IM培訓-項目與項目管理

IPMP《國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證(IPMP)》培訓之一第一部分項目與項目管理培訓目標通過本部分的培訓：了解項目管理的發(fā)展及其應用了解項目的定義和特征了解項目管理的基本概念及其主要內(nèi)容了解項目管理的階段劃分及其內(nèi)容.一、項目管理的發(fā)展及其應用項目管理的歷史項目管理的發(fā)展過程項目管理和其它學科的關(guān)系項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀關(guān)于IPMP認證1.項目管理的發(fā)展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項目和項目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項目和項目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項目與項目管理開始于大型國防工業(yè)國際項目管理學術(shù)組織的出現(xiàn)標志著項目管理走向了科學國際項目管理協(xié)會，成立于1960年美國項目管理學會，成立于1969年當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理2.項目管理的發(fā)展過程項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理完成任務滿足三重約束從目標上來講是讓利益相關(guān)者滿意活動方法學科3.項目管理學科和

其它學科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識和實踐.項目管理知識體系一般公認的項目管理知識和做法應用領(lǐng)域知識和實踐此圖表示學科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.4.項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當代的項目管理已發(fā)展成為：一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究一個專業(yè)在大學開設(shè)“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位一種職業(yè)職業(yè)項目經(jīng)理項目管理專業(yè)資質(zhì)認證5.國際項目管理發(fā)展的三個趨向

項目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項目管理專業(yè)信息的國際共享。項目管理的多元化:行業(yè)領(lǐng)域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發(fā)展。項目管理的專業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學歷教育和非學歷教育競相發(fā)展、項目與項目管理學科的探索及專業(yè)化項目咨詢機構(gòu)的出現(xiàn)。6.當今國際項目管理發(fā)展的

三個熱點證書制熱培訓熱軟件熱

7.國內(nèi)項目管理專業(yè)組織中國項目管理研究委員會PMRC是中國唯一的一個全國性跨行業(yè)項目管理學術(shù)組織1991年成立，至今已有10年的歷史舉行了三次國內(nèi)項目管理學術(shù)會議、兩次國際會議建立了中國項目管理知識體系，引進了國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證IPMP代表中國加入了國際項目管理協(xié)會IPMA，成為其會員國組織PMRC的目標是致力于中國項目管理的專業(yè)化和國際化發(fā)展8.國內(nèi)內(nèi)項目管管理的發(fā)發(fā)展動態(tài)態(tài)項目管理理登陸挑挑戰(zhàn)ＭＢＢＡ(北京晨晨報，2001.2.15)——項目管理理認證ＰＰＭＰ是是ＭＢＡＡ之后又又一熱點點“項目管管理學””走向本本土化《瞭望新新聞周刊刊》2001年年第12期MBA、、MPA熱潮未退退IPMP又來了(中國青青年報，，2001.8.3)項目管理理-------入世世之后最最俏職業(yè)業(yè)《中華工工商時報報》2月月19日日7萬元學學費擋不不住讀PMP，，北京晚報報9.項目目管理專專業(yè)證書書發(fā)展研究知識體系標準教育與培訓證書基礎(chǔ)基本構(gòu)架基于研究支持標準基于標準10.關(guān)于國國際項目管理理專業(yè)資質(zhì)認認證（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB與IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中國的認證體體系及其組織織機構(gòu)11.關(guān)于IPMP考試試IPMP注重能力考核核，能力＝知知識＋經(jīng)驗＋＋個人素質(zhì)是是其基本定義義IPMPC級以上考核，，級別越高對對于經(jīng)驗的要要求越嚴格IPMP筆試考核注重重于解決實際際問題的能力力，并且試題題考核以案例例為導向WORKSHOP與案例報告是是IPMP特有的考核形形式，對于應應試者個人素素質(zhì)及解決問問題的能力考考核非常重要要IPMP面試著重于對對應試者綜合合素質(zhì)的考核核，全面了解解應試者從事事項目管理的的理念12.關(guān)于IPMP筆試試IPMPC級以實際案例為為導向注重項目管理理核心方法的的考核強調(diào)方法的應應用題型為問答題題IPMPD級注重理論與案案例相結(jié)合的的考核相對全面的綜綜合考核題型以選擇題題和問答題相相結(jié)合13.IPMP的能力考考核因素基本能力：管理，項目目和項目管理理，項目背景景和利益相關(guān)關(guān)者，系統(tǒng)方方法和項目管管理，項目管管理實施，項項目目標，項項目成功與失失敗的準則，，項目階段，，項目生命期期，標準與指指南社會能力：洞察力，激激勵，社會化化結(jié)構(gòu)，小組組和團隊，學學習型組織，，自我管理，，領(lǐng)導藝術(shù)，，沖突管理，，特殊交流狀狀況方法能力：項目結(jié)構(gòu)，，過程和時間間管理，資源源管理，成本本管理，財務務管理，實施施測量和項目目進展，項目目控制，多項項目管理，創(chuàng)創(chuàng)新技術(shù)，解解決問題組織能力：公司和項目目組織，質(zhì)量量管理，合同同管理，構(gòu)型型和更改文檔檔管理，項目目開始，風險險管理，項目目信息系統(tǒng)／／報告，項目目結(jié)束和評估估，人員管理理個人素質(zhì)：溝通能力；；首創(chuàng)精神，，務實，熱情情，激勵能力力；聯(lián)系的能能力，開放性性；靈敏，自自我控制，價價值鑒賞能力力，樂意負責責任，人格誠誠實；解決沖沖突，辯論文文化，公正；；解決問題能能力，全面思思考，公正；；忠誠，堅強強，樂于助人人；領(lǐng)導藝術(shù)術(shù)總體印象：常理（常識識），邏輯和和系統(tǒng)，語言言／文字表達達能力，綜合合能力，明晰晰，技能，知知識水平，經(jīng)經(jīng)歷（閱歷））二、項目項目的概念項目與企業(yè)發(fā)發(fā)展項目的定義項目定義的說說明項目的主要屬屬性項目的三重約約束項目的生命周周期1.認識項項目--NEWOrleans河灘房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)項目目1.認識項項目

