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神的秘密仁—競爭情報系統(tǒng)神的秘密內(nèi)容情報的概念情報的重要性情報原則情報與決策孫武的情報理論情報概念情報的概念情報是指被傳遞的知識或事實,是知識的激活,是運用一定的媒體(載體),越過空間和時間傳遞給特定用戶,解決科研,生產(chǎn)中的具體問題所需要的特定知識和信息。情報≠知識、事實、信息調(diào)研報告就是情報。情報的重要性情報的重要性1、情報是決策的根本依據(jù)。成功出于眾者,先知也。——孫武2、情報系統(tǒng)是眼睛、耳朵、鼻子。3、科技是第一生產(chǎn)力,情報是第一戰(zhàn)斗力。

——毛澤東4、信息是公司的生命線?!躺缜閳蟮闹匾郧閳蠊ぷ饕呀?jīng)成為戰(zhàn)略決策過程的一個關(guān)鍵角色———很多公司設(shè)立了CKO(首席知識官)、以及地位更高的CIO(首席信息官)來負責情報工作的領(lǐng)導,與CEO、CFO等并列成為企業(yè)最高行政管理層(ExecutiveLevel),CIO的設(shè)定甚至為政府部門所效仿。調(diào)查顯示,100%的世界500強企業(yè)都有自己的競爭情報系統(tǒng),其中90%以上已經(jīng)非常完善。日、美、中企業(yè)情報概狀日本情報概況情報立國

5秒至1分鐘內(nèi),即可獲得世界各地的金融行情;

1至3分鐘內(nèi),即可查詢到日本與世界各地進出口貿(mào)易的商品種類和規(guī)格型號。

12分鐘內(nèi),對于世界各地發(fā)生的重大事件,遍布各地的日本情報人員可把有關(guān)信息傳送到日本首相府。為了爭取世界經(jīng)濟大國的地位,日本把按秒傳遞情報作為情報活動的宗旨。日本的競爭情報主要是從二戰(zhàn)之后發(fā)展起來的,日本的競爭情報系統(tǒng)主要有三大塊:綜合商社、企業(yè)情報部和政府機構(gòu)。日本情報概況日本的六大綜合商社都不遺余力地建立強大的情報系統(tǒng)。它們在全世界有180多個辦事處,一萬多名雇員,每天搜集約10萬條信息。來自全球的信息每天24小時不停地送到日本,在日本進行選擇、分解、分析,然后向各從屬公司擴散。索尼公司總裁說:“本公司之所以名揚全球,靠的是兩手:一是情報,二是科研?!比锂a(chǎn)負責人認為:“人才是企業(yè)的支柱,信息是企業(yè)的生命?!彼上码娖骺偨?jīng)理山下俊彥說:“自己動手搜集、判斷信息是鐵的原則?!?/p>

美國情報概況競爭情報不僅是企業(yè)的一項工作,一種功能,而且是企業(yè)的一大戰(zhàn)略,是企業(yè)逐鹿市場、奪取商機、以智取勝的基本戰(zhàn)略。

信息技術(shù)和軍事C3I技術(shù)(指揮、控制、通信和情報技術(shù))導致美國獨步天下的軍事優(yōu)勢,而把競爭情報作為企業(yè)的一大基本戰(zhàn)略,建立起包括作為企業(yè)中央情報局的人機結(jié)合的競爭情報系統(tǒng),則是美國企業(yè)后來居上、獨領(lǐng)風騷的重要因素。戰(zhàn)略立國

美國情報概況我有一個簡單但強烈的信念,那就是使你和你的對手、使你和平庸的大眾有所區(qū)別的最有力的方式,就是和信息打一場出色的交道。如何搜集、管理和運用信息將決定你的輸贏。信息的流動是公司活力的源泉,因為它使你能夠最大限度調(diào)動員工的創(chuàng)造力,并且可以及時得到顧客的反饋?!葼枴どw茨

