網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書(shū)2023

第43頁(yè)共43頁(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作方案書(shū)2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作方案書(shū)2023。以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷施行環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠袷┬屑叭绾问┬芯W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前根本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。1、企業(yè)施行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要表達(dá)在：〔1〕企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品?！?〕潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高?！?〕產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)?！?〕同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)?！?〕本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好程度。另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶效勞也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：〔1〕客戶效勞對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但效勞地域廣，任務(wù)重，本錢高。〔2〕客戶效勞屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)間隔完成。2、目前可能存在的缺乏：〔1〕對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深化系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。〔2〕尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理承當(dāng)責(zé)任整體施行?！?〕雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所缺乏，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用?！?〕現(xiàn)有的網(wǎng)站管理形式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISp提供的效勞等等?！?〕現(xiàn)行的網(wǎng)上反應(yīng)資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估3、結(jié)論：1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大奉獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用程度雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目的，改良缺乏，制定措施，快速推動(dòng)。二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從以下因素考慮：〔1〕從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深化影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易施行，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用才能及程度直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的程度。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶效勞，企業(yè)才可能有更多的精力與資用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效打破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)方法本錢高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。〔2〕從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。XX行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定根底，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上打破。傳統(tǒng)的方法本錢高、難度大，難以勝任。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探究，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面?！?〕從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比較的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間間隔，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根本上可以完成除交貨及付款外的所有工作〔將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)〕。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案書(shū)網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的組成局部，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否到達(dá)預(yù)期目的的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)形式和運(yùn)營(yíng)策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建立之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣方案通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建立階段就開(kāi)場(chǎng)網(wǎng)站的“推廣”工作。與完好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案相比，網(wǎng)站推廣方案比較簡(jiǎn)單，然而更為詳細(xì)。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣方案至少應(yīng)包含以下主要內(nèi)容：1、確定網(wǎng)站推廣的階段目的。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。假如可能，詳細(xì)列出各個(gè)階段的詳細(xì)網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目的的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣方案的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)展。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣方案的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。案例：某網(wǎng)站的推廣方案〔簡(jiǎn)化版〕這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站籌劃建立階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司消費(fèi)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。該網(wǎng)站制定的推廣方案主要包括以下內(nèi)容：1、網(wǎng)站推廣目的：方案在網(wǎng)站發(fā)布1年后到達(dá)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶2000人，注冊(cè)用戶10000人；2、網(wǎng)站籌劃建立階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)場(chǎng)了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建立過(guò)程中從網(wǎng)站構(gòu)造、內(nèi)容等方面對(duì)google、*等搜索引擎進(jìn)展優(yōu)化設(shè)計(jì)；3、網(wǎng)站發(fā)布初期的根本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄〔列出方案登錄網(wǎng)站的〕、購(gòu)置2－3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與局部合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng)，在局部媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告〔包括方案投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等〕，在假設(shè)干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與局部合作伙伴進(jìn)展資互換；【第一范文§網(wǎng)整理該文章，原作者、原出處所有?！?、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建立一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)展輔助推廣。6、推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)展跟蹤，定期進(jìn)展網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析^p，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)參謀機(jī)構(gòu)合作進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改良或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。這個(gè)案例并不是一個(gè)完好的網(wǎng)站推廣方案，僅僅籠統(tǒng)地列出了局部重要的推廣內(nèi)容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣方案中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)根本結(jié)論：第一，制定網(wǎng)站推廣方案有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，防止重要的遺漏。第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。第三，網(wǎng)站推廣的根本方法對(duì)于大局部網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建立階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)展這些常規(guī)的推廣。第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些那么僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)展。第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停頓，但由于進(jìn)一步進(jìn)步訪問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建立一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的方案等。第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)展，需要進(jìn)展效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量的變化情況根本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析^p報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體方案，除此之外，針對(duì)每一種詳細(xì)的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的方案也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣方案、資合作方案、網(wǎng)絡(luò)廣告方案等，這樣可以更加詳細(xì)化，對(duì)更多的問(wèn)題提早進(jìn)展準(zhǔn)備，便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，有關(guān)詳細(xì)網(wǎng)站推廣方法的施行方案，將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外，完好的網(wǎng)站推廣方案書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容，如營(yíng)銷預(yù)算、階段推廣目的及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作方案書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為電子商務(wù)的第一步，是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段，甚至主要手段。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開(kāi)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本企業(yè)有條件且有必要開(kāi)展積極的嘗試，使企業(yè)的營(yíng)銷工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng)。以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷施行環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠袷┬屑叭绾问┬芯W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前根本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。