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第89頁共89頁電子商務(wù)認(rèn)識實____結(jié)范文篇一:電子商務(wù)實____結(jié)時間總是過得很快,不知不覺中一個月的實習(xí)生活就過去了,在這個月里我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的知識,學(xué)會了理論聯(lián)絡(luò)實際。通過這次實習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深化的理解,也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)展了穩(wěn)固與運用,也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有一定差異的,并且實行起來并沒有想象中的那么簡單。比方網(wǎng)絡(luò)營銷,工作中不局限于書本,方式比擬靈敏多變,可以在論壇刷評論,也可以像病毒一樣發(fā)信息、郵件,雖然有些方法會令人反感,但是確實也會起到一定的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程,但是在這次實習(xí)中涉及到這些方面的問題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自己,也從中體會到了理論結(jié)合實際的重要性。所以,理論是理論的根底,理論也來于理論,理論出真知,理論結(jié)合理論,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。實習(xí)期間我也學(xué)會了要耐心、細(xì)心,小事也要樂觀積極的去完成。比方,和客戶交談一定要有耐心,不要因為客戶問得很多很繁瑣就生氣,也不要因為同事要你做一些瑣事,心里就不舒適,或許同事們認(rèn)為你是新手,要從小事學(xué)起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。通過交流,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對實習(xí)期間的工作并不滿意,他們覺得做的都是很瑣碎的事情,很難進(jìn)步個人才能,認(rèn)為得不到充分鍛煉時機(jī),認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的,接觸不到實際工作。但是仔細(xì)想想的話,在這些雜活的歷練中也是能得到鍛煉的,包括接待才能、溝通協(xié)調(diào)才能、研究分析^p才能、整理歸納才能,計算機(jī)運用才能、語言表達(dá)才能和外語程度等。不積跬步無以致千里,不積小流無以成江河,所以以后我們正式工作時一定要細(xì)心、耐心地做好每一件事。此外,實習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起互相工作、互相交流、互相促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度,向別人虛心請教,和別人和睦相處,因為我知道只有和老員工深化接觸你才會更加理解生活和工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。作為一個大學(xué)生,為了成為一個優(yōu)秀的人才,我們必須虛心請教,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己,在理論中鍛煉自己,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地,為社會創(chuàng)造價值。通過一個月的實習(xí),我更加相信電子商務(wù)的將來是光明的,我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。篇二:電子商務(wù)實____結(jié)實習(xí)目的在畢業(yè)前,通過一段時間的實習(xí),對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的理解,并能有更深化的認(rèn)識。也希望能在實習(xí)期間對以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自己的工作規(guī)劃。公司簡介xxx屬私營實體,創(chuàng)立于20xx年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏SpA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。工作崗位情況我在xxx的實習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比擬大的一些網(wǎng)站進(jìn)展注冊,上傳公司的產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,吸引顧客的購置。假如有顧客下標(biāo),就及時與顧客聯(lián)絡(luò)溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶效勞??梢哉f,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯(lián)絡(luò),溝通,增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作,顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)絡(luò),處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。只有這樣才會漸漸積累到一定的顧客群,業(yè)績才會穩(wěn)定。實習(xí)內(nèi)容1.培訓(xùn)最初我們有為期三天的根本培訓(xùn),理解工作的公司的規(guī)章制度,理解工作的根本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)展理解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天理解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)那么與流程,熟悉幾個訪問量比擬大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,并設(shè)計出具有針對性的自我介紹或關(guān)于我,不僅要有對不同網(wǎng)站的特色,還要有個人特色,重要的是能表達(dá)公司的產(chǎn)品,吸引顧客。第三天是根本培訓(xùn)的最后一天,開場申請賬號,著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要注意賣場的選擇,產(chǎn)品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下。根本上三天的培訓(xùn)室比擬辛苦的,因為自己要探究,要理解,帶我們的組長只能講一些根本的東西,真正的東西要靠我們的理論,這樣才能掌握該掌握的技巧。2.兩個月的實習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)在為期兩個月的實習(xí)中,主要分為兩個階段。第一階段:理解和穩(wěn)固培訓(xùn)知識。在開場的半個月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓(xùn)時只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所理解,真正的開場和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)絡(luò)顧客的賬號都是已經(jīng)有一定客的,所以會有售后的客戶效勞問題,老顧客詢問的問題??傊诠ぷ鲿r,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會挨罵。心里還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業(yè)了,連這根本的工作都做不好,以后怎么辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細(xì)心,會很認(rèn)真的給我們指導(dǎo),這是我感到很快樂的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應(yīng)了這繁忙又充實的工作。第二階段:再剩下的時間里,主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉根本的操作后,經(jīng)理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己尋找顧客。開場的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關(guān)系,我們要不停地上傳產(chǎn)品,并且要在對的時間,對的地方上對的產(chǎn)品,只有抓住了有利的時機(jī),才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,假如遇到比擬難纏的顧客,還會經(jīng)常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過后有了一定的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購置意向的顧客溝通聯(lián)絡(luò),還要處理好售中、售后的效勞,和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強(qiáng),精神一直很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。這就是我工作的簡單經(jīng)歷,簡單而充實,我從中學(xué)到了很多。實____結(jié)一、我的實習(xí)心得通過這次實習(xí),使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的才能。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的表達(dá),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。2)、身體的準(zhǔn)備,假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立效勞,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售完畢后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,表達(dá)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。4)、對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們理解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的理解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析^p顧客是否有購置的意向,推薦合適他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。