人力資源規(guī)劃講議

人力資源規(guī)劃孫利第一部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和設(shè)置一、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置組織結(jié)構(gòu)：是組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。組織機(jī)構(gòu)：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)組成部分，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式，它表現(xiàn)為企業(yè)各種組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，包括對(duì)機(jī)構(gòu)名稱、職責(zé)范圍、人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定。組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。（一）組織結(jié)構(gòu)的種類及特點(diǎn)1直線制直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率比較高。缺點(diǎn)：缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)依賴于少數(shù)幾個(gè)人。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，管理工作會(huì)超過(guò)個(gè)人能力所限，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問(wèn)題。適用范圍：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)。2直線職能制直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長(zhǎng)（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長(zhǎng)（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮于職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。特點(diǎn)：廠長(zhǎng)（經(jīng)理）對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)直接下屬有指揮和命令的權(quán)力，并對(duì)此承擔(dān)全部責(zé)任。職能管理部門是廠長(zhǎng)（經(jīng)理）的參謀和助手，沒(méi)有直接指揮權(quán)，它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。適用范圍：規(guī)模中等的企業(yè)。隨著規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，將傾向于更多的分權(quán)。3事業(yè)部制事業(yè)部制也成分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循“集中決策,分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部可根據(jù)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放，有利于管理高層人員從日常行政事務(wù)中擺脫出來(lái)，集中精力考慮重大戰(zhàn)略問(wèn)題。各事業(yè)部主管擁有很大的自主權(quán)，有助于增強(qiáng)其責(zé)任感，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力。各事業(yè)部集中從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，整個(gè)企業(yè)可以容納若干經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有很大差別的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤。缺點(diǎn)：容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。適用范圍：規(guī)模大、業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)4矩陣制矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成，它的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：將企業(yè)橫向、縱向進(jìn)行了很好的聯(lián)合能在不增加人員的前提下，將不同部門專業(yè)人員集中起來(lái)較好地解決了組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾實(shí)現(xiàn)了企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合缺點(diǎn)：組織關(guān)系比較復(fù)雜5分公司與子公司的異同子公司：受集團(tuán)或母公司控制，但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。特點(diǎn)：有自己的公司名稱和董事會(huì)，有對(duì)立的法人財(cái)產(chǎn)，可以以自己名義從事業(yè)務(wù)和民事訴訟活動(dòng)。分公司：母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)。特點(diǎn)：在法律和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)。沒(méi)有自己的獨(dú)立名稱和董事會(huì)，資產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分；在資不抵債情況下，母公司對(duì)其債務(wù)負(fù)責(zé)。