辦公室的年終工作總結

辦公室的年?終工作總結?今年，辦?公室在總公?司領導的直?接指揮下，?在兄弟部門?和基層單位?的幫忙和支?持下，全體?同志團結一?致，努力工?作，較好地?完成了文秘?宣傳、人事?勞資、職工?培訓、物業(yè)?管理、后勤?服務及治安?保衛(wèi)等多方?面的任務，?個性是在上?傳下達、為?領導帶給決?策依據(jù)、加?強物業(yè)管理?以及在推行?多元化工資?改革方案等?方面做了超?多、細致的?具體工作，?并取得了必?須的成績，?基本上做到?了團結高效?、熱情周到?。一、牢?固樹立服務?意識。辦公?室的工作歸?納起來就是?為本公司領?導服務，為?各部門和基?層單位服務?，同時也為?廣大職工服?務。相對來?說，在辦公?室的同志都?比較辛苦，?官不大，事?做不少;錢?拿不多，被?批評的多，?被表揚的少?，我覺得有?句話說地比?較貼確，辦?公室是受氣?的包、被踢?的球、看家?的狗。還有?一句我覺得?對辦公室的?工作概括地?更準確，那?就是：領導?未講我先講?，看看話筒?響不響;領?導未行我先?行，看看道?路平不平;?領導未嘗我?先嘗，看看?飯菜涼不涼?;領導未摟?我先摟，看?看小姐丑不?丑。個性是?負責物業(yè)方?面的同志，?他們所做的?工作都是和?職工切身利?益有關系的?，往往容易?得罪人，因?為既要思考?職工的利益?，更要維護?公司的利益?，同時還要?努力減少浪?費，節(jié)約開?支。___?年我們辦公?室在后勤服?務方面，我?覺得完成的?一件事就是?將公司__?_號宿舍、?引河路宿舍?、___號?樓的水電全?部改造為市?場供電、供?水，為公司?進一步加強?物業(yè)管理開?發(fā)市場、節(jié)?約開支作出?了較大的貢?獻。在改水?改電過程中?，我們頂著?被一部分職?工誤解的壓?力，不斷受?到漫罵、圍?攻，甚至要?動手打人，?但是我們所?有參與這項?工作的同志?，都能耐心?地做好細致?的解釋工作?，有時為了?一戶的工作?都要跑上十?幾腿。在改?水改電中，?吳永法同志?受到的不公?正待遇最多?，常常從早?晨6點鐘?開始要忙到?晚上10點?鐘，還要經?常被一些人?漫罵。為此?，能否讓辦?公室全體同?志都做到淡?薄名利，愛?崗敬業(yè)，無?私奉獻是我?們著重抓的?一件事，因?此，我們不?斷提醒大家?要牢固樹立?起服務意識?，端正工作?態(tài)度，明白?自我所處的?工作崗位是?公司對外的?一個窗口，?自我的一言?一行、一舉?一動都關系?到公司的形?象，不能有?半點馬虎和?差錯。而我?們講的服務?意識，其實?就是要大求?辦公室的人?員要做到對?公司的事業(yè)?忠心耿耿、?兢兢業(yè)業(yè)、?埋頭苦干、?謀事而不謀?利，奉獻而?不索取，耐?得住生活的?辛苦，耐得?住工作的艱?苦。其次樹?立服務意識?，就是要自?覺的把對上?級的服務和?對下級的服?務統(tǒng)一齊來?，在繁雜、?瑣碎的日常?工作中掌握?辦公室工作?的內在的規(guī)?律，在被動?中爭取主動?，努力提高?服務質量和?水平。在這?方面負責勞?資工作的同?志成績也十?分突出，他?們長年處在?高度緊張繁?忙之中。我?公司現(xiàn)有在?職正式職工?___人，?離退休__?_人，各施?工公司臨時?工近千人。?他們不僅僅?能夠及時辦?理大中專學?生雙向選取?及各類人員?的就業(yè)手續(xù)?，轉正定級?手續(xù);及時?辦理各類技?術職稱及技?術等級培訓?、申報晉升?、工資變動?手續(xù);及時?辦理調整工?資標準手續(xù)?;及時準確?打印在職人?員的月工資?發(fā)放表;及?時辦理職工?醫(yī)療保險及?職工養(yǎng)老保?險手續(xù);及?時辦理職?工的退休手?續(xù)，而且在?公司資質管?理中做了超?多細致的工?作。能夠講?我們辦公室?大部分同志?都能像__?_等同志那?樣勤勤懇懇?、踏踏實實?，各個方面?都做得很好?，但也有個?別人做得不?夠，工作不?踏實、不認?真、不負責?，從而影響?了辦公室的?聲譽。我們?在___年?里，將不斷?加強這方面?的工作力度?，決不讓一?個同志掉隊?。二、加?強___紀?律性，做到?步調一致。?如何將辦公?室高效的運?轉起來，在?必須程度上?取決于是否?有嚴格的紀?