IIC生產(chǎn)企業(yè)物流

IIPC生產(chǎn)企業(yè)物流

2003.1.10.物料需求計(jì)劃MRP生產(chǎn)資源計(jì)劃系統(tǒng)MRPII即時(shí)生產(chǎn)管理系統(tǒng)JITISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)全面質(zhì)量管理TQM資料庫(kù)營(yíng)銷DBM20世紀(jì)下半葉管理理念

80年代20世紀(jì)下半葉管理理念

90年代全球物流管理系統(tǒng)GLM外包生產(chǎn)和第三方物流TPL企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM電子商務(wù)企業(yè)再造Re-engineering學(xué)習(xí)型組織LearningOrganization愿景管理Vision領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展LeadershipDevelopment變革管理ChangeManagement客戶定單主生產(chǎn)計(jì)劃材料清單采購(gòu)定單車間定單物料需求計(jì)劃重排進(jìn)度計(jì)劃通知未結(jié)采購(gòu)定單未結(jié)車間定單庫(kù)存情況預(yù)測(cè)MRP庫(kù)存與其它產(chǎn)品的相互聯(lián)系定單輸入票據(jù)制造數(shù)據(jù)管理物料清單車間控制成本庫(kù)存主生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)車間控制物料需求計(jì)劃庫(kù)存盤點(diǎn)客戶定單分配減少分配減少庫(kù)存建立物料清單建立物料工藝流程成本過帳反饋給庫(kù)存物品計(jì)劃參數(shù)，需求和庫(kù)存當(dāng)前層次決定計(jì)劃采購(gòu)單發(fā)出和收回發(fā)出車間定單，收回車間定單，倒退安排日程。當(dāng)生產(chǎn)影響庫(kù)存時(shí)車間定單分配的參數(shù)物品計(jì)劃參數(shù)，需求和庫(kù)存當(dāng)前層次決定生產(chǎn)什么，外購(gòu)什么制造數(shù)據(jù)管理的概念主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力物料需求計(jì)劃詳細(xì)能力制造數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品控制庫(kù)存成本會(huì)計(jì)物料清單工藝流程和工序能力計(jì)劃（部門/加工中心）主生產(chǎn)計(jì)劃需要的物料清單粗能力計(jì)劃需要的工序和工作中心展開時(shí)需要的用物料清單詳細(xì)能力計(jì)劃要用的工序，工作中心物料清單用于車間定單完成多重發(fā)料（反沖投料）時(shí)要用物料清單成本計(jì)算要用物料清單2001年度全球TOP10SAPORACLEINVENSYSINTELLIGENTAUTOMATIONSIEBLESYSTEMSPEOPLESOFTI2TECHNOLOGIESJ.D.EDWARDSPTCSIEMENTSENERGY&AUTOMATIONSAGEENTERPRISESOLUTION信息化技術(shù)條形碼技術(shù) BARCODE數(shù)據(jù)庫(kù) DATABASE電子訂貨系統(tǒng) EOS電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) EDI有效客戶應(yīng)答系統(tǒng) ECR企業(yè)資源計(jì)劃 ERP供應(yīng)鏈管理 SCM信息化技術(shù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng) PLM物流自動(dòng)化條形碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)向車系統(tǒng)AGVS貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)GPS全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)物流的沿革革傳統(tǒng)物流將生產(chǎn)的商商品送交消消費(fèi)者過程程中發(fā)生的的活動(dòng)。綜合物流將采購(gòu)，生生產(chǎn)，傳統(tǒng)統(tǒng)物流，銷銷售，售后后服務(wù)，IT等結(jié)合的系系統(tǒng)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈鏈的缺陷之之一由于信息的的滯后，造造成供應(yīng)商商對(duì)市場(chǎng)的的需求反應(yīng)應(yīng)滯后，無無法了解新新的和潛在在的消費(fèi)需需求，向市市場(chǎng)的供應(yīng)應(yīng)速度慢。。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈鏈的缺陷之之二在信息向供供應(yīng)鏈的上上游傳遞時(shí)時(shí)，需求的的不穩(wěn)定性性增加，預(yù)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確確性減弱，，造成缺貨貨或庫(kù)存積積壓。