市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論

市場(chǎng)調(diào)查2023/1/141

主講：張海波

Learnfromeachothermakeprogresstogether有關(guān)說(shuō)明授課對(duì)象：統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)授課學(xué)時(shí)：34課程學(xué)分：2課程性質(zhì)：專業(yè)課考核類型：筆試、閉卷考試考核方式：考試成績(jī)（80%）與平時(shí)成績(jī)（20%）結(jié)合22023/1/14

主要參考書目32023/1/14書目名稱主要作者

出版社與版次1.《市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)》簡(jiǎn)明，金勇進(jìn)中國(guó)民大學(xué)出版社，2009年1月第2版2.《市場(chǎng)調(diào)查》樊志育上海人民出版社，1995年10月第1版3.《調(diào)查技能教程》加拿大統(tǒng)計(jì)局《調(diào)查技能》項(xiàng)目組中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社2002年3月第1版4.《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》杜子芳中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004年7月第1版5.《調(diào)查概論》倪加勛中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004年7月第1版

主要參考書目書目名稱主要作者

出版社與版次6.《調(diào)查數(shù)據(jù)分析》張海波中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004年11月第1版7.《社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查方法與實(shí)務(wù)》杜子芳李衛(wèi)東中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2005年11月第1版8.《調(diào)查報(bào)告寫作》謝啟南中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2005年11月第1版9.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》張明立哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，2003年10月第1版10.《市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析》李少華雷培莉經(jīng)濟(jì)管理出版社，2001年1月第1版42023/1/14

主要參考書目書目名稱主要作者

出版社與版次11.《市場(chǎng)調(diào)研精要》（美）范秀成電子工業(yè)出版社，2002年8月第1版12.《市場(chǎng)調(diào)查》劉德寰經(jīng)濟(jì)管理出版社，2000年7月第1版13.《怎樣進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查》（日）東京法思株式會(huì)社編著復(fù)旦大學(xué)出版社，1997年11月第1版。52023/1/14

第一章市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論62023/1/14市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟市場(chǎng)調(diào)查的分類市場(chǎng)調(diào)查的使用范圍市場(chǎng)調(diào)查的意義1234第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的意義市場(chǎng)的含義市場(chǎng)信息市場(chǎng)調(diào)查的概念市場(chǎng)調(diào)查的重要性與局限性市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展歷史簡(jiǎn)介72023/1/14

一、市場(chǎng)的含義市場(chǎng)的概念

市場(chǎng)是一個(gè)多層次，較復(fù)雜的概念，其含義有多種解釋：

82023/1/14市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所市場(chǎng)是檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否符合社會(huì)需要的準(zhǔn)繩

市場(chǎng)是指商品和服務(wù)的購(gòu)買者、消費(fèi)者個(gè)人或團(tuán)體市場(chǎng)是商品流通領(lǐng)域供求關(guān)系的總和1234一、市場(chǎng)的含義市場(chǎng)的類型92023/1/14國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生資市場(chǎng)消費(fèi)品市場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng).批發(fā)市場(chǎng)零售市場(chǎng)

物資市場(chǎng)資金市場(chǎng)技術(shù)市場(chǎng)信息市場(chǎng)

房地產(chǎn)市場(chǎng)文化市場(chǎng)勞務(wù)市場(chǎng)按商品的流通范圍劃分按商品的用途劃分按流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不同劃分按交換內(nèi)容不同劃分