2個月的實習(xí)生活,非常感謝公司對我提供的幫助。可以擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對如今的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我可以有時機(jī)通過理論來加深自己的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和藹待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,理解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加理解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在理論中合理的將其運用,不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),鍛煉自己的才能,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論詳細(xì)從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的根底。二、實習(xí)小結(jié)經(jīng)過過去兩個月的理論和實習(xí),我學(xué)習(xí)了很多。在將來的日子,我將努力做到以下幾點:(1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升才能,以廣博的社會知識拓展視野。(2)、認(rèn)真理論。只有將理論付諸于理論才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于理論才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過理論活動來實現(xiàn)的,也只有通過理論才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會理論那么意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于理論,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人那么更多地被別人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)展這種角色的轉(zhuǎn)換。(3)、工作積極主動這次實習(xí)帶給我很多重要的東西,對社會又有了進(jìn)一步的理解,在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識。實習(xí)中碰到了很多的問題,也學(xué)了很多東西。我會在以后的學(xué)習(xí)生活中漸漸理解消化實習(xí)中學(xué)到的東西,從而更深層次的理解社會,更好的面對人生。(4)堅持學(xué)以致用網(wǎng)絡(luò)拍賣,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進(jìn)展過沙盤模擬實習(xí),對企業(yè)經(jīng)營有一定的理解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于理論的同時,也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)對于網(wǎng)拍人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與一些國外客戶交流。假如英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)績的增長。因此,在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握交流英語的根底。(6)要有堅持不懈的精神作為在校生,我們不管到哪家公司,一開場都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生分開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受才能差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,假如是自己的失誤,一定要改正錯誤,汲取經(jīng)歷,爭取不再犯;假如不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著宰相肚里能撐船,成大事者心中必能納百川。我只身一人在外工作,剛開場的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒作祟,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月通過了這段時間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。(7)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn),一定可以得到本質(zhì)上的進(jìn)步。(8)要確立明確的目的,并端正自己的態(tài)度平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目的,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目的,在實現(xiàn)目的的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的缺乏,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的根底。在學(xué)校的模擬實習(xí)中,我每次填單總是填不完好,抱著反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系的態(tài)度,時常不認(rèn)真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨立正確純熟地填制一些常用單據(jù)。經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作程度得到了進(jìn)步。這次的實習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的純熟掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。經(jīng)過這次實習(xí),我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多缺乏,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的才能,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己可以在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的時機(jī),讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富。篇三:電子商務(wù)實____結(jié)xxxx年4月初至5月底,我通過近兩個月的自主實習(xí),讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會和收獲。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的理論經(jīng)歷使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在將來的工作中把學(xué)到的理論知識和理論經(jīng)歷不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會到了做人的原那么。在去公司的第一天,我們就本著一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,別人也會如是回報??傊?,在公司的半周時間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開場接觸社會、理解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。1、自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的時機(jī)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)歷來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來進(jìn)步自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要理解的,哪些是你感興趣的。2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也進(jìn)步了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)歷的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)歷。特別是如今實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多進(jìn)步。3、團(tuán)隊精神工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個工程,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資專家曾對團(tuán)隊精神的才能要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的才能以及與人合作的才能。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)那么:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出如今自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。4、根本禮儀步入社會就需要理解根本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該符合禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)展。這就需要平時多學(xué)習(xí),比方注意其別人的做法或向?qū)<艺埥獭?、為人處事作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位考慮,而不是只是考慮自己的事。3.2建議和意見通過短短的實習(xí)時間,讓一個先前只有經(jīng)歷過學(xué)校小社會的學(xué)生對進(jìn)入大社會有了充分的鍛煉。在學(xué)校和公司的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,來完成當(dāng)天的任務(wù)。最后,我至少還有以下問題需要解決:1、缺乏工作經(jīng)歷因為自己缺乏經(jīng)歷,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)展,我想我會逐漸積累經(jīng)歷的。2、工作時仍需追求完美在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。