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文檔簡介
學(xué)院后勤集團(tuán)學(xué)生公寓管理中心突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案1目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理各類突發(fā)公共事件,提高快速應(yīng)急和應(yīng)急處理能力,建立健全應(yīng)急機(jī)制,確保學(xué)生公寓的人生和財(cái)產(chǎn)安全,保證正常的教育教學(xué)生活秩序。2職責(zé)2.1值班員、保潔員負(fù)責(zé)安全巡檢和匯報(bào);2.2樓棟管理員負(fù)責(zé)管轄區(qū)域安全檢查、落實(shí);2.3中心主任、副主任負(fù)責(zé)安全工作的全面管理。3程序3.1火災(zāi)事故3.1.1處置火災(zāi)事故的組織:校園110值班人員,校保護(hù)處保安人員,學(xué)生公寓管理中心值班人員及消防人員。3.1.2報(bào)警程序a迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救;b根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心(電話119),報(bào)告內(nèi)容為:XX區(qū)XX路1#XX學(xué)院XX號(hào)學(xué)生公寓樓發(fā)生火災(zāi),請(qǐng)迅速前來撲救〞,待對(duì)方放下電話后再掛機(jī);c在向校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),派出人員到學(xué)校門等待引導(dǎo)消防車輛。3.1.3組織實(shí)施a參加人員:在消防車到來之前,以學(xué)生公寓管理中心安全消防組織成員為主,其余人員均有義務(wù)參加撲救;b消防車到來之后,校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作;c使用器具:滅火器、水桶、臉盆,水浸的棉被等;d各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織人員逃生,原則是“先救人,后救物〞;e無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)和校區(qū)內(nèi)的固定消防栓,以便于消防車輛駛?cè)搿?.1.4撲救方法a撲救固體物品火災(zāi),如木制品,棉織品等,可使用各類滅火器具;b撲救液體物品火災(zāi),如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對(duì)不能用水撲救。3.1.5注意事情a火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行;b火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因,如是電源引起,應(yīng)立即切斷電源;c火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火,邊報(bào)警;d一般不組織學(xué)生參加滅火。3.2聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件3.2.1處置事件的組織:事件當(dāng)事人所在院部老師、院保護(hù)處負(fù)責(zé)人、學(xué)生公寓管理中心負(fù)責(zé)人,校醫(yī)院值班人員參加。3.2.2報(bào)警程序a學(xué)生公寓管理中心領(lǐng)導(dǎo);b保護(hù)處領(lǐng)導(dǎo);c當(dāng)事人所在院系老師;d校區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo);e經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)告公安并向?qū)W校匯報(bào)。3.2.3處置措施a接報(bào)后,學(xué)生公寓管理中心值班人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制面;b學(xué)生公寓管理中心值班人員立即按照程序打電話向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;c各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度,邊處置情況邊向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);d如有人員受傷,立即送往校醫(yī)院進(jìn)行救治;e如是毆斗事件,除迅速控制面、平息事態(tài)外,應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室,其余人員驅(qū)散;f如是意外事故,應(yīng)盡快組織人員搶救,將受傷者送往醫(yī)院搶救;g如是社會(huì)人員來校鬧事,須立即撥打公安“11。〞報(bào)警,并將鬧事人員扣留。3.2.4注意事情處理聚集事件的原則是:迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。4被盜案件4.1處置事件的組織:案件涉及的院系領(lǐng)導(dǎo)、安全保護(hù)處負(fù)責(zé)人、學(xué)生公寓管理中心值班人員參加。4.2報(bào)警程序a發(fā)現(xiàn)案件時(shí)應(yīng)及時(shí)向?qū)W生公寓管理中心值班室報(bào)警;b保護(hù)處領(lǐng)導(dǎo);c案件涉及的院系領(lǐng)導(dǎo);d根據(jù)案情報(bào)告校主要領(lǐng)導(dǎo);e經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安報(bào)案。