部門工作總結(jié)

第部門工作總結(jié)部門工作總結(jié)1

20__年是不平凡的一年，在這一年，也是我們__公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送__迎接__到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

一、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負(fù)責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：

1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及_____項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

2、完成_______項目的圖紙設(shè)計工作。

3、跟進(jìn)和做好______項目的建設(shè)工作。

4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。

5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、做好各個運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。

二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)！我們把______項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)______項目，在___原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把__現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使湖南_____項目在將來的運(yùn)行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合_____的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南____項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

三、堅持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年_月份派送___到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。_月份后派送___連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織___、___、___、___等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。

四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改善不足之處

通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問題，為公司再添佳績。

我們堅信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌！部門工作總結(jié)2

回首20__年，有太多的完美的回憶，20__年本人來到__工作，可是唯有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。

一、業(yè)務(wù)工作總結(jié)、分析

在業(yè)務(wù)員崗位上，首先我要感激一個人那就是我們的__經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在__部門已經(jīng)工作了_年多，但對__經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。幸好有__經(jīng)理的幫助。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。

三、自我工作中的不足

在業(yè)務(wù)工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的技能。

20__年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自我有以下要求

1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成既定目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。部門工作總結(jié)3

在過去的一年，理學(xué)院科技實踐部在理學(xué)院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下堅持以實際行動發(fā)展科技實踐部的宗旨。用科學(xué)的眼光、發(fā)展的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、執(zhí)著的精神、高尚的品質(zhì)，對待人和事。理學(xué)院科技實踐部用汗水和努力度過了精彩，而又難忘的一年，我謹(jǐn)代表理學(xué)院科技實踐部將20__-20__年度工作總結(jié)如下：

工作回顧：

一、20__年下半年工作概要

（一）理學(xué)院科技實踐部招新

為了給院科技實踐部注入更多的新生力量，促進(jìn)院科技實踐部更好地向前發(fā)展，從20__年下半年進(jìn)行了為期兩天的納新活動。部長和副部們積極組織、相互配合，最終吸納新成員12名，使院科技實踐部注入了新鮮的血液，使得理學(xué)院科技實踐部的力量不斷壯大。

（二）開展講座

為了更好的服務(wù)于我校理學(xué)院廣大學(xué)生，引導(dǎo)我院大一新生更好的充實大學(xué)生活，了解人生的意義，同時讓同學(xué)們更多更好的了解理學(xué)院科技實踐部，20__年11月20日，院科技實踐部辦公室聯(lián)合校級電子學(xué)會成員及校科協(xié)人員聯(lián)合舉辦了關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)生活及科學(xué)發(fā)展的宣傳活動，以此幫助我院大一新生完成從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)軌，使同學(xué)們能有一個豐富多彩的大學(xué)生活。

（三）網(wǎng)站建設(shè)

20__年年末，理學(xué)院科技實踐部建立了獨立的網(wǎng)絡(luò)信息中心。建成后，便在網(wǎng)站上發(fā)布科技創(chuàng)新大賽的通知和科技信息更新等工作。

為了進(jìn)一步提高理學(xué)院科技實踐部的影響力，讓本部學(xué)生更直接的了解理學(xué)院科技實踐部并能將各種競賽消息科普知識讓理學(xué)院同學(xué)了解，部門決定創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。在姜部長的關(guān)注指導(dǎo)下，經(jīng)過不到一個月的時間，終于在月13日完成網(wǎng)站建設(shè)并正式開通。至此，理學(xué)科技實踐部擁有了屬于自己的獨立網(wǎng)站。

二、20__年上半年工作概要

（一）“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”前期作品統(tǒng)計

20__年4月，理學(xué)院科技實踐部進(jìn)行了理學(xué)院“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽“參賽作品的前期統(tǒng)計工作，在全院范圍內(nèi)征集作品，并負(fù)責(zé)作品的整理，并且在本部進(jìn)行了工作交流會，使本部同學(xué)們增加了對各類“挑戰(zhàn)杯”比賽的了解。

（二）參與“創(chuàng)青春”大賽

20__年4月中旬，吉林省“創(chuàng)青春”大賽在長春理工大學(xué)舉行，我部作為理學(xué)院的志愿者參與“創(chuàng)青春”的活動工作。積累了更多工作經(jīng)驗的同時，又了解了很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的知識，對本部部員的能力提升有很大的幫助。

（三）安排換屆

六月初，由各部部長推薦本部門接班人選，主席團(tuán)給接班人分配任務(wù)，以做考察，完成情況將作為（20__年9月）換屆的依據(jù)，并在將在九月進(jìn)行正式換屆。

三、工作中的失誤和不足。

1.招新的工作中不足在于在招新面試前沒有對參與面試的人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，導(dǎo)致面試人員不夠?qū)I(yè)。在以后的工作中都要注意考慮到每個細(xì)節(jié)，不再

出現(xiàn)此類問題。

2.在開展“科學(xué)講座”活動中存宣傳做的不夠到位的問題，導(dǎo)致講座的影響力沒有達(dá)到預(yù)期的效果，活動過后，我們認(rèn)真分析活動中存在的問題，在下次活動加以改正，達(dá)到了預(yù)期效果。

3、由于接近期末，網(wǎng)頁還沒有做出宣傳，我們將在本學(xué)期將網(wǎng)站宣傳給廣大理學(xué)院的師生。

我們會在工作中吸取教訓(xùn)，爭取在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。

四．工作目標(biāo)

科普部下一步工作重點在于辦好、辦大講座活動，下一步我們將對同學(xué)感興趣的話題進(jìn)行問卷調(diào)查，努力擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)。我們將通過網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)理學(xué)院新生的質(zhì)樸知識同時擴(kuò)大理學(xué)院科技實踐部的影響力，為我部的工作和發(fā)展出力。

