車間管理培訓(xùn)

車間管理講師：青和龍培訓(xùn)主題第一節(jié):對生產(chǎn)管理的基本認(rèn)識第二節(jié):班組長職責(zé)與能力要求第三節(jié):品質(zhì)管理知識的認(rèn)知第四節(jié):戰(zhàn)法講解第一節(jié):對生產(chǎn)的基本認(rèn)識

運(yùn)用計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、指揮等方法和手段，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本進(jìn)行有效的控制，達(dá)成預(yù)定計(jì)劃的的一系列管理過程。2、履行計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)控制職能等環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等資源，按期達(dá)到組織目標(biāo)，把花在每項(xiàng)職能上時(shí)間縮短。3、發(fā)揮：1+1>2的功能1、什么是生產(chǎn)管理？

2、生產(chǎn)部門的定位：公司內(nèi)部第一節(jié):對生產(chǎn)的基本認(rèn)識

生產(chǎn)部品質(zhì)產(chǎn)品技術(shù)IE綜合其它PMC只有生產(chǎn)順利才是大家做得好！第一節(jié):對生產(chǎn)的基本認(rèn)識

3、生產(chǎn)部門在公司內(nèi)部運(yùn)作流程圖下單（業(yè)務(wù)）計(jì)劃（PC）訂料（PMC）進(jìn)料（IQC）進(jìn)倉（生產(chǎn)）檢驗(yàn)（QA）生產(chǎn)進(jìn)倉（倉庫）上料（配送科）OQC、客戶出貨（倉庫）第一節(jié):對生產(chǎn)的基本認(rèn)識

4、生產(chǎn)中關(guān)注的要點(diǎn)人機(jī)料法環(huán)管理對象管理項(xiàng)目Q質(zhì)量C成本D交貨期M士氣S安全

第一節(jié):對生產(chǎn)的基本認(rèn)識人員管理：“以人為本”，作為一名班組人員負(fù)責(zé)管理一個(gè)具體組織中具有特殊地位的人，在安排生產(chǎn)時(shí)必須清楚你的下屬工作能力，采用定人、定崗，運(yùn)用程序（5W2H），目的是什么？做什么？誰來做？何時(shí)做？何地做？如何做？結(jié)果如何？是否滿足質(zhì)量要求。機(jī)器管理：1、根據(jù)不同產(chǎn)品，產(chǎn)前4小時(shí)將機(jī)器設(shè)備、工裝夾具及所需設(shè)備，并對生產(chǎn)工具進(jìn)行準(zhǔn)備并調(diào)試確認(rèn)。2、定時(shí)對設(shè)備點(diǎn)檢維護(hù)，并進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識清楚。

第一節(jié):對生產(chǎn)的基本認(rèn)識物料管理：1、要據(jù)PC計(jì)劃，提前組織物料配套上線。2、領(lǐng)料必須按單領(lǐng)料，確認(rèn)物與編碼是否一致。3、了解物料狀態(tài)，對于物料緊急放行，特采、加工挑選使用，讓步接受必須按公司正常程序。4、對于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不良品，盡可能保留樣品，并按原包裝進(jìn)行處理，進(jìn)行標(biāo)識，隔離存放，并通知相關(guān)部門進(jìn)行判定。5、為防止不良品再次發(fā)生，即向引發(fā)問題部門發(fā)《糾正預(yù)防措施報(bào)告》