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈鏈的缺陷之之三管理者對(duì)所所有產(chǎn)品品品種的管理理一視同仁仁管理者對(duì)變變化的品種種與穩(wěn)定的的品種庫(kù)存存水平一視視同仁管理者對(duì)銷銷售好的品品種與銷售售差的品種種物流管理理水平一視視同仁物流的目的的RIGHTQUALITY正正確的質(zhì)量量RIGHTQUANTITY正正確的的數(shù)量RIGHTTIME正正確的時(shí)間間RIGHTPLACE正正確的的地點(diǎn)RIGHTIMPRESSION良良好的印象象RIGHTPRICE合合適適的價(jià)格RIGHTCOMMODITY正正確的商品品討論MRPII和ERP系統(tǒng)統(tǒng)的ROI(投資回回報(bào))是什什么？貴部門的業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)绾慰伎己?？ROI流程改造和和系統(tǒng)化績(jī)效管理自自動(dòng)化和制制度化，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化降低庫(kù)存，，降低成本本，產(chǎn)能提提高迅速，有效效，準(zhǔn)確的的決策信息共享，，有利于迅迅速采取措措施和行動(dòng)動(dòng)信息實(shí)時(shí)性性和準(zhǔn)確性性報(bào)表制作自自動(dòng)化和迅迅捷性，有有利于量化化管理和內(nèi)內(nèi)部控制MRPII評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的及時(shí)時(shí)性，準(zhǔn)確確性，有效效性。MRPII系統(tǒng)是否否囊括供應(yīng)應(yīng)鏈的所有有環(huán)節(jié)。對(duì)管理方法法，管理基基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)務(wù)流程，組組織結(jié)構(gòu)，，規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)，投入產(chǎn)產(chǎn)出，盈利利能力，應(yīng)應(yīng)變能力，，職工素質(zhì)質(zhì)，質(zhì)量管管理，科學(xué)學(xué)決策的改改善。MRPII評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(2)運(yùn)用MRPII系統(tǒng)統(tǒng)的財(cái)務(wù)分分析，降低低庫(kù)存，節(jié)節(jié)約成本，，降低資金金占用，合合理組織生生產(chǎn)，壓縮縮生產(chǎn)周期期，加強(qiáng)財(cái)財(cái)務(wù)管理和和內(nèi)部審計(jì)計(jì)，提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量，，適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)需求。指指標(biāo)包括勞勞動(dòng)生產(chǎn)率率，庫(kù)存天天數(shù)，成本本費(fèi)用利潤(rùn)潤(rùn)率，PPV，應(yīng)收收帳款天數(shù)數(shù)等。信息JIT和權(quán)限的的控制。信息化技術(shù)術(shù)條形碼技術(shù)術(shù) BARCODE數(shù)據(jù)庫(kù)DATABASE電子訂貨系系統(tǒng) EOS電子數(shù)據(jù)交交換系統(tǒng)EDI有效客戶應(yīng)應(yīng)答系統(tǒng)ECR企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃 ERP供應(yīng)鏈管理理 SCM倉(cāng)庫(kù)分類平地低層倉(cāng)庫(kù)高層倉(cāng)庫(kù)堆垛式倉(cāng)庫(kù)庫(kù)全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理BOM（Billofmaterials)收料管理存貨管理出貨管理退貨管理循環(huán)盤點(diǎn)年終盤點(diǎn)ABC分類類管理ABC分類類管理80/20法則A類：10％的品品種，65％的價(jià)價(jià)值B類：25％的品品種，20％的價(jià)價(jià)值C類：65％的品品種，15％的價(jià)價(jià)值5S整理SEIRI整頓 SEITON清掃 SEISO清潔 SEIKETSU教養(yǎng) SHITSUKE(仕付)采購(gòu)管理BOM供應(yīng)商選擇擇和審計(jì)質(zhì)量和服務(wù)務(wù)的提供價(jià)格的談判判Lead-timecontrol到貨時(shí)間控控制集中采購(gòu)供應(yīng)商分類類完全競(jìng)爭(zhēng)性性供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)型和承承諾性相結(jié)結(jié)合供應(yīng)商商重點(diǎn)供應(yīng)商商戰(zhàn)略伙伴供供應(yīng)商采購(gòu)的評(píng)估估客戶信息管管理和供應(yīng)應(yīng)商管理采購(gòu)成本管管理價(jià)格信息管管理職業(yè)道德缺貨(backorder)團(tuán)隊(duì)合作和和項(xiàng)目管理理供應(yīng)商評(píng)估估一般情況：：名稱，地地址，電話話，傳真，，E-Mail，法法人代表，，產(chǎn)品，客客戶，質(zhì)量量管理組織織，生產(chǎn)管管理組織，，生產(chǎn)歷史史及質(zhì)量歷歷史。