1、企業(yè)施行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要表達(dá)在：〔1〕企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。〔2〕潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高?！?〕產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。〔4〕同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。〔5〕本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好程度。另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶效勞也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：〔1〕客戶效勞對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但效勞地域廣，任務(wù)重，本錢高?！?〕客戶效勞屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)間隔完成。2、目前可能存在的缺乏：〔1〕對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深化系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估?！?〕尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理承當(dāng)責(zé)任整體施行。〔3〕雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所缺乏，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用?！?〕現(xiàn)有的網(wǎng)站管理形式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISp提供的效勞等等?！?〕現(xiàn)行的網(wǎng)上反應(yīng)資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估3、結(jié)論：1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大奉獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用程度雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目的，改良缺乏，制定措施，快速推動(dòng)。二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定1LG2無(wú)憂研修網(wǎng)-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從以下因素考慮：〔1〕從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深化影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易施行，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用才能及程度直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的程度。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶效勞，企業(yè)才可能有更多的精力與資用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效打破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)方法本錢高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇?！?〕從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。XX行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定根底，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上打破。傳統(tǒng)的方法本錢高、難度大，難以勝任。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探究，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面。〔3〕從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比較的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間間隔，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根本上可以完成除交貨及付款外的所有工作〔將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)〕。本企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)：A、產(chǎn)品特點(diǎn)：LG2無(wú)憂研修網(wǎng)-復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高；B、效勞特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，本錢高，指導(dǎo)性質(zhì)；C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高；D、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷售；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響：A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客理解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的本錢；B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷；C、促進(jìn)銷售：開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售；D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售本錢，有逐步取消人員推銷的可能；E、進(jìn)步技術(shù)支持與效勞程度：大幅進(jìn)步效勞才能及程度，通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢，在全面進(jìn)步效勞才能的同時(shí)大幅降低費(fèi)用；F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)消費(fèi)組織方法，提早實(shí)現(xiàn)個(gè)性化消費(fèi)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步消費(fèi)外協(xié)才能，構(gòu)建虛擬工廠，低本錢進(jìn)步消費(fèi)才能；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方法、技術(shù)開(kāi)發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定：〔1〕充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，認(rèn)可其具有的宏大效能，決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略，制定方案，積極推動(dòng)，促其充分成長(zhǎng)。本新聞共2頁(yè),當(dāng)前在第1頁(yè)12LG2無(wú)憂研修網(wǎng)LG2無(wú)憂研修網(wǎng)〔2〕適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)?！?〕結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的初步確立為：借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、軟營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷操作，以到達(dá)拓展市場(chǎng)，進(jìn)步品牌知名度，降低營(yíng)銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探究網(wǎng)上客戶效勞，穩(wěn)固既有市場(chǎng)，進(jìn)步品牌美譽(yù)度。3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型可描繪為〔網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作機(jī)理〕：推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷==》促成購(gòu)置客戶效勞==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷售三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的施行：制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推動(dòng)方案保證其施行，我們可按以下步驟操作執(zhí)行：1.確定承當(dāng)責(zé)任部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷LG2無(wú)憂研修網(wǎng)-部門(mén)承當(dāng)責(zé)任，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人承當(dāng)責(zé)任，工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：〔1〕綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建方案，并領(lǐng)導(dǎo)施行網(wǎng)站建立?！?〕網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)視及管理?！?〕網(wǎng)站推廣方案的制定與施行?！?〕網(wǎng)上反應(yīng)資訊管理?！?〕獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)?！?〕對(duì)企業(yè)其他部門(mén)施行網(wǎng)上營(yíng)銷支持?！?〕網(wǎng)上資訊資搜集及管理，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資應(yīng)用提供指導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用地方我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算可能來(lái)自于：〔1〕人員工資〔2〕硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置〔3〕軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)〔4〕其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等2.綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的程度，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶效勞、企業(yè)管理及文化建立、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：〔1〕資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通??；〔2〕美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；〔3〕功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足企業(yè)各部門(mén)規(guī)定?！?〕網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心〔5〕交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)遇，實(shí)如今線交互?？梢钥闯?，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有缺乏，需要逐步改良〔方案另附〕。3.制定網(wǎng)站推廣方案并施行具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)施行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。制定網(wǎng)站推廣方案應(yīng)考慮的因素有：〔1〕本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍；〔2〕分清楚本公LG2無(wú)憂研修網(wǎng)-司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)置決策者及購(gòu)置影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；〔3〕我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；〔4〕我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳；〔5〕是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；〔6〕我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；〔7〕如何保持較低的宣傳本錢。我們可以借助的手段：〔1〕搜索引擎登錄；〔2〕網(wǎng)站間交換連接；〔3〕建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；〔4〕通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS開(kāi)展宣傳；〔5〕通過(guò)新聞組開(kāi)展宣傳；〔6〕在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；〔7〕在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳；〔8〕借助傳統(tǒng)媒體開(kāi)展適當(dāng)宣傳。注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的方案另行制定。