康師傅促銷管理精進(jìn)專案展開計(jì)劃

促銷管理精進(jìn)專案

展開計(jì)劃1目錄1、促銷管理精進(jìn)目的2、促銷管理精進(jìn)展開項(xiàng)目3、各項(xiàng)目時間進(jìn)度表4、促銷活動檔案建立5、促銷員管理手冊2一、促銷管理精進(jìn)目的：1、建立有序的促銷管理系統(tǒng)。2、建立促銷管理資料庫，累積資料，有效傳承，不斷精進(jìn)提升促銷品質(zhì)。3、精進(jìn)促銷員管理，提升促銷效益。3二、促銷管理精進(jìn)展開項(xiàng)目2、促銷員管理手冊的精進(jìn)－主要針對促銷員培訓(xùn)、查核及激勵部分做精進(jìn)1、建立促銷活動管理檔案建立各地促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)。（以天為單位）建立促銷活動客戶卡。促銷員檔案建立。4三、促銷員精進(jìn)管理執(zhí)行進(jìn)度規(guī)劃：5四、促銷活動檔案建立：1、建立各地促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)以天為單位）：1－1制定人：各營運(yùn)處（科）主管。1－2制定目的：A.有效提升企劃營運(yùn)處/科促銷活動執(zhí)行管理品質(zhì)。B.便于MO以此為依據(jù)科學(xué)提報每月工作計(jì)劃，做到科學(xué)管理、科學(xué)巡檢。

61－3重慶/貴州營運(yùn)科各城市促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)：72、促銷活動客戶卡建立：2－1促銷活動客戶卡管理人：4A城市為促銷行政，其它城市為MO

促銷活動客戶卡維護(hù)人：促銷督導(dǎo)2－2促銷活動客戶卡建立原則：

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每個營業(yè)所都必須建立自己的促銷活動客戶資料夾，由目錄及促銷活動客戶卡兩部分組成。

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每個促銷活動點(diǎn)建立一頁客戶卡（如全年有40個促銷地點(diǎn)，則必須有40頁促銷活動客戶資料卡），并裝訂成冊。