財(cái)務(wù)狀況價(jià)格水平質(zhì)量水平生產(chǎn)水平設(shè)備水平物流管理水水平環(huán)保水平技術(shù)支持水水平應(yīng)變能力供應(yīng)商分類類競(jìng)爭(zhēng)商品競(jìng)爭(zhēng)和義務(wù)務(wù)相結(jié)合(有承諾)重要伙伴關(guān)關(guān)系(重要要供應(yīng)商)戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系(重點(diǎn)點(diǎn)供應(yīng)商)供應(yīng)商年度度評(píng)估項(xiàng)目目報(bào)價(jià)反應(yīng)速速度價(jià)格同比水水平商品質(zhì)量水水平技術(shù)支持能能力服務(wù)態(tài)度送貨情況延伸服務(wù)單據(jù)單證重新定貨點(diǎn)點(diǎn)（ROP）提前期時(shí)間安全庫(kù)存數(shù)量重新定貨點(diǎn)點(diǎn)重新定貨數(shù)數(shù)量限制：使用標(biāo)準(zhǔn)用用量不考慮相關(guān)關(guān)需求基于歷史的的使用量引起超量庫(kù)庫(kù)存處理沒有真真正關(guān)鍵優(yōu)優(yōu)先級(jí)計(jì)劃劃訂貨經(jīng)濟(jì)量量費(fèi)用總訂貨量經(jīng)濟(jì)訂貨量量訂貨成本庫(kù)存費(fèi)用總費(fèi)用TradeOffCostInventoryCostCostBackorderBackorder客戶抱怨運(yùn)輸成本（運(yùn)輸手段段，門對(duì)門門服務(wù)，裝裝卸、堆垛垛等）BOM管理理生產(chǎn)工時(shí)管管理生產(chǎn)設(shè)備管管理生產(chǎn)成本管管理SFC(生生產(chǎn)訂單)管理信息的JIT和應(yīng)變變能力生產(chǎn)質(zhì)量管管理生產(chǎn)計(jì)劃管管理生產(chǎn)管理的的評(píng)估生產(chǎn)成本管管理（人員員，收率，，設(shè)備利用用率，人工工利用率等等）Backorder(缺貨)管理培訓(xùn)和發(fā)展展費(fèi)用管理事故管理生產(chǎn)計(jì)劃管管理的困難難銷售的預(yù)測(cè)測(cè)永遠(yuǎn)不準(zhǔn)準(zhǔn)確銷售的周期期永遠(yuǎn)在改改變銷售的需求求和生產(chǎn)永永遠(yuǎn)是背反反的人員一直在在減少，生生產(chǎn)一直在在上去采購(gòu)成本降降低影響產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量量國(guó)產(chǎn)化增加加了質(zhì)量的的麻煩人員的管理理永遠(yuǎn)是個(gè)個(gè)難題分發(fā)管理合同輸入管管理定單處理管管理庫(kù)存信息客戶資信信信息運(yùn)輸管理shipto,receiving發(fā)票管理客戶服務(wù)率率退貨管理拒收管理途中壞損處處理物流據(jù)點(diǎn)分分散的利弊弊利弊1.可向顧客提供高質(zhì)量服務(wù)1.人頭費(fèi)負(fù)擔(dān)增多2.規(guī)模較小，易于運(yùn)營(yíng)管理2.庫(kù)存管理難，掌握實(shí)際庫(kù)存情況也難3.規(guī)模小，設(shè)備少，所需費(fèi)用不多3.庫(kù)存量增多4.向顧客配送距離比較短，配送車輛的周轉(zhuǎn)率高4.規(guī)模小不容易實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、省力化5.庫(kù)存維修和系統(tǒng)維修費(fèi)用增加6.倉(cāng)庫(kù)維修和系統(tǒng)維修費(fèi)用增加7.入庫(kù)、出庫(kù)等指令復(fù)雜，使系統(tǒng)規(guī)模大型化物流據(jù)點(diǎn)集集中的利與與弊7.通向物流據(jù)點(diǎn)通道變寬，可實(shí)現(xiàn)輸送合理化6.貨物量增加，容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化5.可以進(jìn)行多品種配送4.投資和設(shè)備費(fèi)用有可能增多4.可以減少勞力3.需要處理的商品過多，不易處理，處理起來耗費(fèi)時(shí)間3.庫(kù)存可以集約化，可以對(duì)庫(kù)存進(jìn)行一元化管理2.為供貨、發(fā)貨、接受定貨處理等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)耗費(fèi)時(shí)間2.庫(kù)存減少1.輸送距離延長(zhǎng)、時(shí)間增多1.土地、房屋費(fèi)用下降弊利MRPII,ERP推廣的的難度輸入的簡(jiǎn)易易性控制和授權(quán)權(quán)數(shù)據(jù)的有效效性相關(guān)統(tǒng)計(jì)表表無紙化ROI（效效益）物流服務(wù)與與成本成本服務(wù)XYX1Y21.ServiceBaseline2.△Y/△X=Max.