二、市場(chǎng)信息市場(chǎng)信息的概念市場(chǎng)信息是有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、資料的總稱。在形式上，市場(chǎng)信息一般通過(guò)商情、廣告、報(bào)表、憑證、合同、貨單、文件、書信、語(yǔ)言、圖像等表現(xiàn)出來(lái)。市場(chǎng)信息的特征具有明確的來(lái)源和目的性具有復(fù)雜性和多樣性具有較強(qiáng)的有序性和可傳遞性具有交流性102023/1/14二、市場(chǎng)信信息市場(chǎng)信息的的種類按產(chǎn)生過(guò)程程不同分為為:原始信息和和加工信息息原始記錄、、單據(jù)（原原始信息））企業(yè)內(nèi)部報(bào)報(bào)表分析、、商情動(dòng)態(tài)態(tài)報(bào)告（加加工信息））按來(lái)源不同同可分為:內(nèi)部信息和和外部信息息。按發(fā)布的時(shí)時(shí)間不同可可分為：歷歷史信息、、現(xiàn)時(shí)信息息、未來(lái)信信息。按信息來(lái)源源的穩(wěn)定程程度不同分分為：固定定信息和流流動(dòng)信息統(tǒng)計(jì)資料、、法律文件件、專題題題節(jié)目（固固定信息））供求變動(dòng)、、價(jià)格波動(dòng)動(dòng)、利潤(rùn)變變化、消費(fèi)費(fèi)流動(dòng)趨勢(shì)勢(shì)（流動(dòng)信信息）按信息內(nèi)容容不同可分分為:市場(chǎng)情報(bào)信信息、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理信息、營(yíng)營(yíng)銷環(huán)境信信息（外部部環(huán)境）。。112022/12/31關(guān)于于市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查的的概概念念有有不不同同觀觀點(diǎn)點(diǎn)。。一種種觀觀點(diǎn)點(diǎn)是是把把市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查理理解解為為對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)的的調(diào)調(diào)查查研研究究即即Marketresearch。是是一一種種狹狹義義的的概概念念。。狹狹義義的的市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查是是以以顧顧客客作作為為調(diào)調(diào)研研對(duì)對(duì)象象。。另一一種種觀觀點(diǎn)點(diǎn)是是把把市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查看看作作是是市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷調(diào)調(diào)研研，，即即Marketingresearch。是是一一種種廣廣義義的的概概念念。。廣廣義義的的市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查是是以以市市場(chǎng)場(chǎng)體體系系（（各各種種市市場(chǎng)場(chǎng)要要素素））的的基基本本狀狀況況及及其其影影響響為為調(diào)調(diào)研研對(duì)對(duì)象象。。其其研研究究的的范范圍圍既既包包括括了了各各類類消消費(fèi)費(fèi)者者，，還還包包括括同同其其他他多多種種市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷相相關(guān)關(guān)的的活活動(dòng)動(dòng)與與因因素素，，如如價(jià)價(jià)格格、、廣廣告告等等。。市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查是是市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷的的一一個(gè)個(gè)有有機(jī)機(jī)組組成成部部分分。。三、、市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查的的概概念念2022/12/3112三、市場(chǎng)調(diào)查查的概念本課程對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查的定義義市場(chǎng)調(diào)查是以以科學(xué)的方法法、客觀的態(tài)態(tài)度，明確研研究市場(chǎng)營(yíng)銷銷有關(guān)問(wèn)題所所需的信息，，有效地搜集集、分析這些些信息，為決決策部門更加加有效地制定定營(yíng)銷戰(zhàn)略和和策略提供基基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)據(jù)和資料。132022/12/31四、市場(chǎng)調(diào)查查的重要性與與局限性市場(chǎng)調(diào)查的重重要性是市場(chǎng)決策的的需要；是了解和研究究市場(chǎng)的重要要手段。市場(chǎng)調(diào)查的局局限性存在犯錯(cuò)誤的的風(fēng)險(xiǎn)（抽樣樣風(fēng)險(xiǎn)）;市場(chǎng)調(diào)查只能能作為決策的的參考依據(jù)之之一。