第一節(jié):對生產(chǎn)的基本認(rèn)識方法管理：首先建立一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)（多激勵，多培養(yǎng)能力）1、有效采用IE技術(shù)，時(shí)間、動作和工藝流程分析及時(shí)改善。2、目視管理是現(xiàn)場管理最直觀、最有效。3、對于打亂生產(chǎn)節(jié)拍，根據(jù)目標(biāo)迅速作出調(diào)整，從面提高生產(chǎn)效率，降低成本。環(huán)境管理：營造一個(gè)滿意工作現(xiàn)場，那是提高現(xiàn)場管理素質(zhì)重要表現(xiàn)，他是循序漸進(jìn)過程，并有創(chuàng)新理念，并持續(xù)改善，讓員工感到歸屬感。第二節(jié)班、組長職責(zé)與能力要求班、組職責(zé)主要包括：人員安排調(diào)配、考勤、信息傳遞、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)及安全生產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等現(xiàn)場作業(yè)、質(zhì)量、產(chǎn)量等。班、組長素質(zhì)及要求：1、完成任務(wù)能力：A、執(zhí)行力：能夠帶動每個(gè)成員，清楚知道自己目標(biāo)，對上級按排任務(wù)，能夠想辦法克服困難完成，不折不扣去執(zhí)行。

B、質(zhì)量總識：有目的，有準(zhǔn)備組織人力、物力方法，應(yīng)對各種質(zhì)量隱患和事故。2、個(gè)人素質(zhì)能力：A、按公司規(guī)章制度辦事，忠于部門、班組，言行一致。B、抗壓能力要強(qiáng)，能夠控制自己情緒，能夠積極向上，能夠理智方式和行動解決問題。C、適應(yīng)能力：通過不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，更新自己工作方法，主動與不同人員進(jìn)行溝通，溝通都能夠接受，從面達(dá)成共識。第二節(jié)班、組長職責(zé)與能力要求

3、溝通能力：在一個(gè)組織活動中，能具影響力，與同事建立良好工作關(guān)系，能主動幫助他人，能夠說服力，影響他人利于自己工作的決策。4、管理能力：A、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，工作中不斷運(yùn)用規(guī)則與措施，能夠向成員安排任務(wù)，并提出期望，鼓舞大家士氣，把大家積極性調(diào)動起來。B、培養(yǎng)人員能力：通過指導(dǎo)或示范，給下屬提供支持和幫助，根據(jù)不同部屬特點(diǎn)，不同情況下，不同指導(dǎo)方法。第二節(jié)班、組長職責(zé)與能力要求

意識三、品質(zhì)基礎(chǔ)知識不產(chǎn)生不良品發(fā)現(xiàn)不良減少不良避免不良去除不良指出不良避免出錯(cuò)什么是質(zhì)量意識質(zhì)量意識是一種思維活動，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量意識應(yīng)該是包含產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)，融設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、包裝、銷售、服務(wù)、信譽(yù)為一體的永無止境的追求質(zhì)量進(jìn)步的一種精神狀態(tài)，是以市場為導(dǎo)向、以市場信號為行動指南的職工自覺重視質(zhì)量的思想，它所體現(xiàn)的不但是高質(zhì)量低成本的實(shí)物水平，而且是優(yōu)良的服務(wù)、創(chuàng)名牌、爭一流的精神。

三、品質(zhì)基礎(chǔ)知識檢驗(yàn)手法:1.全檢:按相關(guān)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書對產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)并確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.抽檢:按照規(guī)定的抽樣方案（如采用GB/T2828.112008計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等同MIL-STD-105E抽檢標(biāo)準(zhǔn)），隨機(jī)地從一批產(chǎn)品或一個(gè)生產(chǎn)過程中抽取少量個(gè)體進(jìn)行檢驗(yàn)。3.自檢:本工序?qū)Ρ竟ば蛏a(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。4.互檢:下工序?qū)ι瞎ば蛏a(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。5.專檢:專人專項(xiàng)檢驗(yàn)不讓不合格品生產(chǎn)、不讓不合格品出貨！

七大工具

魚骨追原因

查檢集數(shù)據(jù)

柏拉抓重點(diǎn)

直方顯分布

散布看相關(guān)

管制找異常

層別作解析品質(zhì)改進(jìn)方法5W2H法WHY:為什麼必要;

WHAT:目的何在;

WHERE:在何處做;

WHEN:何時(shí)做;

WHO:誰來做;

HOW:如何做.