20__-20__年度工作計劃

新的學(xué)期開始，就整體而言我們和每年的工作基本相同，我們部在完成每年的活動的同時，希望在以下幾方面做出調(diào)整或增加：

（1）在本學(xué)期，本部希望加強(qiáng)部內(nèi)成員對課外科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)交流。擬定除特

殊情況，每兩周開一次45分鐘左右的部內(nèi)交流會。每次交流會有一個科技主題，主題在會前兩周給出，同學(xué)們利用課余時間查閱相關(guān)知識，到會上交流，并歡迎帶部外同學(xué)參加。

（2）將原來的科技外圍小組改為幫助增加院內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)交流渠道。擬定由本

部同學(xué)采集周圍在科技實踐方面懂的較多的同學(xué)的信息，在他們允許的情況下把他們的有關(guān)信息和聯(lián)系方式放到我們部的網(wǎng)站上，方便想了解的同學(xué)聯(lián)系。

（3）增加論文的介紹的活動。擬定先由本部同學(xué)討論學(xué)習(xí)本科生有關(guān)論文的知

識，為大一大二的同學(xué)簡單的介紹論文的分類、作用、要點、格式，可寫的內(nèi)容和發(fā)表的方式等信息。

我們希望通過我們的活動能讓更多的同學(xué)參加到科技實踐中。部門工作總結(jié)4

經(jīng)過一學(xué)期的努力，本學(xué)期的團(tuán)學(xué)工作也暫告段落，本學(xué)期經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，積極進(jìn)取，銳意開拓，我系學(xué)生會工作取得了顯著的成績，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的認(rèn)可。

社團(tuán)部是財金系團(tuán)總支學(xué)生會新組建的一個部門，社團(tuán)部為我系廣大同學(xué)供給了提升，鍛煉自我的舞臺，與此同時積極整合我系各組織資源，對各組織進(jìn)行人性化的監(jiān)管。并把握了各組織的發(fā)展方向以及日常工作，工作運(yùn)行狀況及其活動的性質(zhì)，過程和結(jié)果。

下頭就社團(tuán)部在本學(xué)期開展的工作，做總結(jié)性回顧：

一、完善部門的建設(shè)

作為新組建的部門，在部長的努力下，完善部門內(nèi)管理機(jī)制，合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問題，積極研討策劃發(fā)展方案。同時選拔了一批合格的干事，嚴(yán)格要求每位社團(tuán)部成員，部長帶頭，努力做好工作。

二、組建并監(jiān)管我系各組織

經(jīng)上級團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團(tuán)批準(zhǔn)，社團(tuán)部下設(shè)有主持組，禮儀組，裁判組為系內(nèi)各活動培養(yǎng)并選拔主持，禮儀和裁判，并監(jiān)督我系足球隊，籃球隊，排球隊和監(jiān)管辯論隊。使之有組織，有紀(jì)律的開展活動，并積極爭取系內(nèi)學(xué)生會的支持，為我系各組織的各項活動供給有保障服務(wù)。

三、積極籌備成立新組織

根據(jù)我系需要和我系學(xué)生的優(yōu)勢及特長，策劃了新社團(tuán)的方案，例如紅絲帶愛心社及新金融協(xié)會社團(tuán)，為社團(tuán)供給各方支持，并積極努力尋求支持。其中新金融協(xié)會社團(tuán)正在批準(zhǔn)中。

四、積極開展外聯(lián)工作

結(jié)合我部外聯(lián)資源，建立有關(guān)的信息檔案，搜集外界資料為學(xué)生會各部門，各項活動的開展，及對外聯(lián)工作供給信息服務(wù)。現(xiàn)同__市_所高校已建立良好的合作，其中作為嘉賓參與___等_校開展的活動，取得了必須的經(jīng)驗。

五、積極籌備開展特色活動

社團(tuán)部于_月積極與__公司___洽談，預(yù)與百事公司合作，同__市__所高校聯(lián)合舉辦__首屆學(xué)校職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)賽，由于__的影響，活動最終未能得以實施。

但我們社團(tuán)部沒有氣餒，利用一月時間積極策劃并籌備了___大型公益宣傳活動，積極爭取，做好了外聯(lián)工作，得到了__省紅十字會的大力支持，為我們活動的開展供給了很多便利。

六、立足學(xué)校文化，積極參與各項活動

作為我系學(xué)生會的一部分，社團(tuán)部積極配合各部，參加了各項活動及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中，協(xié)同各部，積極為我系學(xué)子供給服務(wù)，加油助威。

同時在學(xué)院及我系活動中，例如學(xué)校歌手大賽，校紀(jì)校規(guī)知識競賽，金融投資模擬交易大賽表彰大會，部分講座，會議中等，供給主持及禮儀工作，為各項活動的開展供給了有力的保障。

當(dāng)然，工作中我們也存在著很多問題，例如：

1、我部發(fā)展方向及開展工作任務(wù)不夠明確；

2、工作當(dāng)中分工不夠明確，計劃欠周密；

3、工作的前瞻性和靈活需要加強(qiáng)；

4、部內(nèi)干事的培養(yǎng)有待加強(qiáng)；

5、干事的交流與合作意識有待提高。部門工作總結(jié)5

今年初以來，在軍分區(qū)首長和部_委、首長的正確指導(dǎo)下，我能夠?qū)φ崭辈块L職責(zé)，始終抱著對上不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，對下為基層官兵服務(wù)的態(tài)度，緊緊圍繞后勤部_委工作思路和年度工作計劃，始終瞄著全面提高軍分區(qū)后勤整體保障能力這個目標(biāo)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)_，促進(jìn)自身素質(zhì)提高，扎實對下工作指導(dǎo)，狠抓各項工作落實，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)了政治和專業(yè)理論知識學(xué)_，不斷提高了履職盡責(zé)的能力

