國內(nèi)慈善超市運營模式研究緒論,社會救助論文

國內(nèi)慈善超市運營模式研究緒論,社會救助論文本篇論文目錄導航：【題目】【文章將從下面幾個方面總結(jié)、歸納國外理論成果?！?〕慈善超市定義研究在對慈善超市的定義上，世界各地有著多種不同的看法。英國慈善商店協(xié)會的看法為，慈善商店是通過收集社會的捐助品，并把收集到的捐助品進行出售，且慈善商店具備一定的規(guī)模，慈善商店將出售捐贈品的所得交給上級機構(gòu)，慈善商店的主要作用就是為上級機構(gòu)籌集資金①。英國SuzanneHome以為慈善商店是非傳統(tǒng)型分配的組織②。美國瑞伍。埃德加。漢姆斯將其定義為回收利用社區(qū)舊物并分發(fā)給窮人的組織。〔2〕慈善超市管理視角的研究①戰(zhàn)略管理視角ElizabethParsons指出：慈善超市一方面要通過追求商業(yè)利益來保證本身發(fā)展，同時要保證慈善理念，而這兩方面是存在沖突的①。他以為作為慈善超市的管理者要保證做到兩點，其一是在工作中要考察志愿者的志愿性，另一方面管理者要有足夠的能力面對慈善與商業(yè)經(jīng)營兩者的沖突。SallyA.Hibbert,SuzanneHome,StephenTags向200多戶家庭進行了一個調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容是看他們是怎么處理廢舊物品的。調(diào)查結(jié)果顯示，居民在裝修、更新物品等時，大部分都會把舊的物品扔掉。他們以為慈善商店能夠拓寬渠道來獲得足夠的捐贈品②。②鼓勵機制視角J.G.〔Holmes.J.G〕，D.T.〔Miller,D.T.〕，M.J.〔Leraer,M.J.〕提出這樣的觀點，假如能給捐贈個人或者是企業(yè)一些回報，人們會更愿意進行捐贈，哪怕回報很微缺乏道，也能夠帶來很大的促進作用③。Horne.S以為對捐贈者行為的肯定能夠激發(fā)捐贈者的積極性，能夠通過贈送捐助者小禮品等其他回饋的形式進行。捐助者會遭到鼓勵，也更愿意為慈善做出更多的奉獻④。對于消費者來講，慈善商店出售的物品低廉，會有更多的人關注。慈善商店有了更多的資金來源，同時，慈善商店也為志愿者提供了學習和培訓的渠道，志愿者將有更大的動力來服務商店。③組織管理視角ElizabethParsons,AdelineBroadbridge對22個慈善超市的經(jīng)理進行了談話。對800多個慈善超市進行了調(diào)查，慈善超市存在下面問題：即便是慈善超市的管理人員獲得的報酬極低，該項工作也不能為其在社會中博得社會地位，而且慈善超市的工作環(huán)境較差。他們提出，管理人員能夠從良好的人際關系中獲得彌補，來獲得有益的知識，這樣也許能彌補純利他主義的尷尬境遇。他們發(fā)現(xiàn)先前的慈善商店出售的商品一般都價格低廉，慈善商店為了降低成本，一般通過招募志愿者來完成商店的工作，而如今越來越多的專門的工作人員在慈善商店工作。慈善商店走向市場化管理運作，因而，慈善超市的運營正在向著市場化、專業(yè)化發(fā)展①。1.2.2國內(nèi)文獻綜述在20世紀80年代我們國家才開場了對慈善組織的研究。隨著新公共管理在世界范圍內(nèi)掀起改革浪潮、文章優(yōu)選文章，分別闡述了慈善組織的歷史背景、定義、性質(zhì)及其與的關系，十分是分析了與慈善組織之間的契約關系。還有賈西津、王名、楊團、王紹光、康曉光〔2018〕等一批學者，都在慈善組織研究上有不同建樹，為慈善組織研究做出了很多努力。本文研究的慈善超市，根據(jù)其產(chǎn)生的來源、初衷、作用和意義，將其定義為慈善組織，在之后的論證中需要大量引用諸位學者的研究成果加以輔助?！?〕慈善超市的社會功能關于慈善超市的社會功能，在很多書籍文獻中都有討論。徐麟〔2018〕發(fā)表了(中國慈善事業(yè)發(fā)展研究〕，該文分析了我們國家慈善事業(yè)發(fā)展經(jīng)過中的戰(zhàn)略抉擇，文章對社會福利、社會保險、社會救助三者的銜接作出了瞻望?！?〕慈善組織作用和中西方慈善組織比擬。