現(xiàn)代企業(yè)管理(二)考點(diǎn)習(xí)題及答案

現(xiàn)代企業(yè)管理（-）考點(diǎn)習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題1企業(yè)采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，現(xiàn)通過(guò)收買(mǎi)或兼并假設(shè)干原材料供應(yīng)企業(yè)，控制原材料的生產(chǎn)和供應(yīng)，實(shí)行供產(chǎn)聯(lián)合，這叫（B）A相關(guān)多元化B后向一體化C前向一體化D橫向一體化2在波士頓矩陣中，當(dāng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低于10%,但仍保持較大的大于0.5相對(duì)市場(chǎng)份額時(shí)，稱(chēng)為（A）,不必大量投資，可為企業(yè)帶來(lái)大量利潤(rùn)A金牛類(lèi)B問(wèn)題類(lèi)C明星類(lèi)D狗類(lèi)3經(jīng)營(yíng)單位即事業(yè)部在波士頓矩陣?yán)锘蛟趯?shí)際過(guò)程中的一般變化規(guī)律為（B）A明星類(lèi)一問(wèn)題類(lèi)f金牛類(lèi)一瘦狗類(lèi)B問(wèn)題類(lèi)f明星類(lèi)一金牛類(lèi)f瘦狗類(lèi)C金牛類(lèi)一瘦狗類(lèi)一問(wèn)題類(lèi)一明星類(lèi)D瘦狗類(lèi)一金牛類(lèi)一問(wèn)題類(lèi)一明星類(lèi)4通用矩陣右上角三個(gè)格子顯示企業(yè)外部行業(yè)吸引力和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元競(jìng)爭(zhēng)力不同搭配，可稱(chēng)為綠色區(qū)域，企業(yè)應(yīng)采?。–）A穩(wěn)定型戰(zhàn)略B增長(zhǎng)型戰(zhàn)略C緊縮型戰(zhàn)略D混合型戰(zhàn)略5在設(shè)備使用后期，由于設(shè)備老化而使維修費(fèi)用大為增加，這種根據(jù)使用本錢(qián)而決定的設(shè)備壽命稱(chēng)為（B）A物質(zhì)壽命B經(jīng)濟(jì)壽命C技術(shù)壽命D產(chǎn)品壽命

26杠桿租賃：出租公司無(wú)法承當(dāng)昂貴設(shè)備購(gòu)進(jìn)費(fèi)用，只需自籌價(jià)款的20-40%,其余貨款向銀行貸款并將設(shè)備為擔(dān)保，這樣就以少量資本起動(dòng)巨額租賃業(yè)務(wù)，如杠桿原理，適用于飛機(jī)、船舶、鉆井設(shè)備等27人力資源:指企業(yè)中能為社會(huì)創(chuàng)造物資文化財(cái)富，為社會(huì)提供勞務(wù)和服務(wù)的人們總和，具體包括人的體質(zhì)、智力和道德素養(yǎng)等內(nèi)容,是包含在人體內(nèi)的生產(chǎn)力，開(kāi)發(fā)出來(lái)就是現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)力，廣義定義指智力正常具有勞動(dòng)能力的人28工作分析：職務(wù)分析，是對(duì)企業(yè)中那個(gè)各項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容,規(guī)范，任職資格，人物與目標(biāo)進(jìn)行描述和研究的一項(xiàng)管理活動(dòng)的制定具體的職務(wù)說(shuō)明的過(guò)程29工作設(shè)計(jì):利用工作分析提供的信息，對(duì)一個(gè)新建組織設(shè)計(jì)工作流程，工作方法，工作所需的原材料，零部件，工作環(huán)境條件等30工作規(guī)范：對(duì)一定隨需的任職資格與條件確實(shí)認(rèn)，是工作分析的重要結(jié)果之一。6專(zhuān)有技術(shù)的特點(diǎn)有秘密性、實(shí)用性、不受專(zhuān)利法保護(hù)、（D）、可傳授性和可轉(zhuǎn)讓性。P采用排除法和邏輯思維和推論①無(wú)時(shí)間②較經(jīng)濟(jì)③易仿制④難保密7設(shè)備的磨損包括兩個(gè)方面：一是有形磨損，又稱(chēng)物質(zhì)磨損;二是無(wú)形磨損，又稱(chēng)（D）oA隱形磨損B商業(yè)磨損C經(jīng)濟(jì)磨損D精神磨損8由于出現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更為先進(jìn)設(shè)備，使現(xiàn)有設(shè)備遭淘汰，這稱(chēng)為（C）A物質(zhì)壽命B經(jīng)濟(jì)壽命C技術(shù)壽命D產(chǎn)品壽命9下面哪個(gè)壽命時(shí)間最長(zhǎng)（A）A物質(zhì)壽命B經(jīng)濟(jì)壽命C技術(shù)壽命D產(chǎn)品壽命10下面哪個(gè)生產(chǎn)要素是最基本和最活躍（C）A資金B(yǎng)技術(shù)C人D設(shè)備11最適宜大企業(yè)績(jī)效考評(píng)方法是（D）A直接排序法B一一比照法C交替排序法D強(qiáng)制分配法12最正確的績(jī)效考評(píng)面談方式是（A）A解決問(wèn)題的面談方式B告知和推銷(xiāo)的面談方式C告知和聆聽(tīng)的面談方式D告知的面談方式二、填空題1專(zhuān)利可分為（創(chuàng)造）專(zhuān)利、（實(shí)用新穎）專(zhuān)利和（外觀設(shè)計(jì)）專(zhuān)利2設(shè)備零部件磨損可分為三個(gè)階段，即（初期）磨損階段，（正

