m項(xiàng)目管理教程

引言 項(xiàng)目管理是世界級公司強(qiáng)有力的競爭工具，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)異的商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵?！狧ansThamhain 項(xiàng)目管理是控制項(xiàng)目的一種積極主動(dòng)的方法?！狫ackGido 項(xiàng)目管理是未來的浪潮。——G.M.NewsLetter 好的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)組織最寶貴的財(cái)富?！狶arryJohnson課程目錄第一篇：項(xiàng)目管理概念和方法項(xiàng)目與項(xiàng)目特征項(xiàng)目管理要素項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理方法和工具思維沖擊（Brainstorming）任務(wù)細(xì)分（WBS）矩陣圖（Matrix）網(wǎng)絡(luò)圖（NetworkChart）甘特圖（GantChart）直方圖（ResourceHistogram）關(guān)鍵路徑法（CPM）項(xiàng)目評估技術(shù)（PERT）課程目錄（續(xù)）第二篇：項(xiàng)目計(jì)劃與管理項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目管理流程計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控環(huán)（PDCA）數(shù)據(jù)采集與風(fēng)險(xiǎn)評估TQC控制風(fēng)險(xiǎn)/變化控制項(xiàng)目結(jié)束和收尾第三篇：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵SMART項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目溝通團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理術(shù)語（一）項(xiàng)目管理術(shù)語（二）項(xiàng)目管理術(shù)語（三）項(xiàng)目管理要素項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目責(zé)任的轉(zhuǎn)移DiscussPM是如何產(chǎn)生的？描述結(jié)果產(chǎn)生的過程作為PM,你對結(jié)果滿意嗎？下次應(yīng)該如何改進(jìn)？項(xiàng)目管理理方法應(yīng)應(yīng)用0510152025資源直方圖投資和成成本投資項(xiàng)目實(shí)施施和項(xiàng)目目投產(chǎn)以以后的生生產(chǎn)過程程中所需需投入的的資金，，包括花花費(fèi)在項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)上的全全部活勞勞動(dòng)和物物化勞動(dòng)動(dòng)的消耗耗總和成本（生生產(chǎn)成本本）原料及輔輔助資料料費(fèi)、生生產(chǎn)工人人工資及及附加工工資、公公用工程程費(fèi)用（（水、電電、氣等等）、維維修費(fèi)用用、車間間折舊費(fèi)費(fèi)、車間間管理費(fèi)費(fèi)、工廠廠折舊費(fèi)費(fèi)、企業(yè)業(yè)管理費(fèi)費(fèi)和銷售售費(fèi)用等等成本分類類：直接接成本和和間接成成本、總總成本和和單位產(chǎn)產(chǎn)品成本本、核算算成本和和預(yù)算成成本、固固定成本本和變動(dòng)動(dòng)成本靜態(tài)評價(jià)價(jià)方法投資收益益率與投投資回收收期投資收益益率E，，又稱投投資利潤潤率，它它是項(xiàng)目目投資后后所獲的的年凈現(xiàn)現(xiàn)金收入入（或利利潤）R與投資資額K的的比值，，即E=R/K投資回收收期T是是指項(xiàng)目目投產(chǎn)后后每年的的凈收入入（或利利潤）補(bǔ)補(bǔ)償原始始投資所所需的年年限，它它是投資資率的倒倒數(shù)，即即T=1/E=K/R若項(xiàng)目的的年凈現(xiàn)現(xiàn)金收入入不等，，則回收收期為使使用累計(jì)計(jì)凈現(xiàn)金金收入補(bǔ)補(bǔ)償投資資所需的的年限，，投資收收益率則則是相應(yīng)應(yīng)投資回回收期的的倒數(shù)投資項(xiàng)目目評價(jià)原原則投資項(xiàng)目目的評價(jià)價(jià)原則投資收益益率越大大，或者者說投資資回收期期越短，，經(jīng)濟(jì)效效益就越越好不同部門門的投資資收益率率E和投投資回收收期T都都有一個(gè)個(gè)規(guī)定的的標(biāo)準(zhǔn)收收益率E(標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)回收期期T(標(biāo)標(biāo))，只只有評價(jià)價(jià)項(xiàng)目的的投資收收益率E>=E(標(biāo))，投資資回收期期T<=T(標(biāo)標(biāo))時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目才是是可行的的，否則則項(xiàng)目就就是不可可行的追加投資資回收期期和追加加投資收收益率所謂追加加投資是是指不同同的投資資方案所所需投資資之間的的差額，，追加投投資回收收期Ta就是利利用成本本節(jié)約額額或者收收益增加加額來回回收投資資差額的的時(shí)間計(jì)算公式式若用成成本節(jié)約約額表示示則為Ta=(K1-K2)/(C2-C1)計(jì)算公式式若用收收益增加加額表示示則為Ta=(K1-K2)/(B1-B2)追加投資資收益率率Ea=1/Ta式中K、、B、C分別為為相應(yīng)方方案的投投資、收收益和成成本如果Ta<T(標(biāo))或或者Ea>E(標(biāo))，，則高投投資方案案的投資資效果好好動(dòng)態(tài)評價(jià