卡努斯丹之旅

卡努斯丹之旅主講人：陳麟人生沒(méi)有彩排，每天都在直播！卡努斯丹課程簡(jiǎn)介

“卡努斯丹之旅”課程是檢討和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)管理能力的專業(yè)沙盤(pán)課程，通過(guò)深度挖掘，對(duì)可能出現(xiàn)的信息、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力等問(wèn)題進(jìn)行多角度分析，在尋找解決方法的同時(shí)，透視團(tuán)隊(duì)工作的固有習(xí)慣。透過(guò)項(xiàng)目的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織的影響及破壞，協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲體驗(yàn)的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的本質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會(huì)問(wèn)題所在，并找到卓有成效的解決方法。該課程目前已經(jīng)被列入清華大學(xué)EMBA課程、復(fù)旦大學(xué)EMBA課程、鄭州大學(xué)MBA課程、同時(shí)被多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)課程。

根據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90%的參與者承認(rèn)沙漠掘金與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高。

通過(guò)這個(gè)沙盤(pán)，團(tuán)隊(duì)可以拓展獨(dú)立工作與相互協(xié)作的能力。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、處理，分析，與優(yōu)化信息的能力。2、根據(jù)可獲得的信息對(duì)處境進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、制定一個(gè)一致的，能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的戰(zhàn)略。4、合理安排資源并制定計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。5、執(zhí)行計(jì)劃并在執(zhí)行過(guò)程中做出必要的調(diào)整。6、把握小型團(tuán)隊(duì)在解決問(wèn)題和決策過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。7、正確面對(duì)人為不可控制的模糊性和挫折。課程目標(biāo)摩塔沃?卡努斯丹課程背景

你們?cè)诳ㄅ沟さ娜兆永?，團(tuán)隊(duì)中的專家每天可以拆除2件核武器。摩塔沃擁有的核武器數(shù)量仍然是一個(gè)國(guó)家機(jī)密。課程背景

你們看到的最新報(bào)告是他們擁有10——22件核武器。另有謠傳中東地區(qū)有人舉購(gòu)買(mǎi)這些核武器。

因?yàn)槟壳靶蝿?shì)不安定，所以卡努斯丹的機(jī)場(chǎng)是關(guān)閉的。惟一的入境口在鄰近的波斯丹，而出境口則在咯蘭特斯丹。在波斯丹你們必須獲得給養(yǎng)、汽油和汽車，然后選擇一條路線抵達(dá)卡努斯丹。因?yàn)榫謩?shì)不穩(wěn)定，所以很難預(yù)先確定最佳路線。課程背景

你們有一臺(tái)精良的無(wú)線電收發(fā)兩用機(jī)，可以通過(guò)電傳與大使館取得聯(lián)系。一旦進(jìn)入摩塔沃，再要獲取給養(yǎng)或汽油是非常困難的，除非在卡努斯丹及各城市。因?yàn)橘Y源短缺，你們?cè)诓ㄋ沟ぶ庖氆@取給養(yǎng)必須花兩倍的價(jià)錢(qián)。課程背景資源及任務(wù)1、每支隊(duì)伍的資源：地圖、筆、白紙2、每個(gè)隊(duì)組建自己的隊(duì)伍名稱、口號(hào)、明確各角色和人員分工，3、所有事情完成后，各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)要在一起共同創(chuàng)作一首離歌，用于歡送半途死亡的隊(duì)伍。若有哪支隊(duì)伍在掘金路上不幸遇難了，剩下的隊(duì)要高唱離歌送他們退出比賽。角色介紹隊(duì)

長(zhǎng)：隊(duì)長(zhǎng)將組織和指揮團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。副

隊(duì)

長(zhǎng)：協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展工作。參

謀

長(zhǎng)：負(fù)責(zé)交通信息，特別的協(xié)議，秘密情報(bào)

和路線計(jì)劃。情

報(bào)

員：負(fù)責(zé)將情報(bào)內(nèi)容及其對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響通知

隊(duì)長(zhǎng)?？?/p>

務(wù)