本次實習(xí)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實際的學(xué)習(xí)與工作中又是非常重要、非常根底的知識。通過本次實習(xí)我不但積累了許多經(jīng)歷,還使我在理論中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行的真正含義從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深化道理,必須親身去躬行理論。也感謝學(xué)校給了我們這次自主實習(xí)的時機(jī),讓我們真正的走向了社會一回,感覺收獲很多,也成長了不少。2023電子商務(wù)實____結(jié)b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過inter或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)展一定交易后要繼續(xù)進(jìn)展交易的企業(yè),為了一樣的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)展設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)展的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最正確伙伴,并與伙伴進(jìn)展全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有以下5項競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過、電報或等工具,這與inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過inter發(fā)布企業(yè)(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)idc調(diào)查,在inter上做廣告促銷,可以進(jìn)步銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用inter,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工本錢降低20%,材料本錢降低10%。另外,借助inter,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使消費方案受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費,同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補(bǔ)充供給,從而實現(xiàn)零庫存管理。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于inter的電子商務(wù)那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實____結(jié)篇一:電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實____結(jié)一、實習(xí)單位簡介20xx年,XX學(xué)校向XX省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校,至20xx年8月,學(xué)校正式成為經(jīng)XX省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校XX省XX中專學(xué)校。學(xué)校創(chuàng)辦十年來,一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會開展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。目前,該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可,受到中央電視臺名校風(fēng)采欄目組、《中國企業(yè)報》、《XX日報》、《XX科技報教育周刊》、XX電視臺、《XX日報》、XX網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價:XX中專學(xué)校是XX職業(yè)教育的一朵奇葩,是XX職業(yè)教育的品牌與窗口。二、實習(xí)內(nèi)容(一)實習(xí)目的本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)展的一次全面的理論性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)根底理論和根本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)展結(jié)合,到達(dá)理論與理論相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會理論讓自己更進(jìn)一步理解社會,在理論中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的缺乏之處,以便更好的取長補(bǔ)短,進(jìn)步個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)展必要的熱身及適應(yīng)。(二)實習(xí)過程對于一個大學(xué)生而言,敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我決然踏上了社會理論的道路。20xx年2月4號,我?guī)еc興奮來到了XX學(xué)校,一進(jìn)學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號,學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)展了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們理解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)展了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職。在平面組擔(dān)任老師期間,先是聽老老師講課,聽了一周的課之后,我開場走上講臺,開場了自己的第一篇處女作。當(dāng)然,剛開場心情特別緊張,由于經(jīng)歷缺乏和應(yīng)變才能不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)歷豐富的老師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)迫的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔膜,甚至使學(xué)消費生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過,作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,老師要把自己當(dāng)成活動中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)展管理,獲得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很淘氣的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,還積極舉手答復(fù)以下問題。修改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上鼓勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學(xué)生糾正錯誤的時機(jī),直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在XX實習(xí)的過程中,聽老老師說表達(dá)才能和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的老師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達(dá)才能的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說:老師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓(xùn)過程中,在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,理論表達(dá)的訓(xùn)練很少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)應(yīng)有的效果。在企劃處實習(xí)期間,我在企劃部XX主任和XX大姐的熱心指導(dǎo)下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握,用理論驗證所學(xué)的理論知識,用理論強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比擬短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與理論同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)歷,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面才能和素質(zhì)。在企劃部實習(xí)的最初三天,XX主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板,一塊是教務(wù)處的,一塊是學(xué)生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔,向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,上網(wǎng)查詢和搜集資料,獲取到了比擬充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設(shè)計。這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)不少:我學(xué)會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資和途徑去更可靠更完備地獲得想要理解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際才能,特別是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其別人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析^p、判斷問題。我將設(shè)計展板提交給XX主任看了之后,他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許,也指出了我存在的缺乏:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況嚴(yán)密結(jié)合。在XX主任的指導(dǎo)和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。