辦公室主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

第79頁(yè)共79頁(yè)辦公室主管工作方案怎么寫(xiě)辦公室主管工作方案怎么寫(xiě)。一、要實(shí)在解決好4個(gè)矛盾1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要表達(dá)在效勞性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)效勞的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切效勞大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、部分服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值母缀颓疤帷?.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提早準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈敏的應(yīng)變才能，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前效勞。1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)____，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)忽略和懈怠。1.4、“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要擅長(zhǎng)站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要理解面上的總體工作，又要理解近期的重點(diǎn)工作，既要理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要理解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。擅長(zhǎng)增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和效勞理念，擅長(zhǎng)對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好效勞。要立足開(kāi)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想方法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的根底上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷進(jìn)步參與決策才能。2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)那么。辦公室既要全面理解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承當(dāng)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)絡(luò)工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原那么問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原那么，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門(mén)”。2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。2.4.3按組織原那么辦事。堅(jiān)持民主集中制原那么，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。2.5、發(fā)揮效勞功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕費(fèi)事。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原那么,以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的工作制度、工作程序、工作規(guī)那么，使每項(xiàng)工作都有章可循。2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作外表文章。三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重進(jìn)步公司文書(shū)檔案管理程度;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多，文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：3.1.1要求各新文檔確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;3.1.2積極開(kāi)展人員整訓(xùn);3.1.3施行靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員進(jìn)步文書(shū)檔案管理程度;【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀辦公室工作方案怎么寫(xiě)辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作方案談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：一、新的一年工作思路1、在指導(dǎo)思想上要實(shí)在擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原那么性、把握分寸性，樹(shù)立“以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)”的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)場(chǎng)，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。2、在日常工作中，要從效勞領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個(gè)方面入手，準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，效勞于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時(shí)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要全力而為，注意信息的搜集，及時(shí)的整理和匯報(bào)，同時(shí)要作好信息的反響，為領(lǐng)導(dǎo)理解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要互相理解，互相支持，換位考慮，求同存異，抓主要矛盾，不在非原那么問(wèn)題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對(duì)人處事時(shí)，要格外慎重，不能粗心大意，謹(jǐn)言慎行。開(kāi)會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書(shū)管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式標(biāo)準(zhǔn)，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，詳細(xì)操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)省，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開(kāi)支的尺度。4、深化理論，與方方面面的人員交朋友，建立工作友誼，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開(kāi)展和施行的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫(xiě)文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。實(shí)在做到一是一、二是二，不夸張、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能"想當(dāng)然"。二、新的一年辦公室工作方案(一)、組織、群團(tuán)工作方案1、結(jié)合公司如今的開(kāi)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會(huì)等組織，制定方案措施，以籌建基層組織為打破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開(kāi)展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部開(kāi)展提供后備積蓄。3、開(kāi)展和完善工會(huì)組織活動(dòng)，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。4、組織公司員工進(jìn)展公司相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，理解掌握公司開(kāi)展的思路和方向。組織員工進(jìn)展懇談與討論，積極搜集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如春游、拓展訓(xùn)練等。6、積極同兄弟單位進(jìn)展聯(lián)誼，開(kāi)展弘揚(yáng)良好風(fēng)氣、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng)，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開(kāi)展乒乓球比賽等。7、結(jié)合公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深化開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng)，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。(二)、宣傳工作方案1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，進(jìn)步新聞報(bào)導(dǎo)的程度。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建立，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的缺乏以促進(jìn)警示和整改。2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。3、為更好的表達(dá)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對(duì)各部門(mén)和個(gè)人進(jìn)展考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。4、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。5、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道籌劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。(三)、檔案管理工作方案1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)展整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地效勞于消費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理工作。2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、證件、合同、憑證等各類(lèi)檔案，并催促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)展專(zhuān)人立卷歸檔。3、組織各部門(mén)學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步兼職檔案員的業(yè)務(wù)才能和程度。