公司服務(wù)部門員工2023年個人工作總結(jié)

第38頁共38頁公司效勞部門員工2023年個人工作總結(jié)售后效勞部個人工作總結(jié)(一)時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，那里的一切都是新穎的，然而新穎過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。作為一名售后效勞人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的好處和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，純熟的業(yè)務(wù)知識和高超的效勞技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的根底上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶帶給實在有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶帶給咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析^p引導(dǎo)，防止因效勞態(tài)度問題引起客戶的不滿。一向以來，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服效勞工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些缺乏之處。一是工作經(jīng)歷欠缺，實際工作中存在破綻。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克制和改善，努力做到以下幾點：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。作為售后效勞人員，我深化體會到學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是工作的實在需要。今后我會努力進步業(yè)務(wù)程度，注重用理論聯(lián)絡(luò)實際，用理論鍛煉自己，為公司奉獻自己的微薄之力。二、立足本職，愛崗敬業(yè)1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的理解、掌握，只有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。2、在工作中，每個人都就應(yīng)嚴(yán)格按照“顧客至上，效勞第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，用心向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)歷和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。3、不遲到，不早退，不懶惰?？梢哉J真用心的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。三、微笑效勞――客服根本素質(zhì)之一當(dāng)今社會，所有的效勞行業(yè)都在提倡微笑效勞。微笑是企業(yè)對于一名員工的根本要求，但微笑不僅僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美效勞一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們帶給幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑效勞是一種力量，它不僅僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。微笑效勞是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理間隔、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、禮貌效勞的主徑，又是到達效勞語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅決的信念等幾種心理根底素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑效勞。與此同時，我對如何做好克制工作也有一些淺薄的見解：一做好售后效勞，不斷進步售后效勞人員的素質(zhì)客服效勞工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服效勞人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服效勞人員應(yīng)具備以下根本素質(zhì)：1、盡力理解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識程度，理解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。3、個人交際潛力好，口頭表達潛力好，對人有禮貌，明白何時何地應(yīng)對何種狀況合適用何種語言表達，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)歷豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。4、頭腦靈敏，現(xiàn)場應(yīng)變潛力好，可以到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。5、外表整潔大方，言行舉止得體。6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動，能及時為客戶效勞，不計較個人得失。以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我必須會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一齊做好工作并共同應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。售后效勞部個人工作總結(jié)(二)這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、堅持全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能效勞也不破例。我以為售后效勞工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的滿意度和忠實度最大化?！弊畲笙拗频木S護客戶的好處，是進步我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成部分。做好售后效勞工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改進，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場技能效勞人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進展交流，標(biāo)準(zhǔn)操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場觀察隨著電子行業(yè)的不斷開展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后效勞，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能效勞人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、自力考慮、多與同事交流，努力不斷進步本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后效勞，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。四、技能常識程度與理論操作純熟在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后效勞的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技能與判別力才干使工作順利。售后效勞部個人工作總結(jié)(三)成為XX電器公司的售后效勞的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結(jié)如下：1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必需要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最根本的也要明白。起碼客戶問起來你可以立馬答復(fù)得出并幫助他們很好的解決問題。一開場我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講開展，可持續(xù)開展。打扎實基建，才能建得起高樓大廈。但是，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要理解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天可以學(xué)的會的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去探索、去考慮。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因為客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，所以抗壓潛力也要強。在這個時候只能留意慎重的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。假如是“嗯、啊、哦”的答復(fù)的話那就費事了。這樣的問題最好就不要正面的去答復(fù)了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生疑心的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來你到底會不會的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己明白的扯少跟人家在那里廢話。3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶時，務(wù)必先理解最詳細的狀況看能否解決，假如要到現(xiàn)場去的話，那就去分析^p這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析^p中明白大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況記下來，比方：我們機器所應(yīng)用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析^p出出故障的原先，這個是對技術(shù)的進步比擬好的方法，也是公司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的根本要求?？沟昧司陀⒂碌目梗共涣司头乓慌?。畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后效勞是一個營銷的過程，也是再營銷的開場，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。