4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改良網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反應(yīng)，借此我們應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。評(píng)估內(nèi)容包括：〔1〕企業(yè)網(wǎng)站建立是否成功，有哪些缺乏；〔2〕網(wǎng)站推廣是否有效；〔3〕網(wǎng)上客戶參與度如何？分析^p緣故；〔4〕潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的承受程度如何；〔5〕企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反應(yīng)資訊的處理是否積極有效；〔6〕企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。評(píng)估指標(biāo)主要有：網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反應(yīng)信件數(shù)、反應(yīng)內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷施行在此階段我們將展開(kāi)全面的有方案網(wǎng)上營(yíng)銷。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料搜集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶效勞、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料搜集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷活動(dòng)。6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)管理融為一體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用，將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營(yíng)方法的探究，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新LG2無(wú)憂研修網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建立，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，進(jìn)步企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，進(jìn)步員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)精英。這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的消費(fèi)組織形式、銷售方法、開(kāi)發(fā)方法、管理方法等等，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定可以獲得成功。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作方案書(shū)范文以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷施行環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠袷┬屑叭绾问┬芯W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前根本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。1、企業(yè)施行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要表達(dá)在：〔1〕企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品?！?〕潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高?！?〕產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)?！?〕同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。〔5〕本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好程度。另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶效勞也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：〔1〕客戶效勞對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但效勞地域廣，任務(wù)重，本錢高?！?〕客戶效勞屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)間隔完成。2、目前可能存在的缺乏：〔1〕對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深化系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估?！?〕尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理承當(dāng)責(zé)任整體施行?！?〕雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所缺乏，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用?！?〕現(xiàn)有的網(wǎng)站管理形式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISp提供的效勞等等?！?〕現(xiàn)行的網(wǎng)上反應(yīng)資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估3、結(jié)論：1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大奉獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用程度雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目的，改良缺乏，制定措施，快速推動(dòng)。二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從以下因素考慮：〔1〕從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深化影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易施行，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用才能及程度直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的程度。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶效勞，企業(yè)才可能有更多的精力與資用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效打破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)方法本錢高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。〔2〕從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。XX行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定根底，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上打破。傳統(tǒng)的方法本錢高、難度大，難以勝任。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探究，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面?！?〕從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比較的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間間隔，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根本上可以完成除交貨及付款外的所有工作〔將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)〕。2023年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作方案書(shū)以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷施行環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠袷┬屑叭绾问┬芯W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前根本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。1、企業(yè)施行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要表達(dá)在：〔1〕企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品?！?〕潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。〔3〕產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)?！?〕同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)?！?〕本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好程度。另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶效勞也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：〔1〕客戶效勞對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但效勞地域廣，任務(wù)重，本錢高?！?〕客戶效勞屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)間隔完成。2、目前可能存在的缺乏：〔1〕對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深化系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估?！?〕尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理承當(dāng)責(zé)任整體施行?！?〕雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所缺乏，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。〔4〕現(xiàn)有的網(wǎng)站管理形式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISp提供的效勞等等。〔5〕現(xiàn)行的網(wǎng)上反應(yīng)資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估3、結(jié)論：1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大奉獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用程度雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目的，改良缺乏，制定措施，快速推動(dòng)。二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從以下因素考慮：〔1〕從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深化影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易施行，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用才能及程度直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的程度。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶效勞，企業(yè)才可能有更多的精力與資用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效打破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)方法本錢高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇?！?〕從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。XX行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定根底，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上打破。傳統(tǒng)的方法本錢高、難度大，難以勝任。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探究，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面?！?〕從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比較的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間間隔，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根本上可以完成除交貨及付款外的所有工作〔將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)〕。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)方案書(shū)一、市場(chǎng)分析^p首先申明，方案書(shū)重要的官方數(shù)據(jù)按照20xx年1月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。此報(bào)告數(shù)據(jù)應(yīng)是目前關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)顩r最準(zhǔn)確的，我們不以其他網(wǎng)站搜索的信息作為參考。其次根據(jù)自己實(shí)際經(jīng)歷作為市場(chǎng)分析^p的根據(jù)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中：1、

