ER的形成發(fā)展與實(shí)施

為提高我國企業(yè)競爭力、

推動企業(yè)信息化建設(shè)而奮斗拼搏、創(chuàng)新、求實(shí)、高效熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參加ERP知識培訓(xùn)！因為有你們世界才變得精彩！主要議題ERP的形成與發(fā)展ERP原理ERP實(shí)施1.ERP的形成與發(fā)展20世紀(jì)60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出訂單，然后催辦”的計劃管理方式，設(shè)置了安全庫存量，為需求與提前期提供緩沖。20世紀(jì)70年代，企業(yè)的管理者們已經(jīng)清楚地認(rèn)識到，真正的需要是有效的訂單交貨日期，產(chǎn)生了對物料清單的管理與利用，形成了物料需求計劃——MRP。1.ERP的形成與發(fā)展20世紀(jì)80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識到制造業(yè)要有一個集成的計劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問題，而不是以庫存來彌補(bǔ)，或緩沖時間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，要以生產(chǎn)與庫存控制的集成方法來解決問題，于是MRP-II即制造資源計劃產(chǎn)生了。1.ERP的形成與發(fā)展20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷加大，這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依靠計算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個資源的利用、管理，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計算機(jī)系統(tǒng)——企業(yè)資源計劃ERP。1.ERP的形成與發(fā)展1.1基本MRP1.2閉環(huán)MRP1.3MRP-II1.4ERP1.5ERP的未來1.1基本MRP庫存訂貨點(diǎn)理論物料消耗速度時間庫存量訂貨提前期安全庫存量1.1基本MRP物料需求計劃理論（MaterialRequirementPlanning）20世紀(jì)60年代，IBM公司的約瑟夫·奧利佛博士提出了把對物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求的概念：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的。在需要的時候提供需要的數(shù)量1.1基本MRP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽1.1基基本MRPMRP邏輯輯流程程主生產(chǎn)計劃物料需求計劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息物品庫存信息物料采購計劃安排加工計劃1.2閉閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論論認(rèn)為為主生生產(chǎn)計計劃與與物料料需求求計劃劃（MRP）應(yīng)應(yīng)該是是可行行的，，即考考慮能能力的的約束束，或或者對對能力力提出出需求求計劃劃，在在滿足足能力力需求求的前前提下下，才才能保保證物物料需需求計計劃的的執(zhí)行行和實(shí)實(shí)現(xiàn)。。在這這種思思想要要求下下，企企業(yè)必必須對對投入入與產(chǎn)產(chǎn)出進(jìn)進(jìn)行控控制，，也就就是對對企業(yè)業(yè)的能能力進(jìn)進(jìn)行校校檢、、執(zhí)行行和控控制。。物料需求計劃（MRP）主生產(chǎn)計劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃需求信息產(chǎn)能負(fù)荷分析（RCCP）能力需求計劃（CRP）作業(yè)計劃與控制（采購、車間加工）投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行必要時修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)閉環(huán)MRP計算算流程程圖1.3MRP-II1977年年9月月，由由美國國著名名生產(chǎn)產(chǎn)管理理專家家奧列列弗··懷特特（OliverW··Wight））提出出了一一個新新概念念———制造造資源源計劃劃（ManufacturingResourcesPlanning）），稱稱為MRP-II。。MRP-II是對對制造造業(yè)企企業(yè)資資源進(jìn)進(jìn)行有有效計計劃的的一整整套方方法。。它是是一個個圍繞繞企業(yè)業(yè)的基基本經(jīng)經(jīng)營目目標(biāo)，，以生生產(chǎn)計計劃為為主線線，對對企業(yè)業(yè)制造造的各各種資資源進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一的的計劃劃和控控制，，使企企業(yè)的的物流流、信信息流流、資資金流流流動動暢通通的動動態(tài)反反饋系系統(tǒng)。。會計科目成本中心決策層計劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計業(yè)績評價庫存信息物料清單工作中心工藝路線供應(yīng)商信息應(yīng)付賬款總賬YN主生產(chǎn)計劃粗能力計劃可行YN經(jīng)營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP-II邏輯流流程圖1.4ERP的形形成MRP-II的的局限性性企業(yè)之間間的競爭爭范圍的的擴(kuò)大，，這就要要求在企企業(yè)管理理的各個個方面加加強(qiáng)管理理，要求求企業(yè)的的信息化化建設(shè)應(yīng)應(yīng)有更高高的集成成度，同同時企業(yè)業(yè)信息管管理的范范疇要求求擴(kuò)大到到對企業(yè)業(yè)的整個個資源集集成管理理而不單單單是對對企業(yè)的的制造資資源的集集成管理理；企業(yè)規(guī)模模擴(kuò)大化化，多集集團(tuán)、多多工廠要要求協(xié)同同作戰(zhàn)，，統(tǒng)一部部署，這這已經(jīng)超超出了MRP-II的的管理范范圍；1.4ERP的形形成信息全球球化趨勢勢的發(fā)展展要求企企業(yè)之間間加強(qiáng)信信息交流流與信息息共享，，企業(yè)之之間即是是競爭對對手，又又是合作作伙伴,信息管管理要求求擴(kuò)大到到整個供供應(yīng)鏈的的管理，，這些更更是MRP-II所不不能解決決的。1.4ERP的形形成20世紀(jì)紀(jì)90年年代MRP-II發(fā)展展到了一一個新的的階段：：ERP（EnterpriseResourcePlanning——企業(yè)資資源計劃劃）企業(yè)的所所有資源源簡要地地說包括括三大流流：物流流、資金金流、信信息流，，ERP也就是是對這三三種資源源進(jìn)行全全面集成成管理的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)。1.4ERP的形形成概括地說說，ERP是建建立在信信息技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)上上，利用用現(xiàn)代企企業(yè)的先先進(jìn)管理理思想，，全面地地集成了了企業(yè)所所有資源源信息，，為企業(yè)業(yè)提供決決策、計計劃、控控制與經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績評估的的全方位位和系統(tǒng)統(tǒng)化的管管理平臺臺。1.4ERP的形形成供應(yīng)應(yīng)市場場采購購加工工銷售售需求求市場場物流過過程程資金流流過過程資金流入入信信息息流流資資金流出出物料流入入信信息息流流物物料流流出企業(yè)供應(yīng)應(yīng)鏈經(jīng)營預(yù)測生產(chǎn)管理采購管理質(zhì)量管理庫存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理成本管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會計人力資源管理ERP的的未來1990年，GartnerGroup率先提提出ERP的概概念，10年之之后，Gartner又提出出一個新新的概念念—ERPII。管理范圍圍更加擴(kuò)擴(kuò)大繼續(xù)支持持與擴(kuò)展展企業(yè)的的流程重重組運(yùn)用最先先進(jìn)的計計算機(jī)技技術(shù)思考題什么是訂訂貨點(diǎn)庫庫存控制制法？