·每天每場的促銷活動都必須在客戶卡上登記入冊8附件1－促銷活動客戶卡目錄9附件2－促銷活動客戶卡促銷產(chǎn)品/主題名稱103、促銷員員檔案案建立立：2－1促銷銷員檔檔案管管理人人：4A城城市為為促銷銷行政政，其其它城城市為為MO促銷員員檔案案維護(hù)護(hù)人：：促銷督督導(dǎo)2－2促銷銷員檔檔案建建立原原則：：·結(jié)合《《促銷銷員分分級管管理專專案》》執(zhí)行行?！ご黉N員員檔案案分為為三個個級別別建冊冊，每每位促促銷員員資料料分類類入冊冊，每每三個月月更新新一次次：－高級級促銷銷員檔檔案冊冊－中級級促銷銷員檔檔案冊冊－初級級促銷銷員檔檔案冊冊·每位促促銷員員檔案案分兩兩個部部分：：－促促銷員員登記記表－促促銷督督導(dǎo)巡巡檢表表11五、促促銷員員精進(jìn)進(jìn)管理理內(nèi)容容：：促銷員員招募募促銷員員定崗崗促銷員員培訓(xùn)訓(xùn)促銷員員巡檢檢促銷員員考核核促銷員員工資資發(fā)放放促銷員員管理理者:負(fù)負(fù)責(zé)促促銷活活動的的MO。促銷督督導(dǎo)的的作用用在于于協(xié)助助MO，對對促銷員員絕對對沒有有管理理權(quán)力力。促銷員員管理理內(nèi)容容121、促促銷員員招募募：1－1促促銷員員招募募流程程及負(fù)負(fù)責(zé)人人提出招招募需需求招募促促銷員員促銷員員面試試MS促銷督督導(dǎo)MS促銷員員基本本資料料核實(shí)實(shí)促銷督督導(dǎo)根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品人人下發(fā)發(fā)的活活動SOP，確確定促促銷員員的應(yīng)應(yīng)聘標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。以后后產(chǎn)品品人的的SOP要要求必必須有有促銷銷員的的要求求內(nèi)容容，例例如促銷督督導(dǎo)根根據(jù)MS傳傳達(dá)的的要求求，至至各招招募來來源招招聘。。1、填填寫促促銷員員登記記表。。2、告告知促促銷要要求（（如銀銀行帳帳號\健康康證等等等））、促促銷地地點(diǎn)及及促銷銷活動動時間間、培培訓(xùn)時時間，，過濾濾不能能滿足足要求求的促促銷員員。與促銷銷督導(dǎo)導(dǎo)的招招募同同天執(zhí)執(zhí)行，，多招招募15％％的人人員做做儲備備，以以防臨臨時有有人退退出。?；顒忧扒?－5天活動前前2－3天1、針針對已已面試試合格格的促促銷員員，再再次核核對身身份證證及有有效銀銀行帳帳號。。2、促促銷員員聯(lián)系系電話話。點(diǎn)擊進(jìn)進(jìn)入附附件點(diǎn)擊進(jìn)進(jìn)入附附件下一頁頁1325歲歲以下下促銷銷員25歲歲－40歲歲的促促銷員員（（KA大大包裝裝果汁汁導(dǎo)購購）1、KA業(yè)業(yè)務(wù)或或長導(dǎo)導(dǎo)等推推薦。。2、省省市工工會、、社區(qū)區(qū)委員員會下下崗工工人安安置辦辦。3、職職介所所。4、4A城城市KA組組建一一支固固定促促銷團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，25－30歲歲之間間，成成為KA的的長期期促銷銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)，做做重點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)養(yǎng)對象象。1－2、招招募途途徑1、校校園直直接招招募聯(lián)聯(lián)系學(xué)學(xué)校勤勤工助助學(xué)部部，辦辦校園園招募募會。。2、促促銷員員推薦薦。3、職職介所所。返回142、促促銷員員定崗崗：2－1、促促銷員員定崗崗執(zhí)行行人：：MS2－2、定定崗執(zhí)執(zhí)行現(xiàn)現(xiàn)狀：：重點(diǎn)促促銷點(diǎn)點(diǎn)安排排有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的優(yōu)秀秀促銷銷員。。一般般以以促促銷銷地地點(diǎn)點(diǎn)與與促銷銷員員住住所所的的遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近，，就就近近安安排排。。153、、促促銷銷員員培培訓(xùn)訓(xùn)：：3－－1、、培培訓(xùn)訓(xùn)人人：：MS（（禁止止促促銷銷督督導(dǎo)導(dǎo)培培訓(xùn)訓(xùn)促銷銷員員））3－－2、、培培訓(xùn)訓(xùn)時時間間：：促促銷銷活活動動前前1－－2天天3－－3、、培培訓(xùn)訓(xùn)地地點(diǎn)點(diǎn)：：營營業(yè)業(yè)所所內(nèi)內(nèi)（（或或?qū)W學(xué)校校、、其其它它場場所所））3－－4、、培培訓(xùn)訓(xùn)人人數(shù)數(shù)：：各各營營業(yè)業(yè)所所自自訂訂立立每每場場培培訓(xùn)訓(xùn)人人數(shù)數(shù)，，但但不不能能超過過20人人。。16第二二部部分分公司司簡簡介介3－－4、、促促銷銷員員培培訓(xùn)訓(xùn)八八大大步步驟驟第三三部部分分產(chǎn)品品介介紹紹促銷銷活活動動介介紹紹第四四部部分分促銷銷演演練練第五五部部分分第一一部部分分MS自自我我介介紹紹及及促促銷銷員員自自我我介介紹紹薪資資及及制制度度介介紹紹第六六部部分分促銷銷物物品品發(fā)發(fā)放放第七七部部分分開場場白白培訓(xùn)訓(xùn)主主體體內(nèi)內(nèi)容容結(jié)束束，，實(shí)實(shí)物物發(fā)發(fā)放放促銷銷前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作第八八部部分分進(jìn)入入進(jìn)入入進(jìn)入入進(jìn)入入進(jìn)入入下下一一頁頁172、、培培訓(xùn)訓(xùn)輔輔助助物物的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備：：第一一步步：：促促銷銷前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作保證證每每位位受受訓(xùn)訓(xùn)者者必必須須要要有有坐坐位位。。