強(qiáng)化了業(yè)務(wù)知識學(xué)_。作為軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)__的創(chuàng)新理論，很重要的就是要把軍事篇學(xué)_好、運(yùn)用好。我認(rèn)為，學(xué)識水平是能力，學(xué)識越濃厚，視野越開闊，執(zhí)行力越強(qiáng)，在今年的工作中使我深刻認(rèn)識到學(xué)_專業(yè)知識的重要性和必要性，因此，自己在學(xué)理論、學(xué)軍事、學(xué)科技活動中始終想著站排頭、學(xué)在前，在工作和業(yè)余時間，我認(rèn)真學(xué)_了《首長機(jī)關(guān)訓(xùn)練基礎(chǔ)知識》、《軍隊后勤工作管理條例》以及《師旅團(tuán)戰(zhàn)斗后勤保障》、《軍事地形學(xué)》等書籍，認(rèn)真學(xué)_和了解部隊后勤工作有關(guān)規(guī)章制度，對書中有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗常識記在隨身攜帶的筆記本上，為做好本職工作補(bǔ)齊了素質(zhì)“短板”，同時，謀劃部隊后勤工作能力也得到了進(jìn)一步提高，學(xué)_之余我還積極進(jìn)行后勤工作研究。

二、正確理解政績含義，不斷提高了工作標(biāo)準(zhǔn)和過硬作風(fēng)

作為一名部隊領(lǐng)導(dǎo)，樹立正確的政績觀，進(jìn)一步端正抓工作干事業(yè)的價值取向，自覺樹立“辦實事、務(wù)實效、求實情”的政績觀，正確看待政績，科學(xué)衡量政績。年初以來，我能夠用_的創(chuàng)新理論武裝頭腦，自覺把謀求部隊后勤科學(xué)發(fā)展、提高部隊后勤保障能力作為的政績。

三、強(qiáng)化勤政廉潔意識，在自身_性修養(yǎng)中提升境界

擔(dān)任后勤部副部長期間，我始終保持艱苦奮斗的政治本色，圍繞“為誰當(dāng)官、怎樣用權(quán)”認(rèn)真解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺反腐倡廉這個重大課題，加強(qiáng)了自身世界觀的改造，不斷強(qiáng)化自警自省意識，樹立了正確的價值取向和道德標(biāo)準(zhǔn)，抵制了拜金主義、享樂主義思想的侵蝕，真正做到了拒腐蝕永不沾。特別是能夠堅持從自己做起，從一點一滴小事做起，在日常工作和生活中歷行節(jié)約，努力在工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，在生活中向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風(fēng)，把自己的作風(fēng)和形象搞端正，在廉潔自律中實現(xiàn)個很價值，在年終評選先進(jìn)過程中，我還能夠主動把先進(jìn)讓給其他同志。通過多年部隊的工作和生活使我體驗到，只有牢記_的性質(zhì)、宗旨，樹立名利淡如水、事業(yè)重如山的思想，才能做到把勤政廉潔、無私奉獻(xiàn)作為崇高的人生追求，擺脫金錢和物質(zhì)的誘惑，不斷提升自身_性修養(yǎng)境界，這才是新時期有志軍人應(yīng)該具備的高尚品德和胸襟。

一年來，我始終把提高部隊后勤保障力作為根本標(biāo)準(zhǔn)和全部工作的出發(fā)點，把推進(jìn)軍分區(qū)部隊后勤工作又好又快發(fā)展作為不懈追求，堅持所做工作從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事，腳踏實地埋頭苦干，追求實實在在的成果，創(chuàng)造實實在在的成績，確保了自己的政績能夠經(jīng)得起實踐的檢驗。部門工作總結(jié)6

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預(yù)約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費(fèi)金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當(dāng)務(wù)之急。

電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。

一、要克服自己的內(nèi)心障礙

有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個：

(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。

(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕

的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的`是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會，進(jìn)而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機(jī)會，獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件：

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經(jīng)濟(jì)實力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;

3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。

由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。部門工作總結(jié)7

一、政工人事工作

1、對全鎮(zhèn)538名教職工續(xù)聘工作，簽訂了一年一度的工作責(zé)任書，發(fā)放了教職工崗位聘書，極大地調(diào)動了廣大教師的工作積極性，增強(qiáng)了教師的工作責(zé)任感。

2、按上級精神和教育局要求，對我鎮(zhèn)教育戰(zhàn)線的三名退伍軍人，進(jìn)行了一次性的補(bǔ)償安置，沒有出現(xiàn)一件上訪事情，得到了上級的好評。

3、利用暑期教師集訓(xùn)表彰了100名中小學(xué)教師，弘揚(yáng)了我鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、模范班主任和先進(jìn)工作者的感人事跡，對全鎮(zhèn)教師終身執(zhí)教、愛崗敬業(yè)是一個極大的鼓舞。

4、對全鎮(zhèn)100名退休教師進(jìn)行了分流，辦理了11名教師的退休手續(xù)，為全鎮(zhèn)22名教師進(jìn)行了正常調(diào)動。

二、教育督導(dǎo)工作

1、上學(xué)期末，對全鎮(zhèn)八所中心完小的“三滿意”活動開展情況進(jìn)行了一次全面的檢查，對檢查項目進(jìn)行量化打分，對檢查結(jié)果進(jìn)行了通報，對學(xué)校存在的問題進(jìn)行了限期整改。