（二）影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素1)信息溝通：重視非正式組織在信息溝通中的作用2)技術(shù)特點(diǎn)：考慮技術(shù)的復(fù)雜性與穩(wěn)定性3)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略在組織起步階段（增大數(shù)量戰(zhàn)略），戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大規(guī)模，不需要系統(tǒng)、完整的組織結(jié)構(gòu)；在地區(qū)開(kāi)拓階段（擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略），須設(shè)立職能部門，以解決地區(qū)分散而產(chǎn)生的協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的問(wèn)題；在縱向發(fā)展階段（縱向整合戰(zhàn)略），須進(jìn)一步擴(kuò)大組織功能，采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品多樣化階段（多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略），從集權(quán)制結(jié)構(gòu)向分權(quán)制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向，采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)單位結(jié)構(gòu)4)管理體制：逐步成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織，擁有自主權(quán)5)企業(yè)規(guī)模：組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性隨規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)增長(zhǎng)6)環(huán)境變化：環(huán)境會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的劃分與結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性（三）部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組合原則共有三種：以工作和任務(wù)為中心―廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。以成果為中心。事業(yè)部制和模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)。以關(guān)系為中心。只出現(xiàn)在特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目中。（四）部門結(jié)構(gòu)選擇考慮因素：企業(yè)規(guī)模大小。規(guī)模較小，宜采用“以工作為中心”模式；規(guī)模較大，宜采用以“成果為中心”模式；特大，可考慮“以關(guān)系為中心”模式。各部門工作的性質(zhì)。以利潤(rùn)為中心，可采用事業(yè)部制；以成本或責(zé)任為中心，則適宜直線制或直線職能制。外部環(huán)境復(fù)雜和變化速度。外部環(huán)境穩(wěn)定，宜采用職能制；反之，可考慮事業(yè)部制。企業(yè)技術(shù)狀況。技術(shù)復(fù)雜程度影響管理層次和幅度，間接影響組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)成員素質(zhì)。素質(zhì)高，宜采用以“成果為中心”模式；反之，則適合“工作為中心”（五）設(shè)計(jì)服務(wù)和后勤性部門時(shí)應(yīng)注意服務(wù)和后勤部門的設(shè)立必須和整個(gè)組織的工作效率結(jié)合起來(lái)盡可能把服務(wù)部門設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地注意服務(wù)部門的社會(huì)化趨勢(shì)二、組織結(jié)構(gòu)診斷:是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查分析,找出原因,提出可行的改進(jìn)方案,進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理活動(dòng),它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法.（一）組織結(jié)構(gòu)診斷包括:1)組織機(jī)構(gòu)調(diào)查把“死”資料同“活”情況結(jié)合起來(lái)。借助三類資料：工作崗位說(shuō)明書組織體系圖：金字塔式管理業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)程序業(yè)務(wù)崗位信息傳遞崗位責(zé)任2)組織結(jié)構(gòu)分析。分析的三個(gè)方面：環(huán)境變化時(shí)，哪些職能需要增加、加強(qiáng)、取消或合并？哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能？分析各種職能的性質(zhì)及類別3）、組織決策分析決策分析要考慮的因素（注意判斷題，p.10）決策影響的時(shí)間決策對(duì)各職能的影響面決策者所需具備的能力決策的性質(zhì)4)組織關(guān)系分析第二部分人力資源規(guī)劃1、概念是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。是各項(xiàng)具體的人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù)。是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。狹義的人力資源規(guī)劃即指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過(guò)程。廣義的是指企業(yè)所有各類各種人力資源計(jì)劃的總稱。2、含義尋求人力資源供給與需求的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn)人力資源規(guī)劃的過(guò)程是一個(gè)不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過(guò)程保障組織和個(gè)體都得到長(zhǎng)期的利益3、意義人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼于為企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力資源，是企業(yè)整體規(guī)劃和財(cái)政預(yù)算的有機(jī)組成部分。它所考慮的不是具體的人員，而是一組人員。它的實(shí)質(zhì)是一種人事政策，它的制定為企業(yè)人事管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。4、目標(biāo)（《基礎(chǔ)知識(shí)》）得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員充分利用現(xiàn)有的人力資源預(yù)測(cè)企業(yè)潛在的人員過(guò)?；蛉肆Σ蛔憬ㄔO(shè)一支靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性總目標(biāo)：確保工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)獲得適當(dāng)?shù)娜藛T；實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置；充分利用現(xiàn)有人力資源潛力；有效激勵(lì)員工；保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5、內(nèi)容1)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃：核心2)組織人事規(guī)劃：a.