它它要確定定哪些參參數(shù)？簡述基本本MRP的計劃劃邏輯。。物料需求求計劃與與訂貨點(diǎn)點(diǎn)理論的的根本不不同點(diǎn)是是什么什么是閉閉環(huán)MRP計劃劃理論？？它與基基本MRP計劃劃理論有有什么異異同？什么是MRP-II計計劃理論論？它與與閉環(huán)MRP計計劃理論論有何異異同？您能畫出出MRP-II的邏輯輯流程嗎嗎？ERP是是什么？？是軟件件還是一一種管理理理論？？ERP與與MRP-II有何異異同？您對ERP的未未來發(fā)展展有何看看法？1.ERP的形形成與發(fā)發(fā)展3.ERP的的有關(guān)基基本概念念3.1物物料編碼碼物料編碼碼物料編碼碼有時也也叫物料料代碼，，是計算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)對物料料的惟一一識別代代碼。物料編碼碼文件：：物料技技術(shù)資料料信息、、物料的的庫存信信息、物物料計劃劃管理信信息、物物料的采采購管理理信息、、物料的的銷售管管理信息息、物料料的財務(wù)務(wù)有關(guān)信信息、物物料的質(zhì)質(zhì)量管理理信息。。3.2物物料清清單物料清單單物料清單單(BOM—BillOfMaterials)是是描述產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)的文件件。零級一級二級AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×13.2物物料清單單——虛虛擬件虛擬件作為一般般性業(yè)務(wù)務(wù)管理使使用?！啊疤摂M件件”表示示一種并并不存在在的物品品，圖紙紙上與加加工過程程都不出出現(xiàn)，屬屬于“虛虛構(gòu)”的的物品。。其作用用只是為為了達(dá)到到一定的的管理目目的，如如組合采采購、組組合存儲儲、組合合發(fā)料，，這樣在在處理業(yè)業(yè)務(wù)時，，計算機(jī)機(jī)查詢時時只需要要對虛擬擬件操作作，就可可以自動動生成實(shí)實(shí)際的業(yè)業(yè)務(wù)單據(jù)據(jù)。這種種靶檳件件”甚至至也可以以查詢到到它的庫庫存量與與金額，，但存貨貨核算只只針對實(shí)實(shí)際的物物料。3.2物物料清單單——虛虛擬件簡化產(chǎn)品品的結(jié)構(gòu)構(gòu)的管理理。為了了簡化對對物料清清單的管管理，在在產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)中虛虛構(gòu)一個個物品。。如圖3.3所所示。如如果對A產(chǎn)品BOM的的定義采采用左圖圖的方式式，那么么，子件件B、C的BOM文件件定義過過程會重重復(fù)引用用到D、、E與F物料，，加大工工作量，，并且數(shù)數(shù)據(jù)庫的的存儲空空間也會會增加。。而采用用右圖的的定義方方式，增增加一個個“虛擬擬件”物物料K，，并定義義K的BOM文文件，而而B、C的BOM中只只需要加加入一個個子件K，無須須重復(fù)加加入子件件D、E與F物物料，從從而達(dá)到到簡化BOM的的目的，，特別是是在多個個BOM中有大大量的相相同子件件重復(fù)出出現(xiàn)，這這種定義義方式的的優(yōu)越性性就更加加明顯。。另外，，如果當(dāng)當(dāng)虛擬件件的子件件發(fā)生工工程改變變時，只只影響到到虛擬件件這一層層，不會會影響此此虛擬件件以上的的所有父父項。3.2物料料清單———虛擬件虛擬件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB3.2物料料清單物料清單的的作用MPS庫存信息BOMMRP工藝路線生產(chǎn)配料成本信息銷售價格外協(xié)加工3.3工作中心工作中心（（WorkingCenter,簡簡稱WC））是生產(chǎn)加加工單元的的統(tǒng)稱，在在完成一項項加工任務(wù)務(wù)時同時也也發(fā)生了加加工成本。。它是由一一臺或幾臺臺功能相同同的設(shè)備，，一個或多多個工作人人員，一個個小組或一一個工段，，一個成組組加工單元元或一個裝裝配場地等等組成，甚甚至一個實(shí)實(shí)際的車間間也可作為為一個工作作中心，在在這種情況況下大大簡簡化了管理理流程。3.4提提前期與計計劃展望期期提前期與計計劃展望期期提前期是指指某一工作作的工作的的時間周期期，即從工工作開始到到工作結(jié)束束的時間。。生產(chǎn)準(zhǔn)備提提前期是從從生產(chǎn)計劃劃開始到生生產(chǎn)準(zhǔn)備完完成（可以以投入生產(chǎn)產(chǎn)）。采購提前期期是采購定定單下達(dá)到到物料完工工入庫的全全部時間。。生產(chǎn)加工提提前期生產(chǎn)產(chǎn)加工投入入開始（生生產(chǎn)準(zhǔn)備完完成）至生生產(chǎn)完工入入庫的全部部時間。3.4提提前期與計計劃展望期期裝配提前期期裝配投入入開始至裝裝配完工的的全部時間間。累計提前期期是采購、、加工、裝裝配提前期期的總和。?？偺崆捌谑鞘侵府a(chǎn)品的的整個生產(chǎn)產(chǎn)周期，包包括產(chǎn)品設(shè)設(shè)計提前期期、生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備提前期期、采購提提前期、加加工、裝配配、試車、、檢測、發(fā)發(fā)運(yùn)的提前前期總和。。計劃展望期期是主生產(chǎn)產(chǎn)計劃（MPS）所所覆蓋的時時間范圍，，也既為計計劃的時間間跨度，此此長度之外外（計劃的的最末時間間后），又又是最下一一個計劃的的時間范圍圍。3.5工藝路線工藝路線（（Routing））主要說明物物料實(shí)際加加工和裝配配的工序順順序、每道道工序使用用的工作中中心，各項項時間定額額（如：準(zhǔn)準(zhǔn)備時間、、加工時間間和傳送時時間，傳送送時間包括括排隊時間間與等待時時間），及及外協(xié)工序序的時間和和費(fèi)用。獨(dú)立需求與與相關(guān)需求求3.6工作日歷工作日歷也稱為工廠廠生產(chǎn)日歷歷，它包含含各個生產(chǎn)產(chǎn)車間、相相關(guān)部門的的工作日歷歷，在日歷歷中標(biāo)明了了生產(chǎn)日期期、休息日日期、設(shè)備備檢修日，，這樣在進(jìn)進(jìn)行MPS與MRP的運(yùn)算時時會避開休休息日。不不同的分廠廠、車間、、工作中心心因為生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)不同同、加工工工藝不同而而受不同的的條件約束束，因而可可能會設(shè)置置不同的工工作日歷。。3.ERP基本概念念——思考題思考題什么是物料料編碼？你你們企業(yè)有有物料編碼碼嗎？什么是BOM？制造BOM與設(shè)計BOM有何何異同？請舉一個BOM的例例子。什么是工作作中心？是是車間、班班組、設(shè)備備，還是人人員？什么是提前前期？為什什么要設(shè)置置提前期（（您可以讀讀完本書后后回答）？？工藝路線的的作用是什什么？列舉舉一個工藝藝路線的構(gòu)構(gòu)成例子。。工作中心與與社會日歷歷有何不同同4.銷售售管理生產(chǎn)類型的的劃分按產(chǎn)品使用用性能：通通用生產(chǎn)、、專用生產(chǎn)產(chǎn)按生產(chǎn)工藝藝特點(diǎn)：流流程型、加加工組裝型型按生產(chǎn)穩(wěn)定定性與重復(fù)復(fù)性：大量量生產(chǎn)、成成批生產(chǎn)、、單件小批批生產(chǎn)按產(chǎn)品需求求特性：訂訂貨生產(chǎn)、、備貨生產(chǎn)產(chǎn)4.銷售售管理現(xiàn)貨生產(chǎn)（（MakeToStock-MTS）訂貨生產(chǎn)（（MakeToOrder-MTO）訂貨組裝（（AssembleToOrder-ATO）工程生產(chǎn)（（EngineerToOrder-ETO）4.銷售售管理銷售管理的的主要業(yè)務(wù)務(wù)支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫生產(chǎn)部門倉庫部門銷售部門客戶財務(wù)部門訂單管理提貨管理結(jié)算管理服務(wù)管理質(zhì)量部門技術(shù)部門銷售分析決策部門付款計劃信息支持發(fā)票4.銷售售管理銷售規(guī)劃是是ERP的的第一個計計劃層次，，屬于決策策層。決策層長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃研究開發(fā)計劃銷售計劃主生產(chǎn)計劃合同、訂單銷售預(yù)測生產(chǎn)大綱4.銷售售管理銷售管理子子系統(tǒng)與其其他子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷資源計劃銷售管理財務(wù)管理庫存管理成本管理主生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入4.