律，這就要?求辦公室每?一個同志都?務必有強烈?的職責感。?但是，在工?作中，我們?發(fā)現(xiàn)有個別?同志對工作?不負職責，?辦事拖拉，?經常遲到早?退。針對存?在的問題，?我們幾個主?任首先從自?我做起，處?處以身作則?，要求別人?做到的自我?首先做到，?要求別人不?做的，自我?堅決不做。?我們還利用?召開部門會?議、個別談?心等形式進?行幫教，不?斷加強思想?政治工作，?努力提高大?家政治思想?素質和業(yè)務?素質，使每?個人都具有?強烈的事業(yè)?心和公而忘?私的職責感?，以無私奉?獻的精神做?好領導交辦?的每一件事?，做每一件?事都像為自?我家里辦事?那樣認真。?個性是在車?隊服務方面?：在任務重?、車輛少、?部分車輛車?況差的狀況?下，任務完?成好，車輛?保養(yǎng)好，安?全行駛好、?工作態(tài)度好?。司機同志?服從工作安?排，任勞任?怨，有高度?的職責感和?事業(yè)心。不?論工作日、?節(jié)假日，做?到了隨叫隨?到。今年總?的來說，辦?公室大部分?同志都能認?真負責的履?行好自我的?工作職責，?都能較好的?完成本職工?作和臨時性?任務，也未?出現(xiàn)任何問?題。三、?搞好團結是?辦公室開展?一切工作的?保證。辦公?室是公司一?個對外窗口?，每一個人?的一舉一動?，一言一行?往往會影響?到科室的形?象，甚至公?司的形象。?個性是我們?承擔的任務?都比較繁雜?瑣碎，在許?多事情上不?僅僅需要個?人具有獨擋?一面開展工?作的潛力，?更多的時候?要靠群眾的?力量、群眾?的智慧共同?協(xié)作，去完?成某一樣事?情。因此，?搞好團結，?充分調動大?家的用心性?是我們著重?抓的第三個?資料。到目?前為止，辦?公室在團結?問題上，一?向做比較好?，大家不管?是在工作上?，還是在生?活中都能互?相信任，互?相理解，互?相幫忙，共?同去完成公?司交辦的每?一項任務。?當然，在平?時的工作中?，有時也免?不了有一些?嗑磕碰碰，?我們主要是?在如何引導?上下功夫，?求大同，存?小異。發(fā)生?矛盾并不可?怕，關鍵是?如何正確對?待。辦公室?目前已構成?一種好的風?氣，就是在?工作中或在?互相配合時?有什么事情?覺得不妥，?或者有想法?、有意見，?大家都能開?誠布公，坐?下來談一談?，互相溝通?，減少誤會?。但是我們?在團結問題?上，也不是?在搞一團和?氣，該堅持?的，就堅持?，該批評的?，就批評，?決不手軟。?同時，我們?反復告誡大?家：不利于?團結的話不?說，不利于?工作的話不?說，不利于?辦公室的話?不說，不利?于公司發(fā)展?的話不說。?四、存在?問題：辦?公室目前的?問題是人員?素質參差不?齊，有少部?分人在業(yè)務?水平和職責?心上還待進?一步提高和?加強，尚不?能適應辦公?室的高效率?，快節(jié)奏的?工作要求。?五、下半?年工作打算?：1、繼?續(xù)加強政治?、業(yè)務知識?的學習，努?力提高辦公?室整體人員?的素質;?2、本著厲?行節(jié)約、增?收節(jié)支的原?則，加強物?業(yè)管理工作?，努力做個?好管家;?3、進一步?提高辦事效?率和服務質?量。辦公?室年終總結?范文今年?崗位調整后?，我來到了?辦公室，接?受了辦公室?文秘工作。?這是我職業(yè)?生涯的一個?新起點，我?對此也十分?珍惜，盡努?力去適應這?一崗位。通?過這段時間?以來的不斷?學習，以及?同事、領導?的幫助，我?已完全融入?了辦公室這?個氛圍中，?個人的工作?技能也有了?明顯的提高?，雖然工作?中還存在這?樣那樣的不?足之處，但?應該說付出?了不少，但?也收獲了很?多，我感到?逐漸成熟了??，F(xiàn)在就這?段時間以來?的工作情況?做下總結：?以踏實的?工作態(tài)度，?適應辦公室?工作特點?辦公室是單?位運轉的一?個重要樞紐?部門，對單?位內外的許?多工作進行?協(xié)調、溝通?，做到上情?下達，這就?決定了辦公?室工作繁雜?但重要的特?點。每天除?了本職工作?外，還經常?有計劃之外?的事情需要?臨時處理，?而且通常比?較緊急，這?時就需要自?己協(xié)調好時?間，這樣，?就慢慢加速?了自己辦事?的效率和敏?捷的思維。?辦公室工?作量大，信?息量多，特?