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金牌店長(zhǎng)特訓(xùn).(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料內(nèi)容提綱人的管理貨品管理店鋪管理服務(wù)管理促銷管理.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料為什么一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)那么重要!一個(gè)品牌服飾老板說(shuō)到:
擴(kuò)張,愁的不是缺乏資金,而是我找不到能擔(dān)當(dāng)重任的店鋪店長(zhǎng)。要知道,能干的店長(zhǎng)絕對(duì)不是短期內(nèi)可以招聘和培訓(xùn)出來(lái)的!第一章店長(zhǎng)的職責(zé)與角色定位店長(zhǎng)的使命貫徹落實(shí)店鋪的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)布置各成員的工作,激發(fā)店員的積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造愉快的工作環(huán)境。企業(yè)文化、政策最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能的為店鋪集體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)。.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料金牌店長(zhǎng)的“4者”原則一、榜樣者精神面貌準(zhǔn)時(shí)(達(dá)成)配合(團(tuán)隊(duì))遵守制度金牌店長(zhǎng)的“4者”原則二、教導(dǎo)者目標(biāo)基本知識(shí)對(duì)公司的了解.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料金牌店長(zhǎng)的“4者”原則三、推廣者公司的文化產(chǎn)品的信息專賣店經(jīng)理公司的體制金牌店長(zhǎng)的“4者”原則四、領(lǐng)導(dǎo)者生活中精神領(lǐng)袖工作標(biāo)兵店長(zhǎng)——店鋪之王.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料店長(zhǎng)——店鋪之王王“王”有三橫一一豎上一橫代代表老板板,負(fù)責(zé)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)監(jiān)控中間一橫橫為店長(zhǎng)長(zhǎng),負(fù)責(zé)責(zé)日常管管理下一橫為為店員,,負(fù)責(zé)具具體執(zhí)行行中間一豎豎代表溝溝通很聯(lián)聯(lián)系店長(zhǎng)——店鋪之王王"王"少少上邊一一橫變?yōu)闉椤巴痢保习宀徊蛔鰬?zhàn)略略決策,,沉迷于于日常管管理?!巴酢鄙僦虚g一一橫為“工”,即手工工作坊、、個(gè)體戶戶,老板板親自管管理店員員,店長(zhǎng)長(zhǎng)形同虛虛設(shè)?!巴酢鄙傧逻呉粰M橫為“干”,干部努力力群眾消極極,是店長(zhǎng)長(zhǎng)沒(méi)有激勵(lì)勵(lì)好員工的的結(jié)果?!巴酢鄙僦虚g一豎豎為“三”,沒(méi)有溝通通、缺乏默默契,三個(gè)個(gè)和尚沒(méi)水水喝。討論:怎怎樣讓讓三個(gè)和尚尚有水喝??.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料第二章店店長(zhǎng)長(zhǎng)的自我修修煉店長(zhǎng)的4“力”標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)勁的推廣廣力自覺(jué)的帶動(dòng)動(dòng)力絕對(duì)的配合合力自發(fā)的原動(dòng)力促使自己努努力達(dá)向目目標(biāo)的力量量店長(zhǎng)應(yīng)具備備的三種精精神團(tuán)隊(duì)精神奉獻(xiàn)精神超越的精神神店長(zhǎng)如何培培養(yǎng)自己的的威信注意自己的的言行舉止止言:三思而而言,注意意分寸行:要有成成熟的魅力力、長(zhǎng)者的的風(fēng)度,才才可以信賴賴形象:衣著著得體,時(shí)時(shí)刻保持店店長(zhǎng)風(fēng)度。。.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料店長(zhǎng)如何培培養(yǎng)自己的的威信二、時(shí)刻做做到關(guān)心、、鼓勵(lì)、幫幫助、支持持你的店員員。1.關(guān)心::對(duì)店員真真誠(chéng),時(shí)刻刻問(wèn)候2.鼓勵(lì)并并幫助她們們完成任務(wù)務(wù)3.尊重店店員的意見見、建議人人格和私事事店長(zhǎng)的4“其”原則導(dǎo)其性:引引導(dǎo)、教導(dǎo)導(dǎo)性格中的的缺點(diǎn)廣其志:在在生活和工工作中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)店員的優(yōu)優(yōu)點(diǎn),并擴(kuò)擴(kuò)大、推廣廣三、善其才才:善于運(yùn)運(yùn)用店員的的才能和潛潛能四、改其病?。