銷售售管理———思考題思考題你們企業(yè)的的生產(chǎn)類型型是什么樣樣的？從多多個角度考考慮。請概要描述述一下銷售售管理的主主要業(yè)務(wù)。。想一想，銷銷售管理與與其他業(yè)務(wù)務(wù)管理的關(guān)關(guān)系。銷售管理處處于什么樣樣的計劃層層次？概要描述一一下，銷售售管理子系系統(tǒng)的業(yè)務(wù)務(wù)處理流程程。5.主生生產(chǎn)計劃（（MPS））主生產(chǎn)計劃劃（MasterProductionSchedule，，簡稱為MPS）是是確定每一一個具體的的產(chǎn)品在每每一個具體體的時間段段的生產(chǎn)計計劃。計劃劃的對象一一般是最終終產(chǎn)品，即即企業(yè)的銷銷售產(chǎn)品，，但有時也也可能是組組件的MPS計劃，，然后再下下達(dá)最終裝裝配計劃。。主生產(chǎn)計計劃是一個個重要的計計劃層次。。5.主生生產(chǎn)計劃（（MPS））粗能力計劃劃（Rough-cutCapacityPlanning，，簡稱RCCP）粗能力計劃劃是對關(guān)鍵鍵工作中心心的能力進(jìn)進(jìn)行運(yùn)算而而產(chǎn)生的一一種能力需需求計劃，，它的計劃劃對象只是是針對設(shè)置置為“關(guān)鍵鍵工作中心心”的工作作中心能力力，計算量量要比能力力需求計劃劃小許多。。主生產(chǎn)計計劃的可行行性主要通通過粗能力力計劃進(jìn)行行校驗。5.1粗能力計計劃的計計算粗能力計計劃的計計算建立關(guān)鍵鍵工作中中心的資資源清單單。進(jìn)一步確確定某工工作中心心的各具具體時段段的負(fù)荷荷與能力力，找出出超負(fù)荷荷時段時間順序鐵錘錘把錘頭刨床車床磨床熱處理加工錘頭的工作中心，車床為關(guān)鍵工作中心完工時間偏置時間5.1粗能力計計劃的計計算再確定各各時段的的負(fù)荷有有哪些物物品引起起的，各各占用的的資源情情況如何何，然后后平衡工工作中心心的能力力，同時時要總體體平衡MPS的的最終產(chǎn)產(chǎn)品的各各子件的的進(jìn)度（（可初步步平衡，，詳細(xì)的的平衡在在物料需需求計劃劃與能力力需求計計劃時制制訂進(jìn)行行）。5.2主生產(chǎn)計計劃理論論相關(guān)基本本概念時段（TimePeriod）。。時段就就是時間間段落、、間隔或或時間跨跨度，劃劃分時段段只是為為了說明明在各個個時間跨跨度內(nèi)的的計劃量量、產(chǎn)出出量、需需求量，，以固定定時間段段的間隔隔匯總計計劃量、、產(chǎn)出量量、需求求量，便便于對比比計劃，，從而可可以區(qū)分分出計劃劃需求的的優(yōu)先級級別。5.2主生產(chǎn)計計劃理論論時區(qū)(TimeZone)與時界界（TimeFence））某產(chǎn)品單單次生產(chǎn)產(chǎn)計劃在在時間上上的時區(qū)區(qū)分布關(guān)關(guān)系時段：123456789101112131415161718192021

時間順序時區(qū)1總裝提前期總提前期或計劃跨度時區(qū)2時區(qū)3累計提前期（采購+加工）需求時界計劃時界計劃完工計劃確認(rèn)時界某時刻5.2主生產(chǎn)計計劃理論論某產(chǎn)品多多個訂單單計劃在在時間上上的時區(qū)區(qū)分布關(guān)關(guān)系時段：123456789101112131415161718192021

50臺60臺30臺40臺15臺35臺

時間順序總提前期或計劃跨度時區(qū)1總裝提前期時區(qū)2時區(qū)3累計提前期（采購+加工）需求時界計劃時界某時刻5.2主生產(chǎn)計計劃理論論時區(qū)、時時界對計計劃的影影響時區(qū)1，，需求依依據(jù)實(shí)際際合同，，計劃已已下達(dá)及及執(zhí)行，，計劃變變動代價價極大，，很難變變動。產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)投入生生產(chǎn)，裝裝配已在在進(jìn)行，，變動需需由廠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定定，應(yīng)該該盡量避避免更改改。時區(qū)2，，需求依依據(jù)合同同與預(yù)測測，可以以?。汉虾贤㈩A(yù)預(yù)測、合合同與預(yù)預(yù)測之和和、最大大值。計計劃已確確認(rèn)及下下達(dá)，變變動代價價大，系系統(tǒng)不能能自動變變動更改改，只能能由人工工干預(yù)。。5.2主生產(chǎn)計計劃理論論時區(qū)3，，計劃劃以預(yù)測測為主，，或取預(yù)預(yù)測與合合同的最最大值。。計劃允允許變動動，無代代價。系系統(tǒng)可自自動更改改，計劃劃員即有有權(quán)可進(jìn)進(jìn)行更改改。5.2主生產(chǎn)計計劃理論論主計劃制制訂流程程RCCP清單銷售計劃MPS方案關(guān)鍵能力平衡MPS確認(rèn)NOYESMPS計計算流程程毛需求計算計劃接收量計算預(yù)計可用庫存計算凈需求量計算凈需求大于0？計劃產(chǎn)出量計算計劃投入量計算開始訂單、預(yù)測、時區(qū)、系統(tǒng)設(shè)置已投入的計劃現(xiàn)可用庫存量、安全庫存量提前期、成品率結(jié)束完成？YESNONOYES5.主生產(chǎn)計計劃———思考題思考題什么是MPS？？MPS處于計計劃中什什么樣的的地位？？它的來來源呢？？什么是RCCP？它作作用是什什么？你你們企業(yè)業(yè)涉及RCCP？RCCP是如何何計算的的？主生產(chǎn)計計劃員是是什么樣樣的一個個崗位？？你們企企業(yè)有沒沒有主生生產(chǎn)計劃劃員？5.主生產(chǎn)計計劃———思考題請解釋以以下概念念：時段、時時區(qū)（1，2，，3）、、時界（（計劃時時界與需需求時界界）。您理解他他們之間間的關(guān)系系嗎？時時區(qū)1，，時區(qū)2，時區(qū)區(qū)3從時時間上講講，哪一一個在前前面？并并結(jié)合實(shí)實(shí)際舉例例說明。。簡述時區(qū)區(qū)對計劃劃的影響響。請畫出MPS計計算流程程圖。列舉您所所知道的的批量規(guī)規(guī)則。你你們企業(yè)業(yè)采用什什么批量量規(guī)則？？請解釋以以下概念念：毛需需求、計計劃接收收量、預(yù)預(yù)計可用用庫存量量、計劃劃產(chǎn)出量量、計劃劃投入量量、可供供銷售量量、可用用庫存量量。他們們?nèi)绾斡嬘嬎?？請列舉一一個實(shí)際際例子，，模擬MPS運(yùn)運(yùn)算過程程。6.物物料需求求計劃（（MRP）物料需求求計劃（（MaterialRequirementPlanning，，簡稱為為MRP）是是對主生生產(chǎn)計劃劃的各個個項目所所需的全全部制造造件和全全部采購購件的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支持持計劃和和時間進(jìn)進(jìn)度計劃劃。6.物物料需求求計劃（（MRP）物料需求求計劃主主要解決決以下五五個問題題：要生產(chǎn)什什么？生生產(chǎn)多少少？（來來源于MPS））要用到什什么？（（根據(jù)BOM展展開）已經(jīng)有了了什么？？（根據(jù)據(jù)物品庫庫存信息息、即將將到貨或或產(chǎn)出信信息）還缺什么么？(計計算出結(jié)結(jié)果)何時安排排？(計計算出結(jié)結(jié)果)6.物物料需求求計劃（（MRP）生成MRP的流流程圖BOMMPS庫存信息MRP6.物物料需求求計劃（（MRP）低層碼（（low-levelcode，，簡稱LLC））概念：物物料的低低層碼是是系統(tǒng)分分配給物物料清單單上的每每個物品品一個從從0至N的數(shù)字字碼。在在產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)中，，最上層層的層級級碼為0，下一一層的部部件的層層級碼則則為1，，依此類類推。一一個物品品只能有有一個MRP低低層碼，，當(dāng)一個個物品在在多個產(chǎn)產(chǎn)品中所所處的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)層次不不同或即即使處于于同一產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)中的但但卻處于于不同產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)層次時時，則取取處在最最低層的的層級碼碼作為該該物品的的低層碼碼，也既既取數(shù)字字最小的的層級碼碼。作用：在在展開MPS進(jìn)進(jìn)行物料料需求計計算時，，計算的的順序是是從上而而下進(jìn)行行的，既既從產(chǎn)品品的0層層次開始始計算，，按低層層碼的順順序從低低層碼數(shù)數(shù)字小的的物料往往低層碼碼數(shù)字高高的順序序進(jìn)行計計算，當(dāng)當(dāng)計算到到該產(chǎn)品品的某一一層次（（如1層層），但但低層碼碼不同時時（物料料的低層層碼為2），只只計算層層級高（（低層碼碼數(shù)字小?。