)價(jià)方法資金的時(shí)時(shí)間價(jià)值值資金的價(jià)價(jià)值與時(shí)時(shí)間有密密切關(guān)系系，資金金具有時(shí)時(shí)間價(jià)值值，也就就是說，，今天的的一筆資資金比起起將來同同等數(shù)額額的資金金，即使使不考慮慮通貨膨膨脹與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素素也更有有價(jià)值利息一般我們們把通過過銀行借借貸資金金，所付付出的或或得到的的比本金金多的那那部分增增值叫利利息，而而把資金金投入生生產(chǎn)或流流通領(lǐng)域域產(chǎn)生的的增值，，稱為盈盈利或凈凈收益項(xiàng)目論證證中利息息是廣義義的概念念，泛指指投資凈凈收益與與貸款利利息，當(dāng)當(dāng)然這是是由項(xiàng)目目論證的的任務(wù)決決定的資金時(shí)間間價(jià)值的的內(nèi)涵一般地講講，代表表資金時(shí)時(shí)間價(jià)值值的利息息是以百百分比，，即利率率來表示示的，在在商品經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下，利利率是由由以下三三部分組組成的：：時(shí)間價(jià)值值：即純純粹的時(shí)時(shí)間價(jià)值值，隨著著時(shí)間的的變化而而發(fā)生的的價(jià)值增增值風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值值：現(xiàn)在在投入的的資金，，今后能能否確保?；厥胀ㄘ浥蛎浢洠嘿Y金金會(huì)由于于通貨膨膨脹而發(fā)發(fā)生貶值值資金的計(jì)計(jì)息方法法單利計(jì)算算復(fù)利計(jì)算算凈現(xiàn)值法法現(xiàn)值（PV）即即將來某某一筆金金的現(xiàn)在在價(jià)值凈現(xiàn)值法法是將整整個(gè)項(xiàng)目目投資過過程的現(xiàn)現(xiàn)金流按按要求的的投資收收益率（（折現(xiàn)率率），折折算到時(shí)時(shí)間等于于零時(shí)，，得到現(xiàn)現(xiàn)金流的的折現(xiàn)累累計(jì)值（（凈現(xiàn)值值NPV），然然后加以以分析和和評估NPV指指標(biāo)的評評價(jià)準(zhǔn)則則是：當(dāng)折現(xiàn)率率取標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值時(shí)，，若NPV>=0，則則該項(xiàng)目目是合理理的若NPV<0，，則是不不經(jīng)濟(jì)的的內(nèi)部收益益率法內(nèi)部收益益率法又又稱貼現(xiàn)現(xiàn)法，就就是求出出一個(gè)內(nèi)內(nèi)部收益益率（IRR）），這個(gè)個(gè)內(nèi)部收收益率使使項(xiàng)目使使用期內(nèi)內(nèi)現(xiàn)金流流量的現(xiàn)現(xiàn)值合計(jì)計(jì)等于零零，即NPV=0內(nèi)部收益益率的評評價(jià)準(zhǔn)則則是：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)折折現(xiàn)率為為i(0)時(shí)，，若IRR>=i(0)，，則投資資項(xiàng)目可可以接受受若IRR<i(0)，項(xiàng)目目就是不不經(jīng)濟(jì)的的對兩個(gè)投投資相等等的方案案進(jìn)行比比較時(shí)，，IRR大的方方案較IRR小小的方案案可取。。示例某企業(yè)的的總投資資為4900萬萬元，投投產(chǎn)后每每年產(chǎn)值值為990萬元元，企業(yè)業(yè)年經(jīng)營營成本為為450萬元，，試求期期投資回回收期？？如果不考考慮時(shí)間間因素，，投資回回收期T可由總總投資額額和年利利潤值算算出，即即T=4900/（990-450））=9年年示例Cont但是企業(yè)業(yè)的投資資是由銀銀行貸款款的，因因此除償償還成本本外，每每年還要要支付利利息，年年利率為為10%考慮這一一因素，，則應(yīng)按按動(dòng)態(tài)投投資回收收期計(jì)算算，即T(d)=23年不考慮時(shí)時(shí)間因素素的投資資回收期期是9年年，可以以認(rèn)為經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益可取，，而考慮慮了貸款款利息之之后，投投資回收收期為23年，，從經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益看看可能就就不是可可取的了了不確定性性分析對投資項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的不確確定性分分析，常常用的方方法有：：盈虧平衡衡分析敏感性分分析風(fēng)險(xiǎn)決策策分析計(jì)算機(jī)模模擬經(jīng)驗(yàn)方法法盈虧平衡衡分析盈虧平衡衡分析又又稱量本本利分析析法，它它是通過過盈虧平平衡點(diǎn)分分析工程程項(xiàng)目成成本與收收益的平平衡關(guān)系系的一種種方法盈虧平衡衡點(diǎn)又稱稱盈虧分分界點(diǎn)或或保本點(diǎn)點(diǎn)，它是是指當(dāng)項(xiàng)項(xiàng)目的年年收入與與年支出出平衡時(shí)時(shí)所必需需的生產(chǎn)產(chǎn)水平，，在盈虧虧平衡圖圖上就表表現(xiàn)為總總銷售收收入曲線線與總銷銷售成本本曲線的的交點(diǎn)盈虧平衡衡分析Cont盈虧平衡衡點(diǎn)通常常根據(jù)正正常生產(chǎn)產(chǎn)年份的的產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)量或銷銷售量、、可變成成本、固固定成本本、產(chǎn)品品價(jià)格和和銷售稅稅金及附附加等數(shù)數(shù)據(jù)計(jì)算算，用生生產(chǎn)能力力利用率率或產(chǎn)量量表示，，盈虧平平衡點(diǎn)越越低，表表明項(xiàng)目目適應(yīng)市市場變化化的能力力越大，，抗風