替規(guī)定的工具作業(yè);

第九,不用護具,選用護具有誤,穿擔心全服裝。

五、如何打造平安型班組

1.打造平安型班組的實施建議

班組管理在平安生產(chǎn)過程中特別重要,建議建設(shè)五型班組,即學習型班組、節(jié)省型班組、清潔型班組、平安型班組和和諧型班組。

班組管理是平安管理的最前沿和陣地,要打造平安型班組,主要有十二條建議:

第一,定期平安大檢查。

其次,定期組織消防演練。

第三,平安培訓。

第四,嚴格落實四不損害和三違制度。

第五,設(shè)置特地的平安員。通常來說,班組具有五大員:平安員、設(shè)備管理員、信息員、質(zhì)量管理員等,這些人員是班組長的左膀右臂,可以將班組中的專業(yè)人員設(shè)置成平安員,由其對新員工進行培訓。

第六,做好緊急預(yù)案。

第七,組織案例學習。

第八,警示標語。

第九,每月一次平安生產(chǎn)總結(jié)。

第十,員工提出崗痊平安隱患,并排查。

第十一,組織組員觀看平安宣揚片。

第十二,讓專業(yè)人員對班組成員培訓。

第十三,評比平安先進人員。

2.班組長如何抓平安

關(guān)于班組長抓平安生產(chǎn)的領(lǐng)導方法,主要有九點建議:

第一,以身作則,做好表率。管理者肯定要言行全都,并且人前人后都要行為一樣。

其次,要貫徹依靠群眾的原則。

第三,要貫徹法治的原則。

第四,班組平安管理要“嚴”字當頭。

第五,要獎懲兌現(xiàn)。

第六,實行民主管理。

第七,開展各種形式的平安競賽是一種鼓舞爭先創(chuàng)優(yōu)的有力措施,是開展比學趕幫的良好形式。

第八,要號召骨干起模范帶頭作用。

第九,要搞好與組員的團結(jié)。

班組長應(yīng)開展的日常平安管理工作:

第一,開好班前會,做好“五同時”;

其次,班前、班中、班后的平安檢查;

第三,制止、訂正、處理違章行為;

第四,準時組織隱患整改;

第五,組織開展平安宣揚和平安教育;

第六,幫助處理各種事故;

第七,管理好各種檔案資料和臺帳;

第八,支配好交接班,做好交接班記錄。

對于企業(yè)員工來說,曾經(jīng)“有條件要上,沒有條件也要上”,鼓舞冒險、默許帶病上崗、宣揚工傷光榮等,風行一時。但是,這些“英雄情結(jié)”都將漸漸化為新的理念,由于“生命的珍貴在于珍惜”。只有愛護好自己,才是對自己負責、對家庭負責、對社會負責。

【導語】進行管理制度培訓目怎么寫受歡迎？本為整理了3篇優(yōu)秀的進行管理制度范文范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的進行管理制度培訓目，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

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【第1篇】如何對管理人員進行面試

如何對管理人員進行面試

在聘請活動中,不同崗位的員工有不同的面試方式。對管理人員的面試應(yīng)當側(cè)重對其管理力量的考察。對一位管理人員而言,事務(wù)處理力量,語言表達力量及決策力量都顯得非常重要。這些力量是一種技能,而不僅僅是學問,基于此,對管理者的面試應(yīng)當以情景測試為重點。

1,考察事務(wù)處理力量

我們可將事務(wù)處理力量分為三種類型:書信處理,繁雜大事處理和突發(fā)大事處理。書信處理我們可以假設(shè)該經(jīng)理已離開本公司一段時期,大量的信件積累在那里。信件內(nèi)容包括很廣,如廣告、邀請信、貿(mào)易信息、合同草案及私人信件等等,讓經(jīng)理在規(guī)定的時間內(nèi)按輕重緩急進行處理;繁雜大事處理可以假設(shè)經(jīng)理坐在辦公桌前,不停的有員工反映狀況,另外,電話鈴也在不停的在響,看看應(yīng)聘者對各種大事的處理力量。突發(fā)大事可以假設(shè)發(fā)生火災(zāi),失竊等狀況,考察應(yīng)聘者的反應(yīng)力量。