物流服務(wù)與與成本成本不變服服務(wù)不變變成本不變服服務(wù)提高高物流服務(wù)與與成本成本不變服服務(wù)下降降成本下降服服務(wù)提高高物流服務(wù)中中存在的問問題1全公司不能上下一致遵守物流服務(wù)規(guī)定2在物流服務(wù)方面多不能與顧客達(dá)成共識(shí)3實(shí)際的物流服務(wù)水平不能與對(duì)方需求相契合4企業(yè)內(nèi)部輕視物流服務(wù)5高層管理人員根本不關(guān)心物流服務(wù)水平的確定6物流服務(wù)多沒有在全公司取得共識(shí)7物流服務(wù)水平的確定程序極端不清，往往不經(jīng)仔細(xì)思考就確定8物流服務(wù)水平的確定只由物流部門確定9對(duì)物流服務(wù)水平的確定誰也不負(fù)責(zé)任10物流部門在物流服務(wù)方面非常被動(dòng)11不了解處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的其他企業(yè)的物流服務(wù)水平的情況12不太了解顧客有關(guān)物流服務(wù)方面的需求13認(rèn)為無原則的物流好14物流服務(wù)不分顧客，也不分產(chǎn)品都一律對(duì)待。物流服務(wù)沒有起到戰(zhàn)略性作用15不明確確定物流服務(wù)水平就要進(jìn)行物流管理分發(fā)水平的的評(píng)估客戶服務(wù)率率CSR成本（銷售售的%，，單位成本本）客戶抱怨（（次數(shù)）時(shí)間的準(zhǔn)確確性（合同同完成時(shí)間間）銷售人員和和客戶的滿滿意度破損率（發(fā)發(fā)貨量的%）人員成本供應(yīng)鏈管理理SUPPLYCHAINMANAGEMENTSCM的的七大原則則根據(jù)服務(wù)要要求進(jìn)行客客戶分類.服務(wù)要求和和利潤(rùn)客戶戶化.了解市場(chǎng)信信息,并作作實(shí)際計(jì)劃劃.產(chǎn)品細(xì)分,以貼近客客戶.開發(fā)供應(yīng)鏈鏈技術(shù),幫幫助決策,提供產(chǎn)品品,服務(wù)和和信息流.戰(zhàn)略性資源源管理,減減少庫(kù)存和和降低成本本.更明確的業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估.SCM的七七大原則實(shí)實(shí)施學(xué)會(huì)十個(gè)指指頭彈鋼琴琴.ORCHESTRATEIMPROVEMENTEFFORTS羅馬不是一一天建成的的.REMEMBERTHATROMEWASN’TBUILTINADAY改變是不容容易的RECOGNIZETHEDIFFICULTYOFCHANGE供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估:供供應(yīng)鏈的的可靠性按時(shí)交貨率率%定單完成時(shí)時(shí)間Hr,day當(dāng)天定單完完成率%定單履行率率%供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估應(yīng)應(yīng)變能力和和工作彈性性供應(yīng)鏈反應(yīng)應(yīng)時(shí)間天天數(shù)生產(chǎn)能力彈彈性天天數(shù)供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估:費(fèi)費(fèi)用供應(yīng)鏈管理理成本%銷售售額成本占收益益的比例%員工增加值值RMB勞動(dòng)生產(chǎn)率率增加%供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估:資資產(chǎn)利用用率庫(kù)存天數(shù)DOH現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)時(shí)間天天數(shù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)時(shí)間天天數(shù)退貨處理%銷銷售額近期產(chǎn)品處處理%庫(kù)存供應(yīng)鏈管理理定義為了滿足客客戶需求，，計(jì)劃，實(shí)實(shí)施和控制制從起始點(diǎn)點(diǎn)至消費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)之間的原原材料，在在制品和成成品的有效效的，低成成本的流動(dòng)動(dòng)，儲(chǔ)存以以及信息的的處理過程程。供應(yīng)商小商輔零售商分銷中心市場(chǎng)化的倉(cāng)儲(chǔ)工業(yè)范圍最最優(yōu)化個(gè)體最優(yōu)化化生產(chǎn)商分銷商最終客戶運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理供應(yīng)商生產(chǎn)者客戶計(jì)劃和決策戰(zhàn)略分析財(cái)務(wù)報(bào)表增加的利潤(rùn)品種的增長(zhǎng)生產(chǎn)報(bào)表產(chǎn)量全面的報(bào)表增長(zhǎng)的產(chǎn)量減少的投資減少的成本增加的周轉(zhuǎn)率增加的利潤(rùn)增加的毛利率增加的客戶財(cái)務(wù)率現(xiàn)在未來SCM軟件件的組成MRP需需求計(jì)劃模模塊MPS生生產(chǎn)計(jì)劃劃模塊(planning&scheduling)DRP分分發(fā)計(jì)劃模模塊TRP運(yùn)運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃模塊企業(yè)和供應(yīng)應(yīng)鏈分析模模塊供應(yīng)商管理理的庫(kù)存VMI持續(xù)庫(kù)存補(bǔ)補(bǔ)充分發(fā)模型銷售和生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃EDI庫(kù)存分析(DOH，，庫(kù)存評(píng)估估，缺貨，，退貨，計(jì)計(jì)劃準(zhǔn)確性性等)收貨和發(fā)貨貨差異分析析和客戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)連網(wǎng)ERP/MRPII項(xiàng)目評(píng)估估

OliverweightABCD檢檢測(cè)表戰(zhàn)略規(guī)劃劃人員和團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神全面質(zhì)量量管理和和持續(xù)發(fā)發(fā)展新產(chǎn)品研研究開發(fā)發(fā)計(jì)劃和過過程控制制計(jì)劃和過過程控制制A：在整整個(gè)企業(yè)業(yè)從上到到下有效效應(yīng)用計(jì)計(jì)劃和控控制系統(tǒng)統(tǒng)，在客客戶服務(wù)務(wù)，生產(chǎn)產(chǎn)力，庫(kù)庫(kù)存，成成本方面面均取得得了顯著著的進(jìn)步步。B：計(jì)劃劃和過程程控制在在企業(yè)高高層的支支持下，，由中層層管理人人員使用用，取得得明顯的的改善。。計(jì)劃和過過程控制制C：計(jì)劃劃和控制制系統(tǒng)主主要用于于物料的的采購(gòu)，，在庫(kù)存存管理，，成本方方面均取取得了較較好的效效果。D：計(jì)劃劃和過程程控制系系統(tǒng)提供供的信息息不確切切，用戶戶也無法法理解，，對(duì)企業(yè)業(yè)的運(yùn)行行毫無幫幫助，有有時(shí)造成成誤導(dǎo)。。評(píng)估項(xiàng)目目銷售和生生產(chǎn)規(guī)劃劃制定程程序財(cái)務(wù)計(jì)劃劃，報(bào)告告和審計(jì)計(jì)IF，WILL模擬預(yù)測(cè)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性銷售規(guī)劃劃的準(zhǔn)確確性訂單處理理及與生生產(chǎn)計(jì)劃劃的信息息互動(dòng)主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的制制定和維維護(hù)物料計(jì)劃劃和控制制供應(yīng)商計(jì)計(jì)劃及其其控制生產(chǎn)能力力的計(jì)劃劃和控制制客戶服務(wù)務(wù)績(jī)效評(píng)估估銷售規(guī)劃劃的績(jī)效效生產(chǎn)規(guī)劃劃的績(jī)效效主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的績(jī)績(jī)效生產(chǎn)計(jì)劃劃績(jī)效供應(yīng)商管管理績(jī)效效BOM的的制定和和準(zhǔn)確性性庫(kù)存管理理的準(zhǔn)確確性工藝路線線的準(zhǔn)確確性學(xué)習(xí)和培培訓(xùn)分發(fā)資源源計(jì)劃的的實(shí)施績(jī)效評(píng)估估客戶服務(wù)務(wù)率95-98%工藝路線線準(zhǔn)確率率95-100%庫(kù)存準(zhǔn)確確率95-100%BOM準(zhǔn)準(zhǔn)確率98-100%供應(yīng)商交交貨率95-100%生產(chǎn)計(jì)劃劃達(dá)到率率95-100%主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃達(dá)到到率95-100%綠色物流流概念I(lǐng)SO14001環(huán)境政策策環(huán)境影響響因素能源節(jié)約約減少包裝裝，破損損，合理理配置無鉛汽油油GOODDISTRIBUTIONPRACTICE藥品分銷銷質(zhì)量管管理規(guī)范范指南94/C63/03質(zhì)量管理理原則在分銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中，，應(yīng)保持持產(chǎn)品的的質(zhì)量水水平和生生產(chǎn)時(shí)一一致。質(zhì)量管理理的概念念和GMP是一一致的。。分銷商的的產(chǎn)品和和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量管理理符合法法規(guī)要求求。儲(chǔ)存條件件在所有有時(shí)間，，包括運(yùn)運(yùn)輸中都都要保證證。避免污染染保持適當(dāng)當(dāng)?shù)膸?kù)存存量。保證安全全(SAFE&SECURE)在滿意的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)，把正正確的藥藥品送到到正確的的地點(diǎn)。。產(chǎn)品追蹤蹤系統(tǒng)和和產(chǎn)品追追回系統(tǒng)統(tǒng)。