(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作方案1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織施行。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門(mén)管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)展管理考核，獎(jiǎng)罰清楚。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。(五)、后勤保障和管理工作1、對(duì)娛樂(lè)室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理，更好地效勞于員工和工作開(kāi)展。2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作，對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車(chē)輛擺放整齊。4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。5、開(kāi)展定期和不定期的下工地及消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)和職工直系家屬特別事件慰問(wèn)工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的消費(fèi)慰問(wèn)和福利發(fā)放事宜。6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。(六)、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作方案1、辦公物品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)展采購(gòu)，同類(lèi)產(chǎn)品要確保咨詢(xún)?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)展比照，以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)置，大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意前方可確定，數(shù)額宏大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)置。2、所有購(gòu)置的物品專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)管理，物品購(gòu)置后必須立即入庫(kù)登記臺(tái)賬，方可報(bào)銷(xiāo)核算。3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必需要書(shū)面領(lǐng)用，說(shuō)明用處和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字前方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫(kù)統(tǒng)一保管。4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)展核查和盤(pán)存，確保臺(tái)賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專(zhuān)職人員責(zé)任。(七)、車(chē)輛管理工作方案1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)化管理，建全用車(chē)臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額，并進(jìn)展嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車(chē)平安，文明駕駛，樹(shù)立公司良好形象。3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。(八)、平安管理工作方案1、從進(jìn)一步完善公司平安保衛(wèi)工作制度入手，做好平安保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)步思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、消費(fèi)秩序。2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目的管理，防止意外事件的發(fā)生。3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。4、認(rèn)真做好消防平安工作，制定消防器材的裝備方案，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。(九)、其它綜合工作方案1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)展定期管理考核。2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、效勞熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。4、強(qiáng)化考勤制度的施行，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)展匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，催促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。5、推廣和施行公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有根據(jù)，定期和不定期進(jìn)展抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)進(jìn)步和完善工作進(jìn)展促進(jìn)。6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司詳細(xì)情況按照定額，落實(shí)到部門(mén)。7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。8、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，進(jìn)步工作效率。公司2023辦公室主管工作方案書(shū)一、要實(shí)在解決好4個(gè)矛盾1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要表達(dá)在效勞性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)效勞的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切效勞大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、部分服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值母缀颓疤帷?.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提早準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈敏的應(yīng)變才能，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前效勞。1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)____，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)忽略和懈怠。1.4、“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要擅長(zhǎng)站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要理解面上的總體工作，又要理解近期的重點(diǎn)工作，既要理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要理解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。擅長(zhǎng)增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和效勞理念，擅長(zhǎng)對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好效勞。要立足開(kāi)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想方法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的根底上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷進(jìn)步參與決策才能。2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)那么。辦公室既要全面理解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承當(dāng)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)絡(luò)工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原那么問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原那么，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門(mén)”。2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。2.4.3按組織原那么辦事。堅(jiān)持民主集中制原那么，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。2.5、發(fā)揮效勞功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕費(fèi)事。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原那么,以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的工作制度、工作程序、工作規(guī)那么，使每項(xiàng)工作都有章可循。2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作外表文章。三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重進(jìn)步公司文書(shū)檔案管理程度;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多，文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：3.1.1要求各新文檔確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;3.1.2積極開(kāi)展人員整訓(xùn);3.1.3施行靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員進(jìn)步文書(shū)檔案管理程度;客服主管工作方案怎么寫(xiě)【篇一】一：初訪1、心理準(zhǔn)備針對(duì)此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷(xiāo)人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已獲得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府和成都軍區(qū)等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和效勞的信賴(lài)和業(yè)已形成的忠誠(chéng)度，相信通過(guò)自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的效勞意識(shí)，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信賴(lài)，以致最終達(dá)成合作意向。