2021年擔(dān)保公司員工培訓(xùn)方案

Weallfirmlybelievethatnomatterhowcoldthewindandsnoware,andnomatterhowlongthewinteris,we

cannotpreventthereturnofwarmth.同學(xué)互助一起進(jìn)步（WORD文檔/A4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪）擔(dān)保公司員工培訓(xùn)方案1目的為鼓勵(lì)員工不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的要求，培養(yǎng)造就一支能自我發(fā)展、自我提高的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。2范圍適用于集團(tuán)總部及各分公司3術(shù)語(yǔ)和定義內(nèi)部培訓(xùn)：指新員工入職培訓(xùn)及由集團(tuán)人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織安排的其他培訓(xùn)活動(dòng)；外部培訓(xùn)：指外請(qǐng)培訓(xùn)講師到企業(yè)及委派員工外出培訓(xùn)。4培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)目的使新員工對(duì)公司有初步的了解，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度及管理流程，掌握符合崗位要求的各項(xiàng)技能，盡快進(jìn)入工作角色。培訓(xùn)周期新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源管理部門與各管理部門根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。培訓(xùn)方式脫崗培訓(xùn)：由人力資源管理部門與財(cái)務(wù)部門、信息部門、業(yè)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)控制部門共同制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用參觀介紹、集中授課及討論的形式。在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源與用人部門跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)概況：企業(yè)發(fā)展沿革、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、企業(yè)品牌與經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化與愿景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等；規(guī)章制度：?jiǎn)T工共用的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范，以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用；財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用請(qǐng)款、報(bào)銷及出差申請(qǐng)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；信息化培訓(xùn)：公司匯銀通、郵箱、OA等辦公軟件的賬號(hào)、密碼及操作事項(xiàng)；第1頁(yè)共3頁(yè)大連北方匯銀擔(dān)保集團(tuán)有限公司RL/QMC14/A00業(yè)務(wù)培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)種類及產(chǎn)品說明、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、服務(wù)意識(shí)及部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等；各部門實(shí)施培訓(xùn)后，由講師和新員工共同在《新員工培訓(xùn)記錄表》中簽字確認(rèn)。培訓(xùn)考核培訓(xùn)期間考核分為書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源管理部門共同鑒定。培訓(xùn)效果評(píng)估人力資源管理部門與各管理部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人充分交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。新軍培訓(xùn)由業(yè)務(wù)管理中心進(jìn)行管理及計(jì)劃，由人力資源管理部門負(fù)責(zé)講師、場(chǎng)地、食宿等后勤組織協(xié)調(diào)工作。人力資源管理部門負(fù)責(zé)組織安排的集團(tuán)內(nèi)部的其他培訓(xùn)，從企業(yè)內(nèi)部選拔專業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工作為講師進(jìn)行授課，企業(yè)內(nèi)部無合適人選時(shí)，可選擇其他方式的培訓(xùn)。外請(qǐng)培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)需要外請(qǐng)培訓(xùn)師到企業(yè)內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng)的，人力資源管理部門根據(jù)實(shí)際情況填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按相應(yīng)程序組織辦理。外派培訓(xùn)：外派培訓(xùn)須在年度計(jì)劃中申報(bào)并進(jìn)行審批，參訓(xùn)人員須在培訓(xùn)前與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》，并按協(xié)議書的規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。外派培訓(xùn)的員工，須在培訓(xùn)歸來后7個(gè)工作日內(nèi)將培訓(xùn)中涉及到的資料、教材等（原件）移交到人力資源管理部門存檔外派培訓(xùn)的員工需將所學(xué)內(nèi)容歸納總結(jié)后形成集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)教材，并于培訓(xùn)歸來后半個(gè)月內(nèi)，在集團(tuán)或分公司組織的員工內(nèi)部培訓(xùn)中擔(dān)任講師進(jìn)行授課培訓(xùn)計(jì)劃的制定培訓(xùn)需求的調(diào)研：人力資源管理中心根據(jù)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，每年度1月份在集團(tuán)內(nèi)部以問卷或面談等方式開展培訓(xùn)需求調(diào)研，并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總；各管理中心需將本中心、各分公司所管轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總至人力資源管理中心；擬定培訓(xùn)計(jì)劃：每年度1月份，人力資源管理中心根據(jù)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及集團(tuán)、各分公司培訓(xùn)需求擬定全年培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開第2頁(yè)共3頁(yè)大連北方匯銀擔(dān)保集團(tuán)有限公司RL/QMC14/A00展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃、費(fèi)用的審批年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源管理中心擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃需經(jīng)人力資源管理中心總監(jiān)審核、董事長(zhǎng)