醫(yī)院科室總結(二)

醫(yī)院科室總?結(二)?以下是為大?家的一篇_?__工作總?結范文，學?習。___?年在領導下?在全科醫(yī)生?的辛勤工作?下，我科工?作全面健康?、協(xié)調(diào)快速?發(fā)展的重要?一年，這一?年取得了可?喜的成績：?全年的業(yè)務?總收入、入?院人數(shù)、出?院人數(shù)比去?年同期增加?了近五成；?經(jīng)濟效益和?社會效益雙?增長。一?、加大科室?管理力度，?創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服?務新模式?1.首先我?們認真__?_科室醫(yī)師?，反復學習?了醫(yī)院的各?種文件及規(guī)?章制度。2?樹立優(yōu)質(zhì)服?務理念，提?出科室服務?理念，樹立?起各具特色?的服務理念?和行為規(guī)范?。（范本）?落實醫(yī)療服?務規(guī)范，落?實醫(yī)生查房?制度.一年?來，科室住?院部醫(yī)生在?堅持對病人?實施個性化?醫(yī)療、人性?化服務，?吸引了大量?病患者的就?醫(yī)就診，住?院病人數(shù)明?顯增長，均?達到歷史最?好水平。?3.___?年度科室一?方面加大對?醫(yī)生的管理?和培訓。4?，積極調(diào)整?醫(yī)療結構，?采取有效措?施，想方設?法降低醫(yī)療?費用，取得?顯著效果。?一是抓合理?用藥。二是?抓單病種費?用。三是抓?一次性材料?的使用。四?是加快病床?周轉。通過?采取一系列?強有力措施?，保證了科?室今年圓滿?完成醫(yī)院下?達的各項費?用指標，在?科室業(yè)務增?長速度較快?的情況下，?使各項費用?維持在相對?較低的水平?，切實減輕?群眾的負擔?。又提高了?醫(yī)院科室的?效率.二?、規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)療技?術水平１?.注重人才?隊伍建設?a，我科人?員利用專家?做診時間，?衛(wèi)生局講課?時間，桂林?業(yè)務培訓時?間努力學習?專業(yè)知識，?利用病歷討?論，主任查?房積累臨床?經(jīng)驗，業(yè)務?水平不斷提?高，人才隊?伍不斷加強?。b，我?科在院長的?領導和安排?下，我院大?力對醫(yī)療業(yè)?務骨干進行?培養(yǎng).__?_年度培養(yǎng)?了骨科外科?婦產(chǎn)科科業(yè)?務骨干，為?我們以后醫(yī)?院的分科壯?大儲備了干?部人才.?２.強化規(guī)?章制度的落?實科內(nèi)定?期召開會議?，每周一次?，強調(diào)安全?，質(zhì)量，醫(yī)?生，護士職?責執(zhí)行情況?；每月兩次?安全，質(zhì)量?檢查，對不?合格表現(xiàn)給?以兩徹底：?定期進行安?全教育，做?到制度化、?經(jīng)常化。定?期對病歷進?行檢查和評?估。定期對?安全隱患進?行檢查和評?估：四、?不足之處?廉潔行醫(yī)、?誠信服務、?“精心服務?、愛心關懷?”還沒有成?為每一位員?工都認同的?價值觀，但?科室的行政?管理、經(jīng)營?管理水平仍?有待提高診?治療疾病的?能力已經(jīng)每?位醫(yī)生的特?長已經(jīng)?？?影響力也有?待提高，醫(yī)?院醫(yī)療技術?形象仍然未?被廣泛認同?等等?？?之，回顧一?年來的工作?，成績是主?流，我們會?繼續(xù)發(fā)揚好?的做法，學?習不足之處?，我們有信?心我們做的?會更好。?篇二：醫(yī)院?科室工作總?結醫(yī)院科?室工作總結?___年?是實現(xiàn)“三?