有關開展網絡營銷的策劃方案5篇

有關開展網絡營銷的籌劃方案1隨著中國加入世界貿易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯網營銷也迫在眉睫。酒店互聯網營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京，廣州，深圳的一些酒店，同時互聯網上出現的商店專業(yè)預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線，中國酒店預訂網等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯網營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢,網業(yè)設計粗糙，單調等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應如何進行互聯網營銷。一、產品策略在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和"虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。1、網頁設計酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應注意以下幾點："第一，酒店的主頁應能夠給顧客比擬強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意防止死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網Y,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創(chuàng)造機會。主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關系，這樣不但可以提高自身的服務質量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節(jié)儉了大批的營銷用度。二、樹立專業(yè)步隊網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環(huán)境中，營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手，能及時了解客戶需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶需求。客戶關系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息，與每位有價值的客戶樹立關系，從而可以提供優(yōu)異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業(yè)的步隊，而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊,這支步隊代表著企業(yè)的形象和信用，是經銷商和客戶直接溝通的橋梁，這支步隊的素質如何，將決議著汽車營銷的成敗。三、充分利用有效資源一是要利用好網絡資源，利用網絡自身的資源為網站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告，提高網站的著名度和信用度。二是要應用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統(tǒng)媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址，而且還能用聲音播出網址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動，對一些經銷商現場做采訪,展會期間做好直播。有關開展網絡營銷的籌劃方案4互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。互聯網給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術才巴酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態(tài)地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反應客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“老實"。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有本錢效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的〃一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以到達網上資源共享?；ヂ摼W營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患"水土不服綜合癥”。它讓酒店看到很多新的機會?；ヂ摼W的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、本錢更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能?；ヂ摼W打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買?；ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現全球營銷的夢想?；ヂ摼W為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行SPG優(yōu)先客人計劃。根據不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等,由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。互聯網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的爰好及要求,對這些信息進行分析，根據客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品,實現大規(guī)模定制化服務。然而，很多銷售形式還是互聯網所無法取代的，比方面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯網營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統(tǒng)營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最正確途徑。酒店應該將互聯網營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標，確定最有效的營銷手段。有關開展網絡營銷的籌劃方案5活動背景：隨著網絡開展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化，我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來，越來越多的網站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷?！W，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以—網更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應，讓百姓與商家互惠互利，到達共贏。一、活動目的將全民—網品牌推廣進入哈爾濱市，讓百姓更加了解—網，通過—網線上、線下進行兌換或者折現。進而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內提高知名度。二、活動名稱全民—網以及特約商戶的品牌推廣三、活動時間—年10月1日——年10月3日（可根據變化而變動，如場地等因素限制）凱德廣場（埃德店）五、主辦單位由—網哈爾濱運營中心主辦，各商戶協(xié)辦。六、主要對象主要針對有一卡的消費者。七、活動形式在活動現場展示、兌換實體商品，并由公司相關負責人員進行產品的展示以及對—網功能的解說，現場分開展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關意見調查反應等。八、活動分工活動前：L市場部約談相關冠名商家。20活動開始前一周，市場部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動時間與內容。分發(fā)地點在各個合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的一卡。3。在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關的宣傳信息。4O由組織人員聯系會場、會場設備、購買產品、布置會場、準備意見調查反應表。5。預計好活動中可能出現的問題,做好準備工作和解決方案?；顒又校?0工作人員配合布置會場，包括搭帳篷，桌椅，產品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關表格、文件。2。發(fā)放展示冊人員應對—網相關功能詳盡解說，是消費者清楚、了解、認同—網模式的價值，組織人員維持現場人員秩序，記錄產品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見調查反應、回收等面值—卡，及時做好剩余產品盤點?；顒雍螅?0市場部負責清理現場衛(wèi)生，回收工作用具。20統(tǒng)計產品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見調查反應、回收等面值—卡，盤點剩余產品。30整編意見調查反應，并對意見進行總結、分析、解決。九、本錢核算場地費用：商場正門門口一米—元_元_卡置換（實際費用—元）——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實高人一等！