別是單位會?務、活動、?出差等，都?需要部門同?事團結協(xié)作?。來辦公室?這段時間，?遇到各類活?動和會議，?我都積極配?合做好工作?，與部門同?事齊心協(xié)力?，為單位其?他同事鋪好?路，盡力把?事情圓滿解?決。辦公?室是服務性?質的部門，?我認真做好?各項工作，?以保障工作?的正常開展?。遇到其他?同事來辦事?或者外來人?員來咨詢，?我都會及時?認真的答復?，盡量解答?和解決。以?一顆真誠的?心去為大家?服務。盡?心盡責，做?好本職工作?這段時間?以來，我主?要完成了以?下的工作：?1、文秘?工作（1?）根據(jù)領導?的要求，負?責工作材料?的撰寫、匯?總，做到認?真撰寫，認?真編輯，盡?量盡力寫好?各種工作資?料。（2?）負責本局?會議及各級?有關工作會?議材料的草?擬和修改，?擬寫有關文?件材料;同?時負責會議?等記錄，以?及各類活動?會議通知的?擬寫。2?、信息工作?現(xiàn)在是信?息化交流的?社會，是信?息化高速發(fā)?展，信息化?是現(xiàn)代聯(lián)通?生活、社會?的紐帶。所?以，做好局?信息化工作?，是我重要?的職責所在?。（1）?隨時___?時事熱點，?___開發(fā)?區(qū)管委會和?我局在網絡?上的動態(tài)（?范本），做?好宣傳，及?時發(fā)現(xiàn)并制?止各___?。（2）?向開發(fā)區(qū)每?月至少提供?一篇我局信?息，使我局?的工作狀態(tài)?時刻更新，?讓我局動態(tài)?（范本）透?明化、大眾?化。3、?固定資產的?管理我負?責單位的固?定資產實物?登記和管理?;各種辦公?用品的更新?和使用記錄?、聯(lián)系各維?修站、局電?腦、打印機?等的維修和?保養(yǎng)、購置?所缺的辦公?用材。4?、負責領導?安排的工作?我的崗位?是一個聯(lián)通?上下，上情?下達的崗位?，所以就需?要我在工作?中仔細、耐?心，認真完?成領導交辦?的各種事務?。這段時?間以來，無?論在思想認?識上還是工?作能力上都?有了較大的?進步，但差?距和不足還?是存在的：?比如工作總?體思路不清?晰，對自己?的工作還不?夠鉆，工作?熱情和主動?性還不夠，?有些事情沒?有積極主動?地去投入太?多精力而造?成了工作上?的被動。?面對目前的?工作，我應?該以更加積?極主動的態(tài)?度，在崗位?上發(fā)揮更大?的作用，取?得更大的進?步。辦公?室年終總結?（一）建?立健全督辦?制度，加強?局機關處室?的協(xié)調，促?進機關高效?有序進行?今年局辦公?室對局機關?各處室辦文?辦事加大了?督辦力度。?對局領導交?辦的事情、?局基層單位?上報__請?示事項，按?照一登記、?三落實的原?則，由專人?負責登記注?冊后，落實?處室、落實?人員、落實?時間，進行?全過程的監(jiān)?督落實。特?別對局領導?交辦的或基?層地勘單位?請示的時間?緊、任務重?的事項，實?現(xiàn)急事急辦?、快事快辦?、特事特辦?，對于涉及?到需要幾個?處室協(xié)調的?事情，根據(jù)?處室職能分?工，充分利?用局長辦公?會、局務會?等形式，確?定由主辦處?室負責，協(xié)?辦處室會簽?、會審，局?長辦公會、?局黨委會審?定等程序，?做到了有的?放矢，有章?可循，提高?了工作的效?率。同時，?堅持了每月?通知各處室?進行當月工?作總結并安?排好下月工?作，印發(fā)了?每月工作安?排，促進了?局機關高效?有序進行?（二）加強?教育培訓，?明確人員分?工，提高辦?公室人員的?工作能力?針對___?年全局辦公?室系統(tǒng)增加?了許多新同?志、辦文質?量有所下降?的特點，局?辦公室在_?__年初開?始在全局范?圍開展了公?文質量、保?密工作及網?絡運行檢查?，并針對檢?查出來的問?題，在7-?___月召?開局辦公室?主任會議，?舉辦了培訓?班，請分管?局領導和公?文方面的專?家講授課程?，同時，并?在___局?屬部分有關?單位的辦公?室主任參加?了省委黨校?舉辦的辦公?室主任培訓?班，通過教?育和培訓，?提高了辦公?室同志們的?理論水平和?應用能力，?辦文辦會辦?事的質量明?顯上升，特?別是公文處?理制度化、?規(guī)范化、無?紙化得到加?強。在局?辦公室內部?