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃b.勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃c.勞動(dòng)定員定額計(jì)劃3)制度建設(shè)規(guī)劃：保障4)員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃：重點(diǎn)6、人力資源規(guī)劃的流程第三部分工作分析工作分析，就是對(duì)某特定的工作其具體內(nèi)容（性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境）作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所應(yīng)具備的資格條件，并制定出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書等人事文件的過(guò)程。崗位分析的成果—崗位說(shuō)明書，包括崗位描述和任職資格。（1）工作分析的任務(wù)和內(nèi)容崗位描述對(duì)崗位的名稱、編號(hào)，工作活動(dòng)和工作程序、職責(zé)、工作條件和壞境等進(jìn)行的一般說(shuō)明崗位要求進(jìn)一步說(shuō)明擔(dān)負(fù)某一工作崗位的員工所必須具備的資格條件，如知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等（2）工作分析的常規(guī)程序（p.49）準(zhǔn)備階段確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)成立工作分析小組（專家、人力資源專業(yè)人士）調(diào)查階段選擇需要被分析的典型工作搜集工作的背景資料，了解組織的工作結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)以及工作確認(rèn)和選擇搜集工作內(nèi)容及相關(guān)信息的方法為必要的和合乎邏輯的工作分析步驟安排時(shí)間表實(shí)際搜集工作分析信息（職位調(diào)查表）分析階段共同審查所獲得的工作信息歸納總結(jié)出工作分析的必需材料和要素完成階段核實(shí)工作描述，編寫工作說(shuō)明書修訂工作說(shuō)明書，形成最終的工作說(shuō)明書（3）工作分析的作用（p.23）為企業(yè)選撥、任用合格的員工奠定基礎(chǔ)為員工的考核、晉升提供依據(jù)是企業(yè)改進(jìn)工作(崗位)設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件制定勞動(dòng)人事計(jì)劃、進(jìn)行人才預(yù)測(cè)的重要前提是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，建立工資制度的重要前提一.崗位設(shè)計(jì)的目標(biāo)與前提目標(biāo)：最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)滿足員工個(gè)人發(fā)展的要求前提：工作分析含義：把工作的內(nèi)內(nèi)容、工作的的資格條件和和報(bào)酬結(jié)合起起來(lái)，以滿足足員工和組織織的需要二.崗位設(shè)計(jì)的基本方方法：泰勒：：工作簡(jiǎn)單化化；工作豐富富化；工作擴(kuò)擴(kuò)大化三：崗位設(shè)計(jì)的要要求：從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程來(lái)看，崗崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)滿足：（1）企業(yè)勞動(dòng)分工與與協(xié)作的需要要（2）企業(yè)不斷提高生生產(chǎn)效率，增增加產(chǎn)出的需需要（3）勞動(dòng)者在安全、健健康、舒適的的條件下從事事生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)過(guò)程中生理心心理上的需要要如果不滿足，就應(yīng)應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)：（1）擴(kuò)大工作范圍，豐豐富工作內(nèi)容容，合理安排排工作任務(wù)工作擴(kuò)大化：橫向向和縱向工作豐富化：多樣樣化、任務(wù)的的整體性、任任務(wù)的意義、自自主權(quán)、反饋饋（2）工作滿負(fù)荷（3）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化化：物質(zhì)因素素，包括工作作地的組織；；照明與色彩彩；設(shè)備儀表表與配置自然因素，包括空空氣、溫度、濕濕度、噪聲、綠綠化“因事設(shè)崗”是設(shè)置置崗位的基本本原則崗位設(shè)置的數(shù)目是是否符合最低低數(shù)量原則？？所有崗位是否實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了有效配合合？是否足以以保證組織的的總目標(biāo)、總總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)？每一個(gè)崗位是否在在組織中發(fā)揮揮了積極效應(yīng)應(yīng)？它與上下下左右崗位之之間的相互關(guān)關(guān)系是否協(xié)調(diào)調(diào)？組織中的所有崗位位是否體現(xiàn)了了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)學(xué)、合理、系系統(tǒng)化原則？？第五部分企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)組織1、任務(wù)按照分工協(xié)作的原原則，合理配配備勞動(dòng)力，節(jié)節(jié)約勞動(dòng)力正確處理勞動(dòng)力與與勞動(dòng)工具、勞勞動(dòng)對(duì)象之間間的關(guān)系采用科學(xué)的組織形形式，保證高高效、超額完完成生產(chǎn)任務(wù)務(wù)2、意義和作用保證正常生產(chǎn)的前前提充分發(fā)揮勞動(dòng)者的的專長(zhǎng)和技能能節(jié)約勞動(dòng)力、挖掘掘勞動(dòng)潛力3、企業(yè)勞動(dòng)組織的的內(nèi)容（p.20）（1）勞動(dòng)定額與勞動(dòng)動(dòng)定員（2）勞動(dòng)分工與人員員配備（3）勞動(dòng)組織的形式式：作業(yè)組：勞動(dòng)協(xié)作作最基本的形形式生產(chǎn)小組（生產(chǎn)班班組）：勞動(dòng)動(dòng)協(xié)作最普通通的形式工段、車間和廠部部的組織，“精兵簡(jiǎn)政”的原則（4）勞動(dòng)力的構(gòu)成（5）工作時(shí)間和輪班班制的組織（6）工作地的組織：：①合理的裝備備和布置工作作地②保持工作地地的正常秩序序和良好的環(huán)環(huán)境③組織好工作作地的供應(yīng)服服務(wù)工作（7）操作合理化4、勞動(dòng)定員定額1）勞動(dòng)定員的定義義：勞動(dòng)定員員是在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)和一定定的技術(shù)組織織條件下，對(duì)對(duì)企業(yè)配備各各類人員所預(yù)預(yù)先規(guī)定的限限額，或者說(shuō)說(shuō)是企業(yè)用人人的數(shù)量與質(zhì)質(zhì)量的界限。