142022/12/31五、市場(chǎng)調(diào)查查的發(fā)展史簡(jiǎn)簡(jiǎn)介市場(chǎng)調(diào)查作為為一門學(xué)科建建立于上世紀(jì)紀(jì)三十年代，，大致經(jīng)歷了了三個(gè)階段。。第一階段：上上世紀(jì)初至30年代是這門學(xué)學(xué)科的開始建建立時(shí)期。在USA，1907-1912間，已存在數(shù)數(shù)家市調(diào)公司司，哈佛商務(wù)務(wù)學(xué)校創(chuàng)建了了商務(wù)調(diào)研所所。隨著經(jīng)濟(jì)計(jì)量量學(xué)的發(fā)展，，科學(xué)預(yù)測(cè)也也得到發(fā)展，，一批以市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研技術(shù)為為主題的出版版物相繼發(fā)表表。美國(guó)的CurtisPublishcompany在1919年運(yùn)用市調(diào)技技術(shù)，系統(tǒng)地地搜索、記錄錄分析各種讀讀者的習(xí)慣和和愛(ài)好；1937年，美國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)資資助出版《ThetechniqueofmarketingResearch》。同年，羅德德公司出版了了布朗的《MarketResearchandAnalysis》。152022/12/31第二階階段：：上世世紀(jì)30年代末末到50年代初初，樣樣本設(shè)設(shè)計(jì)技技術(shù)得得到很很大發(fā)發(fā)展，，促進(jìn)進(jìn)了市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研發(fā)發(fā)展。。第三階階段：：上世世紀(jì)50年代以以后，，是該該學(xué)科科的大大發(fā)展展時(shí)期期，不不僅理理論和和方法法研究究成果果豐富富，其其在經(jīng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域的的應(yīng)用用和普普及也也相當(dāng)當(dāng)迅速速。上世紀(jì)紀(jì)70年代末末80年代初初從西西方引引入我我國(guó)，，現(xiàn)時(shí)時(shí)期我我國(guó)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查有有了很很大的的發(fā)展展，也也存在在大量量問(wèn)題題，有有待進(jìn)進(jìn)一步步規(guī)范范。五、市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的的發(fā)展展史簡(jiǎn)簡(jiǎn)介2022/12/3116第二節(jié)節(jié)市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的使使用范范圍市場(chǎng)研研究消費(fèi)者者行為為研究究品牌或或企業(yè)業(yè)研究究消費(fèi)者者滿意意度研研究產(chǎn)品研研究廣告研研究營(yíng)銷環(huán)環(huán)境研研究172022/12/31一、市市場(chǎng)研研究182022/12/31市場(chǎng)需求市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì)促銷和銷售市場(chǎng)占有率潛在市場(chǎng)市場(chǎng)研究二、消消費(fèi)者者行為為研究究192022/12/31消費(fèi)者行為whatwhywhowhenwhereHowHowmuch三、、品品牌牌或或企企業(yè)業(yè)研研究究202022/12/31品牌或企業(yè)研究認(rèn)知度形象忠誠(chéng)度美譽(yù)度知名度四、、消消費(fèi)費(fèi)者者滿滿意意度度研研究究212022/12/31消費(fèi)者滿意度整體滿意具體滿意原因分析具體建議五、、產(chǎn)產(chǎn)品品研研究究222022/12/31產(chǎn)品研究產(chǎn)品研發(fā)家庭產(chǎn)品測(cè)試包裝研究名稱研究定價(jià)研究概念測(cè)試六、、廣廣告告研研究究232022/12/31廣告研究文案調(diào)研媒介調(diào)研廣告效果調(diào)研七、營(yíng)銷銷環(huán)境研研究242022/12/31營(yíng)銷環(huán)境研究外在環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境研究消費(fèi)者研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究渠道研究零售店研究?jī)?nèi)在環(huán)境內(nèi)部管理銷售情況八、流通通過(guò)程研研究流通過(guò)程研究流通渠道流通環(huán)境流通效率流通方式第三節(jié)市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查的的分類按研究性性質(zhì)分類類按調(diào)查對(duì)對(duì)象分類類按調(diào)查的的組織形形式分類類按調(diào)查的的產(chǎn)品與與服務(wù)分分類按調(diào)查分分析的方方法分類類262022/12/31一、按研研究性質(zhì)質(zhì)分類探索性研研究：目的是為為研究者者認(rèn)識(shí)和和理解所所面對(duì)的的問(wèn)題提提供資料料，用于于大規(guī)模模調(diào)查前前，有助助于問(wèn)卷卷調(diào)查，，采用小小樣本調(diào)調(diào)查。