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文檔簡介

-16-個人工作總結(jié)工作總結(jié)模板6篇無論是結(jié)束什么樣的工作后,我們都要認(rèn)真寫工作總結(jié),高質(zhì)量的工作總結(jié)一定要結(jié)合我們的工作實(shí)際,職場我今天就為您帶來了個人工作總結(jié)工作總結(jié)模板6篇,相信一定會對你有所幫助。

個人工作總結(jié)工作總結(jié)篇1

20xx年是中國極其不平凡的一年,但是貫穿這一偉大一年的正是愛心、信心和決心.青島大學(xué)附屬中學(xué)也是在這不平凡的一年里繼續(xù)發(fā)展,因?yàn)槲覀冇袆?wù)本求是,志存高遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo),有真才實(shí)學(xué),團(tuán)結(jié)一直的中層領(lǐng)導(dǎo),有腳踏實(shí)地,勤勤懇懇的一線教師,有一支高度凝聚力的團(tuán)隊(duì),所以我們在飛速的向前發(fā)展.

20xx年,我校認(rèn)真貫徹落實(shí)《中央7號文件》精神,積極響應(yīng)黨中央提出的“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動”號召,以“和諧、健康、快樂、進(jìn)步”為主題,在全校掀起了“陽光體育運(yùn)動”的熱潮。在冬季積極開展“陽光體育冬季長跑”活動,全校在20xx年的冬天展開了熱火朝天的長跑運(yùn)動,讓冬天不在寒冷.我校的陽光體育運(yùn)動是在總結(jié)以往開展體育活動方面的經(jīng)驗(yàn)上,結(jié)合陽光體育運(yùn)動的新要求,組織學(xué)生開展的豐富多彩的陽光體育活動。學(xué)校把陽光體育運(yùn)動與“體藝2+1”活動、全面實(shí)施《學(xué)生健康體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》、體育課堂教學(xué)、綜合實(shí)踐活動等結(jié)合起來。一學(xué)期來,體育教研組在課堂常規(guī)教學(xué)、陽光體育、體育競技比賽等方面都有較好的成績,同時也提高了年輕教師的體育教育教學(xué)能力和水平,現(xiàn)將一學(xué)期來學(xué)校體育教研組所做的一些主要工作匯報如下:

一、體育常態(tài)教學(xué),認(rèn)真鉆研新課標(biāo),不斷提高教學(xué)質(zhì)量

體育的常規(guī)教學(xué)是體育教師的最為本職的工作,上好日常常規(guī)課是我們體育組全體教師的基本要求.體育教研組為了加快年輕教師的成長,體育教研組開展了“一幫一”的師徒結(jié)對活動,并有計(jì)劃、有目的地開展相互的聽課以及課前課后體育教學(xué)的討論和經(jīng)驗(yàn)交流。常態(tài)課中我們始終秉承“關(guān)注學(xué)生的個體差異與不同需求,確保每一個學(xué)生受益”的理念,實(shí)施合理的分組(分層)教學(xué),尊重個性發(fā)展,面向全體學(xué)生進(jìn)行因材施教,從而達(dá)到理想的教學(xué)效果。課后,聽課教師一致認(rèn)為本課在結(jié)構(gòu)的安排、教材的選擇、學(xué)生的合作學(xué)習(xí)等方面都有一定的創(chuàng)新意識,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也較高。體育教研在組積極參加教學(xué)研究課,同時不斷走出去,向別人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不同的教學(xué)方法,借鑒并且加工成為自己的教學(xué)方法和模式.還積極參加論文的撰寫,曲正巖老師撰寫的《探究生命教育與“陽光體育”的相互滲透》獲得山東省教育科研論文一等獎;曲正巖老師撰寫的《對初中學(xué)生《體育與健康》學(xué)習(xí)評價方法的研究》獲得山東省百佳論文二等獎等等

二、校園體育文化建設(shè),大膽創(chuàng)新,對校運(yùn)動會實(shí)行“三個轉(zhuǎn)變”