勞勞動(dòng)定員是以以企業(yè)勞動(dòng)組組織常年性生生產(chǎn)、工作崗崗位為對(duì)象，即即凡是企業(yè)進(jìn)進(jìn)行正常生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要要的各類人員員，都應(yīng)包括括在定員的范范圍之內(nèi)。勞動(dòng)定額的定義：：勞動(dòng)定額是是在一定的生生產(chǎn)技術(shù)和組組織條件下，為為勞動(dòng)者生產(chǎn)產(chǎn)一定量的合合格產(chǎn)品或完完成一定量的的工作預(yù)先規(guī)規(guī)定的活勞動(dòng)動(dòng)消耗量的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定定額有兩種基基本的表現(xiàn)形形式，即時(shí)間間定額（或者者工時(shí)定額）和和產(chǎn)量定額。此此外，勞動(dòng)定定額還可以采采用看管定額額或服務(wù)定額的形形式。2）勞動(dòng)定員的五個(gè)原原則：其核心是保保持先進(jìn)合理理的定員水平平以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為為依據(jù)以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)節(jié)約為目標(biāo)：：①產(chǎn)品方案設(shè)設(shè)計(jì)要科學(xué)②提倡兼職③有明確的分分工和職責(zé)劃劃分各類人員的比例關(guān)關(guān)系要協(xié)調(diào)人盡其才，人事相相宜創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)環(huán)境3）勞動(dòng)定額的四大大種類現(xiàn)行定額：①安排排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)計(jì)劃②確定任務(wù)量③確定獎(jiǎng)金和和計(jì)件工資單單價(jià)計(jì)劃定額：編制生生產(chǎn)計(jì)劃、成成本計(jì)劃、用用工計(jì)劃時(shí)使使用不變定額：編制和和確定產(chǎn)品的的不變價(jià)格和和產(chǎn)值以及衡衡量生產(chǎn)率的的提高程度設(shè)計(jì)定額：設(shè)計(jì)工工廠規(guī)模時(shí)使使用4）勞動(dòng)定員定額標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：是對(duì)勞動(dòng)定員定額額的制定、實(shí)實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分分析、考核和和修訂的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)復(fù)性事物和概概念所作的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定。在在一定時(shí)期內(nèi)內(nèi)具有相應(yīng)的的穩(wěn)定性，但但隨著情況的的變化，應(yīng)適適時(shí)修訂。分類按使用范圍：全國(guó)國(guó)通用標(biāo)準(zhǔn)；；行業(yè)通用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按綜合程度：?jiǎn)雾?xiàng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；綜合合標(biāo)準(zhǔn)形式：?jiǎn)挝挥霉?biāo)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)比例標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)第六部分企業(yè)人人員供給、需需求、供需平平衡分析一、企業(yè)人員供給給分析內(nèi)部供給：人力資資源流動(dòng)分析析；自然流失失、內(nèi)部流動(dòng)動(dòng)；跳槽人力資源信息庫(kù)法法管理人員接替圖表表馬爾可夫模型外部供給因素：人口政策和人口現(xiàn)現(xiàn)狀勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程程度就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)偏偏好戶籍制度二、企業(yè)人員需求求分析1、人力需求預(yù)測(cè)中中需要考慮的的因素1）.可能的雇員流動(dòng)比比率（辭職或或解聘引起的的職位空缺）。2）.由企業(yè)的業(yè)務(wù)量或或產(chǎn)量引起的的人力需要量量。3）.與提高產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入入新市場(chǎng)有關(guān)關(guān)的決定。4）.生產(chǎn)技術(shù)水平與管管理方式的變變化。5）.企業(yè)所能夠擁有的的財(cái)務(wù)資源對(duì)對(duì)人力需求的的約束。2、人力資源需求預(yù)預(yù)測(cè)技術(shù)1)集體預(yù)測(cè)法：也叫叫德?tīng)柗品?、專專家評(píng)估法：：取專家對(duì)未未來(lái)發(fā)展的意意見(jiàn)和應(yīng)采取取的措施，一一般采用問(wèn)卷卷調(diào)查的方式式2)回歸分析法：趨勢(shì)勢(shì)分析（最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單）計(jì)量模模型分析（較較復(fù)雜）3)勞動(dòng)定額法、4)轉(zhuǎn)換比率法、首先先估計(jì)組織所所需的具有關(guān)關(guān)鍵技能的員員工的數(shù)量，再再據(jù)此估計(jì)等等輔助人員的數(shù)數(shù)量，其目的的就是將企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為人力的的需求量，適適合于短期需需求預(yù)測(cè)的方方法。它是根據(jù)組織過(guò)去去的人力需求求數(shù)量同某個(gè)個(gè)影響因素的的比率來(lái)預(yù)測(cè)測(cè)，局限：象趨勢(shì)分析析一樣，比率率分析假定生生產(chǎn)率保持不不變，如果生生產(chǎn)率有所改改變，可以使使用員工總量量需求預(yù)測(cè)方方法，但不能說(shuō)說(shuō)明其中不同同類別員工需需求量的差異異。而且對(duì)于業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量、生生產(chǎn)率的增長(zhǎng)長(zhǎng)率、目前的的人均業(yè)務(wù)量量要有精確的的估計(jì)5)計(jì)算機(jī)模擬法最復(fù)復(fù)雜也是最精精確的一種方方法三、企業(yè)人員供需需平衡分析第七部分、企業(yè)人人力資源管理理制度規(guī)劃一了解人力資源管理理制度規(guī)范的的類型企業(yè)基本制度。它它是企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)制制