截至20xx年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)4.57億，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為18.3個(gè)小時(shí)。說(shuō)明各個(gè)企業(yè)的客戶群體越來(lái)越多的轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)、3、

搜索引擎使用率到達(dá)81.9%，用戶規(guī)模3.75億，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天，傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站地位有所下降，而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的引擎，越來(lái)越顯現(xiàn)出其“新門(mén)戶”的特點(diǎn)4、

商務(wù)類應(yīng)用用戶規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)漲。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模年增幅48.6%，是增幅最快的應(yīng)用。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行的使用率迅速提升，更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。5、

微博客和團(tuán)購(gòu)的用戶數(shù)已初具規(guī)模，我國(guó)微博客用戶規(guī)模到達(dá)6311萬(wàn)，在網(wǎng)民中占13.8%；團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模到達(dá)1875萬(wàn)，在網(wǎng)民中占4.1%。6、

截至20xx年12月，有94.8%的中小企業(yè)裝備了電腦，無(wú)電腦的中小企業(yè)僅占5.2%。92.7%的中國(guó)中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)。中小企業(yè)曾有建站行為〔含網(wǎng)上商鋪和獨(dú)立網(wǎng)站〕的比例到達(dá)了43%7、

然而，中小企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)程度偏低，58.8%的中小企業(yè)網(wǎng)站更新頻率超過(guò)一個(gè)月；有分工明確的專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)網(wǎng)站僅22.5%。9、

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了中小企業(yè)與客戶溝通和為客戶效勞的主要渠道之一，57.2%的中小企業(yè)正在利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通及為客戶提供咨詢效勞。10、

接入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)的比例偏低。僅22.3%的接入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)過(guò)去一年中進(jìn)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。11、

可以看出，目前中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，普及比較廣的還是客戶效勞和企業(yè)內(nèi)部管理方面的應(yīng)用。但實(shí)際上，對(duì)于企業(yè)中超過(guò)99%的中小企業(yè)，如何獲得客戶、如何拓展市場(chǎng)才是關(guān)乎生存的最緊要需求。但目前中小企業(yè)中電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度還偏低，需要重點(diǎn)提升。12、