2、在縣教育局組織的督導(dǎo)評估中，我鎮(zhèn)一中被評為全縣“十佳人民滿意學(xué)?！?，羅店二中、羅店三中、羅店鎮(zhèn)孝馬店小學(xué)被評為全縣“人民滿意學(xué)校”；羅店一中校長張四海被評為全縣“十佳人民滿意校長”，謝正文、徐生陽、徐公明、徐富浩被評為全縣“人民滿意學(xué)?！?；一中劉必文被評為全縣“十佳人民滿意教師”。田明等27名同志被評為全縣“人民滿意教師”。

三、工會工作

1、全鎮(zhèn)各工會組織能按教育局工會和督學(xué)辦工會工作要點開展工作，對全鎮(zhèn)23名特困教師進(jìn)行了慰問，“教師節(jié)”、“重陽節(jié)”都召開了老干部座談會、茶話會，開展了豐富多彩的文藝活動、歌詠寒、籃球賽、乒乓球賽、象棋賽等。

2、在荊門市教育工會組織的女教職工書畫大賽中，羅店一中女教師周瓊，羅店鎮(zhèn)小女教師周功蘭獲得市級銀獎，張艷紅等9名教師獲得市級銅獎。

3、在__年至__年度縣工會組織的年度考核中，我鎮(zhèn)一中工會、鎮(zhèn)小工會、馬店小學(xué)工會、仁和小學(xué)工會被評為京山縣教育先進(jìn)工會組織，程愛武等6名工會干部被評為京山縣教育工會先進(jìn)工作者。

四、教科研工作

1、各校認(rèn)真開展了教研月活動，方案切實可行，措施得力，活動開展有程序、效果明顯。

2、教科研論文選送篇數(shù)多、質(zhì)量高?？h級論文153篇，一等獎91篇，二等獎62篇，市級論文37篇，一等獎12篇，二等獎25篇。

3、教學(xué)競講獲獎級別高。羅店鎮(zhèn)小的陳霞教師在省組織的新教材說課競賽中獲省二等獎，仁和小學(xué)李彩紅教師在縣組織的新課程下小學(xué)語文研究課競賽中獲縣二等獎。

4、在教科所組織的教科研工作考核評估中，羅店一中袁兆軍、羅店二中周大軍、羅店三中鄧先明、羅店鎮(zhèn)小李天軍榮獲“京山縣教育科研骨干教師”稱號，羅店鎮(zhèn)小被評為京山縣教育科研先進(jìn)單位，羅店一中劉仁宏，羅店二中黃世容，羅店三中鄧先明，仁和小學(xué)李發(fā)文被評為京山縣教育科研先進(jìn)工作者。

5、按縣教育局要求，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了京山教育《十五回眸》的編寫工作，羅店教育志的撰寫已形成初稿，十二月底全部結(jié)稿。

五、紀(jì)檢監(jiān)察工作

1、督學(xué)辦與全鎮(zhèn)各中小學(xué)校長簽訂了本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和制止學(xué)校亂收費(fèi)工作責(zé)任書，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和學(xué)校收費(fèi)工作納入了校長工作年度考核中，直接與校長的工作績效掛鉤。

2、在全鎮(zhèn)各中小學(xué)開展了治理商業(yè)賄賂活動，通過一段時間的自查自糾和群眾檢舉，對少數(shù)學(xué)校及個人代銷資料的事件，進(jìn)行了督辦，徹底清退了所有的資料和經(jīng)費(fèi)，對當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評教育，并寫出了深刻檢討，教育了廣大的黨員干部和教師。

3、對全鎮(zhèn)各中小學(xué)教師的來信來訪工作，做到認(rèn)真的調(diào)查處理，做到件件有回復(fù)，事事有答復(fù)。徐店小學(xué)、大力小學(xué)教師發(fā)生糾紛的事，通過反復(fù)的調(diào)查，做耐心細(xì)致的工作，終于化解了矛盾，達(dá)成了共識。一年來全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一件群體上訪事件。部門工作總結(jié)8

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20__年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20__年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20__年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的科學(xué)觀，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié)：

一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍

由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

二、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)

本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前__到__單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代、三代__單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計算如果是常規(guī)一代、二代__單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代__單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代__單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代__單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場在不斷的變化，__單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

四、革新了工藝

新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的__8套前__生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前__舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！部門工作總結(jié)9

為做好__年會計人員繼續(xù)教育工作，增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對性和有效性，__電網(wǎng)公司財務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于__年7月開辦了__年會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為__電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們認(rèn)真聽講，相互交流，學(xué)員意見反饋較好，達(dá)到了預(yù)期的效果?，F(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織工作到位，會計繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

經(jīng)__省電網(wǎng)公司決定，__電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期，每期學(xué)習(xí)6天。從__年7月19日開始到__年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)會計管理基礎(chǔ)》這一門課程，參加培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)習(xí)抓得及時，組織工作到位，教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際，學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時間短，但學(xué)習(xí)收獲比較大，學(xué)以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。

二、堅持“三嚴(yán)”，突出重點、結(jié)合實際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。

第一，堅持嚴(yán)格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務(wù)能力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。

第二，堅持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，不允許無故缺席遲到早退，嚴(yán)格考勤制度。

第三，堅持嚴(yán)格的考試制度，凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試，考試成績記入學(xué)習(xí)檔案。今年會計人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)會計管理基礎(chǔ)》的教育為重點。學(xué)員們認(rèn)真參加考試，從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實際學(xué)以致用，在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。

三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律，制定管理流程，促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)作。

會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅對待，表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個中心，抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。

長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)，積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法，確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓(xùn)班的運(yùn)行過程中，本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使__年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

四、認(rèn)真組織，周到服務(wù)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作，熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如，為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù)，竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認(rèn)真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學(xué)員及時進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理，這樣大大促進(jìn)了會計人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。

五、原則性與靈活性相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。

所聘請的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強(qiáng)的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)工作緊密結(jié)合，用案例教學(xué)法，深入淺出，達(dá)到很好的授課效果。

六、深化會計繼續(xù)教育功能，打造會計職業(yè)從業(yè)者的交流平臺。

會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊伍建設(shè)的需要，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認(rèn)識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達(dá)到年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實情況下，培訓(xùn)中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。...

