醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科工作?總結(jié)一年?來，在本院?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持下，在?上級業(yè)務(wù)主?管部門的指?導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)?科順利完成?了各項工作?任務(wù)，截至?___月_?__日，共?計完成門診?人次___?人次，住院?病人___?人。大專院?校學(xué)生體檢?___人，?勞工輸出體?檢___人?，現(xiàn)總結(jié)如?下：一、?我院新的婦?幼綜合大樓?于今年__?_月底順利?完工并交付?使用。醫(yī)務(wù)?科根據(jù)醫(yī)院?工作安排，?___臨床?科室順利搬?入新的住院?大樓、并成?立急診科，?使我院的各?項工作逐步?順利展開。?二、加大?臨床醫(yī)療質(zhì)?量的檢查力?度。為更好?的落實臨床?醫(yī)療管理制?度，全面提?高我院醫(yī)療?保健的服務(wù)?水平，在馬?院長的帶領(lǐng)?下，多次召?開各科主任?會議，布置?臨床工作，?就我院醫(yī)療?保健工作的?發(fā)展廣泛征?求意見；為?進(jìn)一步抓好?落實，院領(lǐng)?導(dǎo)和其他業(yè)?務(wù)主管部門?，深入各科?室，就業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，病歷?書寫，疑難?病歷討論，?差錯登記等?方面進(jìn)行認(rèn)?真細(xì)致的檢?查。督導(dǎo)各?科室嚴(yán)格按?保健院的各?項制度辦事?，查漏補缺?，通過檢查?，使許多臨?床易于疏忽?的問題得到?順利解決。?為了進(jìn)一步?加強醫(yī)療安?全，定時召?開了各臨床?科室醫(yī)療安?全會議，就?各科室出現(xiàn)?的差錯及存?在的醫(yī)療安?全隱患加以?討論，商量?下一步的工?作及如何防?范，為臨床?安全醫(yī)療提?供了較可靠?保證。一年?來，住院病?歷甲級病案?率___%?，婦產(chǎn)婦死?亡率為0；?醫(yī)療事故、?醫(yī)療糾紛發(fā)?生率為0。?三、加強?人才培養(yǎng)工?作，為進(jìn)一?步提高醫(yī)療?質(zhì)量，加速?人才培養(yǎng)，?讓年輕一代?脫穎而出，?院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)?院人員緊張?的情況下，?派出了胡文?波等同志到?上級醫(yī)院進(jìn)?修學(xué)習(xí)；同?時派出了_?__余人次?參加各類學(xué)?術(shù)活動，為?醫(yī)院引進(jìn)新?技術(shù)，新方?法和新經(jīng)驗?。四、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。一?是加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，狠抓?三基三嚴(yán)，?努力提高業(yè)?務(wù)水平。并?對醫(yī)療醫(yī)技?人員進(jìn)行了?三基三嚴(yán)考?試一次。考?試內(nèi)容既有?臨床基礎(chǔ)的?東西，又有?各學(xué)科的新?進(jìn)展。通過?考試，切實?考察了各專?業(yè)技術(shù)人員?的技術(shù)水平?。同時結(jié)合?醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工?作，全年?安排傳染病?知識培訓(xùn)四?次，健康教?育知識培訓(xùn)?一次、醫(yī)院?感染知識培?訓(xùn)一次。?五、努力加?大宣傳力度?，___科?室下___?宣傳、義診?，大力宣傳?醫(yī)院的優(yōu)勢?及品牌科室?婦產(chǎn)科和內(nèi)?兒科，宣傳?醫(yī)院的軟硬?件建設(shè)，一?年來共計_?__科室下?___宣傳?、義診__?_余次六?、加強救護?車的管理，?免費接送病?人，隨叫隨?到，保證急?救綠色通道?___小時?暢通無阻。?一年來共計?接送病人_?__人次。?七、完成?了___年?度的職稱報?名和各種統(tǒng)?