—第第15屆奧奧林匹克冬冬季運動會會1.認識項項目

—一一個殘疾人人的環(huán)球旅旅行2.典型的的項目建造一座大大樓、一座座工廠或一一座水庫舉辦各種類類型的活動動，如一次次會議、一一次晚宴、、一次慶典典等新企業(yè)、新新產(chǎn)品、新新工程的開開發(fā)進行一個組組織的規(guī)劃劃、規(guī)劃實實施一項活活動進行一次旅旅行、解決決某個研究究課題、開開發(fā)一套軟軟件在當今社會會中，一切切都是項目目，一切也也將成為項項目。—美國項目目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認證證委員會主主席PaulGrace3.項目的的概念自從有了人人類，人們們就開展了了各種有組組織的活動動。隨著社社會的發(fā)展展，有組織織的活動逐逐步分化為為兩種類型型：一類是連續(xù)續(xù)不斷、周周而復始的的活動，人人們稱之為為“運作”(Operations)，如企業(yè)日常常的生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的活動動；另一類是臨臨時性、一一次性的活活動，人們們稱之為““項目”(Projects)，如企業(yè)的技技術(shù)改造活活動、一項項環(huán)保工程程的實施。。4.項目與與企業(yè)發(fā)展展項目運作5.項目的的定義項目是一個個特殊的將將被完成的的有限任務務，它是在在一定時間間內(nèi)，滿足足一系列特特定目標的的多項相關(guān)關(guān)工作的總總稱。此定定義義實實際際包包含含三三層層含含義義：：項目目是是一一項項有有待待完完成成的的任任務務，，且且有有特特定定的的環(huán)環(huán)境境與與要要求求在一一定定的的組組織織機機構(gòu)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，，利利用用有有限限資資源源（（人人力力、、物物力力、、財財力力等等））在在規(guī)規(guī)定定的的時時間間內(nèi)內(nèi)完完成成任任務務任務務要要滿滿足足一一定定性性能能、、質(zhì)質(zhì)量量、、數(shù)數(shù)量量、、技技術(shù)術(shù)指指標標等等要要求求。。6.項項目目定定義義涉涉及及的的因因素素溝通明確界定的工作范圍預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結(jié)束日期項目7.項項目目的的主主要要屬屬性性獨特特性性/一一次次性性多目目標標屬屬性性生命命周周期期屬屬性性相互互依依賴賴性性沖突突屬屬性性8.項項目目與與作作業(yè)業(yè)的的比比較較9.項項目目的的三三重重約約束束性能費用時間成功功的的項項目目必必須須滿滿足足客客戶戶、、管管理理層層和和供供應應商商在時時間間、、費費用用和和性性能能上上的的不不同同要要求求。。