┑奈镂锪希ò窗错樞颍瑢蛹壖壉扔嬎闼銓哟蔚椎祝ǖ蛯訉哟a數(shù)字字大于計計算的產(chǎn)產(chǎn)品層次次）的物物料的計計算結(jié)果果（毛需需求量、、凈需求求量）暫暫時存儲儲起來，，總的需需求量可可以匯總總存儲，，但不進(jìn)進(jìn)行MRP需求求計算與與原材料料（或構(gòu)構(gòu)成的組組件）的的庫存分分配，這這樣可用用的庫存存量優(yōu)先先分配給給了處于于最低層層的物料料，保證證了時間間上最先先需求的的物料先先得到庫庫存分配配，避免免了晚需需求的物物品提前前下達(dá)計計劃，并并占用庫庫存。因因此，低低層碼是是MRP的計算算順序。。6.物物料需求求計劃（（MRP）物料A的的MRP計算順順序示意意圖XABCDA0層1層2層6.物物料需求求計劃（（MRP）MRP子子系統(tǒng)與與其他子子系統(tǒng)的的關(guān)系圖圖生成生成獨(dú)立需求MRP采購管理MPSCRP制造標(biāo)準(zhǔn)車間管理JIT管理平衡庫存管理銷售管理BOM庫存信息計劃信息6.物物料需求求計劃——思考題思考題什么是MRP？？它主要要是解決決什么問問題？生成MRP一般般有哪些些方式？？各有什什么不同同？請畫出MRP的的計算流流程圖？？MRP子子系統(tǒng)與與哪些子子系統(tǒng)有有關(guān)系？？并繪圖圖表示。。您認(rèn)為MRP的的輸出報報表應(yīng)有有哪些嗎嗎？試著列舉舉一個運(yùn)運(yùn)算MRP的計計算例子子。7.能能力需求求計劃能力需求求計劃（（CapacityRequirementPlanning，，簡稱為為CRP）是對對各生產(chǎn)產(chǎn)階段、、各工作作中心（（工序））所需的的各種資資源進(jìn)行行精確計計算，得得出人力力負(fù)荷、、設(shè)備負(fù)負(fù)荷等資資源負(fù)荷荷情況，，并做好好生產(chǎn)能能力與生生產(chǎn)負(fù)荷荷的平衡衡工作，，制訂出出能力需需求計劃劃。7.能能力需求求計劃能力需求求計劃解解決如下下問題：：各個物料料經(jīng)過哪哪些工作作中心加加工？各工作中中心的可可用能力力是多少少，負(fù)荷荷是多少少？工作中心心的各個個時段的的可用能能力與負(fù)負(fù)荷是多多少？7.能能力需求求計劃能力需求求計劃運(yùn)運(yùn)行的流流程圖工藝路線MRP工作中心CRP7.能能力需求求計劃無限能力力計劃無限能力力計劃是是在作物物料需求求計劃時時不考慮慮生產(chǎn)能能力的限限制，而而后對各各個工作作中心的的能力、、負(fù)荷進(jìn)進(jìn)行計算算得出工工作中心心的負(fù)荷荷情況，，產(chǎn)生能能力報告告。當(dāng)負(fù)負(fù)荷＞能能力時，，對超負(fù)負(fù)荷的的的工作中中心進(jìn)行行負(fù)荷調(diào)調(diào)整。7.能力需需求計劃有限能力計劃劃是認(rèn)為工作中中心的能力是是不變的，計計劃的安排按按照優(yōu)先級安安排，先把能能力分配給優(yōu)優(yōu)先級高的物物料，當(dāng)工作作中心負(fù)荷已已滿時，優(yōu)先先級別底的物物料被推遲加加工，即訂單單被推遲。該該方法計算出出的計劃可以以不進(jìn)行負(fù)荷荷與能力平衡衡。7.能力需需求計劃工作中心加工工物品的負(fù)荷荷計算如下：：負(fù)荷=該物品品產(chǎn)量×占用用該工作中心心的標(biāo)準(zhǔn)工時時（或臺時））能力－負(fù)荷≥≥0，則滿足足加工要求，，能力富余（（或剛好）。。能力－負(fù)荷＜＜0，則不能能滿足加工要要求，能力不不足。7.能力需需求計劃調(diào)整能力的方方法有：加班；增加人員、設(shè)設(shè)備；提高工作效率率；更改工藝路線線；增加外協(xié)處理理等。7.能力需需求計劃調(diào)整負(fù)荷的方方法有：修改計劃；調(diào)整生產(chǎn)批量量；推遲交貨期；；撤消訂單；交叉作業(yè)等。。7.能力需需求計劃———思考題思考題什么是CRP？它的作用用是什么？請繪制CRP的運(yùn)算流程程圖。您如何看待有有限能力計劃劃與無限能力力計劃？舉例說明CRP的計算過過程。你們企業(yè)有沒沒有作過能力力需求計劃？？當(dāng)能力與負(fù)荷荷出現(xiàn)不平衡衡時，您認(rèn)為為該如何處理理？8.采購管管理采購工作主要要是適時、適適量、適質(zhì)、、適價為生產(chǎn)產(chǎn)部門提供生生產(chǎn)所需要的的原材料（或或外加工件））。采購管理理就是對采購購業(yè)務(wù)過程進(jìn)進(jìn)行組織、實(shí)實(shí)施與控制的的管理過程。。8.采購管管理采購子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)處理流程程圖與客戶結(jié)算由MRP生成倉庫部門采購部門供應(yīng)商財務(wù)部門訂單管理結(jié)算管理收貨管理采購計劃用款計劃供應(yīng)商管理送貨下單8.采購管管理采購子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)資料MRP采購計劃生成訂單用款計劃下達(dá)訂單采購收料訂單跟蹤訂單結(jié)清采購費(fèi)用應(yīng)收賬款請購單8.采購管管理采購子系統(tǒng)與與其他業(yè)務(wù)子子系統(tǒng)的關(guān)系系補(bǔ)充庫存需求收料檢驗計劃來源MRP庫存管理質(zhì)量管理其他摸塊應(yīng)收賬款采購管理采購請求成本管理財務(wù)管理8.采購管管理——思考題思考題采購作業(yè)有哪哪些工作內(nèi)容容？請說出采購子子系統(tǒng)的處理理流程。你們企業(yè)的采采購存在問題題嗎？ERP能否提供解解決方案？請畫出采購子子系統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系圖。你們企業(yè)的用用款計劃是如如何制訂的？？9.庫存管管理庫存管理是指指企業(yè)為了生生產(chǎn)、銷售等等經(jīng)營管理的的需要而對計計劃存儲、流流通的有關(guān)物物品進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的管理，如如對存儲的物物品進(jìn)行接收收、發(fā)放、存存儲保管等一一系列的管理理活動。9.庫存管管理庫存作用維持銷售產(chǎn)品品的穩(wěn)定。維持生產(chǎn)的穩(wěn)穩(wěn)定。平衡企業(yè)物流流。平衡流通資金金的占用。9.庫存管管理庫存的弊端占用企業(yè)大量量資金。增加了企業(yè)的的產(chǎn)品成本與與管理成本。。掩蓋了企業(yè)眾眾多管理問題題，如計劃不不周、采購不不力、生產(chǎn)不不均衡、產(chǎn)品品質(zhì)量不穩(wěn)定定、市場銷售售不力等。9.庫存管管理掩蓋了企業(yè)眾眾多管理問題題正常庫存掩蓋問題的非正常庫存生產(chǎn)計劃采購計劃發(fā)票請購單客戶庫存盤點(diǎn)產(chǎn)品入庫在制盤點(diǎn)財務(wù)部門供應(yīng)商采購部門銷售部門倉庫部門生產(chǎn)發(fā)料請購處理檢驗接收生產(chǎn)入庫工票發(fā)料出庫提貨單付款采購訂單發(fā)貨發(fā)票訂單入庫銷售貨款發(fā)貨領(lǐng)料單調(diào)整單據(jù)生產(chǎn)部門調(diào)庫單計劃部門MPSMRP信息生成出、入“調(diào)庫憑單9.庫存管管理庫存管理子系系統(tǒng)與其它業(yè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的的關(guān)系檢驗發(fā)料與入庫、在制品管理財務(wù)資料物料需求計劃庫存管理采購管理財務(wù)管理車間管理采購需求與采購入庫質(zhì)量管理JIT管理庫存信息9.庫存管管理——思考題思考題倉庫管理有哪哪些業(yè)務(wù)？請概要說說庫庫存的分類。。您覺得庫存對對一個企業(yè)來來說重要嗎？？您想過零庫庫存管理嗎？？什么是定量庫庫存控制模型型？請聯(lián)系實(shí)實(shí)際舉個例子子。什么是定期庫庫存控制模型型？請聯(lián)系實(shí)實(shí)際舉個例子子。什么是獨(dú)立需需求與相關(guān)需需求？請描述一下ABC庫存控控制法。你們們企業(yè)用過嗎嗎？請繪制庫存子子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)務(wù)處理流程。。請繪制庫存與與子系統(tǒng)其他他子系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系圖，并描描述一下。10.車間間管理車間管理處于于ERP的計計劃執(zhí)行與控控制層，其管管理目標(biāo)是按按物料需求計計劃的要求，，按時、按質(zhì)質(zhì)、按量與低低成本地完成成加工制造任任務(wù)。車間管理子系系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程程圖MRP/FAS生成車間任務(wù)加工單派工單在制品管理投入產(chǎn)出控制分析/報表完工入庫10.