公共就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)試點方案

xx省公共就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)xx市試點實施方案一、實施方案概述二、實施過程（一）項目啟動階段（二）需求調(diào)研階段向各級機構(gòu)發(fā)放《公共就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)用戶機構(gòu)登記表》，結(jié)合基層平臺考核辦法，對操作員實行實名制管理，在軟件的幫助下對操作員、機構(gòu)的增減變動建立動態(tài)管理機制。（三）實施上線階段1、項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析報告》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作，功能實現(xiàn)后進行詳細的軟件代碼測試和功能測試。2、在數(shù)據(jù)遷移及安裝實施的過程中，項目實施人員要記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于售后服務(wù)及運維管理之用。實施材料必須嚴格按照要求記錄、存檔。3、所有功能實現(xiàn)完畢后，組織業(yè)務(wù)操作人員開展第二次測試，測試完畢后，編制《軟件功能確認表》，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。（四）業(yè)務(wù)培訓階段系統(tǒng)培訓工作是整個項目實施的重要環(huán)節(jié)，用戶軟件操作的熟練程度將直接影響到應(yīng)用效果，此階段的工作應(yīng)給予高度重視。我們計劃在項目實施后期對相關(guān)人員在軟件操作、業(yè)務(wù)規(guī)范、管理制度三個方面開展培訓。為了充分達到培訓效果，計劃將用戶劃分為三個層次：管理決策層、操作運用層、最終用戶層，對不同類型的用戶制定不同的培訓內(nèi)容，設(shè)計各有側(cè)重的培訓教材。類型培訓人員培訓內(nèi)容管理決策層市就業(yè)局及縣區(qū)就業(yè)處相關(guān)科室詳細介紹軟件新功能，側(cè)重培訓在動態(tài)監(jiān)測、統(tǒng)計分析、用戶及機構(gòu)管理、績效考核等各項管理功能。操作運用層基層平臺用戶，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）重點培訓系統(tǒng)維護知識、操作方法，對下級機構(gòu)以及對企業(yè)和個人用戶的管理功能。最終用戶層動態(tài)監(jiān)測企業(yè)用戶以軟件的實際操作和實用功能為主，介紹企業(yè)平臺和動態(tài)監(jiān)測等內(nèi)容，重點放在結(jié)合日常工作，提高工作效率上。培訓工作流程為：1、匯總培訓信息：在培訓開始前3天由將參加培訓的部門和人員情況填入《培訓部門匯總表》、《培訓人員情況表》。2、編制培訓計劃：確定培訓內(nèi)容、時間，場地，人員等，項目組編制《培訓計劃》。編制培訓教材，包括業(yè)務(wù)培訓部分（市就業(yè)局負責編制）和操作部分（開發(fā)商負責編制）。3、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照《培訓計劃》，將培訓內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知各機構(gòu)和操作員。4、組織培訓：項目組負責人按培訓計劃組織培訓，操作部分的內(nèi)容要求上機操作，并將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。5、培訓總結(jié)：項目組將培訓情況及考勤情況做出總結(jié)，及時向項目建設(shè)領(lǐng)導小組匯報。（五）運維完善階段此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試。試運行過程中確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關(guān)人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。（六）驗收階段此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分步進行，在每一項目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結(jié)束后，對系統(tǒng)進行總體驗收。主要階段驗收內(nèi)容交付成果啟動階段項目計劃《總體項目計劃》需求調(diào)研階段需求分析報告及完善意見《需求分析報告》、《改進意見》實施上線階段軟件功能確認簽署《軟件功能確認表》業(yè)務(wù)培訓階段培訓相關(guān)資料及結(jié)果《培訓計劃》、《培訓教材》、《培訓簽到表》、《培訓總結(jié)》運維完善階段測試報告及運行維護總結(jié)簽署《測試及試運行計劃》、簽署《