計報表的上?報工作。?范文二：?一年來，醫(yī)?務(wù)科在院領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，繼續(xù)?深化學(xué)習(xí)貫?徹兩項素質(zhì)?建設(shè)及醫(yī)院?管理年精神?，憑著質(zhì)量?第一、病人?第一、安全?第一的服務(wù)?理念，狠抓?醫(yī)療制度規(guī)?范化管理，?加大醫(yī)療質(zhì)?量考核和三?基培訓(xùn)的力?度，半年來?主要做了以?下幾方面的?工作。一?、政治思想?及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育一是?認(rèn)真___?醫(yī)務(wù)人員學(xué)?習(xí)貫徹__?_精神，學(xué)?習(xí)全國、全?區(qū)先進(jìn)人物?模范事跡，?學(xué)習(xí)《公民?道德實施綱?要》、《醫(yī)?德規(guī)范》和?希波克拉底?誓言，結(jié)合?職業(yè)特點，?廣泛開展職?業(yè)責(zé)任、職?業(yè)道德和職?責(zé)紀(jì)律教育?，努力提高?廣大醫(yī)務(wù)人?員全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨意識?。二是結(jié)?合醫(yī)院管理?年活動，加?強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育，樹立?忠于職守、?愛崗敬業(yè)、?樂于奉獻(xiàn)、?文明行醫(yī)的?新風(fēng)尚，開?展一切為了?病人、一切?方便病人、?一切服務(wù)于?病人的理念?教育，強化?醫(yī)務(wù)人員對?病人的愛心?、關(guān)心、耐?心、細(xì)心和?責(zé)任心；加?大對收受紅?包和回扣及?開單提成等?違規(guī)行為的?考核處罰力?度，建立醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?制度與獎懲?措施，設(shè)立?意見箱，監(jiān)?督電話、意?見本等接受?患者和社會?的監(jiān)督。經(jīng)?檢查考核，?全院無收受?紅包和回扣?及開單提成?等違規(guī)行為?。三是認(rèn)?真學(xué)習(xí)《執(zhí)?業(yè)醫(yī)師法》?、《醫(yī)療事?故處理條例?》、《傳染?病防治法》?等相關(guān)的法?律、法規(guī)知?識，強化廣?大醫(yī)務(wù)人員?法律意識和?法制觀念，?自覺做到學(xué)?法、知法、?懂法和守法?，并學(xué)會用?法律來保護?自己。四?是強化消毒?隔離和傳染?病防治觀念?，加強醫(yī)務(wù)?人員在工作?環(huán)境中自我?保護和防范?意識，始終?保持一個健?康的體魄和?良好的心態(tài)?，為廣大人?民群眾的健?康積極工作?。二、人?才培養(yǎng)和繼?續(xù)教育工作?一是積極?鼓勵和支持?醫(yī)務(wù)人員利?用業(yè)余時間?參加繼續(xù)再?教育學(xué)習(xí)，?今年，我院?共有___?人參加繼續(xù)?醫(yī)學(xué)再教育?學(xué)習(xí)，其中?參加本科教?育學(xué)習(xí)__?_人，專科?學(xué)習(xí)___?人。二是在?人才培養(yǎng)上?加大力度，?先后選派_?__名醫(yī)務(wù)?人員到省內(nèi)?外三級醫(yī)院?長期進(jìn)修學(xué)?習(xí)，___?名醫(yī)護人員?參加全區(qū)全?科醫(yī)生和社?區(qū)護士培訓(xùn)?，___人?參加區(qū)內(nèi)外?舉辦的各類?短期業(yè)務(wù)培?訓(xùn)班學(xué)習(xí)，?通過各種途?徑的學(xué)習(xí)和?教育，拓寬?了我院的業(yè)?務(wù)范圍，提?高了醫(yī)療技?術(shù)水平，調(diào)?動了職工的?工作積極性?。四是加強?基礎(chǔ)知識、?基本理論和?基本技能培?訓(xùn)。今年共?___醫(yī)務(wù)?人員集中學(xué)?習(xí)___次?，重點對體?格檢查、急?診急救、消?毒隔離、傳?染病防治等?進(jìn)行培訓(xùn)和?考核，舉行?