企業(yè)網(wǎng)站一般具有品牌營(yíng)銷、銷售、客服等多種職能。從針對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的的調(diào)查可以看出，營(yíng)銷功能和品牌宣傳功能是大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)上最重要、最核心的功能；銷售功能、客戶效勞及客戶管理功能相對(duì)較弱?？梢?jiàn)，多數(shù)中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站都希望具備了一定的營(yíng)銷功能。但是，多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站功能主要還是集中在展示上，互動(dòng)功能、交易功能、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能方面還有所欠缺，這也導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是虛設(shè)，沒(méi)有發(fā)揮作用。從中小企業(yè)網(wǎng)站更新頻率來(lái)看，大多數(shù)中小企業(yè)并沒(méi)有將網(wǎng)站作為信息發(fā)布的重要領(lǐng)地。超過(guò)一半以上的中小企業(yè)網(wǎng)站平均一個(gè)月都難以更新一次，可見(jiàn)很多中小企業(yè)網(wǎng)站都處于半停滯的狀態(tài)。中小企業(yè)網(wǎng)站利用程度普遍偏低。根據(jù)各中小企業(yè)對(duì)于其企業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)也可以看出，中小企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于很多企業(yè)僅僅是一個(gè)品牌形象展示的工具，而還沒(méi)有成為其電子商務(wù)的工具。曾有建立獨(dú)立網(wǎng)站行為的中小企業(yè)中，認(rèn)為網(wǎng)站為自己帶來(lái)了流量和訂單的企業(yè)僅僅占到18%。電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的最主要的應(yīng)用，綜合起來(lái)中小企業(yè)中電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的利用率到達(dá)了42.1%。其中，____營(yíng)銷方式是中小企業(yè)最普遍采用的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，21.3%的中小企業(yè)曾經(jīng)采用過(guò)____營(yíng)銷。____營(yíng)銷具有本錢低、到達(dá)率高等優(yōu)點(diǎn)，但具有容易引起受眾反感等缺點(diǎn)。不過(guò)，將____營(yíng)銷與CRM系統(tǒng)結(jié)合，進(jìn)展更加精準(zhǔn)的促銷信息推送仍然是很有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。因此，____營(yíng)銷將來(lái)還將是最為普及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一。此外，電子商務(wù)平臺(tái)和搜索營(yíng)銷〔包括搜索關(guān)鍵字廣告、搜索引擎優(yōu)化等〕是中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中比較重要的兩類互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，也是中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中投入較多的兩個(gè)領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告，是指在門(mén)戶網(wǎng)站等站點(diǎn)中購(gòu)置相應(yīng)的廣告資〔圖片鏈、文字鏈、彈出框等〕，是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最為傳統(tǒng)的方式。目前，仍然在中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占有一席之地。網(wǎng)絡(luò)軟文也是利用較廣的一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，包括企業(yè)自己?jiǎn)T工利用論壇等手段宣傳自己的品牌和產(chǎn)品，以及雇傭?qū)ｉT(mén)的“網(wǎng)絡(luò)水軍”進(jìn)展大規(guī)模、有組織的互聯(lián)網(wǎng)言論戰(zhàn)。這種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，正在不斷得到廣告主的青睞，但將來(lái)可能面臨更加嚴(yán)格的管制以及社會(huì)負(fù)面言論的影響。13、

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了中小企業(yè)與客戶溝通和為客戶效勞的主要渠道之一，57.2%的中小企業(yè)正在利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢效勞。詳細(xì)的互聯(lián)網(wǎng)客戶效勞方式上，利用____承受客戶咨詢的最多，中小企業(yè)中50.2%利用____作為與用戶溝通和聯(lián)絡(luò)的工具。____方式具有本錢低廉的優(yōu)勢(shì)，包括人員本錢低、軟硬件投入低；但是優(yōu)勢(shì)也很突出，互動(dòng)性很差，用戶無(wú)法及時(shí)獲得反應(yīng)。此外，即時(shí)通信軟件正在成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)客服的另一個(gè)重要方式。即時(shí)通信軟件具有很好的互動(dòng)性，用戶可以及時(shí)獲得幫助和反應(yīng)；但相對(duì)的，本錢較____方式要高，包括要專人負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)解答等。企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)客服方式的選擇，跟企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)渠道的定位有關(guān)。將互聯(lián)網(wǎng)作為主要營(yíng)銷和銷售渠道的中小企業(yè)，將來(lái)將不斷加大互聯(lián)網(wǎng)客戶效勞方面的投入，將通過(guò)即時(shí)通信軟件、自有網(wǎng)站等方式為用戶提供實(shí)時(shí)的在線效勞。14、