車間間管理設(shè)備管理工藝路線等檢驗發(fā)料與入庫考勤與報酬設(shè)備情況成本資料物料需求計劃車間管理制造標(biāo)準(zhǔn)庫存管理成本管理人力資源管理質(zhì)量管理輸入計劃車間管理子系系統(tǒng)與其它子子系統(tǒng)的關(guān)系系10.車間間管理車間任務(wù)下達(dá)達(dá)流程建立車間任務(wù)MRP文件任務(wù)分配物料下達(dá)車間任務(wù)加工單10.車間間管理加工單生成加工單生成物料的工序作業(yè)計劃車間任務(wù)工藝路線工作中心文件10.車間間管理投入產(chǎn)出控制制（或稱為輸入入/輸出控制制，input/outputcontrol-I/O）是衡衡量能力執(zhí)行行情況的一種種方法。投入入產(chǎn)出報告即即I/O報告告是一個計劃劃與實(shí)際投入入以及計劃與與實(shí)際產(chǎn)出的的控制報告。。I/O計算算主要生成某某一時間段內(nèi)內(nèi)各工作中心心的計劃投入入工時（臺時時、能力標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)），計劃產(chǎn)產(chǎn)出工時（臺臺時、能力標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）等其它它信息。10.車間間管理投入產(chǎn)出的物物流控制模型型投入控制產(chǎn)出控制在制品10.車間間管理投入產(chǎn)出報表表分析計劃投入＞＞實(shí)際投入入，加工件推推遲到達(dá)計劃投入＝＝實(shí)際投入入，加工件推推遲按計劃到到達(dá)計劃投入＜＜實(shí)際投入入，加工件提提前到達(dá)實(shí)際投入＞＞實(shí)際`產(chǎn)產(chǎn)出，在制品品增加實(shí)際投入=實(shí)際產(chǎn)出出，在制品維維持不變實(shí)際投入＜＜實(shí)際`產(chǎn)產(chǎn)出，在制品品減少計劃產(chǎn)出＞＞實(shí)際產(chǎn)出出，工作中心心落后計劃計劃產(chǎn)出＝＝實(shí)際產(chǎn)出出，工作中心心按計劃計劃產(chǎn)出＜＜實(shí)際產(chǎn)出出，工作中心心超前計劃10.車間間管理——思考題概要描述車間間管理的工作作內(nèi)容。車間控制處于于ERP計劃劃的什么層次次？請繪制車間子子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處處理流程。理解系統(tǒng)中的的生產(chǎn)任務(wù)狀狀態(tài)嗎（如計計劃、確認(rèn)、、下達(dá)與完工工等）？派工單如何生生成？加工單與派工工單有何不同同？什么是任務(wù)優(yōu)優(yōu)先級？你們們企業(yè)車間任任務(wù)如何編排排？車間間的的投投入入與與產(chǎn)產(chǎn)出出有有什什么么作作用用？？如如何何控控制制？？您能能解解釋釋能能力力的的投投入入產(chǎn)產(chǎn)出出與與車車間間物物流流的的關(guān)關(guān)系系嗎嗎？？11.JIT生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理準(zhǔn)時時生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造JIT（（JUST-IN-TIME））工作作特特點(diǎn)點(diǎn):拉式式作作業(yè)業(yè)方方式式WC1原材料WC3看板物品存儲點(diǎn)原材料WC2看板物品存儲點(diǎn)原材料產(chǎn)品組裝11.JIT生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理反沖沖法法核核銷銷成成本本一般般來來說說反反沖沖法法多多適適用用于于生生產(chǎn)產(chǎn)節(jié)節(jié)拍拍較較短短的的重重復(fù)復(fù)制制造造作作業(yè)業(yè)（（如如總總裝裝配配線線）），，并并要要求求物物料料清清單單準(zhǔn)準(zhǔn)確確率率100%，，生生產(chǎn)產(chǎn)的的統(tǒng)統(tǒng)計計（（完完工工產(chǎn)產(chǎn)品品數(shù)數(shù)、、廢廢品品數(shù)數(shù)））也也必必需需準(zhǔn)準(zhǔn)確確無無誤誤。。應(yīng)應(yīng)用用時時設(shè)設(shè)立立采采用用反反沖沖法法計計算算的的工工序序起起點(diǎn)點(diǎn)與與反反沖沖法法計計算算的的工工序序結(jié)結(jié)束束點(diǎn)點(diǎn)。。按生生產(chǎn)產(chǎn)率率安安排排生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃傳統(tǒng)統(tǒng)的的離離散散型型車車間間作作業(yè)業(yè)按按生生產(chǎn)產(chǎn)工工票票（（即即生生產(chǎn)產(chǎn)工工單單））下下達(dá)達(dá)生生產(chǎn)產(chǎn)任任務(wù)務(wù)，，而而JIT作作業(yè)業(yè)管管理理采采用用按按生生產(chǎn)產(chǎn)率率（（時時產(chǎn)產(chǎn)、、日日產(chǎn)產(chǎn)））來來安安排排生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃，，不不需需下下達(dá)達(dá)生生產(chǎn)產(chǎn)工工票票，，作作業(yè)業(yè)計計劃劃一一般般是是最最終終組組裝裝計計劃劃（（FAS）），，生生產(chǎn)產(chǎn)安安排排要要平平衡衡能能力力，，同同時時又又要要平平衡衡物物流流。。11.JIT生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理企業(yè)業(yè)是是否否采采用用JIT模模塊塊（（或或管管理理方方式式）），，現(xiàn)現(xiàn)提提供供下下參參考考，，如如果果滿滿足足條條件件則則可可以以應(yīng)應(yīng)用用ERP的的JIT管管理理模模塊塊：：物料料清清單單準(zhǔn)準(zhǔn)確確率率100%；；庫存存數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)確確率率100%；；工藝藝路路線線穩(wěn)穩(wěn)定定；；生產(chǎn)產(chǎn)能能力力穩(wěn)穩(wěn)定定（（設(shè)備備良良好好，，人人員員穩(wěn)穩(wěn)定定））；；生產(chǎn)產(chǎn)過過程程中中質(zhì)質(zhì)量量比比較較穩(wěn)穩(wěn)定定；；物料料供供應(yīng)應(yīng)穩(wěn)穩(wěn)定定。。11.JIT生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理JIT系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行流程程圖裝配計劃MPSMRP例外信息拉出表完工WIP庫存反沖物料CRP11.JIT生產(chǎn)產(chǎn)管理JIT子系系統(tǒng)與其它它子系統(tǒng)的的關(guān)系如圖圖設(shè)備管理工藝路線等檢驗物料反沖考勤與報酬設(shè)備情況成本反沖物料需求計劃JIT管理制造標(biāo)準(zhǔn)庫存管理成本管理人力資源管理質(zhì)量管理輸入計劃11.JIT生產(chǎn)產(chǎn)管理———思考題思考題JIT是什什么？JIT管理理與上一章章講的車間間管理有什什么異同？？您認(rèn)為有沒沒有必要把把JIT處處理流程移移到計算機(jī)機(jī)中處理嗎嗎？請繪制出JIT子系系統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)的的關(guān)系圖。。12.財財務(wù)管理會計工作是是經(jīng)濟(jì)工作作的重要組組成部分，，財務(wù)管理理是對會計計工作、活活動的統(tǒng)稱稱，現(xiàn)代會會計學(xué)把企企業(yè)的會計計分為財務(wù)務(wù)會計（financialaccounting））與管理會會計(managementaccounting)。主要為為企業(yè)外部部提供財務(wù)務(wù)信息的會會計事務(wù)稱稱為財務(wù)會會計，而主主要為企業(yè)業(yè)內(nèi)部各級級管理人員員提供財務(wù)務(wù)信息的會會計事務(wù)稱稱為管理會會計。12.財財務(wù)管理財務(wù)管理分分為三大部部分：財務(wù)管理。。它是傳統(tǒng)統(tǒng)的財務(wù)管管理，包括括賬務(wù)管理理、應(yīng)收、、應(yīng)付、工工資核算、、現(xiàn)金管理理、材料、、銷售核算算等業(yè)務(wù)，，本章即討討該部分內(nèi)內(nèi)容。成本管理。。描述成本本核算、成成本控制等等業(yè)務(wù)的有有關(guān)理論與與實(shí)現(xiàn)，這這部分將在在下一章討討論。