2、開(kāi)場(chǎng)白在詳細(xì)工作的開(kāi)展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)辭(開(kāi)場(chǎng)白)。如，“您好，我是成都**也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中結(jié)合采購(gòu)、OEM的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?！钡鹊?，通過(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，到達(dá)子正圓腔、明晰、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話，以示標(biāo)準(zhǔn))的效果，并將開(kāi)場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以?xún)?nèi)。3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問(wèn)時(shí)機(jī)。在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)歷感知其是否上述三類(lèi)工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其略微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)展開(kāi)場(chǎng)白，并索要其名片或等聯(lián)絡(luò)方式，以便于初訪后的、EMAIL聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)。與此類(lèi)工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門(mén)舉薦自己。4、初訪工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等根本信息，一方面表達(dá)公司管理的標(biāo)準(zhǔn)性(目錄單美觀、簡(jiǎn)潔、明晰)，以區(qū)別于一般推銷(xiāo)人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)展檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷(xiāo)售人員進(jìn)展開(kāi)場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的時(shí)機(jī)和時(shí)間。5、禮儀、著裝等穿戴整齊，微笑，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然，自信，表達(dá)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而表達(dá)出良好公司形象和人員管理程度等。特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶著屬下銷(xiāo)售人員一起進(jìn)展初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)歷，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)視，并對(duì)其缺乏給予指導(dǎo)、建議，對(duì)其成績(jī)給予表彰、鼓勵(lì)等。二：初訪總結(jié)和例會(huì)的制度化1、總結(jié)內(nèi)容：總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時(shí)，通過(guò)有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢(xún)問(wèn)獲得。2、召開(kāi)例會(huì)工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)展自我總結(jié)，接下來(lái)，各銷(xiāo)售人員必須對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)潛在客戶進(jìn)展初訪的過(guò)程進(jìn)展闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn)展自評(píng)，如：(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無(wú)合作意向達(dá)成;(2)在拜訪過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比擬到位、哪些還有待改良;(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過(guò)當(dāng)天的工作理論發(fā)現(xiàn)了什末問(wèn)題，有哪些需要糾正、改良或增強(qiáng)的地方;(4)是否需要采取新的工作方式。就拜訪中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，并形成書(shū)面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。【篇二】202_年即將完畢，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的打破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連工程圍墻都沒(méi)有修開(kāi)展到今天一期工程交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的開(kāi)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，才能和知識(shí)面上都有了很大的進(jìn)步，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的時(shí)機(jī)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、本年度個(gè)人工作情況202_年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶效勞解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)場(chǎng)自己也是因?yàn)閭€(gè)人才能有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己可以盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。202_年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。202_年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格確實(shí)定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。202_年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。202_年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。202_年11-12月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的互相協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題?；叵朐谶^(guò)去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完好理想，工作當(dāng)中需要自己改良和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈敏的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法進(jìn)步自己的工作才能。4、進(jìn)步工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比擬棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。三、202_年的工作方案202_年的完畢對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的完畢，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)場(chǎng)。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。___年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，根本上完成了公司201x年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)展的并不是非常的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響。房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為慎重，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們202_年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，進(jìn)步自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)效勞理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接202_年的工作。1、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。2、進(jìn)步效勞意識(shí)及效勞才能，做好客戶的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。3、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)才能鍛煉進(jìn)步自己。我們沒(méi)有方法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境?；厥走^(guò)去，成績(jī)輝煌;展望將來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們202_年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁可以上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?02_年我們可以獲得更輝煌的成績(jī)。保潔主管工作方案怎么寫(xiě)【篇一】物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案安排。例如：每日清潔工作(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;(5)搜集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。每周清潔工作(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);(2)業(yè)戶信箱清拭一次;(3)天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。每月清潔工作(1)天花板塵灰和*網(wǎng)去除一次;(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細(xì)內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)展定期檢查?！酒恳?、清潔綠化日常管理工作1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原那么，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。2、員工培訓(xùn)工作員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔根本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作平安》、《清潔劑的*能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不連續(xù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)展了基層管理才能培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和進(jìn)步。