總體來(lái)看，未嘗試過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的效果抱有很大疑問(wèn)，同時(shí)也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難度較大，因此嘗試的積極性不高。而使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值，傾向于保持甚至是增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的投入。無(wú)網(wǎng)站及網(wǎng)店的中小企業(yè)中，66.4%仍然選擇將來(lái)不建立網(wǎng)站或網(wǎng)店。未利用電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)中，有76.6%將來(lái)不打算利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)展?fàn)I銷或銷售。未利用搜索營(yíng)銷的中小企業(yè)中，有72.3%將來(lái)不打算利用搜索營(yíng)銷。相比較而言，使用過(guò)搜索營(yíng)銷的中小企業(yè)相比較未使用過(guò)搜索營(yíng)銷的中小企業(yè)，將來(lái)的搜索營(yíng)銷使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營(yíng)銷廣告主將來(lái)方案減少在搜索營(yíng)銷方面的投入，超過(guò)85%的中小企業(yè)將來(lái)將保持現(xiàn)有投入或增加投入?？梢?jiàn)，多數(shù)搜索營(yíng)銷廣告主對(duì)于搜索營(yíng)銷的效果還是持肯定態(tài)度。15、

人員匹配和管理機(jī)制：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)中，一半左右的中小企業(yè)沒(méi)有裝備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制。48.3%利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)有專門(mén)的人員來(lái)接聽(tīng)或承受____；35.4%利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；23.3%的利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)專門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定制了獨(dú)立的產(chǎn)品線。但總體而言，中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支撐力度還不夠，有40.7%的中小企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做出任何相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制調(diào)整。通過(guò)分析^p網(wǎng)站人員投入情況與網(wǎng)站效果的關(guān)系可以看出，投入程度與網(wǎng)站效果呈現(xiàn)很顯著的正相關(guān)性，投入越大、效果越好。然而，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中小企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)程度總體還是偏低。中小企業(yè)網(wǎng)站有專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的僅22.5%；多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站僅有少數(shù)人員進(jìn)展內(nèi)容更新，而沒(méi)有技術(shù)維護(hù)人員。16、

