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文檔簡介
訂單支付產(chǎn)品培訓(物流通)訂單支付產(chǎn)品培訓(物流通)訂單支付產(chǎn)品培訓(物流通)
訂單支付系統(tǒng)(OrdersPaySystem簡稱OPS)是受理市場總部2010年建設并上線運行增值業(yè)務系統(tǒng),具有現(xiàn)場、遠程支付功能,為企業(yè)的訂單提供綜合支付解決方案。訂單支付系統(tǒng)是服務于商戶支付的專業(yè)性技術平臺,是支付方式的一種全新突破,以安全、實用、便捷為根本設計準則,強調(diào)系統(tǒng)功能貼合行業(yè)應用實際,使得系統(tǒng)既能滿足金融支付安全性、可靠性需求,又能適應行業(yè)特性業(yè)務需求及個性化開發(fā)。訂單支付系統(tǒng)概述系統(tǒng)簡介系統(tǒng)設計原則訂單支付系統(tǒng)概述系統(tǒng)特點系統(tǒng)衍生產(chǎn)品業(yè)務技術財務市場物流通、電付通、銷售通、供應通等產(chǎn)品。整合并優(yōu)化物流、資金流、信息流;支持訂單生成、查詢、管理、支付等功能;有效提升資金運轉及使用效率。推動線上業(yè)務與線下業(yè)務互相滲透;訂單支付系統(tǒng)業(yè)務邏輯產(chǎn)品目錄物流通電付通銷售通供應通ABC物流通A行業(yè)分析業(yè)務流程目標市場定價模式物流通目錄電子商務高速發(fā)展消費者消費方式轉變,網(wǎng)上購物已成趨勢傳統(tǒng)零售業(yè)格局變化,逐步從線下向線上轉移物流成為制約電子商務發(fā)展的“最后一公里”倉儲發(fā)展滯后:無法支撐快速膨脹的電子商務貨品運輸需求配送發(fā)展滯后:貨物配送滯后等現(xiàn)象時有發(fā)生支付發(fā)展滯后:回款時間較長,無法及時回籠資金物流1.0模式簡單物品遞送單一資金歸集方式物流2.0模式倉儲網(wǎng)絡體系化信息通過綜合平臺整合處理集約化管理銜接各類設施綜合支付解決方案通聯(lián)訂單支付項目是支付方式的一種全新突破,充分銜接線上及線下業(yè)務流程,打造兼具線上購物便利性及線下支付高可靠性的全新業(yè)務模式。提供內(nèi)置解決方案,融入物流的整體價值鏈,通過綁定信息流、物流、資金流,深度開發(fā)符合客戶需求的定制化服務內(nèi)容。瓶頸物流模式的進化行業(yè)分析物流信息流資金流人員管理貨物管理粗放式管理,無法電子化管理配送人員通過派送員管理,實現(xiàn)物流中人員操作規(guī)范化只能實現(xiàn)簡單的收款僅支持輸入訂單號,打印憑條有訂單號通過訂單異常等交易,在配送環(huán)節(jié)第一時間掌握貨物情況,實現(xiàn)貨品管理通過實時交互,將貨品配送、支付收款、狀態(tài)信息等統(tǒng)一呈現(xiàn)。提供相應的數(shù)據(jù)報表歸集方式單一付款無法實時統(tǒng)計財務人員現(xiàn)金管理工作量大采用銀行卡收單、現(xiàn)金等歸集方式及配送聯(lián)動,實時呈現(xiàn)貨幣電子化,節(jié)省運營成本實時交互信息統(tǒng)一信息孤島相互獨立資金流物流信息流比較優(yōu)勢行業(yè)現(xiàn)狀物流通帶來優(yōu)化系統(tǒng)拓撲①終端簽到交易②派件員簽到交易③訂單查詢(掃描條碼或手工輸入)交易④訂單支付(刷卡或現(xiàn)金或送貨)交易⑤訂單支付確認交易⑥簽收確認交易⑦訂單撤銷交易⑧訂單撤銷確認交易⑨訂單異常(地址不明)確認交易刷卡現(xiàn)金送貨物流通交易流程移動POS收集物流單據(jù)號(訂單號),并進行必要的數(shù)據(jù)加密,發(fā)送至通聯(lián)訂單支付系統(tǒng)。通聯(lián)訂單支付系統(tǒng)將數(shù)據(jù)轉發(fā)至商戶訂單系統(tǒng)。商戶訂單系統(tǒng)匹配單據(jù)號,并返回必要的交易數(shù)據(jù)。如:訂單號,金額,及其他個性化信息。訂單系統(tǒng)將數(shù)據(jù)返回至移動POS。移動POS顯示訂單數(shù)據(jù),并要求持卡人刷卡輸入密碼。刷卡信息等金融數(shù)據(jù)加密發(fā)送至通聯(lián)訂單系統(tǒng)訂單系統(tǒng)將金融交易數(shù)據(jù)發(fā)送至通聯(lián)核心交易系統(tǒng)。通聯(lián)核心交易系統(tǒng)返回交易結果。訂單系統(tǒng)將交易結果返回并顯示在移動POS上