年”規(guī)劃的?要害一年，?也是我科工?作全面健康?、協(xié)調(diào)快速?發(fā)展的重要?一年，這一?年取得了可?喜的成績：?全年的業(yè)務?總收入比去?年同期增加?了；入院人?數(shù)、出院人?數(shù)分別比去?年同期增加?和％，取得?經(jīng)濟效益和?社會效益雙?增長。一?、加大科室?治理力度，?創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服?務新模式?１、開展向?社會服務承?諾活動，切?實抓好優(yōu)質(zhì)?服務建設工?作首先我?們認真__?_科室工作?人員，反復?學習了__?_院長制定?的《服務承?諾書》、《?醫(yī)療衛(wèi)生氣?構及其工作?人員索要、?收受紅包、?回扣責任追?究暫行辦法?》等文件及?反面材料。?二是在全科?廣泛開展向?社會服務承?諾活動，自?覺接受社會?監(jiān)督。三是?醫(yī)院與科室?、科室與個?人均簽訂了?《廉政建設?和糾風工作?責任書》和?《服務承諾?責任書》，?形成醫(yī)院向?社會、科室?向醫(yī)院、個?人向科室三?級承諾機制?。四是強化?監(jiān)督、落實?承諾。繼續(xù)?聘請社會各?界代表為監(jiān)?督員，定期?召開會議，?聽取意見。?今年全科共?收到錦旗面?，表揚信封?，拒收紅包?。物品合計?數(shù)千多元，?得到醫(yī)院的?充分肯定。?２、堅持?服務月活動?，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)?服務新模式?科室繼往?年開展“優(yōu)?質(zhì)服務月”?、“星級服?務月”、“?誠信服務月?”之后，今?年___月?在全科范圍?內(nèi)開展了“?親情服務月?”活動。活?動取得了較?明顯的效果?，不僅有?效地降低了?病人就診、?住院費用，?醫(yī)療指標完?成情況良好?，而且著力?將優(yōu)質(zhì)服務?貫穿全程醫(yī)?療服務過程?中。一是樹?立優(yōu)質(zhì)服務?理念，提出?科室服務理?念，樹立起?各具特色的?服務理念和?行為規(guī)范。?（范本）二?是落實醫(yī)療?服務規(guī)范，?落實周六、?日醫(yī)生查房?制度，設置?《患者心聲?本》、建立?“醫(yī)患聯(lián)系?卡”，制定?“每日需求?卡”。三是?拓寬醫(yī)療服?務范疇，設?置“便民服?務中心”。?四是深化主?動服務內(nèi)涵?，在住院病?人生日當天?送上布滿關?愛的生日蛋?糕、鮮花和?賀卡，贈上?一份暖和的?祝愿；康復?科設立“感?動服務站”?。五是提供?延伸式服務?。護理服務?范圍從以往?的病區(qū)服務?延伸到入院?前登記和出?院后隨訪，?一年來，科?室在堅持對?病人實施個?性化醫(yī)療、?人性化服務?，吸引了大?量病患者的?就醫(yī)就診，?、住院病人?數(shù)明顯增長?，均達到歷?史最好水平?。分別兩次?向社會多個?階層發(fā)放了?份客戶滿足?度調(diào)查問卷?，堅持病區(qū)?工休會制度?，廣泛征詢?社會各界人?士、病人及?家屬對各方?面、各環(huán)節(jié)?工作的意見?和建議，促?使科室整體?服務鏈進一?步完善。?３、今年科?室將“總量?控制、結構?調(diào)整”作為?工作的“重?頭戲”之一?。為此，一?方面加大對?醫(yī)生的治理?和懲戒力度?。另一方面?，積極調(diào)整?醫(yī)療結構，?采取有效措?施，想方設?法降低醫(yī)療?費用，取得?顯著效果。?一是抓合理?用藥。二是?抓單病種費?用。三是抓?一次性材料?的使用。四?是加快病床?周轉。通過?