策劃公司的年終工作總結(jié)

第29頁共29頁籌劃公司的年終工作總結(jié)公司hr年終工作總結(jié)(一)時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到202_年年末，回憶這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備，特對本人202_年工作情況特進展以下總結(jié)：在職期間，本人主要負責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。一、人事管理方面1、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢構(gòu)造重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司開展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我可以盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為根據(jù)，及時為員工飯卡進展充值，為大家做好后勤保障工作。2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)開展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我可以做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作才能的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨立并純熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在月伊始有針對性地、合理地進展了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我可以做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進展認真的挑選，對每一位有時機前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。二、行政工作方面1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初確實造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有時機在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。如今我已經(jīng)可以單獨完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開場的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“參謀”，這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴、、等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;一樣的是，完成這項工作需要良好的英語根底和自我更新知識的才能。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地進步自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。3、匯總產(chǎn)品價格，整理能報道信息，進展月終、年終價格趨勢分析^p。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司開展奉獻智慧和才能的時機，因為行政工作歸根到底是效勞于公司開展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的才能甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊公司做得那樣完善和，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進展備案。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作才能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷進步自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時機，努力進步業(yè)務(wù)程度，在業(yè)余時間擅長發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)可以提供應(yīng)我這份工作，使我有時機和大家共同進步、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經(jīng)歷上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好!公司hr年終工作總結(jié)(二)首先，可以參加xxxx人力資部招聘團隊，是我的榮幸。在這個部門這么多天的實習(xí)里，受到了前輩們細心的指點，耐心的扶持，盡心的培育。這些工作理論中得到的珍貴經(jīng)歷，是在校園學(xué)習(xí)里無法企及的!在xx的實習(xí)，讓我在以下幾個方面得到收獲：一、交流溝通;無論身處怎樣的職位，人與人之間的交流溝通是必不可少的，然而從我自身的角度來看，與人交流這一方面，我存在了很大的缺陷。招聘助理實習(xí)生的崗位要求我必須可以與求職者進展交流，這就是給了我一個時機，一個不得不與人交流的時機，這兩個月來，從生疏到熟悉，我漸漸可以拿起，與每一個求職者進展簡單的工作上的交流。我意識到，這是xx帶給自己的進步!二、文字梳理;因為工作的需要，對于一些文檔以及excel表格的修改，使我對于office軟件的運用更加的純熟，同時也理解到對于文字的把握對于一些情況的表達是相當重要的!三、為人處)事;很多時候，我做事論事的時候喜歡以自己為中心，但是實習(xí)以來，漸漸意識到，這是一個公司，一個部門，一個招聘團隊，不僅僅是一個人，很多的工作不是憑借個人努力就可以成功的，我們需要的是一起共同努力，團隊的力量是強大的!四、形象禮儀;很多時候，我們的穿著決定著別人對我的第一映像，這是第一次真正意義上的分開校園，在自己的著裝上并沒有很在意，但是，后來發(fā)現(xiàn)雖然公司沒有明確的穿著要求，但是同事根本都是按著工作人士的穿著打扮要求著自己，這讓穿著隨意的我感到慚愧卻也感到欣慰，至少在這個時候我就能得到改變，而不是在一年后，真正找工作的時候才得到提升!作為一名招聘實習(xí)生，接觸的工作都是與招聘有著千絲萬縷的聯(lián)絡(luò)，我在同事們的提攜下，逐漸的可以做一些根本的輔助招聘的工作，這令我感到很欣慰，但是對于自己在招聘中碰到的一些問題，從一個新人的目光來看，覺得有些不能理解：例如，在面試反應(yīng)方面的一些問題，有很多的面試候選人在面試完畢之后一直向我理解面試結(jié)果的一個情況，但是很多時候我是不知道這個面試結(jié)果的，我知道面試的結(jié)果不是我的工作職責(zé)，但是覺得是不是應(yīng)該給面試者一個回復(fù)，無論是yes還是no，他們都有知情權(quán)。這個從公司本身額角度講，從人事招聘的角度講，加大工作量是必然，但是，從面試者角度講，辛苦來面試，求一個結(jié)果并不過分!這是鄙人拙見，旨抒己見!再次感謝所有人事的同事近兩個月來的照顧，謝謝你們在我的工作歷程中幫我寫好最初最重要的一筆，我會在以后的工作中盡自己的努力，做到!公司hr年終工作總結(jié)(三)我于202_年xx月xx日在xx____擔(dān)任HR一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：一、202_年主要工作業(yè)績及存在的缺乏(一)做好人事根底工作我首先接觸的工作就是人員招聘，因為xx招聘市場比擬局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)xx人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進展挑選，通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進展入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進展意見反應(yīng)，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對我們進展的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)程度。(二)完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚，并分析^p各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報瀆職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本工程的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的忽略對員工造成的損失是無法彌補的。