。移動POS支付交易結果發(fā)送至訂單支付系統(tǒng)。訂單支付系統(tǒng)通知商戶交易結果業(yè)務流程目標市場起源:COD項目,物流管理訂單支付平臺行業(yè)應用物流電子商城煙草保險有線電視票務公共事業(yè)1、創(chuàng)新產(chǎn)品,客戶忠誠度,個性服務2、發(fā)卡量、賬戶使用率、增值收益1、物流+資金流+信息流管理2、資金歸集3、線上->線下4、現(xiàn)金管理?其他案例分析淘寶網(wǎng)合作開發(fā)淘寶網(wǎng)消費者貨到付款業(yè)務,目前該業(yè)務已成為淘寶網(wǎng)及其他支付寶客戶青睞的支付方式,業(yè)務覆蓋范圍已達全國主要經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。飛虎樂購富士康飛虎樂購推出的一站式購物平臺,以設立旗艦體驗店為主,消費者可在網(wǎng)上訂購,體驗店取貨付款或要求貨到付款;消費者也可在體驗店上網(wǎng)訂購,及時取貨。百年人壽大連百年人壽公司通過及通聯(lián)訂單系統(tǒng)連接,進行保單的查詢及支付功能(見費出單)行業(yè)分析業(yè)務流程目標市場定價模式銷售通目錄銷售通C產(chǎn)品介紹
銷售通業(yè)務基于“POS終端+互聯(lián)網(wǎng)”模式,通過整合并優(yōu)化進銷存信息鏈,形成支持銷售、進貨、庫存及支付方式的查詢、更新、統(tǒng)計等管理的全方位解決方案,有效提升客戶進銷存運轉效率及資金使用效率。相當于在POS終端上實現(xiàn)進銷存管理的功能,投入少,操作簡單,上線快。小投入的收銀機。信息化資金歸集信息缺乏統(tǒng)一管理商品管理較為粗放通過現(xiàn)金、POS收單、網(wǎng)銀、代收付、預付費卡等支付渠道整合信息,實現(xiàn)歸集的信息依據(jù)電子條碼使商品在進銷存環(huán)節(jié)管理便捷可用性系統(tǒng)報表勾兌或人工記錄,實效性低使用POS終端實時同步進銷存信息,安全可靠,節(jié)約成本機構管理總部對分支機構信息滯后采取樹形管理,信息實時同步實施成本投入大、工期長無需其他軟硬件投入,上線時間短比較優(yōu)勢行業(yè)現(xiàn)狀銷售通帶來優(yōu)化銷售通交易流程業(yè)務流程POS功能:①終端簽到②銷售上送③進貨上送④交易對賬⑤參數(shù)下載商戶WEB功能:①用戶管理②企業(yè)管理③商品管理(商品代碼對應)④交易管理(報表、流水查詢)⑤資金管理(現(xiàn)金、銀行卡)⑥交易信息銷售通操作流程通聯(lián)機構企業(yè)客戶1、分公司操作員創(chuàng)建企業(yè)機構2、分公司操作員配置企業(yè)應用3、分公司提交業(yè)務需求單至受理總部項目支持部4、日終后,總部根據(jù)業(yè)務需求開通企業(yè)應用5、分公司操作員創(chuàng)建終端信息,匹配至應用企業(yè)6、企業(yè)根據(jù)通聯(lián)提供的信息登陸并設置用戶權限7、操作員設置自定義、廣告等基礎信息8、操作員設置商品信息、支付方式等日常終端維護及技術支持日常信息維護、數(shù)據(jù)分析及報表提取銷售通POS操作流程業(yè)務流程0、消費1、采購退貨企業(yè)屬性姓名年齡出庫請輸入商品條碼00117寸彩電確認重置屬性出庫數(shù)量:
1單價:1000.00總計: 1000.00確定【ENT】匯總【00】出庫總數(shù):