在(中西方慈善組織比擬〕中，黃家瑤〔2018〕研究了中國慈善組織的發(fā)展歷程與其他國家的差異不同，以及不同國家慈善組織的文化背景以及歷史根基，文中還對與慈善組織的關系進行了分析，對慈善組織的運作機制與形式進行了討論?！?〕慈善超市的形式研究關于慈善超市的形式研究，在很多期刊和文獻中都有討論，均深切進入淺出地分析了形式的在社會平穩(wěn)發(fā)展體系下的健康發(fā)展趨勢。高功敬在(慈善超市的運行形式〕中以為慈善超市經(jīng)營形式分為三類：一次性救助形式、市場化運行形式和混合型形式，并建議慈善超市在選取的運行形式時需要考慮資源特征、獨特的社會文化、地域差異性①。張彥以為慈善超市推行市場化運行形式是有條件的：一是扶持是必要條件，市場化不是運行的唯一關鍵因素；二是慈善要解決因資金來源渠道不寬、運作不流暢的問題，轉(zhuǎn)變?yōu)楸旧碓煅问绞谴壬瞥邪l(fā)展的關鍵②。1.2.3國內(nèi)研究現(xiàn)在狀況評述總體來講，我們國家在慈善超市發(fā)展形式創(chuàng)新方面的文獻比擬缺乏，在這一點上與發(fā)達國家相比擬，有價值的研究成果缺乏。我們國家關于慈善超市的研究仍然處于探尋求索階段?！?〕研究材料空缺由于我們國家處于社會轉(zhuǎn)型階段，很多問題和事物發(fā)展階段交織在一起，總體來講對非營利組織的研究尚不成熟，對慈善超市的研究更是屈指可數(shù)。因而，國內(nèi)外材料收集奇缺是本文寫作的最大困難，也是文獻綜述上難以構(gòu)成系統(tǒng)介紹的客觀原因。我們國家慈善超市成立于2003年，對慈善超市的認識主要是報紙、網(wǎng)頁上的零星材料。隨著慈善超市的數(shù)量急劇增長，自2004年才開場有學者關注慈善超市。從當下能夠檢索到的資料看，專門研究慈善超市論文沒有一篇博士論文，沒有一本專著，只要零星幾篇碩士論文，中國知網(wǎng)到當下為止也只要數(shù)十篇期刊文章。〔2〕研究范圍局限主要限于北京、上海、廣州、山東等慈善超市成立較早的地區(qū)，研究重點根據(jù)城市的大小側(cè)重點不同。如上海主要是著眼于慈善超市的市場化研究，山東主要著眼于運作形式研究，廣州主要著眼于捐贈資源研究，北京主要著眼于慈善超市多層面革新。整體來看，我們國家慈善超市未構(gòu)成規(guī)模，缺乏相關的研究文章，也沒有研究此問題的學者。從慈善超市發(fā)展較為迅速的地區(qū)來看，慈善超市也已經(jīng)開場面臨很多問題，甚至經(jīng)營遭遇窘境難以為繼的例子也不勝枚舉。慈善超市還在急劇增長，因而我們國家慈善超市的研究空白不能不講是一個缺憾，也非常迫切?！?〕研究深度有限從文章的發(fā)表時間上看，在2004年才開場有人關注慈善超市，在2006年有相對多的研究成果，2007年-2020年研究相對空白，2020年-2020年間慈善超市才得到更多重視。但是慈善超市最早在2003年5月就成立運行，可見我們的研究總是走在實踐后面，沒有在實踐需要時給予有效指導?，F(xiàn)有成果主要集中在對慈善組織的影響、慈善超市的運作窘境以及怎樣使慈善超市走出窘境的建議。這些文章從不同角度研究慈善超市，肯定了慈善超市的積極意義，也反映了當下存在的窘境，亟需改變現(xiàn)在狀況。但是這些文章都是分散的介紹慈善超市的形式、功能、窘境，缺乏從多角度系統(tǒng)全面地把握宏觀狀況，對我們國家慈善超市運作的微觀現(xiàn)在狀況也有待分析?？傮w而言，現(xiàn)今國內(nèi)研究成果對我們了解慈善超市仍然有所欠缺，于理缺乏，于事有弊。再者，我們國家的學者對國外的慈善組織研究較少，甚至對有些慈善組織的名稱產(chǎn)生錯誤翻譯的情況。幾乎是一家之言就相互傳襲，歪曲了國外的實際。因而，系統(tǒng)分析和研究我們國家慈善超市，正確理解和認識國外慈善超市，提出我們國家慈善超市發(fā)展對策和多層面創(chuàng)新是亟需深切進入研究的內(nèi)容。