(三)保障員工福利機制我于xx月份開場接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開場工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必需要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握根本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通xx社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工效勞。(四)標準行政工作流程在從事HR的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按方案進展培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)才能和組織才能。有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從xx回來后，就開場系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有缺乏的地方。x月份xx監(jiān)察室對我們xx工程進展檢查，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作標準化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比方說對xx傳達的文件、周方案周總結(jié)、月方案月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進展歸類保存，才能保證工作的連接性和有效性。在過去的一年中，各項工作雖然獲得了一些成績，但也存在著許多缺乏：由于我本身經(jīng)歷缺乏，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小過失，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。二、202_年工作方案通過一年的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理形式。1、進一步掌握行政人事工作流程及標準。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)程度，爭取在行政人事工作方面可以獨擋一面。2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深化領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。在過去的'一年里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)歷及教訓(xùn)，繼續(xù)改良工作中的缺乏。202_年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。感謝xx給我這個可以鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。公司經(jīng)理年終工作總結(jié)公司經(jīng)理年終工作總結(jié)(一)從去年到今年，我在xx銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要x年了。在這x年當中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務(wù)時，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短，還包括是否可以及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的效勞。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作，容不得一點過失。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。假如有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時來進展咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時，假如停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)。假如不予理會，又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通理解業(yè)務(wù)流程，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的效勞。因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶理解和使用各種電子機具和電子效勞渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行效勞渠道作為進展日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。二、為客戶提供根本的咨詢效勞，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠效勞。三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次效勞的原那么，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先效勞，根據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。四、遵守大堂經(jīng)理效勞標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的效勞，進步客戶滿意度。在上述工作開展的過程中，我認為自己的缺乏之處還很多，仍有以下幾方面需要改良：一、我在接待客戶時雖然很純熟但很多時候流于外表，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。三、有時只單純?yōu)槔斫鉀Q問題而解決問題，沒有認真的考慮問題產(chǎn)生的頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。四、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待進步。結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的時機，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作。耐心、細致、熱情的效勞態(tài)度。更加專業(yè)的知識積累。以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴?。公司?jīng)理年終工作總結(jié)(二)回想202_年公司創(chuàng)立之初，公司僅有xx個人。人手缺乏，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競爭劇烈，是當時的一個殘酷現(xiàn)實，真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑著明確的目的，堅決的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來了。人手缺乏，就一人頂倆;條件不好，就創(chuàng)造條件；環(huán)境不良，就苦中作樂；渠道不通，就攻堅拓展；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋；競爭劇烈，我們就勇于競爭，因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!交融團隊的智慧，公司一步一步的壯大起來，開展至今總計已有xxx多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要奉獻，你們將可以得到更多的成果分享!誠然，公司更需要你們作為典范，帶動更多的新生力量，親密融入到公司團隊中來，為公司的開展壯大作出新的奉獻，創(chuàng)造新的成就!我們曾經(jīng)獲得的成績是值得肯定的。但是，我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時可能出臺，整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風(fēng)險性，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加劇烈，市場不容樂觀。