房地產(chǎn)公司業(yè)績考評體系KI方案3

房地產(chǎn)公司業(yè)績考評體系（KPI）方案

——房地產(chǎn)公司管理咨詢報告之四V2版1前言員工的績效考評是員工的激勵、培訓(xùn)、發(fā)展、評估、晉升或辭退的基石員工的績效考評是確保戰(zhàn)略實施以及日常計劃管理的重要手段縱觀國內(nèi)外優(yōu)秀公司，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為導(dǎo)向的考核制度是行之有效的管理體系，而且可以減少考核中的人為因素KPI的實施要求組織進行有效的信息和財務(wù)管理2建議新的運營管理體系應(yīng)建立在精確的、量化的考評體系之上，因此董事會、管理層以及全體員工應(yīng)有充分的重視與認(rèn)識進一步確認(rèn)三年戰(zhàn)略規(guī)劃下的業(yè)績指標(biāo)，以之為2002年員工考核的起點標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化每一名員工的量化指標(biāo)以指導(dǎo)、計劃整個公司的工作與考核分期對員工業(yè)績進行量化統(tǒng)計、分析及考核，并采取管理性行動，如獎罰、晉升、辭退等3房地產(chǎn)目前考核體系的現(xiàn)狀分析原則：考核內(nèi)容：考核頻率：考核依據(jù)：目前考核體系與獎懲、業(yè)績的掛鉤量化的程度不夠調(diào)查結(jié)果4KPI業(yè)績考評體系可以有效加強對公司人員的業(yè)績考評和獎懲三大基本功能

考核

定量的實現(xiàn)考核實現(xiàn)一組包括業(yè)績、流程改善和個人發(fā)展在內(nèi)的目標(biāo)分析、計劃分析工作問題，改進過程的工具計劃工作的重點匯報、指導(dǎo)向上匯報的重點向下指導(dǎo)的方向密切部門關(guān)系和相互學(xué)習(xí)KPI業(yè)績考評體系定義KPI業(yè)績考評體系是一整套覆蓋各項職能和各個層級的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計劃、匯報和指導(dǎo)、考核等三個方面實現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平。5KPI業(yè)績考評與激勵溝通流程公司KPI薪資結(jié)構(gòu)與薪酬和季度獎計算實例KPI考核對培訓(xùn)的支持作用員工激勵方案工作要點負(fù)責(zé)人公司高層、人力資源部，財務(wù)部公司高層、人力資源部激勵溝通考核過程 KPI指標(biāo)確定KPI考評實施流程及溝通流程KPI評分流程公司各級人員及人力資源部依據(jù)三個判斷依據(jù)選擇各職位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：對公司價值/利潤的影響程度指標(biāo)計算的可操作程度該崗位對指標(biāo)的可控程度6房地產(chǎn)公司實施KPI要根據(jù)2002年業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)2001年2002年2003年2004年負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)凈資產(chǎn)進行中項目個數(shù)1222進行中項目的總規(guī)模（萬平方米）1414+1616+1515＋15竣工量10151515員工數(shù)30354045核心員工數(shù)10151515待開發(fā)項目儲備（萬平方米）30303030年銷售額（億元）2.45.6812年銷售面積（萬平方米）371015年銷售利潤率(ROS)投資回報率（ROE)資本回報率（ROA)不低于12％待完善7關(guān)于利潤指標(biāo)的定義ROS銷售利潤率ROAROE凈資產(chǎn)回報率＝凈利潤房地產(chǎn)公司股東權(quán)益總資產(chǎn)回報率＝凈利潤房地產(chǎn)公司總資產(chǎn)8關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的制定方式第一步：開發(fā)業(yè)務(wù)“價值樹”“價值”樹ROIC第二步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”第三步：將“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”分配給有關(guān)經(jīng)理第四步：確定影響大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”影響巨大的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”對效益敏感性高與國內(nèi)基準(zhǔn)相比有相當(dāng)大變化的潛在能力落實到人的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”總裁經(jīng)營副總裁經(jīng)營副總裁部門經(jīng)理具體指標(biāo)00

