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文檔簡介

證券公司個(gè)?人年度工作?總結(jié)范本?1、___?年由于一些?客觀原因,?如人員離職?、借調(diào)、工?程任務(wù)比較?緊張、人員?比較緊張的?情況下,_?__金證的?大部分技術(shù)?支持工作都?是我來負(fù)責(zé)?的,其中包?括柜臺(tái)系統(tǒng)?、外圍系統(tǒng)?、銀證產(chǎn)品?方面維護(hù);?銀證產(chǎn)品調(diào)?試___、?電話委托_?__等。在?___月份?,公司推出?剩余配售產(chǎn)?品后,由于?___地區(qū)?___比較?早,一方面?需要盡快、?盡早地把它?吃透、學(xué)精?,為開拓市?場時(shí)提供好?技術(shù)支持,?另一方面在?客戶使用過?程中遇到各?種問題,我?都把他詳細(xì)?歸類,哪些?是理解、使?用上的錯(cuò)誤?,哪些是程?序錯(cuò)誤、哪?些是程序有?待完善的,?必要時(shí)匯總?形成文檔發(fā)?到總部。而?具體使用過?程中,不同?客戶有不同?需求,也要?進(jìn)行相應(yīng)地?程序修改來?滿足需求。?總之,在?人員緊缺的?情況下,盡?量把服務(wù)做?得細(xì)致到位?,讓客戶感?覺到我們的?技術(shù)服務(wù)沒?有打折。?2、順利完?成北方友好?街營業(yè)部柜?臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)?、金傭系統(tǒng)?數(shù)據(jù)合并至?熱鬧路營業(yè)?部,同時(shí)從?友好街系統(tǒng)?內(nèi)分離另外?兩營業(yè)部的?數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)?了三家營業(yè)?部在同一日?順利過渡。?3、完成?了___聯(lián)?合證券三個(gè)?營業(yè)部的同?城集中交易?項(xiàng)目實(shí)施。?在時(shí)間緊張?、問題較多?的情況下,?我們得到了?各方面、各?部門人員的?協(xié)助,終于?比較順利地?完成了任務(wù)?。4、完?成了天同證?券工行銀證?通的調(diào)試、?上線工作。?5、完成?了北方__?_街___?銀行銀證轉(zhuǎn)?帳的調(diào)試、?上線工作。?6、成了?北方熱鬧路?中信銀行銀?證程序的調(diào)?試、上線工?作。7、?順利完成了?金川--_?__營業(yè)部?與___街?營業(yè)部的數(shù)?據(jù)合并工作?。8、順?利完成了南?五與南八中?路營業(yè)部的?數(shù)據(jù)集中工?作。9、?撫順交行電?話銀行中間?件接口轉(zhuǎn)換?調(diào)試工作正?在實(shí)施中。?從一年中的?工作中我取?得的成績是?在證券業(yè)務(wù)?、技術(shù)水平?、開發(fā)能力?、工程項(xiàng)目?經(jīng)驗(yàn)上都有?了提高,無?論從問題的?分析解決能?力,項(xiàng)目實(shí)?施經(jīng)驗(yàn)上都?有了進(jìn)步,?對(duì)一些新產(chǎn)?品,如內(nèi)嵌?和通用版剩?余配售有了?深入了解;?對(duì)其它__?_one、?移動(dòng)柜臺(tái)、?開放式基金?代銷系統(tǒng)等?也有了一些?基本了解。?成績的取得?究其原因,?主要是因?yàn)?:1、在?工作中不斷?積累總結(jié),?不放過任何?一個(gè)小問題?,深入找出?問題出現(xiàn)原?因。2、?銀證項(xiàng)目的?進(jìn)展順利原?因是去年做?過類似的產(chǎn)?品調(diào)試工作?,比較詳細(xì)?了解銀證轉(zhuǎn)?帳及銀證通?業(yè)務(wù)流程和?工作原理,?前后臺(tái)間關(guān)?系,數(shù)據(jù)流?向、資金流?向等問題。?3、數(shù)據(jù)?集中項(xiàng)目順?利完成是得?益于在平時(shí)?維護(hù)中對(duì)證?券業(yè)務(wù)知識(shí)?和柜臺(tái)系統(tǒng)?熟悉。4?、正在實(shí)施?的電話銀行?中間件接口?調(diào)試,由起?初對(duì)業(yè)務(wù)的?不了解,到?現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)?對(duì)流程有了?清晰了解,?增強(qiáng)了分析?處理問題能?力,并有信?心把它完成?好。在工作?中存在問題?與不足:?5、技術(shù)業(yè)?務(wù)還有待深?入全面了解?。6、對(duì)?網(wǎng)絡(luò)方面知?識(shí)和動(dòng)手能?力有待加強(qiáng)?。7、在?維護(hù)或工程?實(shí)施中,沒?注重對(duì)__?_結(jié),并形?成文檔,這?樣便于大家?來共享,減?少不必要的?重復(fù)勞動(dòng),?提高部門的?工作效率。?8、在以?后的工作學(xué)?習(xí)中要不斷?地學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù),新知識(shí)?,做到知識(shí)?的更新。改?進(jìn)措施:?9、平時(shí)注?重知識(shí)技能?積累,刻苦?鉆研,在邊?學(xué)習(xí)邊實(shí)踐?中成長。?10、加強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)方面的?學(xué)習(xí),有機(jī)?會(huì)多參加相?關(guān)方面培訓(xùn)?。11、?在工作中善?于總結(jié),對(duì)?典型、__?_解決注意?整理,形成?文檔,希望?部門加強(qiáng)這?方面的交流?、監(jiān)督。?12、主動(dòng)?爭取新業(yè)務(wù)?工程實(shí)施機(jī)?會(huì),在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)。?13、對(duì)公?司推出的新?產(chǎn)品及時(shí)了?解。___?年工作計(jì)劃?:14、?爭取維護(hù)工?作做得更加?細(xì)致、更加?有特色。?15、個(gè)人?技術(shù)水平通?過在具體的?工作實(shí)踐中?有更大幅度?的提高。?16、在工?程實(shí)施過程?中,爭取保?質(zhì)保量完成?同時(shí),加強(qiáng)?溝通、協(xié)調(diào)?能力。部門?及公司下一?步發(fā)展的建?議部門:?17、加強(qiáng)?部門維護(hù)、?工程方面的?管理,加強(qiáng)?管理監(jiān)督,?有始有終。?18、對(duì)?工程、加班?情況能形成?制度,進(jìn)行?串休。1?9、部門能?有一個(gè)值班?手機(jī)。公司?。20、?多提供一些?培訓(xùn)機(jī)會(huì)給?大家。2?1、我覺得?對(duì)公司應(yīng)對(duì)?員工要定期?進(jìn)行層層考

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