然而，我們也要看到房地產(chǎn)行業(yè)的宏大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求，決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；而且，xx市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個長期的工程，在將來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)開展的前景，我們更要抓住時機推動促進公司進一步開展壯大!過去的202_，在公司全員的共同努力下，我們獲得了可喜的成績。我們完成了合作工程完成了前期xx%手續(xù)、道路改造完成工程進度xx%。與此同時，我們順利開展了道路改造工程、工程征地工作。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升；過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為xx這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司效勞而感到自豪?？偠灾?，在過去的一年，我們不但獲得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的開展打下堅實的根底。然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強，個人應(yīng)主動進步標準要求，才能順應(yīng)公司的長遠開展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)缺乏，提出問題，并徹底解決問題!下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的缺乏。對此，我總結(jié)了六個【關(guān)鍵詞】：^p，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進展解析：一、組織管理方面目前公司的組織____已不能適應(yīng)公司經(jīng)營開展要求，主要表達在：組織機構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。詳細表達在：1、部門設(shè)置不完好，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠，工作標準與質(zhì)量達不到要求;2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原那么，從而形成系統(tǒng)設(shè)置穿插，系統(tǒng)職能不明晰，造成系統(tǒng)管理的實際盲點;3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原那么，也形成部門職能的穿插，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。4、部門之間的橫向聯(lián)絡(luò)缺乏，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、進步效能，未能形成“合而強、分而精”的理想場面。以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不明晰，目的不明確，結(jié)果當然不理想。二、流程管理方面公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標準，每個標準應(yīng)該有監(jiān)視、有考核以糾正偏向，進步執(zhí)行力，方能達成效果。而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建立招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順那么流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起。總之是管理“混亂”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片混亂。流程的不明晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。三、制度建立方面流程建立管理的缺失，帶來的就是制度建立的缺乏。因為流程不合理，那么很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了根據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有?！盁o以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達成有效的管控。四、工程管理方面目前，公司有幾個工程在同時履行，我理解工程部的工作人員們都比擬忙，比擬累，而且工程做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種場面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。工程管理方面存在的問題，我想各工程部的負責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標準不夠明確，技術(shù)交底不夠明晰，文件傳達不夠到位；質(zhì)量標準不夠標準，質(zhì)量要求不夠嚴格，質(zhì)量管理細節(jié)不夠精細化；以及施工方案不科學(xué)、分工安排不合理、方案執(zhí)行不落實、進度控制不到位、方案期限無保障。而且關(guān)鍵的，工程部與公司總部之間的信息溝通比擬欠缺或不及時，工程履行進度報告、關(guān)鍵事項方案報批、存在問題及工程部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對工程情況的信息理解不明或滯后，過程控制不得力，非常不利工程的整體運營，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)方案。五、制度執(zhí)行方面這一段時間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些根本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為標準和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)視不嚴格，獎懲鼓勵未落實。假如我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)視，有監(jiān)視沒考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”。管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。要做到工作有方案，方案有分析^p，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)視，結(jié)果有總結(jié)。詳細要求是：1、完善組織____組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據(jù)____的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原那么，我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以將來開展為著眼點，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及將來開展的開展型組織機構(gòu)。目前，____已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責(zé)人參與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和開展目的，同時進展戰(zhàn)略目的分解，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動公司整體管理的提升。2、加強業(yè)務(wù)流程建立公司的業(yè)務(wù)流程建立，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo)，由行政部門來組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊，今后一切工作按照流程、程序來推動。3、深化制度建立與職能職責(zé)劃分對于公司的根本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原那么上由各部門提供方案，由行政部審核，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立方案，有步驟的制訂與推行。4、建立有效溝通渠道專題討論會應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開，以及時解決處理問題。