功效功能要求有限預算費用完成期限時間目標10.項項目目的的組組成成要要素素項目目的的(界界定定)范范圍圍項目目的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)項目目的的質(zhì)質(zhì)量量項目目的的費費用用項目目的的時時間間進進度度基本依附于界界定和組組織11.項項目的生生命周期期確定需求求項目選擇擇項目執(zhí)行行項目評估估項目總結(jié)結(jié)初始階段段實施階段段運行階段段結(jié)束階段段新的項目目設(shè)想項目論證證進度安排排項目實施施項目控制制生產(chǎn)安排排大類：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進、風險投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動、……工程非工程一次性任務(項目)12.項項目的分分類原則則13.討討論舉出三個個日常生生活中你你所參與與過的項項目,并并分析這這些項目目的特點點.三、項目目管理項目管理理的概念念項目管理理的特點點不同層次次項目的的管理項目管理理的主要要內(nèi)容1.項目目管理的的定義項目管理理就是以以項目為為對象的的系統(tǒng)管管理方法法，通過過一個臨臨時性的的、專門門的柔性性組織，，對項目目進行高高效率的的計劃、、組織、、指導和和控制，，以實現(xiàn)現(xiàn)項目全全過程的的動態(tài)管管理和項項目目標標的綜合合協(xié)調(diào)與與優(yōu)化。。2.項目目管理概概念的理理解項目管理理的對象象——項項目項目管理理的組織織特點———臨時時性、富富有柔性性項目管理理的手段段——計計劃、組組織、指指導和控控制項目管理理的目標標——實實現(xiàn)項目目全過程程的動態(tài)態(tài)管理及及項目的的目標3.項目目管理的的特點◆項目管管理的對象是項目或或被當作作項目來來處理的的運作。?！繇椖抗芄芾淼乃枷胧窍到y(tǒng)管管理的系系統(tǒng)方法法論?！繇椖抗芄芾淼慕M織通常是臨臨時性、、柔性、、扁平化化的組織織。◆項目管管理的機制是項目經(jīng)經(jīng)理負責責制，強強調(diào)責權(quán)權(quán)利的對對等?！繇椖抗芄芾淼姆绞绞悄繕斯芄芾恚ㄟM度度、費用用、技術(shù)術(shù)與質(zhì)量量。◆項目管管理的要點是創(chuàng)造和和保持一一種使項項目順利利進行的的環(huán)境。?！繇椖抗芄芾淼姆椒?、工工具和手手段具有先進進性和開開放性。。4.項目目管理與與一般作作業(yè)管理理的區(qū)別別項目管理理：①充滿了了不確定定因素②跨越部部門的界界限③有嚴格格的時間間期限要要求項目管理理必須通通過不完完全確定定的過程程，在確確定的期期限內(nèi)生生產(chǎn)出不不完全確確定的產(chǎn)產(chǎn)品，日日程安排排和進度度控制常常對項目目管理產(chǎn)產(chǎn)生很大大的壓力力。一般的作作業(yè)管理理：①注重對對效率和和質(zhì)量的的考核②注重重當前前執(zhí)行行情況況與前前期進進行比比較在典型的項目目環(huán)境中，盡盡管一般的管管理辦法也適適用，但管理理結(jié)構(gòu)須以任任務（活動））定義為基礎(chǔ)礎(chǔ)來建立，以以便進行時間間、費用和人人力的預算控控制，并對技技術(shù)、風險進進行管理。5.項目管理理與日常企業(yè)業(yè)管理的區(qū)別別項目管理對象象的特定性項目管理組織織的臨時性項目管理人員員的專業(yè)性、、權(quán)威性6.項目管理理的原則科學化、民主主化原則系統(tǒng)性原則動態(tài)性原則責任、利益、、風險對等的的原則7.項目管理理的主要內(nèi)容容時間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管理理采購管理風險管理溝通管理項目管理8.宏觀管理理---項目群管理項目管理內(nèi)容容投資戰(zhàn)略投資政策投資規(guī)劃項目安排與審審批…A、B、C——不同類別的項項目CCCCAAABBB9.中觀項目目管理---項目組管理項目管理內(nèi)容容部門投資戰(zhàn)略略和計劃項目的優(yōu)先順順序相應的行業(yè)政政策資金籌措、資資源分配……AAAAABBBBCCCC10.微觀管管理