長(zhǎng)：負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)和保管物品和裝備。財(cái)務(wù)專員：負(fù)責(zé)記帳、計(jì)算匯率和向團(tuán)隊(duì)通報(bào)每筆

開(kāi)支預(yù)算對(duì)團(tuán)隊(duì)財(cái)政的影響。組織專員：負(fù)責(zé)談判與危機(jī)公關(guān)?？捎觅Y源

你們有2000元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

你們的開(kāi)銷是

團(tuán)隊(duì)一天的食品開(kāi)支是15元。

到達(dá)一個(gè)新的地區(qū)每輛車需要一桶價(jià)值25元的汽油，同時(shí)需要一天的時(shí)間。你們最多能帶足20桶汽油；每輛汽車都必須攜帶汽油。

每輛汽車的價(jià)格是100元。每輛車可裝載5個(gè)人和他們的工具。你們可以在波斯丹購(gòu)買(mǎi)汽車，一旦越過(guò)了邊界，將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到汽車，即使出較高的價(jià)也無(wú)濟(jì)于事。

影響你們進(jìn)出卡努斯丹的條件有三個(gè)：內(nèi)戰(zhàn)、騷亂和罷工。如果一個(gè)地區(qū)的形勢(shì)比較穩(wěn)定，你們的行程則不會(huì)受到影響。這些條件將隨時(shí)間與地點(diǎn)的變化而變化。當(dāng)然，你們非常希望選擇的旅行路線是安全穩(wěn)定的，從而行程不會(huì)被延誤。影響因素

如果在你們達(dá)到的地區(qū)有戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生，就會(huì)損壞你們的一輛汽車。如果你們的護(hù)衛(wèi)隊(duì)能夠?qū)⑺腥硕紟系脑?，你們可以把壞車扔掉繼續(xù)前進(jìn)；否則，你們就必須用兩天的時(shí)間將壞車修好。在這兩天中，你們要消耗食品但不消耗汽油。交通問(wèn)題交通問(wèn)題

如果遇到騷亂（騷亂僅僅可能發(fā)生在農(nóng)村），你們也將被延誤兩天以及消耗兩天的食品和汽油。作為避免圍困而延誤時(shí)間的交換條件，你們可以送一輛車給當(dāng)?shù)卣?，?qǐng)他們將你們護(hù)送出這個(gè)地區(qū)。交通問(wèn)題

如果遇到罷工，你們將被迫停止兩天的工作直到罷工結(jié)束。如果你們不想停止工作，就必須將團(tuán)隊(duì)三天用的食品給當(dāng)?shù)卣鳛閷で蟊Ｕ侠^續(xù)工作的交換條件。物品價(jià)格形式穩(wěn)定發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)遇到騷亂時(shí)遇到罷工時(shí)汽車波斯丹：100元無(wú)損壞你們的一輛汽車或用兩天的時(shí)間將壞車修好。在這兩天中，你們要消耗食品但不消耗汽油。將延誤兩天以及消耗兩天的食品和汽油?；蛩鸵惠v車給當(dāng)?shù)卣?，?qǐng)他們將你們護(hù)送出這個(gè)地區(qū)。將被迫停止兩天的工作直到罷工結(jié)束?；?qū)F(tuán)隊(duì)三天用的食品給當(dāng)?shù)卣?。城市：無(wú)汽油波斯丹：25元每天一份城市：50元食品波斯丹：15元每天一份城市：30元

在卡努斯丹的日子里，團(tuán)隊(duì)中的專家每天可以拆除2件核武器。

在起始狀態(tài)時(shí)，各隊(duì)有2000元啟動(dòng)資金資源信息表訂購(gòu)單天數(shù)價(jià)格(元)數(shù)量總價(jià)食品30

汽油50

各隊(duì)在每天晚上填寫(xiě)學(xué)員用表，需要

說(shuō)明的是消耗數(shù)據(jù)必須和表格相對(duì)應(yīng)。每

天培訓(xùn)師公布交通情況后，請(qǐng)根據(jù)您的隊(duì)伍所處位置上的交通情況，填寫(xiě)所要消耗

的資源情況，然后帶著所需要消耗的各種

物資和《學(xué)員地圖》到助教處，助教核對(duì)