荷朴诎l(fā)發(fā)現(xiàn)店員影影響銷售的的缺點(diǎn)并改改正第四章店店長(zhǎng)的的銷售技巧巧如何提高營(yíng)營(yíng)業(yè)額店前客流量量×顧客進(jìn)進(jìn)店率×顧顧客成交率率×平均消消費(fèi)金額=店鋪營(yíng)業(yè)業(yè)額.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料如何提高營(yíng)營(yíng)業(yè)額提高老顧客客的購(gòu)買頻頻率開發(fā)新顧客客吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的顧客客競(jìng)爭(zhēng)的含義義競(jìng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù),爭(zhēng)顧客客之心顧客購(gòu)買我我們的產(chǎn)品品我們要對(duì)對(duì)他好顧客沒(méi)有購(gòu)購(gòu)買我們的的產(chǎn)品我們們要對(duì)他更更好銷售“六字經(jīng)”望觀察顧客的的行為,來(lái)來(lái)掌握探尋尋需求的差差異化時(shí)機(jī)機(jī)。銷售“六字經(jīng)”探有效掌握探探尋需求的的多個(gè)角度度。咨詢——像醫(yī)生一樣樣工作.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料銷售“六字經(jīng)”問(wèn)如何探尋顧顧客“首頁(yè)”后的秘密銷售“六字經(jīng)”聽聽是為了再再去問(wèn),從從而準(zhǔn)備如如何去說(shuō)銷售“六字經(jīng)”笑如何有效運(yùn)運(yùn)用笑的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)銷售“六字經(jīng)”說(shuō)如何說(shuō)的顧顧客怦然心心動(dòng)——用想象力創(chuàng)創(chuàng)造購(gòu)買力力.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料一位商人正正在關(guān)掉店店內(nèi)的燈時(shí)時(shí),一名男男子出現(xiàn)索索取金錢,,店主打開開收款機(jī),,收款機(jī)內(nèi)內(nèi)的東西被被搜刮一空空后,那人人便逃跑了了。問(wèn)題店主關(guān)燈時(shí)時(shí)有一名男男子出現(xiàn)強(qiáng)盜是名男男子打開收款機(jī)機(jī)的男子是是店主店主掏出收收款機(jī)內(nèi)所所有的東西西后就逃走走了雖然收款機(jī)機(jī)內(nèi)有錢,,但是之中中并沒(méi)有指指明有多少少錢強(qiáng)盜向店主主索錢強(qiáng)盜并沒(méi)有有拿走錢選擇“是”或“不是”或者“不知道”思考題聰明的店長(zhǎng)長(zhǎng)+聰明的的導(dǎo)購(gòu)=??聰明的店長(zhǎng)長(zhǎng)+愚蠢的的導(dǎo)購(gòu)=??愚蠢的店長(zhǎng)長(zhǎng)+聰明的的導(dǎo)購(gòu)=??愚蠢的店長(zhǎng)長(zhǎng)+愚蠢的的導(dǎo)購(gòu)=??第四章店店長(zhǎng)長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管管理能力.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料獲得團(tuán)隊(duì)成成員忠誠(chéng)的的三種策略略獎(jiǎng)勵(lì)——多精神獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),少物質(zhì)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)尊重認(rèn)同——多肯定,少少批評(píng);多多支持鼓勵(lì)勵(lì),少少打擊。人類的需求求金字塔生存需求安全感歸屬感自我價(jià)值尊重第五章店店長(zhǎng)的商商品管理與與陳列店鋪商品組組合5%搭配款款35%——40%利潤(rùn)潤(rùn)款、精品品款60%主打打款(走量量).(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料商品的劃分分吸引眼球的的商品主力商品對(duì)比商品搭配款店長(zhǎng)成功訂訂貨技巧訂貨應(yīng)該在在去年本季季銷售結(jié)束束后完成訂貨多比訂訂貨少了好好面積決定款款式量,銷銷售決定總總數(shù)量訂貨不能憑憑眼光店長(zhǎng)參與訂訂貨決策不要考慮去去年的庫(kù)存存店長(zhǎng)的數(shù)據(jù)據(jù)分析能力力銷售數(shù)據(jù)分分析暢、滯銷款款分析單款貨品銷銷售生命周周期分析營(yíng)業(yè)時(shí)間店長(zhǎng)的數(shù)據(jù)據(jù)分析能力力二、老顧客客貢獻(xiàn)率分分析三、員工個(gè)個(gè)人銷售能能力分析個(gè)人銷售業(yè)業(yè)績(jī)分析客單價(jià)分析析.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料計(jì)算假定店鋪每每日正常出出庫(kù)為120件,即即日最低安安全庫(kù)存量量160件件,如果每每六天進(jìn)一一次貨,途途中的時(shí)間間為7天的的話,那么么合理的正正常庫(kù)存控控制數(shù)應(yīng)該該是多少??銷售中的系系統(tǒng)貨品管管理試銷期———旺銷期———平銷期期——滯銷銷期店鋪櫥窗的的意義傳遞信息展示新品營(yíng)造格調(diào)吸引顧客.