培訓(xùn)訓(xùn)工工具具必必備備：：投投影影儀儀或或白白板板，，促促銷銷培培訓(xùn)訓(xùn)手手冊冊等等。。提前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備促促銷銷員員需需領(lǐng)領(lǐng)用用的的相相關(guān)關(guān)物物料料及及贈贈品品。。促銷銷員員需需填填寫寫的的相相關(guān)關(guān)報報表表。。1、、培培訓(xùn)訓(xùn)人人的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備：：MS著著工工裝裝，，衣衣著著潔潔凈凈，，能能代代表表公公司司良良好好形形象象。。MS熟熟悉悉培培訓(xùn)訓(xùn)教教材材的的每每一一項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容。。MS必必須須用用普普通通話話培培訓(xùn)訓(xùn)。。返回回18第五五步步：：促促銷銷活活動動介介紹紹本次次促促銷銷活活動動推推廣廣產(chǎn)產(chǎn)品品及及規(guī)規(guī)格格－－用用實(shí)實(shí)物物展展示示。。促銷銷活活動動使使用用道道具具及及布布置置－－圖圖示示或或?qū)崒?shí)物物布布展展。。促銷銷坎坎級級介介紹紹及及贈贈品品使使用用－－口口述述。。促銷銷話話術(shù)術(shù)－－口口述述。。促銷銷員員崗崗位位安安排排。。促銷銷活活動動安安全全需需知知。。返回回19第六六步步：：促促銷銷演演練練促銷銷道道具具使使用用演演練練－如如促促銷銷臺臺搭搭建建，，促促銷銷臺臺物物品品擺擺放放。。MS根根據(jù)據(jù)促促銷銷員員演演練練結(jié)結(jié)果果做做指指導(dǎo)導(dǎo)，，加加深深促促銷銷員員記記憶憶。。促銷銷角角色色扮扮演演演演練練。MS根根據(jù)據(jù)促促銷銷員員演演練練結(jié)結(jié)果果做做指指導(dǎo)導(dǎo)，，指指出出優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)與與不不足足。。返回回20第七七步步：：薪薪資資及及制制度度宣宣導(dǎo)導(dǎo)薪資資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)\獎獎懲懲辦辦法法\發(fā)發(fā)放放形形式式\預(yù)預(yù)計(jì)計(jì)發(fā)發(fā)放放時時間間。。促銷銷紀(jì)紀(jì)律律及及工工作作職職責(zé)責(zé)介介紹紹，，見見附附件件3.促銷銷員員分分級級管管理理辦辦法法介介紹紹。。見見附附件件4點(diǎn)擊擊到到附附件件3點(diǎn)擊擊到到附附件件4214－－1執(zhí)執(zhí)行行人人：：MS及及促促銷銷督督導(dǎo)導(dǎo)4－－2巡巡檢檢原原則則：：促促銷銷督督導(dǎo)導(dǎo)巡巡檢檢100％％促促銷銷點(diǎn)點(diǎn)，MS巡巡檢檢50％％以以上上的的促促銷銷點(diǎn)點(diǎn)，重重點(diǎn)點(diǎn)巡巡查查促促銷銷督督導(dǎo)導(dǎo)巡巡查查出出的的問問題題促促銷銷點(diǎn)點(diǎn)。。4－－3巡巡檢檢表表單單：：－－－－促促銷銷督督導(dǎo)導(dǎo)巡巡檢檢表表－－－－MO巡巡檢檢表表4、、促促銷銷員員巡巡檢檢：：點(diǎn)擊擊到到附附件件點(diǎn)擊擊到到附附件件5、、由由MO根根據(jù)據(jù)巡巡檢檢結(jié)結(jié)果果考考核核工工資資226、、促促銷銷員員工工資資請請款款及及發(fā)發(fā)放放：：（1））－－促促銷銷員員活活動動結(jié)結(jié)束束（2）－督導(dǎo)作促銷員工資表3天內(nèi)完成（3）－MS提交結(jié)案報告1周內(nèi)提交（4）－提交促銷員請款單及簽核完成結(jié)案報告簽核完3天內(nèi)提交二周內(nèi)追蹤簽核結(jié)果6－－1流流程程距活活動動結(jié)結(jié)束束時時間間（5）－寄至財務(wù)做帳MS提交促銷員帳號姓名明細(xì)給出納室第3周內(nèi)完成3周周內(nèi)內(nèi)寄寄出出請請款款單單據(jù)據(jù)236－－2促促銷銷員員帳帳號號資資料料管管理理1、、促促銷銷員員帳帳號號資資料料管管理理者者：：促促銷銷督督導(dǎo)導(dǎo)2、、促促銷銷員員帳帳號號資資料料錯錯誤誤責(zé)責(zé)罰罰人人：：MO及及促促銷銷督督導(dǎo)導(dǎo)，，兩兩者者均均負(fù)負(fù)連連帶帶責(zé)責(zé)任任。。3、、處處罰罰金金額額：：罰罰款款金金額額各各營營運(yùn)運(yùn)科科主主管管自自訂訂。。24以上上，，謝謝謝謝各各位位的的參參與與??！25附件件3－－促銷銷紀(jì)紀(jì)律律及及職職責(zé)責(zé)（1）促促銷銷員員紀(jì)紀(jì)律律：：服裝裝必須須按按照照規(guī)規(guī)定定的的促促銷銷員員著著裝裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)著著裝裝（（促促銷銷服服、、帽帽子子、、白白色色運(yùn)運(yùn)動動鞋鞋、、耳耳麥等等））儀態(tài)態(tài)*活活動動現(xiàn)現(xiàn)場場的的促促銷銷員員必必須須保保持持端端正正的的站站姿姿.*留長長發(fā)發(fā)的的促促銷銷員員必必須須將將頭頭發(fā)發(fā)扎扎起起來來.*促銷銷員員在在工工作作期期間間不不允允許許接接電電話話,嚴(yán)禁促銷銷員閑聊聊。促銷員必必須文明明用語，，不得辱辱罵顧客客。促銷員不不得私自自將贈品品歸為己己有。促銷員中中午休息息時間不不得超過過1小時，從從11點(diǎn)開始輪輪流去吃吃飯。下一頁26（2）促銷員員職責(zé)：：◆宣傳傳品品牌A、通過與與消費(fèi)者者交流，，向消費(fèi)費(fèi)者宣傳傳本品牌牌產(chǎn)品和和企業(yè)形形象，，提高品品牌知名名度。