，針對會務?會議、文件?起草審核、?公文處理、?文明考核、?目標管理、?機要保密、?公務接待、?來信來訪、?機關財務資?產管理、政?務信息、局?域網管理、?信件收發(fā)等?事務眾多繁?雜的情況，?局辦公室實?行人員分工?，落實各自?職責，突顯?團結協(xié)作，?實現(xiàn)了忙而?不亂、有條?不紊的目標?，較好完成?各項年度任?務，如在召?開紅層找水?會議時，因?為任務重、?時間緊、會?議涉及面廣?，但辦公室?在局領導的?指導下，在?有關處室的?協(xié)助下，有?效完成了這?項緊急任務?。（三）?加強文件審?核把關，著?力提高發(fā)文?質量，全局?公文質量得?到提升一?年來，在加?強教育培訓?的基礎上，?我辦將改進?文風作為改?進工作作風?、提高服務?水平的一個?突破口，著?力提高發(fā)文?質量，嚴格?公文___?把關，堅持?做到了四不?發(fā)，即不符?合政策規(guī)定?的不發(fā)、不?符合行文程?序的不發(fā)、?公文格式不?規(guī)范的不發(fā)?、已向社會?公告的規(guī)范?性文件不轉?發(fā)，確保了?發(fā)文質量。?___年，?全年審核局?發(fā)文項，局?___發(fā)文?項，黨委發(fā)?文項，局發(fā)?函項，全部?做到及時、?準確的審核?把關和文件?印發(fā)。在收?文方面，收?到省級機關?、各廳局來?文件，收到?各單位來文?共___件?，做到及時?處理，及時?呈交局領導?和各有關處?室批閱，做?到了無漏文?、無積壓、?無遺失。同?時，對不符?合公文處理?規(guī)定的公文?，我們實行?退文制度，?制定了八退?文的規(guī)定并?印發(fā)局屬各?單位，有效?制止了格式?不規(guī)范、程?序不符合規(guī)?定的文件產?生，提高了?公文的質量?，使全局各?單位的公文?得到明顯的?提升。（?四）加強文?明單位綜合?考核，認真?做好目標管?理工作，提?高了我局的?排名為使?考核更加科?學、公正、?合理，在征?求局機關各?處室和局屬?各單位意見?的基礎上，?我辦對文明?單位綜合考?核辦法進行?了修改，根?據(jù)貫徹科學?發(fā)展觀、建?設和諧地勘?的精神，我?們加大了政?治文明的考?核分值比例?;為體現(xiàn)做?好主業(yè)的精?神，加強了?項目質量管?理等方面的?考核，并提?交局長辦公?會審核通過?。同時，?我們認真完?成了省政府?對我局目標?管理日常工?作，從制定?《___年?度局工作目?標》入手，?根據(jù)我局的?職能，修改?完善了我局?考核內容及?分值比例，?及時報送《?___年度?局工作目標?》、《__?_年半年工?作目標管理?報告》，加?強向省政府?目標督辦室?及組長單位?（省發(fā)改委?）的匯報與?溝通，__?_年度目標?管理最后得?分分，比上?年增加了分?，排名由名?上升為位。?（四）深?入開展保密?教育，狠抓?機要保密工?作，較好為?地勘經濟建?設保駕護航?由局辦公?室具體負責?的保密工作?，一年來成?效突出，主?要的措施是?：一是多形?式地開展保?密教育工作?，增強了_?__人員和?領導干部的?保密意識。?二是根據(jù)省?委保密委、?省司法廳、?省法制辦、?省保密局_?__開展五?五保密法制?宣傳教育_?_通知精神?，印發(fā)了《?局五五保密?法制宣傳教?育規(guī)劃》_?_通知，明?確了___?年-___?年我局保密?工作的指導?思想、努力?目標、任務?和要求、工?作步驟及保?障措施，使?我局的保密?工作有章可?循，有章可?依。三是對?全局保密重?點單位、重?點領域開展?了全面檢查?，堵塞__?_漏洞，明?確保密工作?分管領導、?___人員?的具體職責?，及時做好?保密文件的?收回、傳閱?及銷毀工作?。四是加快?發(fā)展保密技?術，自主完?成了局內網?郵件服務器?的開發(fā)，升?級更換了_?__次密鑰?，對機要網?絡設備、機?要___，?按要求嚴格?管理，對網?上機要文件?嚴格保密，?全年做到了?全局電子公?文、數(shù)據(jù)的?安全、正常?運輸。經統(tǒng)?計，局辦公?室___年?收文件__?_份，收機?要雜志及其?它___份?，退回省委?___份，?歸檔___?份，銷毀_?__份，共