固定資產(chǎn)管管理。描述述ERP系系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)固定資產(chǎn)產(chǎn)的管理，，12.財財務(wù)管理會計的日常常工作主要要是會計核核算、會計計監(jiān)督、財財務(wù)計劃與與預(yù)算：制作憑證；；根據(jù)憑證記記賬；財務(wù)報表及及財務(wù)分析析。12.財財務(wù)管理賬務(wù)處理流流程記賬編制算賬原始憑證記賬憑證賬簿會計報表12.財財務(wù)管理賬務(wù)處理的的主要內(nèi)容容有：設(shè)置賬戶；；填制和審核核記賬憑證證；登記賬簿對對賬和結(jié)賬賬；編制會計報報表；賬務(wù)處理的的業(yè)務(wù)流程程原始憑證記賬憑證總賬會計報表原始憑證匯總表編制記賬憑證憑證審核科目匯總表科目匯總表記總賬記明細(xì)賬明細(xì)賬軋賬編制會計報表更正表計算表調(diào)整、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)賬補(bǔ)充資料12.財財務(wù)管理財務(wù)各子系系統(tǒng)關(guān)系圖圖自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬對賬傳遞數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬應(yīng)收賬管理賬務(wù)管理應(yīng)付賬管理現(xiàn)金管理銀行賬管理固定資產(chǎn)管理工資核算成本核算12.財財務(wù)管理財務(wù)子系統(tǒng)統(tǒng)與ERP其它各相相關(guān)子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系定額資料維修、保養(yǎng)工時質(zhì)量成本加工費(fèi)計劃信息應(yīng)付賬應(yīng)收賬采購系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)庫存系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)計劃系統(tǒng)核算質(zhì)量系統(tǒng)核算工程數(shù)據(jù)收、發(fā)、存信息12.財財務(wù)管理———思考題思考題財務(wù)工作有有哪些工作作內(nèi)容？你們公司用用過財務(wù)軟軟件嗎？什么是管理理會計與財財務(wù)會計？？請畫出財務(wù)務(wù)子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)處理流流程。請繪制財務(wù)務(wù)子系統(tǒng)與與其他子系系統(tǒng)的關(guān)系系圖。13.固固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)是是指使用年年限超過1年的房屋屋、建筑物物、機(jī)器、、機(jī)械、運(yùn)運(yùn)輸工具、、以及其它它與生產(chǎn)、、經(jīng)營有關(guān)關(guān)的設(shè)備、、器具與工工具等。不不屬于生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備備的物品，，但單位價價值在2000元以以上，并且且使用年限限超過兩年年的，也屬屬于固定資資產(chǎn)，其余余的工具、、器具等作作為低值易易耗品處理理。企業(yè)應(yīng)應(yīng)根據(jù)自身身情況制訂訂企業(yè)的固固定資產(chǎn)目目錄與分類類方法，各各類或各項項固定資產(chǎn)產(chǎn)的折舊年年限、折舊舊方法，作作為企業(yè)固固定資產(chǎn)核核算的依據(jù)據(jù)。13.固固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管管理子系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)有：固固定資產(chǎn)分分類、固定定資產(chǎn)科目目設(shè)置（如如固定資產(chǎn)產(chǎn)、累計折折舊、租金金費(fèi)用等））、固定資資產(chǎn)卡片等等。企業(yè)固固定資產(chǎn)的的業(yè)務(wù)處理理有固定資資產(chǎn)增減、、出租與租租入、修理理與折舊等等。13.固固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)子子系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)處理流程程圖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始建賬資產(chǎn)折舊資產(chǎn)租賃資產(chǎn)修理資產(chǎn)增減13.固固定資產(chǎn)管理固定管理子子系統(tǒng)與其其他子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系圖圖總賬設(shè)備管理工資資料設(shè)備臺賬成本分?jǐn)傌攧?wù)管理固定資產(chǎn)管理成本管理人力資源管理13.固固定資產(chǎn)管理——思考題思考題什么是固定定資產(chǎn)？請設(shè)計固定定資產(chǎn)卡片片形式。請繪制固定定資產(chǎn)管理理系統(tǒng)的業(yè)業(yè)務(wù)處理流流程。你們公司采采用什么樣樣的固定資資產(chǎn)折舊方方式？請繪制固定定資產(chǎn)與其其他子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系圖圖，并加以以解釋。14.成成本管理成本管理子子系統(tǒng)與財財務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)、庫存與與銷售等系系統(tǒng)密切聯(lián)聯(lián)系。它可可以更準(zhǔn)確確、快速地地進(jìn)行成本本費(fèi)用的歸歸集和分配配，提高成成本計算的的及時性和和正確性。。同時通過過定額成本本的管理、、成本模擬擬、成本計計劃，能夠夠更為有效效地進(jìn)行成成本預(yù)測、、計劃、分分析與考核核，提高企企業(yè)成本的的管理水平平。工業(yè)企企業(yè)成本管管理工作的的內(nèi)容大致致包括：成成本計算、、成本計劃劃、成本日日?？刂啤?、管理與成成本分析等等幾個環(huán)節(jié)節(jié)。14.成成本管理責(zé)任會計制制要求建立立責(zé)任中心心。制造業(yè)業(yè)的主要責(zé)責(zé)任中心有有成本中心心與利潤中中心。成本本中心只負(fù)負(fù)責(zé)對成本本的管理與與控制，是是一個成本本積累點(diǎn)，，它可以是是分廠、業(yè)業(yè)務(wù)部門、、車間、班班組與工作作中心等。。利潤中心心是獨(dú)立核核算、有收收入來源的的部門（或或單位），，如分廠等等。在ERP系統(tǒng)中中可以靈活活設(shè)置成本本中心與利利潤中心。。14.成成本管理各種成本的的構(gòu)成直接材料費(fèi)直接人工費(fèi)（主要成本）直接成本變動制造間接費(fèi)固定制造間接費(fèi)（制造費(fèi)用）間接成本（生產(chǎn)成本）產(chǎn)品成本管理費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用銷售費(fèi)用（期間費(fèi)用）經(jīng)營費(fèi)用（總成本）生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用14.成成本管理產(chǎn)品成本計計算工作大大致可以劃劃分為以下下幾項工作作：成本計計算對象確確定，成本本計算期的的確定，材材料實(shí)際成成本核算，，各項生產(chǎn)產(chǎn)費(fèi)用的歸歸集和分配配，產(chǎn)品成成本在產(chǎn)成成品和在制制品之間分分配。14.成成本管理產(chǎn)品材料費(fèi)費(fèi)的計算A產(chǎn)品B子件C材料D材料E材料材料費(fèi)=采購價格+采購間接費(fèi)累計材料費(fèi)=D材料費(fèi)+E材料費(fèi)累計材料費(fèi)=D材料費(fèi)+E材料費(fèi)+C材料費(fèi)14.成成本管理直接人工費(fèi)費(fèi)：卷積計算的的過程是利利用產(chǎn)品的的工藝路線線文件及產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文文件（BOM）從底底層向高累累加，一直直到產(chǎn)品的的頂層直接接人工費(fèi)。。14.成成本管理間接費(fèi)用不不同于直接接材料費(fèi)與與直接人工工費(fèi)，它并并不隨著工工票或憑證證按物料分分別實(shí)時記記錄，因而而不象計算算直接材料料費(fèi)與直接接人工費(fèi)可可以由物料料清單及工工藝文件、、工作中心心直接而且且準(zhǔn)確地計計算。