--不同主體的項項目管理項目管理內(nèi)容容甲—投資主體體的項目管理理乙—設(shè)計主體體的項目管理理丙—施工主體體的項目管理理丁—監(jiān)理主體體的項目管理理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微觀管管理

--不同層次的項項目管理項目管理內(nèi)容容Ⅰ—高層管理理，主要負責責總體以及與與項目有關(guān)外外部事務Ⅱ—中層層管理，負責責項目的關(guān)鍵鍵工作及項目目內(nèi)、外部矛矛盾Ⅲ—基層層管理，負責責項目的各項項具體技術(shù)及及專業(yè)管理—層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管理理管理部門經(jīng)濟環(huán)境競爭者業(yè)主宣傳媒介社團政府財務供貨商層次Ⅰ:高層管理理10.微觀管管理

--不同生命周期期的項目管理理項目管理內(nèi)容容C—概念階段，主主要工作是組組織好可行性性論證D—開發(fā)階段，組組織好開工前前的人、財、、物及一切軟軟件準備E—實施階段，保保證項目的質(zhì)質(zhì)量、成本、、進度的順利利完成F—結(jié)束階段，評評審、鑒定及及項目交付和和組織結(jié)束工工作CDEF工作量時間四、項目管理理的階段劃分分及其管理內(nèi)內(nèi)容概念階段開發(fā)階段實施階段收尾階段①概念階段及及其核心工作作明確需求、策策劃項目調(diào)查研究、收收集數(shù)據(jù)確立目標進行可行性研研究明確合作關(guān)系系風險分析擬訂戰(zhàn)略方案案進行資源測算算提出組建項目目組方案提出項目建議議書獲準進入下一一階段完成工作量C—概念階段CDEF時間②開發(fā)階段及及其核心工作作確定項目組主主要成員項目最終產(chǎn)品品的范圍確定定實施方案研究究項目質(zhì)量標準準的確定項目的資源保保證項目的環(huán)境保保證主計劃的制訂訂項目經(jīng)費及現(xiàn)現(xiàn)金流量的預預算項目的的工作作結(jié)構(gòu)構(gòu)分解解（WBS）項目政政策與與程序序的制制訂風險評評估確認項項目有有效性性提出項項目概概要報報告獲準進進入下下一階階段D—開發(fā)階階段時間完成工工作量量③實施施階段段及其其核心心工作作建立項項目組組織建立與與完善善項目目聯(lián)絡(luò)絡(luò)渠道道實施項項目激激勵機機制建立項項目信信息控控制系系統(tǒng)建立項目目工作包包，細化化各項技技術(shù)需求求執(zhí)行WBS的各項工工作獲得訂購購物品及及服務指導/監(jiān)監(jiān)督/預預測/控控制：范范圍、質(zhì)質(zhì)量、進進度、成成本解決實施施中的問問題E—實施階段段CDEF時間完成工作作量④結(jié)束階階段及其其核心工工作最終產(chǎn)品品的完成成評估與驗驗收清算最后后帳務項目評估估文檔總結(jié)結(jié)資源清理理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品責任者者解散項目目組F—結(jié)束階段段CDEF時間完成工作作量五、案例例——AT&T公司的項項目管理理背景：1988年AT&T公司為了了應對電電話行業(yè)業(yè)業(yè)務的的發(fā)展，，重新組組合公司司，將公公司分為為19個個戰(zhàn)略單單元，其其商務通通信系統(tǒng)統(tǒng)(BCS)作為其中中的一個個業(yè)務單單元，主主要是開開拓程控控交換市市場。當時BCS意識到傳傳統(tǒng)的管管理方式式在新技技術(shù)市場場環(huán)境中中，不再再具有競競爭力，，為了更更好地控控制企業(yè)業(yè)經(jīng)營狀狀況，提提高企業(yè)業(yè)競爭力力，BCS決定成為行行業(yè)中項目目管理的領(lǐng)領(lǐng)先者。已有的觀念念AT&T已經(jīng)使用了了多年的項項目管理方方法強調(diào)協(xié)調(diào)管管理，通過過完成任務務中的活動動來達到完完成項目的的目的協(xié)調(diào)被看著著是一種臨臨時性的工工作對良好的項項目參與者者獎勵是提提升其在職職能部門的的位置，然然后脫離項項目這種管理方方式優(yōu)異嗎嗎？