消耗情況后，收下消耗物資，交還

《學(xué)員地圖》。每日操作卡努斯丹之旅學(xué)員用表隊(duì)名:團(tuán)隊(duì)成員：天數(shù)交通狀況途中購(gòu)入和支出資源余額交換物品名稱及數(shù)量食品汽油汽車食品汽油汽車現(xiàn)金給予換回0

1

2

3

24

最終食品汽油汽車現(xiàn)金：?食物和汽油是必須品，如果在途中，沒(méi)有足夠的食物或汽油，那就意味著死亡，但你不能因?yàn)槿鄙偈澄锘蚱投鴴仐夑?duì)友。?如果某一隊(duì)在前進(jìn)過(guò)程中，到達(dá)某地時(shí)所剩的食物或者水出現(xiàn)零值時(shí)（即使該地點(diǎn)正處于城市，該隊(duì)伍仍將全員陣亡，無(wú)法生還）。?到達(dá)首都的第一天是休整時(shí)間，從到達(dá)首都的第2天起可以拆除核武器，每天只能拆除2件核武器說(shuō)明

準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘。

第一天，8分鐘；

以后每天3分鐘；時(shí)間每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村1穩(wěn)定穩(wěn)定穩(wěn)定天數(shù)城市荒野農(nóng)村2內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)戰(zhàn)騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村3穩(wěn)定騷亂穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村4罷工穩(wěn)定穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村5穩(wěn)定穩(wěn)定騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村6騷亂內(nèi)戰(zhàn)穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村7穩(wěn)定騷亂穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村8內(nèi)戰(zhàn)穩(wěn)定騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村9穩(wěn)定穩(wěn)定穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村10罷工內(nèi)戰(zhàn)穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村11穩(wěn)定騷亂騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村12騷亂穩(wěn)定穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村13穩(wěn)定穩(wěn)定穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村14內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)戰(zhàn)騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村15穩(wěn)定騷亂穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村16罷工穩(wěn)定穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村17穩(wěn)定穩(wěn)定騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村18騷亂內(nèi)戰(zhàn)穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村19穩(wěn)定騷亂穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村20內(nèi)戰(zhàn)穩(wěn)定騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村21穩(wěn)定穩(wěn)定穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村22罷工內(nèi)戰(zhàn)穩(wěn)定每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村23穩(wěn)定騷亂騷亂每天交通狀況天數(shù)城市荒野農(nóng)村24騷亂穩(wěn)定穩(wěn)定每天交通狀況王者歸來(lái)熱鬧之后要靜心請(qǐng)各隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，5分鐘后交流分享！成功在哪里？失敗在哪里？－每個(gè)人都知道活動(dòng)的目的。－我們的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)清晰的，共同認(rèn)可的目標(biāo)。－每個(gè)人都參與了計(jì)劃的制定。－每個(gè)人都知道他／她的角色。－每個(gè)人都明白他／她的任務(wù)對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性。－個(gè)人力量與特定的需求相匹配。－我們始終關(guān)注著大方向／目標(biāo)。－信息在我們?cè)O(shè)定目標(biāo)中扮演著關(guān)鍵角色。－我們的目標(biāo)讓我們挑戰(zhàn)卓越。－我們把大目標(biāo)分成若干個(gè)小目標(biāo)。課程回顧－我們?cè)诿總€(gè)小目標(biāo)中都有個(gè)人歸屬感。－我們花時(shí)間教團(tuán)隊(duì)中的其他人，為了讓他們能貢獻(xiàn)更多。－我們清楚但友善地拒絕任何非產(chǎn)出的行為。－我們時(shí)常相互鼓勵(lì)，追尋目標(biāo)。－當(dāng)環(huán)境改變時(shí)，我們很靈活變通。－我們的計(jì)劃與行動(dòng)能映射我們的目標(biāo)。－成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比自我更重要。－我們通過(guò)規(guī)律性的反饋來(lái)衡量進(jìn)步。－我們的團(tuán)隊(duì)成就感大于個(gè)人。－我們有效地解決沖突。

