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年終工作總?結(jié)注定不平?凡時間一?晃,彈指間?,來___?的日子又增?加了一年,?___伊始?卻猶如昨天?,回望這一?年的時光,?感慨良多;?有感動、有?喜悅也有不?足。就工作?而言,__?_年___?一體化監(jiān)理?工作任務(wù)是?很繁重的,?我已經(jīng)不想?用“累”這?個字來概括?這一年的繁?忙,因為累?而充實著。?首先還是得?感謝公司各?層領(lǐng)導(dǎo)、項?目經(jīng)理對無?線項目的大?力支持,對?無線組員的?認(rèn)可和信任?,這令我們?十分的感動?和榮幸,也?給我?guī)砹?更多的信心?和勇氣來面?對這一年的?工作,建好?我們的團隊?,做好我們?的事情。也?要感謝項目?內(nèi)的每一位?同事,我們?因為同一個?目標(biāo)而變得?更加的努力?、奮強;感?謝你們的配?合,你們的?___,甚?至感謝那些?與你們爭論?的日子,感?謝。現(xiàn)就_?__年的工?作做如下簡?單的總結(jié):?一、無線?項目完成情?況;1)?td六期項?目(___?年部分)。?我司監(jiān)理區(qū)?域(禪城區(qū)?、三水區(qū))?規(guī)劃任務(wù)量?為室外站_?__個,室?內(nèi)站___?個,建設(shè)時?限為___?年12底,?截止___?年___月?___日,?我司監(jiān)理區(qū)?域本項目已?完成室外站?___個,?其中包括常?規(guī)室外共址?___個,?常規(guī)室外新?址___個?,拉遠室外?共址___?個;室內(nèi)站?完成___?個。2)?gsm__?_期項目(?___年部?分)。禪城?、三水區(qū)域?共規(guī)劃__?_個室外站?,___個?室內(nèi)站,建?設(shè)時限為_?__年__?_月底,_?__置換g?rru項目?任務(wù)數(shù)__?_個,81?4rru擴?建項目任務(wù)?數(shù)___個?,建設(shè)時限?為___年?___月,?項目截止_?__年__?_月___?日,已完成?___個室?外站開通,?___個室?內(nèi)站開通,?___置換?grru項?目完成__?_個,81?4rru擴?建項目完成?___個(?此兩單項_?__月立項?,規(guī)劃清單?未最終確定?,暫未大規(guī)?模建設(shè))。?3)wl?an五期項?目。___?年度項目計?劃完成zz?個ap的開?通,各區(qū)域?沒有具體的?建設(shè)任務(wù),?我司共完成?其中___?個站點,_?__個ap?的___及?開通。4?)___年?室分項目。?___年度?項目計劃投?資___億?,禪城、三?水區(qū)域共完?成___個?新建分布系?統(tǒng),完成投?資___萬?。5)f?emto一?期項目。此?項目為新技?術(shù)實驗網(wǎng)絡(luò)?,___區(qū)?域共建設(shè)_?__個站點?,我司監(jiān)理?區(qū)域完成_?__個站點?的開通。?6)td-?lte一期?項目。本項?目總體建設(shè)?完成___?個室外站點?,___個?室內(nèi)站,建?設(shè)時限為_?__年__?_月底。我?司共承接其?中___個?室外站,_?__個室內(nèi)?站的監(jiān)理工?作,現(xiàn)已完?成___個?室外站配套?建設(shè),完成?___個室?內(nèi)站的分布?建設(shè)。二?、現(xiàn)場管理?;主抓進度?,確保質(zhì)量?。相對通?信行業(yè),面?對現(xiàn)今日新?月異的技術(shù)?革新,我相?信沒有運營?商不希望將?項目早投產(chǎn)?而避免技術(shù)?過時,因此?工期問題變?得尤為突出?,然而在現(xiàn)?場施工管理?當(dāng)中經(jīng)常會?