緊接著,我立即投入到了下一個任務(wù)中,即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比擬擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比擬少,但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些FTp軟件的簡單維護(hù)工作,因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在詳細(xì)的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少,因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在XX主任的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃重興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。經(jīng)過了這些工作我已做到XX主任所說的很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、理論工作嚴(yán)密結(jié)合了,根本上適應(yīng)和到達(dá)了職場的各項條件和要求,根本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該學(xué)校的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)展得很順利,我已經(jīng)可以得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。經(jīng)過了這為期近兩個月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到詳細(xì)理論工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比擬豐富的實際工作經(jīng)歷和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、才能、素質(zhì)與經(jīng)歷,全方位地鍛煉與提升了工作才能、學(xué)習(xí)才能、工作經(jīng)歷、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面才能及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的理論知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃重的興趣。三、實習(xí)體會近兩個月的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)椭?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和施行等,無不感受著工作的氣氛,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氣氛,每一個學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以進(jìn)步自已的才能。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一局部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題?;叵脒@次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)歷,自己的才能也得到了進(jìn)步,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向別人虛心請教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財富。這次實習(xí)也讓我深化理解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最根本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)?。我的這次寒假社會理論,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會理論。篇二:電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實____結(jié)實習(xí)前言不知不覺,為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要完畢了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識,打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的根底,對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識,為了可以將理論應(yīng)用于實際工作,使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,同時理解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和開展情況,進(jìn)步自身動手實際操作才能,以增強(qiáng)自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)歷,我通過參加實習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。實習(xí)單位簡介:青島xxxx公司位于XX市XX區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,年加工各種產(chǎn)品5萬噸?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工5000人,20xx年實現(xiàn)銷售收入6.5億元,出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號,先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)”、“XX市文明單位”和“XX市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來,公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種),年加工魚類、貝類6萬余噸,出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、____、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū),(出口注冊代號:q60、q128)其中出口北美市場約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的消費管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)展消費。同時,公司在立足水產(chǎn)品深加工的根底上,繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工工程——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火方案工程”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往____、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在美國和____設(shè)有分公司和辦事處,為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了根底。該企業(yè)是XX市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比擬可觀的,是一個現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用,也使自己可以得到更多的工作經(jīng)歷。因此,在承受在該公司參加實習(xí)時,我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境交融使自身工作經(jīng)歷得到進(jìn)步,使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。實習(xí)時間:我的實習(xí)工作從20xx年2月28日進(jìn)展到20xx年4月22日,在開場的一個星期,公司對我進(jìn)展了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,詳細(xì)方面包括文件發(fā)送,記錄,指令下達(dá),以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作形式的觀察,因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更可以將學(xué)過的專業(yè)知識與實際相比照。在開場的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比擬低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比方發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,理解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比擬熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手。工作任務(wù):由于業(yè)務(wù)方面的純熟,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)步了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫裝備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下:監(jiān)視員工進(jìn)展低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時理解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工效勞。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)展收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)展退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反應(yīng)客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理前方能入庫。