我司管理全國會計工作，面向社會，工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響力大，__年我國會計改革發(fā)展任務(wù)重，工作量大，呈現(xiàn)了一些突出特點，概括起來就是16個字：改革創(chuàng)新、務(wù)實高效、縱橫溝通、開放合作。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)一...

提供個人工作總結(jié)范文，作為參考！20__年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)1、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制...

全面貫徹“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

自__年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。

__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和...

我是一位普普通通的會計工作人員,從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年,深知會計工作艱難,會計人員是隨時會被站在被告席上,只有在工作中十分仔細(xì),不辛苦,一心一意的工作，詳細(xì)內(nèi)容請看下文材料會計工作總結(jié)。部門工作總結(jié)10

秋光絢麗，金風(fēng)送爽、生活部因為我們的到來，又再次的注入了新鮮的血液。此刻將我們生活部在10月份的點點滴滴具體總結(jié)，以下是我們生活部10月份的工作總結(jié)：

一、干事選拔

這個月在全院同學(xué)們的用心配合下，本著“公開，公平，公正”的原則，我院進(jìn)行了生活部招新工作。

透過報名與選拔，將我院優(yōu)秀的同學(xué)們納入了我部門，我們部共有二十多位新的干事，是學(xué)生會中干事較多的一個部門，期望大家能夠在以后的工作中相互配合，用心努力。

在這次選拔中，我們稱贊與鼓勵了許多同學(xué)，也給予了他們這個展示自己的平臺。這也是一次鍛煉同學(xué)們自我潛力與協(xié)作潛力的機(jī)會，期望大家能夠努力與珍惜。

二、部門會議

在這個月里，我們生活部第一次舉行了部門會議。透過各干事的自我介紹，讓我們認(rèn)識了彼此，在會議中，部長詳細(xì)的為我們講解了生活部的詳細(xì)工作與生活部存在的好處。

在此次會議中，我們部門分成了三個小組，分別為女生兩個組，男生一個組，這樣的分配使我們在以后的工作中更加的方便同時在這一次的會議中，部長給了我們很多忠告，有工作上的，但更多的是我們在以后的為人處事上的。

生活部的部門會議嚴(yán)肅但不缺乏活力，是它將我們凝聚成一個團(tuán)結(jié)的大家庭。

以上就是這個月我們生活部的各項總結(jié)與收獲，期望各干事為了生活部的輝煌而奮斗！部門工作總結(jié)11

彈指一揮間，一個學(xué)期的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了。本學(xué)期，我部門圍繞學(xué)校工作重點，秉持突出特色，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作原則，腳踏實地地落實了各項工作。此外，我部門成員銳意創(chuàng)新，不斷反思與總結(jié)，進(jìn)一步完善各項工作制度，一直為營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍、調(diào)動法政學(xué)子勇闖學(xué)術(shù)高峰的積極性而不懈努力?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)工作：

(一)學(xué)生學(xué)術(shù)報告會

學(xué)術(shù)氣氛孕育創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維源于學(xué)術(shù)交流，學(xué)術(shù)交流活躍學(xué)術(shù)氣氛。開展學(xué)生學(xué)術(shù)報告會活動，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生間的學(xué)習(xí)交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)習(xí)慣，有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，有利于營造良好的學(xué)術(shù)氛圍和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

本學(xué)期我部門成功舉辦兩場學(xué)生學(xué)術(shù)報告會，第一場是由11公共事業(yè)管理鄧婷主講的第279場主題為“淺析學(xué)生資源在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市中的貢獻(xiàn)力量”的學(xué)生學(xué)術(shù)報告會;第二場是由11法本班的樊秀麗主講的第292場主題為“廣東省中山市社會安全感調(diào)查分析”的學(xué)生學(xué)術(shù)報告會。此外，還有本學(xué)期已籌備好，將于下學(xué)期舉辦的兩場學(xué)生學(xué)術(shù)報告會，分別是：第三場是由11歷史周佩健主講的第293場主題為“西部地區(qū)新農(nóng)村公共文化服務(wù)建設(shè)情況的調(diào)查分析”的學(xué)生學(xué)術(shù)報告會;第四場是由12歷史的駱宇虹主講的第294場主題為“關(guān)于“中國夢”之人民醫(yī)保滿意度的調(diào)查分析”的學(xué)生學(xué)術(shù)報告會。

在舉辦學(xué)生學(xué)術(shù)報告會前，我部門干部積極做好宣傳準(zhǔn)備工作，從而吸引更多的學(xué)生參與，創(chuàng)造法政學(xué)院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。會后我部門回收“觀眾聽后評價表”，統(tǒng)計評價數(shù)據(jù)，做好學(xué)生學(xué)術(shù)報告會工作的相關(guān)后續(xù)工作。