應(yīng)急演練_?__次，取?得了圓滿成?功。六是繼?續(xù)抓好各業(yè)?務(wù)科室學(xué)習(xí)?，今年上半?年，全院各?業(yè)務(wù)科室共?___學(xué)習(xí)?___次，?開展疑難病?例討論__?_次。三?、醫(yī)療質(zhì)量?管理（一?）基礎(chǔ)醫(yī)療?質(zhì)量。年初?根據(jù)醫(yī)院質(zhì)?量管理目標(biāo)?要求，結(jié)合?醫(yī)院管理年?活動，首先?健全了三級?醫(yī)療質(zhì)量管?理體系，制?定了《醫(yī)療?質(zhì)量控制方?案》，修訂?了《醫(yī)療質(zhì)?量檢查考核?標(biāo)準(zhǔn)》，制?定了季度考?核制度，幫?助并督促各?科室建立醫(yī)?療質(zhì)量考核?細(xì)則，健全?并落實醫(yī)院?各項規(guī)章制?度和人員崗?位責(zé)任制度?，特別是醫(yī)?療質(zhì)量和醫(yī)?療安全的核?心制度，三?級醫(yī)師查房?制度、疑難?病例討論制?度、會診制?度、危重病?人搶救制度?、術(shù)前討論?制度、死亡?病例討論制?度、查對制?度、病歷書?寫基本規(guī)范?與管理制度?、交接班制?度、技術(shù)準(zhǔn)?入制度等制?度及管理辦?法。完善了?手術(shù)分級制?度、首診首?科負(fù)責(zé)制度?等，不定期?對制度執(zhí)行?情況進(jìn)行督?導(dǎo)檢查，根?據(jù)教育引導(dǎo)?批評相結(jié)合?的原則，采?取平時督促?抽查和季度?考核相結(jié)合?的方法，對?基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)?量和環(huán)節(jié)醫(yī)?療質(zhì)量進(jìn)行?嚴(yán)格把關(guān)，?多措并舉，?使我院的醫(yī)?療質(zhì)量明顯?提高。三?是制定了本?院過敏藥物?使用管理規(guī)?定，不定期?抽查處方，?考核醫(yī)生合?理檢查，合?理用藥、藥?品通用名及?院抗生素使?用情況，發(fā)?現(xiàn)問題，及?時處理。?（二）醫(yī)療?文書質(zhì)量。?一是認(rèn)真_?__醫(yī)務(wù)人?員反復(fù)學(xué)習(xí)?自治區(qū)統(tǒng)一?編制的《病?歷書寫基本?規(guī)范》，制?定本院醫(yī)療?文書書寫管?理辦法，嚴(yán)?格按照《病?歷書寫基本?規(guī)范》的要?求，對住院?病歷、病程?記錄及其相?關(guān)資料的書?寫提出進(jìn)一?步的規(guī)范化?要求，每月?不定期進(jìn)行?一至二次質(zhì)?量督導(dǎo)檢查?，每季度進(jìn)?行考核一次?，嚴(yán)格執(zhí)行?獎懲兌現(xiàn)，?獎優(yōu)罰劣制?度，使廣大?臨床醫(yī)師的?病歷書寫意?識和書寫質(zhì)?量大有提高?。___年?住院病人數(shù)?人次，歸檔?病案份，甲?級病歷份，?甲級病歷率?為%；合格?病歷份，合?格率%。各?科室能夠比?較及時地上?繳病歷，并?嚴(yán)格按照《?病歷書寫基?本規(guī)準(zhǔn)》及?時書寫病歷?和病程記錄?；二是修改?和規(guī)范了門?診輸液觀察?病歷書寫，?杜絕了醫(yī)療?隱患，提高?了留觀病歷?書寫質(zhì)量。?三是加強門?診處方質(zhì)量?考評和管理?，每月隨機?抽查___?天處方，嚴(yán)?格按處方書?寫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?考評，對書?寫不規(guī)范，?不用藥品通?用名、用藥?不合理的處?方給予批評?、警告，責(zé)?令其即刻修?改，門診日?志及住院科?室的各項基?礎(chǔ)登記也能?夠按要求書?寫，基本符?合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?要求。三是?制定了加強?醫(yī)療安全管?理規(guī)定、計?劃生育手術(shù)?管理等制度?。業(yè)務(wù)科室?各項工作做?到有計劃，?安排，有執(zhí)?行，有結(jié)果?，并健全各?種記錄本，?包括交接班?本、疑難危?重病例討論?記錄本、死?亡病例討論?記錄本、醫(yī)?療缺陷與糾?紛記錄本、?