通過從事這項工作,我理解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的根本操作形式,同時,我將現(xiàn)實中的物流形式和課本上的電子商務(wù)的物流形式做了比照,理解了實際操作和理論知識之間的不同,深化理解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時工,技術(shù)知識和文化程度都比擬低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)才能是非常重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)視作用,進(jìn)步員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)展這些工作的過程中,我理解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比方:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身構(gòu)造設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對倉庫構(gòu)造熟悉的人搬運至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是非常相干,但是這些細(xì)節(jié)進(jìn)步了我對工作的理解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。我在完本錢職工作的同時,還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,由于我在計算機(jī)方面有一定特長,因此也協(xié)助計算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互才能很有限,頁面設(shè)計也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建立的知識,完成了網(wǎng)頁設(shè)計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且局部員工對計算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)歷以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識,幫助計算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己可以解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機(jī)方面的經(jīng)歷。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業(yè)開展一些活動的時候進(jìn)展攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運送時,也可以純熟駕駛小型和中型車輛進(jìn)展運輸,節(jié)省了時間和人力資。雖然我在這個企業(yè)只是實習(xí)工作,但是我仍然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作,在工作中同時認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的動手才能和組織協(xié)調(diào)才能,使得理論和理論嚴(yán)密結(jié)合。實習(xí)心得:在此次的實習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)進(jìn)步效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)才能,使得自己和員工之間的工作配合默契,進(jìn)步工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的形式,對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比擬全面的理解。尤其是物流方面,使得我理解了現(xiàn)代企業(yè)的物流形式,不僅如此,而且理解了在物流過程中一些詳細(xì)工作的詳細(xì)技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有理論的工作經(jīng)歷的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實習(xí)中,我體會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的理論結(jié)合在一起,用理論來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。、[電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實____結(jié)]電子商務(wù)暑假實____結(jié)模板今年7月15日,我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,詳細(xì)包括打印、復(fù)印、、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)絡(luò)客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上理論上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí),我進(jìn)一步的理解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的根本理論,根本知識和根本技能,聯(lián)絡(luò)了社會,結(jié)合了理論,鍛煉和進(jìn)步理論聯(lián)絡(luò)實際的才能,分析^p問題解決問題的才能和社會工作才能也有所進(jìn)步。一、企業(yè)介紹廣州立白企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)立于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團(tuán)如沐春風(fēng),如魚得水,業(yè)務(wù)開展突飛猛進(jìn),近年來均保持每年30%以上增長的開展速度?,F(xiàn)如今,立白集團(tuán)的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。立白集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,遍布全國。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笙M基地,員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人,并擁有立白、藍(lán)天____著名商標(biāo)、____免檢產(chǎn)品和三個中國名牌。根據(jù)市場權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計說明,20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團(tuán)已開展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認(rèn)可及信賴。二、主要工作由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)絡(luò)顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有、信件聯(lián)絡(luò)等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上____我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,____右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的效勞,由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能進(jìn)步信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。5.____客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡(luò)方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機(jī)在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過就可以商量詳細(xì)事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的??蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用處問題,其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,假如有就可以相應(yīng)的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不合適公司直接聯(lián)絡(luò)的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力,而且可以擁有穩(wěn)定的貨,對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的開展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。三、自我認(rèn)識由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的理解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的理解,主要是對產(chǎn)品的消費過程,原料,用處都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。四、電子商務(wù)優(yōu)優(yōu)勢分析^p通過這次實習(xí)我更加理解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)優(yōu)勢的認(rèn)識:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過、電報或等工具,這與Inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過Inter發(fā)布企業(yè)(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)IDC調(diào)查,在Inter上做廣告促銷,可以進(jìn)步銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Inter,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工本錢降低20%,材料本錢降低10%。另外,借助Inter,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使消費方案受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費,同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補(bǔ)充供給,從而實現(xiàn)零庫存管理。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Inter的電子商務(wù)那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。