學(xué)校每學(xué)期舉行的運(yùn)動會,是學(xué)校體育工作中一件大事。以往的校運(yùn)動會,學(xué)生參與面小,每個班級只有幾名學(xué)生參加,而參加的項(xiàng)目僅僅是競技項(xiàng)目,大多數(shù)學(xué)生已對校運(yùn)動會沒有太大的興趣。針對這一現(xiàn)象,我對校運(yùn)動會進(jìn)行了“三個轉(zhuǎn)變”,變少數(shù)學(xué)生參與為全校學(xué)生共同參與;變學(xué)生個人參與為師生共同參與;變競技體育為游戲性的綜合運(yùn)動會。所以我們把秋季運(yùn)動會改成了青大附中秋季趣味運(yùn)動會.在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上,我們安排了兩大環(huán)節(jié),第一個環(huán)節(jié)為學(xué)生自我展示。第二環(huán)節(jié)為班級體大比拼,在這個環(huán)節(jié)中既有拔河跳長繩等集體項(xiàng)目.經(jīng)過了改進(jìn),校園中出現(xiàn)了從來未有過的景象。賽前課余時間,學(xué)生都能自主的去組織訓(xùn)練,學(xué)生間、教師之間都在討論、策劃比賽的戰(zhàn)術(shù)。我們本著讓每一位學(xué)生參與健身活動,活躍孩子們的文化生活,促進(jìn)孩子們鍛煉身體的積極性,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和集體榮譽(yù)感這一宗旨,成功的舉行了三屆趣味運(yùn)動會。各班學(xué)生踴躍參與趣味運(yùn)動會,每個學(xué)生既是動員員又是拉拉隊(duì)員,參與率達(dá)幾乎達(dá)到了百分之百。

三、新課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),積極實(shí)行《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》

體育教研組一直把體育達(dá)標(biāo)作為一項(xiàng)重要工作去抓,因?yàn)閷W(xué)生達(dá)標(biāo)了,體質(zhì)就一定賞了一個臺階,積極開展《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》與體育健康測試儀器相結(jié)合,進(jìn)行的鍛煉與測驗(yàn)。體育教師利用體育課給學(xué)生傳授技術(shù)動作和要領(lǐng),負(fù)責(zé)矯正學(xué)生的錯誤動作,進(jìn)行一定強(qiáng)度的訓(xùn)練,請優(yōu)秀學(xué)生當(dāng)好助手,學(xué)生的日常體鍛達(dá)標(biāo)練習(xí)則由小組長負(fù)責(zé)組織練習(xí)。還有就是在學(xué)生體鍛達(dá)標(biāo)的檢測上,采取集中檢測的方法,嚴(yán)格把握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),各位體育教師一起擔(dān)任檢測工作,保證檢測結(jié)果的真實(shí)性。

四.學(xué)校課余訓(xùn)練,青大附中走出去.

青大附中已經(jīng)成為青島市規(guī)范化學(xué)校,所以學(xué)生的體育比賽要走出去,今年我們成立了校田徑隊(duì),?;@球隊(duì),校排球隊(duì),校足球隊(duì),校帆船隊(duì).體育教師在抓訓(xùn)練過程中,放棄休息時間,在操場上揮汗奮斗,對隊(duì)員進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練,在這學(xué)期的體育競賽取得了較好的成績。1.田徑

在20xx年青島市市南區(qū)中小學(xué)秋季對抗賽中,我校五名學(xué)生喜獲佳績:初

二、7班陳天勖獲女子跳高第三名;初

一、1班張艦獲男子鉛球第三名;初

二、6班宮惠泉子獲女子鉛球第四名;初

三、3班徐殿昕獲男子800米第四名,男子1500米第六名;初

三、11班曲琳琳獲女子100米第五名,女子200米第八名.

在20xx年青島市中小學(xué)運(yùn)動會上,我校三名學(xué)生代表市南參賽,取得了優(yōu)異的成績,為市南代表隊(duì)爭的榮譽(yù),為我校增添了光彩.初三.7班胡藝凡獲初中組女子標(biāo)槍第一名;初二.7班陳天勖獲初中組女子跳高第一名;初三.4班徐殿昕獲初中組男子800米第四名.2.籃球

20xx年市南區(qū)中小學(xué)籃球比賽,在11月8日和9日舉行,市南區(qū)各所初中集體亮相(青島育才中學(xué)、青大附中、青島26中、青島59中、青島51中、青島57中、青島24中).我?;@球隊(duì)在體育教師潘建榮老師的帶領(lǐng)下,隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏,經(jīng)過兩天的激戰(zhàn),取得5勝1負(fù)的戰(zhàn)績,僅2分惜敗青島育才中學(xué).并且獲得參加20xx年3月份舉行的青島市中小學(xué)生籃球比賽的資格.獲得:市南區(qū)第二名和《體育道德風(fēng)尚獎》.3.帆船

在10月11日到10月12日舉行的《青島市“體彩杯”帆船帆板錦標(biāo)賽》中,我校由曲正巖老師帶隊(duì)以及精心指導(dǎo)下,學(xué)生孫曉文經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異的成績.為我校爭得了榮譽(yù).孫曉文初一.4班op級帆船長距離賽冠軍;場地賽季軍.

