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文檔簡介
互動(hùdònɡ):組建團隊1、分組(5分鐘)10人為(rénwéi)一個小組每組選出隊長每組取隊名、口號2、介紹團隊(10分鐘)隊長介紹團隊成員介紹團隊成員的1∽3個特點第一頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)什么(shénme)是團隊?思考(sīkǎo)?第二頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體;該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標;團隊內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此(bǐcǐ)意識到對方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。什么(shénme)是團隊第三頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)大雁(dàyàn)的感覺“沒有一只大雁(dàyàn)會升得太高,如果它只用自己的翅膀飛行”案例:大雁飛行第四頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示1當每一只大雁展翅拍打時,造成其它的大雁立刻跟進,整個(zhěnggè)鳥群抬升。借著V字隊形,整個(zhěnggè)雁群比每只大雁單飛時,至少增加了71%的飛行距離。啟示與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易地到達目的地,因為彼此之間能互相推動。
過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁…,分工較多而合作較少…萬物之靈的我們,只要同心協(xié)力必定也有提升71%生產(chǎn)力的潛能…以合作取代獨力競爭,一起創(chuàng)造整體的工作價值…
第五頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示2當一只大雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力(chīlì),所以很快又回到隊形中,繼續(xù)利用前一只鳥所造成的浮力。啟示如果我們擁用像大雁一樣的感覺,我們會留在隊里,跟那些與我們走同一條路,同時又在前面領路的人在一起。愿意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人?!莈rke成功與否的必要條件…
因此,每個erke的成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊友同心協(xié)力,互助合作…
第六頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示3當領隊的大雁(dàyàn)疲倦了,它會輪流退到側(cè)翼,另一只大雁(dàyàn)則接替飛在隊形的最前端。啟示輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔任與共享領導權(quán)是必要及明智的,對人或?qū)δ巷w的大雁都一樣。erke的領導并不是固定不變的…,因此,每個erke的成員都必須準備好有一天擔任領導的職務…我們期待人人將工作的價值觀予以提升,勿為生活而工作,要為工作
而生活…成為充實,快樂,生活充滿意義的知識工作者…第七頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示4飛行在后的大雁會利用叫聲鼓勵前面(qiánmian)的同伴來保持整體的速度,繼續(xù)前進…。當我們在后面叫喊時,傳達什么樣的訊息?啟示如果我們擁有大雁的感覺,我們將像牠們一樣互相扶持。我們必須確定的是從我們背后傳來的是鼓勵的聲音,而不是噓聲…
批評讓我們調(diào)整步伐…,鼓勵更能讓大家往前邁進…erke的成員們一定要彼此鼓勵加油…,主管/老板們也是…!!第八頁,共25頁。團隊認知(rènzhī)雁行(yànháng)啟示5當有一只雁生病或受傷時,其它(qítā)兩只會由隊伍飛下來協(xié)助保護牠,直到牠康復或死亡為止…,然后牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群…。啟示如果我們與大雁一樣聰明的話,我們必定也知相互扶持,不論在困難的時刻或在平順的時候…當有人工作不熟練時,大家?guī)椭斢腥松≌埣贂r,大家罩他…廣布善緣,廣植善因,必可廣結(jié)善果…只有快樂奮發(fā)上進的員工,才有快樂奮發(fā)上進的企業(yè)。
第九頁,共25頁。討論(tǎolùn)在你以往的經(jīng)歷中,認為較成功的團隊合作例子?請每個小組舉1個例子,并評價(píngjià)團隊合作成功的原因?第十頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)案例(ànlì):狼的團隊協(xié)作合作(hézuò)團結(jié)耐力執(zhí)著拼搏和諧共生忠誠⊙合作:狼過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任。
⊙團結(jié):狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團體的力量去完成。⊙耐力:敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。⊙執(zhí)著:狼的態(tài)度很單純,那就是對成功堅定不移地向往?!哑床涸诶堑纳校瑳]有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因為它才使得狼得以千心萬苦地生存下來,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一?!押椭C共生:為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,不參與無謂的紛爭與沖突?!阎艺\:狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情,也會報答。第十一頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)學習他們互相合作、彼此忠誠(zhōngchéng)、善于溝通的精神。在任何團隊中:每個隊員要尊重別人,懂得以恰當?shù)姆绞酵撕献?,與人溝通,學會領導別人與被別人領導。