五、實____結(jié)通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深化的理解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫助我更深層次地理解如今的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個比擬全面的理解。理論暴露了我許多知識上的缺乏,也是對理論知識的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起互相交流,互相促進(jìn)。因為我知道只有和他們深化接觸你才會更加理解生活和工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。在這次的社會理論中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,翻開了視野,增長了見識,也改掉了很多缺點。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己,在理論中鍛煉自己,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習(xí),我還知道,假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。做什么事情都要有條理,這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽誤時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是拾掇得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,千里之行,始于足下,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向別人虛心請教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆珍貴財富。電子商務(wù)實____結(jié)1000字范文實習(xí)既可以開闊我們的視野,又可以增長見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。以下是電子商務(wù)實____結(jié)1000字范文,!電子商務(wù)實____結(jié)1000字范文一一個多月的實習(xí),讓我讀懂的了生活中很多道理。第一、做人要實事求是,切忌夸張無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌隱瞞自己的缺乏。網(wǎng)購與實體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描繪、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的認(rèn)知,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最根本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸張。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會笑一笑,就讓它過去。第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點講得一點都不假。我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的細(xì)心!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點軟件方面的素質(zhì):駕馭語言的才能、敏銳的目光、洞察的才能以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。第四、我們要學(xué)會忍受和總結(jié)。冷靜、忍受、平和的心態(tài),努力把大事化小、小事化了,有促和諧的耐心!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍受、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié),總結(jié)遇到的問題,總結(jié)經(jīng)歷、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié),我們才會有進(jìn)步。第五、學(xué)會自我管理,量化自己的目的在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目的,讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動,一步一步朝著自己的目的前進(jìn)。實習(xí)后方案明確自己的目的,重新審視自己,讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為時機(jī),理解淘寶內(nèi)部規(guī)那么和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多理解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,為自己將來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。然后,多學(xué)多問多總結(jié)多運用,我如今需要的是經(jīng)歷和實力。如今更需要做的是充實自己,讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問,問過之后要總結(jié),總結(jié)之后,要學(xué)會運用。跟運營部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢想實現(xiàn)得更加貼近。最后,等自己一切工作準(zhǔn)備就緒,我要想我的夢想一步一步的推進(jìn),漸漸地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅持,去實現(xiàn)的呢。八、給電子商務(wù)專業(yè)的建議第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈敏多變的專業(yè),因為它的活力充分,網(wǎng)絡(luò)更新速度,這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒。多關(guān)注新聞,多理論,一個人開網(wǎng)店,不現(xiàn)實,那就2-3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢,是為我們賺取經(jīng)歷。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程,雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因為這點,而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到飛過天空,并留下痕跡,希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后,能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因為這些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。第三、多開設(shè)一些實訓(xùn)課程,并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實訓(xùn)等課程要實抓,要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,無論是團(tuán)隊合作還是工程經(jīng)歷,這些都是至關(guān)重要的。第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前,正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去,并能演變成熟。第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感,人有時候在危機(jī)中成長,才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步!電子商務(wù)實____結(jié)1000字范文二實習(xí)前言通過這次實習(xí)我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過inter或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型總體流程是:通過這次實習(xí)我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過inter或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)展一定交易后要繼續(xù)進(jìn)展交易的企業(yè),為了一樣的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)展設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)展的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最正確伙伴,并與伙伴進(jìn)展全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有以下5項競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過、電報或等工具,這與inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過inter發(fā)布企業(yè)(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)idc調(diào)查,在inter上做廣告促銷,可以進(jìn)步銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用inter,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工本錢降低20%,材料本錢降低10%。另外,借助inter,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使消費方案受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費,同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補(bǔ)充供給,從而實現(xiàn)零庫存管理。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于inter的電子商務(wù)那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,消費者,物流中心和商場.edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進(jìn)展信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以到達(dá)無紙完成數(shù)據(jù)交換。