志愿效勞西部方案2023年個人工作總結(jié)暴喜正根據(jù)團省委的要求，現(xiàn)將半年以來的工作開展情況總結(jié)如下：我是今年西部方案基層青年專項行動的志愿者，效勞期為XX年8月至XX年8月，至XX年7月30日分到效勞地xx縣團縣委后，我認真踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)、向當(dāng)?shù)厝罕妼W(xué)習(xí)，努力理解xx縣縣情，特別是廣闊青少年的現(xiàn)實情況，在團縣委的支持下開展活動。一、熟悉縣域環(huán)境，融入當(dāng)?shù)毓ぷ鲝膭倓偖厴I(yè)到踏入工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的缺乏，通過在基層工作的這幾個月，讓我漸漸在工作中漸漸學(xué)會去全面考慮問題和處理問題，根本擁有了工作所需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從xx到xx，不僅僅是地理上的區(qū)別，還有更多生活風(fēng)俗和環(huán)境的變化。通過漸漸的調(diào)整，我逐漸適應(yīng)了這里的天氣，習(xí)慣了這里的飲食，克制了在效勞工作以及生活上的困難和孤寂……在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也漸漸的融入到了當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境中。通過走訪、觀察、上網(wǎng)和看書報，也理解了xx縣的歷史與現(xiàn)狀。這幾個月在xx縣的工作，逐漸喜歡上了這個美麗的地方。二、投身本職工作，努力為當(dāng)?shù)匦谖覉猿终J真踏實不拖拉的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，很快的適應(yīng)了這里的工作，在這半年的效勞期間，主要是在團縣委幫助下開展了一些活動：〔一〕走訪一戶農(nóng)村家庭走訪了xx村村民xx家，其兒子xx同學(xué)是一個娟秀的男孩，長得與比他大二歲的姐姐一樣的高。xx于1997年在海南打工時意外去世，留下了母親不堪重負離家出走，一直不與xx姐弟倆聯(lián)絡(luò)，也不給他們姐弟生活費用，xx一直以來與姐姐相依為命，借住在伯伯家，姐弟倆感情很好。xx同學(xué)在姐姐的帶動下，一直以姐姐為典范，學(xué)習(xí)也很努力，成績中上。當(dāng)我理解到這樣的情況后，向團縣委領(lǐng)導(dǎo)們作了匯報，團縣委積極聯(lián)絡(luò)民政、教育、婦聯(lián)等單位為xx姐弟倆提供相應(yīng)的幫助?！捕撑cxx鄉(xiāng)團委書記xx、xx鎮(zhèn)xx村主任助理xx進展了一次訪談主要理解到基層人民政府的工作作風(fēng)、素質(zhì)不強，有待進步；xx村工業(yè)建立、農(nóng)村固體污染較大，影響村民正常的生活和環(huán)境；開展基層工作難度大；農(nóng)村根底設(shè)施建立落后等問題?！踩辰M織xx鎮(zhèn)xx社區(qū)當(dāng)?shù)氐那嗌倌陮x廣場進展了一次清掃，整治“臟、亂、差”等現(xiàn)象。協(xié)助團縣委開展了保護母親河的行動，對蒸水河進展了一次清潔工作?！菜摹撤念I(lǐng)導(dǎo)安排，開展科學(xué)開展觀工作負責(zé)科學(xué)開展觀文件資料清理和歸檔，科學(xué)開展觀信息采集和上報工作，制作工作信息和簡報，科學(xué)開展觀的會議記錄和各支部的資料發(fā)放等工作。負責(zé)科學(xué)開展觀第二階段的材料工作?！参濉吵浞职l(fā)揮xx縣青少年法制教育基地的作用，協(xié)助團縣委廣泛開展青少年法制宣傳活動。一是開展“兩法宣傳周”活動。今年9月，預(yù)防辦在廣闊青少年中開展青春伴法安康成長，培養(yǎng)學(xué)法守法公民為主題的青少年法制宣傳教育周活動。二是開展“法制副校長”活動。法制副校長采用互動形式就同學(xué)們提出的各種法律問題進展解答，進步了學(xué)生的法律意識，自我保護意識。并邀請校外法制輔導(dǎo)員和司法局同志舉方法制報告會，向師生們介紹了《未成年人思想道德建立》、《青少年____法》等相關(guān)的法制法規(guī)。三是發(fā)揮青少年法制教育基地的作用。以xx烈士紀(jì)念館、xx故居和xx鎮(zhèn)xx村青少年教育基地作為全縣青少年法制教育基地，結(jié)合青少年的特點，定期開展生動活潑、青少年喜聞樂見的法制教育和法制理論活動。四是開展“法律進社區(qū)”活動。充分的發(fā)揮社區(qū)陣地的教育功能，大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動走進社區(qū)，為社區(qū)青少年開展法律宣傳，提供便捷的法律效勞。〔六〕籌備建立建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，是全團促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重點工作。xx團縣委本著“效勞青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、效勞企業(yè)選材用賢”的宗旨，通過宣傳發(fā)動、基地建立、搭建平臺、后續(xù)效勞等方式，做好xx縣青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建立工作。我們積極與縣工業(yè)園管委會銜接，確立共青團“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”的企業(yè)。將根據(jù)三級授牌的原那么，授予企業(yè)共青團“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”牌匾?！财摺骋话阄拿毓ぷ魑冶环值綀F縣委辦工作，主要負責(zé)會議準(zhǔn)備、會議記錄、接聽、制作文件表格、接待、值班、信息收發(fā)和及時匯報等文秘后勤工作以及保密、督查、檔案、機要、信息等工作的年終目的考核材料。〔八〕跟隨團委領(lǐng)導(dǎo)深化基層跟隨領(lǐng)導(dǎo)到xx鎮(zhèn)開展希望工程的工作和調(diào)研，又跟隨領(lǐng)導(dǎo)到xx鎮(zhèn)參加了省銀監(jiān)局開展的助學(xué)活動，為貧困學(xué)校捐錢捐物，使我理解了基層學(xué)校辦學(xué)條件的艱辛和學(xué)生們求學(xué)的不易。〔九〕通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、報紙等各種資，加強學(xué)習(xí)，進步自己的理論程度。三、活動總結(jié)和感悟理解到了xx縣的經(jīng)濟社會開展?fàn)顩r和文化活動開展情況，深化理解了xx縣的團組織、志愿者組織建立和團員青年的詳細情況。通過半年的效勞工作，我深化的學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的東西，體驗到了作為政府的工作人員，做工作要深化基層進展實地調(diào)查和研究，不能搞閉門造車；看到了農(nóng)村經(jīng)濟中存在的一些問題，我們要傾聽群眾的心聲和需求，牢記“群眾利益無小事”，耐心為群眾特別是青年們做好政策咨詢和宣傳工作，努力幫助他們解決實事。半年的效勞工作使我在一定程度上進步了自己的工作技能，學(xué)會了遇到事情先想方法通過各種渠道自己解決，而不是“不會就馬上問”，實在不能做好，再虛心向同事請教；同時，這幾個月的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了對工作的責(zé)任感和觀察力。相信通過這一年西部方案志愿者的經(jīng)歷，會為我的人生道路打下更堅實的根底。公司新員工2023年個人工作總結(jié)時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時，也為我有時機成為某的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均獲得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和某公司有了一定理解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認同。公司開展不忘回報社會的壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能開展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越開展確實很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。如今某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到進步。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終獲得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所打破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作才能得到了一定的進步。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是〔1〕負責(zé)公司培訓(xùn)工作；〔2〕負責(zé)工傷保險工作；〔3〕辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達才能、流暢的文字寫作才能、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)才能、靈敏的處理問題才能、有效的對外聯(lián)絡(luò)才能、大型活動的籌劃及籌備才能。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，如今親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。四、缺乏和需改進方面。雖然到某來了近三個月，對消費工藝還不太理解，到消費現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能表達自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)理論。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為某的開展奉獻自己的力量。五、幾點建議。某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以鼓勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在某。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。2023年效勞部年度個人工作總結(jié)范文安裝公司新入職員工2023年個人工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我來自xx工程部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地可以成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓(xùn)至今已四個多月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程理解許多，同時也深化的體會我們公司以“信*和”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。