4.3處置措施a接報(bào)后,學(xué)生公寓管理中心值班人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;b安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量,并做好登記;c根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值,經(jīng)請(qǐng)示后向公安報(bào)案;d積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng),為偵破案件提供條件。4.4注意事情a此類案件一般內(nèi)部掌握,知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚(yáng);b注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),以便為偵破案件提供條件;c各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做好工作,不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案為了應(yīng)對(duì)學(xué)生公寓管理工作中出現(xiàn)的緊急情況及突發(fā)事件,有效地處理發(fā)生在我院學(xué)生公寓的突發(fā)性災(zāi)害事件(火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等)及XX事件,最大限度的減少事件造成的生命和財(cái)產(chǎn)損失及影響,保證學(xué)生的人身安全,維護(hù)學(xué)生公寓以及校園的安全穩(wěn)定,學(xué)生處公寓管理科結(jié)合實(shí)際情況,特制定此處理預(yù)案,其中包括應(yīng)急對(duì)策和預(yù)防管理兩部分。一、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案熱帶風(fēng)暴來臨時(shí),公寓管理員要堅(jiān)守崗位,關(guān)好門窗,準(zhǔn)備好食品、飲用水、照明燈具、雨具及必需的藥品,并盡可能讓學(xué)生留在宿舍內(nèi),減少外出,預(yù)防不測(cè)。要檢查疏通泄水、排水設(shè)施,保持通暢。拔掉各個(gè)房間的電源,避免造成觸電。密切注意周圍環(huán)境,在出現(xiàn)洪水泛濫、山體滑坡等危及公寓安全的情況時(shí),要及時(shí)組織學(xué)生轉(zhuǎn)移。二、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案發(fā)生火災(zāi)時(shí),公寓管理員和各樓義務(wù)消防員應(yīng)立即投入滅火,同時(shí)撥打119電話報(bào)警并向保護(hù)處等有關(guān)部門求援。公寓管理員發(fā)現(xiàn)災(zāi)情,應(yīng)第一時(shí)間通知公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施滅火;如查明為可控制險(xiǎn)情,立即消除、撲滅;向臨近公寓求援,迅速打開公寓安全通道,并根據(jù)情況向相關(guān)單位或部門準(zhǔn)確報(bào)警,引導(dǎo)消防車輛及支援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序;組織控制火情的蔓延,盡可能將火情撲滅于初起階段;將受到威脅人員疏散到安全地帶,防止擁擠踏傷;及時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)及搶救,轉(zhuǎn)移公寓內(nèi)貴重物品和財(cái)產(chǎn);切斷火場(chǎng)電源,協(xié)助消防部門控制消防應(yīng)急供電。(一)初期火險(xiǎn)采取措施公寓管理員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)初期火險(xiǎn),應(yīng)視情況采取措施:公共區(qū)域或?qū)W生宿舍因?qū)W生焚燒物品起火等小規(guī)?;痣U(xiǎn),直接使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救;宿舍內(nèi)因?qū)W生使用違章電器造成室內(nèi)家具、蚊帳等明火用具起火,應(yīng)立即報(bào)公寓辦公室,拉斷電閘,隔離火場(chǎng)(關(guān)閉防火門、撤離易燃物品)開啟消防安全門,組織發(fā)生火險(xiǎn)宿舍周圍學(xué)生疏散,采取正確的方法使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救。(二)可控制火勢(shì)撲救措施:1、使用滅火器材控制火勢(shì)、滅火,隔離火場(chǎng)(關(guān)閉防火門、撤離易燃物品)。2、按照疏散路線組織人員疏散,值班員開啟消防安全門,組織發(fā)生火險(xiǎn)宿舍周圍學(xué)生疏散。3、救助傷員(必要時(shí)通知120搶救)協(xié)助受傷人員撤離。4、切斷火場(chǎng)電源。(三)不可控制火勢(shì)撲救措施:1、如果火勢(shì)較大,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)撥打119火警電話。報(bào)警時(shí)要注意:不要緊張,要簡明扼要的說明起火樓層、位置、火勢(shì)大小,滅火時(shí)要遵循:先救人,后救火;先隔離可燃物,后滅火的原則。2、切斷電源。3、在公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,首先了解有無被困人員。如有則按照實(shí)際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。按照“先救人,后救物〞的原則立即組織疏散救護(hù):①迅速打開安全出門。②迅速切斷電源。③使用手持喊話揚(yáng)聲器,提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯走出公寓,以防擁擠踏傷。④根據(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學(xué)生。⑤疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品等,對(duì)不能移動(dòng)的物品,要降低其溫度。⑥疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等。