3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大進(jìn)步。4、日常保潔工作加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)開(kāi)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾搜集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改良和進(jìn)步、垃圾搜集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。5、工具物料管理為控制本錢(qián)，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按方案用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)喪失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)展物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以進(jìn)步機(jī)械設(shè)備的使用壽命。二、清潔開(kāi)荒工作在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)發(fā)動(dòng)工，進(jìn)展合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，*完成并安排員……來(lái)年方案同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō)，詳細(xì)到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)施行，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的缺乏采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的開(kāi)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前方案，事中控制，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的開(kāi)展大計(jì)中?！酒縓X年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上程度，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的開(kāi)展目的，“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為XX年的工作打好根底。1.人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，根本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離任和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離任。2.培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)可以努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。3.保潔工作形式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”獲得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)展。在施行“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員根本可以到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的方案清潔改為如今的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢(qián)有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求，而且清潔本錢(qián)有所增加，隨著施工的完畢將進(jìn)展徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。4.保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作形式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔效勞。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。辦公室員工工作方案怎么寫(xiě)【篇一】一、全力搞好衛(wèi)生工作〔包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生〕：每天堅(jiān)持提早半小時(shí)到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次?；ㄗ龅礁籼鞚惨淮危刻炷米灾茋妷貒娤椿ㄈ~，椅子合理擺放、擺整齊，到達(dá)干凈美觀舒適的效果。二、簽到工作：每天下班時(shí)收好今天的簽到單，放出明天的單子，一周完了小結(jié)一次，并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到，主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補(bǔ)簽，做到實(shí)事求是。三、星一星二的上班：按時(shí)到崗，按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。四、學(xué)習(xí)提升：思想方面：每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞，理解國(guó)事、地方一線新聞，堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》，認(rèn)真完成政治筆記，學(xué)____性知識(shí)，專(zhuān)心聽(tīng)取會(huì)議并做好會(huì)議筆記，對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思，在反思中進(jìn)步。業(yè)務(wù)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記，力爭(zhēng)能走出去學(xué)習(xí)一次，開(kāi)眼界、強(qiáng)素質(zhì)；盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課、并做好聽(tīng)課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。五、做人方面：本著“老實(shí)守信，吃虧是?！钡脑敲?，與同事和睦相處，互相幫助，共同進(jìn)步?！酒繉?duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提早預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反響各方面的信息，注重調(diào)查分析^p，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。對(duì)將來(lái)工作的方案1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：〔1〕協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)?！?〕做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作?！?〕做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作?！?〕協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章?！?〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要?！?〕做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，〔7〕協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作?！?〕認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：〔1〕做好領(lǐng)導(dǎo)效勞：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手?！?〕做好各部門(mén)效勞：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位?！?〕做好員工效勞：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反響，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。〔4〕協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。〔5〕做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的搜集各方面信息并做好存檔工作?！?〕做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，進(jìn)步自身寫(xiě)作功底?！酒繛榱嗽谛乱欢螘r(shí)期我可以快速的進(jìn)步我的工作才能和業(yè)績(jī)，特?cái)M此個(gè)人工作方案。目前負(fù)責(zé)的工作有：part1：部門(mén)質(zhì)量管理工作：1、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反響單》、《技術(shù)文檔反響單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反響意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反響》，即時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理方法，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反響給部門(mén)經(jīng)理，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改良。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》。從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反響單》中可以看出，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問(wèn)題反響是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描繪清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn)。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出如今硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完好性是非常重要的。2、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě)，針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及各類(lèi)表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》，rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等，標(biāo)準(zhǔn)了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。