學(xué)生學(xué)術(shù)報告會是學(xué)校十分重視的學(xué)術(shù)交流平臺，也是一個大學(xué)生充分展示自己學(xué)術(shù)水平的舞臺，對于營造大學(xué)學(xué)術(shù)氛圍，增強(qiáng)同學(xué)們開展學(xué)術(shù)研究的興趣有很大的啟發(fā)性?？v觀本學(xué)期我部門學(xué)生學(xué)術(shù)報告會工作的開展，仍需要加強(qiáng)前期宣傳和準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步處理好細(xì)節(jié)問題，爭取完美地完成工作任務(wù)。因此我部門將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，爭取下學(xué)期積極舉辦更多場更高水平的學(xué)生學(xué)術(shù)報告會。

(二)準(zhǔn)時參加校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部例會

本學(xué)期，我部門成員準(zhǔn)時參加了校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部的每次例會，明確校發(fā)的各項工作任務(wù)和注意事項，以便我們工作有條不紊地開展。在每次會議上，我部門成員都對本學(xué)期不同階段的工作進(jìn)展進(jìn)行較詳細(xì)的報告，并認(rèn)真聽取了其他學(xué)院的工作匯報，反思不足，借鑒優(yōu)點，為我部門更好的開展工作打下了堅實基礎(chǔ)。本學(xué)期重點工作為：新學(xué)期學(xué)術(shù)報告會的安排情況、校第六屆學(xué)生課外科研課題立項暨法政學(xué)院第九屆“開拓杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽、法政學(xué)院20__年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗交流會等。相信我部門在校團(tuán)委創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，定能不斷提高工作的質(zhì)量和水平。

(三)按時召開部門例會，依時出席院團(tuán)委例會

1.按時召開部門例會

本學(xué)期我部門實行每周三晚例會制度，通過會議的形式及時地加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)部門成員間的感情，了解和協(xié)調(diào)各成員工作進(jìn)度。部長再結(jié)合反饋的情況，對成員工作進(jìn)行調(diào)整和部署，使各項工作按照預(yù)期目標(biāo)有序地落實。

通過討論集思廣益，尋求解決問題的方法，以便更團(tuán)結(jié)更高效地完成各項工作任務(wù)。

2.依時出席20__—20__學(xué)年度第二學(xué)期法政學(xué)院團(tuán)委第一次工作會議

3月13日晚，我部門成員準(zhǔn)時參加了“20__—20__學(xué)年第二學(xué)期法政學(xué)院團(tuán)委第一次例會”。會議上，我部門成員張智鑫對部門本學(xué)期的工作計劃作了明確的匯報，并認(rèn)真聽取其他各部門的工作匯報，及時了解各個部門關(guān)于本學(xué)期的工作計劃。最后，輔導(dǎo)員陳琳琳老師對本次會議進(jìn)行了深刻的總結(jié)，激勵各干部繼續(xù)保持高度的工作熱情做好自己的工作。此外，陳琳琳老師也就即將舉行的主要干部換屆選舉工作做了一番激勵人心的講話，鼓勵各位干部勇于嘗試，進(jìn)一步鍛煉個人能力。本次團(tuán)委會議為我部門在本學(xué)期能更好、更順利地開展團(tuán)工作，加強(qiáng)院團(tuán)委及基層干部的聯(lián)系奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、特色工作：

(一)法政學(xué)院第九屆“開拓杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽

三月份，我部門成員積極與輔導(dǎo)員陳琳琳老師討論了“開拓杯”的前期籌備問題，并順利完成了本次大賽的方案撰寫以及課題投放等前期準(zhǔn)備工作，同時也通過博、飛信、宣委會議等方式加大宣傳力度，力爭把本次活動切切實實地落實到基層班級的每個學(xué)子身上。四月初，我部門順利收集到了

我院部分老師投放的調(diào)研課題。此外還召開了宣委、團(tuán)支書會議，對法政學(xué)院大學(xué)生第九屆“開拓杯”課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽進(jìn)行了詳細(xì)的講解。4月17日，我部門在教三109學(xué)工辦收集“開拓杯”的報名表，回收的報名表數(shù)量刷往年新高，可見廣大學(xué)子對本次大賽的參與熱情極其高漲。5月24日我部門開始收集各參賽團(tuán)隊上交的申報書，經(jīng)統(tǒng)計，我院學(xué)子共提交了71份申報書，遠(yuǎn)超過了我部門原來的期望值。這是我部門銳意創(chuàng)新與實踐部合作取得的共同成果!我部門與實踐部合力進(jìn)行廣泛講解、宣傳，鼓勵三下鄉(xiāng)的同學(xué)積極參與開拓杯比賽，所以活動的參賽人數(shù)和熱情創(chuàng)新高了!在這過程中我部門成員發(fā)現(xiàn)并糾正了許多團(tuán)隊申報書填寫格式不規(guī)范的問題，之后對申報書進(jìn)行整理排序，上交給專家評審。經(jīng)過學(xué)院專家教授的評審后，評選出了優(yōu)秀的申報書給各個團(tuán)隊提供典范，這有利于各團(tuán)隊進(jìn)一步完善申報書，為接下來開展的調(diào)研工作做好充分的準(zhǔn)備。(二)籌備“法政學(xué)院20__學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗交流會”考研一直以來都是莘莘學(xué)子心中的夢想，一路上揮灑著青春和汗水，終于又迎來的考研收獲季。今年，我們湛江師范學(xué)院法政學(xué)院再次創(chuàng)造了新的考研輝煌。為了弘揚(yáng)我院學(xué)子積極進(jìn)取和堅韌不拔的精神,我部門在輔導(dǎo)員陳琳琳老師的指導(dǎo)下，精心策劃和籌備了“法政學(xué)院20__年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗交流會”，與廣大學(xué)子暢談考研，共同勉勵未來。