(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料商品陳列原原則顯眼易選取、易易拿取分類明確貨架要豐滿滿相關(guān)性商品品陳列在一一起第六章店店長(zhǎng)的員員工管理能能力不公平的地地方不會(huì)有有希望蜜糖皮鞭激勵(lì)店員的的方法描繪愿景聽其訴苦有趣的工作作獎(jiǎng)勵(lì)成就給與贊美授予權(quán)力提供培訓(xùn).(.....)專業(yè)提提供企管培培訓(xùn)資料如何創(chuàng)造愉愉快的工作作氛圍改變工作內(nèi)內(nèi)容改變作業(yè)氣氣氛將工作區(qū)分分成幾段工作時(shí)間提提出短暫的的休息調(diào)整工作情情調(diào),演練練銷售技巧巧第七章節(jié)節(jié)假日促銷設(shè)設(shè)計(jì)促銷的意義分分析加速貨品的周周轉(zhuǎn),迅速提提升銷售業(yè)績(jī)績(jī)刺激顧客的購(gòu)購(gòu)買欲,使顧顧客產(chǎn)生購(gòu)買買沖動(dòng)品牌與店鋪宣宣傳的最佳方方式提高銷售人員員的積極性降低庫(kù)存成本本促銷的兩種方方式外部促銷——把利潤(rùn)讓給顧顧客內(nèi)部促銷——把利潤(rùn)讓給員員工.(.....)專業(yè)提供供企管培訓(xùn)資資料過(guò)度促銷導(dǎo)致致以下結(jié)果不利于品牌信信譽(yù)和形象的的建立不利于店鋪形形象的建立不利于店鋪忠忠誠(chéng)顧客的培培育和顧客關(guān)關(guān)系的維護(hù)不利于管理和和服務(wù)的提升升不利于店鋪經(jīng)經(jīng)營(yíng)定位和目目標(biāo)顧客的確確定容易陷入價(jià)格格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng).(.....)專業(yè)提供供企管培訓(xùn)資資料.(.....)專業(yè)提供供企管培訓(xùn)資資料.(.....)專業(yè)提供供企管培訓(xùn)資資料謝謝各位.(.....)專業(yè)提供供企管培訓(xùn)資資料9、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。15:56:2815:56:2815:5612/31/20223:56:28PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2215:56:2815:56Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。15:56:2815:56:2815:56Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2215:56:2815:56:28December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見青青山。。。31十十二二月20223:56:28下下午15:56:2812月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月223:56下下午12月-2215:56December31,202216、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/3115:56:2815:56:2831December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:56:28下下午午3:56下下午午15:56:2812月月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。15:56:2815:56:2815:5612/31/20223:56:28PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2215:56:2815:56Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。15:56:2915:56:2915:56Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2215:56:2915:56:29December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20223:56:29下下午15:56:2912月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月223:56下下午午12月月-2215:56December31,202216、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3115:56:2915:56:2931December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來(lái)秋。。。3:56:29下午午3:56下午午15:56:2912月-229、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。15:56:2915:56:2915:5612/31/20223:56:29PM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2215:56:2915:56Dec-2231-Dec-2212、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人,
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