Howmuch：成本如何4M1E法:1.MAN:人2.MACHINE:機(jī)器3.MATERIAL:材料4.METHOD:方法5.ENVIRONMENT:環(huán)境三、品質(zhì)基礎(chǔ)知識

質(zhì)量成本的構(gòu)成1．預(yù)防成本：是指用于預(yù)防不合格品等故障所發(fā)生的費(fèi)用2.鑒定成本：是指用于評定產(chǎn)品是否滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平所發(fā)生的費(fèi)用3．內(nèi)部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付前，因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平所發(fā)生的費(fèi)用。如:A.廢品損失B.返工損失C.停工損失：D.由于質(zhì)量故障處理費(fèi)4．外部損失成本：是指用于產(chǎn)品交付后，因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平，導(dǎo)致索賠、修理、更換等所發(fā)生的一切費(fèi)用。信譽(yù)損失同屬外部損失成本，但一般無法用金錢來度量A.索賠費(fèi)B.退貨損失C.折價(jià)損失D.保修費(fèi)用三、品質(zhì)基礎(chǔ)知識生產(chǎn)網(wǎng)狀圖

三九控制法

美好的祝愿

各位優(yōu)秀的學(xué)員：你們現(xiàn)在公司的雛鷹，明天是公司的雄鷹，您們是最優(yōu)秀的，我相信您們一定能行!!謝謝!

拉長角色認(rèn)知與定位

講師：青和龍角色認(rèn)知與定位課程目標(biāo)：1，理解管理的基本概念和相關(guān)知識2，明確拉長在企業(yè)中扮演的角色（地位，作用，職責(zé)，使命，相應(yīng)具備的素質(zhì)與技能）3，了解拉長自我認(rèn)知的常用方法4，了解自我管理的重要性，掌握并能運(yùn)用自我管理的一些具體方法課程提綱一：管理基礎(chǔ)與生產(chǎn)1，管理概念2，生產(chǎn)管理概念二：拉長的角色認(rèn)知

1，拉長的地位與作用2，拉長的職責(zé)與使命3，拉長的素質(zhì)與技能4，拉長管理現(xiàn)況5，拉長自我認(rèn)知的能力提高三：拉長的自我管理塑造1，自我管理的重要性2，自我管理的內(nèi)容與方法

（1）自律（2）設(shè)定目標(biāo)（3）時(shí)間管理（4）工作方法（5）情緒管理1.管理定義管理：通過計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，激勵和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力，物力，財(cái)力，時(shí)間等資源，以期達(dá)到組織目標(biāo)的過程。2.管理者的責(zé)任2.1對公司的責(zé)任公司的目標(biāo)就是你的部門的目標(biāo)，你的部門的目標(biāo)就是你的目標(biāo)。除了完成它，不管看上去有多么的高不可攀，你別無選擇，誰讓你是集“老板”與“打工仔”于一身的主管呢？2.2對自己部門的責(zé)任主管要致力于組織的目標(biāo)，規(guī)劃和政策的執(zhí)行當(dāng)這些由上層管理部門制訂出來后，你的主要任務(wù)就是充當(dāng)鏈環(huán)，讓目標(biāo)由員工們貫徹執(zhí)行。這時(shí)，你最佳的選擇就是做一個(gè)“超導(dǎo)體”2.3對員工的責(zé)任你就是員工的“爹娘”為他們提供工作指導(dǎo)的訓(xùn)練，保護(hù)他們不受不公正待遇，確保他們工作環(huán)境安全，舒適，清潔，給他們提供晉升的機(jī)會。2.4對其它部門的責(zé)任部門間的相互依賴是普遍存在的，一個(gè)部門的目標(biāo)和行為要與其它部門協(xié)調(diào)一致。當(dāng)為組織的整體目標(biāo)而不得不犧牲本部門利益時(shí)，你將不得不忍痛做出抉擇。“爹娘”不是好當(dāng)?shù)摹?.5對客戶和社會的責(zé)任提供給顧客更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)諸如環(huán)保，生態(tài)，道德，法律等一系列問題,你的部門可能正在做著維護(hù)或破壞上述各因素的行動。這是你部門存在的理由，而你的存在是為了讓這一點(diǎn)做得更好。而你有責(zé)任去發(fā)現(xiàn)它，減少它或阻止它。2.6對家庭的責(zé)任要干好本職工作，又要盡一個(gè)丈夫或妻子的義務(wù)。還要當(dāng)一個(gè)好爸爸或好媽媽3.生產(chǎn)管理概述