常）磨損階段，（劇烈）磨損階段三、判斷題1企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，但它不是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。（）2管理者分類(lèi)中，基層管理者是組織開(kāi)展管理工作的承上啟下的紐帶（）3與從事作業(yè)性非管理人員直接聯(lián)系并組織和監(jiān)督他們工作的管理者稱(chēng)為基層管理者如主管、工長(zhǎng)（）4管理工作過(guò)程包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能，這些職能相互獨(dú)立（）5計(jì)劃職能涵蓋了管理的各個(gè)方面，處于各職能的首要位置（）6企業(yè)愿景說(shuō)明企業(yè)想成為什么，寬泛、高遠(yuǎn)，甚至充滿野心,是企業(yè)基本的經(jīng)營(yíng)理念;在企業(yè)愿景基礎(chǔ)上的企業(yè)使命比擬具體，表明企業(yè)具體業(yè)務(wù)和追求以區(qū)別于其它企業(yè);而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命變?yōu)榭刹僮鞯木唧w指標(biāo)，并有規(guī)定期限（）7企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育來(lái)自于技術(shù)創(chuàng)新，不可能來(lái)自于管理創(chuàng)新（）8SWOT戰(zhàn)略匹配分析，首先通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各加權(quán)因素IFE矩陣得出企業(yè)實(shí)力是優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，其次通過(guò)企業(yè)外部各加權(quán)因素EFE矩陣得出企業(yè)對(duì)外有機(jī)會(huì)或面臨威脅，最后把內(nèi)部情況與外部情況綜合考慮得出不同戰(zhàn)略（）9營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所指的市場(chǎng)是指商品交換的領(lǐng)域或場(chǎng)所。（）

10市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念表現(xiàn)為“我賣(mài)什么，顧客就買(mǎi)什么”。（）11生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念屬于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念;推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。（）12市場(chǎng)細(xì)分就是把市場(chǎng)進(jìn)行分割，理論依據(jù)是消費(fèi)者的消費(fèi)具有同質(zhì)性特點(diǎn)。（）13專(zhuān)利取得專(zhuān)利權(quán)后就向社會(huì)公開(kāi)，但使用專(zhuān)利必須支付規(guī)定的專(zhuān)利費(fèi)（）14專(zhuān)有技術(shù)是未向社會(huì)公開(kāi)的即未向有關(guān)政府機(jī)構(gòu)登記的技術(shù)知識(shí)（）15購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利一般指獲得專(zhuān)利使用權(quán)，不是其所有權(quán)（）16商標(biāo)可以不注冊(cè)，但申請(qǐng)注冊(cè)批準(zhǔn)后就獲得注冊(cè)商標(biāo)權(quán)，他人使用該商標(biāo)應(yīng)繳納費(fèi)用（）17對(duì)設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是提取設(shè)備的折舊費(fèi)，對(duì)設(shè)備技術(shù)上的補(bǔ)償是修理、改造和更新（）18設(shè)備磨損指設(shè)備的有形磨損（）TOC\o"1-5"\h\z19資金也包括機(jī)器設(shè)備、原材料等的貨幣表現(xiàn)（）20籌集到的資金可以是實(shí)物形態(tài)或無(wú)形資產(chǎn)形態(tài)（）21凈利潤(rùn)可直接分配給公司股東即投資者（）22企業(yè)應(yīng)付貨款實(shí)質(zhì)上就是向其它企業(yè)借入資金（）23資本金大于或等于法定資本金（）24確定資本金的授權(quán)資本制在公司成立時(shí)它的實(shí)收資本應(yīng)與注冊(cè)資本一致，否那么公司不能成立（）