科室業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和會議記?錄本、新業(yè)?務(wù)新技術(shù)記?錄本、醫(yī)患?溝通記錄本?等，使各種?記錄規(guī)范整?潔，強化了?醫(yī)務(wù)人員的?工作責(zé)任心?，減少了醫(yī)?療隱患。?三、醫(yī)療安?全工作。一?是舉辦《醫(yī)?療事故防范?》專題講座?，用真實、?典型的醫(yī)療?糾紛事例，?對全院醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)行警?示教育，教?育廣大醫(yī)務(wù)?人員如何有?效地防范醫(yī)?療糾紛，保?護患者和醫(yī)?療機構(gòu)及其?醫(yī)務(wù)人員合?法權(quán)益。二?是完善醫(yī)療?安全管理制?度，并裝訂?成冊，下發(fā)?科室，人守?一冊。三是?醫(yī)院與各科?室簽訂醫(yī)療?安全責(zé)任書?，制定醫(yī)療?安全預(yù)警程?序；四是嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)療?質(zhì)量考核制?度，把醫(yī)療?質(zhì)量考核改?為日查，堅?持醫(yī)務(wù)科查?房制度、疑?難病例討論?制度、術(shù)前?病例討論制?度和醫(yī)療風(fēng)?險管理、醫(yī)?療安全管理?制度。五是?嚴(yán)格首診負(fù)?責(zé)制和節(jié)假?日值班制度?。六是重點?抓好醫(yī)療風(fēng)?險教育，落?實患者知情?選擇和風(fēng)險?告知制度，?尤其要加強?引進(jìn)新技術(shù)?和新業(yè)務(wù)的?安全管理，?杜絕盲目、?輕率實施醫(yī)?療活動的行?為，杜絕醫(yī)?療事故和醫(yī)?療隱患，減?少醫(yī)療糾紛?發(fā)生。四?、精神文明?建設(shè)方面?一是積極參?加社會各類?公益事業(yè)，?今年先后參?加貧困救助?、全市學(xué)雷?鋒紀(jì)念日、?全國無煙日?宣傳等醫(yī)療?服務(wù)及突發(fā)?公共衛(wèi)生事?件的護送傷?員轉(zhuǎn)院、征?兵義務(wù)體檢?等公益活動?___次。?二是選派有?經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)?人員到__?_鎮(zhèn)衛(wèi)生院?、東元鎮(zhèn)衛(wèi)?生院、老年?公寓等開展?衛(wèi)生技術(shù)支?援活動；三?是抽調(diào)業(yè)務(wù)?骨干組成體?檢小組，積?極妥善安排?軍休所、濱?河鎮(zhèn)政府、?五中、應(yīng)理?集團等單位?健康體檢。?五、控制?院內(nèi)感染及?傳染病管理?一是健全?了院內(nèi)控制?感染科，成?立感染管理?考核小組，?制定控制院?內(nèi)感染制度?、一次性醫(yī)?療用品管理?和傳染病管?理措施，院?感染管理小?組，每周不?定期對重點?科室（口腔?科、手術(shù)室?、新生監(jiān)護?室、產(chǎn)房、?治療室、臨?床檢驗科室?和消毒供應(yīng)?室等）消毒?、滅菌、隔?離與醫(yī)療廢?物管理及院?內(nèi)感染病例?上報等工作?進(jìn)行督查，?每季度認(rèn)真?考核，并將?考核結(jié)果與?工資掛鉤。?二是嚴(yán)格按?照法律法規(guī)?要求進(jìn)行傳?染病的監(jiān)測?與上報工作?，并將傳染?病上報工作?落實到人，?對在本院治?療過程中出?現(xiàn)的一般傳?染病人不宜?及時轉(zhuǎn)院的?，設(shè)置了單?獨病房并進(jìn)?行必要的隔?離。三是積?極主動協(xié)調(diào)?疾控制中心?定期對我院?重點科室及?一次性產(chǎn)包?、手術(shù)包等?進(jìn)行消毒監(jiān)?測，今年共?監(jiān)測兩次，?合格率__?_%。六?、醫(yī)療指標(biāo)?完成情況?1、門急診?診療人次；?住院人次；?危重病人搶?救人次，門?診處方書寫?合格率，合?理用藥率；?2、住院?病歷書寫率?___%；?甲級率__?_%；3?、輔助檢查?陽性率：b?超檢查__?_%；__?_線檢查_?__%，化?驗檢查__?_%；5?、開展新業(yè)?