2,考察語言表達力量

我們可以支配一個即席發(fā)言,讓應(yīng)聘者就一個詳細問題發(fā)表他的看法。這是考核語言表達力量的一種方式。另外,我們還可以支配他進行一段演說,比如某年企業(yè)虧損,在年終總結(jié)大會上面對員工的一段激勵性演說。還可以假設(shè)公司某主要職員想調(diào)離此地,他的離職將對公司的經(jīng)營造成很大的損失,應(yīng)聘者必需對他進行勸說勸阻。

3,考察決策力量

我們可以讓應(yīng)聘者模擬總經(jīng)理的角色,支配一個辦公例會的場景。在辦公例會上各部門經(jīng)理提出了各式各樣的問題和建議。應(yīng)聘者要依據(jù)這些狀況,找相關(guān)的負責人進行爭論,平?各方面的利益,最終要作出大家滿足的決策。

【第2篇】護衛(wèi)員對大廈商場小區(qū)進行管理教案

護衛(wèi)員如何對大廈、商場、小區(qū)進行管理

1、商場公共區(qū)的管理

1)把握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,留意發(fā)覺可疑狀況,并準時報告。

2)重點愛護珠寶柜、名表行、古董柜等。

3)提高警惕防止以購物為由進行扒竊,盜竊或詐騙財物的人員。

4)護衛(wèi)員無特別狀況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。

5)對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時原則上在晚上10點以后進行,否則護衛(wèi)員有權(quán)賜予阻攔。

2、對停車處及'的士'的管理

1)大廈停車場交通、治安、收費均由護衛(wèi)部負責,任何車輛的司機都必需聽從車場工作人員的管理。

2)大廈停車場是收費公共停車場,只供應(yīng)停車便利,不負責保管,只占位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛酌情賜予處理。

3)護衛(wèi)部派崗,只有經(jīng)考核、結(jié)業(yè)并持有'調(diào)度證'的人員才有權(quán)對大堂前的客人用車進行調(diào)度。

4)出租車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶活拉客。

5)調(diào)度員不得與出租車司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、供應(yīng)便利,一經(jīng)發(fā)覺從嚴處理。

6)凡違反大廈管理規(guī)定的出租車司機,護衛(wèi)部將賜予批判教育或懲罰,甚至宣布為'不受歡迎的人'。

7)護衛(wèi)員應(yīng)維護好車場的秩序,看好停放的車輛,以防止造成損失。

8)遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)當避讓活動的車輛,確?；顒拥钠桨病?/p>

9)嚴禁出租車司機使用大廈內(nèi)部的電話或設(shè)施。

10)制定停車場管理方法、收費標準及范圍。

3、對商場突發(fā)大事的管理

1)護衛(wèi)部對火災(zāi)等大事制定'應(yīng)急處理方案',在發(fā)生突發(fā)大事時員工必需無條件的聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動。

2)員工一旦發(fā)覺可疑狀況及各類違法犯罪分子的活動,有責任馬上報告護衛(wèi)部。

3)大廈如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性大事,在報告護衛(wèi)部和公安機關(guān)的同時,準時愛護好現(xiàn)場,除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。

4)當公安人員進行平安檢查和處理案件時,護衛(wèi)員和員工應(yīng)樂觀協(xié)作。

【第3篇】如何進行平安生產(chǎn)過程管理制度

一、杜邦的平安管理系統(tǒng)

1.做到有感領(lǐng)導

在平安生產(chǎn)過程管理中,不僅高層領(lǐng)導要樂觀參加其中,各個級別的領(lǐng)導也都要參加。杜邦公司認為管理層可以通過以下的方式顯示有感領(lǐng)導和對平安承諾:

第一,通過一些例子帶頭制定和遵守全部的平安規(guī)章和程序;

其次,顯示對平安的熱忱和對個人懇切的關(guān)懷;

第三,領(lǐng)導平安委員會的會議;

第四,參與各種日常會議并對平安事項進行爭論;

第五,參與日常的平安觀看;

第六,參加高潛在的和嚴峻的事故調(diào)查。

第七,與有關(guān)的員工進行爭論,表達關(guān)懷和增加從事故中所學的東西;

第八,開展一些公司的平安活動來承認或慶賀個人和部門取得的好的平安業(yè)績。

2.杜邦人的平安行為

杜邦人的平安行為主要有:

第一,上下樓梯要手扶扶手;

其次,上車之后第一件事永久是系好平安帶;

第三,不會因貪圖美味而去平安設(shè)施不完備的小店,而且一般在就餐時都選在飯店一樓靠門口的地方。

第四,出差住酒店會選擇比較低層的樓層;