來到xx險峰工程后，我主要負責(zé)現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及工程的資料工作，同時也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在工程工作這一段時間來，讓我理解到對于一個工程的管理主要分為平安、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊，平安是工程正常工作的前提條件，質(zhì)量和進度是工程的命脈，商務(wù)是工程的本錢以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證工程高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的詳細工作情況報告如下：一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在工程上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到工程后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個工程的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向工程上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)詳細施工方法。二、以情效勞、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對他們提出的問題自己不能答復(fù)，我向領(lǐng)導(dǎo)請教后，才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要勞務(wù)人員返工處理時，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，防止和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進展施工的時候，特別是鋼構(gòu)造安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M展管理，每天對進出的人員進展嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的，比方：進入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;用火時沒有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進展整改處分，把各項平安措施落實到位，以確保施工期間零事故。四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承當(dāng)，爭取可以更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的進步自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)歷。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的缺乏之處，主要表如今：1、工作時間短，工作經(jīng)歷缺乏，沒有建立有效的工作方法；2、個別工作做得不夠細致，偶然會出現(xiàn)協(xié)調(diào)缺乏；3、自己的理論程度和工程工程經(jīng)歷還趕不上工作的要求，須亟待進步；4、缺乏專業(yè)知識的理論經(jīng)歷，不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和理論工作進展有效的結(jié)合，需要更多的磨練和理論。雖然我在工作中還存在很多的缺乏之處，但我自己決心認真的進步業(yè)務(wù)技能和工作程度，為公司做強做大，奉獻自己應(yīng)該奉獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：1、自覺加強學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己；2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，進步工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進步自己；3、進步自己的履崗才能，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工；4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識，因為只有清楚的認識到工程的造價預(yù)算，才能在工作中節(jié)約本錢，為工程獲得更多的利潤。雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的缺乏之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為典范去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有缺乏之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體安康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝挪動公司網(wǎng)絡(luò)部門員工2023年工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去，回憶在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。第一、日常工作總結(jié)1、1-3月份：〔1〕aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備交換：1月初xx挪動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa挪動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)開展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，進步運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進展設(shè)備交換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備交換工作?！?〕、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通?！?〕、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建立路挪動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析^p處理。2、4-6月份：〔1〕、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本晉級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載晉級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護。〔2〕、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽挪動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽挪動認可，為6月份信陽挪動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析^p處理?！?〕、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深化理解，為進一步進展市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan根底知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析^p處理。3、7-9月份：〔1〕、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州挪動、濟挪動、濮陽挪動、許昌挪動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州挪動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市挪動認可，配合對濟聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進展業(yè)務(wù)開通。〔2〕、ac設(shè)備4220版本晉級、xx挪動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進展晉級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx挪動到總部進展中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作，最終信陽挪動室外站工程我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽移10個wlan室外工程，共計30套設(shè)備?！?〕ac設(shè)備4220版本晉級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進展新版本晉級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進展試點測試，得到鶴壁挪動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析^p處理。4、9-12月份：〔1〕、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進展開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進展晉級交換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收?！?〕、新鄉(xiāng)挪動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)挪動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)挪動進展相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進展跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口挪動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進展數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全到達目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到挪動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進展簡單交接?！?