持續(xù)改進(jìn)技能之一記錄表

會計學(xué)1持續(xù)改進(jìn)技能之一記錄表記錄表的用途組織資料的收集活動監(jiān)督一系列的任務(wù)或步驟是否已完成（檢查列表）在視覺上進(jìn)行結(jié)果的溝通為通過帕瑞托圖、直方圖、折線圖、散點圖和控制圖等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析打下基礎(chǔ)。記錄事件發(fā)生的頻率記錄事件發(fā)生的地點記錄不可測量的事件的特征或計數(shù)數(shù)據(jù)，如：合格/不合格、行/不行、好/壞，等。第1頁/共9頁記錄表類型之一—日志式記錄表為了使用圖表方式進(jìn)行資料的進(jìn)一步分析，工作小組或團隊可以用日志式記錄表來組織數(shù)據(jù)的收集。生產(chǎn)線停工記錄示例：第2頁/共9頁記錄表類型之二—觀測數(shù)據(jù)記錄表可以用于收集有度量的數(shù)據(jù)，如時間、溫度、體積等?？梢杂糜谟涗浱卣髻Y料。如及格/不及格、接受/拒絕等。用于作直方圖溫度記錄示例：生產(chǎn)線停工特征資料記錄示例：第3頁/共9頁記錄表類型之三—地點、部位記錄表用于記錄事件發(fā)生的地點和部位等信息。如：工傷事故發(fā)生的地點或人體部位、表明生產(chǎn)瓶頸發(fā)生部位的平面圖、主要客戶群的地理分布圖。安全事故發(fā)生部位90.1.1—91.1.1上海分支機構(gòu)分布情況

1997年1月1日第4頁/共9頁記錄表類型之四—列表式記錄表列表式記錄表可用于監(jiān)督一系列任務(wù)和步驟是否完成這種記錄表既可用作收集資料又可又作交流結(jié)果。如設(shè)備預(yù)防性維護(hù)列表、工作小組計劃列表。招聘推廣內(nèi)容計劃流程招聘實施流程面試技巧改進(jìn)流程人力資源推廣初期任務(wù)列表示例：招聘推廣內(nèi)容列表示例：第5頁/共9頁產(chǎn)生記錄表的步驟第一步針對記錄表，清楚地定義你的小組希望解答的問題。第二步?jīng)Q定使用哪些數(shù)據(jù)分析工具。第三步明確所需數(shù)據(jù)的位置。第四步?jīng)Q定收集多少數(shù)據(jù)并建立時間框架。第五步設(shè)計資料收集所用的表格：

—決定哪一種記錄表最適用。

—標(biāo)注記錄表（日期、人員、研究項目、時間等）。

—驗證記錄表能否回答小組欲知問題。第六步確定怎樣收集資料才能最小限度地影響日常工作。確認(rèn)收集資料的小組成員。第七步?jīng)Q定小組如何能保證收集到合適的資料。如：

—用審計資料嗎？

—成員需要特殊訓(xùn)練嗎？

—表格本身是否表述清楚？

—收集資料質(zhì)量很差是怎么辦？第八步測試一下你的記錄表。通過反饋，對記錄表作適當(dāng)?shù)母?。第九步開始用記錄表在規(guī)定的時間段內(nèi)收集資料。第6頁/共9頁記錄表使用的提示Fullyunderstandwhichquestion(s)theteamwantsthedatacollectionchecksheettoanswer.Beforedesigningthechecksheet,determinehowthedatawillbeanalyzed.Designthechecksheetformsothatverylittleeffortisrequiredtocompleteit.Errorproofyourchecksheetwheneverpossible.Pilotordryrunthechecksheetbeforeitswidespreaduse.Determinewhowillberesponsibleforcompletingthechecksheetandforhowlong.Properlylabelthechecksheetwiththedatesobserved,theteaminvolved,theprocessorareaunderstudy,andthetimeperiodforthestudy.Considerlogisticssuchaschecksheetplacementintheworkarea,recordingdatainmultipleshiftoperations,checksheetformavailability,andstorageofcompletedchecksheets.第7頁/共9頁應(yīng)避免的陷阱沒有定義需用記錄表回答的問題。沒有事先決定分