主管藥師工作總結(jié)

主管藥師工作總結(jié)現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；

2、努力完成公司銷售治理方法中的各項要求；

3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù)；

4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；

5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感；

6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)標準職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品學問入手，在了解學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他同事勤溝通，勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

二、正確對待客戶投訴并準時妥當解決

比方日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)學問和銷售技巧使顧客信服藥效，避開退換藥品之類的事情發(fā)生。

三、仔細學習我公司相關(guān)藥品學問

堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品學問和《藥品治理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量治理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。

四、市場前景分析

在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不管各行各業(yè)都避開不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。

（1）規(guī)模競爭

（2）效勞競爭

（3）價格競爭

（4）產(chǎn)品競爭

我公司臨時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在效勞，價格上努力，爭取使流淌客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。

2、營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議

在藥品推舉中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購置藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后效勞等方面有不清晰，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并把握肯定的說明技巧。（我總結(jié)了簡潔的幾點附1）

3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭供應(yīng)了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必定。老百姓大藥房、九州大藥房、每天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生肯定程度的競爭，急迫需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。

五、明年工作設(shè)想

總結(jié)幾個月來的工作，存在許多問題和缺乏之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學習，規(guī)劃在前半年的工作根底上取長補短，重點做好藥品學問，性能，及其用法用量的學習，更好的效勞于廣闊顧客。早日申請參加醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更便利合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。

主管藥師工作總結(jié)2

光陰如梭，xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)

思想上，充分熟悉“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵抗行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學效勞工作，榮獲xx-xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。

在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，仔細根據(jù)“四查十對”處方審查制度，發(fā)覺處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過失，準時與醫(yī)生溝通。精確調(diào)配仔細核對并發(fā)放處方7萬余張，未消失任何過失事故。操作嫻熟、快速，盡可能削減病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與留意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥留意事項作急躁交代，為群眾供應(yīng)快捷、精確、優(yōu)良的藥學效勞。

在臨床藥學室工作期間，堅持每日參加新生兒科臨床查房工作，一方面對醫(yī)護人員學習臨床一些學問，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，準時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面對醫(yī)生及護士供應(yīng)詢問和藥物治療效勞信息。此外，積極協(xié)作并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。

根據(jù)醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進展專項點評。分析評價結(jié)果，準時發(fā)覺、訂正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

學習上，加強藥學和臨床根底理論學問學習，不斷充實和更新自己的學問，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并把握專業(yè)的學術(shù)新動向，嫻熟把握藥學根底理論、根本學問和根本操作技能，利用藥學專業(yè)學問更好地指導臨床合理用藥。,積極參與本專業(yè)的各項學術(shù)活動，參與省級年會1次，不定期參與培訓班及學習班若干次，發(fā)表會談?wù)撐?篇。擔當1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。

作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加仔細努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)當提高溝通協(xié)調(diào)力量，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥狀況。美妙的xx馬上開頭，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的進展，做出奉獻。

主管藥師工作總結(jié)3

近年來，我總是腳踏實地、埋頭苦干，始終信奉“####”的院訓，在院黨委領(lǐng)導班子的關(guān)懷支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評。

一、加強黨的先進理論學問學習，提高思想道德素養(yǎng)

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必需在思想上與黨組織保持高度的全都。我始終認為，樹立崇高的抱負，可以培育頑強的意志和高尚的品行，排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想學問的學習，始終使自己的思想跟得上時代的進展，始終保持虛心慎重、戒驕戒躁的工作作風。

二、團結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)懷的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過過失事故。

三、科研和學習方面

在工作之余，我力爭緊跟學科進展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新工程。近年來，積極申報和參加各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新工程，主動擔當責任，鼓舞他們學習、工作、上進、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力把握科學文化學問，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。

我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的特長，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，仔細履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱忱，爭取取得更好的成績。

一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。

實習期間，我嚴格遵守公司的”一切工作治理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟識藥品的成分成效以及禁忌癥還有其陳設(shè)的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以熬煉的時機，讓自己可以獨立的去分析推斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了學問面也提高了實際操作應(yīng)變力量。

二、如何提高自己的專業(yè)學問。

專業(yè)學問才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，由于你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很艷羨那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中仔細的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要人幫助時我都會積極主動的去幫助，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的學問，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)學問更上一層樓。

三、對銷售技巧的熟悉。

我們每天都盼望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能到達目的地呢，我個人認為專業(yè)學問語言技巧真誠微笑這些都打算著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)學問，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)懷你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)懷自己的人，將心比心，人生病的時候是其最脆弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會讓他對你有了信任有了依靠，這時你就可以用你所學到的學問去幫忙他人為他人效勞，解決了顧客的問題同時也到達了自己的需求，豈不快哉!