描述性研研究：描述總體體市場(chǎng)的的特征或或功能，，以有代代表性的的大樣本本為基礎(chǔ)礎(chǔ)，方法法有：二二手資料料分析，，抽樣調(diào)調(diào)查，固固定樣本本連續(xù)調(diào)調(diào)查，觀觀察法，，模擬法法等。因果性研研究：研究起因因和效果果之間的的關(guān)系，，常用實(shí)實(shí)驗(yàn)法。。272022/12/31二、按調(diào)調(diào)查對(duì)象象分類消費(fèi)者調(diào)調(diào)查以購(gòu)買商商品、使使用商品品的現(xiàn)實(shí)實(shí)消費(fèi)者者或有可可能購(gòu)買買商品、、使用商商品的潛潛在消費(fèi)費(fèi)者為調(diào)調(diào)查對(duì)象象。消費(fèi)費(fèi)者可以以是實(shí)物物商品的的消費(fèi)者者，也可可以是服服務(wù)商品品的消費(fèi)費(fèi)者非消費(fèi)者者調(diào)查對(duì)“消費(fèi)費(fèi)者”以以外的其其他對(duì)象象進(jìn)行調(diào)調(diào)查，目目的是搜搜集不能能從消費(fèi)費(fèi)者方面面獲得的的信息。。如對(duì)企企業(yè)的職職員、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、新新聞媒體體記者、、銷售商商、企業(yè)業(yè)及相關(guān)關(guān)機(jī)構(gòu)單單位的調(diào)調(diào)查。282022/12/31三、按調(diào)查的的組織形式分分類專項(xiàng)調(diào)查：受客戶委托，，針對(duì)某些問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行一次次性的調(diào)查。。調(diào)查樣本從從總體中一次次性產(chǎn)生，并并從樣本中獲獲取一次性信信息。專項(xiàng)調(diào)調(diào)查可以是定定性的，也可可以是定量的的。固定調(diào)查：也稱連續(xù)性調(diào)調(diào)查。是指對(duì)對(duì)一個(gè)或多個(gè)個(gè)固定的樣本本進(jìn)行定期的的、反復(fù)的調(diào)調(diào)查。樣本中中的被調(diào)查對(duì)對(duì)象在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)固定不不變。如消費(fèi)費(fèi)者固定樣組組調(diào)查、連續(xù)續(xù)的跟蹤研究究和品牌測(cè)量量等等。搭車調(diào)查：多個(gè)客戶共同同利用一個(gè)樣樣本，周期期期固定，樣本本不固定。292022/12/31四、按調(diào)查的的產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)分類消費(fèi)品（耐用用品與非耐用用品）調(diào)查行業(yè)、企業(yè)調(diào)調(diào)查銷售服務(wù)調(diào)查查第三產(chǎn)業(yè)中各各類服務(wù)調(diào)查查廣告、媒體調(diào)調(diào)查其他市場(chǎng)專題題調(diào)查302022/12/31五、按調(diào)查分分析的方法分分類312022/12/31調(diào)查方法分類定性調(diào)查定量調(diào)查文案調(diào)查小組訪談?dòng)^察法深層訪談?lì)^腦風(fēng)暴德?tīng)柗品ㄠ]寄調(diào)查實(shí)驗(yàn)調(diào)查面訪調(diào)查電話調(diào)查媒體調(diào)查投影技法文案調(diào)查主要是獲取二二手?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)地調(diào)查主要是獲取原原始數(shù)據(jù)六、按資料的的來(lái)源分類第四節(jié)市市場(chǎng)調(diào)查的基基本步驟確定調(diào)查的研研究課題建立研究假設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)查方案案實(shí)施調(diào)查和搜搜集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)和分分析數(shù)據(jù)撰寫調(diào)查報(bào)告告332022/12/31一、確定調(diào)調(diào)查研究課課題選題原則選題要考慮慮課題的價(jià)價(jià)值、創(chuàng)造造性、可行行性。初步探索是選題之后后，設(shè)計(jì)方方案前的一一個(gè)中間環(huán)環(huán)節(jié)，為提提出研究假假設(shè)準(zhǔn)備材材料。初步步探索是在在調(diào)查前，，通過(guò)查閱閱文獻(xiàn)，咨咨詢專家或或其它考察察等形式對(duì)對(duì)調(diào)查研究究課題所做做的初步性性研究，以以便確定具具體的調(diào)查查研究課題題，明確調(diào)調(diào)查的內(nèi)容容，從而為為正式的調(diào)調(diào)查研究提提供基本方方向，為提提出研究假假設(shè)和設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)查方案案奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。