14.成成本管理作業(yè)成本本法（Activity-basedCosting）非產(chǎn)量相相關(guān)制造造費(fèi)用比比重加大大時；產(chǎn)品多樣樣性程度度提高時時。作業(yè)成本本法的采采用應(yīng)遵遵循兩個個基本原原則：作業(yè)消耗耗資源，，產(chǎn)品消消耗作業(yè)業(yè)；生產(chǎn)導(dǎo)致致作業(yè)的的產(chǎn)生，，作業(yè)導(dǎo)導(dǎo)致成本本的發(fā)生生。14.成成本管理成本子系系統(tǒng)與其其他子系系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系圖成本管理JIT管理質(zhì)量管理財務(wù)管理采購管理銷售管理分銷資源計劃設(shè)備管理車間管理人力資源管理14.成成本管理———思考題思考題生產(chǎn)成本本有哪些些構(gòu)成？？ERP是是如何計計算材料料成本的的？人工成本本是如何何計算的的？間接費(fèi)用用如何分分配？什么是ABC成成本法？？您認(rèn)為企企業(yè)實(shí)施施ABC成本法法的難點(diǎn)點(diǎn)在哪里里？你們企業(yè)業(yè)有條件件實(shí)施ABC成成本法嗎嗎？為什什么？請列舉一一個按ABC成成本法計計算的實(shí)實(shí)例。請繪制成成本管理理與其他他業(yè)務(wù)管管理的關(guān)關(guān)系圖。。15.設(shè)設(shè)備管理企業(yè)設(shè)備備管理的的工作內(nèi)內(nèi)容有：：建立與執(zhí)執(zhí)行設(shè)備備管理制制度；合理使用用設(shè)備，，做好設(shè)設(shè)備使用用培訓(xùn)教教育工作作；按規(guī)定及及時做好好維護(hù)工工作；認(rèn)真執(zhí)行行設(shè)備計計劃的修修理制度度，及時時檢測修修理；做好設(shè)備備日常臺臺賬管理理工作；；根據(jù)需要要及時地地、有計計劃地改改造與更更新設(shè)備備15.設(shè)設(shè)備管理設(shè)備管理理子系統(tǒng)統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系系圖對應(yīng)固定資產(chǎn)管理采購管理記賬設(shè)備管理采購請求成本管理財務(wù)管理成本15.設(shè)設(shè)備管理———思考題思考題設(shè)備管理理有哪些些主要內(nèi)內(nèi)容？設(shè)備管理理與固定定資產(chǎn)管管理有什什么不同同？請描述設(shè)設(shè)備管理理的系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)作流流程。什么是設(shè)設(shè)備三率率？如何何計算？？設(shè)備的配配件如何何管理？？請繪制設(shè)設(shè)備管理理子系統(tǒng)統(tǒng)與其他他業(yè)務(wù)子子系統(tǒng)的的關(guān)系圖圖。16.質(zhì)質(zhì)量管理ERP對對質(zhì)量管管理有了了進(jìn)一步步的深入入與擴(kuò)展展，它集集合了全全面質(zhì)量量管理理理論、ISO9000質(zhì)量管管理體系系的思想想，同時時結(jié)合了了信息管管理的特特點(diǎn)，充充分發(fā)揮揮了信息息集成、、數(shù)據(jù)處處理量大大且快與與多角度度的數(shù)據(jù)據(jù)分析的的優(yōu)點(diǎn)，，推動企企業(yè)質(zhì)量量管理的的發(fā)展，，為質(zhì)量量持續(xù)改改進(jìn)提供供有力的的工具。。16.質(zhì)質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是建立立質(zhì)量管管理系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行所所需的基基本參數(shù)數(shù)、技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，，這些標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)質(zhì)量等級級、質(zhì)量量缺陷分分類、檢檢測方法法、檢測測項目類類別、抽抽樣標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與檢測測標(biāo)準(zhǔn)文文件等。。16.質(zhì)質(zhì)量管理質(zhì)量檢驗驗質(zhì)量檢驗驗與生產(chǎn)產(chǎn)管理模模塊集成成，是對對各個工工序、工工作中心心的在制制品與完完成品進(jìn)進(jìn)行檢驗驗的過程程。工序送檢抽樣標(biāo)準(zhǔn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)工序檢驗工序完工檢驗成本16.質(zhì)量量管理質(zhì)量控制樣本組號質(zhì)量特性值UCLLCLCL16.質(zhì)量量管理質(zhì)量分析排列圖項目頻數(shù)累計百分比ABCDE其它16.質(zhì)量量管理直方圖2015105頻數(shù)：件A產(chǎn)品的長度91112…212316.質(zhì)量量管理質(zhì)量子系統(tǒng)還還可以實(shí)現(xiàn)多多種分析報表表，分層法、、統(tǒng)計分析表表法可通過系系統(tǒng)的自由定定義查詢功能能實(shí)現(xiàn)。分層法的數(shù)據(jù)據(jù)分層方法參參考如下：按時間間隔分分，如可以按按生產(chǎn)班次；；按操作工位（（人員）分；；按使用設(shè)備分分；按不同加工工工藝（操作方方法）分，如如溫度、壓力力等；按原材料分，，如進(jìn)料批次次、供應(yīng)商等等16.質(zhì)量量管理——思考題思考題理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與抽樣方案案的概念。請畫出質(zhì)量檢檢驗處理流程程。請列舉質(zhì)量管管理的基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)。如何生成控制制圖與直方圖圖？請繪制出質(zhì)量量管理子系統(tǒng)統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系圖。您了解質(zhì)量管管理新、老七七工具嗎？17.分銷銷資源計劃分銷中的問題題：每天賣了什么么？在那兒賣？賣了多少？什么價格？還缺什么？17.分銷銷資源計劃分銷資源計劃劃（distributionresourceplanning，簡稱為為DRP）解解決問題：采取怎樣的銷銷售方式：直直銷、代銷、、代理、特許許專賣？銷售售架構(gòu)怎樣？？如何制訂價格格政策才能適適應(yīng)不同的地地區(qū)、不同的的銷量業(yè)績等等情況？如何分配銷售售網(wǎng)絡(luò)資源：：人員、庫存存與管理網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的營運(yùn)？如何及時收集集市場信息：：產(chǎn)品銷售情情況、對手銷銷售情況與市市場銷售環(huán)境境？怎樣制定銷售售計劃？如何進(jìn)行銷售售網(wǎng)絡(luò)核算，，控制銷售回回款？17.分銷銷資源計劃分銷架構(gòu)代理商總公司分公司分公司代理商代理商代理商分銷店專賣店商店代理商一級零級二級三級四級17.分銷銷資源計劃數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析與銷銷售計劃分銷網(wǎng)絡(luò)財務(wù)務(wù)政策與核算算17.分銷銷資源計劃思考題分銷資源計劃劃主要是解決決什么問題？？請繪制您知道道的分銷架構(gòu)構(gòu)圖。請繪制出分銷銷網(wǎng)絡(luò)的信息息流。您認(rèn)為分銷資資源計劃系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)點(diǎn)在那里？18.人力力資源管理人力資源越來來越成為企業(yè)業(yè)最重要的資資源，世界著著名心理學(xué)家家、加拿大多多倫多大學(xué)終終身教授江紹紹倫博士曾經(jīng)經(jīng)說過：“21世紀(jì)的競競爭是人才的的競爭，而中中國擁有大量量的人才，這這是中國贏得得未來競爭的的優(yōu)勢所在””。人力資源管理理系統(tǒng)（HumanResourceManagement，簡簡稱HRM））與ERP良良好地集成，，推動了企業(yè)業(yè)信息化的發(fā)發(fā)展。18.人力力資源管理人事管理工種管理；人員調(diào)動；離職管理；考勤管理；住房管理。職位管理職位調(diào)整假期管理；人事檔案管理理；18.人力力資源管理人力資源計劃劃管理經(jīng)營目標(biāo)工作分析業(yè)績評估人力資源計劃員工招聘測試與選拔培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)計劃報酬系統(tǒng)18.