01

029房地產(chǎn)公司價值樹房地產(chǎn)公司投資回報項目的組合單個項目ROI項目間的協(xié)同效應(yīng)持續(xù)開發(fā)高回報項目骨干人員人均開發(fā)面積自有資金每萬元開發(fā)面積重疊率閑置期單個項目的回報狀況項目平均開發(fā)周期現(xiàn)金銷售收入成本加價率（定價）銷售折扣率余房留存比例應(yīng)收帳款/總銷售資金流動狀況項目投入期資金流動狀況項目產(chǎn)出期資金流動狀況總成本中自有資金比例項目周期立項周期開發(fā)周期施工準(zhǔn)備周期施工建設(shè)周期項目成本土地成本/總成本建安成本/總成本基礎(chǔ)設(shè)施及公共配套成本/總成本銷售費用/總成本資金成本/總成本項目的資金周期項目的運作周期累計資金投入峰值項目投入期內(nèi)平均投資規(guī)模投入期長短累計資金產(chǎn)出峰值產(chǎn)出期長短產(chǎn)出的平均規(guī)模項目取得成本三通一平成本地價款10價值值樹樹因因素素定定義義骨干干人人員員：房房地地產(chǎn)產(chǎn)公公司司運運作作所所不不可可缺缺少少的的人人員員項目目資資金金周周期期：：從項項目目運運作作的的第第一一筆筆資資金金投投入入至至項項目目封封盤盤項目目運運作作周周期期：：從項項目目開開始始談?wù)勁信械降巾楉椖磕靠⒖⒐すぶ丿B率：：閑置期：：項目投入入期：第一筆資資金投入入至項目目資金平平衡點的的期間項目產(chǎn)出出期：由項目資資金平衡衡點至封封盤11第二步：：確定影影響大的的“關(guān)鍵鍵業(yè)績指指標(biāo)”潛在的““關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)”在百百種指標(biāo)標(biāo)中篩選選土地成本本市政配套套成本項目開發(fā)發(fā)周期房屋銷售售價格及及速度建安成本本資金成本本公司管理理費用設(shè)計費用用如果變化化10%，則對對回報影影響的情情況百分比1541299322選定后分分別交給給有關(guān)經(jīng)經(jīng)理去執(zhí)執(zhí)行暫不選定定示意12第三步：：將“關(guān)關(guān)鍵業(yè)績績指標(biāo)””分配給給有關(guān)經(jīng)經(jīng)理徐總資本投資資回報銷售收入入增長利潤……...王總……...余總工工程質(zhì)量量工程成本本控制……...部門經(jīng)理理……...月度\季季度1年度報告頻率率每日待完善13第四步：：確立““關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)”在未來三三年重視視資本投投資回報報率(ROIC)達(dá)到到12%將項目利利潤率提提高4個個百分點點項目周期期縮短6%銷售收入入提高5%開發(fā)成本本降低5%市政配套套成本降降低6%土地成本本降低4%開發(fā)規(guī)模模增加100％％銷售價格格提高2％工程運作作成本降降低3%說明性目目標(biāo)20012002200315萬30萬32萬41%40%39%24%22%21%1008570待完善14總經(jīng)理的的關(guān)鍵崗崗位管理理指標(biāo)總經(jīng)理關(guān)鍵崗位位指標(biāo)1.完成成利潤待完善15經(jīng)營總監(jiān)監(jiān)的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)經(jīng)營副總關(guān)鍵崗位位指標(biāo)1.完成成利潤待完善16營銷總監(jiān)監(jiān)的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)營銷副總關(guān)鍵崗位位指標(biāo)1.完成成利潤待完善17財務(wù)總監(jiān)監(jiān)的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)財務(wù)總監(jiān)關(guān)鍵崗位位指標(biāo)1.完成成利潤待完善18行政總監(jiān)監(jiān)的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)行政總監(jiān)關(guān)鍵崗位位指標(biāo)1.