建立以情報驅(qū)動的企業(yè)文化受到了美國企業(yè)界的高度關(guān)注。例如殼牌國際服務(wù)公司努力提升競爭情報在核心用戶中的地位,并把推廣計劃作為促進競爭情報成功的最關(guān)鍵因素。中國企業(yè)情報概況國外許多大企業(yè)都有專門的情報機構(gòu),一些中小企業(yè)也紛紛通過專門提供情報服務(wù)的企業(yè)來實現(xiàn)自己的情報競爭,而中國企業(yè)這方面還差很遠,就連海爾這樣的大企業(yè)也沒有專門的情報機構(gòu)。西方企業(yè)普遍采用了先進的互聯(lián)網(wǎng)情報專業(yè)服務(wù),作為競爭的利器。而有些中國企業(yè)雖然意識到情報的重要性,但苦于沒有有效的情報工具,或者難以承擔高昂的人員、服務(wù)開支,而對這一具有戰(zhàn)略意義的工作望而卻步。

——365Agent情報中心張向?qū)幤髽I(yè)情報戰(zhàn)案例情報系統(tǒng)情報的來源1、報紙情報界公認,80%以上的情報,來自公開信息。2、刊物3、書籍4、影視5、互聯(lián)網(wǎng)6、人7、其他情報調(diào)查研究先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可驗于度,必取于人,知敵之情者也。

搜集情報的方法系統(tǒng)地監(jiān)測各種發(fā)表的信息實地采訪逆向工程分解現(xiàn)場參觀發(fā)展同競爭對手的顧客和供應(yīng)商的聯(lián)系聘請競爭對手的前雇員提供內(nèi)部信息、支付專門的咨詢費、雇用第三方人員來獲取對手的專有信息等情報人員的素質(zhì)要求非圣智不能用間非仁義不能使間非微妙不能得間之實中國共產(chǎn)黨的情報工作原則不搞手槍暗殺不搞金錢收買不搞美色誘惑情報人員的待遇1934年八一建軍節(jié)頒發(fā)紅星獎?wù)拢謨扇说锚?,曾希圣二等,曹祥仁三等。紅軍優(yōu)待技術(shù)人員,毛澤東每月津貼5塊大洋,可技術(shù)干部王諍50塊大洋!

“我堅信競爭情報幫助我們在做出的絕大部分決定都是正確的。我甚至可以給它估個價。對我們公司而言,競爭情報每年值5000萬美元。這是我們贏得的收入和沒有‘丟’給對手的收入的總和”?!?/p>

NutraSweet日本六大綜合商社每家每年在情報上的支出約6000萬美元。情報與決策情報與決策沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)情況不明不決策決策者必須服從情報情況明,信心大孫子的情報論孫子曰:凡興師十萬,出征千里,百姓之費,公家之奉,日費千金;內(nèi)外騷動,怠于道路,不得操事者,七十萬家。相守數(shù)年,以爭一日之勝,而愛爵祿百金,不知敵之情者,不仁之至也,非人之將也,非主之佐也,非勝之主也。故明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可驗于度,必取于人,知敵之情者也。

故用間有五:有因間,有內(nèi)間,有反間,有死間,有生間。五間俱起,莫知其道,是謂神紀,人君之寶也。因間者,因其鄉(xiāng)人而用之。內(nèi)間者,因其官人而用之。反間者,因其敵間而用之。死間者,為誑事于外,令吾聞知之,而傳于敵間也。生間者,反報也。

故三軍之事,莫親于間,賞莫厚于間,事莫密于間.非圣智不能用間,非仁義不能使間,非微妙不能得間之實。微哉!微哉!無所不用間也。間事未發(fā),而先聞?wù)?,間與所告者皆死。

凡軍之所欲擊,城之所欲攻,人之所欲殺,必先知其守將、左右、謁者、門者、舍人之姓名,令吾間必索知之。必索敵人之間來間我者,因而利之,導而舍之,故反間可

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