接下來(lái)，會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反響，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)展工程更改的詳細(xì)情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請(qǐng)見(jiàn)《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中，可以讓我理解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。4、研發(fā)過(guò)程中，新物料的采購(gòu)，包括：與供給商聯(lián)絡(luò)、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷(xiāo)審批;物料到樣后的登記入庫(kù)、整理封樣、樣品及供給商資料的整理。自從3月底開(kāi)場(chǎng)，研發(fā)部自行采購(gòu)少量的研發(fā)樣品后，本人承當(dāng)起研發(fā)部少量樣品采購(gòu)的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購(gòu)置申請(qǐng)審批流程、與供給商溝通聯(lián)絡(luò)細(xì)那么、打樣報(bào)銷(xiāo)流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》并對(duì)部門(mén)工程師進(jìn)展了詳細(xì)的培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類(lèi)會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來(lái)曾屢次參加各類(lèi)型會(huì)議如工程會(huì)議、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等，并撰寫(xiě)多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)展會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門(mén)，詳情見(jiàn)《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問(wèn)題跟蹤》。撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比擬薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì)議召開(kāi)的目的和意義，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不理解，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)根本的會(huì)議記錄人的角色參與其中，撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此，我希望日后在多理解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì)議召開(kāi)的緣由、會(huì)議希望解決的問(wèn)題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。part2:工程管理方面：1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改良工程管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改工程文件，改良產(chǎn)品工程研發(fā)流程。詳情見(jiàn)《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。2、參與研發(fā)過(guò)程，評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤工程進(jìn)度、工程文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來(lái)，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大工程的工程管理工作，主要負(fù)責(zé)參與工程階段評(píng)審、整理工程會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、工程文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)《各個(gè)工程相關(guān)文件夾》。目前，我只在工程結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái)，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的工程從一開(kāi)場(chǎng)就沒(méi)有注意做好文檔的整理，也沒(méi)有做好工程流程管理?？赡芎芏嗳擞X(jué)得在工程一開(kāi)場(chǎng)沒(méi)有必要拘泥于什么文檔，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對(duì)研發(fā)工程沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的工程管理不僅可以加快工程進(jìn)度，而且可以提早設(shè)定諸如工程評(píng)審方案等要點(diǎn)，按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早防止風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)。集團(tuán)辦公室工作方案怎么寫(xiě)工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。集團(tuán)辦公室在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)集團(tuán)總體開(kāi)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞公司的重點(diǎn)中心工作和集團(tuán)對(duì)集團(tuán)辦公室的要求制定集團(tuán)辦公室2023年度工作目的方案。一、工作指導(dǎo)思想強(qiáng)化樞紐作用，前移效勞陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改良工作方式，加大效勞力度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，人文關(guān)心完善并明確能使員工承受的詳細(xì)內(nèi)容。二、年度的總目的1、加強(qiáng)企業(yè)文化建立，做好企業(yè)形象宣傳，完成企業(yè)網(wǎng)站晉級(jí)、企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)宣傳制作。2、加強(qiáng)日常事務(wù)管理，做好標(biāo)準(zhǔn)化的效勞工作，效勞滿意度80%。3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺(tái)。4、加強(qiáng)集團(tuán)辦內(nèi)部管理，合理控制行政本錢(qián)，在上年度的根底上降低行政本錢(qián)10%。三、企業(yè)文化建立工作方案21、以做好企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片為節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)鋪開(kāi)公司以效勞社會(huì)的理念，全面宣傳開(kāi)業(yè)后的溫德姆酒店；2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部宣傳報(bào)，以公司報(bào)為宣傳陣地，圍繞公司管理核心，經(jīng)營(yíng)理念等積極報(bào)道公司建立成果，努力挖掘基層先進(jìn)人物，先進(jìn)事跡，傳遞公司企業(yè)精神；3、明確先進(jìn)人物、先進(jìn)事務(wù)的報(bào)道次數(shù)，突出表彰階段，〔五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時(shí)〕；4、開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)欄，宣傳各部門(mén)、各子公司、各工程部的工作規(guī)劃或開(kāi)展方向；5、完善網(wǎng)站建立，做好網(wǎng)站晉級(jí)工作，及時(shí)發(fā)布公司新聞。6、積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體單位、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)推薦集團(tuán)品牌下邵陽(yáng)溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程。四、員工質(zhì)量提升1、首先要營(yíng)造尊重、互相信任的氣氛、維持安康的員工關(guān)系；2、其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通；3、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)進(jìn)步員工凝聚力；4、積極協(xié)調(diào)人力資部辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)工作；企業(yè)人心松散，其開(kāi)展必不長(zhǎng)久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型文體活動(dòng)來(lái)進(jìn)步員工凝聚力。詳細(xì)團(tuán)隊(duì)建立工程擬有：〔1〕、開(kāi)展訓(xùn)練，組織集團(tuán)總部員工參加拓展訓(xùn)練，一至二次；〔2〕、建議重要節(jié)日安排活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)等；〔3〕、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動(dòng)；〔4〕、優(yōu)秀員工表彰，年會(huì)聚餐及節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)。工作方案3〔5〕、實(shí)行行政5S管理:每月組織一次對(duì)集團(tuán)總部各辦公室進(jìn)展“5S”檢查，對(duì)做得好的給予表?yè)P(yáng)，5S檢查不達(dá)標(biāo)的給予通報(bào)批評(píng)。〔6〕、不定期的聽(tīng)取員工意見(jiàn)，讓員工共同參與公司管理，給公司在管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)一步接納員工的合理建議，建議建立員工意見(jiàn)薄、投訴箱等輔助管理?！?〕、建立企業(yè)工會(huì)組織，加強(qiáng)和促進(jìn)企業(yè)與員工之間的人文互動(dòng)，進(jìn)步員工對(duì)公司的感情，并化其為工作動(dòng)力，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。五、日常事務(wù)管理1、接待工作：接待效勞是人對(duì)人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待效勞的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。根據(jù)公司現(xiàn)狀，針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，強(qiáng)化員工遵制度、愛(ài)衛(wèi)生、講禮貌的意識(shí)。2、檔案管理：嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行公司《檔案管理制度》，進(jìn)展資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%，堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行xx年度下發(fā)的《檔案管理制度》。3、辦公用品采購(gòu)和使用：完善辦公用品管理制度，以先預(yù)算，后審核，再購(gòu)置、本人領(lǐng)用這一根據(jù)，嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)分配到人保管，耐用品以舊換新、消耗品本人領(lǐng)用的制度執(zhí)行。