我們要向狼學習(xuéxí)什么?第十二頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)如何提高(tígāo)團隊協(xié)作能力?請問(qǐngwèn)要使木桶最大限度的裝滿水要具備什么條件?第十三頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)案例(ànlì):木桶原理第十四頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)木桶原理(yuánlǐ)啟示一個木桶好比一個緊密合作的團隊,能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密;如果(rúguǒ)木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強大的整體。否則就會變成一個看上去能裝滿水,實際上確是一只會不斷漏水、滲水的木桶。第十五頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)案例(ànlì):成功的團隊協(xié)作西游記中,唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚去西天取經(jīng)(qǔjīng)的故事。第十六頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)案例:成功(chénggōng)的團隊協(xié)作團隊中成員(chéngyuán)的特點取經(jīng)團隊中成員的特點:唐僧:其領導能力有限,業(yè)務能力(降妖擒魔)更是等于零,但他一心向佛,目標最堅定,任爾千般說萬般阻,向西天取經(jīng)的決心始終不動搖。孫悟空:“業(yè)務能力”最強,也就是最有本事的人,(如果想做成事業(yè),團隊中必須有有本事的人),但不能有效控制自己。豬八戒:工作能力一般,能勝任一般工作;好吃懶做,還有點色,但他會說話,頗能討師傅喜歡。知大師哥本領高強,心有妒忌,在合適的時候和恰當?shù)牡攸c,便會竄掇師傅懲罰悟空,是個見風使舵的人,在團隊里也是個能吃得開的人。沙和尚:業(yè)務能力與八戒不相上下,忠厚老實,有自知之明,在團隊里能夠知道自己的位置,老老實實做事,不上竄下跳,不做小動作。
第十七頁,共25頁。團隊協(xié)作(xiézuò)案例:成功(chénggōng)的團隊協(xié)作團隊中成員(chéngyuán)的特點既然他們身上的優(yōu)缺點如此鮮明,卻如何能取得真經(jīng),終成正果呢?一是,目標明確。二是,利益一致。三是,規(guī)則清楚。四是,結(jié)構(gòu)合理。五是,素質(zhì)尚可。第十八頁,共25頁。總結(jié)(zǒngjié)1、尊重,無論新人或老人尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個性,這是團隊合作能力之一——尊重的最高境界(jìngjiè)。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛,使團隊資源形成最大程度的共享。怎么培養(yǎng)(péiyǎng)團隊合作精神?2、欣賞,學會欣賞、懂得欣賞團隊的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚長避短。第十九頁,共25頁??偨Y(jié)(zǒngjié)3、寬容,讓心胸更寬廣雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊(kuānkuò)的是海洋,比海洋更寬闊(kuānkuò)的是天空,而比天空更寬闊(kuānkuò)的則是人的心靈”。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂。怎么培養(yǎng)(péiyǎng)團隊合作精神?4、信任,成功協(xié)作的基石團隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。第二十頁,共25頁。總結(jié)(zǒngjié)5、溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你。一個人身在團隊之中,良好的溝通是一種(yīzhǒnɡ)必備的能力。作為團隊,成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體,要想在團隊中獲得成功,溝通是最基本的要求。怎么(zěnme)培養(yǎng)團隊合作精神?6、負責,自信的面對一切負責,不僅意味著對錯誤負責,對自己負責,更意味著對團隊負責、對團隊成員負責,并將這種負責精神落實到每一個工作的細節(jié)之中。第二十一頁,共25頁??偨Y(jié)(zǒngjié)7、誠信,不容置疑古人說:人無信則不立。誠信,是做人的基本(jīběn)準則,也是作為一名團隊成員所應具備的基本(jīběn)價值理念——它是高于一切的。怎么(zěnme)培養(yǎng)團隊合作精神?8、熱心,幫助身邊每一塊“短木板”只有一個完全發(fā)揮作用的團隊,才是一個最具競爭力的團隊;而只有身處一個最具競爭力的團隊之中,個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)!第二十二頁,共25頁。總結(jié)(zǒngjié)9、團隊利益,至高無上“皮之不存,毛將附焉”,團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體(zhěngtǐ)意識、全局觀念,要考慮到整個團隊的需要,并不遺余力地為整個團隊的目標而共同努力。怎么培養(yǎng)(péiyǎng)團隊合作精神?10、超越自我的團隊意識成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣。第二十三頁,共25頁。總結(jié)(zǒngjié)把彩色的小紙條發(fā)給每人一張,讓大家寫下自己愿為班集體做的一件事,無論大小,如“我數(shù)學好,同學不會的題可隨時找我”;“帶一小盆仙人掌美化教室”:“嚴格要求
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