完成成利潤待完善19總工程師師的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)總工程師關(guān)鍵崗位位指標(biāo)待完善20經(jīng)營經(jīng)理理的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)經(jīng)營部經(jīng)理關(guān)鍵崗位位指標(biāo)待完善21客戶服務(wù)務(wù)部經(jīng)理理的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)客戶服務(wù)部經(jīng)理關(guān)鍵崗位位指標(biāo)待完善22工程部的的關(guān)鍵崗崗位管理理指標(biāo)工程部經(jīng)理關(guān)鍵崗位位指標(biāo)待完善23人事經(jīng)理理的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)人事部經(jīng)理關(guān)鍵崗位位指標(biāo)待完善員工的招招聘員工的技技能培訓(xùn)訓(xùn)計劃員工的福福利計劃劃24行政經(jīng)理理的關(guān)鍵鍵崗位管管理指標(biāo)標(biāo)行政部經(jīng)理關(guān)鍵崗位位指標(biāo)待完善員工的招招聘員工的技技能培訓(xùn)訓(xùn)計劃員工的福福利計劃劃25指標(biāo)遠(yuǎn)超目目標(biāo)標(biāo)5超過目目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目目標(biāo)標(biāo)2資料來源總經(jīng)理業(yè)業(yè)績考核核權(quán)重計計算待完善26指標(biāo)遠(yuǎn)超目目標(biāo)標(biāo)5超過目目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目目標(biāo)標(biāo)2資料來源經(jīng)營副總總業(yè)績考考核權(quán)重重計算待完善27指標(biāo)遠(yuǎn)超目目標(biāo)標(biāo)5超過目目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目目標(biāo)標(biāo)2資料來源營銷副總總業(yè)績考考核權(quán)重重計算待完善28指標(biāo)財務(wù)報表表提交的的時效性性、準(zhǔn)確確性部門費用用率預(yù)算執(zhí)行情況況財務(wù)制度監(jiān)督督執(zhí)行情況財務(wù)狀況分析析報告質(zhì)量（（頻度、時效效性）預(yù)算外資金調(diào)調(diào)動額遠(yuǎn)超目標(biāo)標(biāo)5提前提交，無無差錯低于目標(biāo)20%以上實際值與目標(biāo)標(biāo)值差距在+5%以內(nèi)監(jiān)督得力、未未發(fā)生財務(wù)違違規(guī)報告及時準(zhǔn)確確、有預(yù)見性性；能發(fā)現(xiàn)問問題，并能提提出對策實際值與目標(biāo)標(biāo)值差距在+5%以內(nèi)超過目標(biāo)標(biāo)4按時提交，數(shù)數(shù)據(jù)無差錯低于目標(biāo)5%在+5%-+10%之間偶有違規(guī)、未未發(fā)生重大違違規(guī)及時、準(zhǔn)確，，反映問題全全面，重點突突出在+5%-+10%之間達(dá)到目標(biāo)標(biāo)3按時提交，偶偶爾個別數(shù)據(jù)據(jù)有問題達(dá)標(biāo)在+10%以內(nèi)對違規(guī)問題及及時發(fā)現(xiàn)、未未給公司造成成嚴(yán)重?fù)p失準(zhǔn)確，但稍有有延誤，基本本反映問題在+10%以內(nèi)遠(yuǎn)低目標(biāo)標(biāo)1嚴(yán)重遲誤，無無法使用高于目標(biāo)10%+20%嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)紀(jì)事情，給公公司造成嚴(yán)重重?fù)p失分析報告存在在嚴(yán)重質(zhì)量問題，，產(chǎn)生重大誤誤導(dǎo)+20%權(quán)重20%15%20%10%20%15%低於目標(biāo)標(biāo)2未按時提交，，數(shù)據(jù)質(zhì)量差差超過目標(biāo)5%+10-+20%違規(guī)違紀(jì)有時時發(fā)生、被外外部查成處理理，給公司造造成損失不準(zhǔn)確，未能能發(fā)現(xiàn)重大問問題，或產(chǎn)生生誤導(dǎo)+10-+20%資料來源財務(wù)總監(jiān)/總總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)財務(wù)部/審計計部財務(wù)總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)/總總經(jīng)理財務(wù)部/審計計部財務(wù)總監(jiān)業(yè)績績考核權(quán)重計計算待完善29指標(biāo)遠(yuǎn)超目標(biāo)標(biāo)5超過目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目標(biāo)標(biāo)2資料來源行政經(jīng)營總監(jiān)監(jiān)業(yè)績考核權(quán