一，生產(chǎn)管理：是指對生產(chǎn)運(yùn)作活動的計(jì)劃，組織的控制。

企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，企業(yè)管理就是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它是有許多子系統(tǒng)組成的。生產(chǎn)管理作為一個(gè)子系統(tǒng)，在企業(yè)管理系統(tǒng)中處于什么地位，主要是從它和其它子系統(tǒng)之間的關(guān)系上來考察。.愿景和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)活動（資金籌措）技術(shù)活動供應(yīng)活動生產(chǎn)活動銷售活動財(cái)務(wù)活動（利潤分配）二，生產(chǎn)管理指導(dǎo)的原則1.講求經(jīng)濟(jì)效益2.堅(jiān)持以銷生產(chǎn)3.實(shí)行科學(xué)管理4.組織均衡生產(chǎn)5.實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略三，生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容

生產(chǎn)管理首先它是一個(gè)管理活動，它是通過計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制等環(huán)節(jié)，來保證生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如圖所示：生產(chǎn)管理生產(chǎn)組織長期計(jì)劃主計(jì)劃裝配計(jì)劃日計(jì)劃作業(yè)分配物料計(jì)劃生產(chǎn)過程組織方法研究工時(shí)測定人員設(shè)備設(shè)備夾具的管理5S，環(huán)境管理物料的申領(lǐng)，發(fā)放

團(tuán)隊(duì)管理

工作授權(quán)

人員培訓(xùn)

人員激勵

工作溝通生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)組織人員領(lǐng)導(dǎo)

標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

尋找異常

異常分析

糾正異常

預(yù)防措施生產(chǎn)控制生產(chǎn)管理目標(biāo)四，生產(chǎn)管理常見問題1.計(jì)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)，不可行生產(chǎn)計(jì)劃的失誤會導(dǎo)致生產(chǎn)管理的根本失誤，會給今后的工作帶來很大的麻煩和阻礙。A時(shí)間近排的不合理B資源配合無法到位C供應(yīng)分配的不合理與不均衡D只是具體，不明確2，監(jiān)控的不力或放松

缺少必要的生產(chǎn)監(jiān)控或者監(jiān)控不力，生產(chǎn)管理上形成自由主義，生產(chǎn)計(jì)劃得不到嚴(yán)格的執(zhí)行和落實(shí)，車間再失去壓力的情況下變得浮于表面，工作主動性喪失。A拖拉，扯皮，推委和懶惰現(xiàn)象滋生B常因?yàn)橘Y源配置不足而停工待料C出現(xiàn)問題不及時(shí)處理或無人問冿D現(xiàn)場混亂，品質(zhì)合格率下降E效率低下，成本上升3.缺少生產(chǎn)總結(jié)環(huán)節(jié)A不總結(jié)，問題得不到發(fā)現(xiàn)B搞不清產(chǎn)品的成本，算不出利潤的多少C成績被掩蓋，無法進(jìn)行績效評估拉長的認(rèn)知本講重點(diǎn)拉長的角色認(rèn)知：1拉長的地位與作用2拉長的職責(zé)與使命3拉長素質(zhì)與技能4拉長管理現(xiàn)狀5拉長自我認(rèn)知一，拉長的地位與作用1.1班組長的地位1.1.1企業(yè)的縱向管理層次

