加油站安全主題演講稿范文

加油站安全主題演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、在座的朋友們：大家好！今天我的演講的題目是《牢記使命，從嚴(yán)管理》。十年前，我滿懷著憧憬和向往加入到中石化銷售隊(duì)伍中來，從最初的加油員到領(lǐng)班、站長助理，再到競聘成為萬噸級加油站站長，每一滴油見證了我的成長，每一次交接班見證了我對崗位的堅(jiān)守， 每一輛南來北往的車輛，見證了我無悔青春的綻放！長期以來，我始終堅(jiān)持“信譽(yù)第一、顧客至上”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“牢記使命，從嚴(yán)管理”的服務(wù)理念，全心全意地執(zhí)行細(xì)節(jié)管理，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠，連續(xù)三年被評為“先進(jìn)加油站”，成為名符其實(shí)的“王牌加油站”。從嚴(yán)管理，絕不是空穴來風(fēng)，更不是走走形式，而是需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，在日常工作中要及時(shí)查隱患補(bǔ)漏洞， 只有消除一處安全隱患，才有可能防范一次事故。今年 3月10日晚6許，一部車號為閩C****的小轎車開進(jìn)了停車區(qū)A區(qū)，直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現(xiàn)車子不對勁，怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙，仔細(xì)一看差點(diǎn)沒嚇?biāo)?，原來是車子發(fā)生了自燃，火勢還有越來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊：“師傅車子不要開進(jìn)來，著火了！”強(qiáng)行將車子攔停在離加油站30米左右的地方，加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射，直至火熄滅。事后粗心的司機(jī)還說：“就聞到有點(diǎn)燒焦的味道，可是卻沒有想到是自己的車子著火了。從嚴(yán)管理，就要從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。從自身出發(fā)，按規(guī)章制度辦事，強(qiáng)化執(zhí)行力度。我們在加強(qiáng)發(fā)票管理的同時(shí)也要強(qiáng)化客戶IC卡的管理，嚴(yán)禁虛開發(fā)票。有一天，一位司機(jī)在我們站加油后，在結(jié)賬的時(shí)候他要求開多開發(fā)票，并暗示會(huì)付小費(fèi)，“對不起師傅”，負(fù)責(zé)結(jié)賬的員工小張微笑著說“我們公司有嚴(yán)格規(guī)定，禁止虛開、套開發(fā)票”?！澳銈冞@也太死板了，你開給我，以后我都到你這加油”，司機(jī)仍然不依不饒。“生意我們是要做，但是我不能靠違法違規(guī)，不能靠歪門邪道，我們靠的是的是照章辦事，靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”，結(jié)賬員斬釘截鐵的拒絕了！誰成想，在我們這碰了一鼻子灰的那位司機(jī)，幾天后又返了回來，原來他是安慶至?xí)x江線路的客車?yán)习?，?jīng)營著20輛客運(yùn)車，那一次他就是專門為了選擇定點(diǎn)加油站來調(diào)查的，他非常滿意的說，“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇，你們這個(gè)點(diǎn)，我選定了！”從嚴(yán)管理，更應(yīng)該從操作規(guī)程，不斷推進(jìn)加油站規(guī)范化建設(shè)入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口，顧客在站里消費(fèi)，不僅想購買滿意的油品，也希望得到熱情周到的服務(wù)。如何以精細(xì)化管理吸引客戶，發(fā)展客戶，加油站開展“加油八步法”強(qiáng)化培訓(xùn)，剛開始有個(gè)別員工對“八步法”的要求有些不適應(yīng)，羞于開口，我就手把手互教、互練，直到每一位員工都能夠熟練掌握為止。現(xiàn)在，員工工作時(shí)都會(huì)想著“八步法”，嚴(yán)格遵守加油員服務(wù)流程，規(guī)范操作，盡心盡力地為顧客服務(wù)，大大提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。加油站還利用站務(wù)會(huì)時(shí)間，組織全體員工學(xué)習(xí)“銷售七技巧”，鼓勵(lì)員工在工作中大膽進(jìn)行開口營銷，促進(jìn)油品銷售。隨著人員服務(wù)意識和質(zhì)量的提高，該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務(wù)理念強(qiáng)化了，口碑也樹起來了，形象也就立起來了，一些在站內(nèi)卸油時(shí)間來加油的司機(jī)為了能在站加上油，甚至愿意等到卸油結(jié)束，這可是要等上幾十分鐘啊，可他們說的服務(wù)好，油品好，用得踏實(shí)，還有什么比顧客的信任和贊譽(yù)值得驕傲呢！我堅(jiān)信，從嚴(yán)管理只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事