四、對人際關(guān)系的理解。

都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我好像理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們始終沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己承受不了轉(zhuǎn)變不了的事情自己只有承受不再埋怨，對那些自己不觀賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，或許是由于自己還很年輕還很稚嫩還很天真有時在沖動的狀況下還是會做錯事情，或許正是這樣自己得到了豐富的閱歷，才懂得如何完善的處理事情，隨著時間的消逝自己在漸漸地成長著，也成熟了很多，人生就是這樣，只有經(jīng)受的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程，或許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医?jīng)受了很多也學到了很多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不行言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了許多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝愿給他們，是他們教會了我許多的東西，教我怎么對待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會始終的影響著我，更會鼓勵我更好的走下去，同時也會讓我更頑強的面對人生道路上更多的荊棘的。

主管藥師工作總結(jié)4

今年7月份，我特別幸運地獲得了醫(yī)院批準到到廣州某三甲醫(yī)院學習臨床藥學，我也特別珍惜這難得的時機(由于聽科室的前輩們說我們藥劑科從來都沒有人出去進修過!)。為了更快地進入學習狀態(tài)，在去之前我就請教了前面去學習的同事關(guān)于廣州某三甲醫(yī)院進修的狀況，得知廣州某三甲醫(yī)院的醫(yī)生都是用商品名開醫(yī)囑和處方后，我收集了本院全部抗生素的說明書，總結(jié)對比了商品名和通用名稱，并在網(wǎng)上查找了有關(guān)處方點評和抗菌藥物合理應(yīng)用之類的資料，以免由于自己對臨床藥學了解太少，去了之后不知從何學起。

初去幾天，我便將我自己很好的融入到新的工作環(huán)境中去，她們大都很年輕，有什么問題大家也常常一起爭論、查找資料，一起去外面參與有關(guān)臨床藥學的學習班或者聽專家講座，漸漸的大家都相處得很熟了。

在這一個月的時間里，我首先接觸的是各個病區(qū)第一季度藥物合理應(yīng)用狀況的調(diào)查，期間我主要負責了疝氣、甲狀腺、乳腺、骨科、神經(jīng)外科ⅰ類手術(shù)過往病例用藥調(diào)查，這些合理用藥評價主要是針對圍手術(shù)期抗菌藥物的應(yīng)用，對每一份被抽查的病例都必需填寫調(diào)查表和臨床藥師的合理用藥評價，總結(jié)核對無誤后反應(yīng)給臨床負責的醫(yī)生。在進展這項工作的時候我發(fā)覺他們的閱歷有幾個特別可取的地方：

①他們的調(diào)查表和評分表的制作特別標準，不僅包括了手術(shù)科室的，還包括了非手術(shù)科室的;

②每一個評分的工程也特別的細化，從抗菌藥物品種的選擇、用藥時機、抗菌藥物品種的更換、預(yù)防用藥療程、抗生素的聯(lián)合用藥等多個方面進展評價;

③上網(wǎng)檢索有關(guān)藥物的最新資料，并結(jié)合《臨床抗菌藥物應(yīng)用指導原則》和各種疾病的臨床路徑賜予醫(yī)生合理化用藥的建議。我想這些都是值得我院臨床藥學工作借鑒的地方。

除此之外就是學習處方點評、合理用藥監(jiān)測網(wǎng)報、靜脈配置中心工作流程和制度等內(nèi)容。這次我點評的是7月份當月的處方，抽查了差不多200張，由于有模板，評價起來相比照較簡單。但通過他們醫(yī)院和我們醫(yī)院的處方點評比照，發(fā)覺了一些共同點和不同點：一樣的是抗生素的合理應(yīng)用是處方點評的重點內(nèi)容;不同的是處方點評表所包含的詳細工程和處方分析總結(jié)工程不同，我們醫(yī)院沒有根本藥物品種數(shù)及藥品通用名稱數(shù)等內(nèi)容。

主管藥師工作總結(jié)5

2022年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，仔細貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，建立健全質(zhì)量掌握體系，深入開展衛(wèi)生誠信建立和醫(yī)療人性化效勞，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高效勞質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好效勞形象。

為了提高自己的工作力量，在工作實踐中我能仔細學習，不斷摸索，豐富自己的理論學問，為了能更好地為患者效勞打好根底.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，聽從領(lǐng)導安排，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論學問和實際操作力量，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作力量，并將所學的學