1.3研究內(nèi)容和方式方法1.3.1研究內(nèi)容本文的研究內(nèi)容是：首先通過參閱國內(nèi)外專家學者的相關文獻和網(wǎng)絡報刊雜志等資料，對國內(nèi)外關于慈善超市研究的新方向和新動態(tài)有了更深切進入的了解，在這里基礎上通過對慈善超市的概述及歷史發(fā)展經(jīng)過的分析，總結(jié)了慈善超市的相關概念界定與理論基礎。其次通過國外慈善超市的典型代表-好意慈善組織與我們國家慈善超市的代表--濟南市慈善超市，從運營方式、資金來源、盈利形式等方面進行比擬，探尋求索我們國家慈善超市的經(jīng)營現(xiàn)在狀況及發(fā)展窘境。最后提出針對性的策略，將慈善超市、、社會三要素結(jié)合起來，從形式、制度、技術(shù)、文化創(chuàng)新一共四層面提出了建議，這些建議都是我們國家慈善超市發(fā)展的政策性建議。1.3.2研究方式方法該文所采用的研究方式方法大體有兩種：比擬研究法和案例分析法?！?〕比擬研究法。本文在研究我們國家慈善超市發(fā)展形式的經(jīng)過中，以濟南市慈善超市及美國好意慈善組織作為案例進行比擬分析，文章比照了這兩種慈善超市的基本情況以及當下存在的困難。并嘗試找出一種適應我們國家實際情況的形式。該法是對慈善組織相關的文獻進行檢索、收集、分析、歸納、總結(jié)，構(gòu)成對實際情況比擬科學的認識方式方法。對慈善超市構(gòu)成一個比擬全面完好、真實貼切的認識，并對慈善超市將來的發(fā)展形式進行瞻望?！?〕案例分析法。案例分析是本文最重要的一個研究方式方法。本文參閱了美國好意慈善超市的經(jīng)營管理形式和濟南市慈善超市這兩個典型案例進行具體分析，從中總結(jié)或歸納出了創(chuàng)新的發(fā)展形式。1.4本文創(chuàng)新點及缺乏1.4.1研究創(chuàng)新本文歸納了當下我們國家慈善超市發(fā)展中存在的幾種形式，將慈善超市、、社會三要素結(jié)合起來，從形式、制度、技術(shù)、文化創(chuàng)新方面四個層面提出了政策性建議，希望以此為契機，能夠提出有價值的理論成果，推進我們國家的慈善超市形式向愈加完善的方向發(fā)展。1.4.2研究缺乏由于慈善超市作為一個新生事物，被國人較少關注，且發(fā)展仍不健全，因而國內(nèi)關于慈善超市的理論研究較為欠缺，作為新生命題在理論積累上存在較大問題。筆者的理論水平及分析方式方法欠佳，難以準確地駕馭此項研究，故本文欠缺理論性研究。慈善超市在我們國家尚處于發(fā)展的初期，先摸著石頭過河，沒有任何的理論能夠參照，在實踐中摸爬滾打，在實踐基礎上，發(fā)現(xiàn)問題時，才出現(xiàn)了大量的理論研究。當下，我們國家還沒有真正意義上研究慈善超市的專著，相關的文章也不多，而且文獻較早，所以對本文慈善超市的研究能做參考的較少。碩博論文較少，大多新聞報道和期刊文獻的參考價值不大，加之國外慈善超市的理論研究與如今相距較遠，對本文的借鑒意義也有限。所以文獻資料的有限和局限導致本文與以往研究文獻聯(lián)絡較弱。1.5論文的基本框架第一章介紹研究慈善超市的背景以及研究意義，整理了國內(nèi)外對慈善超市的研究成果，本文缺乏和創(chuàng)新研究在第一章中涵蓋。第二章為慈善超市相關理論。主要是對本文研究的基本理論及概念作了界定，并對其運作形式、作用和意義進行了分析，為下文研究做好鋪墊。第三章介紹了慈善超市的發(fā)展歷程。分別闡述了國內(nèi)外慈善超市發(fā)展現(xiàn)在狀況，總結(jié)了我們國家慈善超市當下的缺乏之處。介紹了慈善超市當下面臨的窘境。慈善超市在歐美等國家獲得了非凡的成功，在中國卻遭遇水土不服，造成這種反差的原因是多方面的，包括整個社會的慈善環(huán)境發(fā)育不夠充分，社會捐贈少、依靠多，捐助和需求不對應導致捐之不用、用之不捐的現(xiàn)象等等，通過問題分析研究了解我們國家慈善超市現(xiàn)在狀況。第四章介紹了國外慈善超市-好意慈善超市的運營情況，通過運營形式、盈利方式、資金來源等方面，使我們國家得以借鑒其運作形式的成功經(jīng)歷體驗。第五章選取了濟南市慈善超市作為我們國家慈善超市典型個案，同樣通過運營形式、盈利方式、資金來源等方面，從現(xiàn)象到原