4、車(chē)輛管理：合理標(biāo)準(zhǔn)公司的車(chē)輛的使用，保證車(chē)輛的有效運(yùn)行，堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行《車(chē)輛管理制度》。中學(xué)辦公室工作方案怎么寫(xiě)【篇一】按照學(xué)校對(duì)學(xué)校辦公室工作的要求，根據(jù)學(xué)校工作方案的精神，以學(xué)校的中心工作為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定，以學(xué)?？傮w工作目的為中心，以為學(xué)校、為老師、為學(xué)生效勞為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生開(kāi)展、老師開(kāi)展、學(xué)校開(kāi)展為根本，進(jìn)步工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。特制定辦公室工作方案如下：一、指導(dǎo)思想以教育教學(xué)工作為中心，以為校教育教學(xué)及全體師生效勞為宗旨，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作方案。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和效勞職能，努力改良工作方法，進(jìn)步工作效率，使辦公室工作到達(dá)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，努力進(jìn)步辦公室成員的整體素質(zhì)和效勞意識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的效勞育人新環(huán)境。在廣闊教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作。本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神做好工作，促進(jìn)學(xué)?？焖匍_(kāi)展。二、詳細(xì)工作目的1、修訂和完善學(xué)校制度。隨著學(xué)校教育改革、對(duì)外交流的不斷深化，以及學(xué)?？沙掷m(xù)開(kāi)展的需要，修訂和完善學(xué)校各項(xiàng)制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來(lái)，學(xué)校在管理方面作出了不少的新舉措，獲得了不少的新成果，而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當(dāng)?shù)纳Γ瑢?duì)指導(dǎo)以后的工作起到積極的作用，因此以文字材料的形式保存資料就顯示出它的重要性。修訂整理和完善制度，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校不斷開(kāi)展是學(xué)校辦公室的主要任務(wù)。2、進(jìn)一步做好崗位設(shè)置和聘任工作，以此推動(dòng)和加強(qiáng)老師隊(duì)伍建立。要在歷年崗位聘任工作已有經(jīng)歷的根底上認(rèn)真作好總結(jié)，進(jìn)一步完善崗位聘任方法，并循序漸進(jìn)、積極穩(wěn)妥地在理論中不斷完善崗位管理制度。3、根據(jù)學(xué)校的總體工作配合相關(guān)部門(mén)做好學(xué)校施行績(jī)效工資的相關(guān)工作。根據(jù)學(xué)校詳細(xì)情況深化研究績(jī)效工資施行后對(duì)老師的考評(píng)考核方法，積極穩(wěn)妥推進(jìn)該項(xiàng)工作。4、加大對(duì)外宣傳工作的力度，努力進(jìn)步學(xué)校的美譽(yù)度，編好校報(bào)?？?，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，利用宣傳媒體，積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)歷、辦學(xué)成果。加強(qiáng)學(xué)校同外界的交流，不斷擴(kuò)大學(xué)校的影響。5、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作，做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)場(chǎng)、做好會(huì)議記錄。管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。6、協(xié)助校長(zhǎng)催促學(xué)校各部門(mén)積極做好各種時(shí)效性工作，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，上傳下達(dá)，及時(shí)準(zhǔn)確的反響信息;維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，進(jìn)步工作效率，注重調(diào)查研究，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在務(wù)實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。7、繼續(xù)做好做好值班安排工作，加強(qiáng)對(duì)值班工作的檢查、監(jiān)視，催促值班人員將值班情況向有關(guān)部門(mén)反響和落實(shí)。8、加強(qiáng)學(xué)校檔案室的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格各類(lèi)檔案的查閱和使用，認(rèn)真完成各類(lèi)文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。9、認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。組織匯總學(xué)校各種根本情況、數(shù)據(jù)，按時(shí)向上級(jí)教育行政部門(mén)上報(bào)學(xué)校方案、總結(jié)等各類(lèi)工作報(bào)表。10、優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校公示欄、宣傳欄等文化載體建立。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)立工作，穩(wěn)固并開(kāi)展文明創(chuàng)立成果。11、做好文學(xué)社團(tuán)的培訓(xùn)工作。新學(xué)期學(xué)校辦公室按照上級(jí)部門(mén)的指示，按照學(xué)校要求，努力工作，效勞學(xué)校，效勞大局，創(chuàng)新工作方法，為爭(zhēng)創(chuàng)一流、高效的辦公室而努力工作!【篇二】一、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)開(kāi)展觀為指導(dǎo)，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力督辦有效、效勞到位”為目的，圍繞學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)、職能部門(mén)工作協(xié)調(diào)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)展開(kāi)工作，積極發(fā)揮參謀咨詢(xún)作用，努力進(jìn)步管理程度、效勞程度，為學(xué)校的改革與開(kāi)展做出積極奉獻(xiàn)。二、重點(diǎn)工作1.加強(qiáng)內(nèi)部管理，追求工作實(shí)效保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，主動(dòng)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進(jìn)經(jīng)歷和做法，圍繞“及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、高效”八個(gè)字來(lái)要求成員的工作，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)化，明確各自的職責(zé)。樹(shù)立效勞意識(shí)，效勞于校長(zhǎng)室，效勞于各處室，效勞于每一位師生，協(xié)調(diào)、配合、組織好各方面工作。追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實(shí)性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。2.創(chuàng)新工作機(jī)制，追求工作高效協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級(jí)工作組工作，做好學(xué)校一周工作安排每周工作匯總，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)展。隨時(shí)與有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)，理解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)。確保各類(lèi)工作準(zhǔn)時(shí)高效的完成。做好____工作，發(fā)揮參謀助手作用。建立辦公室____，廣泛聽(tīng)取師生、家長(zhǎng)和其他相關(guān)單位的意見(jiàn)和建議，針對(duì)重要事項(xiàng)形成書(shū)面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。3.加強(qiáng)教育宣傳，樹(shù)立學(xué)校形象加強(qiáng)對(duì)外宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)過(guò)程和辦學(xué)成果，樹(shù)立學(xué)校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系，成立校訊報(bào)道小組，繼續(xù)做好校報(bào)《傳是》的編輯工作，發(fā)揮教育、宣傳功能。會(huì)同學(xué)校各部門(mén)做好學(xué)校網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新工作，進(jìn)步我校網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。結(jié)合校園文化建立，合理布置學(xué)校宣傳櫥窗，提升學(xué)校文化品位?！酒恳?、常規(guī)工作l、進(jìn)一步完善內(nèi)部分工和管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。各項(xiàng)工作要在“細(xì)、嚴(yán)、實(shí)、?！鄙舷鹿し?，爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合，營(yíng)造安康、和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)以老帶新傳幫帶工作，加速新同志的培養(yǎng)。堅(jiān)持開(kāi)展好例會(huì)制度，每周召開(kāi)一次會(huì)議，對(duì)上周工作進(jìn)展交流、點(diǎn)評(píng)，安排、布置本周工作任務(wù)。2、做好公文的接收、傳送和管理工作。及時(shí)收發(fā)和接聽(tīng)，并做好記錄，對(duì)來(lái)文的督辦、重要文件的核稿等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出過(guò)失。對(duì)外來(lái)信、來(lái)訪積極主動(dòng)地給以回音，做到不拖欠、不積壓、有登記、有處理結(jié)果、有記錄，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求，詳細(xì)協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、活動(dòng)，做好會(huì)議通知和記錄，并及時(shí)整理歸檔。堅(jiān)持做好全校各部門(mén)每周工作安排，及時(shí)公布，做好協(xié)調(diào)和催促。進(jìn)一步進(jìn)步校長(zhǎng)辦公會(huì)、中層行政會(huì)和全校教職工大會(huì)籌劃和安排的標(biāo)準(zhǔn)性，通過(guò)進(jìn)步會(huì)風(fēng)來(lái)提升學(xué)校各項(xiàng)行政工作的執(zhí)行力。