初步探索的的作用與前前述探索性性研究基本本相同，但但前者是調(diào)調(diào)查前期的的準(zhǔn)備，后后者是一項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)立的調(diào)調(diào)查研究。。初步探索的的目的就使使設(shè)計(jì)者熟熟悉與調(diào)研研課題有關(guān)關(guān)的情況。。342022/12/31二、建立研研究假設(shè)研究假設(shè)是是對(duì)調(diào)查對(duì)對(duì)象的特征征及有關(guān)現(xiàn)現(xiàn)象之間的的相互關(guān)系系所作出的的推測(cè)性判判斷或設(shè)想想，說(shuō)明現(xiàn)現(xiàn)象之間聯(lián)聯(lián)系但未經(jīng)經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)驗(yàn)的一種命命題或陳述述。研究假設(shè)具具有以下特特點(diǎn)：必須是對(duì)所所要研究的的問(wèn)題做出出的嘗試性性的理論解解釋。必須能夠由由經(jīng)驗(yàn)事實(shí)實(shí)來(lái)解釋和和檢驗(yàn)。必須以明確確的概念為為基礎(chǔ)。必須與有效效的檢測(cè)技技術(shù)相聯(lián)系系。352022/12/31二、建立研研究假設(shè)研究假設(shè)的的來(lái)源有二二：由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或?qū)嵉爻醭醪教剿鞫谩Ｓ衫碚撐墨I(xiàn)獻(xiàn)中得出假假設(shè)。建立假設(shè)具具有重要的的作用：它不僅可以以說(shuō)明事實(shí)實(shí)之間的關(guān)關(guān)系，而且且為設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)查方案，，明確調(diào)查查內(nèi)容提供供指南，并并能引導(dǎo)研研究者搜集集哪些資料料，以及建建議使用什什么分析方方法處理數(shù)數(shù)據(jù)。研究假設(shè)還還要經(jīng)過(guò)操操作性定義義，使之具具體化。362022/12/31三、設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)查方案確定調(diào)查目目的確定調(diào)查對(duì)對(duì)象和調(diào)查查單位確定調(diào)查內(nèi)內(nèi)容是調(diào)查方案案設(shè)計(jì)中的的核心工作作，調(diào)查內(nèi)內(nèi)容就是調(diào)調(diào)查研究所所要了解的的調(diào)查項(xiàng)目目或調(diào)查指指標(biāo)。確定調(diào)查內(nèi)內(nèi)容的過(guò)程程，也就是是將研究課課題進(jìn)行概概念化，操操作化或指指標(biāo)化的過(guò)過(guò)程。372022/12/31三、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)查查方方案案調(diào)查查研研究究課課題題的的概概念念化化一個(gè)個(gè)課課題題所所要要揭揭示示的的問(wèn)問(wèn)題題可可能能較較復(fù)復(fù)雜雜，，必必須須由由一一系系列列調(diào)調(diào)查查項(xiàng)項(xiàng)目目或或指指標(biāo)標(biāo)來(lái)來(lái)加加以以解解釋釋。。概概念念化化就就是是將將調(diào)調(diào)查查研研究究課課題題分分解解為為一一系系列列具具體體的的調(diào)調(diào)查查項(xiàng)項(xiàng)目目或或指指標(biāo)標(biāo)并并對(duì)對(duì)每每一一個(gè)個(gè)調(diào)調(diào)查查項(xiàng)項(xiàng)目目或或指指標(biāo)標(biāo)從從概概念念上上序序以以明明確確的的定定義義。。例如如：：調(diào)調(diào)查查一一個(gè)個(gè)地地區(qū)區(qū)的的貧貧困困問(wèn)問(wèn)題題：：可可以以將將““貧貧困困””分分解解為為幾幾個(gè)個(gè)層層面面：：經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)發(fā)展展水水平平、、居居民民生生活活水水平平、、社社會(huì)會(huì)福福利利水水平平等等；；幾幾個(gè)個(gè)層層面面仍仍然然抽抽象象，，還還需需進(jìn)進(jìn)一一步步細(xì)細(xì)化化。。如如經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)發(fā)展展水水平平可可用用GDP或人人均均GDP，并并給給其其一一個(gè)個(gè)定定義義等等等等。。調(diào)查查研研究究課課題題的的操操作作化化操作作化化，，是是對(duì)對(duì)已已從從概概念念上上定定義義的的調(diào)調(diào)查查項(xiàng)項(xiàng)目目和和調(diào)調(diào)查查指指標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)一一步步賦賦予予操操作作性性定定義義，，使使之之在在實(shí)實(shí)際際中中具具有有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)層層次次上上的的可可測(cè)測(cè)度度性性。。