)權(quán)重計算待完善30指標(biāo)遠(yuǎn)超目標(biāo)標(biāo)5超過目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目標(biāo)標(biāo)2資料來源總工程師業(yè)績績考核權(quán)重計計算待完善31指標(biāo)遠(yuǎn)超目標(biāo)標(biāo)5超過目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目標(biāo)標(biāo)2資料來源經(jīng)營部經(jīng)理業(yè)業(yè)績考核權(quán)重重計算待完善32指標(biāo)遠(yuǎn)超目標(biāo)標(biāo)5超過目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目標(biāo)標(biāo)2資料來源客戶服務(wù)部經(jīng)經(jīng)理業(yè)績考核核權(quán)重計算待完善33指標(biāo)遠(yuǎn)超目標(biāo)標(biāo)5超過目標(biāo)標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)標(biāo)1權(quán)重低於目標(biāo)標(biāo)2資料來源工程部經(jīng)理業(yè)業(yè)績考核權(quán)重重計算待完善34指標(biāo)考核工作的及及時性年度人力資源源規(guī)劃與落實實管理改善相關(guān)關(guān)的制度完善善設(shè)計與推進進情況部門行政費用用率其他部門與分分支機構(gòu)的滿滿意程度培訓(xùn)計劃執(zhí)行行情況遠(yuǎn)超目標(biāo)標(biāo)5比計劃提前25%，質(zhì)量量優(yōu)異提前完成計劃劃，落實效果果優(yōu)異按計劃完成，，很有成效，，業(yè)績突出低于目標(biāo)20%以上上90%以上上部門/機機構(gòu)感到十十分滿意培訓(xùn)效果優(yōu)優(yōu)異超過目目標(biāo)4比計劃提前前10-25%，質(zhì)質(zhì)量很好提前完成計計劃，落實實效果良好好按計劃完成成，較有成成效低于目標(biāo)5%70-90%部門/機構(gòu)十分分滿意培訓(xùn)效果良良好達(dá)到目目標(biāo)3計劃時間+10%之之間，質(zhì)量量良好提前完成計計劃，落實實效果一般般按計劃完成成達(dá)標(biāo)70%部門門/機構(gòu)基基本滿意完成計劃，，培訓(xùn)效果果一般遠(yuǎn)低目目標(biāo)1遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于于計劃25%，或或有嚴(yán)重質(zhì)質(zhì)量問題嚴(yán)重落后于于計劃，或或落實無效效果嚴(yán)重落后于于計劃，或或落實無效效果高于目標(biāo)10%50%部門門/機構(gòu)基基本滿意嚴(yán)重落后于于計劃，或或落實無效效果權(quán)重30%20%20%10%10%10%低於目目標(biāo)2落后計劃10-25%之間，，或質(zhì)量不不理想未完成計劃劃，或落實實效果不好好未按計劃完完成，或成成效不理想想超過目標(biāo)5%50-70%部門/機構(gòu)基本本滿意未完成計劃劃，或落實實效果不好好資料來源行政總監(jiān)行政總監(jiān)/總經(jīng)理行政總監(jiān)財務(wù)部相關(guān)部門及及人員行政總監(jiān)人事經(jīng)理業(yè)業(yè)績考核權(quán)權(quán)重計算待完善35指標(biāo)遠(yuǎn)超目目標(biāo)5超過目目標(biāo)4達(dá)到目目標(biāo)3遠(yuǎn)低目目標(biāo)1權(quán)重低於目目標(biāo)2資料來源行政部經(jīng)理理業(yè)績考核核權(quán)重計算算待完善36每月由總裁裁主持召開開總裁會議議，討論各各部門的業(yè)業(yè)績表現(xiàn)及及下月度工工作計劃工作總結(jié)收集業(yè)績數(shù)數(shù)據(jù)收集取得KPI數(shù)據(jù)據(jù)依照評分表表評分由直接上級級與員工進進行個別交交流聽取該員工工的意見和和對考核結(jié)結(jié)果的陳述述，充分了了解本月經(jīng)經(jīng)營情況由總裁主持召開總總裁會議，，總結(jié)本月月的經(jīng)營情情況，并制制定下月度度工作的具具體安排各部門按照照下月度工工作目標(biāo)與與計劃開展展工作由直接上級級通知各人人員總裁會會議決定，，并進行必必要的溝通通溝通獎懲結(jié)結(jié)果完成計劃KPI考評評的具體實實施流程圖圖人力資源部部同時并行行寫出分析結(jié)結(jié)果，實施激勵勵方案，并并在總裁會會上通報各各部門注：以上實實施流程是是KPI考考評的基本本原則，公公司可根據(jù)據(jù)實際作相相應(yīng)調(diào)整交流溝通溝通計劃37填寫KPI評分表指標(