急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃結(jié)尾

第46頁共46頁急診科優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案結(jié)尾急診科優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案結(jié)尾。一、指導(dǎo)思想我院將全面施行“優(yōu)質(zhì)護理效勞”的工作方案，以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的效勞理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞〔1〕加強根底理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進步。從“三基三嚴”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，加強強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量?！?〕進步臨床護士的實際工作才能，培訓(xùn)?？谱o理骨干。〔3〕加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練工程，有方案的對護士進展技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，結(jié)實掌握護理根本技能，夯實根本功底.〔4〕進步護士長的管理程度，向模范科室學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理效勞的先進工作經(jīng)歷?！?〕加強護士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的表達，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到撫慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)?！?〕采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以進步全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進步護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。3、加強管理，確保護理平安〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現(xiàn)?！?〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理不良事件的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施?！?〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應(yīng)，在每周的護士長工作例會上進展總結(jié)；每月組織護士長對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進展質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。4、夯實根底護理實在做好根底護理，使護理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)鼓勵考核方案給與獎勵。5、嚴格落實責(zé)任制整體護理〔1〕實行ApN排班方法，彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休?！?〕責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。〔3〕全面履行護士職責(zé)。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理?！?〕深化護士分層使用，根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、才能強的護士負責(zé)，表達能級對應(yīng)。6、定期滿意度調(diào)查〔1〕每月參加科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議?！?〕每季度進展患者滿意度調(diào)從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，及時反應(yīng)科室。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。7、加強患者安康教育〔1〕個體宣教個體宣教由責(zé)任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.〔2〕集體宣教由資深護士負責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的考前須知、平安防護。8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行〔1〕責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進展考核，作為績效考核根據(jù)。〔2〕護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下進展績效。〔3〕強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實。急診科優(yōu)質(zhì)護理效勞方案模板新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理效勞將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。一、進步思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氣氛。組織科室護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件，搜集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)歷及宣傳資料，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和詳細措施，做好科內(nèi)發(fā)動及培訓(xùn)工作，并組織討論，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，結(jié)實樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為進步護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的打破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，進步護士責(zé)任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。二、標(biāo)準(zhǔn)病房管理，落實重點工作。配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好平安護理工作，對患者進展護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明，落實患者平安目的，減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡，記錄患者的，便于護士掌握病情，對患者進展分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護理效勞與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。三、抓好根底護理，進步護理質(zhì)量。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé)，每個護士均負責(zé)一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理效勞，親密觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的安康教育，幫助患者認識疾病，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的根底護理，臨床護理效勞充分表達精神科?？铺厣?，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進展人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理形式，完善開放管理的各項制度，保障患者平安，促進精神疾病患者的康復(fù)，表達人性化的護理關(guān)心，以特色效勞理念指導(dǎo)護理行為。四、降低陪住率，進步患者滿意度。因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理形式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進展疾病有關(guān)知識講座，理解家屬需求，解答疑問，提供安康指導(dǎo)，提升家屬照顧患者的才能。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求，進步患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨效勞、細節(jié)效勞、親情效勞的護理環(huán)境中重獲安康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。五、細化工作流程，明確崗位責(zé)任。對病區(qū)護理人員的工作職責(zé)重新進展修訂，科學(xué)安排各班工作職責(zé)，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，改革護理工作形式，根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進展工作，力求新的職責(zé)更實用和科學(xué)，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護理工作順利進展，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理效勞明星每季度評選一次，并在科內(nèi)上墻公示。急診科優(yōu)質(zhì)護理效勞方案范例新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理效勞將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。一、進步思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氣氛。組織科室護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件，搜集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)歷及宣傳資料，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和詳細措施，做好科內(nèi)發(fā)動及培訓(xùn)工作，并組織討論，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，結(jié)實樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為進步護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的打破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，進步護士責(zé)任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。