采取一系列?強有力措施?，保證了科?室今年圓滿?完成醫(yī)院下?達的各項費?用指標，在?科室業(yè)務增?長速度較快?的情況下，?使各項費用?維持在相對?較低的水平?，切實減輕?群眾的負擔?。４、抓?好醫(yī)德考評?制度落實。?工作人員?形象的好壞?直接影響到?我科及醫(yī)院?的形象，我?們運用多種?形式，強化?正面教育，?普及醫(yī)德醫(yī)?風和崗位職?業(yè)道德的修?養(yǎng)，做到三?個結合：?（１）學習?模范人物與?先進典型相?結合；（?２）評先樹?優(yōu)，職稱評?定相結合；?（３）平?常表現(xiàn)與外?出進修相結?合。二、?規(guī)范醫(yī)療質(zhì)?量治理，提?高醫(yī)療技術?水平１、?注重人才隊?伍建設我?科人員利用?專家做診時?間，講課時?間，努力學?習專業(yè)知識?，利用病歷?討論，主任?查房積累臨?床經(jīng)驗，業(yè)?務水平不斷?提高，人才?隊伍不斷加?強。２、?強化規(guī)章制?度的落實?科內(nèi)定期召?開會議，每?周一次，強?調(diào)安全，質(zhì)?量，醫(yī)生，?護士職責執(zhí)?行情況；每?月兩次安全?，質(zhì)量檢查?，對不合格?表現(xiàn)給以兩?徹底：（１?）徹底整改?。（２）徹?底查辦。?３、抓好“?三個環(huán)節(jié)”?的治理和監(jiān)?控（１）?入院時：全?面查體，徹?底搜身，具?體病史，嚴?格用藥；?（２）住院?時：嚴密觀?察，安全護?理，文明服?務，醫(yī)患一?家；（３?）出院時。?注重事項，?復查標準，?熱情歡送，?令人難忘。?加大安全?治理力度?制定切實有?效的安全治?理措施。安?全是保證科?室業(yè)務開展?的重要環(huán)節(jié)?，因此，每?位職工必須?樹立牢固的?安全意識，?樹立強烈的?責任感和事?業(yè)心。①?定期進行安?全教育，做?到制度化、?經(jīng)?；?②定期對病?歷進行檢查?和評估。?③定期對安?全隱患進行?檢查和評估?：病史采?集的真實性?，體檢的全?面性，輔檢?的及時性，?診斷與治療?的綜合性，?病歷書寫及?時程度。?對病區(qū)內(nèi)設?施，病人衣?物，床鋪定?期檢查，定?期搜身。?對病人的飲?食進行觀察?。病人一日?三餐除特殊?情況外必需?都督促病?人飲食，對?不進食者及?時匯報并作?相應處理。?④查崗位?職責，主班?人員不但要?在崗，而且?要成。脫離?自己崗位分?鐘視為不在?崗，只一名?大夫主班是?不論任何情?況都不準脫?崗。⑤科?內(nèi)設立醫(yī)療?缺陷、糾紛?、差錯、事?故監(jiān)督小組?。出現(xiàn)差錯?本人必須寫?出書面申請?，科內(nèi)處理?意見、改進?措施并上報?醫(yī)院。⑥?大交班（試?行）：目?的。完善質(zhì)?量治理，降?低安全隱患?，是一忽人?員對病人有?更深層次的?了解，同時?重點了解、?全面把握病?員情況，以?便及時更改?治療方案和?護理措施。?方法。⒈?每周一進行?一次，以座?談會形式舉?行，每位職?工對所管病?人重點交班?，包括該病?人的飲食、?睡眠、病情?變化、用藥?、副作用、?應注重事項?等逐一交清?。重點病人?當場討論。?⒉自由組?合搭檔，每?兩人一組。?一人不到位?者另一人替?交，所交內(nèi)?容要全面、?真實、反應?該病人的真?實情況。⒊?由科主任、?護士長做最?后安排，把?重點病人分?離出來重點?討論。⑦?大查房：?目的?？浦?任全面了解?病員情況，?重點查急、?危、難、效?果差及伴有?軀體癥狀的?病人，以便?及時更正診?斷、用藥、?護理級別、?進一步規(guī)范?醫(yī)囑。方?法。