在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)營，管理和執(zhí)行。經(jīng)營層指董事長，總經(jīng)理。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策管理層指部長，科長，車間主管等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長，隊(duì)長，領(lǐng)班，更多的是拉組長。

企業(yè)縱向管理層次

執(zhí)行層管理層經(jīng)營層1.1.2班組的地位班組的地位班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激勵的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿旺盛的活力和生命力。班組長的地位

班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力，物力，充分利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行，發(fā)揮1+1大于2的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)，按量，如期，安全地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。

在實(shí)際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。

班組長對三個(gè)階層人員的不同立場（1）面對部下應(yīng)站在代表的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話。

（2）面結(jié)經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話。(3)面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

總之，班組長的特點(diǎn)可以用16個(gè)字來概括：職位不高，決策不少，麻雀雖小，責(zé)任不小。班組長的重要作用班組長影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶

班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長即應(yīng)技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手二，拉長的職責(zé)與使命2.1班組長的職責(zé)

班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要，班組長的職責(zé)主要包括：

勞務(wù)管理人事調(diào)配，排班，考勤，情緒管理，技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作，衛(wèi)生，福利，保健，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。

生產(chǎn)職責(zé)管理

生產(chǎn)職責(zé)管理包括現(xiàn)場作業(yè)，工程質(zhì)量，成本核算，材料管理，機(jī)器保養(yǎng)等等。

輔助上級

班組長應(yīng)及時(shí)地向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。2.2班組長的使命

使命是最根本性的任務(wù)。班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個(gè)方面。

提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。

提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力，改進(jìn)操作和管理。生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品

降低成本降低成本包括原材料的節(jié)省，能源的節(jié)約，人力成本的降低等等。

防止工傷和重大事故有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。三，拉長的素質(zhì)與技能3.1拉長的素質(zhì)對于員工工作態(tài)度的理解良好的溝通做時(shí)間的主人績效管理積極有效的指導(dǎo)給予激勵積極應(yīng)對各種變化職業(yè)的心態(tài)與道德：自信，積極，正直，創(chuàng)造性，道德，言行一致等等3.2拉長的技能

一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)都不外乎追求成長與利潤,想要順利的達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就需要管理者與部屬同心協(xié)力。因此任何企業(yè)都迫切地追求優(yōu)秀的管理人才，唯有擁有更多的管理人才，這個(gè)企業(yè)的組織活動才容易開展，達(dá)到目標(biāo)的速度才會提高。然而，現(xiàn)實(shí)中真正了解自己所扮演的角色的管理者畢竟是少數(shù)，大多數(shù)管理者都還從事著跟一般職員相同的工作，這就失去了設(shè)立管理職位的意義。管理者必須具備的三種特殊技能：1良好的專業(yè)技能不同的企業(yè)，不同的部門要求的專業(yè)知識都不盡相同。管理者對于自己所屬單位的任務(wù)，不但需要深入的了解，更要對自己所需的專業(yè)技術(shù)知識多加研究。

2善于處理人際關(guān)系的技能一個(gè)管理者如果不善于處理人際關(guān)系，即使他擁有再多的專業(yè)知識，再豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也不能圓滿地帶領(lǐng)部下完成預(yù)期目標(biāo)。3系統(tǒng)的思考，判斷能力管理者在從事各項(xiàng)工作中不會一帆風(fēng)順，為了解決發(fā)生的問題，最重要的就是要有冷靜，縝密，系統(tǒng)的思考能力，才能夠做出正確的判斷。四，拉長目前的現(xiàn)狀4.1拉長的管理水平現(xiàn)狀

隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅還徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來了解，感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。

現(xiàn)在企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：（1）生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機(jī)器的方法來對待人，用對待自然科學(xué)的方式對待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。

（2）盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。(3)大撒把型在企業(yè)中，有些班組長本身不是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，