〕、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本晉級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進展wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進展相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進展現(xiàn)場處理，得到挪動公司認可。中下旬方案對全網(wǎng)128ac設(shè)備進展新版本晉級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣1、XX全網(wǎng)設(shè)備晉級故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備交換、新版本晉級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、到達客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析^p處理。2、提升技術(shù)程度、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)程度，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市挪動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以進步，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的效勞客戶。3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進展全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析^p報告，得到挪動公司充分認可。8月份成功推廣信陽挪動wlan基站，參于信陽挪動wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽挪動wlan室外工程10個站點共計30套設(shè)備的建立規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx挪動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得xx挪動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為2023年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市挪動分公司進展簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進展相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。第三、自身成長及缺乏1、自身成長：在過去的一年中個人綜合才能、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)程度都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。2、自身缺乏：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)程度、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶效勞。第四、對公司的建議及意見1、公司各職能部門應(yīng)該多進展相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作程度，進步工作效率。2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多理解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時理解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。第五、2023年工作方案1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)程度。2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標(biāo)，完成公司交付的各項任務(wù)指標(biāo)。3、提升自我技術(shù)程度、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)程度和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶效勞。4、完畢語：回首即將逝去的XX年、展望2023年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多缺乏，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合才能和技術(shù)程度，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列！部門新員工個人工作總結(jié)部門新員工個人工作總結(jié)不知不覺間，來到***公司已經(jīng)有**年時間了，在工程開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成績，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)在從來到公司到如今的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和如今正在參與的儲藏工程：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。二、在工作中主要存在的問題有：1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中屢次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的理解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少理解和分析^p，對工作定位認識缺乏。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯才能欠缺，構(gòu)造性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和考慮，從而加強對工作的認知才能從而做出工作的最優(yōu)流程。三、工作心得1、在這半年的工作理論中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常嚴(yán)密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和別人的根底上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大進步了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和明晰。2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中獲得了令自己滿意的成績?？梢苑e極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。如今的我經(jīng)常冷靜的分析^p自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化準(zhǔn)確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時躲避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深化理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在詳細開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很理解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、本錢、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。四、工作教訓(xùn)經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要表達在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和進步自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：1.工作的條理性不夠明晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次清楚的方案，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在方案上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是工程很好完成的前提3.工作不夠精細化;平時的工作間隔精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比方功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。4.工作方式不夠靈敏;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進展溝通，怎么和本部門人員進展溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的效勞又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。5.缺乏工作經(jīng)歷，尤其是現(xiàn)場經(jīng)歷;今年的現(xiàn)場經(jīng)歷有了很大的進步，對整個工程開場分析^p到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏理解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。6.缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來考慮一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來進步自己。7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假如工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會防止工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己缺乏的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。五、工作方案明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比擬大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力進步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要進步的地方：1、要進步工作的主動性，做事