課程回顧隊(duì)伍＝經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)；拆核武器＝衡量團(tuán)隊(duì)是否睿智的標(biāo)準(zhǔn)；食物、汽油＝效能最大化的表現(xiàn)；天氣＝我們真正夢(mèng)寐以求要追求的目標(biāo)；情景對(duì)應(yīng)分享一：戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟階段步驟P1、分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2、分析各種影響因素或大原因3、找出主要影響因素4、針對(duì)主要原因，制定措施計(jì)劃回答“5W2H”――

Why：為什么制定該措施；What：達(dá)到什么目標(biāo)；Where：在何處執(zhí)行；Who：由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成；When：什么時(shí)間完成；How：如何完成Howmuch:用多少時(shí)間或資源能完成D5、執(zhí)行、實(shí)施計(jì)劃C6、檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果A7、總結(jié)成功與失敗經(jīng)驗(yàn)，制定或修改相應(yīng)工作規(guī)程、檢查規(guī)程及有關(guān)規(guī)章制度8、把未解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟構(gòu)造科學(xué)的團(tuán)隊(duì)工作流程，最重要的是在行動(dòng)之前根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定出周密的計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要分析包括物資、人、時(shí)間、信息在內(nèi)的所有資源狀況，明確分工，選擇方案。因?yàn)闆](méi)有明確的目標(biāo)，我們也就沒(méi)有合理的計(jì)劃可言。工作流程的思考

目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，什么樣的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)導(dǎo)致什么樣的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)并最終決定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

SMART原則：具體明確（SPECIFIC）→可以衡量（MEASURABLE）→可操作性（ACHIEVABLE）→具有相關(guān)性事實(shí)（RESULT-ORIENTED）→明確截止日期（TIME-BASED）。目標(biāo)設(shè)定與評(píng)估錢(qián)要花在刀刃上，香港公司“一個(gè)人二份工資三個(gè)人的工作量”的思考要錦上添花，不要雪中送炭把得意時(shí)別人的贊美留給失意時(shí)用帕金森定律(金字塔在上升)資源的合理分配決策與計(jì)劃決策是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo)，在掌握充分的信息和對(duì)在有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評(píng)估各種方案，從中選出合理方案的過(guò)程。計(jì)劃是指：為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排的過(guò)程。關(guān)系：計(jì)劃是為決策服務(wù)，計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)，決策是計(jì)劃的目的，一個(gè)良好的決策往往是需要從兩個(gè)以上的備選計(jì)劃方案中選擇的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作什么叫團(tuán)隊(duì)？

一個(gè)擁有共同目標(biāo)、共同利益、共同價(jià)值觀、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)同并執(zhí)行共同的規(guī)則，個(gè)性能力互補(bǔ)并相互負(fù)責(zé)任的人所組成。團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特性：自主性：就是要主動(dòng)回報(bào)（反饋），主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切思考性：就是要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)，思考對(duì)策，改善流程合作性：就是要排除自私、自我和自大，在發(fā)生沖突時(shí)有原則肯協(xié)作地進(jìn)行溝通全體成員統(tǒng)一認(rèn)同而明確的目標(biāo)；勝任的彼此愿意負(fù)責(zé)任和合作的成員；統(tǒng)一認(rèn)同和遵守的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀；統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)規(guī)則（沒(méi)有法外之人）；合適的領(lǐng)導(dǎo)者（不同階段需要不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者）；良好、坦誠(chéng)的溝通與合作氛圍；不斷追求更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)；有激情、活力及挑戰(zhàn)與贏的欲望和勇氣。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八個(gè)要素一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須：具有能支持別人、有前瞻性、果斷、有雄心、有能力、有激情這些特質(zhì)；在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)要能統(tǒng)一目標(biāo)、合理分工、促進(jìn)合作、充分授權(quán)。隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)領(lǐng)袖的七個(gè)根性：沉著、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外預(yù)先判斷危機(jī)與風(fēng)