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)情況接入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)的比例偏低。僅22.3%的接入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)過(guò)去一年中進(jìn)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)采用的方式上，多數(shù)中小企業(yè)最常采用的方式是內(nèi)部員工知識(shí)分享，專業(yè)人員進(jìn)展講座的比例偏低。綜上所述，網(wǎng)民數(shù)量的不斷攀升，中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不斷增加活動(dòng)的現(xiàn)狀，及中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的薄弱和迫切需求的突出矛盾，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才和管理、培訓(xùn)的大量需求，說(shuō)明了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效勞的市場(chǎng)前景，也預(yù)示在將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展的趨勢(shì)。從我們身邊發(fā)現(xiàn)及調(diào)研的情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)即將迎來(lái)高速開(kāi)展的時(shí)代，不只是億瑪客，北大青鳥(niǎo)，可能會(huì)在積聚一定的人力，物力財(cái)力之后，將不是很成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程快速開(kāi)展到全國(guó)。這樣的話，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的迅速增量會(huì)使很多企業(yè)漸漸建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，在不久的將來(lái)，各個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)和健全的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制，我認(rèn)為這是個(gè)不可防止的大趨勢(shì)。因此目前我們所處的歷史階段，就賦予我們最好的歷史機(jī)遇，在大量企業(yè)不得不進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立，而又為找不到專業(yè)人才來(lái)幫助他們建立這樣的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的時(shí)候，我們的進(jìn)入是他們所期望的，在這個(gè)時(shí)候，我們的起點(diǎn)會(huì)很低，競(jìng)爭(zhēng)也不大，因?yàn)闃I(yè)內(nèi)行家就很少，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，這些企業(yè)不可能等到人才到位，建立起自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)制的時(shí)候，才開(kāi)場(chǎng)運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包效勞的市場(chǎng)極為龐大。這一周，我通過(guò)QQ與一些想做網(wǎng)站，和已經(jīng)擁有網(wǎng)站的公司洽談，發(fā)現(xiàn)他們還是停留在建站思維中，也就是說(shuō)，他們認(rèn)為建好了網(wǎng)站，提交給搜索引擎就可以了，其他什么優(yōu)化的概念，卻是不懂，推廣的概念是有，但是不知道如何去推。索性有一些公司干脆競(jìng)價(jià)排名，而如何能讓自己的競(jìng)價(jià)推廣更能省錢，效果更好，如何更好的優(yōu)化賬戶構(gòu)造他們卻不太清楚。通過(guò)與已工作的同學(xué)的交流，他們手上都有或多或少的單子，一個(gè)人無(wú)法完成，而委托其他認(rèn)識(shí)的同學(xué)互相配合完成。與剛畢業(yè)的同學(xué)們交流，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包效勞是可以做的。通過(guò)億瑪客現(xiàn)狀，送單率很高，但無(wú)力承當(dāng)。只能接20萬(wàn)以上的大單，并且要排期完成。通過(guò)對(duì)武漢的網(wǎng)絡(luò)公司，媒介公司及其他地方網(wǎng)絡(luò)公司的調(diào)研。地方上的公司目前主要業(yè)務(wù)還是停留在網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)，網(wǎng)站優(yōu)化上，搜索引擎會(huì)優(yōu)化的公司不多，也不專業(yè)。至于整合營(yíng)銷，有些公司有概念，但是不會(huì)實(shí)際操作。在以下競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研中，可以看到，有些公司*快照的排名在第一，但是*鏈接卻打不開(kāi)。除北京以外的其他省市，目前卻是出于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷萌芽狀態(tài)。企業(yè)在這方面的意識(shí)還有待進(jìn)一步進(jìn)步。這也說(shuō)明二級(jí)城市是一塊很好的處女地。而我也相信，用不了多久，二級(jí)城市會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才增多和企業(yè)對(duì)其意識(shí)增強(qiáng)的背景下，迅速熾熱起來(lái)。所以，假設(shè)是抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，我們會(huì)在技術(shù)難度不大，競(jìng)爭(zhēng)不劇烈的情況下開(kāi)展起來(lái)。二、競(jìng)爭(zhēng)分析^p目前全國(guó)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效勞的企業(yè)或個(gè)體主要集中在北京，毋庸置疑，北京也是全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用最前沿的地區(qū)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，根本理解和掌握了這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品效勞。我將所調(diào)研的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為兩局部。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司商業(yè)方案書(shū)網(wǎng)絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后，就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的開(kāi)展?jié)摿?，然而網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限空間，也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)新的營(yíng)銷市場(chǎng)，因?yàn)槭菬o(wú)定義，無(wú)界限的經(jīng)營(yíng)體系，那么考驗(yàn)了投資者的過(guò)人膽識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，同時(shí)造就了無(wú)數(shù)成功者的傳奇。基于這樣一個(gè)時(shí)代，一個(gè)肥沃的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因此應(yīng)運(yùn)而生。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷體系的有利補(bǔ)充；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4C〔整合營(yíng)銷〕營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式的目的：首先，是市場(chǎng)營(yíng)銷的Inter替代了報(bào)刊、郵件、、電視等中介媒體，其本質(zhì)是利用Inter對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)展跟蹤效勞，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，包括尋找新客戶、效勞老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代