人員每個(gè)分銷銷點(diǎn)有專專人負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量系系統(tǒng)的執(zhí)執(zhí)行和維維護(hù)。該負(fù)責(zé)人人應(yīng)該有有藥學(xué)專專業(yè)文憑憑。藥品倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管理人人員應(yīng)該該有能力力和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)保證藥藥品和材材料的保保管和處處理。應(yīng)該進(jìn)行行崗位相相應(yīng)的培培訓(xùn)，并并記錄在在案。文件在需要時(shí)時(shí)，所有有文件都都應(yīng)該可可以調(diào)閱閱。合同批發(fā)商只只能向有有資格的的人員供供應(yīng)藥品品。程序書面程序序描述不不同作業(yè)業(yè)，如收收料，驗(yàn)驗(yàn)收，儲(chǔ)儲(chǔ)存，清清潔，設(shè)設(shè)施維護(hù)護(hù)，包括括防蟲，，儲(chǔ)存條條件記錄錄，庫(kù)存存的安全全性，物物品轉(zhuǎn)移移中的安安全性，，可銷售售產(chǎn)品的的報(bào)廢，，記錄還還應(yīng)該包包括客戶戶合同，，退貨，，召回計(jì)計(jì)劃。程程序應(yīng)該該有制定定人，質(zhì)質(zhì)量部門門負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)的的簽名和和日期。。所有的作作業(yè)和記記錄應(yīng)該該同時(shí)進(jìn)進(jìn)行，所所有重要要的活動(dòng)動(dòng)和事件件都應(yīng)可可以追蹤蹤。記錄錄應(yīng)該清清楚，容容易獲取取。記錄應(yīng)該該保存5年。每票采購(gòu)購(gòu)和銷售售都應(yīng)有有記錄，，包括日日期，藥藥品名稱稱，收貨貨數(shù)量，，有批號(hào)號(hào)以供跟跟蹤。供供應(yīng)商或或客戶的的名稱，，地址。。設(shè)備和設(shè)設(shè)施設(shè)備和設(shè)設(shè)施應(yīng)該該適合和和適當(dāng)，，以保證證藥品的的保管和和分發(fā)。。監(jiān)視儀表表應(yīng)該進(jìn)進(jìn)行校正正。收料收料區(qū)應(yīng)應(yīng)能保護(hù)護(hù)壞天氣氣卸貨時(shí)時(shí)的物料料。收料區(qū)和和儲(chǔ)存區(qū)區(qū)應(yīng)分離離。收料時(shí)應(yīng)應(yīng)驗(yàn)收，，以確保保包裝沒沒有受損損，數(shù)量量和訂貨貨一致。。應(yīng)確定藥藥品是否否有特殊殊儲(chǔ)存要要求，如如麻醉劑劑，精神神藥品，，溫度，，濕度等等，并根根據(jù)書面面指令和和法規(guī)要要求儲(chǔ)存存。儲(chǔ)存藥品一般般應(yīng)該和和其他物物品分開開儲(chǔ)存，，條件應(yīng)應(yīng)符合生生產(chǎn)商的的要求，，以避免免由于光光，濕度度，溫度度造成損損壞。溫度要有有監(jiān)控，，定時(shí)記記錄，記記錄要定定期檢查查。有特殊溫度要要求時(shí)，要有有溫度記錄儀儀，在超出溫溫度范圍時(shí)，，有指示。溫溫度控制要能能代表全部溫溫度控制區(qū)。。儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)清潔潔，無垃圾，，灰塵和蟲類類。要有預(yù)防防措施，防止止溢漏，破損損和交叉污染染。要有系統(tǒng)，進(jìn)進(jìn)行定期的檢檢查，以保證證貨物先進(jìn)先先出；經(jīng)常檢檢查系統(tǒng)，以以保證正常運(yùn)運(yùn)作。過期產(chǎn)品應(yīng)和和可銷售產(chǎn)品品分開儲(chǔ)存，，不得銷售和和供應(yīng)。破損，開封或或懷疑受污染染的產(chǎn)品應(yīng)從從可銷售產(chǎn)品品庫(kù)中移出，，如不能立即即銷毀，應(yīng)置置于清潔的隔隔離區(qū)中，以以防污染和誤誤發(fā)。供貨產(chǎn)品只能提供供給其他有權(quán)權(quán)向公眾供應(yīng)應(yīng)藥品的批發(fā)發(fā)商及個(gè)人。。供應(yīng)時(shí)應(yīng)該有有文件，內(nèi)容容包括日期，，藥品的名稱稱和劑型，數(shù)數(shù)量；供應(yīng)商商及收貨人的的名稱地址。。在緊急情況下下，批發(fā)商應(yīng)應(yīng)能馬上供應(yīng)應(yīng)他們平時(shí)供供應(yīng)的藥品品品種。運(yùn)輸時(shí)，標(biāo)記記不能失落；；不能污染其其他產(chǎn)品和物物料，也不能能被污染；防防止溢漏，破破損和偷盜；；安全，防止止過度的熱，，冷，光，濕濕度及其他不不良影響，也也不能受微生生物和蟲類的的侵襲。儲(chǔ)存時(shí)需要控控制溫度的產(chǎn)產(chǎn)品，在運(yùn)輸輸時(shí)也應(yīng)該有有相同的措施施。退貨無缺陷藥品退退貨，應(yīng)和可可銷售產(chǎn)品分分開存放，直直到處理決定定后，才可能能再分發(fā)。曾脫離批發(fā)商商保管，而可可以與可銷售售產(chǎn)品放在一一起的產(chǎn)品必必需是：原包包裝沒有打開開，情況良好好；曾在適當(dāng)當(dāng)?shù)臈l件下儲(chǔ)儲(chǔ)存和處理；；有效期仍然然很長(zhǎng)；已有有權(quán)威人士評(píng)評(píng)估，認(rèn)可。。