B、在賣場場派發(fā)本本品牌的的各種宣宣傳資料料和促銷銷品◆產(chǎn)品品銷銷售利用各種種銷售和和服務(wù)技技巧，提提高消費(fèi)費(fèi)者的購購買欲望望，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)更多的的銷售。?！舢a(chǎn)品品陳陳列做好賣場場生動化化，產(chǎn)品品陳列和和POP維護(hù)工作作，保持持產(chǎn)品與與促銷品品的整潔潔和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化陳列列。◆收集集信信息A、收集顧顧客對產(chǎn)產(chǎn)品的期期望和建建議，及及時妥善善地處理理顧客異異議，并并及時向向主管匯匯報。B、收集競競爭品牌牌的產(chǎn)品品、價格格和市場場活動等等信息，，及時向向主管匯匯報。C、收集賣賣場對公公司品牌牌的要求求和建議議，及時時向主管管匯報，，建立并并保持與與賣場良良好的客客情關(guān)系系，獲得得最佳的的宣傳和和促銷持持。D、了解賣賣場的銷銷售、庫庫存情況況和補(bǔ)貨貨要求，，獲得最最佳的宣宣傳和促促銷支持持。返回27附件4、、促銷員員分級管管理辦法法：1、目的:·樹立促促銷員團(tuán)團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿桿,形形成內(nèi)部部的良性性競爭,優(yōu)化促促銷員整整體素質(zhì)質(zhì).·通過激激勵辦法法,保保留住優(yōu)優(yōu)秀的促促銷員,以提升升促銷效效益.2、執(zhí)行行細(xì)則：：每三個月月評比后后，未能能晉級的的促銷員員，其評評分資料料不進(jìn)入入下一季季度的評評比。返回28附件5、、促銷督督導(dǎo)巡檢檢表：返回29附件6、、MO巡巡檢表：：返回30促銷員選選擇要求求促銷員選選擇原則則:形象氣質(zhì)質(zhì)符合茉茉莉的品品牌個性性“青春春、自然然、時尚尚、有品品位、文雅”，，能較好好地傳達(dá)達(dá)品牌個個性和產(chǎn)產(chǎn)品特質(zhì)質(zhì)?！蜻x擇具具體要求求：1、氣質(zhì)質(zhì)：清新新自然、、有親和和力2、外形形：女：：健康、、容貌清清秀、體體形勻稱稱、發(fā)型型不得奇奇形怪狀狀、男：健康康、整潔潔、體形形勻稱、、不得光光頭、戴戴耳環(huán)、、不得身身著奇裝裝異服類類3、年齡齡：18-22（以在在校大學(xué)學(xué)生為宜宜）4、身高高：女：：160CM以以上男：170CM以上5、語言言表達(dá)：：清楚、、自然、、普通話話比較標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?！虼黉N員員基本素素質(zhì)要求求：1、熱愛愛公司，，熱愛崗崗位2、要有有熱情主主動的服服務(wù)態(tài)度度3、要有有敏銳的的觀察力力和洞察察力4、要具具備高超超的語言言溝通技技巧5、要具具有良好好的心里里素質(zhì)和和吃苦耐耐勞的精精神◎促銷員員著裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)圖樣樣返回319、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。10:13:4510:13:4510:1312/31/202210:13:45AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2210:13:4510:13Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。10:13:4510:13:4510:13Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2210:13:4510:13:45December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月202210:13:45上午午10:13:4512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:13上上午午12月月-2210:13December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/3110:13:4510:13:4531December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:13:45上午午10:13上上午10:13:4512月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。10:13:4510:13:4510:1312/31/202210:13:45AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2210:13:4510:13Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。10:13:4510:13:4510:13Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2210:13:4510:13:45December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月202210:13:45上上午10:13:4512月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2210:13上上午12月-2210:13December31,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/3110:13:4510:13:4531December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。10:13:45上上午午10:13上上午10:13:4512月月-229