25企業(yè)也可吸收實(shí)物如機(jī)器和無(wú)形資產(chǎn)如商標(biāo)、專(zhuān)利等的直接投資（）26優(yōu)先股兼有債券特性即優(yōu)先分得股息和公司剩余財(cái)產(chǎn)（）27財(cái)務(wù)分析中存貨周轉(zhuǎn)率表達(dá)了企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力，表示企業(yè)存貨在一年中周轉(zhuǎn)次數(shù)（）28財(cái)務(wù)分析中企業(yè)短期償債能力指標(biāo)流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率都應(yīng)越高越好（）29企業(yè)長(zhǎng)期償債能力指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債率大于100%,實(shí)際上企業(yè)已資不抵債，處于破產(chǎn)邊緣（）30企業(yè)銷(xiāo)售額越大那么企業(yè)獲利能力指標(biāo)銷(xiāo)售利潤(rùn)率也越大（）31按貨幣時(shí)間投資價(jià)值看，今年100元價(jià)值高于明年100元價(jià)值（）32股票票面價(jià)格和債券票面價(jià)格都無(wú)實(shí)際經(jīng)濟(jì)意義（）33工作描述是對(duì)某工作所需員工的任職資格與條件確實(shí)認(rèn)，是工作分析的重要成果之一（）34工作說(shuō)明書(shū)中工作描述強(qiáng)調(diào)工作本身，而工作規(guī)范強(qiáng)調(diào)做該工作的員工（）35工作設(shè)計(jì)中的工作輪換制適合操作工人，不適合企業(yè)管理人員()

36工作擴(kuò)大化是在員工之間橫向擴(kuò)大工作范圍，工作豐富化是縱向擴(kuò)大工作范圍（）37對(duì)工作獨(dú)立性強(qiáng)的人員如專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)采用工作成果評(píng)價(jià)法中的目標(biāo)管理法。38為了防止被考慮評(píng)者可能抵觸情緒，績(jī)效考評(píng)結(jié)果不應(yīng)告訴他們（）39薪酬比報(bào)酬含義更廣泛（）40與生活有關(guān)的補(bǔ)償是津貼，與工作有關(guān)的補(bǔ)償是補(bǔ)貼（）TOC\o"1-5"\h\z1（X）2（X）3（V）4（X）5（V）6（V）7（X）8（V）9（X）10（X）11（V）12（X）13、（J）14、（J）15、（J）16、（X）17、（J）18、（X）19、（J）20、（V）21、（X）22、（J）23、（J）24、（X）25、（J）26、（V）27、（X）28、（X）29、（V）30（X）（X）31（X）32、（X）33、（J）34、（義）35、（J）36、（J）37、（X）38、（J）39、（X）四、名詞解釋1企業(yè)文化：企業(yè)文化是新型管理理論，是文化，經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn)物,企業(yè)在長(zhǎng)期生存和開(kāi)展中形成的為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的基本信念，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)行為和方式，滲透于企業(yè)各項(xiàng)取能活動(dòng)中，是的企業(yè)有區(qū)別其它企業(yè)的特征，一般不易改變。2企業(yè)核心競(jìng)力：是扎根于企業(yè)每部的能獲得超額收益和是自己立于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的能力，是企業(yè)不同局部或個(gè)體資源有效組合的結(jié)