biāo)權(quán)重資料來源KPI評分分表KPI綜合合評分得分目標(biāo)值實際值姓名填表時間部門/公公司職務(wù)用戶數(shù)首頁訪問量量15萬15萬正面報道數(shù)CMOXXX市場部2000年年X月X日日4.03財務(wù)財務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站市場場部部38由直直接接上上級級與與員員工工單單獨獨進進行行交交流流(即即本本例例中中,由由總總裁裁與與CMO單單獨獨進進行行交交流流)交流流溝溝通通程程序序：：CMO匯匯報報本本月月工工作作要要點點和和下下月月工工作作目目標(biāo)標(biāo)CEO與與總總裁裁討討論論KPI評評分分結(jié)結(jié)果果CMO就就考考核核結(jié)結(jié)果果提提出出意意見見和和解解釋釋可可能能存存在在的的問問題題雙方方就就考考核核結(jié)結(jié)果果達(dá)達(dá)成成共共識識目的的：：參加加者者：：時間間：：交流流溝溝通通初初步步的的考考核核結(jié)結(jié)果果給CMO提提出出意意見見和和解解釋釋問問題題的的機機會會CEOCMO約半半小小時時39CEO主主持持召召開開總總裁裁會會議議，，總總結(jié)結(jié)本本月月的的經(jīng)經(jīng)營營情情況況，，并并制制定定下下月月工工作作的的具具體體安安排排目的的：：在KPI考考核核的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，對對各各部部門門本本月月的的工工作作業(yè)業(yè)績作作全全面面總總結(jié)結(jié)和和考考核核，，并并制制定定下下月月的的工工作作計計劃劃參加加者者：：總裁裁與與副副總總裁裁主持持者者：：CEO會議議時時間間：：2-3小小時時總裁裁會會議議議議題題：：總結(jié)結(jié)本本月月各各部部門門的的工工作作成成果果以KPI考考核核結(jié)結(jié)果果為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，對對本本經(jīng)經(jīng)營營期期間間的的工工作作績效效進進行行全全方方面面的的總總結(jié)結(jié)充分分討討論論各各部部門門本本經(jīng)經(jīng)營營期期間間工工作作，，討討論論本本經(jīng)經(jīng)營營期期間間各各部部門門間間的的協(xié)協(xié)作作，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)各各部部門門間間的的矛矛盾盾制定定下下月月公司司及及部部門門的的工工作作計計劃劃40制定定計計劃劃后后，，由由直直接接上上級級與與各各經(jīng)經(jīng)理理溝溝通通下下月月工工作作計計劃劃交流流溝溝通通程程序序：：直接接上上級級向向員員工工介介紹紹下下月月工工作作計計劃劃回答答員員工工可可能能提提出出的的問問題題雙方方就就下下月月計計劃劃及及實實現(xiàn)現(xiàn)辦辦法法達(dá)達(dá)成成共共識識目的的：：參加加者者：：時間間：：下達(dá)達(dá)下下月月工工作作計計劃劃進行行必必要要的的溝溝通通直接接上上級級下級級約半半小小時時41遠(yuǎn)超目標(biāo)5超過目標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)1低於目標(biāo)2可折折算算性性KPI指指標(biāo)標(biāo)銷售售收收入入34.531.528.5達(dá)標(biāo)標(biāo)3027例1實際際:32KPI得得分分:32-31.5+4=4.16例2實際際:29KPI得得分分:29-29.530-28.5=2.673-可折折算算性性指指標(biāo)標(biāo)盡盡量量折折算算定性KPI指標(biāo)例1實際:介于5分和4分之之間KPI得分:4.5例2實際:介于2分和1分之之間KPI得分:1.5評分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)完成率提前完成開發(fā)計劃且質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費用有贏余完成年初開發(fā)計劃，質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費用不超出按時、按質(zhì)完成年初制定的開發(fā)計劃，費用不超出嚴(yán)重落后于年初開發(fā)計劃或費用超出20%未完成年初開發(fā)計劃或費用超出20%遠(yuǎn)超目標(biāo)5超過目標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)1低於目標(biāo)2定性指標(biāo)可以以取整或半分分評分標(biāo)準(zhǔn)KPI評分時時可以盡量進進行折算42KPI指標(biāo)中中較主觀的指指標(biāo)如關(guān)于滿滿意度的考核核結(jié)果，來自自于對被考