二、標(biāo)準(zhǔn)病房管理，落實重點工作。配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好平安護理工作，對患者進展護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明，落實患者平安目的，減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡，記錄患者的，便于護士掌握病情，對患者進展分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護理效勞與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。三、抓好根底護理，進步護理質(zhì)量。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé)，每個護士均負責(zé)一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理效勞，親密觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的安康教育，幫助患者認識疾病，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的根底護理，臨床護理效勞充分表達精神科專科特色，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進展人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理形式，完善開放管理的各項制度，保障患者平安，促進精神疾病患者的康復(fù)，表達人性化的護理關(guān)心，以特色效勞理念指導(dǎo)護理行為。四、降低陪住率，進步患者滿意度。因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理形式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進展疾病有關(guān)知識講座，理解家屬需求，解答疑問，提供安康指導(dǎo)，提升家屬照顧患者的才能。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求，進步患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨效勞、細節(jié)效勞、親情效勞的護理環(huán)境中重獲安康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。五、細化工作流程，明確崗位責(zé)任。對病區(qū)護理人員的工作職責(zé)重新進展修訂，科學(xué)安排各班工作職責(zé)，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，改革護理工作形式，根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進展工作，力求新的職責(zé)更實用和科學(xué)，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護理工作順利進展，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理效勞明星每季度評選一次，并在科內(nèi)上墻公示。2023急診科護理工作方案結(jié)尾202_年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出獲得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的降臨，我們都制定出了202_年護理工作方案，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為202_年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)開展非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實科學(xué)開展觀，以急診開展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的活力與活力，加強急診管理，進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診開展?，F(xiàn)將急診科護理工作方案如下：一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目的，以維護安康，關(guān)愛生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1．醫(yī)療質(zhì)量要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進展急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，理解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進步到98%以上。2．質(zhì)量管理。很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進根底質(zhì)量持續(xù)改良和進步。3．設(shè)備管理要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達100%。加強訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達高級程度。4．效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注重效勞技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進展分析^p、總結(jié)，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進步醫(yī)療效勞程度，進步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。5．培訓(xùn)工作方案要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。202_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面開展。6．中醫(yī)特色建立要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目的，加強中醫(yī)特色建立。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。進步中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員純熟掌握中西醫(yī)急救知識和技能，進步急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7．推進醫(yī)療保險改革要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進展有針對性的宣傳，進步效勞質(zhì)量和程度，努力創(chuàng)始人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏場面。8．重點研究課題今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個臺階。9．院前急救增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，進步院前急救程度。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。202_年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬難，去爭取成功，更好地促進兩個效益雙贏。2023急診科護理工作方案結(jié)尾范文202_年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出獲得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的降臨，我們都制定出了202_年護理工作方案，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為202_年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)開展非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實科學(xué)開展觀，以急診開展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的活力與活力，加強急診管理，進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診開展。現(xiàn)將急診科護理工作方案如下：一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目的，以維護安康，關(guān)愛生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1．醫(yī)療質(zhì)量要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進展急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，理解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進步到98%以上。2．質(zhì)量管理。很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進根底質(zhì)量持續(xù)改良和進步。3．設(shè)備管理要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達100%。加強訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達高級程度。4．效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注重效勞技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進展分析^p、總結(jié)，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進步醫(yī)療效勞程度，進步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。5．培訓(xùn)工作方案要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。202_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面開展。6．中醫(yī)特色建立要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目的，加強中醫(yī)特色建立。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。進步中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員純熟掌握中西醫(yī)急救知識和技能，進步急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7．推進醫(yī)療保險改革要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進展有針對性的宣傳，進步效勞質(zhì)量和程度，努力創(chuàng)始人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏場面。