1總價: 1000.00出庫【00】取消【ESC】出庫代付:
1000.00付款: 1000.001、現(xiàn)金2、銀行卡出庫應收:
1000.00實收: 1000.00找零:0.001、打印2、開具發(fā)票出庫請輸入發(fā)票金額:0.00示例流程—出庫支付成功打單、交易完成目標市場訂單支付平臺行業(yè)應用物流零售餐飲酒店1、支付信息及商品信息同步1、多種支付方式及商品信息同步2、投入少見效快3、操作簡便票務起源:中長燃銷售管理系統(tǒng)案例分析中長燃各油品銷售庫存信息處理,目前該業(yè)務已成為其總部對旗下加油站點信息管理重要手段,業(yè)務覆蓋范圍湖北省地區(qū)。煤氣代繳費(金虎便利店)銷售信息匯總,第三方收費機構分析繳費數(shù)據(jù)的第一來源、也是及煤氣公司對賬的主要依據(jù)。整體穩(wěn)定、可靠,太原市金虎便利全線鋪設,并計劃加入其它公共事業(yè)代繳功能。稅費分離一次繳費完成納稅、收費(兩個產(chǎn)品)分渠道支付。山西地稅根據(jù)交易信息歸集資金,相對提高了辦公效率。電話POS目錄供應通D行業(yè)分析業(yè)務流程目標市場定價模式供應鏈行業(yè)分析供應通業(yè)務基于“POS終端+互聯(lián)網(wǎng)”模式,通過整合并優(yōu)化供應鏈信息,形成支持機構門店、訂單配送、銷售采購及資金歸集等管理的全方位解決方案,實現(xiàn)“物流、信息流及資金流”的集成整合。通聯(lián)自身的一個小的訂單系統(tǒng)。功能性中小企業(yè)沿用傳統(tǒng)模式記錄運營或缺少專業(yè)化功能性的解決系統(tǒng)訂單配送貼合行業(yè)需求供應商和經(jīng)銷商之間貨物、資金流動關系信息化管理松散,信息化程度低三流各自獨立,后繼整理繁雜經(jīng)銷商管理輕松便捷三流高效匹配增值性經(jīng)銷商受資金制約,降低采購意愿通過POS受理信用卡等手段,緩解中小經(jīng)銷商資金壓力增加銀行卡受理渠道,活卡率、儲蓄額個性化系統(tǒng)僵化,缺少個性化流程自定義屬性組合增強系統(tǒng)拓展性,企業(yè)應用個性化效益性投入大、工期長無需其他軟硬件投入,上線時間短比較優(yōu)勢行業(yè)現(xiàn)狀供應通帶來優(yōu)化供應通交易流程業(yè)務流程POS功能:①終端簽到②采購上送③退貨上送④訂單生成⑤訂單支付⑥結算商戶WEB功能:①用戶管理②機構管理③采購管理④訂單管理⑤資金歸集⑥交易設置供應通操作流程業(yè)務流程通聯(lián)機構企業(yè)客戶1、分公司操作員創(chuàng)建企業(yè)機構2、分公司操作員配置企業(yè)應用3、分公司提交業(yè)務需求單至受理總部項目支持部4、日終后,總部根據(jù)業(yè)務需求開通企業(yè)應用5、分公司操作員創(chuàng)建終端信息,匹配至應用企業(yè)6、企業(yè)根據(jù)通聯(lián)提供的信息登陸并設置用戶權限7、操作員設置自定義、廣告等基礎信息8、操作員根據(jù)自身業(yè)務要求配置業(yè)務流程日常終端維護及技術支持日常信息維護、數(shù)據(jù)分析及報表提取目標市場其他使用訂單系統(tǒng)行業(yè)票務銷售企業(yè)供應鏈信息服務煙草公用事業(yè)繳費應用領域訂單配送,貨到付款業(yè)務訂單收費、交通違章罰款訂單配送信息服務使用繳費送票收費各類型訂單繳費項目1、訂單等信息化管理;2、市場信息采集;3、投入效益高;訂單支付業(yè)務流程業(yè)務流程流程中涉及資料產(chǎn)品服務指南產(chǎn)品操作手冊產(chǎn)品標準協(xié)議產(chǎn)品演示環(huán)境產(chǎn)品介紹資料(對商戶)產(chǎn)品標準方案(對商戶)產(chǎn)品接口文檔(對商戶)業(yè)務流程中雙方
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