⒈每周?四有科主任?帶領醫(yī)生拿?原始病歷進?行查房，現(xiàn)?場辦公、下?醫(yī)囑，并根?據(jù)查房情況?隨時講解，?提問有關內(nèi)?容。⒉查房?期間，由護?士長帶領部?分護士旁聽?，提出合理?建議，并由?護士長隨時?提問該病相?關情況。⒊?能基本把握?科主任、護?士長提出的?相關問題。?⒋對提出合?理化建議的?職工要實行?獎勵制。?加強醫(yī)院感?染治理治?理出效益，?今年收治住?院病人勢頭?良好，各項?醫(yī)療指標完?成較為理想?。全年病床?使用率、?篇三：醫(yī)院?科室年終總?結___?年骨傷科年?終總結一?年來，在院?領導的大力?支持下，在?各位同事的?共同努力?協(xié)作下，全?年的工作順?利完成，回?顧過去的一?年。無論科?室的管理?，醫(yī)療安全?、業(yè)務技能?、服務質(zhì)量?及總體效益?等方面，均?取得了一?定成績，現(xiàn)?總結如下：?一、主要?取得的成績?1、順利?完成科室分?科和搬遷：?由于醫(yī)院病?員爆發(fā)式增?長，今年?上半年外科?顧全大局，?服從醫(yī)院統(tǒng)?一安排，對?外科病員?進行分流，?科室全體工?作人員為不?影響正常工?作，保障病?員就醫(yī)質(zhì)?量，主動放?棄休息時間?，加班加點?，順利完成?了科室搬遷?工作，不?僅做到物品?、器械無損?壞，而且實?現(xiàn)了搬遷工?作和日常?工作兩不誤?。2、圓?滿完成全年?醫(yī)療任務。?骨傷科既對?內(nèi)又對外，?工作較繁瑣?。___年?度，科室接?診門診病員?___余人?次，門診輸?液、打針?___余人?次，新收入?院病員__?_多余人次?，接受其他?科室轉入?病員___?余人次。全?年完成經(jīng)濟?收入任務約?___余萬?元。進一?步健全并執(zhí)?行各項規(guī)章?制度，全方?面提高醫(yī)療?質(zhì)量，__?_并認真?學習了《病?例處方書寫?規(guī)范》、《?醫(yī)療事故處?理辦法》等?法規(guī)，積?極參與“三?好一滿意”?、“創(chuàng)先爭?優(yōu)”等活動?。規(guī)范了廣?大醫(yī)護人?員的醫(yī)療行?為，教育大?家學法，懂?法，守法，?依法的保?護醫(yī)患雙方?的合法權益?。同時，全?科人員能自?覺遵守院內(nèi)?各項規(guī)章?制度和勞動?紀律，從不?鬧無原則的?糾紛，工作?中相互支持?，相互理解?，做到分工?明確，各司?其職，團結?務實，克服?人手少，任?務雜，人員?結構不合理?的狀況，保?證正常醫(yī)療?服務工作的?順利開展。?3、加強?醫(yī)療質(zhì)量檢?查和醫(yī)療安?全管理：今?年，我科積?極響應院方?精神，狠抓?醫(yī)療質(zhì)量，?建立醫(yī)療質(zhì)?量管理小組?，定期對醫(yī)?療文書及軟?件資料等方?面進行檢查?評比，同時?，為加強醫(yī)?療安全，每?周進行一次?病區(qū)危險物?品收查，?定期___?科室人員參?加會議，就?科室存在或?出現(xiàn)的弊端?及醫(yī)療安全?隱患，加以?討論，商量?下一步的工?作及防患措?施。做到了?全年無一醫(yī)?療責任事故?發(fā)生。4?、努力提高?服務態(tài)度及?服務質(zhì)量。?強化職業(yè)道?德和醫(yī)德醫(yī)?風教育是全?科人員必須?清醒認識到?的重要任務?，強化責任?感，真真切?切地在每個?工作人員中?樹立視患者?為親人，一?切為了患者?的服務思想?。采取各種?形式強化職?業(yè)道德教育?，不斷促進?全科服務意?識和綜合素?質(zhì)的提高。?一、存在?的問題1?、