8．重點研究課題今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個臺階。9．院前急救增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，進步院前急救程度。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。202_年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬難，去爭取成功，更好地促進兩個效益雙贏。2023年急診科護理工作方案結(jié)尾202_年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出獲得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的降臨，我們都制定出了202_年護理工作方案，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為202_年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)開展非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實科學(xué)開展觀，以急診開展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的活力與活力，加強急診管理，進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診開展?，F(xiàn)將急診科護理工作方案如下：一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目的，以維護安康，關(guān)愛生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1．醫(yī)療質(zhì)量要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進展急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，理解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進步到98%以上。2．質(zhì)量管理。很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進根底質(zhì)量持續(xù)改良和進步。3．設(shè)備管理要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達100%。加強訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達高級程度。4．效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注重效勞技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進展分析^p、總結(jié)，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進步醫(yī)療效勞程度，進步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。5．培訓(xùn)工作方案要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。202_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面開展。6．中醫(yī)特色建立要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目的，加強中醫(yī)特色建立。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。進步中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員純熟掌握中西醫(yī)急救知識和技能，進步急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7．推進醫(yī)療保險改革要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進展有針對性的宣傳，進步效勞質(zhì)量和程度，努力創(chuàng)始人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏場面。8．重點研究課題今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個臺階。9．院前急救增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，進步院前急救程度。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。202_年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬難，去爭取成功，更好地促進兩個效益雙贏。急診科護理的工作方案一、要不斷加強急診護理站的建立，進步護理人員的應(yīng)急才能1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進步搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床理論相結(jié)合，以進步人員的專業(yè)素質(zhì)1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救機遇1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化效勞。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。急診科護理工作方案2023年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出獲得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的降臨，我們都制定出了2023年護理工作方案，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為2023年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)開展非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實科學(xué)開展觀，以急診開展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的活力與活力，加強急診管理，進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診開展。現(xiàn)將急診科護理工作方案如下：一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目的，以維護安康，關(guān)愛生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1．醫(yī)療質(zhì)量要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進展急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，理解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進步到98%以上。2．質(zhì)量管理。很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進根底質(zhì)量持續(xù)改良和進步。3．設(shè)備管理要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達100%。加強訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達高級程度。4．效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注重效勞技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進展分析^p、總結(jié)，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進步醫(yī)療效勞程度，進步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系5．培訓(xùn)工作方案要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。2023年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面開展。6．中醫(yī)特色建立要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目的，加強中醫(yī)特色建立。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。進步中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員純熟掌握中西醫(yī)急救知識和技能，進步急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7．推進醫(yī)療保險改革要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進展有針對性的宣傳，進步效勞質(zhì)量和程度，努力創(chuàng)始人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏場面。8．重點研究課題今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個臺階。9．院前急救增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，進步院前急救程度。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。2023年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬難，去爭取成功，更好地促進兩個效益雙贏。急診科年護理方案在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)惹事業(yè)開展的需要，認真貫徹護理部的方案目的，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學(xué)管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理效勞，進步病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作方案。一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。二、詳細目的1、病人對護理工作和效勞態(tài)度滿意度90%。2、護理人員三基理論考核合格率〔合格分80分〕100%。3、護理技術(shù)操作合格率〔合格分90分〕100%。4、根底護理合格率〔合格標(biāo)準(zhǔn)85分〕90%。5、特護、一級護理合格率〔合格標(biāo)準(zhǔn)90分〕90%。6、護理文件書寫合格率〔合格標(biāo)準(zhǔn)90分〕95%。7、急救物品完好率100%。8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。10、年護理事故發(fā)生次數(shù)0。