而工程部還應(yīng)該形成每日早會、晚會的習(xí)慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出考前須知，晚會那么簡要總結(jié)當天的任務(wù)完成情況，分析^p存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責(zé)任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果。今后，我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)工程，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)才能程度，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng)，帶來新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。公司開展至今，離不開全體員工的艱辛奮斗和努力奉獻，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望，你在xx不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應(yīng)該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)開展的一個平臺，把個人的成長與公司的開展嚴密結(jié)合起來，協(xié)同開展，打造共贏，一起創(chuàng)始更加美妙的明天!公司經(jīng)理年終工作總結(jié)(三)202_年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照集團公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍，緊緊圍繞管理、效勞、培訓(xùn)、慰問等工作重點，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用，充分履行工作職責(zé)，完成了各項工作任務(wù)，獲得良好的成績，促進集團公司安康、可持續(xù)開展。現(xiàn)將202_年個人工作情況總結(jié)如下：一、認真努力學(xué)習(xí)，進步政治思想覺悟認真學(xué)習(xí)集團公司的工作精神和制度規(guī)定，實在進步自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位，時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就別人”的原那么，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)，獲得一定成績，促進了集團公司整體工作的開展。1、加強黨建工作，努力為集團公司開展效勞。組織黨員認真學(xué)習(xí)和開展各項活動，進步黨員的黨性意識，使黨員可以發(fā)揮先鋒模范作用，認真做好本職工作，為集團公司開展作奉獻。2、加強工會工作，鼓勵員工為公司開展努力工作。作為工會____，我始終堅持工會工作要服從、效勞于集團公司消費經(jīng)營中心工作，為集團公司開展作奉獻。一是加強對員工的思想教育，培養(yǎng)員工的感恩思想，使員工熱愛集團公司，熱愛工作崗位，積極努力工作，干出工作成績，為集團公司開展作奉獻。二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，進步員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的凝聚力，使集團公司得到持續(xù)良性開展。三是關(guān)心關(guān)愛員工，組織員工和家屬進展了一次集體三天旅游活動，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。3、加強后勤工作，為公司開展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司開展起著積極重要的作用。我增強工作責(zé)任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。4、加強平安消費，維護企業(yè)和員工財產(chǎn)平安。平安事故不僅危及員工生命平安，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視平安消費，認真抓好平安消費各項工作，確保企業(yè)可以平安、穩(wěn)定開展。一是加強平安消費宣傳教育，使員工可以進步平安意識，自覺做好各項平安消費工作，確保不發(fā)生平安事故。二是加強平安培訓(xùn)工作，組織員工認真學(xué)習(xí)國家平安消費法律法規(guī)和集團公司的平安消費制度，使員工增強平安消費工作技能，防范各類平安事故開展，全年共組織員工平安培訓(xùn)和有關(guān)平安知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工裝備勞保防護用具，實在提供勞保防護，使員工減少勞動傷害，并組織特殊工作崗位員工進展體檢，做到有病早治療，防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強消費現(xiàn)場平安檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的平安隱患，確保消費平安。三、存在的缺乏問題202_年，我認真努力工作，雖然完成各項工作任務(wù)，獲得了一些成績，但還是存在著一定的缺乏之處，一是行政部工作事無巨細，我主觀上希望做好每項工作，但由于才能有限，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務(wù)繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建立，輕制度落實現(xiàn)象。三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊，對集團公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會，影響了自己的執(zhí)行力。四是工作方案性不夠強，自己一天到晚忙繁忙碌，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展。這些存在的缺乏問題，我要引起高度重視，采取有效措施，在今后的工作中加以改良和進步。四、202_年的工作打算202_年，我要著重做好四方面工作：一是創(chuàng)新黨支部工作，進一步增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團公司消費經(jīng)營工作開展提供思想保證。二是工會工作要上新的臺階，團結(jié)帶著全體員工積極為集團公司開展而辛勤努力工作，力爭獲得更大成績。三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生、綠化護理和員工食堂工作，維護廠區(qū)環(huán)境整潔，進步廠區(qū)綠化程度，讓員工吃飽吃好，全力投入到消費經(jīng)營工作中。四是進一步加強平安消費管理工作，保持公司穩(wěn)定良好的平安消費形勢，維護公司財產(chǎn)和員工生命的平安。公司經(jīng)理年終工作總結(jié)(四)今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司202_年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、獲得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!202_年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目的達成情況離年初制定的目的方案也有一點點間隔，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利形式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年獲得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新形式需要大家一起來總結(jié)來討論，有句話說得好：大開展就會有大困難，小開展要面臨小困難，只有不開展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決回絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克制前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪成功地到達成功的此岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃將來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶著團隊全面完成年初制訂的目的任務(wù)。一、上半年小結(jié)首先，我借此時機，就上半年工作的成績與缺乏做個簡單的小結(jié)。1、直營