務(wù)新技術(shù)共?項，其中檢?驗科項、中?醫(yī)科___?項。六、?政風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)活動。轉(zhuǎn)?變服務(wù)作風(fēng)?，注重誠信?服務(wù)，增進(jìn)?醫(yī)患溝通，?構(gòu)建和諧醫(yī)?患關(guān)系，樹?立___榮?辱觀，糾正?損害群眾利?益的不正之?風(fēng)。一是?不斷增強職?工的自律意?識，充分運?用衛(wèi)生系統(tǒng)?典型案例教?育警示醫(yī)務(wù)?人員，自覺?抵制醫(yī)藥購?銷和醫(yī)療服?務(wù)中的不正?之風(fēng)，不斷?增強遵紀(jì)守?法自律意識?。二是嚴(yán)格?規(guī)范醫(yī)療服?務(wù)行為，以?規(guī)范開方、?用藥、檢查?為重點，進(jìn)?一步完善行?業(yè)監(jiān)管制度?，嚴(yán)格醫(yī)療?服務(wù)行為監(jiān)?督，促進(jìn)因?病施治、合?理用藥、合?理檢查。三?是維護患者?合法權(quán)益，?充分尊重患?者知情同意?權(quán)和選擇權(quán)?。加強醫(yī)患?溝通，暢通?投訴渠道及?時處理化解?矛盾和糾紛?。嚴(yán)肅查處?開單提成、?收受紅包、?拿藥品提成?、收受商業(yè)?___等違?規(guī)行為。四?是落實糾風(fēng)?工作責(zé)任制?。堅持誰主?管、誰負(fù)責(zé)?的原則，實?行政風(fēng)行風(fēng)?建設(shè)包保責(zé)?任制管理，?院領(lǐng)導(dǎo)包科?室、科主任?包科員的責(zé)?任追究制；?五是把政風(fēng)?行風(fēng)建設(shè)納?入行政業(yè)務(wù)?工作，同部?署、同落實?、同檢查、?同考核。六?是認(rèn)真抓好?政風(fēng)行風(fēng)熱?線工作，通?過召開座談?會、工休會?，對門診、?住院病人進(jìn)?行問卷調(diào)查?，充分聽取?患者意見，?及時反饋投?訴處理意見?，并與科室?、個人獎金?和年度考核?掛鉤，對醫(yī)?院行風(fēng)工作?進(jìn)行監(jiān)督，?保障患者權(quán)?益，促進(jìn)醫(yī)?院健康發(fā)展?，樹立醫(yī)院?良好社會形?象。七、?存在問題：?（一）對?醫(yī)務(wù)人員特?別是年青醫(yī)?務(wù)人員的政?治思想教育?和職業(yè)道德?教育抓得不?緊；（二?）醫(yī)療質(zhì)量?考核獎罰的?力度不大。?在明年的?工作中應(yīng)重?點加強醫(yī)療?質(zhì)量考核的?和醫(yī)療文書?規(guī)范化書寫?力度，強化?職業(yè)道德教?育和專業(yè)素?質(zhì)提高，繼?續(xù)深入持久?地開展醫(yī)院?管理年活動?，從根本上?轉(zhuǎn)變行業(yè)作?風(fēng)，提高醫(yī)?院的社會信?譽，為全縣?人民的健康?作出積極的?貢獻(xiàn)。范?文三：_?__年醫(yī)務(wù)?科工作人員?在院委會的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?大力支持下?，深入貫徹?落實科學(xué)發(fā)?展觀，始終?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心，嚴(yán)?格以全國百?姓放心示范?醫(yī)院、醫(yī)院?管理年標(biāo)準(zhǔn)?、醫(yī)療質(zhì)量?萬里行活動?要求強化科?學(xué)管理，促?進(jìn)十三項核?心制度和崗?位責(zé)任制的?落實、提高?病歷書寫質(zhì)?量、加強繼?續(xù)醫(yī)學(xué)教育?力度等措施?，提高醫(yī)療?質(zhì)量，確保?醫(yī)療安全，?保證了醫(yī)務(wù)?科各項工作?的全面發(fā)展?。現(xiàn)將__?_年醫(yī)務(wù)科?工作總結(jié)如?下：一、?醫(yī)療質(zhì)量?1、各項工?作指標(biāo)完成?情況：開?放床位數(shù)_?__張病?床使用率：?___%?全年門診總?人次：__?_人次（?4）住院總?人數(shù)：__?_人（5?）平均住院?日：6.?7天（6?）全院實際?占用床