果，存在于企業(yè)人的身上幾技巧，只是和人的能力上，是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源3管理者：在社會(huì)組織中，能夠指揮下屬人員，能夠促進(jìn)組織工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，并負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的人是管理者。高層管理者：高層管理者是一個(gè)組織整體行動(dòng)的決策者，必須從戰(zhàn)略高度長(zhǎng)期關(guān)注組織的生存，成長(zhǎng)和總體有效性，并且將組織與外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行綜合考慮4中層管理者：中層管理者負(fù)責(zé)將高層管理者制定的組織和計(jì)劃的總體目的和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)化為較具體的目標(biāo)和活動(dòng)，他們是組織開(kāi)展管理工作的承上啟下的紐帶.必須有效地管理控制下屬人員，以實(shí)現(xiàn)他們所在管理層面或環(huán)節(jié)的具體的目標(biāo)5例外管理原那么：即高層管理者把日常事物交與下屬處理，集中思考和處理重要事情。6企業(yè)中非正式組織：非正式組織相對(duì)于正式組織而言的，沒(méi)有明確的、自覺(jué)的共同目的的群體就是非正式組織，是靠共同社會(huì)理念，感情，愛(ài)好等這類(lèi)凝聚力的群體，對(duì)企正式組織會(huì)產(chǎn)生正負(fù)影響,正的指其行為常與企業(yè)目標(biāo)一致，促進(jìn)協(xié)調(diào)作用，負(fù)的指有時(shí)會(huì)削弱企業(yè)組織能效率7領(lǐng)導(dǎo)：管理者，憑借其合法的職位權(quán)力以及威信，自上而下地采取激勵(lì)，指導(dǎo)，命令等多種手段，來(lái)影響下屬活動(dòng)和工作，使之充分發(fā)揮積極性和潛力，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程8企業(yè)：企業(yè)是以營(yíng)利為目的運(yùn)用多種生產(chǎn)要素（土地，勞動(dòng)力,

資本和技術(shù)），向市場(chǎng)輸出產(chǎn)品和服務(wù)的合法的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織.9產(chǎn)品線：產(chǎn)品線是決定產(chǎn)品組合廣度，長(zhǎng)度和關(guān)聯(lián)性的基本因素，動(dòng)態(tài)的最優(yōu)產(chǎn)品正是通過(guò)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品線來(lái)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品線是指密切相關(guān)的一組產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能滿足類(lèi)似的需要或必須在一起使用而且經(jīng)由同樣的渠道銷(xiāo)售出去，銷(xiāo)售價(jià)格在一定幅度內(nèi)變動(dòng)10產(chǎn)品附加層或稱(chēng)附加產(chǎn)品：附加產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所能得到的附加服務(wù)和附加利益的總和11產(chǎn)品線向上擴(kuò)展策略：即準(zhǔn)備從低檔產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng)，但有風(fēng)險(xiǎn)，包括：1高檔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者堅(jiān)守陣地地并可能反攻入低檔市場(chǎng)2企業(yè)消費(fèi)者懷疑其生產(chǎn)高檔產(chǎn)品能力3營(yíng)銷(xiāo)人員可能不能勝任高檔市場(chǎng)服務(wù)12家族品牌：對(duì)所有產(chǎn)品采用一個(gè)統(tǒng)一品牌，即家族品牌。品牌可以在廣泛切具有較大差異的產(chǎn)品領(lǐng)域中擴(kuò)展，由此產(chǎn)生了家族品牌13差異定價(jià)法：根據(jù)顧客需求強(qiáng)度購(gòu)買(mǎi)力不同購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和地點(diǎn)不同采取不同價(jià)格14市場(chǎng)細(xì)分：所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指企業(yè)按照消費(fèi)者的一定特性把原有市場(chǎng)分割為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子市場(chǎng)，以用來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程15加工裝配生產(chǎn)方式：產(chǎn)品是由許多零件構(gòu)成的，各零件的加工過(guò)程彼此是獨(dú)立的，所以整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是離散的制成的零件通過(guò)部件裝配和總裝配最后成為產(chǎn)品

16工序：工序是指一個(gè)工人（或一組工人），在一個(gè)工作地上對(duì)同一種勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行加工的生產(chǎn)活動(dòng)。工序是組成生產(chǎn)過(guò)程的最基本環(huán)節(jié)，是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)工作生產(chǎn)管理組織工作的基礎(chǔ)17總產(chǎn)值：以貨幣表現(xiàn)的企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)預(yù)定完成的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)總成果，稱(chēng)為總產(chǎn)值，包括商品產(chǎn)值和在制品，自制工具等期末與期初結(jié)存量差額的價(jià)值18設(shè)備的無(wú)形磨損：生產(chǎn)設(shè)備由于制造部門(mén)的工藝和管理水平的提高，生產(chǎn)同樣結(jié)構(gòu)的設(shè)備的本錢(qián)不斷下降19設(shè)備技術(shù)壽命：（1）物質(zhì)壽命：（2）經(jīng)濟(jì)壽命：（3）技術(shù)壽命（4）產(chǎn)品壽命：20許可證貿(mào)易：賣(mài)方向買(mǎi)方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時(shí)，買(mǎi)方要向賣(mài)方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用21商標(biāo)：工商