4、加大勞動(dòng)紀(jì)律管理力度，嚴(yán)格考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的落實(shí)，抓好教職工上、下班及進(jìn)、出校門(mén)的管理，堅(jiān)持每周不定期考勤兩次，每?jī)芍軐?duì)病、事假及零星假進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，并在中層干部會(huì)上通報(bào)，每月對(duì)請(qǐng)假情況進(jìn)展匯總，匯總情況報(bào)財(cái)務(wù)室按相關(guān)規(guī)定處理，并在中層干部會(huì)和全校職工大會(huì)上進(jìn)展公布。5、繼續(xù)加強(qiáng)與華商報(bào)、西安晚報(bào)、三秦都市報(bào)、陽(yáng)光報(bào)、電視臺(tái)等媒體的親密聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校正面宣傳的力度，將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)通過(guò)新聞媒體、校園網(wǎng)絡(luò)、航中簡(jiǎn)報(bào)、傳達(dá)給社會(huì)各界，進(jìn)步我校的聲譽(yù)和社會(huì)影響力。6、提升學(xué)校宣傳工作，辦好兩期航中大學(xué)區(qū)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門(mén)。充分利用好微信_(tái)___、校園網(wǎng)站、挪動(dòng)展板、電子屏、各類(lèi)媒體等設(shè)施，全方位宣傳學(xué)校，要加快更新資料和信息的速度，進(jìn)步新聞報(bào)道的質(zhì)量，努力做到有新意、有視角、有高度、可借鑒。使微信_(tái)___和網(wǎng)站成為學(xué)校宣傳的平臺(tái)、家校聯(lián)絡(luò)的橋梁、家長(zhǎng)理解學(xué)校的窗口。7、學(xué)校人事工作包括教職工調(diào)動(dòng)、工資變動(dòng)、職稱(chēng)評(píng)聘、年度考核和到期勞動(dòng)合同的續(xù)簽、醫(yī)療保險(xiǎn)、人事合同管理等工作，這些工作政策性強(qiáng)，牽涉面廣，工程煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，必須學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，把好人事工作關(guān)。8、財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、按照雁塔區(qū)教育系統(tǒng)相關(guān)制度對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求，嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，每月按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)開(kāi)支情況，嚴(yán)格按收費(fèi)答應(yīng)證工程收費(fèi)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理安排資金，加強(qiáng)資金的管理和方案使用，各部門(mén)按月上報(bào)資金使用方案，各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)在一月內(nèi)完成，保證學(xué)校財(cái)務(wù)工作的良好運(yùn)行。9、協(xié)調(diào)組織好我校教職工3月底的體檢工作。二、專(zhuān)項(xiàng)工作1、迎接省級(jí)示范性高中復(fù)查驗(yàn)收是本學(xué)期我校行政工作的重中之重，以迎接復(fù)驗(yàn)為契機(jī)，按照11項(xiàng)整改要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)我校相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)展進(jìn)一步的完善和修訂，同步推進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行力度，進(jìn)步學(xué)校工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化程度，做到事事有制度，有施行細(xì)那么和程序，有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2、高度重視創(chuàng)立全國(guó)義務(wù)教育平衡區(qū)工作，辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)根據(jù)評(píng)估的十六項(xiàng)內(nèi)容要求，認(rèn)真細(xì)致的資料準(zhǔn)備，分階段自查，積極落實(shí)創(chuàng)立工作。全力準(zhǔn)備迎接2月份市級(jí)驗(yàn)收、3月份省級(jí)驗(yàn)收和迎接驗(yàn)收。3、以3*為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校的檔案管理。首先，辦公室發(fā)文，要求各部門(mén)發(fā)出的通知、決定、籌劃、方案一類(lèi)的文本材料一律使用統(tǒng)一的格式，即A4張紙，頁(yè)邊距為默認(rèn)，標(biāo)題為仿宋小二號(hào)加黑，正文為微軟雅黑四號(hào)，行距為固定值25磅，便于校內(nèi)文書(shū)資料的保存和整理。其次，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，分析^p各種檔案存放法的優(yōu)劣，形成我校檔案室建立方案，采用密集架式的檔案存放方法，對(duì)面積有限的檔案室進(jìn)展分區(qū)規(guī)劃，隔離出借閱間，初步建成檔案室框架，本學(xué)期內(nèi)，辦公室全體人員要用嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心，全力配合負(fù)責(zé)人，完成近幾年學(xué)校各類(lèi)檔案的分類(lèi)、整理和入柜，逐步做到檔案室管理的完好與標(biāo)準(zhǔn)。再次，檔案擺放規(guī)劃完成后，通過(guò)逐頁(yè)掃描，逐步實(shí)現(xiàn)檔案電子管理，使我校檔案管理更加科學(xué)、更加現(xiàn)代化，爭(zhēng)取早日完成申報(bào)3*檔案管理目的。最后，建議學(xué)校搭建平臺(tái)，就檔案管理與做得較好的兄弟學(xué)校進(jìn)展交流學(xué)習(xí)，或者請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)辦公室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員進(jìn)展培訓(xùn)。201x年是我校內(nèi)涵開(kāi)展的關(guān)鍵，對(duì)辦公室的工作才能、工作效果提出了更高的要求。全體辦公室人員將明確工作目的和任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，抓好各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)和落實(shí)，為航中的開(kāi)展做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。辦公室工作方案范文怎么寫(xiě)一、指導(dǎo)思想辦公室不是學(xué)校的決策部門(mén)，而是學(xué)校的效勞部門(mén)。它的效勞對(duì)象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門(mén)。事務(wù)繁雜，時(shí)間又往往比擬緊，這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹(shù)立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)展合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室工作井然有序。二、工作要求1、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承當(dāng)處理學(xué)校日常詳細(xì)事務(wù)和重大活動(dòng)；負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知，進(jìn)展行政會(huì)會(huì)議記錄。2、搞好綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。3、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好根本功。辦公室工作榮耀而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作才能。我將自覺(jué)地學(xué)習(xí)，多看多問(wèn)。堅(jiān)持原那么，顧全大局，進(jìn)步效勞質(zhì)量，進(jìn)步效勞效率，力爭(zhēng)在效勞中顯示才能，在與人交往中凝聚合力。三、主要的詳細(xì)工作1、宣傳工作將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的打破口。通過(guò)各種途徑，廣泛宣傳學(xué)校，進(jìn)步知名度，樹(shù)立學(xué)校良好形象。2、擬訂辦公室工作方案和總結(jié)。3、做好通知、文件收發(fā)工作，負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。4、做好學(xué)校各類(lèi)迎檢檔案資料的搜集整理、鑒定、保管等工作。5、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知。6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)?！爸芄ぷ靼才拧?，讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。7、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作。四、各月工作安排九月份1、營(yíng)造開(kāi)學(xué)良好氣氛。2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)學(xué)工作檢查。3、安排國(guó)慶值班及相關(guān)活動(dòng)。4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園平安隱患排查工作。5、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作。十月份1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)?！爸芄ぷ靼才拧?、協(xié)助學(xué)校做好“國(guó)慶節(jié)”慶賀系列活動(dòng)。3、聯(lián)絡(luò)德育處做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。十一月份1、協(xié)助少先隊(duì)做好愛(ài)國(guó)教育活動(dòng)的相關(guān)工作。2、做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確地做好會(huì)議記錄，認(rèn)真地整理睬議紀(jì)要。3、整理檔案資料。4、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作十二月份1、協(xié)助學(xué)校開(kāi)展法制宣傳周活動(dòng)。2、做好檔案管理工作，掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)信息。3、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)立工作。4、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作。一月份1、進(jìn)展學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查工作。2、協(xié)助學(xué)校對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)展綜合治理工作。3、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。4、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)立工作。