在20xx年10月3日至5日舉行的青島市”市長杯”帆船帆板比賽和第三屆帆船帆板公開賽中,我校由曲正巖、丁寧老師帶領(lǐng)四名學(xué)生參加了比賽,取得了優(yōu)異的成績,為市南代表隊(duì)爭的榮譽(yù),同時也展現(xiàn)了我們青大附中素質(zhì)教育的成果,展現(xiàn)了我校學(xué)生的精神面貌,贏得了上級的稱贊.范博達(dá)初一.4班獲得op級帆船個人第五名;石博文初一.5班獲得op級帆船個人第八名;李子興初一.1班獲得op級帆船個人第十名.

4.足球和排球同樣在我們體育教師蘇萌老師和郭全義老師的訓(xùn)練組織下,在市南區(qū)的比賽中也是嶄露頭角,顯現(xiàn)出我們的后勁十足.

20xx年即將過去,再過十天,歷史將翻開20xx年的新的一頁.我們體育組的全體教師,一定認(rèn)認(rèn)真真的總結(jié)一年來的工作,查漏補(bǔ)缺,不斷完善自己的教學(xué)方法,不斷改進(jìn)我們的工作,讓青大附中的體育工作不斷前進(jìn),讓20xx年中充滿我們體育組每一位教師的愛心信心和決心,讓我們的愛心獻(xiàn)給每一名學(xué)生,讓陽光體育普照每一名學(xué)生,讓每一名學(xué)生都能健康成長;讓我們的信心獻(xiàn)給學(xué)生,因?yàn)槲覀冇心芰Π褜W(xué)校的學(xué)生鍛煉成一名健康的人;讓我們把決心獻(xiàn)給學(xué)生、學(xué)校、社會,讓他們放心,因?yàn)橛形覀冊?

個人工作總結(jié)工作總結(jié)篇2

總結(jié)過去,展望未來,20xx年的工作計(jì)劃如下:

1、1月—2月完成公司招聘新員工工作。

2、2月—3月完成造價師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的報名工作。

3、3月—4月派發(fā)好公司的福利,做好員工的旅游安排及體檢安排工作。

4、5月—6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。

5、7月完成公司收費(fèi)許可證的年審工作。

6、8月—9月完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。

7、xx月—xx月完成造價師注冊證續(xù)期工作;完成年底行業(yè)核查工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。

8、3月—xx月完成造價師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。

除以上計(jì)劃外,通常情況下,平常公司事務(wù)具體如下:

1、每周訂一次桶水,每次五桶。

2、每月訂一次a4紙,每次四箱。

3、每兩個月維護(hù)一次復(fù)印機(jī),一年六次。

4、不定期加碳粉和換硒鼓

20xx年即將過去,雖然一些工作還沒有正式完成,但收獲也不少;特別是公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。

在20xx年的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解以及更大的支持,爭取為公司貢獻(xiàn)自己更多的努力。

愿公司越辦越好。

xxx

二0xx年十二月二日

彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生,來xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?,F(xiàn)在,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一年來,努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。

在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。

在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);三、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好??傊?,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。

個人工作總結(jié)工作總結(jié)篇3

一、年度回顧

一年來,當(dāng)真進(jìn)修并實(shí)踐公司質(zhì)量辦理把握流程,經(jīng)過議定一年的工作與進(jìn)修,工作本領(lǐng)都有了必定的進(jìn)步。特別對付沖壓件質(zhì)量題目處理,都有明顯的進(jìn)步,有了必定的判別、分析本領(lǐng)。以下,對付一年的工作環(huán)境,進(jìn)行總結(jié)。

1、竭力進(jìn)修,進(jìn)步本身知識含量。

本年緊張工作是針對沖壓件質(zhì)量查驗(yàn),對付更深的明白該種零件特征,班組專門對沖壓件知識和質(zhì)量查驗(yàn)進(jìn)行了細(xì)致的培訓(xùn),并且在外協(xié)加工廠實(shí)地進(jìn)修、明白出產(chǎn)工藝和流程。從而在查驗(yàn)工作中,能夠及時、有效的進(jìn)行鑒定。

2、竭力工作,自動自動結(jié)束工作任務(wù)。

12個月以來,共結(jié)束查驗(yàn)1015批,別離查驗(yàn)沖壓件1001批,各種鑄件104批。對每一批零件表面、尺寸比較工藝計(jì)劃要求進(jìn)行細(xì)致、精確的檢測并做出報告。更對帶領(lǐng)安排的隨時工作任務(wù),有效、快捷的結(jié)束。