人力力資源管理工作分析工作描述；工作說明書。。員工招聘需求申請、審審批；發(fā)布招聘信息息；建立測試提庫庫；測試成績管理理；錄取與招聘評評估。18.人力力資源管理培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃；效果評估?？冃гu估報酬管理人力資源的測測評18.人力力資源管理思考題人力資源管理理有哪些工作作內(nèi)容？本書講述了人人力資源子系系統(tǒng)的哪些模模塊？請說說人力資資源管理與人人事管理的區(qū)區(qū)別。什么是工作分分析？請列出人力資資源子系統(tǒng)的的基本數(shù)據(jù)。。請繪制出人力力資源子系統(tǒng)統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系圖。19.供應(yīng)應(yīng)鏈管理概括來說，供供應(yīng)鏈管理（（supplychainmanagement，簡簡稱SCM））是圍繞核心心企業(yè)，主要要通過信息手手段，對供應(yīng)應(yīng)各個環(huán)節(jié)中中的各種物料料、資金、信信息等資源進(jìn)進(jìn)行計劃、調(diào)調(diào)度、調(diào)配、、控制與利用用，形成用戶戶、零售商、、分銷商、制制造商、采購購供應(yīng)商的全全部供應(yīng)過程程的功能整體體。19.供應(yīng)應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的的形成市場的發(fā)展成成為推動供應(yīng)應(yīng)鏈管理的發(fā)發(fā)展的動力供應(yīng)鏈管理是是企業(yè)內(nèi)在管管理模式變更更的必然總體設(shè)計供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計流程程業(yè)務(wù)外包供應(yīng)鏈計劃控制與協(xié)調(diào)分析市場產(chǎn)品需求產(chǎn)品目標(biāo)供應(yīng)鏈目標(biāo)分析供應(yīng)鏈組成設(shè)計建立供應(yīng)鏈選擇合作伙伴市場產(chǎn)品需求企業(yè)資源能力評估設(shè)計建立供應(yīng)鏈選擇合作伙伴企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃19.供應(yīng)應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模模型分供商（采購供應(yīng)）制造分銷零售用戶物料/服務(wù)流動需求推動核心企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商用戶用戶用戶用戶用戶網(wǎng)絡(luò)模型20.客戶戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理理（CustomerRelationshipManagement，簡簡稱為CRM）一方面要在經(jīng)經(jīng)營管理上進(jìn)進(jìn)行變革，對對客戶關(guān)系管管理的相關(guān)流流程進(jìn)行重組組；另一方面面，利用信息息技術(shù)提供這這種管理所必必須的管理平平臺，保證其其流程暢通。。20.客戶戶關(guān)系管理CRM軟件的的基本功能：：客戶管理；時間管理；銷售管理；營銷管理客戶服務(wù)合作伙伴關(guān)系系管理知識管理聯(lián)系人管理；；潛在客戶管理理；電話銷售和電電話營銷呼叫中心商業(yè)智能網(wǎng)上營銷34.項目目實(shí)施前期工工作企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，要要有目的、有有計劃、有組組織及在正確確的方法指導(dǎo)導(dǎo)下分步實(shí)施施?！傲己玫牡拈_始是成功功的一半”，，ERP實(shí)施施的前期工作作是關(guān)系到是是否能夠取得得預(yù)期的效益益的非常重要要的一步。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)總體體上分為兩個個階段：前期期工作、項目目實(shí)施。34.項目目實(shí)施前期工工作企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，一一般有以下幾幾個原因：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的的認(rèn)識，認(rèn)為為ERP能對對企業(yè)有一定定的促進(jìn)作用用。企業(yè)的管理人人員的認(rèn)識，，認(rèn)為ERP能對企業(yè)有有一定的促進(jìn)進(jìn)作用，進(jìn)而而向領(lǐng)導(dǎo)提出出建議書。市場的導(dǎo)向。。如政府機(jī)構(gòu)構(gòu)的指令、建建議等；同行業(yè)的實(shí)施施應(yīng)用等；還還有媒體的宣宣傳等。這些因素導(dǎo)致致企業(yè)對ERP去感興趣趣，進(jìn)而去了了解與立項。。企業(yè)自身的需需求。企業(yè)確確實(shí)因為要解解決某些管理理問題、要提提升企業(yè)的管管理及發(fā)揮管管理效益，經(jīng)經(jīng)過認(rèn)證認(rèn)為為ERP可以以提供這些問問題的解決方方案。34.項目目實(shí)施前期工工作實(shí)施ERP的的企業(yè)應(yīng)該滿滿足一些條件件，這里給出出以下一些應(yīng)應(yīng)用的條件，，提供企業(yè)參參考：企業(yè)有適銷對對路的產(chǎn)品，，良好的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。否則則企業(yè)應(yīng)該主主抓產(chǎn)品研發(fā)發(fā)、市場開拓拓與內(nèi)部的基基礎(chǔ)管理，因因為這才是企企業(yè)的問題根根疥。企業(yè)的各級管管理者富有改改革、能開拓拓與進(jìn)取的精精神，并具有有能從大局出出發(fā)的全局觀觀念。企業(yè)的管理基基礎(chǔ)扎實(shí)，管管理規(guī)范，且且管理思想比比較先進(jìn)，能能貫徹ERP的管理理論論，滿足ERP的應(yīng)用培培訓(xùn)要求。各層管理人員員、非直接生生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人人員有一定的的文化素質(zhì)，，能操作計算算機(jī)或通過培培訓(xùn)能操作計計算機(jī)。企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)處理量較較大，占用企企業(yè)業(yè)務(wù)人員員大量的時間間。34.項目目實(shí)施前期工工作推行ERP的的前期工作流流程可行性分析與立項成立籌備小組ERP知識培訓(xùn)需求分析測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備選型34.項目目實(shí)施前期工工作應(yīng)該說明的是是由于ERP的開發(fā)工作作相當(dāng)復(fù)雜、、工作量很大大，企業(yè)自行行開發(fā)的周期期較長、風(fēng)險險也大，而且且這種風(fēng)險往往往只能由企企業(yè)自己承擔(dān)擔(dān)。如果決定定由企業(yè)自行行開發(fā)也必需需要在有關(guān)ERP領(lǐng)域的的專家指導(dǎo)下下進(jìn)行，當(dāng)然然也可以外包包開發(fā)。其實(shí)實(shí)外包開發(fā)還還不如選擇一一家較為成熟熟的ERP軟軟件供應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行二次開發(fā)發(fā)。一般來說說，企業(yè)最好好不要進(jìn)行自自行開發(fā)。34.項目目實(shí)施前期工工作成立籌備小組組成員一般包括括：企業(yè)的管管理者代表（（如副總經(jīng)理理、副廠長等等公司級或廠廠級領(lǐng)導(dǎo)）、、企業(yè)管理部部門（企管部部、策劃部等等）主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、計算機(jī)信信息部門主要要領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)業(yè)務(wù)部門的特特選業(yè)務(wù)人員員或管理人員員（也可以作作為聯(lián)絡(luò)員，，并不全部參參與），概要要地說是三種種人員：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、熟悉管理理業(yè)務(wù)及熟悉悉計算機(jī)業(yè)務(wù)務(wù)的人員。另另外企業(yè)最好好要請專門的的咨詢機(jī)構(gòu)來來參與企業(yè)的的籌備工作，，這樣使以后后的工作更