新的認識改變企業(yè)內(nèi)內(nèi)部項目管管理現(xiàn)狀和和現(xiàn)行的組組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)職業(yè)化化的項目經(jīng)經(jīng)理隊伍建立一整套套的項目管管理體系提高項目經(jīng)經(jīng)理的項目目管理能力力發(fā)展項目管管理的職業(yè)業(yè)化道路樹立項目管管理的職業(yè)業(yè)榮譽感改變傳統(tǒng)的的挽救項目目的英雄，，鼓勵項目目經(jīng)理一開開始就勝任任工作BCS面臨的問題題是如何安安全的過度度到這種純純項目組織織的轉(zhuǎn)變？？改革面臨的的問題項目經(jīng)理候候選人的選選拔教育和培訓訓職業(yè)發(fā)展組織重構(gòu)方法的開發(fā)發(fā)解決辦法呢呢？組織機構(gòu)項目管理的的職業(yè)道路路項目管理成員員：接受6個個月的項目管管理崗位培訓訓成本/進度分分析工程師：：擔任6～18個月的項項目經(jīng)理助理理，直接向項項目經(jīng)理匯報報現(xiàn)場經(jīng)理：做做6-12個個月的現(xiàn)場經(jīng)經(jīng)理,負責一一個大型的現(xiàn)現(xiàn)場，向大項項目經(jīng)理匯報報小項目經(jīng)理：：獨立負責一一個100～～300萬美美金的項目項目經(jīng)理：負負責一個300～2500萬美元的的項目大項目經(jīng)理：：負責一個長長達多年的。。2500萬萬元美金以上上的項目項目經(jīng)理挑選選標準人際領(lǐng)導技能能口頭及書面溝溝通能力全局觀念政治敏感性樂觀精神敢作敢為不斷進取的精精神統(tǒng)籌規(guī)劃的能能力責任心和可靠靠性目前的現(xiàn)狀項目管理組織織包括總部的的行政管理人人員及遍布在在全球的項目目經(jīng)理群組負責著超過5億美元的項項目項目規(guī)模從100萬美元元到上億美元元不等項目管理方式式被認為是最最適合該領(lǐng)域域的工作方式式討論結(jié)合你所參加加的一個典型型項目，分析析其處在項目目實施的那個個階段及其管管理內(nèi)容，討討論項目管理理與一般管理理的差異性,分析如何才才能使得項目目管理走向成成功。9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。20:43:3420:43:3420:431/4/20238:43:34PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2320:43:3420:43Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:43:3420:43:3420:43Wednesday,January4,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月-231月-2320:43:3420:43:34January4,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。04一一月20238:43:34下午午20:43:341月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:43下下午午1月-2320:43January4,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/420:43:3520:43:3504January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。8:43:35下午8:43下下午20:43:351月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:43:3520:43:3520:431/4/20238:43:35PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2320:43:3520:43Jan-2304-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:43:3520:43:3520:43Wednesday,January4,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:43:3520:43:35January4,202314、意志堅堅強的人人能把世