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)能力越越強(qiáng)示例假設(shè)某企企業(yè)新建建生產(chǎn)線線投產(chǎn)后后，正常常年分固固定成本本總額為為20000元元，產(chǎn)品品售價(jià)為為每件10元，，單位產(chǎn)產(chǎn)品變動(dòng)動(dòng)成本為為6元，，請計(jì)算算該生產(chǎn)產(chǎn)線的盈盈虧平衡衡點(diǎn)或保保本銷售售量頭腦風(fēng)暴暴—Brainstorming快速收集集各種想想法或意意見盡量發(fā)揮揮個(gè)人的的創(chuàng)意和和想像力力頭腦風(fēng)暴暴的三大大原則產(chǎn)生構(gòu)想想愈多愈愈好鼓勵(lì)創(chuàng)新新構(gòu)想期間不必必評估待頭腦風(fēng)暴暴結(jié)束后后，才開開始評估估和完善善構(gòu)想頭腦風(fēng)暴暴—Brainstorming快速收集集各種想想法或意意見盡量發(fā)揮揮個(gè)人的的創(chuàng)意和和想像力力頭腦風(fēng)暴暴的三大大原則產(chǎn)生構(gòu)想想愈多愈愈好鼓勵(lì)創(chuàng)新新構(gòu)想期間不必必評估待頭腦風(fēng)暴暴結(jié)束后后，才開開始評估估和完善善構(gòu)想頭腦風(fēng)暴暴練習(xí)分組討論論效率更更高簡述要討討論的問問題，給給出時(shí)間間限制自由發(fā)言言/輪輪流發(fā)發(fā)言（遵遵守三大大原則））記錄全部部構(gòu)思補(bǔ)充相關(guān)關(guān)意見/資資料收集整理理所有創(chuàng)創(chuàng)意然后后作理性性評估取舍結(jié)果果WBS——項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)務(wù)細(xì)分WBS可以比較系統(tǒng)統(tǒng)地分析析和表達(dá)達(dá)項(xiàng)目中中的每一一項(xiàng)任務(wù)務(wù)矩陣圖——項(xiàng)項(xiàng)目責(zé)任任分工網(wǎng)絡(luò)圖——項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)作作流程例：軟件件開發(fā)流流程（簡簡圖）項(xiàng)目關(guān)鍵鍵路徑——CPM關(guān)鍵路徑徑取平行活動(dòng)動(dòng)時(shí)間最最長路徑，因因此是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖中中最長的的路徑關(guān)鍵路徑徑是項(xiàng)目工期期最短的路徑有時(shí)關(guān)鍵鍵路徑不不止一條條關(guān)鍵路徑上上的任何何活動(dòng)延延期均將將導(dǎo)致項(xiàng)項(xiàng)目延期期直方圖——項(xiàng)項(xiàng)目資源源配置0510201525資源直方圖資源估算甘特圖9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:04:3022:04:3022:041/4/202310:04:30PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2322:04:3022:04Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:04:3022:04:3022:04Wednesday,January4,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2322:04:3122:04:31January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。04一月月202310:04:31下下午22:04:311月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2310:04下下午1月-2322:04January4,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/422:04:3122:04:3104January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:04:31下下午10:04下午22:04:311月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。22:04:3122:04:3122:041/4/202310:04:31PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2322:04:3122:04Jan-2304-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。22:04:3122:04:3122:04Wednesday,January4,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2322:04:3122:04:31January4,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。04一一月202310:04:31下下午22:04:311月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月2310:04下下午1月-2322:04January4,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/422:04:3122:04:3104January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。10:04:31下下午午10:04下下午午22:04:311月月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?2:04:3122:04:3122:041/4/202310:04:31PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不