發(fā)現(xiàn)施工隊?不按設(shè)計施?工,施工圖?紙都沒弄清?楚就施工、?不按有關(guān)施?工驗收規(guī)范?施工,不按?操作流程施?工、缺乏基?本的專業(yè)知?識,施工質(zhì)?量問題處理?不當(dāng)?shù)扔绊?工程質(zhì)量的?問題,甚至?有施工管理?混亂,施工?方案考慮不?周,技術(shù)_?__措施不?當(dāng)?shù)扔绊戇M?度、質(zhì)量的?大問題,面?對這些出現(xiàn)?的問題,我?們也采取了?眾多的措施?;加強了對?施工___?方案的審核?,對施工進?度計劃的控?制,要求現(xiàn)?場監(jiān)理勤跑?現(xiàn)場,拿著?施工規(guī)范、?設(shè)計圖紙對?現(xiàn)場施工進?行現(xiàn)場檢查?、對于未達?到的要求返?工,對于室?內(nèi)覆蓋等工?程;如在天?花內(nèi)、電梯?井等隱蔽工?程施工時始?終堅持上道?工序不經(jīng)檢?查驗收不準(zhǔn)?進行下道工?序的原則、?做好現(xiàn)場的?拍照取證工?作,對于不?能按工期要?求落實施工?進度計劃的?現(xiàn)象,除加?強考核力度?外,減少其?工程量的委?托也取得了?一定的效果?。案例:?td六期二?階段沖刺期?間月度完成?___多個?站點的建設(shè)?任務(wù),進度?排名始終保?持前列。分?析:整個過?程中采取的?措施有:?1、采取集?中會審方案?的方式,確?保方案質(zhì)量?及出圖進度?。2、施?工計劃按天?制定,并現(xiàn)?場跟進落實?。3、要?求施工隊反?饋現(xiàn)場施工?圖片,確保?施工質(zhì)量(?大規(guī)模建設(shè)?期間做不到?每個站點現(xiàn)?場監(jiān)理)。?4、安排?專人跟進物?資供應(yīng),協(xié)?調(diào)各方可用?資源(包括?門禁卡、鑰?匙的調(diào)配使?用),5?、合理分配?工程量,調(diào)?動施工積極?性。當(dāng)然?在整個項目?跟進過程中?仍然出現(xiàn)信?息跟進不及?時,反饋不?及時,處理?不及時的頑?固疾癥,此?問題仍值得?深思。三?、團隊建設(shè)?;明確流程?,責(zé)權(quán)分工?。對于團?隊建設(shè),得?益于公司領(lǐng)?導(dǎo)的重視,?項目經(jīng)理的?大力支持,?無線項目基?本形成單項?目均有負(fù)責(zé)?人的局面,?來之不易。?無線項目作?為整個項目?部的牽頭專?業(yè),作為無?線總控,我?始終考慮將?日常工作流?程化,責(zé)權(quán)?明確,分工?到位,通過?設(shè)立單項目?負(fù)責(zé)人明確?各單項間的?工作界面,?更好的實現(xiàn)?單項內(nèi)的工?作流程化做?鋪墊,避免?責(zé)任主體不?明確相互推?諉,處理不?及時的問題?,確立信息?反饋流,設(shè)?立工作目標(biāo)?,讓每個階?層的員工知?道怎么去干?,該干什么?,從而使問?題更順暢,?更高效的解?決。通過郵?件反饋機制?、報表反饋?機制、例會?反饋機制保?持與傳輸項?目、配套項?目的溝通,?更好的完成?項目目標(biāo)。?在大家的共?同努力下,?團隊建設(shè)取?得了明顯的?效果,工作?成效也得到?了一定的提?高。人的?因素始終是?團隊建設(shè)的?關(guān)鍵,管理?--我簡單?的認(rèn)為是管?住原則,理?出思路,不?知道這對不?對,在無線?項目組建團?隊的過程中?也始終發(fā)現(xiàn)?些問題;既?有的工作目?標(biāo),工作流?程得不到有?效的執(zhí)行,?信息反饋脫?節(jié),工作效?率低下,有?的員工出現(xiàn)?工作態(tài)度散?漫,主動性?不強甚至抵?觸的現(xiàn)象。?這種情況下?帶頭人的首?要工作除了?管得住之外?,我想還得?提出思路,?提供方法,?這對我是來?說是個難點?