5月4日部門成員齊心協(xié)力完成了活動策劃書，制定好了詳細(xì)的分工表，然后各成員各司其職加班加點地工作，同時又保持密切聯(lián)系。我部門通過電子海報、紙質(zhì)海報、微博、飛信、QQ消息、視頻等途徑全方位對本次活動進(jìn)行廣泛宣傳，以引起同學(xué)們強(qiáng)烈的興趣和關(guān)注。何一鳴老師對這次活動非常重視和支持，在何老師的指導(dǎo)下我部門經(jīng)過多次核對，順利完成了光榮榜的制作，大大加強(qiáng)了活動的宣傳力度。5月21日晚上9:30，在秘書處的積極配合下，我部門在教三107進(jìn)行了“法政學(xué)院20__年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗交流會”的第一次活動彩排。在此過程中，部長趙小清對現(xiàn)場簽到、禮儀工作、司儀主持稿、現(xiàn)場音樂播放以及燈光控制等大會流程問題進(jìn)行了具體的工作指導(dǎo)，同時我部門成員也預(yù)測了活動現(xiàn)場可能發(fā)生的突發(fā)狀況并討論提出了相應(yīng)的解決方案。之后部長趙小清編輯并打印出了本次活動的具體分工表，以便我部門和秘書處的各位成員明確自己的分工，從而保證活動的順利舉行。5月

23日我部門與秘書處再次聯(lián)合召開會議，叮囑各項工作的負(fù)責(zé)人，以確保工作的萬無一失。在本次活動中，秘書長趙萬玲多次出席彩排及工作會議，對我部門工作表示支持，給予鼓勵和恰到好處的指導(dǎo)。秘書處也對我部門主辦的這次活動全力支持，在活動前期的彩排、聯(lián)系音樂廳管理員、搬搬抬抬、簽到、引導(dǎo)嘉賓及觀眾入座和活動中的維持秩序、守門等，我部門與秘書處融為一體，全心全意落實各項工作。活動后，我部門與秘書處興高彩烈地共進(jìn)午餐，既是慶祝也是自行勉勵!我們都深深體會到了團(tuán)結(jié)合作的快樂，體會到了團(tuán)委分工不分家的精神!這次活動還大大加深了我們兩部門的默契和友誼，相信我們會繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，攜手完成日后更多的工作。

在輔導(dǎo)員陳琳琳老師的指導(dǎo)下，經(jīng)過一個多月的策劃和準(zhǔn)備，5月25日上午9:00，我部門在音樂廳隆重舉辦了“法政學(xué)院20__年學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰暨經(jīng)驗交流會”，并邀請了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師出席了本次活動。會上，王焜副院長宣讀了《法政學(xué)院20__-20__年度學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰決定》，馮亮如書記對法政學(xué)院20__--20__學(xué)年度的考研情況作了系統(tǒng)的總結(jié)。接著學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和系主任給61位考研成功和17位司考順利通關(guān)的大四學(xué)子頒發(fā)了獎牌。之后，6位考研杰出的師兄師姐們分別就不同的考研主題分享了他們的考研經(jīng)驗，解答了同學(xué)們考研過程中的疑惑，使他們對考研堅定了決心和樹立了信心，從而為打造一個學(xué)風(fēng)良好的法政學(xué)院奠定了基礎(chǔ)。本次活動取得圓滿成功，獲得了廣大學(xué)子的積極反響。

三、其他工作：

(一)召開宣委會議

3月19日下午6:00到7:00，我部門召集我院全體宣傳委員在教三204教室召開本學(xué)期的第一次宣委會議。會議上，我部門干部向宣委們詳細(xì)介紹了湛江師范學(xué)院第六屆學(xué)生課外科研課題立項大賽暨法政學(xué)院第九屆“開拓杯”課外學(xué)術(shù)創(chuàng)作大賽以及學(xué)生學(xué)術(shù)報告會的主要內(nèi)容，并積極為宣委們解答相關(guān)疑問。最后，部長張藝對調(diào)研的系列問題作出了具體的講解和補(bǔ)充，同時委托宣委積極配合我部門做好相關(guān)宣傳工作，激勵更多的基層班級和學(xué)子積極參加學(xué)術(shù)競賽，進(jìn)一步弘揚(yáng)我院的學(xué)術(shù)之風(fēng)。

(二)部門招新

5月10日晚19:30—22:00，我部門于教三304進(jìn)行招干的第一輪面試。5月13日晚21:30我部門聯(lián)合團(tuán)委其他部門一同在教三107進(jìn)行了招新的筆試。5月16日晚20：30我部門在教三304對6名進(jìn)入終試者進(jìn)行面試。最終綜合各方面考慮，我部門確定新干名單分別為___。相信他們的加入定能為我部門注入新鮮的血液，帶來激情與活力。5月22日21：00-22:30在教三會議室，我部門3名新干參加了由秘書團(tuán)主辦的新干培訓(xùn)會議，在了解學(xué)院六大機(jī)構(gòu)及團(tuán)委各部門的基本信息之余，三名新干還收獲了由三位秘書長帶來的工作經(jīng)驗的分享，感觸頗多，受益匪淺，更有利于日后工作的開展。

四、不足之處：

1.工作開展中，出現(xiàn)分工不夠合理的現(xiàn)象，導(dǎo)致部分干部工作繁忙，部分干部空閑;

2.新老干之間、新干與新干之間的工作溝通略顯不足;

3.本學(xué)期我部門在個別活動的開展過程中考慮問題不夠細(xì)致，細(xì)節(jié)問題處理的不夠好。針對這個問題，我部門成員要端正心態(tài)，在工作中多思考，多改進(jìn);

4.新成員由于工作經(jīng)驗不足，分工不明確等多方面因素，在工作中出現(xiàn)一些差錯。新干和老師的溝通還欠缺，這會影響到部門工作的順利開展;

