GE公司的績效管理

通用電氣的績效管理通用電氣消費和工業(yè)產品集團2004年8月19日沈銘義張?zhí)m陳涵了解GEGE總部:Fairfield,Connecticut,USA

2003年銷售收入：1342億美元，凈利潤：會計累計變動前156億美元

GE的11個業(yè)務集團在各種周期市場發(fā)展。

能源商務融資醫(yī)療健康基礎設施消費者金融服務NBC環(huán)球交通運輸高新材料消費和工業(yè)產品設備服務保險GE的業(yè)務增長戰(zhàn)略

實現(xiàn)技術領先

使GE在每個層面卓然不群加速服務

為客戶提供全面解決方案建立長久的客戶關系創(chuàng)建牢固的伙伴關系，使參與的每一方都是贏家推動全球化跟隨客戶，到世界的每一個角落

創(chuàng)建增長平臺將人員和資本配置到可實現(xiàn)增長的新市場中去GE價值觀念好奇求知積極熱忱善用資源勇于負責團隊協(xié)作恪守承諾開放大度激勵奮發(fā)價值觀念

想象我們將想象化為實際行動，為客戶、大眾和社區(qū)工作

營造

我們推崇業(yè)績文化，拓展市場、培養(yǎng)人才、為股東創(chuàng)造價值

領先我們唯才是用，以學習進取、兼容并蓄、求新求變的精神保持企業(yè)領先永遠堅持誠信第一行動準則

解決

我們協(xié)助解決一些世界上最棘手的問題前瞻性的人力資源管理

SessionC—年度人力資源計劃AprilJuneAugustOctoberFebruaryDecemberMarchMayJulySeptemberJanuaryNovemberSessionC人力資源計劃SessionD誠信SessionI/SessionC總結3年戰(zhàn)略計劃SessionII下年度營運計劃內部管理流程自下而上和自上而下最少的儀式/文件高度互動CEO進行資源配置的基礎GE的運營系統(tǒng)SessionC的目的根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務集團面臨的機遇和挑戰(zhàn)，重新評估組織結構的有效性和推行變革的計劃針對個人業(yè)績、提升可能和發(fā)展需要，為高級管理層重新評估并提供反饋為關鍵管理工作制定人員儲備計劃和建議

盡早發(fā)掘高潛力的人才，以確保人才合理發(fā)展根據(jù)公司關鍵舉措，合理分配資源和人才在基本流程/日程不變的情況下，每年將根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標進行規(guī)劃新的流程認可員工在各方面的出色表現(xiàn)衡量標準工作績效GE價值觀提升潛力特殊/專業(yè)技能（只適用于少數(shù)人）衡量結果杰出(10-20%)優(yōu)秀(20-30%)完全滿意(50-60%)需要改進LE(~10%)員工評估高中低員工#1員工#2員工#3員工#10員工#4員工#5員工#6員工#7員工#8員工#9總的評價潛力員工#1員工#2員工#3員工#4員工#5員工#6員工#7員工#8員工#9員工#10*圖例= 很好 滿意

需要改進員工分析評價總結評估表姓名工作績效價值觀提升可能專業(yè)技能10~20~1050~6020~30工作績效和GE價值觀信守價值觀是否達到業(yè)績指標是否IIVIIIII發(fā)展/提升絕不姑息給予二次機會淘汰出局這個系統(tǒng)統(tǒng)為什么么有效？？GE的價值觀觀和公司司文化領導團隊隊不是紙上上談兵…是一個真真正的計計劃…執(zhí)執(zhí)行適應商商業(yè)環(huán)環(huán)境的的不斷斷變化化有始有有終一個杰杰出的的人力力資源源領導導…宏觀思思維…對于股股東和和公司司做正正確的的事情情…而不僅僅是對對你負負責的的部門門象一個個業(yè)務務經(jīng)理理一樣樣思考考和行行動…理解業(yè)業(yè)務，，公司司運作作和總總體環(huán)環(huán)境平衡/管理理好作作為商商業(yè)伙伙伴和和員工工代言言人的的雙重重角色色輔導你你所支支持的的業(yè)務務經(jīng)理理…他/她她的失失敗就就是你你的失失敗絕不不在在誠誠信信和和信信譽譽方方面面妥妥協(xié)協(xié)領導導人人力力資資源源的的流流程程、、誠誠信信與與公公司司的的