5、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作。6、辦公室工作總結(jié)。7、安排寒假值班。辦公室年終工作方案怎么寫(xiě)一、日常工作方面(一)公文收發(fā)。進(jìn)一步進(jìn)步公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落實(shí)201x年制定的《公文管理方法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“，不積壓、不喪失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳到達(dá)位。(二)文字材料。文字材料作為公司的“門(mén)面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。201x年努力進(jìn)步文字材料寫(xiě)作質(zhì)量，特別在各類(lèi)通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目的，使文字材料程度再上一個(gè)新臺(tái)階。(三)日常接待和會(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后效勞工作，做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的搜集和整理。二、根底管理方面(一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對(duì)201x年以前的各類(lèi)檔案及時(shí)進(jìn)展補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類(lèi)大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)電來(lái)文和公司文件的上傳下達(dá)，及時(shí)回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完好和平安，同時(shí)，催促相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)歸檔。(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理方法，堅(jiān)持公章專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章平安使用。(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購(gòu)、維修，堅(jiān)持貨比三家，程度降低工程及辦公本錢(qián)，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的根底上，做到節(jié)儉節(jié)約。(四)車(chē)輛管理。加強(qiáng)車(chē)輛管理，監(jiān)視車(chē)輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車(chē)的油耗、修理費(fèi)等本錢(qián)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p，將全年車(chē)輛運(yùn)行本錢(qián)控制在方案線內(nèi)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車(chē)司機(jī)的平安駕駛意識(shí)，要求汽車(chē)司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無(wú)事故發(fā)生。三、團(tuán)隊(duì)建立方面(一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)。努力進(jìn)步我辦全體人員及汽車(chē)司機(jī)的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和理論相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次，全年每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以理論促理論，使辦公室業(yè)務(wù)程度得到明顯進(jìn)步。(二)積極開(kāi)展文化活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化宣講活動(dòng)，發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè)，讓新入職員工對(duì)延長(zhǎng)石油的開(kāi)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深化的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極組織開(kāi)展2-3次文藝表演、體育比賽等活動(dòng)，實(shí)在豐富廣闊職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。(三)加大宣傳報(bào)道力度。擴(kuò)大公司的宣傳面，積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿，通過(guò)報(bào)道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，進(jìn)步公司的社會(huì)知名度。四、黨群工作方面(一)積極開(kāi)展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)，落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、和民主測(cè)評(píng)制度，深化學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門(mén)實(shí)際問(wèn)題和進(jìn)步黨員干部效勞企業(yè)才能建立上，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理、工程建立和個(gè)人政治覺(jué)悟的共同進(jìn)步。(二)不斷完善黨的組織建立。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制度，嚴(yán)格開(kāi)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外理論;同時(shí)，做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。(三)實(shí)在抓好黨風(fēng)廉政建立。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制，完善反____工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目的責(zé)任，做好公司目的責(zé)任書(shū)的分解，抓好責(zé)任分工、目的考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門(mén)簽訂黨風(fēng)廉政目的責(zé)任書(shū)。同時(shí)，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營(yíng)造廉榮貪恥氣氛，建立以日常教育為根底、專(zhuān)題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。(四)有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建立，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)和工程建立開(kāi)展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷進(jìn)步職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，搞好文化體育活動(dòng)，開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)，用積極向上的安康文化陶冶職工。辦公室的工作方案怎么寫(xiě)辦公室工作方案〔一〕：為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定202_年辦公室工作方案如下：一、目的措施1、強(qiáng)化管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量。做好辦公室工作方案，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身效勞意識(shí)與效勞程度，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。2、加強(qiáng)正規(guī)化建立，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)步辦公室工作效率。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)步文字性工作潛力。辦公室要做好各種方案、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作方案和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作，認(rèn)真處理、效勞好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。二、重點(diǎn)工作(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作協(xié)助部長(zhǎng)催促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，防止出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。實(shí)在做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門(mén)之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，進(jìn)步工作效率。(二)加強(qiáng)辦公室建立，做好協(xié)調(diào)和效勞1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氣氛，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和進(jìn)步專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)程度，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，進(jìn)步工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反響等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)程序。2、廣泛理解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，做好上傳下達(dá)，然后拓寬信息半徑，增加信息密度;及時(shí)理解和搜集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。三、做好正規(guī)化建立(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。然后建立來(lái)電登記制度，根據(jù)信息來(lái)和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)展處理。(三)建立標(biāo)準(zhǔn)的辦公流程籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。(四)建立建全衛(wèi)生制度堅(jiān)持班前非常鐘到崗，清掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，然后桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室工作方案〔二〕：我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為可以把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而繁忙的工作因我的耐心認(rèn)真