也是個挑戰(zhàn)?。在結(jié)合?自身的工作?經(jīng)歷,與組?員的溝通中?發(fā)現(xiàn)。日常?的繁雜的事?情不必要的?浪費了很多?精力,很多?有效的措施?停留在思想?層面沒有執(zhí)?行,緊急事?務(wù)響應(yīng)緩慢?,處理態(tài)度?不認(rèn)真等;?甚至面對這?些情況,我?也出現(xiàn)責(zé)備?、批評、火?氣大的情況?,這是很不?應(yīng)該的,沒?有人能在爭?論中真的獲?勝。一開始?在工作安排?上一再強調(diào)?目標(biāo)的重要?性,明確信?息處理流程?,始終擔(dān)心?組員不明白?,一再強加?自己的想法?和方法,結(jié)?果適得其反?,這是責(zé)權(quán)?沒有釋放的?惡果,溝通?不到位的后?果,沒有學(xué)?會聆聽、引?導(dǎo)大家的想?法,給予贊?同,認(rèn)可。?但我始終認(rèn)?為我們有資?源,有能力?把這些事情?做好的。后?來,反省又?反省,通過?與組員私下?里、工作上?的溝通,相?互理解,問?題得到一定?改善;私下?里通過了解?組員的興趣?,更多的引?導(dǎo)他們談?wù)?自己,贊許?甚至恭維他?們的愛好,?給予他們信?心,建立更?真誠,心平?氣和的友好?關(guān)系,在工?作上;遇到?問題,更多?的相互討論?前因后果,?給他們思路?,讓他們發(fā)?揮自身的主?動性,更積?極的尋找解?決問題的方?法,對卓有?成效的工作?給予贊許和?激勵,培養(yǎng)?他們的工作?態(tài)度,提高?工作效率,?提升他們的?責(zé)任感。?團隊的建設(shè)?絕非一朝一?夕的工作,?我還是始終?相信我們可?以做到更好?。四、協(xié)?調(diào)溝通。鞏?固內(nèi)部,打?通外部。?協(xié)調(diào)溝通主?要包括監(jiān)理?內(nèi)部的協(xié)調(diào)?溝通,與建?設(shè)單位、施?工單位、設(shè)?計單位、其?他監(jiān)理單位?的外部溝通?;項目內(nèi)部?在項目經(jīng)理?的主持下通?過建立職能?劃分促進了?項目內(nèi)的協(xié)?調(diào)溝通,日?常的監(jiān)理例?會、郵件反?饋、電話溝?通更是完善?了與其他專?業(yè)的協(xié)調(diào),?平時的娛樂?活動進一步?加強了彼此?的交流。在?與外部的協(xié)?調(diào)溝通中,?兩方面很重?要;1、?對施工單位?建立監(jiān)理威?信,對其他?監(jiān)理單位保?持合作與競?爭,2、?取得建設(shè)單?位的信任與?支持。在現(xiàn)?場的管理當(dāng)?中,為趕進?度,監(jiān)理與?施工出現(xiàn)一?團和氣的現(xiàn)?象,這極不?利監(jiān)理的監(jiān)?督管理工作?,監(jiān)理不是?項目的實施?者,更不可?以代替施工?項目管理者?,監(jiān)理的職?責(zé)是做好三?控兩管一協(xié)?調(diào)的監(jiān)理檢?查工作,利?用監(jiān)理的考?核、管理措?施建立對施?工單位的威?信,適度的?用權(quán),感情?交流建立協(xié)?調(diào)。在與其?他監(jiān)理單位?的溝通協(xié)調(diào)?過程,既要?保持合作,?也要有競爭?意識,客觀?上講,與其?他監(jiān)理的直?接對比反應(yīng)?我們做得好?壞,這直接?影響我司監(jiān)?理在各合作?單位內(nèi)的形?象,影響項?目部的長遠?發(fā)展。與建?設(shè)單位的溝?通中,觀點?要明確,特?別是專業(yè)技?術(shù)方面,時?刻保持頭腦?清醒,習(xí)慣?于首先傾聽?建設(shè)單位的?意見,對工?程的需求,?當(dāng)建設(shè)單位?與施工單位

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