例例如如：：要要測(cè)測(cè)定定人人們們對(duì)對(duì)某某品品牌牌產(chǎn)產(chǎn)品品的的態(tài)態(tài)度度，，就就必必須須給給出出相相應(yīng)應(yīng)的的態(tài)態(tài)度度量量表表。。382022/12/31三、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)查查方方案案確定定資資料料的的搜搜集集方方法法全面面或或抽抽樣樣？？問(wèn)問(wèn)卷卷、、訪訪問(wèn)問(wèn)、、電電話話調(diào)調(diào)查查？？方案案設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)中中的的其其他他問(wèn)問(wèn)題題調(diào)查查時(shí)時(shí)間間調(diào)查查經(jīng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)調(diào)查查人人員員的的選選擇擇、、培培訓(xùn)訓(xùn)和和組組織織其他他準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作392022/12/31四、、實(shí)實(shí)施施調(diào)調(diào)查查和和搜搜集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)挑選選調(diào)調(diào)查查員員培訓(xùn)訓(xùn)調(diào)調(diào)查查員員展開開數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的搜搜集集工工作作監(jiān)督督管管理理調(diào)調(diào)查查的的實(shí)實(shí)施施復(fù)查查驗(yàn)驗(yàn)收收調(diào)調(diào)查查員員的的工工作作評(píng)價(jià)價(jià)調(diào)調(diào)查查員員的的工工作作402022/12/31五、處理理數(shù)據(jù)和和分析數(shù)數(shù)據(jù)接收和清清點(diǎn)調(diào)查查數(shù)據(jù)檢查和校校訂調(diào)查查數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)編碼碼數(shù)據(jù)錄入入查錯(cuò)或數(shù)數(shù)據(jù)凈化化處理缺失失數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)處處理統(tǒng)計(jì)描述述與推斷斷分析412022/12/31六、撰寫寫調(diào)查報(bào)報(bào)告報(bào)告的摘摘要報(bào)告的詳詳細(xì)目錄錄報(bào)告的正正文報(bào)告的附附錄422022/12/31謝謝謝12月-2209:06:4209:0609:0612月-2212月-2209:0609:0609:06:4212月-2212月-2209:06:422022/12/319:06:429、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。09:06:4209:06:4209:0612/31/20229:06:42AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2209:06:4209:06Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。09:06:4209:06:4209:06Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2209:06:4209:06:42December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20229:06:42上上午午09:06:4212月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:06上上午午12月月-2209:06December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/319:06:4209:06:4231December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:06:42上上午9:06上上午09:06:4212月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。09:06:4209:06:4209:0612/31/20229:06:42AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2209:06:4209:06Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。09:06:4209:06:4209:06Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2209:06:4209:06:42December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20229:06:42上上午09:06:4212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