評(píng)估工作包括括產(chǎn)品性質(zhì)，，儲(chǔ)存條件，，發(fā)運(yùn)后的時(shí)時(shí)間。特別是是要注意要求求特殊儲(chǔ)存條條件的產(chǎn)品。。如果必要，，可以咨詢營(yíng)營(yíng)銷和有資格格的生產(chǎn)部門門人員。保留退貨記錄錄。負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)正式簽發(fā)批批準(zhǔn)返回可銷銷售區(qū)域，并并按照先進(jìn)先先出的原則處處理。應(yīng)有緊急召回回與非緊急召召回的計(jì)劃書書和書面程序序。有專人負(fù)負(fù)責(zé)執(zhí)行和協(xié)協(xié)調(diào)召回工作作。召回應(yīng)該該有記錄，并并隨時(shí)供查。。為保證緊急計(jì)計(jì)劃的效果，，在召回時(shí)，，供應(yīng)記錄系系統(tǒng)應(yīng)能立即即發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)產(chǎn)品的去向，，并與之聯(lián)系系。整批召回時(shí)，，所有客戶，，包括批發(fā)商商，零售商，，醫(yī)院藥師，，及向公眾銷銷售藥品的相相關(guān)個(gè)人都應(yīng)應(yīng)該得到通知知，并說明緊緊急程度。召回信息由營(yíng)營(yíng)銷單位批準(zhǔn)準(zhǔn)，信息應(yīng)指指明零售是否否應(yīng)該通知，，產(chǎn)品應(yīng)該馬馬上移出可銷銷售區(qū)域，分分開存放在安安全處，直至至按規(guī)定退回回。假冒產(chǎn)品假冒產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)現(xiàn)后，應(yīng)與其其他藥品分開開放置，以防防混淆。有明明確標(biāo)簽，不不得銷售。立即通知產(chǎn)品品的原營(yíng)銷單單位。不得進(jìn)行銷售售的產(chǎn)品任何退貨，報(bào)報(bào)廢，召回的的藥品及假冒冒產(chǎn)品均需立立即記錄，并并備查。處理理意見，應(yīng)該該每批都有正正式書面材料料，即文件和和記錄。批發(fā)發(fā)商質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)負(fù)責(zé)人，必必要時(shí)包括銷銷售權(quán)單位應(yīng)應(yīng)參與決定。。自查必需進(jìn)行自查查，并有自查查記錄，以監(jiān)監(jiān)督本指南的的執(zhí)行和符合合。利用現(xiàn)代物流流管理體系強(qiáng)強(qiáng)化制藥企企業(yè)管理綜合物流的組組成部分生產(chǎn)計(jì)劃集中采購(gòu)集中倉(cāng)儲(chǔ)自運(yùn)和第三方方物流相結(jié)合合MRPII系系統(tǒng)e-processMRPII和生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃控制ERP軟件系系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)品的ABC分類管理新產(chǎn)品上市計(jì)計(jì)劃產(chǎn)品促銷計(jì)劃劃市場(chǎng)變動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)(月會(huì))庫(kù)存情況跟蹤蹤MRPII和生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃控制生產(chǎn)計(jì)劃滾動(dòng)動(dòng)變化年變化曲線前三個(gè)月實(shí)際際銷售情況與預(yù)測(cè)的對(duì)比比周生產(chǎn)計(jì)劃(周生產(chǎn)調(diào)度度會(huì)，周部門門協(xié)調(diào)會(huì))重要的控制數(shù)數(shù)據(jù)銷售預(yù)測(cè)和實(shí)實(shí)際銷售的對(duì)對(duì)比(品種，，數(shù)量)缺貨情況及其其產(chǎn)生的原因因庫(kù)存的天數(shù)及及庫(kù)存分析(包括在制品品，待驗(yàn)品，，可銷售產(chǎn)品品等)PPV的分析析(人工和設(shè)設(shè)備利用率)生產(chǎn)計(jì)劃和完完成情況安全庫(kù)存集中采購(gòu)的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)有利于企業(yè)對(duì)對(duì)采購(gòu)物品和和采購(gòu)過程的的控制有利于降低采采購(gòu)成本有利于物資質(zhì)質(zhì)量的控制和和提高有利于庫(kù)存控控制和資金合合理使用有利于進(jìn)出口口通關(guān)物料分類生產(chǎn)性物料原輔材料直接接觸藥品品的包裝材料料不直接接觸藥藥品的包裝材材料非生產(chǎn)性物料料備品備件辦公室用品促銷資料和禮禮品采購(gòu)管理重要要SOP供應(yīng)商選擇，，審計(jì)的程序序采購(gòu)價(jià)格確定定的程序物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制訂和實(shí)實(shí)施的程序不合格物料的的報(bào