設備：四角架子，桌椅，一元音響等—元司儀：—元派單員一名活動期間—元活動前宣傳工資—元海報傳單畫冊一元兌換產品列表:2、虛擬客房顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房"，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜爰的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務到達最正確結合。顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的"虛擬客房”進行參觀和設計了。首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務工程，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所"參觀"客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入"虛擬客房"一不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。3、短信平臺與WAP站點為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和WAP站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反應預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的開展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。二、價格策略價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：由于互聯網營銷使企業(yè)的產品開發(fā)和促銷等本錢降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的〃透明度"，建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。2、靈活變價由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應在網上建立客房價格自動調節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。3、彈性議價這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行〃討價還價〃。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅游淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協(xié)商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客〃討價還價〃酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起〃商議〃合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣，顧客就會比擬主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響"網上漫游"的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。三、渠道策略如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此，對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。有關開展網絡營銷的籌劃方案2一、營銷環(huán)境分析（一）市場情況分析L瘦身市場容量大但擴張速度放緩有一份統(tǒng)計說明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高病癥促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距，一局部人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后，可能會放棄減肥。2、瘦身工程的多樣性中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫(yī)藥、藥品，市場份額占71%;第二類是特妝字外用美體瘦身品，市場份額約占19%;第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身工程從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協(xié)議的"合同減肥"，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務工程，以滿足不斷壯大的消費需求。（二）消費者分析減肥市場的消費人群中，女性占到了總消費人數的92%,其中年齡在25-45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群,占到了3102%,其次是41—50歲的人群，占了26。8%才非在最后一位的是61—70歲的人群,它僅為6。3%;在所有這些人中，平均期望體重為56。75kg;減肥欲望人群為56058kg。從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比擬想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6。82kg，總人群平均期望減5。13kg。一般來說，城市居民的消費需求大于農村，收入決定了消費者的購買力。大局部的減肥產品消費量是受高層次消費群體所帶動，他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人群，大多有穩(wěn)定且較高的收入來源、超前的消費觀念，是消費的主要力量。從職業(yè)結構上分析：白領階層，目前我國有7000萬的白領階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的占80%,并逐年上升，整體男性人群中，30%也有減肥需求。娛樂業(yè)女性，3000萬人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內，女性肥胖占50%,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。肥胖兒童，他們本身并不具有消費能力，但可帶動間接消費。普通人士，許多人已經意識到肥胖會引發(fā)多種疾病，并且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求，通過積極的引導會花錢買健康的。商業(yè)人士，因生意場上多應酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求，只是可能受時間的約束性較強。其它潛在人群，下崗再就業(yè)者，應屆大中專畢業(yè)生求職前，事業(yè)有成就的人為了事業(yè)開展必須保持苗條身材，產后婦女必須盡快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過于良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大局部具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入群體，尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成，蘊含了巨大的動能。消費觀念與消費結構:大多數消費者對于減肥產品的第一要求是平安，其次是效果，再次是價格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內相關產品名目繁多，效果難以確定的情況，多數人愿意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。更多的消費者希望在成功瘦身的同時，到達綜合提高身體素質，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念，使局部消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一局部不在肥胖之列的人群認為應該通過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當局部因心理上認為自己肥胖而實施減肥。-般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。二、市場營銷策略（一）產品策略以企業(yè)拳頭產品為經營重點，該產品形成系列，具有效果，各種性狀，采取便攜式包裝。另外配以體質測試、經絡理療（埋線）、飲食、運動等工程。上述項目均采用一流設備，一流人員。結合為每一消費者度身定制的個性化瘦身美體方案。（二）價格策略：價格設置考慮公司目標利潤、稅收、經營本錢、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業(yè)流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政本錢、公共關系本錢、物流以及因渠道擴張后導致的生產規(guī)模急劇上升的需求對采購本錢的影響,以及瘦身效果周期。采取統(tǒng)一定價策略，以三個月為一療程，每月3500元定價。（三）目標市場定位:現階段市場減肥瘦身市場，多數機構打美體概念，美體是一個廣義的范圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個工程。分析近年美體市場的消費趨勢，可以看到其中減肥市場的消費量最大，且市場容量不斷擴容。而其他一些那么相對平穩(wěn)，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個美體市場那么目標太大，難以靈活調動經營資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機構，在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略，結合公司現有的工程應用價值考慮。將目標市場定位于整個減肥瘦身市場。（四）目標消費群：以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性