第五,開會或搞活動的第一件事是平安,要讓全部人知道平安通道在哪;

第六,停車肯定是車頭向外;

第八,用的筆肯定是筆頭向內(nèi);

第九,在工作時肯定不會奔跑;

第十,開車時肯定不會接、打電話;

第十一,聘請了大批醫(yī)學博士和和醫(yī)學教授。

……

3.杜邦嚴守的十大平安信念

杜邦嚴守的十大平安信念包括:

第一,凡工業(yè)意外均可避開;

其次,管理層須對意外的發(fā)生負責;

第三,要盡一切所能掌握簡單引起危急的工序;

第四,維持平安的工作環(huán)境,杜邦員工人人有責;

第五,員工必需接受嚴格的工業(yè)平安訓練;

第六,管理層必需時常審核平安設(shè)施及系統(tǒng);

第七,如有任何錯漏,必需馬上訂正;

第八,杜邦員工無論在上班時還是在下班后都要留意平安;

第九,平安操作是一項精明的生意策略;

第十,平安系統(tǒng)以人為主。

4.影響平安的主要問題

杜邦公司曾給中國的一些大型國企做詢問,隨后制定出了一份一百頁的詢問方案,并概括性的指出企業(yè)所存在的四大問題:

第一,企業(yè)管理體系缺乏完整性和統(tǒng)一性。企業(yè)各部門各自為政,沒有成為一個系統(tǒng)。事實上,好的上級目標能夠?qū)ο录壞繕水a(chǎn)生指導作用,而好的下級目標對上級目標具有支承作用,兩者之間不能有沖突。

其次,缺乏對平安表現(xiàn)在直線管理職責上的體現(xiàn)。國內(nèi)許多企業(yè)把平安問題推給某個專業(yè)部門,讓生產(chǎn)部門只負責生產(chǎn),品質(zhì)部門只負責品質(zhì),這樣就使直線部門缺少平安意識,因此,對于直線職責生產(chǎn)部同樣需要給員工做培訓,為員工供應(yīng)防護用品并對設(shè)備進行檢查,不能將這些問題全部推給平安管理部門。其中涉及部門人員分工問題,應(yīng)遵循兩個原則,即誰做更有效和誰做更節(jié)約資源。

第三,缺乏平安管理技巧和采納了低標準老習慣,直線管理者缺乏有效地改善平安管理的方法和手段。在企業(yè)中,對于平安管理的詳細方法和手段以及培訓方式不能單一,肯定要敏捷,不能沿用傳統(tǒng)的方式,要建立起一套有效的平安激勵機制。

第四,在工藝平安管理方面存在較大差距,特殊是有效的工藝風險分析、工藝信息、變更管理、設(shè)備完整性以及開車前的平安檢查等。員工往往對現(xiàn)場最了解,最有發(fā)言權(quán),因此企業(yè)需要有閱歷的員工參加企業(yè)的平安管理。

二、風險管理

1.平安因素識別表

平安因素識別表的運用

平安因素識別表主要是用于對潛在的風險因素的識別。企業(yè)可以利用平安因素識別表對每個工序、每個工位的平安隱患進行識別,并依據(jù)產(chǎn)生的頻率和危害大小進行分級,然后針對風險大小實行對應(yīng)的措施和培訓,或供應(yīng)防護裝置或削減選購量等,將全部的平安隱患充分而精確?????地識別出來并進行平安隱患分級。

平安因素識別表的培訓

對于一線員工的培訓而言,平安因素識別表是最好的教材,其可以培訓員工本崗位所具有的風險以及應(yīng)當實行的措施,并讓員工了解自己的上下工序以及與自己工序最接近的工序都存在哪些平安隱患,應(yīng)當如何防范,這樣當員工發(fā)覺其他工序有違規(guī)作業(yè)時,有力量進行指正。而這也就要求了員工首先要專業(yè)地把握自己工序和接近工序的平安問題。

平安因素識別表的制定

一般來說,平安因素識別表由管理者和專業(yè)人員執(zhí)筆,員工參加,即最終由員工對制定出來的風險因素識別表提出看法。需留意的是,風險因素識別表是動態(tài)的,由于企業(yè)的工藝、產(chǎn)品和人員都在變,因此有的企業(yè)半年就強制修改一次。

2.現(xiàn)場平安管理

概括來說,現(xiàn)場管理的重點有兩個:

平安巡檢“掛牌制”

即對重要的平安崗位實行掛牌制,如檢修設(shè)備,就需要斷開設(shè)備的電源,并要在設(shè)備電源掛上“設(shè)備正在檢修,請勿合閘”的提示牌;對于重要的平安隱患崗位,實行掛牌授權(quán)制,如對于危急的地帶,可以掛牌指出哪些人員才能進入此區(qū)域,非名單內(nèi)的人員,不得擅自進入。

現(xiàn)場“三點掌握”

現(xiàn)場“三點掌握”指對危急點、危害點、事故多發(fā)點的掌握。

此外,在抓平安思想教育的同時,企業(yè)還應(yīng)著重抓好以下十個環(huán)節(jié):

第一,新進人員上崗,病假人員、傷愈人員復工和調(diào)換工種人員。這些人員是事故高發(fā)人員,稱為危急人,需要重點監(jiān)測。

其次,職工精神狀態(tài)、體力、或心情消失特別。這類人員有可能剛接受嚴峻的懲罰,或者受到重大表彰,中大獎的等,心情簡單波動,并且簡單將心情發(fā)泄到產(chǎn)品和設(shè)備上,所以要準時發(fā)覺,準時溝通,多監(jiān)督。

第三,搶時間,趕任務(wù)和職工下班前夕。在生產(chǎn)緊急搶時間、趕任務(wù)時,簡單消失平安事故。

第四,領(lǐng)導忙于抓生產(chǎn)或處理事故。生產(chǎn)緊急時,領(lǐng)導往往忙于抓生產(chǎn)或其他事情,而忽視了平安問題,這時要留意好平安問題,不能顧此失彼。

第五,職工受表揚、嘉獎、批判或處分。對平安工作做得好和不好的員工賜予正負激勵時要特殊留意員工的心情波動。

第六,工資晉級、獎金浮動、安排住房、工作變動。

第七,職工受到天災(zāi)人禍。

第八,節(jié)假日前后(包括節(jié)假日加班)。如七八月防汛時期和節(jié)假日前后,要做好平安檢查,包括電源是否切斷,平安措施是否到位,值班人員是否落實等。

第九,重點崗位、重點操作人員。

第十,發(fā)生事故后。

三、平安管理模式

1.從工藝技術(shù)角度考慮平安

從工藝技術(shù)的角度來說,企業(yè)應(yīng)每年定期對工藝進行分析,進行改良,詳細包括四個方面:

第一,工程師和操作人員都要熟識工藝原理、原材料性質(zhì)、設(shè)備材質(zhì)及作用。

其次,制定操作程序平安規(guī)定手冊,每三年更新一次。

第三,加強對工藝過程轉(zhuǎn)變的管理,即要說明轉(zhuǎn)變的要點以及是否考慮了平安和環(huán)境方面的問題。各級技術(shù)負責人要簽字,才能進行轉(zhuǎn)變。同時一年內(nèi)要進行檢驗,如被認可,方能正式確定下來。

第四,對工藝危急進行分析,每五年進行一次大的過程危急的全面分析,有爆炸可能的工藝,每三年進行一次分析。在分析中對全流程的每一單元都要進行分析,有建議、有預(yù)案。

2.從設(shè)備技術(shù)角度考慮平安

從設(shè)備技術(shù)的角度來說,企業(yè)應(yīng)從以下方面考慮平安:

第一,設(shè)備要定期進行質(zhì)量檢查,保證設(shè)備完好。目前最流行的設(shè)備管理是tpm,其核心思想是要求使用設(shè)備的人員漸漸會保養(yǎng)設(shè)備和修理設(shè)備,從而削減分工,讓操作人員更專業(yè),這是一個進展趨勢。這是從提高員工的專業(yè)力量方面來削減事故,須知員工對設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能越了解越不會出事故。

其次,新設(shè)備在使用前要進行平安檢查,有檢查清單,有技術(shù)負責人需要相關(guān)人員簽字。需留意,對于該點檢的位置肯定要點檢,不該點檢的位置肯定要刪除,從而讓員工使用便利。

第三,定期進行機械的完好性檢查。

第四,設(shè)備的改造,包括管道的移位,要進行平安評估。

3.從人員角度考慮平安

從人員的角度,企業(yè)需做到以下方面:

第一,員工必需進行平安培訓,包教包會,在操作中必需采納平安的操作法,一般需培訓數(shù)周。對簡單的工藝,要進行平安和技能的培訓,約半年,每年要溫習一次。培訓有記錄,要備案。

其次,對外協(xié)承包人員也要進行平安培訓,一般為數(shù)小時(有針對性地),經(jīng)許可方可上崗。

第三,對事故要調(diào)查和報告,召集有關(guān)各方面的人員爭論事故緣由,提出建議,經(jīng)理簽字,提出的問題限期解決,并通報其他部門組織學習。

第四,制定應(yīng)急狀況預(yù)備反應(yīng)。應(yīng)急方案手冊規(guī)定了每個人的工作范圍、責任及應(yīng)急指揮者,并規(guī)定了無責任人員的集合地點。每年要進行一次演習,包括四周的居民和單位,發(fā)覺問題進行整改。每個工廠的每個化學危急品流程都有預(yù)案,分為廠級、車間級和工段級三種預(yù)案,有計算機模型。

第五,定期進行檢查,保證全部措施都完整無誤地被執(zhí)行。

一般來說,擔心全行為包括:

第一,操作失誤;

其次,造成平安裝置失效

第三,使用擔心全設(shè)備;

第四,手代替工具操作;

第五,冒險進入危急場所;

第六,攀、坐擔心全位置;

第七,不按規(guī)定正確使用個人防護用品用具;

第八,擔心全裝束;

第九,指揮錯誤;

第十,監(jiān)督失誤。

擔心全的狀態(tài)包括:

第一,防護、保險信號等裝置缺乏或有缺陷,包括無防護和防護不當;

其次,設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷

第三,強度不夠;

第四,設(shè)備在非正常狀態(tài)下運行;

第五,修理、調(diào)整不當;

第六,個人防護用品用具缺少或有缺陷;

第七,生產(chǎn)(施工)場地環(huán)境不良,包括照明光線不良,照度不足,通風不好等;

第八,通道線路不合理。

對于擔心全行為,歸結(jié)來說,其產(chǎn)生的緣由主要有三個:

第一,不知道正確的操作方法;

其次,雖然知道正確的操作方法,但為了快點干完而省略了必要的步驟;

第三,根據(jù)自己的習慣操作。

在平安現(xiàn)場管理中,平安標志具有警醒和警示員工的作用,因此必不行少。企業(yè)不僅應(yīng)設(shè)有平安標志,也要告知員工背后的道理,如在平安標志中,紅色代表禁止,黃色代表警告,綠色代表通行。同時,企業(yè)要留意防止標語泛濫,否則起不到應(yīng)有的效果。

此外,在有些企業(yè)中,員工不情愿佩戴防護用品,這很危急。對于防護用品,不僅要佩戴,而且要以正確的方式佩戴,對此,企業(yè)可以找某個員工作為示范標準,包括平安帽、口罩、平安鞋、防砸鞋、手套、耳塞、反光背心等的正確佩戴方法,將這些拍下來引導其他員工正確操作,留意,對于防護用品的佩戴最好要有個量化的標準。

總之,程序制度再好,也不行能將風險百分之百掌握,因此人們肯定要依法辦事,削減事故風險,企業(yè)員工假如按管理制度辦事,即使出了問題,也能夠免責,不被追究責任。

四、車間平安須知

詳細來說,車間平安須知主要包括十條:

第一,進入車間作業(yè)場所,必需按規(guī)定穿戴好勞動愛護用品,操作旋轉(zhuǎn)機床嚴禁戴紗類的手套。

其次,車間內(nèi)禁止穿露趾、露跟鞋和高跟鞋。禁止在車間內(nèi)追趕、喧嘩、打鬧或做與本人工作無關(guān)的事情。

第三,操作前,應(yīng)檢查工具、設(shè)備和工作環(huán)境,排解故障和事故隱患,確保平安方可正式操作。

第三,工作中,應(yīng)集中精神、堅守崗位,未經(jīng)允許,不準丟下工作擅自離開崗位。

第四,下班前必需斷開電源、氣源,熄滅火種,檢查清理場地。

第五,修理機械、電氣設(shè)備,必需停機停電,并在動力開關(guān)處掛上“斷電作業(yè)嚴禁合閘”的警示牌,必要時設(shè)人監(jiān)護。警示牌必需誰掛誰摘,并確認無人檢修時方準合閘。

第六,行人要走指