11、安康教育覆蓋率95%。12、年度目的達標(biāo)率95%。三、為了確保目的和要求的施行，應(yīng)做好以下幾個方面工作：1、更新護理效勞觀念。〔1〕認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)和護理人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，推護士文明用語和護士儀表舉止標(biāo)準(zhǔn)，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用標(biāo)準(zhǔn)用語的重要性，并認真施行。〔2〕進修、實習(xí)護士進展崗前培訓(xùn)教育，增強全體護理人員道德觀念，進步護理隊伍的整體素質(zhì)?！?〕標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，表達以人為本：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有撫慰聲，操作失誤有抱歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有撫慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步到達順應(yīng)護理改革，轉(zhuǎn)變效勞觀念，樹立以病人為中心的效勞意識?！?〕安康教育，落實到位，讓不同層次病人均能承受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。2、圍繞護理管理目的，認真貫徹執(zhí)行《達拉特旗人民醫(yī)院護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》，進步護理管理程度?！?〕每月組織護理人員學(xué)習(xí)疾病護理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；進步護理人員質(zhì)量意識，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)清楚。每項護理工作中突出過程控制，強調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改良、不斷進步工作精神。學(xué)習(xí)方案附表：〔2〕科室成立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員。每周檢查1到2次，對存在問題，及進整改，及時在護理例會反應(yīng)，并定時復(fù)查整改情況，認真記錄，逐漸到達質(zhì)量持續(xù)改良的目的。3、進步護理業(yè)務(wù)技術(shù)程度〔1〕制訂護理人員三基培訓(xùn)方案，對護理人員強化三基訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度三嚴作風(fēng)；三基三嚴培訓(xùn)時間累計＞〔大于〕15小時，三基理論考試合格率100%?！埠细駱?biāo)準(zhǔn)90分〕〔2〕科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄?！?〕開展應(yīng)急救護才能培訓(xùn)，要求全體護理人員掌握各項急救技術(shù)。4、加強平安管理，預(yù)防平安事故的發(fā)生組織護理人員學(xué)習(xí)，臨床護理應(yīng)急預(yù)案和護理平安管理工作方案。進步護理人員平安意識，預(yù)防平安事故的發(fā)生。5、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。6、加強護理隊伍建立，標(biāo)準(zhǔn)護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護理人力資調(diào)配。7、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)，進步帶教程度。加強對進修、實習(xí)護理人員的管理，由高年資經(jīng)歷豐富護理人員帶教；實習(xí)完畢后，學(xué)習(xí)生進展理論、操作考核。8、繼續(xù)協(xié)調(diào)組織科室護士外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進步科室整體技術(shù)程度。2023急診科護理工作方案第1篇：急診科護理工作方案急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的效勞主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的開展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作方案。一、要不斷加強急診護理站的建立，進步護理人員的應(yīng)急才能1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進步搶救成功率。二、重點抓好三基訓(xùn)練與臨床理論相結(jié)合，以進步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。2、純熟掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機1、純熟掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行三查、七對制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化效勞。3、嚴格執(zhí)行十二項核心制度4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。第2篇：急診科護理工作方案202_年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出獲得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的降臨，我們都制定出了202_年護理工作方案，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為202_年是我院二甲評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)開展非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實科學(xué)開展觀，以急診開展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的活力與活力，加強急診管理，進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診開展?，F(xiàn)將急診科護理工作方案如下：一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的XX大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目的，以維護安康，關(guān)愛生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1．醫(yī)療質(zhì)量要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞質(zhì)量、平安、效勞、價格，狠抓內(nèi)涵建立。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進展急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，理解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)綠色通道使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進步到98%以上。2．質(zhì)量管理。很抓三基三嚴，加強病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進根底質(zhì)量持續(xù)改良和進步。3．設(shè)備管理要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達100%。加強訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達高級程度。4．效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)效勞示范崗活動，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注重效勞技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進展分析^p、總結(jié)，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進步醫(yī)療效勞程度，進步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系5．培訓(xùn)工作方案要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。202_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面開展。6．中醫(yī)特色建立要貫徹以中醫(yī)為體，西醫(yī)為用的方針，突出優(yōu)勢目的，加強中醫(yī)特色建立。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。進步中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員純熟掌握中西醫(yī)急救知識和技能，進步急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7．推進醫(yī)療保險改革要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進展有針對性的宣傳，進步效勞質(zhì)量和程度，努力創(chuàng)始人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏場面。8．重點研究課題今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個臺階。9．院前急救增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，進步院前急救程度。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。202_年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬難，去爭取成功，更好地促進兩個效益雙贏。第3篇：急診科護理工作方案在醫(yī)院創(chuàng)二甲的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實科學(xué)開展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的活力與活力，加強急診管理，進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，本年度，我們將以以人為本，以病人為中心的效勞立題，現(xiàn)將急診科護理方案擬定如下：一、強化護士的三基訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練1.純熟掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核；2.純熟掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù)；3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。二、加強人文知識