⑦把疏散出來的物資集中存放到樓旁空地上,專人看管、并詳細(xì)記錄,防止丟失、被竊或破。⑧配合醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù),將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。疏散群眾、維持火場(chǎng)秩序。三、公共安全(治安)應(yīng)急預(yù)案(一)入室盜竊應(yīng)急預(yù)案1、正在發(fā)生的入室盜竊:公寓管理員接到學(xué)生報(bào)案后應(yīng)立向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)撥打?qū)W院報(bào)警電話。學(xué)生處或公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施緊急布控:調(diào)集現(xiàn)場(chǎng)所有值班員封閉樓道,注意防止人身傷害,通知學(xué)生留在室內(nèi),關(guān)閉門窗進(jìn)行自我保護(hù)。逐層清查公共部位,圍堵嫌疑人,協(xié)助保護(hù)處人員進(jìn)行搜捕、擒獲作案嫌疑人。同時(shí)勸阻圍觀人員,恢復(fù)值班秩序,做好值班記錄。2、發(fā)案后的入室盜竊:當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象,公寓管理員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立即通知保護(hù)處及該系輔導(dǎo)員。向?qū)W生了解被盜物品的名稱和數(shù)量,并做好相關(guān)記錄,同時(shí)向公寓管理科匯報(bào)。根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值,經(jīng)請(qǐng)示后報(bào)警。積極協(xié)助警方人員勘察現(xiàn)場(chǎng),為偵破案件提供條件。根據(jù)警方處理結(jié)論,公寓值班員做好值班記錄。(二)學(xué)生糾紛應(yīng)急預(yù)案當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生學(xué)生糾紛事件或打架斗毆事件時(shí),公寓管理員應(yīng)迅速及時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況,通知保護(hù)處和該系學(xué)生工作辦公室,并迅速到場(chǎng)組織學(xué)生控制面、平息事態(tài)。了解事件發(fā)生原因、查看有無人員受傷,有無公共設(shè)施破;配合保護(hù)處和各系做好取證工作。如有人員受傷應(yīng)立即撥打120急救電話;如因?qū)W生原因?qū)е鹿苍O(shè)施損壞,按照賠損標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)生照價(jià)賠償。及時(shí)將事件通報(bào)有關(guān)學(xué)生管理部門,由學(xué)生管理部門進(jìn)行調(diào)解、教育,如因糾紛導(dǎo)致打架斗毆事件,由保護(hù)處和學(xué)生管理部門視情節(jié)給予學(xué)生處分。公寓值班員做好值班記錄。(三)酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案當(dāng)學(xué)生在公寓內(nèi)酗酒鬧事,公寓管理員應(yīng)迅速及時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)通知情況,并通知保護(hù)處和該系學(xué)生工作辦公室。公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)、公寓管理員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制面、平息事態(tài),并將酗酒鬧事人員交保護(hù)處。了解原因,查看有無人員被酗酒鬧事人員傷害,有無公共設(shè)施破,公寓衛(wèi)生環(huán)境是否遭到破。清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,如有人員受傷應(yīng)立即撥打120急救電話;如導(dǎo)致公共設(shè)施損壞,待酗酒鬧事人員清醒后應(yīng)責(zé)令其按照賠損標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。對(duì)于酗酒鬧事學(xué)生,應(yīng)及時(shí)將事件通報(bào)有關(guān)學(xué)生管理部門,由學(xué)生管理部門進(jìn)行調(diào)解、教育,視情節(jié)給予處分。公寓值班員做好值班記錄。(四)外來人員打架斗毆應(yīng)急預(yù)案當(dāng)外來人員到公寓找學(xué)生尋釁滋事、打架斗毆,公寓管理員應(yīng)迅速及時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,并通知保護(hù)處和該系學(xué)生工作辦公室。保護(hù)處、公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)、公寓管理員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制面、平息事態(tài),并將打架斗毆人員交保護(hù)處。了解原因、查看有無人員受傷,有無公共設(shè)施破。如導(dǎo)致公共設(shè)施損壞,向打架斗毆人員按照賠損進(jìn)行索賠。如有人員受傷應(yīng)立即撥打120急救電話。公寓值班員做好值班記錄。四、公共衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案1、突發(fā)疾病公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)疾病,公寓管理員視具體情況,輕者撥打?qū)W院醫(yī)務(wù)室電話,請(qǐng)校醫(yī)處理,同時(shí)通知公寓辦公室人員和該系學(xué)生工作辦公室,事后做好回訪;重病、危病應(yīng)立即撥打急救電話120
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