醫(yī)院護理處工作計劃6篇

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工作方案制定好是能夠讓我們面對工作的時候有更高的樂觀性，提前制定好工作方案會讓我們在工作上的每一步都走的踏實，醫(yī)院護理處工作方案最新6篇，。

醫(yī)院護理處工作方案篇1

20xx年我要以服務提高質(zhì)量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱忱，無差無錯，存在問題準時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌精確?????徹底，無延誤。都說素養(yǎng)打算力量。我要樂觀提高素養(yǎng)，加強學習，爭先進。仔細學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，幫助護士長做好工作。

一、工作方案

（一）學習管理工作規(guī)范

仔細學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析討論，不懂就問，幫助護士長完成各項工作。把握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

（二）接受最新學問，提高業(yè)務素養(yǎng)

樂觀參與醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內(nèi)的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)學問，提高自身業(yè)務素養(yǎng)，做好每一項工作。

（三）主動熱忱服務，提升服務理念

為病人服務“主動上門”，準時精確?????。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求看法，更周到的為每一名病人服務。

（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象

加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學學問，提高護理管理水平和質(zhì)量。

二、保證措施

（一）加強基礎理論學問的學習

加強理論學問的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)學問，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍，親密關(guān)注護理學問的新動態(tài)。

（二）加強專業(yè)學問的操作

在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié)，遇有困難準時向有閱歷的其他護士請教。

（三）仔細做好基礎護理工作

規(guī)范護理工作，保持病人的病床干凈，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病情，發(fā)覺問題準時解決。

醫(yī)院護理處工作方案篇2

一、工作目標

1、加強護理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護理服務質(zhì)量，確愛護理平安。

2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作力量、人文素養(yǎng)的培育，切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)。

5、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)。

6、大力推動護理信息化建設。

7、創(chuàng)新思維樂觀開展護理科研，推動護理專業(yè)進展。

二、詳細措施

(一)加強護理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確愛護理平安

1、連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對比各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式仔細進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1.1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護理部對所檢查的狀況進行總結(jié)反饋，分析緣由，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規(guī)范，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓舞帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室根據(jù)三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管，確愛護理平安。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督，切實做好護理平安管理工作，削減護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危急的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并實行措施防

止意外大事的發(fā)生;對危重患者護士要把握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者供應符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務，確?；颊咂桨?。

3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和力量，使同學明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床閱歷、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培育他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學排班，合理支配人力;連續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度，準時賜予指導，消退薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應室的監(jiān)管，保證危重病人、手術(shù)病人的平安。

4、進一步加大感染掌握力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度;加強危險重癥病人及護理不良大事的管理，對上報的不良大事護理部準時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理

1、仔細貫徹落實，推動優(yōu)質(zhì)護理服務。連續(xù)實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實以病人為中心的服務理念，根據(jù)分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照看、病情觀看、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬供應平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足的服務。

2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。仔細落實、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責任護士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看、評估患者病情并準時與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案，同時要加強與患者的溝通，敬重關(guān)懷愛惜患者，增進護患信任。

3、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規(guī)、標準護理方案，具有專業(yè)性，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術(shù)學問，對患者開展共性化的健康教育，指導進行康復熬煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評比活動。

6、延長護理服務，落實出院隨訪工作。

(三)實施護士崗位管理、績效管理

1、爭取院領(lǐng)導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調(diào)動護士的樂觀性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士力量為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有力量、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)人盡其才，才盡其用的科學用人機制，從而為患者供應全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。依據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進行合理分工。

2、協(xié)作醫(yī)院科學設置護理崗位，合理定編定崗。根據(jù)醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者平安和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位名目。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，掌握其它護理崗位人數(shù)比例5%。

醫(yī)院護理處工作方案篇3

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是__年護理工作的主題。

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護理工作滿足度調(diào)查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人看法、出院病醫(yī)學，向病人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推舉，年終評比并嘉獎“護理服務標兵”。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。

二、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

2.抓住護士交接班、護理查房、病例爭論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

3.加強專科護理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作力量，培訓專科護理骨干。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探究護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。

7.加強護理平安管理，建立并暢通護理擔心全大事的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以嘉獎。

三、業(yè)務培訓方面

1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。

3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，臨床力量考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。

5.按方案進行靜脈輸液小組護士的培訓。

四、教學和科研方面

1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評比條例，年終評比并嘉獎。

3.按方案完成現(xiàn)有課題，并樂觀申報新課題。

4.樂觀撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以嘉獎。

醫(yī)院護理處工作方案篇4

伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化，我們又悄然告辭昨天，迎來春的氣息，奏響20__年的新篇章。依據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路，我院的護理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用，當好參謀助手，使護理工作在新的一年取得更大的成果，20__年學護理工作方案如下：

一、主要工作目標

1、無菌操作感率為零。

2、滅菌消毒合格率為零。

3、急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、基礎護理考核成果平均分>90分。

6、護理技術(shù)操作考核成果平均分>90分。

7、基礎護理合格率>90%。

8、護理文書書寫合格率>95%。

9、病人對護理工作滿足度為>95%。

二、保證措施

1、加強組織管理，確保目標實現(xiàn)。擬定護理方案，制定工作目標，建立健全各項規(guī)章制度，實行措施，確保目標的實現(xiàn)。

2、加大護理管理力度，嚴格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范，查出問題，不留情面，懲獎分明，兌現(xiàn)到位。

3、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿足。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱忱地對待每位患者，把病人的滿足作為我們工作的最終目標，盡可能為病人供應一切便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務態(tài)度引起的護患糾紛，不論何種緣由發(fā)生一次，對當事人視情節(jié)輕重依據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理。

三、加強護理平安工作的管理，確保醫(yī)護工作井然有序。每季度進行一次護理平安大檢查，對本病區(qū)每周進行一次護理平安檢查，發(fā)覺問題，準時解決，不能就地解決的問題，隨時上報相關(guān)職能科室，力爭使問題消退在萌芽狀態(tài)中。照實作好護理缺陷登記，對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次爭論，依據(jù)狀況找出有效的解決方法，對屢教不改或因態(tài)度不端正導致的缺陷者，按相關(guān)制度進行處理。

四、加強基礎理論和技術(shù)操作培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)得到提高，組織八到十次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論，專科護理和護理技術(shù)操作，并進行培訓后考核。親密關(guān)注護理學問新動態(tài)，樂觀學習與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。

五、仔細做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪干凈，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液卡簽字規(guī)范，輸液滴數(shù)與實際相符，勤巡察病房，準時解決病人的問題

六、仔細做好各種護理記錄，確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀性資料，記錄必需客觀、真實、精確?????、準時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的，決不允許胡編亂造、弄虛作假。

護理部

二零__年

醫(yī)院護理處工作方案篇5

一、加強護士在職教育。

定期組織護士授課

強化相關(guān)學問的學習把握。實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

強化學習意識

重點加強對護士的考核。護理部方案以強化“三基”護理學問及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合

做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。把握多學科學問和力量。

有方案的選送部分護士外出學習

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點。

做到重點交待、重點跟班，切實做好護理平安管理工作。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理。削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念。

增加工作責任心，培育護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

1.護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，平安意識，進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安、有效。護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生看法準時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她工作樂觀性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“專心服務。

2.注意收集護理服務需求信息。制造感動”服務理念運用到實際工作中。

3嚴格執(zhí)行查對制度。加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

4深化親情服務。進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%

2.