核核人周圍人員員的調(diào)查戶用下屬被考核人上級相關(guān)部門：滿意度綜合合評價43總裁主持召開開總裁會議，，決定部門經(jīng)經(jīng)理級干部的的獎懲，同時時總經(jīng)理單獨獨決定副總的的獎懲目的：在KPI考核核的基礎(chǔ)上，，對部門經(jīng)理理級干部本年年度的工作績效作全面總總結(jié)，決定年年終獎懲方案案參加者：總裁、各副總總裁主持者：總經(jīng)理會議時間：半天至一天高層經(jīng)理決策策會議議題：：總結(jié)本期間公公司及各部門門的工作成果果以KPI考核核結(jié)果為基礎(chǔ)礎(chǔ)，對部門經(jīng)經(jīng)理本期間的的工作績效進行全方方面的總結(jié)充分討論各部部門本期間工工作，討論本本年度各部門門間的協(xié)作，，協(xié)調(diào)各部門門間的矛盾確定本年度部部門經(jīng)理干部部具體獎懲方方案，下年度度各位經(jīng)理的的工資調(diào)整幅幅度討論需要改善善工作業(yè)績的的經(jīng)理個人發(fā)發(fā)展問題總裁單獨決定副總裁的獎懲44員工的年終獎獎主要根據(jù)其其年度KPI綜合評分和和基本工資確確定年終獎計算公公式:年終獎=月基基本工資╳年年終獎系數(shù)╳╳KPI綜合合評分年終獎系數(shù)確確定表KPI綜合評評分經(jīng)理類別下屬公司總經(jīng)經(jīng)理其他中高層經(jīng)經(jīng)理小于2.02.0至4.0大于4.032001245舉例：某經(jīng)理理的年終獎確確定過程例如基基本工工資：：5000元元/月月基本本工資資年終KPI考核核結(jié)果果（1-5分））例如KPI考核核結(jié)果果：3.35分分年終獎獎=5000╳╳1╳╳3.35=16750元年終獎獎=月月基本本工資資╳年年終獎獎乘數(shù)數(shù)╳KPI得分分舉例例46決定獎獎懲之之后，，由直直接上上級與與被考考核人人單獨獨交流流獎懲懲決定定交流溝溝通程程序：：直接上上級向向被考考核人人通報報獎懲決決定回答被被考核核人可可能提提出的的問題題雙方就就獎懲懲決定定達(dá)成成共識識目的：：參加者者：時間：：通報獎獎懲決決定進行必必要的的溝通通被考核核人直直接上上級被考核核人約半小小時47KPI指標(biāo)標(biāo)權(quán)重重人力資資源部部負(fù)責(zé)責(zé)實施施獎懲懲決定定，撰撰寫各各考核核對象象本年年度的的考核核報告告，并并存檔檔———考核核報告告舉例例KPI得分分得分分對KPI得得分的的簡要要評價價:中高層層經(jīng)理理年度度考核核報告告姓名名填表時時間部門/公公司職務(wù)務(wù)總經(jīng)理理意見見：簽名名：：日期期：：48總結(jié)499、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:57:4611:57:4611:5712/31/202211:57:46AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2211:57:4611:57Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。11:57:4611:57:4611:57Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2211:57:4611:57:46December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月202211:57:46上上午11:57:4612月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2211:57上上午12月-2211:57December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/3111:57:4611:57:4631December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:57:46上上午11:57上午11:57:4612月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。11:57:4611:57:4611:5712/31/202211:57:46AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2211:57:4611:57Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。11:57:4611:57:4611:57Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2211:57:4611:57:46December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在