5.缺乏與團(tuán)委其他部門成員的溝通與交流;

6.部門成員對部門整體工作不夠熟悉，今后我部門各項負(fù)責(zé)人應(yīng)深入?yún)f(xié)助，幫助清晰部門整體中的各項工作及其他事項。

以上為我部門20__—20__學(xué)年度第二學(xué)期工作總結(jié)，回顧我部門一學(xué)期以來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)，離不開各團(tuán)委部門學(xué)生干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。我們將本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住各種考驗，順利完成各項任務(wù)。經(jīng)過一個學(xué)期的共事，部門內(nèi)部的凝聚力得到了很大提高，部門內(nèi)部成員的工作能力也有了很大改進(jìn)，每個人都對團(tuán)委、對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部形成了一種歸屬感。

一路走來，我們在工作中收獲了友誼，在活動中增進(jìn)了感情，在交流中增長了見識。我們始終相信過去有美好的回憶，現(xiàn)在溢滿幸福，未來充滿希望，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。不論前面有多少艱難險阻，我們都要持之以恒。腳踏實地地走好每一步，才是我們通往成功彼岸的途徑!我們部門全體成員將攜手共同努力，再接再厲，激揚(yáng)創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績，為學(xué)院濃厚學(xué)術(shù)氛圍做出貢獻(xiàn)。部門工作總結(jié)12

在本公司各部門間及同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心與高度敬業(yè)精神，出色得完成了財務(wù)部各項日常工作，較好得配合了各分公司及合作方的一些業(yè)務(wù)工作，及時準(zhǔn)確得為公司的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時也還是存在著一些不足。

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一下財務(wù)部20年度的工作：

一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作

(一)作為職能工作部門，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：

1、在借款、費(fèi)用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。

4、按時完成公司的納稅申報、購買和管理、臺帳登記工作。

5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。

本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20年增長了50_%;對b、c和d三個分公司20年的開具、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。

結(jié)尾：作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。部門工作總結(jié)13

企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要，獲取最佳的和社會效益為目標(biāo)，要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷、修改和補(bǔ)充，使之日趨完善。建立各項規(guī)章制度過程，要依靠思想政治工作。隨著化建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的蓬勃，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業(yè)要加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領(lǐng)先，體現(xiàn)黨的民主集中制的原則，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見，自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度，執(zhí)行起來才會成為自覺行為。

在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細(xì)致的思想政治工作，幫助企業(yè)職工提高思想覺悟，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規(guī)章制度。如果脫離思想政治工作，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度，才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項任務(wù)。

執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想政治工作

思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進(jìn)行耐心說服，熱情正確地引導(dǎo)，使其提高思想覺悟，做遵守紀(jì)律的模范。執(zhí)行紀(jì)律則是要對違反紀(jì)律的職工實施恰當(dāng)?shù)呐u和行政處罰。執(zhí)行紀(jì)律的目的，是為了維護(hù)黨和人民的利益，維護(hù)單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀(jì)者。一般講，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強(qiáng)制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認(rèn)識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育，則必須給予必要的紀(jì)律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果，也能促使違紀(jì)者改正錯誤。因此，執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想政治工作。

但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、公正，防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運(yùn)用得當(dāng)就會使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育，達(dá)到認(rèn)清是非，工作總結(jié)改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規(guī)章制度，造成了不良影響，對此就要給予紀(jì)律處分，但在實施處罰時必須經(jīng)過周密的調(diào)查，嚴(yán)格掌握處分條件，公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀(jì)律處分，不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn)，要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，所以，在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時，特別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。

小貼士：本文由“工作總結(jié)網(wǎng)”收集整理，想看更多文章請在百度搜索“/file/>要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段，但在實施懲處時，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過程中，耐心做好疏導(dǎo)教育，使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e誤，繼續(xù)前進(jìn)的動力，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時，做到執(zhí)行紀(jì)律堅持實事求是。執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容，實踐中我們體會到，執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真、嚴(yán)格，對該給予紀(jì)律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴(yán)中有理，符合事實，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰的積極作用。

搞好工資管理要依靠思想工作部門工作總結(jié)14

一、工作回顧

20__年在忙忙碌碌中度過了。來到公司雖只有幾個月的時間，感覺已完成適應(yīng)并很快進(jìn)入工作狀態(tài)。公司在這短短的幾個月中也發(fā)生著巨大變化。從十月份完成了職能部門工作整合以來，行政工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，完成了以下幾項重要的事情。

1、辦公室遷址。

除研發(fā)和生產(chǎn)部因工作需要外，天豐磊公司其他部門及中測宏宇公司全體人員由上奧世紀(jì)搬至弘彧大廈。改善了辦公環(huán)境，同時便于公司統(tǒng)一管理。新辦公室的選址、簽訂合同、裝修、搬家及其他后續(xù)工作等是由行政部來做的?；景磿r按質(zhì)完成了任務(wù)。

2、工商變更。

行政部門涉及天豐磊和中測宏宇兩個公司的工商變更。目前為止，天豐磊的變更地址和變更股權(quán)工作已全部完成。中測公司的變更地址已完成，變更股權(quán)需等所有投資額到位后進(jìn)行。預(yù)計在明天春節(jié)后。

3、新公司注冊。

按公司整體戰(zhàn)略布署，新公司的注冊公司也在順利進(jìn)行中。目前已完成銀行入資，會計師事務(wù)所驗資等工作。預(yù)計明年_月份能辦完所有相關(guān)手續(xù)。

4、行政管理制度的建立。

為加強(qiáng)公司管理，保證公司經(jīng)營正常進(jìn)行，規(guī)范公司員工行為，維護(hù)公司良好形象