進(jìn)步企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能:①edi報文管理:edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢②客戶編碼管理:注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢網(wǎng)上銀行是指通過inter網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行效勞直接送到客戶辦公室或家中的效勞系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的間隔,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時間,打破空間間隔和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的效勞。企業(yè)銀行界面包含三大功能:①在線轉(zhuǎn)賬②企業(yè)存款查詢③企業(yè)賬務(wù)查詢在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的開展,消費企業(yè)的消費銷售形式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的根本程序,通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)可以很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。在實習(xí)的這段時間,我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些根本程序,而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能,為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會經(jīng)歷。電子商務(wù)實____結(jié)1000字范文三1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的根底工作流程2、純熟運用word,excel等常用辦公軟件3、具備簡單的圖片處理才能4、對于公文撰寫才能有一定的進(jìn)步5、對檔案管理工作有一定的理解和認(rèn)識6、責(zé)任心增強(qiáng),做事情更加的踏實、耐心、細(xì)致利用暑假時間驅(qū)車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)絡(luò)好的實習(xí)工作,利用上個假期對于電子商務(wù)的調(diào)查報告,理解到電子商務(wù)的宏大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)的上?;㈩^化工參加實習(xí),在這一個月的實習(xí)期間除了自己在動手才能的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識對于根底性的推廣和維護(hù)有初步理解!在開場入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些根底性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。漸漸的我開場在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。工作期間有個負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開場做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進(jìn)公司求購的我詳細(xì)的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的詳細(xì)要求,負(fù)責(zé)人以及等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開場做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細(xì)信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚(yáng),也翻開了自己開場推廣工作的一扇窗。到公司的15天以后我開場正式的推廣工作,在同事的指導(dǎo)下我開場在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開場發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝形式。利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊的B2B平臺,這種沒有什么技術(shù)要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要防止重復(fù),因為一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關(guān)鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個形式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比方利用地理位置,利用效勞等的添加晚上產(chǎn)品信息。增加新的東西我就又要學(xué)習(xí),這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學(xué)會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越飽滿的信息,我有種說不出的快樂,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到如今可以獨立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的!然后就是利用博客和論壇的營銷形式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司效勞快樂時,我的指導(dǎo)卻只讓我轉(zhuǎn)載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認(rèn)真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產(chǎn)品不理解的人可以寫出來的,于是我開場認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā),無論是軟文還是光滑技術(shù)文章。論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認(rèn)真的去閱讀一些比擬好的文章,然后認(rèn)真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些已閱頂支持的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,詳細(xì)針對性。沒有時間的話,就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫的,知道大概的意思再回復(fù),這樣也會有點頭緒,當(dāng)然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標(biāo)題就即興而發(fā),這樣的很多不對文章本意,很多很強(qiáng)悍的標(biāo)題只是個噱頭。在博客的留言后面假如真的要留下點什么的話,最好留下自己的姓名,或者筆名什么的,另外就是對于字?jǐn)?shù)的關(guān)注,很多人主張言簡意賅,這種主張無可厚非,但是最好還是讓作者看見你真誠的用心,這樣的話,往往字?jǐn)?shù)多的就會被更多的關(guān)注,在論壇的回帖,斑竹也會因為你的字?jǐn)?shù)給予財富的獎勵,并可以獲得樓主的精華貼的設(shè)置當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫作時,一個月的時間已經(jīng)到來,在實習(xí)的這段時間里,我覺察時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關(guān)性,但是電子商務(wù)是一種趨勢,在這里我確確實實的學(xué)著知識,真的好似真深化的理解更多,尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營銷,但新學(xué)期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。短短的一個月,我學(xué)到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,生物是個學(xué)術(shù)性的專業(yè),我將把這種嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真用到自己的專業(yè)中來,利用在學(xué)校的時間將根底打扎實,為自己的以后認(rèn)真做學(xué)術(shù)做好準(zhǔn)備!電子商務(wù)專業(yè)實____結(jié)報告今天鳥喜花了一天的時間寫了一份電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)1的實習(xí)報告,由于報告太長有一萬多字,考慮到這個問題,所以只上傳其中的實____結(jié)局部與大家分享。在這一次實習(xí)的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營形式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),核心。假如說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進(jìn)步和資的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進(jìn)展一次考察,假如企業(yè)同意的話,我希望可以和該企業(yè)合作,開拓新的電子商務(wù)營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)奉獻(xiàn)一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù),而且該____沒有進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比擬有信心能幫給他做好一個可行的分析^p和籌劃并且給公司施行。對與專業(yè)的學(xué)習(xí),我想假如要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來說,網(wǎng)絡(luò)營銷,seo是我的目的,我想話一年的時間來進(jìn)展嘗試性的理論,也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想,主要是通過自己建立網(wǎng)站進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當(dāng)然還
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