)廢和處理理程序申購(gòu)和采購(gòu)的的批準(zhǔn)權(quán)限的的程序采購(gòu)物品環(huán)境境因素控制的的程序供應(yīng)商管理重點(diǎn)供應(yīng)商定定期訪問和信信息溝通重要供應(yīng)商定定期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估估和反饋二年一次供應(yīng)應(yīng)商大會(huì)，表表彰優(yōu)秀供應(yīng)應(yīng)商建立優(yōu)秀供應(yīng)應(yīng)商制度根據(jù)貨品和供供應(yīng)商不同，，進(jìn)行付款期期分類管理質(zhì)量事件扣分分制度采購(gòu)數(shù)據(jù)分析析供應(yīng)商交貨準(zhǔn)準(zhǔn)確率分析供應(yīng)商交貨質(zhì)質(zhì)量跟蹤分析析重點(diǎn)物料市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分分析未完成的采購(gòu)購(gòu)訂單情況分分析LEADTIME(預(yù)留期期)分析采購(gòu)人員管管理貨比三家輪換制度培訓(xùn)和發(fā)展展內(nèi)部控制和和審計(jì)采購(gòu)發(fā)展方方向JIT采采購(gòu)全球化采購(gòu)購(gòu)(GlobalSupportingSystem)采購(gòu)?fù)獍?第三方采采購(gòu))e-采購(gòu)購(gòu)(電子商商務(wù))倉(cāng)儲(chǔ)管理GMP，GSP，GDP，ISO14001的的實(shí)施4C原則COMMUNICATION，CORPERATION，COORDINATION，，CREATIONJIT發(fā)料料管理危機(jī)管理(突發(fā)事件件處理)SOP程序序管理倉(cāng)儲(chǔ)管理培訓(xùn)人員，，成為知識(shí)識(shí)工人清潔倉(cāng)庫(kù)管管理危險(xiǎn)品管理理不合格品管管理廢品管理和和銷毀管理理第三方物流流的管理倉(cāng)儲(chǔ)條件的的管理重要的SOPs收料管理發(fā)料管理申請(qǐng)系統(tǒng)權(quán)權(quán)限庫(kù)存管理不合格品管管理物品銷毀管管理溫度，濕度度管理清潔管理貨架安全管管理成品釋放管管理文件管理計(jì)算機(jī)查詢?cè)兒洼斎胄判畔⒐芾砣藛T培訓(xùn)和和發(fā)展管理理毒品，精神神藥品管理理庫(kù)存盤點(diǎn)管管理倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)績(jī)庫(kù)存準(zhǔn)確率率保持99.99%以上生產(chǎn)備料及及時(shí)率100%成品發(fā)運(yùn)率率100%在生產(chǎn)翻翻翻的基礎(chǔ)上上，人員保保持定員利用第三方方物流，降降低投資成品分發(fā)管管理合同管理文件管理價(jià)格管理扣率協(xié)議管管理簽收回單管管理第三方物流流選擇和管管理在途時(shí)間管管理中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存存管理中轉(zhuǎn)庫(kù)管理理(SOP同總庫(kù)成成品管理)退貨管理途中損壞處處理管理海關(guān)和保險(xiǎn)險(xiǎn)物流發(fā)展趨趨勢(shì)利用高質(zhì)量量，服務(wù)好好，低成本本運(yùn)作的第第三方專業(yè)業(yè)物流企業(yè)業(yè)。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:39:3620:39:3620:391/4/20238:39:36PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2320:39:3620:39Jan-2304-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:39:3620:39:3620:39Wednesday,January4,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:39:3620:39:36January4,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。04一月20238:39:36下午20:39:361月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:39下下午午1月-2320:39January4,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/420:39:3620:39:3604January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:39:36下下午8:39下下午午20:39:361月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:39:3620:39:3620:391/4/20238:39:36PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2320:39:3620:39Jan-2304-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。