3、默契互助,利用團(tuán)隊(duì)氣力。

在同質(zhì)檢室其他同事的工作和諧上,做到彼此明白、互幫互學(xué)。一年來成績的背地有我們質(zhì)檢室全部人員的互助竭力和辛苦的汗水。不但有效的結(jié)束工作任務(wù),更是以增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng),為今后的順利工作墊下了堅(jiān)固的根本。

二、本身查抄

回顧查抄本身存在的題目,固然在工作中,自動有效的結(jié)束查驗(yàn)任務(wù)??墒侨匀挥泻芏啾匾B續(xù)的改革和美滿的處所,表現(xiàn)緊張是:在工作中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不敷,對待一些題目的分析方法過于純真;對待題目偶然比較片面,在一些題目的處理上沒法更精確的冷靜辦理。是以,對付曾經(jīng)工作中存在的不敷的地方,做出以下籌劃。

三、工作籌劃

1、積聚經(jīng)驗(yàn),學(xué)乃至用。

利用所學(xué)知識,伶俐的應(yīng)用到工作傍邊。辦理分析題目時,應(yīng)用專業(yè)知識,多角度分析大略感化題目的因?yàn)?,從而找到精確的結(jié)果。

2、謙和請教,強(qiáng)化本身。

向其他同行和同事謙和進(jìn)修工作和辦理方面的經(jīng)驗(yàn),鑒戒好的工作方法,加強(qiáng)責(zé)盡情識,進(jìn)步結(jié)束工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

個人工作總結(jié)工作總結(jié)篇4

一年的時間就在忙忙碌碌中度過了,又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸,這一年自己也遇到了很多的問題,也因?yàn)闆]有做好自己的工作被領(lǐng)導(dǎo)批評。但今年也是有一些收獲的,自己也有了一點(diǎn)進(jìn)步。今年我是既開心又難過的,但現(xiàn)在也已經(jīng)結(jié)束了自己這一年的工作了,應(yīng)該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。

今年在被批評的時候心里確實(shí)是很不好受的,雖然我知道犯錯確實(shí)是自己有問題,但我并不認(rèn)為責(zé)任都是在我的,在被批評之后自己確實(shí)是有不想工作的想法了,對待工作也變得懈怠起來,不再像之前那樣的認(rèn)真了。我是覺得自己的努力是沒有用的,感覺自己是有很努力的在完成工作的,但還是被批評得一無是處,對自己是有很大的打擊的,所以對待工作的態(tài)度也有了一些轉(zhuǎn)變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己,現(xiàn)在就是只要完成工作就不管其它了。

領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)了我這樣的一個變化之后也有來找我聊天,讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發(fā)展也是會有幫助的,在這個過程中我能夠?qū)W到很多的東西,自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態(tài),很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應(yīng)該要調(diào)整好自己的情緒,要把自己沒有做好的地方做好。我應(yīng)該要做的事情是努力的讓領(lǐng)導(dǎo)找不出我的錯誤,而不是就此懈怠工作,這樣的態(tài)度對我個人的發(fā)展也是沒有幫助的。

今年自己也是有一些進(jìn)步的,也學(xué)到了很多的工作技能,雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤,但至少自己是有學(xué)到一些東西的,工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,但我也應(yīng)該要看到自己的不足。所以在新的一年中,我要繼續(xù)的保持自己的一個好的工作態(tài)度,認(rèn)真的去對待自己每一天的工作,不要在工作中出現(xiàn)錯誤,不想被領(lǐng)導(dǎo)批評的話就應(yīng)該要努力的去做好自己的工作,這樣就沒有地方可以被批評了。

我對自己在新一年中的表現(xiàn)是很期待的,我想在自己的努力之下應(yīng)該是能夠再進(jìn)步一些的,我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來,相信自己是會有更多的收獲的。

個人工作總結(jié)工作總結(jié)篇5

自學(xué)校畢業(yè)以來便在酒店擔(dān)任前臺工作,前臺是酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要的形象,面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到的真誠和熱情。以下是我個人年度工作總結(jié):

一、關(guān)注賓客喜好

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù),點(diǎn)非常,賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

二、個性化的服務(wù)

在客人辦理手續(xù)時,可多客人,多詢問客人,是外地客人,可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,為介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人疲勞,地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

三、微笑服務(wù)

在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人不禮貌的,應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的.意見,不打斷客人講話,傾聽中要點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,當(dāng)客人對批評時,要笑容,客人火氣再大,的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。

多用禮貌用語,對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑,就會收到意想不到的效果。只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使自己的工作更為出色。

不同的服務(wù),解決各樣的問題。有時前臺工作真的很累,我卻感覺很充實(shí),很快樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯熱愛我的崗位,在以后的工作中,我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌!

個人工作總結(jié)工作總結(jié)篇6

安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔?。由此可?/p>

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